五年級(jí)下冊(cè)生命與健康教學(xué)工作總結(jié)

1、五年級(jí)下冊(cè)生命與健康教學(xué)工作總結(jié)五年級(jí)下冊(cè)生命與健康教學(xué)計(jì)劃一、指導(dǎo)思想以新課程理念為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)研究與改革為切入口，加大教研、教改力度，以吃透教材、探索教法、穩(wěn)步推進(jìn)、和諧發(fā)展為宗旨，深入開(kāi)展教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高教育質(zhì)量。二、學(xué)生情況分析1、通過(guò)生命與健康常識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長(zhǎng)，確立有價(jià)值的生活目標(biāo)、發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性。追求高質(zhì)量、高效率的生活。2、通過(guò)生命與健康常識(shí)教育，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確調(diào)適。幫助學(xué)生正確對(duì)待自己接納自己，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會(huì)的行為。四、教學(xué)措施1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性的實(shí)施教育。2

2、、面向全體學(xué)生，通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)生命與健康教育有深刻的認(rèn)識(shí)。3、關(guān)注個(gè)別差異,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo)。4、以學(xué)生為主體、充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。.5、教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合，上課時(shí)多給機(jī)會(huì)鼓勵(lì)他們多舉手發(fā)言，多讓他們發(fā)揮潛能。五、課時(shí)安排周次課次內(nèi)容第一、二周一注意飲水健康第三周二我的性格我了解第四、五周第六、七周第八、九周第十、十一周第十二、十三周第十四、十五周第十六周第十七周.三四五六七八九十讓生活更有情趣吸煙有害健康火場(chǎng)逃生ABC勞動(dòng)中注意安全野外生存有辦法父母不在身邊的日子做生活的強(qiáng)者見(jiàn)義巧為生命與健康常識(shí)（五年級(jí)上冊(cè)）教學(xué)計(jì)劃一

3、、指導(dǎo)思想：全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)精神，遵循中小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，科學(xué)有序地組織生命與健康教育的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的生命與健康觀念，提高維護(hù)健康、防范侵害的能力，提升學(xué)生的生命價(jià)值，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與終身幸福奠定基礎(chǔ)。二、教學(xué)總目標(biāo)：1、幫助學(xué)生初步認(rèn)識(shí)自身生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)，了解必要的生理和心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生崇尚健康安全的生活方式，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)、感悟生命的意義和價(jià)值；2、掌握必要的保護(hù)生命、維護(hù)健康的知識(shí)和技能；3、增強(qiáng)自我保護(hù)的意識(shí)，形成尊重生命、愛(ài)惜健康的態(tài)度，進(jìn)而尊重、關(guān)懷他人的生命與健康，為學(xué)生的終身幸福和終

4、身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。三、學(xué)生雙基、能力、學(xué)習(xí)方法和非智力因素的基本分析：本班學(xué)生大多家庭情況較好，長(zhǎng)輩們對(duì)其愛(ài)護(hù)有加，有部分學(xué)生目前還是爺爺奶奶接送，與社會(huì)接觸少，單獨(dú)外出機(jī)會(huì)也很少，因此安全意識(shí)差，自我保護(hù)意識(shí)也很差，沒(méi)有什么防范侵害的能力。在父母關(guān)懷下成長(zhǎng)的他們還很軟弱、膽小，打防疫針時(shí)還有人哭臉。但他們很有愛(ài)心，尊重生命，愛(ài)護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)小動(dòng)物，有著較健康的生活習(xí)慣。四、對(duì)教材內(nèi)容的分析1、對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、個(gè)性培養(yǎng)方面，教材安排了“好習(xí)慣伴我一生”、“這點(diǎn)挫折算什么”、“趕時(shí)髦的危害”。2、對(duì)學(xué)生的自理能力培養(yǎng)方面，教材安排了“人體工作站”、“生病了不要怕”。3、在安全教育方面，教材安排了“

5、不要離家出走”“這種玩笑開(kāi)不得”.“別讓生命之花在水中凋落”“快樂(lè)旅行”。4、對(duì)學(xué)生社會(huì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)教育方面，教材安排了“愛(ài)護(hù)地球家園”。五、教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)1、充分利用教材資源。教材中設(shè)計(jì)了許多的插圖，形象、直觀，切合教材內(nèi)容，能很好地幫助學(xué)生理解課文內(nèi)容，在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)充分利用好。、合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。在教學(xué)中圍繞教學(xué)內(nèi)容，合理地設(shè)計(jì)安排，指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上查找資料，幫助學(xué)生理解課文，豐富知識(shí)，拓展視野。六、評(píng)價(jià)工作：1、注重評(píng)價(jià)學(xué)生在活動(dòng)中所體現(xiàn)出來(lái)的合作意識(shí)、參與情況、活動(dòng)能2、評(píng)價(jià)從多元化、多角度進(jìn)行，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。七、教學(xué)進(jìn)度和活動(dòng)安排：周次活動(dòng)內(nèi)容課時(shí)2人體的工作站14生病了不

6、用怕16快樂(lè)旅行18不離家出走110趕時(shí)髦的危害112這種玩笑開(kāi)不得114別讓生命之花在水中凋落116好習(xí)慣伴我一生118這點(diǎn)挫折算什么120愛(ài)護(hù)地球家園1.五年級(jí)下冊(cè)生命與健康常識(shí)教學(xué)總結(jié)2016年7月4日?qǐng)?zhí)教者：尚川本學(xué)期，在五年級(jí)下冊(cè)生命與健康常識(shí)教學(xué)工作中，能以上級(jí)精神為指導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生衛(wèi)生保健意識(shí)為目標(biāo)，并結(jié)合本班實(shí)際情況，嚴(yán)格按照期初工作計(jì)劃順利開(kāi)展。課前，我能認(rèn)真鉆研教材，根據(jù)五年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，備好每一節(jié)課。教學(xué)時(shí)，能盡量采用最好的方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高課堂效率。生命與健康常識(shí)這門課程與學(xué)生的身體健康與生命安全息息相關(guān)，但有的學(xué)習(xí)內(nèi)容比較枯燥無(wú)味，為符合

7、兒童形象思維的特點(diǎn)，在教學(xué)中我利用了直觀教具，如掛圖、多媒體等進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生學(xué)起來(lái)比較有趣，對(duì)知識(shí)的掌握比較容易，這樣就充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)，我在教學(xué)過(guò)程中注意面向全體學(xué)生，注意培養(yǎng)學(xué)生的思維，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，多表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，讓每個(gè)學(xué)生在輕松、愉快的氣氛中學(xué)到更多的科學(xué)知識(shí)。為了更好的鞏固所學(xué)知識(shí)，把課堂延伸到課外，我根據(jù)具體教學(xué)內(nèi)容布置了適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，使學(xué)生把課堂所學(xué)貫穿到自己日常的行為，真正做到學(xué)以致用。在期末測(cè)試中，學(xué)生都交上了一份令人滿意的答卷。本學(xué)期我雖然盡了自己的責(zé)任和能力去完成了教學(xué)工作任務(wù)，也取得了一定的成績(jī)，但仍有許多需要改進(jìn)的地方，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全

8、面提高學(xué)生的素質(zhì)而努力。七年級(jí)生命與健康下冊(cè)教學(xué)計(jì)劃本期我擔(dān)任七年級(jí)生命與健康的教學(xué)，為了更好地搞好教學(xué)，特制定以下教學(xué)計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)、結(jié)合學(xué)科教學(xué)、結(jié)合專題教育、結(jié)合課外活動(dòng)，組織開(kāi)展生命教育活動(dòng)，通過(guò)生命與健康、生命與安全、生命與成長(zhǎng)、生命與價(jià)值、生命與關(guān)懷教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力成為具有身心健康的、富有高昂斗志的、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的、承擔(dān)光榮使命的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。二、具體目標(biāo)：按照理念引導(dǎo)、項(xiàng)目支持、評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)要求，以及生命教育整體規(guī)劃，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)資源

9、共享的生命教育體系，通過(guò)建設(shè)一支積極能干的教師隊(duì)伍，引導(dǎo)和幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)和感悟生命價(jià)值，熱愛(ài)自己的生命，進(jìn)而尊重、關(guān)懷、欣賞他人生命，樹(shù)立積極的人生觀。幫助和引導(dǎo)學(xué)生正確處理個(gè)人、集體、社會(huì)和自然之間的關(guān)系，使學(xué)生學(xué)習(xí)掌握必要的生存技能，認(rèn)識(shí)、感悟生命的意義和價(jià)值，以培養(yǎng)學(xué)生尊重生命、愛(ài)惜生命的態(tài)度，學(xué)會(huì)欣賞和熱愛(ài)自己的生命，進(jìn)而學(xué)會(huì)對(duì)他人生命的尊重、關(guān)懷和欣賞。二、教學(xué)設(shè)想與具體措施1、通過(guò)生命與健康常識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長(zhǎng)，確立有價(jià)值的生活目標(biāo)、發(fā)揮主動(dòng)性、創(chuàng)造性。追求高質(zhì)量、高效率的生活。2、通過(guò)生命與健康常識(shí)教育，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確調(diào)適。幫助學(xué)生正確對(duì)待自己接納自己，保持良好

10、的心態(tài)，養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會(huì)的行為。3、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性的實(shí)施教育。4、面向全體學(xué)生，通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)生命與健康教育有深刻的認(rèn)識(shí)。5、關(guān)注個(gè)別差異,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo)。6、以學(xué)生為主體、充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合。8、認(rèn)真鉆研教材，做到備教材、備學(xué)生、備生活。9、多關(guān)注潛能生，多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)、讓他們充滿自信。10、上課時(shí)多給機(jī)會(huì)鼓勵(lì)他們多舉手發(fā)言，多讓他們發(fā)揮潛能。三、實(shí)施計(jì)劃：1、在教育過(guò)程中堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則。2、在內(nèi)容安排上堅(jiān)持提煉統(tǒng)整原則。知道生命與健康教育是將散落在課程中

11、的內(nèi)容進(jìn)行提煉。比如自然、體育與健身、品德與社會(huì)，屬于生命教育顯性課程，語(yǔ)文、音樂(lè)、美術(shù)屬于生命教育隱性課程，同時(shí)，還包含一系列專題教育，比如健康教育、預(yù)防艾滋病教育、環(huán)境教育、安全教育，因此，在開(kāi)展生命教育中要從大處著眼小處著手。3、在學(xué)科教學(xué)中堅(jiān)持挖點(diǎn)滲透原則。知道注重發(fā)揮顯性學(xué)科的優(yōu)勢(shì)，按綱要要求和目標(biāo)分層次、分階段，適時(shí)、適量、適度進(jìn)行生命教育是十分重要的。比如自然學(xué)科涉及許多生命科學(xué)內(nèi)容、以及有關(guān)人體結(jié)構(gòu)和健康內(nèi)容，這是對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育的重要環(huán)節(jié)，因此，在讓學(xué)生了解自己身體的同時(shí)，還必須讓學(xué)生知道愛(ài)護(hù)身體和生命做法，從而達(dá)到對(duì)學(xué)生進(jìn)行生命教育的目的。環(huán)境保護(hù)也是生命教育中的一個(gè)重要

12、方面，自然學(xué)科中涉及環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容很多，因此，在講到生物生活環(huán)境內(nèi)容的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生知道合適的生活環(huán)境是生物生存的重要條件，從而讓學(xué)生了解人類與人類賴以生存環(huán)境之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展觀，懂得保護(hù)環(huán)境是保護(hù)生物生命的一個(gè)重要措施。品德與社會(huì)涉及到自我保護(hù)、行為習(xí)慣方面內(nèi)容也很多，因此，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，主要是讓學(xué)生在情景中自主體驗(yàn)感悟，習(xí)得自我保護(hù)的方法。體育與健身是生命教育中重點(diǎn)內(nèi)容，因此，在教會(huì)學(xué)生如何強(qiáng)身健體的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)更加重視于技能技巧的訓(xùn)練，為學(xué)生終身健康生活奠定良好的基礎(chǔ)。在注重發(fā)揮顯性學(xué)科優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，還應(yīng)注重發(fā)揮隱性學(xué)科所蘊(yùn)涵的生命教

13、育內(nèi)容，比如語(yǔ)文有很多關(guān)于生命教育的生動(dòng)感人材料，因此在課堂教學(xué)中要注重三維目標(biāo)落實(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，通過(guò)作品中的典型人物和典型事件，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活提高思想認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)自我調(diào)適，感悟人與自然、人與社會(huì)、自我與他人和諧相處的重要性，通過(guò)情感熏陶，陶冶心靈，提升審美情趣。充分發(fā)揮專題教育的重要作用，即通過(guò)心理教育、安全教育、健康教育、環(huán)境教育、禁毒和預(yù)防艾滋病教育、法制教育等專題教育形式，開(kāi)展靈活、有效、多樣的生命教育活動(dòng)。再次，要注重通過(guò)課外實(shí)踐活動(dòng)，如班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、紀(jì)念日活動(dòng)、儀式活動(dòng)、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等多種途徑，讓學(xué)生在實(shí)踐中感悟生命的意義和價(jià)值。

14、4、堅(jiān)持教學(xué)形式靈活多樣的原則。要根據(jù)不同的學(xué)科特點(diǎn)、不同的教學(xué)內(nèi)容選擇有效的教學(xué)方式。注重在生活實(shí)踐中的生命體驗(yàn)。注重學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)。楊梓塘小學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃2020年上期六年級(jí)下冊(cè)生命與健康教學(xué)計(jì)劃楊梓塘小學(xué)唐海華2020年4月一、學(xué)生情況分析：六年級(jí)絕大部分同學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣很好，個(gè)人衛(wèi)生較好，大多養(yǎng)成了好的衛(wèi)生習(xí)慣。但由于獨(dú)生子女的原因，很多學(xué)生受到家長(zhǎng)的溺愛(ài)，以自我為中心，集體意識(shí)不強(qiáng)，心理素質(zhì)較差，經(jīng)不住打擊，應(yīng)加強(qiáng)心理健康教育，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)正確調(diào)適，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自己的潛力與特長(zhǎng)，使之擁有健康的心理去面對(duì)困難、學(xué)習(xí)和生活。二、教材分析：本冊(cè)教材有的是教育學(xué)生知道簡(jiǎn)單的生理知識(shí)，有的是告

15、訴學(xué)生為什么要愛(ài)惜生命。有的是交給學(xué)生怎樣做人。還有的是告訴學(xué)生怎樣去培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣等等。這些內(nèi)容注意了培養(yǎng)學(xué)生既要有健康的身體又要有良好的心理；既要學(xué)會(huì)愛(ài)惜自己的生命又要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，希望通過(guò)這門課程的學(xué)習(xí)，能夠讓學(xué)生懂得尊重生命，珍視健康，拒絕誘惑，遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，防范傷害。讓學(xué)生學(xué)會(huì)愛(ài)生活，愛(ài)世界，愛(ài)自己，健康、安全、快樂(lè)地成長(zhǎng)。三、教學(xué)目標(biāo)：1.通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生知道在學(xué)會(huì)珍愛(ài)自己生命的同時(shí)，善待他人的生命，并且能夠熱愛(ài)和敬重生命。2.通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生知道擁有健康，才能更好地學(xué)習(xí)、生活；擁有健康，才會(huì)更快樂(lè)。3.通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生知道真正的長(zhǎng)高，不光是身高的增加，更是心楊梓塘小

16、學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃靈的成長(zhǎng)。4.通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生明白控制自己的情緒，讓自己始終保持積極的心態(tài)，做情緒的主人。5.通過(guò)學(xué)習(xí)，學(xué)生明白校園，我們學(xué)習(xí)的樂(lè)園，稱贊的搖籃，我們渴望在和諧安全的校園環(huán)境中愉快地學(xué)習(xí)、健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。6.通過(guò)學(xué)習(xí)知道在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里，我們要學(xué)會(huì)分清良莠，抵制誘惑，警惕不法分子的侵害。7.火給人類帶來(lái)光明與溫暖，帶來(lái)健康與智慧，然而失去控制的火卻可能燒掉茂密的森林，高大的樓層，甚至奪去人的生命，所以學(xué)生要掌握一定的消防知識(shí)。8.了解毒品的危害，遠(yuǎn)離毒品，生命才能煥發(fā)本真的色彩。9.愛(ài)滋病侵?jǐn)_我們的頑固敵人之一，學(xué)生必須掌握預(yù)防愛(ài)滋病的基本知識(shí)，共同抵制全人類的敵人。10.通過(guò)學(xué)

17、習(xí)正確認(rèn)識(shí)自己，找到自己的特長(zhǎng)，對(duì)自己充滿信心。四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：1.教育學(xué)生為什么要去關(guān)心自己和他人的道理。2.怎樣去拒絕毒品預(yù)防愛(ài)滋病等衛(wèi)生知識(shí)。3.怎樣去做情緒的主人。4.怎樣去尋找自己的特長(zhǎng)，做有利于社會(huì)的人。五、主要措施：1.面向全體學(xué)生，通過(guò)借助多媒體等輔助手段進(jìn)行生命與健康常識(shí)教育，幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的適應(yīng)學(xué)校與社會(huì)的行為。楊梓塘小學(xué)教學(xué)工作計(jì)劃2.根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性的實(shí)施教育。3.關(guān)注個(gè)別差異,根據(jù)不同學(xué)生不同需要開(kāi)展多種形式教育和輔導(dǎo)。4.以學(xué)生為主體、充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。5.教師的科學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合。五、教學(xué)進(jìn)度安排：1.我們的

18、身體與細(xì)胞（1課時(shí)）2.小小少年在長(zhǎng)大（3課時(shí)）3.讓心胸更開(kāi)闊2課時(shí)）4.科學(xué)用腦輕松學(xué)習(xí)（2課時(shí)）5.上網(wǎng)不上癮（2課時(shí)）6.拒絕性侵害（1課時(shí)）7.公共生活講安全（2課時(shí)）8.用法律保護(hù)自己（1課時(shí)）9.感恩父母（2課時(shí)）10.我們向往明天（1課時(shí)）11.期末復(fù)習(xí)與考查（2課時(shí)）五年級(jí)下冊(cè)教學(xué)工作總結(jié)一、繼續(xù)抓基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能由于我班學(xué)生基礎(chǔ)較差，為了扎實(shí)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，我在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，努力提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如，在書寫方面，我繼續(xù)強(qiáng)調(diào)規(guī)范，要求書寫整齊，字跡工整，并努力克服錯(cuò)別字。做到課課聽(tīng)寫，努力要求學(xué)生做到課課無(wú)錯(cuò)字。對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用，對(duì)近、反義

19、詞的積累等，我都逐一進(jìn)行講解或強(qiáng)調(diào)，對(duì)每一篇課文要求背誦的段落我都做到親自檢查，小組長(zhǎng)復(fù)查。爭(zhēng)取不讓一個(gè)學(xué)困生掉隊(duì)。二、在教學(xué)的過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育我在語(yǔ)文課堂教過(guò)程中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行扎實(shí)的語(yǔ)文基本功訓(xùn)練的同時(shí)，也讓學(xué)生受到熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)社會(huì)主義的教育，了解革命戰(zhàn)爭(zhēng)的艱苦，懂得幸福生活來(lái)之不易，學(xué)習(xí)革命前輩的遠(yuǎn)大志向和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，從小樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想；繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，受到尊敬師長(zhǎng)關(guān)心他人助人為樂(lè)等社會(huì)主義思想品德教育。三、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣本學(xué)期，我在培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣上繼續(xù)下功夫。如教會(huì)學(xué)生預(yù)習(xí)的方法（讀課文、劃出生字詞、想想講了一件什么事情、找問(wèn)題、思考課后題），堅(jiān)持課前

20、預(yù)習(xí)，并讓學(xué)生在預(yù)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在學(xué)習(xí)課文時(shí)，大膽質(zhì)疑，我充分鼓勵(lì)，并根據(jù)問(wèn)題的難易讓他們進(jìn)行獨(dú)立思考、同桌討論、前后桌討論、小組討論或全班爭(zhēng)論。讓學(xué)生由被動(dòng)的聽(tīng)課轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的學(xué)習(xí)。四、繼續(xù)做好輔差工作輔差是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要我們常抓不懈，只有這樣才能提高班級(jí)的整體教學(xué)質(zhì)量。班級(jí)后進(jìn)生無(wú)非包括三類：1、學(xué)習(xí)困難的學(xué)生；2、行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生；3、既學(xué)習(xí)困難又行為習(xí)慣自制力較差的學(xué)生。然而，他們表現(xiàn)出來(lái)的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的搗亂。通常我會(huì)跟他們接觸、交談。這些有意無(wú)意的談心，往往會(huì)增進(jìn)師生的感情，使學(xué)生覺(jué)得老師很在乎他們、很看重他們，特別是他們點(diǎn)滴進(jìn)步，我都要在

21、班內(nèi)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，樹(shù)立起他們的自信心。五、存在的不足：1、我自個(gè)認(rèn)為在教學(xué)能力和管理水平，學(xué)習(xí)意識(shí)和反思能力等，還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學(xué)的水平，實(shí)現(xiàn)自身的崗位價(jià)值，仍舊還需要努力。2、對(duì)于優(yōu)等和有潛力的學(xué)生，他們的語(yǔ)文綜合素養(yǎng)仍舊有待提高，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫的能力還要再進(jìn)一步挖掘和培養(yǎng)，整體的語(yǔ)文成績(jī)有待提高。3、學(xué)困生的問(wèn)題一直是困繞我班級(jí)的難點(diǎn)問(wèn)題，部分學(xué)生的成績(jī)?nèi)耘f不盡人意。努力提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)，是我下一年的奮斗目標(biāo)。4、和家長(zhǎng)的聯(lián)系不夠緊密。當(dāng)有些學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)不好，或是出現(xiàn)不完成作業(yè)的現(xiàn)象時(shí)，雖然也和家長(zhǎng)溝通，但是也僅僅是處理眼下的問(wèn)題。不能做到持之以恒。六、今后的努力：為了

22、改善以上的不足，下學(xué)期我要從以下幾個(gè)方面努力：1、多看書，多練筆，多反思，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自身的教育教學(xué)素質(zhì)。2、努力做到家校的密切聯(lián)系。特別是學(xué)困生的情況，要及時(shí)通知其家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)知道孩子學(xué)習(xí)欠缺的地方，以便更好的進(jìn)行輔導(dǎo)，讓學(xué)困生能盡快的掌握所學(xué)知識(shí)。七、所獲成績(jī)：1、在本期期末考試中，語(yǔ)文人均分、及格率、紅分率、獲本校三個(gè)班第名。2、所帶領(lǐng)的班級(jí)獲優(yōu)秀?？傊?，忙忙碌碌一學(xué)期，我在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，可還有很多不足之處，如個(gè)人的業(yè)務(wù)能力有待提高，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)需要提高，班集體建設(shè)還需完善。我希望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī)。小學(xué)語(yǔ)文S版五年級(jí)下

23、冊(cè)教學(xué)工作總結(jié)黎素時(shí)光荏苒，本學(xué)期的教學(xué)又即將結(jié)束?；仡櫼粚W(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作，我感嘆良多，點(diǎn)滴作法涌上心頭，存在的問(wèn)題還需努力解決。謹(jǐn)記于下，權(quán)作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)。一、狠抓基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能由于我班學(xué)生外來(lái)子弟較多，學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)水平參差不齊。為了夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，我在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上對(duì)癥下藥，因材施教，不斷提高學(xué)生的知識(shí)水平。比如，在書寫方面，我大力強(qiáng)調(diào)規(guī)范性，要求行款整齊，字跡工整，并努力克服錯(cuò)別字，如：“拜”字右邊該四橫而非三橫等，類似的問(wèn)題我進(jìn)行了大力糾正。又如，對(duì)修辭手法的判斷運(yùn)用，對(duì)各種句式的變換，對(duì)病句的修改，對(duì)生字新詞的理解運(yùn)用，對(duì)近、反義詞的積累等，我都逐一進(jìn)行講解

24、或強(qiáng)調(diào)，以提高學(xué)生的基本技能和語(yǔ)文能力。二、靈活機(jī)動(dòng)處理教學(xué)方法根據(jù)新課程改革的精神，學(xué)生的學(xué)習(xí)要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學(xué)中往往根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，以求學(xué)生能盡興地表達(dá)自己的看法，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性。要使學(xué)生始終保持一種旺盛的學(xué)習(xí)勁頭，教師也必須對(duì)自己的教學(xué)方法加以探究，不斷更新自己的教學(xué)思想和教學(xué)觀念，真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在教學(xué)中，我時(shí)而以讀代講，自主感悟；時(shí)而鼓勵(lì)學(xué)生各抒已見(jiàn)，盡情發(fā)表自己的看法；時(shí)而采用一些別開(kāi)生面的方式方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，收到了顯著的教學(xué)效果。三、做好學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)俗話說(shuō)，“磨刀不誤砍柴功”。最重要的學(xué)習(xí)莫過(guò)于方法的學(xué)習(xí)。搞好

25、了學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)是有很大的好處的。有的同學(xué)為什么老是玩，可成績(jī)卻不錯(cuò)，這是為什么呢？首先，我強(qiáng)調(diào)上課專心聽(tīng)講，及時(shí)對(duì)知識(shí)進(jìn)行鞏固，然后還要及時(shí)復(fù)習(xí)。有人說(shuō)，聰明與否，在于是否思考，這是很關(guān)鍵的，因此我著重指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考。課前進(jìn)行有效的預(yù)習(xí)，睡前回顧當(dāng)天所學(xué)，都是良好的學(xué)習(xí)方法。這些方法適用、易行、便于操作，我每天要做的就是督促學(xué)生堅(jiān)持，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。為了讓學(xué)生養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，早自習(xí)我都堅(jiān)持下班進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，同時(shí)在課后開(kāi)展“讀書吧”閱讀活動(dòng)，每天堅(jiān)持，從不間斷。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣基本養(yǎng)成。學(xué)生在課后閱讀了比較多的書籍，如魯迅文集、昆蟲(chóng)記等

26、，也經(jīng)常和我交流讀書的體會(huì)。學(xué)生的“大語(yǔ)文觀”也在逐步養(yǎng)成，這對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文是有很大的幫助的。四、做好扶優(yōu)轉(zhuǎn)差工作學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生，在學(xué)習(xí)中往往感到“吃不飽”，而成績(jī)差的學(xué)生又常?！俺圆涣恕?。這就給我們教學(xué)提出了一個(gè)難題，必須保證優(yōu)生夠吃，潛能生能吃。不然，都會(huì)有意見(jiàn)的。我常常用的方法，在作業(yè)中使用“自助餐”的形式，要求必須全面完成的基礎(chǔ)上，優(yōu)生可以自選一些題，使之能夠有所為。我還鼓勵(lì)優(yōu)生學(xué)生采用多種形式美化和豐富自己的家庭作業(yè)，期末進(jìn)行作業(yè)評(píng)比，大大提高了學(xué)生完成作業(yè)的積極性。通過(guò)一學(xué)期的實(shí)踐，我覺(jué)得這方法十分有效，來(lái)期還將大力推廣應(yīng)用。五、突出章節(jié)過(guò)關(guān)本期的教學(xué)內(nèi)容，分為八個(gè)單元。在每個(gè)

27、單元的教學(xué)任務(wù)完成之后，我都進(jìn)行檢測(cè)，針對(duì)學(xué)生存在的知識(shí)點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)解決。對(duì)確實(shí)困難的學(xué)生進(jìn)行耐心細(xì)致的個(gè)別教育，使之掌握，并能運(yùn)用。由于抓好了章節(jié)過(guò)關(guān)，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)得到穩(wěn)步提升。六、拓展知識(shí)視野語(yǔ)文教學(xué)必須重視積累運(yùn)用，只有學(xué)生對(duì)知識(shí)有了一定積累之后，才能運(yùn)用。為了拓展學(xué)生的知識(shí)視野，我開(kāi)展了一系列的語(yǔ)文活動(dòng)。1、優(yōu)秀文段朗讀。通過(guò)學(xué)生自主收尋優(yōu)秀文段，使學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行課外閱讀，學(xué)生的閱讀量增加的同時(shí)，學(xué)生必然收獲了許多東西。2、。堅(jiān)持每日一積累。一方面進(jìn)行各種詞匯收集：如AAB式，ABB式，AABB式，ABAB式，ABAC式，ABCC式，AABC式，以及符合各種要求的詞匯，在不斷收集整理的

28、過(guò)程中，學(xué)生的詞匯積累有了明顯的增多。另一方面堅(jiān)持每天在“百草園”、“三味屋”中寫下一句名言警句，學(xué)生每天將它們記錄在家庭作業(yè)本上，日積月累，豐富學(xué)生的知識(shí)。3、開(kāi)展各種語(yǔ)文游戲。如詞語(yǔ)轉(zhuǎn)換，如“大海”“學(xué)?！保瑢W(xué)生可通過(guò)“大海上海上學(xué)學(xué)?！钡膬纱无D(zhuǎn)換來(lái)達(dá)到目的，在限時(shí)比賽中，比的是學(xué)生的反應(yīng)和機(jī)敏，學(xué)生在活動(dòng)中增長(zhǎng)了知識(shí)，訓(xùn)練了動(dòng)腦的能力。4、舉行講演比賽。班級(jí)講演比賽中，鼓勵(lì)學(xué)生大膽上臺(tái)，提出自己的觀點(diǎn)，時(shí)間不在長(zhǎng)短，關(guān)鍵是勇于參與。5、開(kāi)展語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)。在主題“家鄉(xiāng)的變化”的綜合實(shí)踐活動(dòng)中，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用上網(wǎng)、調(diào)查采訪、查閱圖書資料等方法收集整理資料，學(xué)生興致盎然，很多學(xué)生做了非常精美

29、的資料夾，有的根據(jù)收集的資料寫出的贊美家鄉(xiāng)的優(yōu)美習(xí)作，收到了很好的效果。在這個(gè)學(xué)期中，學(xué)生們學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣得到了極大的提高，這和經(jīng)常開(kāi)展這些學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的語(yǔ)文活動(dòng)形式是有直接關(guān)系的。在本期的教學(xué)中，學(xué)生的語(yǔ)文興趣得到了激發(fā)，語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)得到了提高，語(yǔ)文能力得到了增強(qiáng)，為來(lái)期的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)四年級(jí)下冊(cè)生命與健康教學(xué)工作總結(jié)本學(xué)期以來(lái)通過(guò)對(duì)學(xué)生的健康教育，使學(xué)生獲得了許多衛(wèi)生知識(shí)，轉(zhuǎn)變了衛(wèi)生態(tài)度，促進(jìn)了身心健康。為了不斷增強(qiáng)學(xué)生的健康知識(shí)，提高學(xué)生的健康水平，對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié)如下：本學(xué)期，學(xué)生學(xué)到了很多健康知識(shí)，比如“怎樣做到科學(xué)飲食”、“怎樣保護(hù)好自己的腸胃”、“怎樣做好預(yù)防接種”、“怎樣注意

30、做好居室的衛(wèi)生”、“怎樣注意燒燙傷”、“怎樣處理小傷口”、“植物朋友告訴你”、“怎樣文明健康上網(wǎng)”、“做善良的人真好”在教學(xué)中，孩子們對(duì)上述內(nèi)容都較感興趣，因?yàn)檫@都是與他們的生活息息相關(guān)，以前平時(shí)沒(méi)注意的問(wèn)題，如“呵護(hù)呼吸系統(tǒng)健康”、“預(yù)防寄生蟲(chóng)病”、“你的文具玩具安全嗎？”、“遠(yuǎn)離危險(xiǎn)地帶”、“洪水來(lái)了”、“地震逃生記”、“我讀書，我快樂(lè)”、“責(zé)任伴我成長(zhǎng)”、“我愛(ài)簡(jiǎn)樸生活”、“美麗的生命歷程”等等。通過(guò)學(xué)習(xí)，他們明白了這些生命與健康的日常生活常識(shí)，知道了怎樣文明健康上網(wǎng)，在自然災(zāi)害中如何鎮(zhèn)定對(duì)待，如何珍愛(ài)自己的生命，他們懂得了要尊重生命，珍視健康，拒絕誘惑，愛(ài)世界，愛(ài)自己，健康、快樂(lè)、安全

31、地成長(zhǎng)。健康教育是一門系統(tǒng)性的、延伸型的課程，在教學(xué)中，重視孩子們的思維能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、訓(xùn)練，導(dǎo)學(xué)生“理解”，重學(xué)生“運(yùn)用”，求學(xué)生“發(fā)展”，讓孩子們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中關(guān)注生活，關(guān)注生命，做一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。教學(xué)中，我主要從一些幾個(gè)方面來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣：認(rèn)真鉆研教材，盡量講課中的內(nèi)容講清將頭，多多查找有關(guān)補(bǔ)充資料，做好課前準(zhǔn)備。重視對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育。發(fā)揮學(xué)生知識(shí)與生活實(shí)際有著廣泛而又密切聯(lián)系的特點(diǎn)，運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段以激勵(lì)學(xué)生的探究興趣，讓學(xué)生自己帶著問(wèn)號(hào)去往上查找有關(guān)資料，在“預(yù)防寄生蟲(chóng)病”這課中，我拿著實(shí)物標(biāo)本給學(xué)生看，我還自己制作課件，為教學(xué)服務(wù)，如特別用制作的課件

32、著重講了預(yù)防血吸蟲(chóng)病的知識(shí)等等，我還和學(xué)生們加講了預(yù)防手足口病的知識(shí)。生命與健康是一門系統(tǒng)性的、延伸型的課程，教學(xué)中我很重視孩子們的思維能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、訓(xùn)練，導(dǎo)學(xué)生“理解”，重學(xué)生“運(yùn)用”，求學(xué)生“發(fā)展”，讓孩子們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)生活中關(guān)注生活，關(guān)注生命，做一個(gè)全面發(fā)展的學(xué)生。在學(xué)習(xí)到如何預(yù)防地方性甲狀腺腫大時(shí)，我都讓學(xué)生進(jìn)行了家庭調(diào)查。讓學(xué)生把如何補(bǔ)碘的使用方法向?qū)W生家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳。五年級(jí)上冊(cè)健康教育教學(xué)計(jì)劃一、基本情況分析：五年級(jí)有學(xué)生78人，他們活潑可愛(ài)，可塑性強(qiáng)，經(jīng)過(guò)幾年的健康知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)生已具有基本的健康習(xí)慣。通過(guò)上學(xué)年的學(xué)習(xí)，大部分同學(xué)掌握一定的健康知識(shí)，并用來(lái)指導(dǎo)自

33、己的行為。但也有部分同學(xué)在健康衛(wèi)生方面存在一定的問(wèn)題。如：讀寫姿勢(shì)不正確，挑食偏食現(xiàn)象，自立自理能力較差等。為了使同學(xué)們?cè)诮窈蟮纳钪欣^續(xù)有一個(gè)健康的身體。必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)同學(xué)們的健康知識(shí)的教育。學(xué)習(xí)更多的生理衛(wèi)生和預(yù)防保健方面的知識(shí)。再是為了全面貫徹黨的教育方針，努力推進(jìn)健康教育工作的發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生健康意識(shí)，提高學(xué)生健康水平；培養(yǎng)學(xué)習(xí)健康的心理和百折不撓的意志品質(zhì)。本學(xué)期為使所有同學(xué)養(yǎng)成良好的健康衛(wèi)生習(xí)慣，制定本學(xué)期健康教學(xué)計(jì)劃。二、教學(xué)分析：本冊(cè)教材安排了以下內(nèi)容1、使學(xué)生知道怎樣才算健康。2、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3、使學(xué)生了解一些病的預(yù)防。4、教育學(xué)生時(shí)刻要為文明、健康的環(huán)境而努

34、力。5、了解自己的營(yíng)養(yǎng)狀況，預(yù)防自己營(yíng)養(yǎng)不良。6、教育學(xué)生不要受到意外傷害。7、使學(xué)生知道營(yíng)養(yǎng)與健康。三、教學(xué)目標(biāo)：1、使學(xué)生認(rèn)識(shí)健康教育的重要性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)健康教育的自主性，了解衛(wèi)生保健方面的知識(shí)。2、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，做到科學(xué)飲食。通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解哪些食物可以吃，哪些不能吃。3、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解打預(yù)防針的重要性。4、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解哪些傳染病，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。5、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生遠(yuǎn)離燙傷并學(xué)會(huì)緊急處理傷口。6、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何包扎和處理傷口。7、培養(yǎng)學(xué)生尊敬長(zhǎng)輩的優(yōu)良品質(zhì)，做個(gè)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的好學(xué)生。四、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)分析1、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生養(yǎng)成良好

35、的飲食習(xí)慣，做到科學(xué)飲食。2、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解哪些食物可以吃，哪些不能吃。3、通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解打預(yù)防針的重要性。五、教學(xué)措施1、采取生動(dòng)活潑、形式多樣的教學(xué)方法，如：講故事、做游戲、猜謎語(yǔ)等有趣的活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時(shí)結(jié)合學(xué)生身邊的事展開(kāi)討論，重點(diǎn)落實(shí)學(xué)生良好的健康行為習(xí)慣的養(yǎng)成。2、注意培養(yǎng)學(xué)生正確的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。要注意飲食衛(wèi)生，吃好早餐，一日三餐，定時(shí)定量，不偏食，讓學(xué)生知道暴飲暴食的危害。3、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，由淺入深，循序漸進(jìn)，達(dá)到教材要求，提高健康教育課的效果。4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行生理衛(wèi)生教育，低年級(jí)從睡眠衛(wèi)生教育入手，根據(jù)自己的年齡，每天的睡眠時(shí)間不少于810小時(shí)，睡前后

36、注意什么，養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣。5、學(xué)生上課時(shí)，嚴(yán)格要求學(xué)生做到眼離書本一尺遠(yuǎn)，身離課桌一尺遠(yuǎn)，手離筆尖一寸遠(yuǎn)，使學(xué)生知道從小要養(yǎng)成良好的讀書姿勢(shì)習(xí)慣。坐、立、行、走姿勢(shì)要正確。6、平時(shí)生活中，人體的生長(zhǎng)與發(fā)育、大腦和神經(jīng)科學(xué)用腦使學(xué)生能健康成長(zhǎng)。7、積極開(kāi)展預(yù)防和遠(yuǎn)離毒品教育。六、教學(xué)進(jìn)度第一周-第三周合理膳食很重要第四周-第六周養(yǎng)成良好的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣第七周-第九周容易引起食物中毒的常見(jiàn)食品第十周-第十二周發(fā)燒怎么辦第十三周-第十五周吸煙可導(dǎo)致多種疾病2019.9保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)20 xx年即將進(jìn)入尾聲，一轉(zhuǎn)眼，我進(jìn)入出單中心也已有2年有余。在這兩年多時(shí)間中，我從一個(gè)未曾

37、接觸過(guò)非車險(xiǎn)的新手，到現(xiàn)在負(fù)責(zé)責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的出單一分中心一員，經(jīng)歷了許多成長(zhǎng)和磨煉。期間，不乏領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和殷切關(guān)懷。如今，我們組能夠承擔(dān)起全轄16家中心城區(qū)支公司的責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)出單任務(wù)，做到時(shí)效性和準(zhǔn)確性的統(tǒng)一。我從出單中心成立至今，經(jīng)歷了一系列的政策、體制改革變動(dòng)，包括業(yè)務(wù)、績(jī)效等方面?？梢哉f(shuō)，在出單中心的建設(shè)和成熟過(guò)程中，我也伴隨著我們部門在不斷地成長(zhǎng)、成熟。作為一名在本部門工作2年的老員工，我的體會(huì)如下：二、扎實(shí)的專業(yè)技能是做好本職工作的必備基礎(chǔ)。我們出單崗位屬于內(nèi)勤部門的一線業(yè)務(wù)崗位，所以，除了認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平成為決定我們工作水平的重要指標(biāo)。我

38、們現(xiàn)在所涉及的責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分別包含多個(gè)險(xiǎn)種，相較于出單二分中心的車險(xiǎn)和另一組貨運(yùn)險(xiǎn)，明顯更具有復(fù)雜性、多樣性和多樣性。這就需要我們勤于鉆研、善于總結(jié)，及時(shí)更新和擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。并且結(jié)合平時(shí)的錄單操作實(shí)務(wù)，做到融會(huì)貫通、掌握要領(lǐng)，爭(zhēng)取能實(shí)現(xiàn)又快又準(zhǔn)。三、團(tuán)隊(duì)合作精神是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心要素。我們小組成員包括主管老師，一共有11人。在平時(shí)的工作中，既需要獨(dú)立操作，也需要相互溝通合作，才能將出單系統(tǒng)中的任務(wù)圓滿地完成。當(dāng)然，獨(dú)立操作的過(guò)程中，每個(gè)人的水平各有差異，導(dǎo)致的結(jié)果不盡相同。但是，我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們的目標(biāo)是齊心協(xié)力，共同為全轄16家中心城區(qū)支公司服務(wù)，完成出單任務(wù)。因此，我

39、們應(yīng)當(dāng)緊密團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，爭(zhēng)取圓滿完成任務(wù)。“眾人拾柴火焰高”，我們平時(shí)應(yīng)當(dāng)在完成自己本職工作的同時(shí)，盡力去幫助身邊有需要的同志。也可以相互切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通過(guò)交流經(jīng)驗(yàn)心得，共同提高專業(yè)技能。假如一個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成了一股繩，那么這股合力必定能所向披靡！需要各部門的通力合作，才能有機(jī)地運(yùn)作。在我們平日的工作中，接觸最多的當(dāng)屬各產(chǎn)品線、信息技術(shù)部和各基層支公司。實(shí)踐操作中，難免遇到溝通不暢而導(dǎo)致效率低下。而我們又處于夾縫中兩頭受氣的尷尬境地。所以，為了提高工作效率，我們必須增進(jìn)和其他相關(guān)部門之間的有效溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)合作?；仡?0 xx年，我自身仍有不少有待改進(jìn)的地方。比如粗心大意的毛病是出單工

40、作的大忌。今年的首屆出單技能競(jìng)賽令我印象深刻，從中反映出我與其他同志的差距。我必將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，痛定思痛，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷地完善自我，努力向業(yè)務(wù)骨干看齊，努力向黨組織靠攏！我已在xx保險(xiǎn)公司工作x個(gè)年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下，經(jīng)過(guò)x年的歷練，已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手，成長(zhǎng)為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里，我遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的工作任務(wù)。下面是我對(duì)20 xx年工作情況的總結(jié)。一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷提高學(xué)無(wú)止境，雖然我對(duì)公司的各方各面都已很熟悉

41、，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。二、提高思覺(jué)悟，在思想上政治上不斷進(jìn)步一直以來(lái)，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治

42、上都有所進(jìn)步。三、不違規(guī)不違紀(jì)，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項(xiàng)任務(wù)總之，保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱情，我會(huì)一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來(lái)，我努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實(shí)做好各方面工作，也取得了一定的成績(jī)，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評(píng)。在對(duì)取得成績(jī)的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足，為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。有收獲，同時(shí)在回顧之前的工作，也是對(duì)自己之后工作的砥礪，因此做個(gè)總結(jié)簡(jiǎn)單的回顧近期的工作情況。一、工作緊抓

43、業(yè)務(wù)，平衡質(zhì)和量二、參加了公司的員工培訓(xùn)三、個(gè)人的不足在執(zhí)行方面，做的不是很好，通常上級(jí)分配任務(wù)下來(lái)，我不會(huì)馬上去做，而是會(huì)往后推在，這樣一推遲，也就容易忘記，因此執(zhí)行力就沒(méi)有到位，后面記起來(lái)再去做的時(shí)候，也就不能及時(shí)的完成，這樣對(duì)公司來(lái)說(shuō)是不好的。因此這方面特別需要去提高。再有就是工作的思路不是很清晰，在工作過(guò)程中，不能去按照流程做好，而是會(huì)有偏差，這樣在最后完成工作的時(shí)候，是不能形成詳細(xì)的方案的。以上便是我的個(gè)人工作總結(jié)，工作中有失也有得，但總體來(lái)說(shuō)，這份保險(xiǎn)工作還是讓我收獲頗大。在近期的這一個(gè)工作，我基本上完成了公司交代辦的事情，但是也是有漏洞的，因此在今后一個(gè)長(zhǎng)期工作中，我會(huì)努力改善自

44、己的問(wèn)題，把不足個(gè)補(bǔ)充完整，努力為公司贏得更多的利益，也為自己以后更長(zhǎng)久的工作生涯進(jìn)行不斷的完善，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予支持。做保險(xiǎn)客服的工作，在這一年里，我認(rèn)真的把客服的工作完成，積極的提升自己的服務(wù)水平，更好的去為客戶服務(wù)，我也是對(duì)這一年的一個(gè)工作來(lái)做下總結(jié)，對(duì)于過(guò)去客服工作的回顧也是能讓我更清醒的認(rèn)識(shí)到自己做的好與不好的地方，好在以后改進(jìn)或者繼續(xù)的保持優(yōu)化。一、工作方面二、個(gè)人成長(zhǎng)在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)方面，我也是除了看書，也是多請(qǐng)教同事，我明白我的經(jīng)驗(yàn)是不夠了，畢竟是一個(gè)新人，同事知道的，我不明白的我都會(huì)去問(wèn)，只有自己的經(jīng)驗(yàn)豐富了，那么在處理客戶問(wèn)題的時(shí)候，也是能更加的從容和淡定了。公司組織了的

45、一些培訓(xùn)和會(huì)議我也是都積極的參加，努力的去提升自己在保險(xiǎn)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，作為一名客戶，專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)也是能讓客戶放心，讓他們信任我，愿意配合我的工作。讓我來(lái)幫他們解決問(wèn)題的，從這一年來(lái)說(shuō)，我也是看了很多的書籍，對(duì)于公司的一些保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是更加的熟悉了，不過(guò)我也是知道和一些老員工相比起來(lái)，其實(shí)我還是有挺多方面還需要繼續(xù)去學(xué)的。一年的時(shí)間，過(guò)著真的好快，我也是知道，在工作之中我還有挺多方面是需要去進(jìn)步的，公司的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的大，而且大家也是非常的努力去學(xué)習(xí)，我更是不能落后，在今后的一個(gè)工作之中我要繼續(xù)的努力，提升自己，把客戶工作給做好。20 xx年是公司的關(guān)鍵之年，是我公司面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、

46、執(zhí)行新規(guī)定的一年。我公司在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：20 xx年，我司實(shí)收毛保費(fèi)xxxx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)x%，已賺凈保費(fèi)xxx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元，賠付率為xx%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20 xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20 xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考

47、核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)

48、他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20 xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20 xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些

49、情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有10家（中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險(xiǎn)）在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而xx地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，

50、突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬

51、各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面根據(jù)xx當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車

52、保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。5、開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展

53、。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xxx廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。xx紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種

54、而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開(kāi)動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的.新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘?，如何在?jìng)爭(zhēng)中學(xué)

55、會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定、單證管理規(guī)定和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開(kāi)展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力

56、評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹(shù)立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。四、深入開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過(guò)程中，我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的

57、十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開(kāi)民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20 xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。4、積極開(kāi)展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了

58、江蘇省誠(chéng)信單位、xx市文明單位的光榮稱號(hào)，為了保持榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開(kāi)展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開(kāi)承諾講話，xx資訊刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開(kāi)了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)。并注重宣傳工作，我們?cè)趶V播電視報(bào)xx?？祥_(kāi)辟了“走進(jìn)xx人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路等通訊被xx日?qǐng)?bào)采用，xx支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。五、存在的問(wèn)題1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出

59、擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。六、基本工作思路隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就xx而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)

60、展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來(lái)，無(wú)時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長(zhǎng)，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問(wèn)題。例如：1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力，有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來(lái)的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。2、公司核保