面試測評工具

1、招聘測評工具，有用嗎？作者：秉駿哥李志勇在面試時，我們一般會采取三種面試方法，一是筆試（包括動手實(shí)際操作）， 二是用各種測評工具，三是憑經(jīng)驗(yàn)判斷（包括國學(xué)經(jīng)典識人術(shù)、背景調(diào)查等）。 隨著我們工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)的豐富，我們更偏向于第三者。今天討論的測評工具，最初是從西方傳進(jìn)來的，當(dāng)初是基于對西人研究和其 人文傳統(tǒng)和習(xí)慣基礎(chǔ)上建立起來的，雖然傳進(jìn)國內(nèi)，不少企業(yè)或國考進(jìn)行了完善， 具備了中國或企業(yè)特色，但其測評工具相對固定，甚至題型題目也是相互轉(zhuǎn)抄， 即使是獨(dú)自開發(fā)的企業(yè)，也難擺脫相對僵化的形式，對一些“面霸”、“老油條”、 “心理素質(zhì)較好”者，能夠多大程度揭開冰山下的真面目，還需要結(jié)合筆試、經(jīng) 驗(yàn)來判

2、斷，所以，測評工具只能從某個側(cè)面、在特寫情況下一定程度反映應(yīng)聘者 某些特質(zhì)。我們也經(jīng)常使一些測評工具，下面簡單分享。1、使用過的測評工具。簡單梳理，我們在面試中，使用過的測評工具有：16PF、MMPI、EQP、CPI、MBTI、投射測驗(yàn)、一般能力測驗(yàn)、智力測驗(yàn)、能力傾向測驗(yàn)、管理能力測 驗(yàn)、數(shù)量分析測驗(yàn)、邏輯推理測驗(yàn)、溝通能力測驗(yàn)、創(chuàng)造力測驗(yàn)、需求測驗(yàn)、動 機(jī)測驗(yàn)、職業(yè)興趣測驗(yàn)、SCLL、庫德職業(yè)興趣調(diào)查、霍蘭德職業(yè)興趣、筆跡分 析等。2、測評工具使用舉例。由于篇幅影響，下面以EQP (艾森克人格問卷)和霍蘭德職業(yè)興趣測試為 例，分析說明使用過程。EQP調(diào)查。以我們招聘HR部員工關(guān)系專員為例。

3、A、測評要求。時間20分鐘完成，85道題，認(rèn)為符合自己的打“ +”，不 符合的打“-”。B、測評結(jié)果。該應(yīng)聘者測評結(jié)果是：精神質(zhì) P (20) 8、內(nèi)外向E (21) 11、神經(jīng)質(zhì)N (24) 5、純樸質(zhì)L (20) 12。C、結(jié)果分析。與常模(P3-9、E6-14、N6-15、L8-18 )對比，分析如下：P項(xiàng)8略高，有不合群、惡作劇、少同情心、有攻擊性傾向； E項(xiàng)11適中，比 較成熟；N項(xiàng)5過低，可能反應(yīng)慢、愛節(jié)制、平靜；L項(xiàng)12是測試應(yīng)聘者掩飾 自己的情況，得分適中，說明此測試可信度較高。D、錄用情況。最終，因?yàn)镹項(xiàng)分?jǐn)?shù)過低及P項(xiàng)原因，加之對其面試時， 表達(dá)能力不佳，于是我們就沒有錄用她

4、。(2)霍蘭德測試。以我們招聘研發(fā)部技術(shù)主管為例，測評其職業(yè)興趣傾向 情況。A、測試要求。時間15分鐘完成，共60題，電腦答題，認(rèn)為符合自己的選 “是”，不符合的選“否”。B、測試結(jié)果。見下圖藝術(shù)型現(xiàn)實(shí)型的兗星企壯型傳績型C、結(jié)果分析。見下面潺分測評結(jié)果與建議現(xiàn)實(shí)空5E共代 格調(diào)。 喜歡% 匚性非 【聊U 面才靈 有興罌 如:考 業(yè)（3彳掙點(diǎn)】鹿息使用工具從事操作性工作，動手gy7強(qiáng)，做聿手腳靈活，動作 偏好于具體任務(wù),不善言辭,做事保守，莪為謙虛缺乏社交熊力，通常 m立做事。務(wù)特點(diǎn)】 聯(lián)逾屯、不講究、讀遜的。造實(shí)穩(wěn)重，誠實(shí)可拿&直歡使用工具、機(jī)髯，需要基本操作技能的工作。要求具爸機(jī)械方 八體

5、力、或從事與物件、機(jī)器.工具.運(yùn)動謂樹、描物.動物相關(guān)的職吐 兵具鼠相應(yīng)熊力口術(shù)性取壯（計耳機(jī)硬件人員.想盟師、制圖員、機(jī)械裝我工），按熊性地 匚底、國師、技工、修理工、農(nóng)民、一般若勁）砒究型3r共性 考，7 于領(lǐng)導(dǎo) 知的綱t性形 工職小 分析力 具菅同 如希 注；1可掙點(diǎn)口思想家而非實(shí)干冢，油祟思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動腦，善思 :原動手,喜取1蟲立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識淵情，有學(xué)識才能，不善 ；他人?？汲砷g熱理性，做事直貶精確，直歡送輯封折和推理，不斷探討未 祉詠3特宜堅持性弱，有韌性，直歡鉆砒中為大好奇，獨(dú)立性強(qiáng)。;建議口音流智力的、抽象的分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具瞽智力需 f能

6、，并將苴用于期察、怙則、衡里、形成1論、最裳懿決問題的工作，井 手應(yīng)的能力口1學(xué)研交人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員Q 二作中調(diào)研興趣強(qiáng)的人儆事故為堅持，有韌隹，善始善終。藝術(shù)空6t共同烽點(diǎn)直效以各林苦術(shù)甜式的創(chuàng)作來襲然自己的牙能，實(shí)現(xiàn)自身的價值； 具有特殊藝術(shù)才能和今性口匚性格特點(diǎn)n樂于創(chuàng)造新多助、與眾不同的藝術(shù)成果，渴望表現(xiàn)自己的個牲口 【職業(yè)建議口主要是指各類藝術(shù)創(chuàng)作工作。音樂、舞蹈、戲劇等方面的演員、2 術(shù)霹編寫、救師：文學(xué)、藝術(shù)方面的評論員;廣卷節(jié)目的主持人、編輯、作者； 能畫、書法、褊蛾冢*藝術(shù) 露具門粒、房酸t(yī)僻行業(yè)的設(shè)計師等。社會空2t 社, 和r 口息 如空

7、同特點(diǎn)】靛與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談愿意粒寫別人*關(guān)心 告問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣注的人際關(guān)系，比較看重社會義務(wù) 些會澹德n生營特色為人友好、戲趴善解人意1樂于助人中Si：出法議口聲稱要求與人打交道的工作I能端不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信 “啟迪、幫助、1S訓(xùn)、開發(fā)或治療等事舞，并具皆相航旨力。教片工作者（期市、行政人員），社會工作者（咨同人員、公關(guān)人員）企型5險 的1口 望口 政; 如 陷 聿、葦 肺 性第0EU h/3 I可特點(diǎn)：!追求扳力、權(quán)域和拗質(zhì)財富，具有頷導(dǎo)才能官武竟?fàn)帲颐帮L(fēng) 野心施於中為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失、權(quán)利，地位、金錢等來衡皇做事 i，做事有較強(qiáng)的目

8、的性。i特點(diǎn)口香瓣、精力旺盛*獨(dú)斷、樂娛、自信、好交際、機(jī)微、有麥配瘴二建議】直就要求具瞽經(jīng)營、WS、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)枸.社會及密市目標(biāo)的工作，并具爵相應(yīng)的能力”3目經(jīng)理、請售人員，營徜管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師 ;作中通常要求管理人員和儲篁人員粵有較強(qiáng)的企業(yè)襄趣，企業(yè)興趣強(qiáng)則隨 劉生強(qiáng)，晝實(shí)，推動性也較能口傳綾型a恒 他人甘 謠恒弟t性主 瑜出 特定空 如二加 字貝、 注；喟可特點(diǎn)口尊重權(quán)域和視章制度，言歡搜計劃辦事，祖心、有顰理，習(xí)慣接受 m指揮和籟與，自己小謀滎籟與眼旁。直探關(guān)近實(shí)際和班節(jié)情況，通靠較為1保守，赧王創(chuàng)苣性,不總?cè)∶半S和竟?fàn)帲杂凶晕覡奚?鼻

9、特點(diǎn)有責(zé)任心, 做賴性強(qiáng)、高麴軍 穩(wěn)重踏實(shí) , 班致 有耐心口二建議1高款要求注意珈節(jié)、精貓度、有系線條理,具有記錄，歸檔、據(jù)求或程庠組織數(shù)據(jù)和求字信息的職11，并具備相應(yīng)有幼。“書、辦公室人員、記聿員、會計、行政助理、圖書館苣理員、出輛員、打 投資分析員,Eta聊人做事有耐心、細(xì)致，如果人的常規(guī)興趣弱。D、錄用情況。根據(jù)結(jié)果分析，以及我們在面試過程中的筆試、工作經(jīng)驗(yàn)、交談及背景調(diào)查等情況，面試小組認(rèn)為其是比較適合的，于是就錄用了他3、對測評工具的看法。通過對不同測評工具在招聘過程中的使用，有以下心得體會：(1)用比不用好。不管大家對測評工具有什么看法，我認(rèn)為，適當(dāng)?shù)淖饔?比不用要好一些，至少

10、多了一個參考依據(jù)，多從一個側(cè)面了解了應(yīng)聘者，只有好 處沒有害處的，何樂而不為呀。(2)題目個性化。目前能夠參考的不少測評工具的題目都是西方或某些企 業(yè)或公務(wù)員測試過程中的，真正原創(chuàng)的國產(chǎn)題目不多，這些題目是否適合您的公 司或發(fā)展階段，更不得而知，我認(rèn)為，可以在充分了解自己企業(yè)各方面情況條件 下，充分吃透測評工具的原理、流程、分析、用途等，適當(dāng)修改成適合公司特點(diǎn) 的測評題目，這需要一個過程，而且需要進(jìn)行長期測試。(3)要兼顧運(yùn)用。我認(rèn)為，任何測評工具都有其時限性，加之應(yīng)聘者可能 偽裝，或者已經(jīng)對此測評比較熟悉而故意隱藏自己， 這時，就需要與簡歷、筆試、 面試、筆跡、背調(diào)等情況，結(jié)合分析，以決定錄用與否。(4)要選擇使用。一些測評工具測評起來比較費(fèi)時， 過程分析也比較復(fù)雜， 要根據(jù)招聘過程的實(shí)際情況選擇使用，切不可任何職位都使用，比如： 16PF測 評就比較復(fù)雜，不但HR者自己要熟悉并進(jìn)行多次自測，另外，還需要給予應(yīng)聘 者解釋，才能夠進(jìn)行測試。我認(rèn)為，測評工具是在我們不了解自己或者不了解別人的情況下， 可以使用的一種工具，如果我們經(jīng)過較長時間在一起工作或生活， 已經(jīng)比較了解，這樣的測試結(jié)果參考作用就不是太好了，所以，如果注意平