保安管理制度

1、東莞市湘將鑫精密科技有限公司DONG GUAN XIANGJIANGXIN PRECISION TECHNOLOGY CO.，LTD保安管理制度文件編號： AD-WI-005版 本： A0編制/ 日期：審核/ 日期：批準(zhǔn)/ 日期：修訂記錄詳情修訂日期修訂內(nèi)容修訂人版次生效日期2016-12-19新編文件A02016-12-19、目的為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。二、適用對象適用于公司全體保安人員三、保安工作職責(zé)1、主要職責(zé)：、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)；、依據(jù)制度實(shí)施公司人員

2、、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。2、保安隊(duì)長的工作職責(zé)：、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)，監(jiān)督執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給公司行政 主管；及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級命令。、負(fù)責(zé)所有保安的管理，定期組織保安人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識以及軍訓(xùn)和消防訓(xùn)練，督導(dǎo)及考核。、每日檢查保安值日內(nèi)容和工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、報(bào)告；、每日不定時(shí)進(jìn)行查崗和晚上不定時(shí)查夜，督導(dǎo)保安人員加強(qiáng)巡視廠區(qū)、辦公區(qū)、宿舍區(qū)的違紀(jì)行為；、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適 時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為；、每日檢查保安儀容儀表；當(dāng)班保

3、安值班日志及巡邏記錄；人員、車輛、物品出入記錄；、每周定期召開一次會(huì)議，制定保安值日安排表；、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)，并及時(shí)處罰好異常情況；、當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)（火災(zāi)、偷盜、打架等）立即與消防、治安單位聯(lián)系，及時(shí)處理；、每日向行政主管報(bào)告當(dāng)班情況；、掌握保安人員的心態(tài)變動(dòng)，定期召開會(huì)議，做好思想溝通工作；定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和 各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；、每日上午 9：00 前需將各類單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查；做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸 檔；起草各類案例處理的書面報(bào)告；、以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。3、保安人員工作職責(zé) 執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)

4、制度并填寫相關(guān)報(bào)表，異常事件的處理匯報(bào)；、保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守；、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，及時(shí)消除隱患，防患于未然；、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確；、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象；、在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi)，必須服從保安隊(duì)長安排按要求站崗，保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí)，須穿公司規(guī)定的制服， 佩戴工作證；、保安值班要高度戒備，加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理；、及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，消除隱患

5、，應(yīng)熟悉廠內(nèi)各處水電及控制開關(guān)、易燃易爆品、門鎖、消防器材的地點(diǎn)， 避免臨時(shí)慌亂；對重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理；、保安應(yīng)該負(fù)責(zé)執(zhí)勤崗點(diǎn)日常清潔衛(wèi)生工作，以保持崗點(diǎn)清潔整齊美觀；、監(jiān)督員工遵守安全守則，嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，文明執(zhí)勤、富有耐心、公正不徇私；、嚴(yán)禁執(zhí)行公司私事探訪規(guī)定；、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤，做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告；、保安人員必須每周一、五進(jìn)行訓(xùn)練，非特殊情況，不得缺席；、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況；、保安員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定及員工行

6、為規(guī)范進(jìn)行處 罰。四、保安人員行為準(zhǔn)則1、儀容儀表、精神飽滿、舉止大方，面帶微笑；、前不過眉、旁不觸耳、后不觸領(lǐng) ；、不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)、清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班前不吃帶有異味的食物 ；、保持指甲干凈且不留長指甲、不配戴體現(xiàn)個(gè)性的裝飾品（戒指、手鏈、項(xiàng)鏈） ；、當(dāng)班時(shí)間統(tǒng)一著裝，保持衣服干凈、整潔無污漬 、無異味、服裝筆挺、不歪斜松垮；、上衣口袋不得裝東西，上衣不佩戴徽章，衣袋中不裝太多的物品；腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品；、不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖 ；、廠牌統(tǒng)一配戴于正胸前。2、禮節(jié)禮貌、挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收 ；、微笑

7、，目視前方，表情親切，有親和力；、兩臂自然下垂，兩手伸開，落于腿側(cè)褲縫處或兩手握于背后或兩手握于腹前，右手握住左手，兩腿繃直，呈 “八”字展開；、禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等 ；、端正，雙腿自然平放，男士雙腿間距可容一拳 ；、禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉；、舉手禮：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約 2 厘米處（戴無檐帽 或者不戴軍帽時(shí)微接太陽穴，與眉同高） ，手心向下，微向外張（約 20 度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與 兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。、注目禮：面向受禮者成立正姿勢，同時(shí)注視受

8、禮者，并目迎目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過 45 度），禮畢時(shí)， 將頭轉(zhuǎn)正。3、工作態(tài)度、對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德 ；、對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心；、同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié)；、對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀；、對來訪人員的態(tài)度：謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢。4、日常行為規(guī)范、愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不破壞、挪為私用；、及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；、辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；、未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。5、工作紀(jì)律 保安員禁止下列行為：、限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；、

9、扣押、沒收他人證件、財(cái)物；、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；、刪改或者擴(kuò)散監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；、侵犯個(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密；、儀容不整 , 言語行為輕浮、粗暴無禮；、值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙、玩手機(jī)，打瞌睡，吃零食等；、對員工、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜；、脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退；、執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對講機(jī)私用，影響正常執(zhí)勤；、非保安人員進(jìn)入保安室；、未經(jīng)許可擅自調(diào)班；、暴行犯上，不服從指揮。五、門禁管理規(guī)定1、員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理要求、員工進(jìn)入廠區(qū)不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違

10、禁物品；、員工未經(jīng)公司核準(zhǔn)，不得擅自帶客參觀；、嚴(yán)禁員工帶食品進(jìn)入廠區(qū)；、被公司除名或離職者，拒絕進(jìn)入；、員工于上班時(shí)間外出，沒有人員放行條 、出差申請單不得出廠；、公司員工出車間時(shí)必須通過安檢門，接受保安員檢查；、所有員工出廠攜帶公司產(chǎn)品、文件資料、物料、半成品或工作器具等一切公司所屬財(cái)產(chǎn)均需出示有效物品 出廠放行條 ，否則不予放行；、人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查，不得出廠；、所裝貨物與物品出廠放行條不符者，不得出廠；、貨物出廠無物品出廠放行條者或者雖有物品出廠放行條但未有權(quán)限人員批準(zhǔn)，不得出廠。2、訪客及貨物、車輛的管理規(guī)則、人員來訪，應(yīng)在保安室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受訪人員同意方可入廠，并佩戴相關(guān)

11、證件。、來賓車輛進(jìn)廠須按規(guī)定停泊在公司指定的地方；、貨運(yùn)車輛進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，需辦理入廠手續(xù)，登記隨車貨物，保安方可放行，并通知相關(guān)部門；、貨運(yùn)車輛出廠時(shí)，應(yīng)出具物品出廠放行條 ，并清楚填寫需放行物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等，并有相應(yīng)權(quán)限 人員簽字，保安人員查驗(yàn)無誤后，方可出廠。3、訪客禁止行為對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)廠；、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛；、不明身份，衣冠不整及帶有惡意的人員；、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛；、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者；、來訪人員報(bào)不清楚受訪部門及受訪人者；、來訪人員不能出示有效證件者；、受訪人員拒絕會(huì)見者。六、巡邏檢查保安巡邏檢查

12、內(nèi)容1、當(dāng)班保安儀容儀表，崗點(diǎn)清潔衛(wèi)生狀況；2、當(dāng)班保安日志；3、員工著裝穿戴和廠牌的佩戴；4、速遞快件的簽收事宜；5、人員、貨物和車輛出入管制稽核；6、異常事件的處理。7、安全專項(xiàng)檢查、車輛出入的限速；、每日下班對門窗和水電進(jìn)行檢查。8、廠區(qū)秩序維護(hù)、加強(qiáng)巡邏力度，監(jiān)督員工著裝、邊走邊吃食品、亂扔垃圾、大聲喊叫并提報(bào)違規(guī)；、監(jiān)督員工在禁煙區(qū)吸煙并提報(bào)違規(guī)。9、其他交辦的檢查事項(xiàng)。七、緊急或突發(fā)事件處理1、火警事故、發(fā)生火情應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并迅速報(bào)告上級，堅(jiān)守崗位處置火情；、發(fā)現(xiàn)火源應(yīng)立即撲滅；、火勢無法撲滅時(shí)：、火速打電話至 119，并集合各部門義務(wù)消防員或請求支援；、同時(shí)通知廠內(nèi)人

13、員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能；、指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散；、保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)；、通知派出所協(xié)助交通，管制事宜；、火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供調(diào)查處理；、注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。2、臺風(fēng)遭遇臺風(fēng)，保安人員應(yīng)完全配合自然災(zāi)害防護(hù)小組完成以下事項(xiàng)：、關(guān)閉所有門窗及生產(chǎn)用途電源；、將散置于室外易被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置；、注意接聽員工電話，轉(zhuǎn)達(dá)公司規(guī)定的事項(xiàng)；、遇有災(zāi)害或須支援時(shí)，立即報(bào)警求援并報(bào)告上級主管。3、員工打架斗毆、員工打斗或威脅管理人員，應(yīng)迅速予以制止，避免事態(tài)擴(kuò)大

14、，將當(dāng)事人交由綜合部處理，如當(dāng)事人不聽制止 時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止；、打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀起哄使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將當(dāng)事人帶離現(xiàn)場再行處理；、事態(tài)如不能控制，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理；、注意立場公正，保持理智；、事發(fā)為下班時(shí)間，應(yīng)立即電話通知保安隊(duì)長，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，可立刻通知派出所協(xié)助。4、尋訊滋事處理、保安人員不得與不良分子對打；、關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事；、通知綜合部行政科長現(xiàn)場應(yīng)對；、認(rèn)清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處 理的依據(jù)；立即通知派出所。5、打劫被盜事件、發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)

15、立即監(jiān)視并通知其它保安員一并將其控制；、發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，立即報(bào)告上級主管人員并保持現(xiàn)場。6、工傷或意外事故、員工工傷或意外事故，立即進(jìn)行臨時(shí)醫(yī)療處置并報(bào)告綜合部，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。八、勤務(wù)制度1、交接班制度、上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交班值班員（班長）在站隊(duì)時(shí)，必須了解保安員交接情況，對交接 過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向上一級主管匯報(bào) ；、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10 分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗；、接班值班員（班長）在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作；、接班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交班人必須向接班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接

16、班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí) 勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到“三明” ；上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明；、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清；、交接的對講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋， 值班人員做好記錄， 并追究當(dāng)事人責(zé)任；、交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長（隊(duì)員）之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄；、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。2、請示報(bào)告制度、保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級領(lǐng)導(dǎo)和廠務(wù)科長等有關(guān)部門請示、報(bào)告；、對上級

17、命令，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。3、勤務(wù)登記制度、勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄；、勤務(wù)登記的內(nèi)容：主要記載上級指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問題；記錄必須清晰、準(zhǔn) 確、全面，不得隨意涂改，并妥善保管。九、保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定目的：為加強(qiáng)保安隊(duì)伍制度化、規(guī)范化建設(shè)，弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律，確保各項(xiàng)安保任務(wù)的完成，特制定 本制度。原則：獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲戒為輔。說明：本保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定僅適用于公司保安隊(duì)伍，未盡獎(jiǎng)懲內(nèi)容參照員工行為規(guī)范執(zhí)行，因保安崗位特殊 性，如保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定與員工行為規(guī)范獎(jiǎng)懲條款不一致，以保安員獎(jiǎng)懲規(guī)定為獎(jiǎng)懲依據(jù)。1、獎(jiǎng)勵(lì)：、有下列情況之一者，給予

18、嘉獎(jiǎng)一次并獎(jiǎng)勵(lì) 20 元本職工作圓滿完成，樂于助人；本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堪稱表率；、有下列情況之一者，予以記小功一次并獎(jiǎng)勵(lì)50 元積極為公司的安保工作出謀獻(xiàn)策，提出合理化建議效果明顯的；見義勇為、拾金不昧；舉報(bào)問題經(jīng)查屬實(shí)；在值勤中及時(shí)調(diào)解和制止重大斗毆事件；、有下列情況之一者，予以記大功一次并獎(jiǎng)勵(lì) 100 元抓獲重大犯罪分子；及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止、及時(shí)上報(bào)重大治安事件；發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲在工作區(qū)域內(nèi)的偷、搶等違法犯罪分子，表現(xiàn)突出的；發(fā)現(xiàn)重大不安全因素，及時(shí)采取措施，及時(shí)上報(bào)，取得顯著效果；、有下列事情之一者，予以獎(jiǎng)金或晉升積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)安全；工作積極性強(qiáng)，敢于同違法犯罪作斗爭的；2、處罰：以下行為予以警告一次并處罰 20 元上班遲到、早退；宿舍個(gè)人衛(wèi)生差，物品不按規(guī)定擺放的；違反請銷假規(guī)定的；上班期間未按要求著裝，經(jīng)上級提出改正而不執(zhí)行者；私自（未經(jīng)批準(zhǔn)）帶人進(jìn)入廠區(qū)者；一些與日常行為有關(guān)的責(zé)任、守則的輕微疏忽，或?qū)締T工與公司有關(guān)人士無禮，粗魯，狂暴；當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)輕微者；執(zhí)勤時(shí)袖手，將手插入衣袋、褲袋