銷售工作個(gè)人心得總結(jié)報(bào)告

1、銷售工作個(gè)人心得總結(jié)報(bào)告銷售，最簡(jiǎn)單的理解就是從商品或服務(wù)到貨幣的驚險(xiǎn)一躍。今天我給大家為您整理了銷售工作個(gè)人心得總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。銷售工作個(gè)人心得總結(jié)報(bào)告范文一首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起， 也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)， 問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少， 所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)， 成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。心得一：主動(dòng)才是積極 - 相信只有主動(dòng)出擊的人，才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。在我開始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我每次見完客人之后， 一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單，我有個(gè)惡習(xí)就是會(huì)對(duì)大

2、家解釋說：我不會(huì) . ，因?yàn)?.，我的計(jì)劃沒完成，因?yàn)?.我總是在找借口，在抱怨。 但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。 一但陷入這種自已挖好的心理陷井中， 有時(shí)候自然而然的怨天憂人， 相應(yīng)而來的就是許多你認(rèn)為很倒霉的事在你身上發(fā)生，其時(shí)禍根就是你自已。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，那段時(shí)間我正在收看電視劇少年英雄方世玉 ，它的主題曲中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)，要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)。從此要努力才能有運(yùn)深深的刻入我的腦海中。 每當(dāng)我低落的時(shí)候， 我都會(huì)暗暗第1頁/總共15頁給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開始以很積極的心態(tài)來對(duì)待客戶， 肯學(xué)著

3、動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人， 事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。心得二：以終為始 -給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)力所能極的目標(biāo)在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下， 為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個(gè)新的銷售人員時(shí)， 我始終一開始， 就把開單做為一種首要目標(biāo)， 而不會(huì)去不切實(shí)際去幻想要如何的一鳴驚人。 如果這樣，很可能最后把自已逼入到一個(gè)自已設(shè)定的心理死角中去。 而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮， 因?yàn)槟阋婚_始就為自已選擇了一條極其難行的路，還沒輪到你發(fā)揮的時(shí)候，你已經(jīng)精疲力竭了。我贊成循序漸進(jìn)的方式，當(dāng)然你得給自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，這樣你才會(huì)有

4、壓力。在對(duì)待自已的業(yè)績上， 我會(huì)為自已每個(gè)月的目標(biāo)或每一階段的目標(biāo)設(shè)好一個(gè)較易完成的量， 當(dāng)然是以前期高點(diǎn)為目標(biāo)， 哪怕在這個(gè)月我是增長了幾塊錢的銷售額， 我也會(huì)覺得我在增長中， 因?yàn)槭沁@樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對(duì)待工作。 在客戶跟進(jìn)方面， 我理解一點(diǎn)是，我現(xiàn)階段不可能一次簽約的客戶， 我就開始籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，當(dāng)然我是首先進(jìn)行客戶急迫性的分類。 可能我定的目標(biāo)是在第二次的接觸中， 讓那些在第一次接觸中只認(rèn)同我們服務(wù)少的客戶，多認(rèn)同我兩點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容而以，因?yàn)檫@是我在第一次中，所判定的第2頁/總共15頁一些可容易再次切入的點(diǎn)。 我相信一次又一次的認(rèn)同， 將帶來我最終的成功。這只是一

5、個(gè)簡(jiǎn)單的例子。 事實(shí)上我們需要在客戶的跟進(jìn)方面做一些階段性地評(píng)估以及持續(xù)修正及改良。 但最重要的是有方法的堅(jiān)持。心得三：要客第一 -合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意做為一個(gè)銷售人員， 我們的時(shí)間有限的， 我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭認(rèn)同服務(wù)的客戶都覺得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。但你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來打打電話， 想一些方法來探探風(fēng)， 來決定客戶的急迫層次。這就是我在上段中所提到的，見完一次客戶后，首要的事是進(jìn)行客戶急迫性的分類， 從而在中間找到一些重中之重的客戶。何謂重中之重的客戶呢 ?一般認(rèn)為有以下幾種條件： 1。見的是老板，

6、 2。老板是真得較為清楚我們是做什么服務(wù)的， 3。有較大的認(rèn)同感 ( 最好是在溝通中，他自已曾很清楚的說過我們服務(wù)中他認(rèn)同的部分 )4 。有給一個(gè)較近期的承諾 ( 當(dāng)然這點(diǎn)是需要我們?cè)谝姷谝淮螘r(shí)，就有進(jìn)行逼單， 才可能獲取的 )5 。別忘了為自已下次上來提早留下一個(gè)借口 ( 儲(chǔ)如：送計(jì)劃書，送資料，有時(shí)間順路拜會(huì)他，回去申請(qǐng)優(yōu)惠讓他等你的答付等等借口，能編則編，目地只為一個(gè)下次方便上來) 。心得四：三贏思維 -站在公司，客戶，自身的三方角度上力求平衡第3頁/總共15頁在整個(gè)的銷售過程中， 最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。 買和賣天生就是一種對(duì)立統(tǒng)一體，問題在于買賣的過程中，做

7、為我們銷售方如何因勢(shì)力導(dǎo)，往統(tǒng)一方向行進(jìn)，重要的是讓客戶覺得我們?cè)谒奈恢蒙弦恢睘樗搿Ｎ矣X得在這個(gè)問題上，我們要直面它， 有時(shí)可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他，公司與自身的角度，去力求三者利益達(dá)到一種平衡( 這樣對(duì)客戶直說有時(shí)很容易讓客人覺得我們坦誠，因?yàn)樗麄冏顟峙率且恍┎徽\懇的人) ，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，為自已下一步的跟進(jìn)工作鋪平路子。而且這樣貼心的話，要記住常在客戶面前找合適的機(jī)會(huì)，一而再，再而三的說，加深他對(duì)你的感知度。讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當(dāng)然，我說得是你必須真得發(fā)自內(nèi)心的誠意對(duì)待你的客戶，盡可能設(shè)身處地幫他想。 別忘

8、了，假的永遠(yuǎn)裝不成真的，永遠(yuǎn)別把你的客人當(dāng)傻瓜，要不然你就將鑄成大錯(cuò)。 ( 很簡(jiǎn)單，他們能做老板，能有位子，一定有其過人之處) ，我們與他們至始至終，永遠(yuǎn)是平等互利的，因?yàn)槲覀兪钦娴脕韼退錾獾?，幫他賺錢來了。心得五：知彼解已 - 先理解客戶，再讓客戶來理解我們?cè)谶M(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后， 我們一定會(huì)碰到許多客人因不理解，誤解產(chǎn)生儲(chǔ)多問題 而將我們拒之門外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的服務(wù)后， 因很多主客觀的原因， 不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的， 雖然達(dá)不到百分第4頁/總共15頁之百的成功率，

9、但我們經(jīng)過一些方式的努力后， 事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來了。如何先理解客戶呢 ?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來說， 關(guān)鍵在于別太在意他說什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了 ( 別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶 ) 。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物，分階段通過 E-MAIL，賀年片，傳真，電話等溝通方式告訴他，是行之有效的辦法 ( 當(dāng)然這份工作，你除了自已做一部分外，你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助，這樣你的精力就可以分擔(dān)出來 ) 。而你的這批客戶，有一天你在打電話給他們時(shí)，你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個(gè)

10、大轉(zhuǎn)變，哦，機(jī)會(huì)來了 !心得六：博取眾長 - ，汲取眾力 -集思廣義，人多點(diǎn)子多我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。 在近兩年的銷售工作中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同，之所以能成，很多時(shí)候是因?yàn)槲医蛹{了上司， 同事的意見和點(diǎn)子， 靈活的應(yīng)用。當(dāng)有時(shí)的確需要上司和同事的幫助的時(shí)候， 我會(huì)借助他們的力量， 合力去完成一筆生意。認(rèn)知自己的限制，珍視人的差異性，互補(bǔ)不足，并懂得感謝幫助你的同事，互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。心得七：不斷更新，不斷超越不斷成長，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一第5頁/總共15頁個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，

11、 有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)( 我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)， 下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家) 那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)， 那樣才能知彼知己，百戰(zhàn)不殆，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散

12、。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。希望我的這七點(diǎn)心得體會(huì)， 能給大家?guī)硇?shí)質(zhì)性的幫助， 也期望能有機(jī)會(huì)分享到你們的經(jīng)驗(yàn) !銷售工作個(gè)人心得總結(jié)報(bào)告范文二作為一名銷售業(yè)務(wù)員， 通過在與人相處和交往的過程中， 學(xué)習(xí)到了不少東西。今天有幸列出來與大家共同分享，共同進(jìn)步。首先推銷前的準(zhǔn)備、計(jì)劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場(chǎng)白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。對(duì)與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、 宣傳資料、說明書等，第6頁/總共15頁加以研

13、究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼 . 采取相應(yīng)對(duì)策。推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用， 但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生效果。強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。 熱情面對(duì)工作 - 讓每一次推銷的感覺都是： 這是最棒的一次。 跟經(jīng)銷商打交道，利益是永恒的主題， 你能為他創(chuàng)造持久的利潤，你的價(jià)值才會(huì)被他肯定，他才會(huì)心存感激。當(dāng)你所做的工作對(duì)他有意義的時(shí)候，你的權(quán)力也才會(huì)顯示出來。 這種權(quán)力的大小，取決于他對(duì)你的依賴程度，對(duì)你的依賴越大，你的權(quán)力即控制力就越強(qiáng)。在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)

14、、 自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢 ? 托辭有千萬個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持不為失敗找借口，只為成功找方法的信條。一個(gè)人到了年老的時(shí)候， 又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。在取得一鳴驚人的成績之前，必先做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作。銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，尤其必須每天閱讀報(bào)紙， 了解國家、社會(huì)消息、新聞大事，拜訪客戶日才，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識(shí)淺薄。在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表之前，你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查第7頁/總共15頁員

15、。你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查，直到摸準(zhǔn)客戶的一切，使他們成為你的好明友為止。有經(jīng)歷沒閱歷是對(duì)很多做業(yè)務(wù)時(shí)間長卻進(jìn)步緩慢的業(yè)務(wù)員的評(píng)價(jià)。個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)不在于時(shí)間的長短而在于他對(duì)事物本質(zhì)和規(guī)律把握的速度和程度。首先，做業(yè)務(wù)一定要有悟性。悟是一種能力，是對(duì)事物發(fā)展規(guī)律、人性、做業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律等的準(zhǔn)確把握, 它也是學(xué)習(xí)能力、觀察能力、思考能力、領(lǐng)會(huì)能力、判斷能力的綜合體現(xiàn)。具體對(duì)業(yè)務(wù)人員而言，就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規(guī)則，況且在從事業(yè)務(wù)中, 很多潛規(guī)則更是沒有人會(huì)去教你的。正如習(xí)武一樣，拳師只能把招式傳給你， 不能把他的功夫傳你。 培訓(xùn)也一樣，最?yuàn)W妙的東西不是從言傳身教

16、中來的，要靠意會(huì)與體悟， 能做到舉一反三、推陳出新。悟?qū)τ趧傔M(jìn)入市場(chǎng)的人特別重要， 你的悟性決定了你適應(yīng)新環(huán)境的能力，也決定了你是否能盡快獨(dú)立操作市場(chǎng)。 公司培訓(xùn)到的要深深體會(huì)，沒有培訓(xùn)到的或不適合培訓(xùn)但在工作中又必須使用的內(nèi)容，則要靠自己去體悟了。做業(yè)務(wù)要學(xué)會(huì)琢磨，也就是要學(xué)會(huì)思考。行走在市場(chǎng)第一線，會(huì)遇到很多新情況、 新問題，如何有效發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的切入點(diǎn)，就需要去琢磨。作為一名業(yè)務(wù)員， 尤其是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員， 必須是一名全能醫(yī)生，不僅要學(xué)會(huì)診脈即發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問題， 更要學(xué)會(huì)提供治療方案即第8頁/總共15頁能解決市場(chǎng)問題 ; 不僅要發(fā)現(xiàn)問題的表象，更要看到表象后面的利益本質(zhì) ; 不

17、僅要解決問題本身，更要解決問題的根源。實(shí)際工作中，公司提供的資源往往有限， 在條件一定的情況下， 就需要把個(gè)人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮到極致，要學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、綜合判斷、做出結(jié)論。特別是與經(jīng)銷商打交道，是斗智斗勇的過程，你一定要想得比對(duì)方多而且遠(yuǎn)。做業(yè)務(wù)要有適當(dāng)?shù)陌詺?, 那就是該怎么辦就怎么辦，不要瞻前顧后。該怎么辦 , 即我們的工作要符合市場(chǎng)規(guī)律、公司戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)貙?shí)際; 就怎么辦 , 就是要堅(jiān)決執(zhí)行， 當(dāng)你認(rèn)為這樣做是正確時(shí)， 就應(yīng)義無反顧地堅(jiān)持和執(zhí)行。霸氣的前提，是作為一名公司的業(yè)務(wù)人員，始終要站在公司利益高于一切、 公司榮譽(yù)比個(gè)人得失更重要的立場(chǎng)去思考和解決問題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，

18、一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地處理問題， 要把銷量和市場(chǎng)建設(shè)有機(jī)統(tǒng)一起來 ; 在執(zhí)行上，要求做到、做好。 作為一個(gè)片區(qū)的業(yè)務(wù)員，就有權(quán)力和責(zé)任把自己片區(qū)的工作做好，不受他人干擾 ; 同時(shí)，要有充足的理由去說服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接受我們的建議，把我們個(gè)人的思想上升為公司的意志。再者，要求經(jīng)銷商執(zhí)行的必須不折不扣，事關(guān)品牌在本區(qū)域發(fā)展的原則問題，業(yè)務(wù)員不應(yīng)該含糊和妥協(xié)。另外，在與各個(gè)方面的溝通中，業(yè)務(wù)人員要有良好的口頭和書面表達(dá)能力。 鑄霸氣，體現(xiàn)在原則問題上的堅(jiān)定和策略上的靈活相統(tǒng)一，不卑不亢，說到做到。做業(yè)務(wù)，要始終明白等待永遠(yuǎn)沒有結(jié)果，在現(xiàn)實(shí)工作過程中，條件總是有限的。 一位摩托車行業(yè)龍頭企業(yè)的總裁曾講到

19、： 公司的產(chǎn)品質(zhì)量最好、價(jià)格最便宜、服務(wù)最好，就不需要再去招聘業(yè)務(wù)員了，第9頁/總共15頁只要點(diǎn)鈔機(jī)和搬運(yùn)工就可以了。在一線工作時(shí)，總有不少人抱怨：公司的產(chǎn)品有問題、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又有了好的政策和推廣活動(dòng)、 自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對(duì)工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動(dòng)出擊把工作做到最好呢 ? 托辭有千萬個(gè)，但我們要永遠(yuǎn)堅(jiān)持不為失敗找借口，只為成功找方法的信條。做業(yè)務(wù)要有我的地盤我做主、 敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣和能力。 每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己的片區(qū)， 在自己管理的片區(qū)， 不應(yīng)該事事都去找經(jīng)理。作為一個(gè)片區(qū)的負(fù)責(zé)人，要有管理和經(jīng)

20、營好自己片區(qū)的責(zé)任，不斷提高獨(dú)立操作能力， 而能否承擔(dān)責(zé)任也是一個(gè)業(yè)務(wù)員成熟與否的重要標(biāo)志。業(yè)務(wù)員不僅是一個(gè)商人，更要是一個(gè)企業(yè)家，像對(duì)待自己的孩子一樣去呵護(hù)和培育品牌在自己轄區(qū)的健康成長。做出自我風(fēng)采。在現(xiàn)實(shí)中，經(jīng)銷商的需求是無限的， 而每個(gè)公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會(huì)面臨的問題。 這就要求業(yè)務(wù)人員要有良好的判斷能力， 知道經(jīng)銷商的哪些要求是真正的需要， 哪些是假象，不要經(jīng)銷商一開口就答應(yīng)對(duì)方的條件。 業(yè)務(wù)人員應(yīng)該把對(duì)經(jīng)銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，而不應(yīng)該總是用物質(zhì)支持的方式。 要讓經(jīng)銷商把眼睛盯在市場(chǎng)上， 而不是盯在廠家是否還有什么政策和返利上。 我

21、們要幫助經(jīng)銷商去跑市場(chǎng)， 幫助他們成長，變輸血為造血，讓他們?cè)谖覀兊闹橇χС种胁粩喃@得成功。眾人拾柴火焰高。在做具體工作時(shí)，要學(xué)會(huì)整合資源，要爭(zhēng)取到領(lǐng)導(dǎo)的幫第10頁/總共15頁助、經(jīng)銷商的認(rèn)同、內(nèi)勤和售后的支持，這樣工作起來效率會(huì)更高，也不會(huì)感覺那么累。創(chuàng)建盈利模式和進(jìn)行顧問式營銷是業(yè)務(wù)員的兩把利劍。 為所轄片區(qū)的經(jīng)銷商建立持久的盈利模式、 為企業(yè)品牌在所轄片區(qū)不斷提升市場(chǎng)價(jià)值、為所轄片區(qū)的用戶不斷提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)并提高用戶的品牌忠誠度、不斷提升自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標(biāo)。在工作中，作為業(yè)務(wù)員，既要讓領(lǐng)導(dǎo)放心，也要讓經(jīng)銷商舒心， 更要讓客戶開心， 同時(shí)也要給自

22、己帶來成長與成功的快樂。只有這樣，我們才能創(chuàng)造感動(dòng)和喜悅，才能處處受歡迎。全面發(fā)展超越自我， 是個(gè)人由量變到質(zhì)變的過程。 通過對(duì)自己各個(gè)方面的磨礪， 使我們的綜合素質(zhì)得到提高， 逐步從純粹的銷售人員向營銷管理者甚至自己創(chuàng)業(yè)的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。所以，我們要留心學(xué)習(xí)管理、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)、策劃和人力資源管理等方面的知識(shí)，逐漸實(shí)現(xiàn)從熟悉自身產(chǎn)品的低級(jí)階段， 到全面了解其他企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)而了解行業(yè)發(fā)展的高級(jí)階段轉(zhuǎn)變， 大能掌控全局， 小能診療細(xì)微。嚴(yán)格要求自己，全面發(fā)展自己，才能在工作崗位上不斷實(shí)現(xiàn)超越，做到最出色。對(duì)于一個(gè)人來說， 無論從事什么職業(yè)， 悟性對(duì)于自身的成功都有著非同尋常的意義。 任

23、何一個(gè)人都不會(huì)懷疑拿破侖在軍事上的悟性 ; 任何一個(gè)人也不會(huì)否認(rèn)悟性對(duì)愛因斯坦的影響 ; 同樣，沒有一個(gè)人懷疑李嘉誠對(duì)市場(chǎng)的悟性 ; 也沒有一個(gè)人否認(rèn)是孫宏斌超強(qiáng)的市場(chǎng)悟性成就了地產(chǎn)界的順馳帝國。 作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最活躍的營銷人員， 市第11頁/總共15頁場(chǎng)悟性的高低更是決定其成敗的關(guān)鍵。 悟性高的人往往可以適時(shí)地抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造出不菲的利潤或價(jià)值 ; 而悟性低的人不僅在不斷地失去機(jī)會(huì)，而且往往是賠了夫人又折兵，成為商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中的失敗者。我在工作中，總會(huì)用足夠的理由去說服經(jīng)銷商跟著我走， 用詳盡的事實(shí)說服直接領(lǐng)導(dǎo)支持我的工作， 必要時(shí)更是邀請(qǐng)他親自出面打配合。特別是做促銷活動(dòng)時(shí)，更是集中優(yōu)勢(shì)力量，

24、形成轟動(dòng)效應(yīng)，這除了前期準(zhǔn)備外， 各個(gè)方面的支持非常重要， 業(yè)務(wù)員要提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力。世上萬事萬物都是相互聯(lián)系的，尤其是在工商領(lǐng)域。 一些重大的社會(huì)活動(dòng)可以帶來無限商機(jī); 同樣，政府的一項(xiàng)決策可以讓一個(gè)行業(yè)萬馬齊喑。 20XX年，政府對(duì)網(wǎng)吧的一項(xiàng)整頓，不僅使無數(shù)網(wǎng)吧失去了高額利潤，而且至今慘淡經(jīng)營。觸類旁通，不僅指的是要想到社會(huì)事件與政策的影響。更要從其他( 如軍事、政治、歷史等 ) 領(lǐng)域吸取精華，為我所用。關(guān)注時(shí)事，對(duì)各種社會(huì)焦點(diǎn)充滿好奇的眼光，養(yǎng)成評(píng)論的習(xí)慣研究歷史與戰(zhàn)爭(zhēng)，古為今用，鍛煉自己爭(zhēng)強(qiáng)好勝的性格。如果一個(gè)人打算從事營銷事業(yè)， 就不要把它當(dāng)成一種工作， 而要當(dāng)成一種有趣

25、的游戲， 一種實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的手段， 要從市場(chǎng)搏擊中，商海戰(zhàn)爭(zhēng)中尋找勝利的快感。然后變興趣為嗜好。唯有此，你才能時(shí)刻充滿激情與發(fā)展的動(dòng)力，不斷地挖掘自己的潛力。然營銷無定式，成功的方式同樣多種多樣。要想成為一名市場(chǎng)悟性超強(qiáng)的營銷人員，除了掌握正確的方式第12頁/總共15頁之外，還要有不怕挫折、不怕失敗的精神，在遭遇挫折失敗時(shí)，不要?dú)怵H，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并迅速轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)和財(cái)富。銷售行業(yè)是很鍛煉人的一類行業(yè)，如果你正徘徊在就業(yè)大門外，那么，請(qǐng)不要猶豫，和我們一起走進(jìn)銷售，走進(jìn)美好的明天。銷售工作個(gè)人心得總結(jié)報(bào)告范文三時(shí)間總是在不知不覺中飛逝， 眨眼間 20 xx 年已經(jīng)走到了盡頭，回首這過去的

26、一年，收獲頗豐。 20 xx 年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，與部門的進(jìn)步同步，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這 20 xx 年即將結(jié)束，新的工作階段就要開始的時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下， 需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧。 總結(jié)過去一年工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準(zhǔn)備?；厥走^去的個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰， 覺得自己這一件并沒有虛度。第一、積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3 月 8 日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5 月 1 日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k 歌;7 月 29 日，和番禺辦公室的第13頁/總共15頁同事們?nèi)デ暹h(yuǎn)黃騰峽