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客退產(chǎn)品售后處理工作流程圖徐州 xx 電子有限公司-xx 控制器GELICONTROLLER品似人格驪馳疆闊.客退產(chǎn)品售后處理工作流程圖流程控制要求負(fù)責(zé)人按生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備待檢測(cè)產(chǎn)品; 售后主管所有功能均須按標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)并記錄檢測(cè)數(shù)量;檢測(cè)技術(shù)員OK產(chǎn)品與 NG產(chǎn)品必須嚴(yán)格分類區(qū)分拆解;拆解人員1、詳細(xì)分析不良品故障原因;2、按標(biāo)準(zhǔn)維修徹底; 售后工程師根據(jù)要求分類拆解拆解人員小心拆除臟污線束在線拆解人員按標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分: 9 管、12 管、15 管、18 管、 24 管、30 管,及48V還是60V; 在線拆解人員按標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分 :是卡條、還是普通條; 在線拆解人員按標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分卡條產(chǎn)品是:新款、還是舊款; 在線拆解人員準(zhǔn)確清點(diǎn)數(shù)量并標(biāo)識(shí)區(qū)分存放待用。在線拆解人員備注:客退產(chǎn)品必須詳細(xì)分析故障原因,并保留相關(guān)故障分析記錄,以便后續(xù)采取相關(guān)改善預(yù)防措施。準(zhǔn)備待檢測(cè)產(chǎn)品檢測(cè)判定NG OK拆 除 外 殼OK NG原因分析維修拆 線OK NG分類拆解報(bào)廢產(chǎn)品型號(hào)區(qū)分 卡銅條類型區(qū)分新、舊款區(qū)分點(diǎn)數(shù)、標(biāo)識(shí)區(qū)分存放
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