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文檔簡介
1、神經(jīng)(Jing)內(nèi)科患者護理第一頁,共二十八頁。目(Mu)的 解除神經(jīng)內(nèi)科患者的安全隱患。通過對安全隱患的分析評估制訂出相應的防范措施。 引起思想重視,主動服務,措施得力,將神經(jīng)內(nèi)科護理(Li)安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。 通過有效的護理(Li)安全隱患評估并制定有效防范措施,解除患者的安全隱患以保障患者的安全。 第二頁,共二十八頁。什么是護理安(An)全? 隨著法制的健全和人們法律意識的提高,病人和家屬的維權意識越來越強,對醫(yī)療護理安全提出了更高的要求,醫(yī)患糾紛呈上升的趨勢,成為困擾醫(yī)院管理者和醫(yī)務人員的難題之一。護理安全是指在實施護理的全過程中,病人不(Bu)發(fā)生法律和法定的規(guī)章制度允許范圍以
2、外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡 .第三頁,共二十八頁。護理(Li)安全包括1.安全管理:是指為保證患者的身心健康,對各種不安全因素進行有效的控制,安全管理是保障患者生命安全的必備條件,是減少質量缺陷,提高護理水平的關鍵環(huán)節(jié),是控制或消滅不安全因素、避免發(fā)生醫(yī)療糾紛和事故的客觀需要 。2.患者安全:是護理質量管理的核心,神經(jīng)內(nèi)科收治病種以老年、意識障礙、精神異常及感覺、運動、認知障礙為特點,病情變化快、易發(fā)生意外(Wai),任何細微的疏忽可導致嚴重后果,給患者及醫(yī)院帶來損失。 第四頁,共二十八頁。根據(jù)專科特點現(xiàn)(Xian)將護理安全隱患與防范體會介紹如下: 一、影響神經(jīng)內(nèi)(N
3、ei)科護理安全的因素 :1.患者因素 2.護理人員因素3.環(huán)境因素第五頁,共二十八頁。1. 患者(Zhe)因素(1)跌倒神經(jīng)內(nèi)科患者大多年老體弱、視力減退,老年男性常并發(fā)前列腺增生,夜起入廁頻繁,且運動障礙發(fā)生率高,如癱瘓、步態(tài)不穩(wěn)、起立與邁步艱難(Nan)等,常突發(fā)抽搐與暈厥。由于上述原因,如遇地面滑、床腳移動、坐凳不穩(wěn)、防護措施不到位等情況,更易發(fā)生跌倒。第六頁,共二十八頁。1. 患(Huan)者因素 (2) 墜床(Chuang)躁動患者予以床(Chuang)欄防護、肢體約束方法不正確,或陪護人員對此重要性認識不足,擅自取下床(Chuang)欄、約束帶;高齡老年人對病床(Chuang)高
4、度不適應,翻身而致墜床(Chuang)。(3) 舌咬傷抽搐間歇期患者疏于帶牙套、置牙墊防護,如突發(fā)抽搐易致舌咬傷。第七頁,共二十八頁。1. 患者(Zhe)因素(4) 燙傷、凍傷感覺障礙患者使用熱水、熱水袋、冰袋時如果未掌握溫度、時間、使用方法易(Yi)導致燙傷或凍傷。(5) 壓瘡長期臥床、感覺障礙、護理不周等原因造成壓瘡。第八頁,共二十八頁。1. 患者因(Yin)素(6) 精神異常老年性癡呆、血管性癡呆患者記憶力下降定時定向障礙如果未做到24小時監(jiān)護特別是外出進行輔助檢查時,人(Ren)員較雜,稍有疏忽容易走失。腦卒中并發(fā)抑郁癥有可能出現(xiàn)自殺傾向。大面積的額葉、顳葉部位損傷患者會出現(xiàn)精神異常、
5、躁動,病人(Ren)有自傷、他傷危險。格林巴利綜合征、重癥肌無力累及呼吸肌后長時間應用呼吸機可能出現(xiàn)不耐管現(xiàn)象可能自行撥管。因病情需要進行鼻飼插管、導尿管、中心靜脈置管時,在夜間看守疏忽時,容易因自身不適造成導管拔出。 第九頁,共二十八頁。1.患者(Zhe)因素(7) 窒息神(Shen)經(jīng)系統(tǒng)多種疾病均可出現(xiàn)吞咽困難,咳嗽反射減弱。如進食嗆咳嚴重而未及時調整進食方式,可引起食物誤吸。鼻飼未嚴格遵守操作規(guī)程,如未充分證實胃管在胃內(nèi)、鼻飼速度過快、床頭未搖高等,引起食物返流誤吸:意識障礙患者未及時取下假牙,或高齡老年患者牙齒松動,使用開口器不當牙齒掉入氣道;咳嗽反射減弱患者霧化吸入時霧量太大,短時
6、間內(nèi)大量痰液積聚而致窒息。 第十頁,共二十八頁。1.患(Huan)者因素(8) 輸液外滲神經(jīng)科因常用甘露醇脫水降顱內(nèi)內(nèi)壓及各種升壓藥物(Wu)控制血壓而在藥物(Wu)外滲處理不及時易出現(xiàn)局部組織壞死,引起各種糾紛。第十一頁,共二十八頁。2 護理人員因(Yin)素 (1) 責任心不強(Qiang),缺乏良好的職業(yè)道德。由于護士嚴重缺編,工作量大,長期超負荷工作,收入又偏低,使護士身心疲勞,責任心不強(Qiang),未按級別護理巡視患者,不能真正做到以病人為中心,給患者帶來不安全的隱患。(2) 專業(yè)技術水平偏低。由于科室年輕護士較多,專科知識缺乏,技術操作不熟練,遇到搶救患者時顯得很忙亂。而我科室
7、老患者多,對護理服務比較挑剔,容易產(chǎn)生矛盾。 第十二頁,共二十八頁。2.護理(Li)人員因素(3) 法律意識淡薄,規(guī)章制度、操作規(guī)程執(zhí)行不嚴。有些護士在臨床護理的工作中不嚴格按照醫(yī)囑對病人護理,例如,不按時給藥(Yao)、或者錯誤用藥(Yao),這都給護理安全埋下了很大的隱患。第十三頁,共二十八頁。3.環(huán)(Huan)境因素(1) 地面潮濕、地面滑,由于神經(jīng)內(nèi)科患者很多存在偏癱、無力、頭暈等現(xiàn)象,在拖地后如地面潮濕、滑,患者經(jīng)過易出現(xiàn)跌倒。(2)床旁無護欄造成墜床,病房衛(wèi)生間無扶欄導致無支撐點易跌倒。熱(Re)水瓶放置不當導致燙傷等。 (4) 其它因素突然停電、停氧,標本丟失、標本送檢不及時,治
8、安問題等。 (5) 藥物因素神經(jīng)內(nèi)科所用的藥物大部分為高滲性,對血管刺激性大,再加上患者的血管因素,因此臨床上靜脈炎發(fā)生率很高。第十四頁,共二十八頁。二(Er)、防范措施1 評估患者因素,確立高危人群,跌倒危險系數(shù)評估,采取預見性防護措施,避免意外受傷。 2.加強教(Jiao)育 3 創(chuàng)造安全的病房環(huán)境 4 健全各項規(guī)章制度第十五頁,共二十八頁。 (1) 偏癱、TIA發(fā)作、能活動又體虛的高齡老年人、下床進行功能鍛煉及隨時有暈厥可能的患者,是跌倒的高危人群。首先我們進行有效的健康教育,結合病例分析跌倒給患者及家屬帶來的危害,使患者從心理上接受幫助,重要的注意事項及時予以書面告知,護士與家屬雙簽名
9、,如下床、入廁、坐立有人攙扶,功能鍛煉時采用穩(wěn)定性好的雞爪(Zhua)形拐杖、穿合適褲子、穿防滑鞋、濕性拖地后避免不必要走動、留陪人等,久病臥床及服用降壓藥的患者應遵行“起床三步曲”,即醒后30s再起床,起床后30s再站立,站立后30s再行走,以防止體位性低血壓暈厥發(fā)生。其次高齡老年人普遍存在不愿麻煩他人的心理,老年患者夜間獨自起床入廁致跌倒摔傷,因此我們加強巡視,主動給予幫助。 第十六頁,共二十八頁。(2) 對于感覺障患者,我們反復向家屬交待熱水袋局部熱敷的溫度及使用方法,熱水溫度不超50,袋外加布套,不宜直接接觸皮膚。有空調設施的病房盡量不用熱水袋,高熱者用冰袋物理降溫時,我們袋外加布套,
10、不直接接觸皮膚并隨時觀察皮膚情況(Kuang)。保持床鋪平整、清潔、干燥、無碎屑,定時更換體位并觀察受壓皮膚狀況(Kuang),并做好交班記錄防止壓瘡發(fā)生。第十七頁,共二十八頁。(3) 精神異常、老年癡呆患者我們24小時不間斷看護,及時給患者衣袋內(nèi)放入注明姓名、地址、聯(lián)系電話的卡片并戴上腕帶,外出檢查提前與輔助科室聯(lián)系,由專人陪伴,盡量縮短外出時間。移開床邊危險物品,反復強調床欄防護。(4) 舌咬傷主要發(fā)生在抽搐患者,對于突發(fā)性抽搐,緊急置入壓舌板或毛巾條難(Nan)度較大,有時很難(Nan)防范舌咬傷,但對頻繁發(fā)作的患者,在抽搐停止后立即帶上牙套,有效防止舌咬傷。抽搐患者床邊備好開口器、壓舌
11、板、拉舌鉗、紗布條、吸引器等,避免將危險物品置與口中。第十八頁,共二十八頁。5) 窒息的高危人群主要為意識障礙,對于意識障礙患者應取下假牙,高齡老年人牙齒松動時用細線系好露于口外,使用開口器動作宜輕,如牙齒掉下應及時取出,專人保管并記錄。及時吸痰,盡量從鼻腔插入吸痰管,或采用口咽管吸痰,必要時氣管插管下吸痰。中重度吞咽困難(Nan)患者應予鼻飼,每次鼻飼前應吸凈痰液,取半臥位,如鼻飼者,確認后方可進行鼻飼。鼻飼速度宜慢,鼻飼后盡量少吸痰,避免刺激引起嘔吐。如發(fā)生誤吸患者出現(xiàn)呼吸困難(Nan),應立即停止鼻飼,取右側臥位,頭部放低,吸出呼吸道內(nèi)吸入物,并抽吸胃內(nèi)容物,防止進一步反流,造成嚴重后果
12、。根據(jù)情況予以扣背、吸痰。第十九頁,共二十八頁。(6) 輸液病人應加強巡視,一旦出現(xiàn)液體外滲及時拔針,用50硫酸鎂敷外敷。對升壓藥外滲,早期應用25硫酸鎂溫敷,或(Huo)用酚妥拉明40mg加入生理鹽水50ml溫透4-5層紗布溫敷,用保鮮膜覆蓋效果好。第二十頁,共二十八頁。 2.加強(Qiang)教育 1)加強職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育,培養(yǎng)護理人員的道德信念和慎獨精神,增加責任心,自覺遵守各項規(guī)章制度,樹立以人為本的護理服務理念,加強自身職業(yè)道德修養(yǎng),遵循病人至上的宗旨,充分利用晨晚間護理、入院介紹、健康教育、各種操作前、各種醫(yī)療檢查前與患者及其親屬進(Jin)行充分的溝通及告知,必要時
13、給予簽字,每日及時發(fā)放患者費用清單,對存在的疑問給予耐心的解釋,并很好地完成護理工作,不出差錯。 第二十一頁,共二十八頁。2.加強(Qiang)教育(2) 加強(Qiang)意外事件多發(fā)時段的護理力量,嚴格檢查防護措施是否到位,夜間護理力量相對不足,陪護人員疲憊入睡,意外事件更易發(fā)生。故應合理搭配夜間護理力量,盡可能安排雙班制,新老護士搭配,滿足必要的護士數(shù)量。 第二十二頁,共二十八頁。2.加強教(Jiao)育(3) 加強業(yè)務學習,提高護士整體素質正確評估每一位患者,對班內(nèi)重點觀察、防護對象做到心中有數(shù),處理突發(fā)事(Shi)件有條不紊,這需要扎實的業(yè)務知識和良好的心理素質,才能遏止隱患于萌芽之
14、中,真正做到防患于未然。鼓勵護士參加各種形式的繼續(xù)教育,強化“三基”練習和考核,對新畢業(yè)的護士,加強崗前培訓,實行專人帶教,加強各方面能力的培養(yǎng)。第二十三頁,共二十八頁。2.加強教(Jiao)育(4) 加強護理安全性教育,提(Ti)高護理人員法律意識,結合科室存在問題定期進行總結分析,同時提(Ti)倡當事人主動報告差錯,從指責犯錯誤的個體轉變?yōu)橐曞e誤為促進安全性的機會。使我們在不良事件發(fā)生后,并不僅關注誰犯了錯誤,而是通過系統(tǒng)分析事件,最后達到提(Ti)高護士警覺性,消除護理安全系統(tǒng)疏漏,不讓類似事件再現(xiàn)的目的。在日常的病房巡視中,我們逐漸養(yǎng)成敏銳的安全觸覺和隨時安全宣教能力。同時還要懂得用法
15、律手段來保護自身的合法權益,即使發(fā)生了糾紛,處理時才會從容不迫。 。第二十四頁,共二十八頁。3.創(chuàng)造安全的(De)病房環(huán)境 我們病房(Fang)地面材料防滑、干燥,拖地時設警示牌,廁所、洗漱間增設防滑墊,坐凳帶扶手,穩(wěn)定性好,病房(Fang)、走廊安裝橫向扶手,廁所安裝豎向扶手,便于站起時借力,病床、輪椅的制動閘性能良好,用輪椅護送患者時扣上安全帶。 第二十五頁,共二十八頁。4 健全各項規(guī)章(Zhang)制度(1) 健全護理安全管理制度,建立護理安全監(jiān)控機制,設專人負責,貫徹預防為主的管理原則,定(Ding)期對各級護理人員進行安全知識培訓,不斷強化安全意識,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。 (2) 有健全的各級護理人員崗位責任和各項工作質量標準,技術操作規(guī)范,各種疾病護理常規(guī)等內(nèi)容完善,實用,操作性強。 第二十六頁,共二十八頁。4 健全各(Ge)項規(guī)章制度(3) 保證護理人員的合理數(shù)量,建立合理的護患比例,根據(jù)工作量和病人需要彈性排班,合理配置護理人力資源,保證臨床護理安全,減(Jian)少安全隱患。加強意外事件多發(fā)時段的護理力量,嚴格檢查防護措施是否到位,夜間護理力量相對不足,陪護人員疲憊入睡,意外事件更易發(fā)生。故應合理搭配夜間護理力量,盡可能安排雙班制,新老護士搭配,滿足必要的護士數(shù)量。第二十七頁,共二十八頁。三(San)、小結 護理安全是保證護理質量的前提,是為患者提供安全、
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