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文檔簡介

1、 微信公眾平臺營銷方案一、簡介微信微信(WeChat是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文 字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件。用戶可以通過手機、 平板、網(wǎng)頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過搖 一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺, 同時微信幫將內(nèi)容分享給好友以及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微 信朋友圈。微信作為時下最熱門的社交信息平臺,也是移動端的一大入口, 正在演變成為一大商業(yè)交易平臺,其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開 始顯現(xiàn)。微信公眾平臺微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊, 通過 這一平

2、臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號, 可以群發(fā)文字、 圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持 PC移動互聯(lián) 網(wǎng)網(wǎng)頁登陸,并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。微信公眾平臺是一個自媒體平臺,它是微信系統(tǒng)的重要組成部分,微信整個板塊包含個人微信、二維碼、公眾平臺。微信公眾平臺是騰訊公司布局電商網(wǎng)絡(luò)的重要一步, 2014年, 騰訊公司將其升級為公司戰(zhàn)略級。微信公眾平臺分為微信大陸版與微 信海外版。優(yōu)勢微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性, 精準(zhǔn)推送信息的 同時更能形成一種朋友關(guān)系?;谖⑿诺姆N種優(yōu)勢,借助微信平臺開 展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。二、微信公眾平臺營銷模

3、式微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微 信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。 微信不存在距離的限制,用戶 注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,用戶訂閱 自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品, 從而實現(xiàn)點對點的營銷。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)的手機或者平板電腦 中的移動客戶端進行的區(qū)域定位營銷, 商家通過微信公眾平臺,結(jié)合 轉(zhuǎn)介率微信會員卡展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活 動,已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。微信公眾平臺是一種互動營銷。產(chǎn)品描述:對于大眾化媒體、明 星以及企業(yè)而言,如果微信開放平臺+朋友

4、圈的社交分享功能的開放, 已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道,那么微信 公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。相比微博,微信有更強的粘性和溝通感覺,是一個私密紐帶。目 前,關(guān)注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集,人們 關(guān)注,可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。而對于公眾平臺,這個過程則是了解和接觸特定目標(biāo)群體的直接、便利的途徑,這種新的營銷方式正漸漸備受關(guān)注。下面是利用微信公眾平臺做微信營銷的 戰(zhàn)略。一、內(nèi)容為王,發(fā)展優(yōu)質(zhì)內(nèi)容微信的公眾平臺曾命名為“官號平臺”和“媒體平臺”,最終定 位為“公眾平臺”,無疑讓我們看到一個微信對后續(xù)更大的期望。和 新浪微博早

5、期從明星戰(zhàn)略著手不同,微信此時已經(jīng)有了億級的用戶, 挖掘自己用戶的價值,為這個新的平臺增加更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,創(chuàng)造更好 的粘性,形成一個不一樣的生態(tài),想必是平臺發(fā)展初期更重要的方向。二、對平臺的培育登錄微信平臺,我們看到平臺的公眾認證帳號主要有三個分類: 閱讀、媒體和明星。有趣的是,這種次序也體現(xiàn)了和平臺命名相同的 內(nèi)涵。微信公眾平臺把“訂閱”,也即是內(nèi)容類的品牌放到了第一位。 我相信這同樣不是無意之舉一一這種細節(jié)透露出了微信公眾平臺的“公眾”取向的核心定位。目前的微信公眾號有兩類,“認證帳號”和普通的“公眾帳號” 有一些區(qū)別。任何人可以注冊微信公眾號,但是而申請認證則至少需 要1000人個關(guān)注。這

6、種對品牌的認證可以更好的在前期控制公眾號 的質(zhì)量內(nèi)容,在一個海量的開放平臺,這種示范和培育對平臺的發(fā)展 無疑也是相當(dāng)必要的。三、品牌的傳播平臺登錄頁面最底部的“我的品牌,上億人看見”充分展示了微信對這個品牌平臺的自信。這里值得注意的是,微信可以借助個人關(guān)注頁和朋友圈, 實現(xiàn)品 牌的病毒式傳播。每一個人的個人信息頁,都會出現(xiàn)所關(guān)注的品牌 LOGO你的朋友在關(guān)注你的時候,也可以知道你的偏好和關(guān)注。當(dāng)然, 你也可以選擇是否展示品牌。四、公眾平臺推廣內(nèi)容)微信用戶更多的希望是能得到互動,得到重視,人們對營 銷信息的推送其實有一種發(fā)自內(nèi)心的抵觸。假如某個公眾微信賬號每天推送促銷信息和新品預(yù)告,一般人會毫

7、不猶豫的把它給刪除掉。畢竟,誰愿意每天上線的時候就看 到大量的各種各樣的廣告呢?當(dāng)用戶對這類信息產(chǎn)生疲勞之后, 用戶很可能不再點擊相關(guān)微信鏈接。嚴重的,甚至?xí)h除品牌微 信賬號,損害了品牌形象。)無活動不營銷如果只是單純的發(fā)硬廣,這樣的轉(zhuǎn)化率基本上為零。但是簡 單的配合一些有新意的活動,那么這就不僅僅是一個廣告了,而 更像是一次浪漫的交友活動。同時在醫(yī)院沒有任何活動時候在推 廣內(nèi)容上少發(fā)廣告性質(zhì)的圖文消息,應(yīng)當(dāng)更注重粉絲實際想要的 需求,比如一些生活妙招,美容知識,或者幽默笑話,讓人們每 天都能期待醫(yī)院發(fā)給他們的內(nèi)容。)雖然在一些無廣告的內(nèi)容里我們也可以適當(dāng)?shù)拇┎鍙V告。在圖文底部增添醫(yī)院地址,

8、電話以及網(wǎng)站地址,這樣小規(guī)模的穿插讓人們抵觸心理減小。營銷注意事項1、利用二維碼的發(fā)布與訂閱方式微信的最重要的發(fā)布和訂閱方式,是通過發(fā)布公眾號的二維碼, 讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾帳號用戶,有了微信二維碼 就可以掃描微信帳戶,添加好友,將二維碼圖案臵于取景框內(nèi),微信 會找到好友的二維碼。2、精準(zhǔn)消息推送微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制,實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。3、富媒體的內(nèi)容推送微信的普通公眾帳號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi) 容。而認證的帳號,有更高的權(quán)限,能推送更漂亮的圖文信息。如下 圖,這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個專題。4、個人關(guān)系與公眾關(guān)系的區(qū)分優(yōu)化

9、在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾, 最重要的,恐怕還是內(nèi)容和品牌的選擇問題一一人們會喜歡少量而精 致的資訊,而且隨時可以離開。三、營銷方案成果展示經(jīng)過這幾月的努力,以下是我們微信公眾平臺“網(wǎng)能量”的工作成果展示:網(wǎng)能量”微信公眾平臺二維碼圖1 - “網(wǎng)能量”微信公眾平臺登陸界面圖2- “網(wǎng)能量”微信公眾平臺內(nèi)容編輯頁面ZOIWIZZJB白礙現(xiàn)的臣蟲】LATe.*20 仙 12 月 19E2(113 年 12.51BE2C1雄12月17苴【人*小序ft5*n4CTb*XtB2nwi2miE 2CHW12S16E湘人生】冬事美生小祕】201W12 RWB2D1M12 月 06

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