酒店工程質(zhì)量管理手冊范本

1、榮盛商業(yè)項目 工程質(zhì)量管理辦法榮盛房地產(chǎn)進展股份有限公司二一二年三月目 錄總 則 .3釋 義.3質(zhì)量操縱體系4治理措施 6第一節(jié) 設計治理.6第二節(jié) 施工過程治理.第三節(jié) 竣工驗收及移交治理. .14第四節(jié) 獎罰措施.1附 則 .9附件： 附件一 一級項目分類附件二 工程移交資料清單附件三 材料進場驗收單 總則第一條 為了加強公司對公司自營、自管類大型公建項目開發(fā)建設過程中的質(zhì)量治理力度,規(guī)范相關治理行為，明確治理目標及治理范疇,完善治理流程,提升最終的建筑品質(zhì)，特制訂本榮盛商業(yè)項目工程質(zhì)量治理方法（以下簡稱“方法”）。第二條 本方法將明確公司設計營建部、建設項目部、運營方在項目建設中的治理范

2、圍、權限、標準及職責。加強運營方的工程參與力度,實現(xiàn)項目營建綜合目標。第三條 本方法包括總則、釋義、質(zhì)量操縱體系、治理措施、附則等五個章節(jié)及附件。第四條 本方法適用于公司自營自管類公建項目建設全過程。釋 義第五條 建設項目部（以下簡稱項目部） 依照公司治理需要,由地產(chǎn)總公司或有承建職責的分子公司組建成立的為項目建設負有直接治理職責的專屬團隊，公司內(nèi)部稱為項目部，是項目建設的責任主體。第六條 運營方工程部作為運營方現(xiàn)場代表，把控項目建筑品質(zhì),現(xiàn)場治理的側重點為使用功能、運營效果及后期運營能耗操縱、末端點位的合理性等方面。關于二級項目,運營方工程部配合參與質(zhì)量操縱。治理公司工程部作為運營方工程部的

3、上級職能治理部門,對運營方工程部上報的工程情況匯報予以審核、批復、協(xié)調(diào)處理、備案治理，并對現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督結果進行審查，對工程質(zhì)量及進度情況進行抽查，對質(zhì)量問題進行提報及跟蹤處理。第八條 設計營建部(以下簡稱營建部) 負責把控項目設計和建設進度、質(zhì)量的部門,全程協(xié)調(diào)裁判項目部和運營方工作。第九條 本著提高效率的目的,將驗收和檢查的項目按照責任主體、工作層級等劃分為兩級：一級項目此級不項目屬重點分項工程，側重使用功能的把控。是運營方工程部協(xié)助項目部治理的工作重點，此類項目發(fā)生問題將導致商業(yè)項目的重要的功能缺陷和質(zhì)量缺陷。該級不項目驗收時，運營方工程部必須參加并簽署驗收意見。在相關工程款支付過程中參與

4、審批意見,不合格不予支付工程款。 二級項目除一級項目以外的均為二級項目。此級不項目屬項目部和監(jiān)理單位主控項目,項目部要監(jiān)督監(jiān)理單位按國家驗收標準操縱分部分項工程過程質(zhì)量。(對一、二級項目詳細講明及列項見后附一級項目分類:附件一)質(zhì)量操縱體系第十條 公司通過營建部、運營方、分子公司及項目部三級進行質(zhì)量監(jiān)督操縱。治理架構如下:地產(chǎn)總公司營建部建設方運營方治理公司工程部分公司項目部運營方工程部 具總設計托付告 第十一條 營建部為總體的業(yè)務協(xié)調(diào)部門。運營方從運營角度把控質(zhì)量,側重使用功能和運營效果;建設方側重項目實體建設中的進度、成本、質(zhì)量、安全治理。第十二條 設計時期營建部負責組織設計任務書、設計方

5、案的確定，保證方案的細化和深化的同時符合經(jīng)營要求、預算操縱要求、現(xiàn)場施工要求。負責組織各需求方方案與圖紙會審，統(tǒng)一匯總反饋意見到設計單位落實整改。運營方在方案審核時期要對所有圖紙方案中的功能合理性予以審核。依照項目定位確定業(yè)態(tài)配比。并據(jù)此優(yōu)化動線,在滿足建筑規(guī)范前提下符合經(jīng)營要求。建設方在設計時期要充分參與圖紙審核工作,從可實現(xiàn)性、經(jīng)濟性等方面將意見及時反饋到營建部，并負責對常規(guī)問題及技術難點負責攻克解決。第十三條 施工時期營建部負責對建設過程中的工程實體質(zhì)量、進度進行定期或不定期巡檢,并配合公司質(zhì)量治理部定期對各在建商業(yè)項目的工程巡檢，對運營方監(jiān)督結果進行審查，對各方反饋問題予以評判，協(xié)調(diào)項

6、目部按照公司要求落實。營建部有權核實問題，協(xié)調(diào)處理,對確鑿問題有權下發(fā)書面通知責令整改。經(jīng)營建部核實的嚴峻問題，提請相關領導審批后,可下發(fā)停工令，但審批與核實時刻不超過48小時，停工時刻不超過一星期。如整改有效,已不阻礙后續(xù)工程施工,營建部將下發(fā)復工令。如需接著整改,應在前次停工令結束前一天再次下發(fā)停工令，對整改不利造成工程延誤或經(jīng)濟損失的由營建部將具體情況報品質(zhì)治理部，并在公司生產(chǎn)系統(tǒng)季度述職中于以體現(xiàn)。治理公司工程部監(jiān)督檢查運營方工程部工作，使其按公司要求執(zhí)行檢查并上報日志，及時反饋。運營方工程部的現(xiàn)場建議向治理公司工程部、營建部依次提出申請,經(jīng)審定后予以實施。項目部組織監(jiān)理單位操縱過程施

7、工細節(jié)，把控分部分項工程的各驗收節(jié)點,按國家現(xiàn)行質(zhì)量驗評標準進行驗收。施工過程中項目部主導現(xiàn)場的優(yōu)化設計工作，但優(yōu)化方案須報營建部審核批準、備案治理。第十四條 竣工驗收時期項目部組織監(jiān)理單位組織竣工驗收，并依照運營方治理要求逐步交接驗收。 運營方工程部依照后附一級項目分類進行逐項驗收、交接。交接驗收過程中的分歧協(xié)商處理，無法統(tǒng)一則上報營建部協(xié)調(diào)處理。營建部組織移交驗收，針對交接雙方意見分歧,營建部須立足整體治理目標予以仲裁，平衡整個項目的質(zhì)量、成本、進度。 治理措施第一節(jié) 設計治理第十五條 營建部負責組織兩級總工辦、項目部以及運營方對不同時期設計方案進行最終審核。第十六條 由營建部和兩級公司總

8、工辦共同完成設計托付工作。分公司總工辦側重常規(guī)技術問題，營建部側重使用功能落實。總公司總工辦負責落實成本經(jīng)濟性和核心技術確認。(附:設計托付工作流程表)設計托付流程表：策研部 考察市場出具 定位報告運營方承建子公司總工辦 依照定位報告 出具常規(guī)專業(yè) 確定業(yè)態(tài)配比 設計托付總公司總公辦 及功能要求 營建部合格 不合格 結合總公司和運營方經(jīng)營定位 完成總設計托付設計公司第十七條 圖紙審核的執(zhí)行程序：、方案圖時期:(1) 營建部組織編制限額設計條件下的設計托付書。設計托付書由總公司總工辦審核完成交營建部整理完善后發(fā)至設計單位。（2)營建部和分子公司總工辦對設計圖紙要進行研究和分析，發(fā)覺的問題及時與設

9、計單位進行溝通和處理；營建部負責組織對圖紙優(yōu)化，使設計方案與經(jīng)營需要和成本操縱目標吻合。(3）治理公司將經(jīng)營具體要求提交營建部。對方案圖紙從經(jīng)營和功能的角度全程把控。方案圖紙審核周期原則為個工作日。（4） 分子公司總工辦將圖紙審核中發(fā)覺的問題及時與設計單位溝通并解決。每版更新圖紙要傳至營建部2、施工圖會審時期的執(zhí)行程序:（1)設計工作完成后,分子公司總工辦接收圖紙并清查登記,然后分交給總公司總工辦及營建部留存治理(紙版和電子版）。營建部負責把施工圖分發(fā)給責任部門審核。審圖意見匯總后由營建部統(tǒng)一反饋設計公司。(2)治理公司須從設備選型、系統(tǒng)運行安全、后期能耗操縱等方面審核設計的科學可行性；從經(jīng)營

10、治理角度全面分析項目的業(yè)態(tài)分布、功能配比、內(nèi)部動線等內(nèi)容,著重審核施工圖紙與方案圖紙的一致性。圖紙審核需在15日內(nèi)完成,審核意見反饋到營建部。（3）分公司總工辦負責將圖紙分發(fā)給項目部和監(jiān)理單位。分子公司總工辦組織項目部、設計單位、施工單位、監(jiān)理單位及其它必要部門進行施工圖會審,設計交底工作能夠和圖紙會審一并進行。項目部負責督促施工單位和監(jiān)理單位對設計圖紙進行閱讀審核,熟悉掌握圖紙細節(jié)，審核完成后匯總填寫“施工圖審查記錄”，“施工圖審查記錄”須經(jīng)項目部、監(jiān)理單位、設計單位簽章確認,并以分公司文件報營建部備案。依照項目工程量的具體情況,分公司審核意見原則上要在15天內(nèi)完成。（4)在圖紙會審后如需設

11、計單位重新設計出圖，營建部負責進行督促解決。第十八條 必要時，總公司總工辦負責對施工圖紙中的技術疑難問題組織有關專家咨詢和評審,評審結果由營建部負責匯總反饋到設計公司。第十九條 施工圖會審完成后，項目部經(jīng)理要組織現(xiàn)場工程師做好圖紙會審中各事項的落實工作,并檢查具體執(zhí)行情況。項目部專業(yè)工程師須認真熟悉和審核圖紙，及時發(fā)覺、反饋和糾正圖紙中存在的問題，并確保施工順利進行。施工圖會審流程:設計公司 方案圖紙分公司總工辦 分發(fā)圖紙 分發(fā)圖紙總公司總工辦項目部專業(yè)工程師 審核匯總意見 審圖并匯總 意見營建部運營方出具審圖意見第二十條 施工過程中發(fā)覺新問題,需對原設計進行調(diào)整或確認時,須與設計單位進行溝通

12、,按公司榮盛房地產(chǎn)商業(yè)項目治理流程中規(guī)定的變更審批程序執(zhí)行。項目部不得以未經(jīng)審核的圖紙為施工依據(jù)。施工過程治理及驗收第二十一條 項目施工前,項目部應編制詳盡的施工組織方案,并對專項工程制定專項施工方案，報送總公司總工辦和營建部審批。項目部把審批后的施工組織設計下發(fā)施工單位，并監(jiān)督施工單位落實。第二十二條 項目施工嚴格按照公司制度實行樣板引路。所有分部分項必須制作施工樣板(客房、外墻裝飾、大理石、墻地磚、涂料、壁紙等各種面層施工材料)，施工樣板經(jīng)驗收合格后方可進行大面積施工，大面積施工品質(zhì)不得低于樣板品質(zhì)。第二十三條樣板驗收流程如下：項目部按要求組織施工單位進行樣板施工施工單位樣板制作施工單位樣

13、板報驗監(jiān)理工程師初驗項目部復驗(如不合格項目部組織返工或整改）合格后營建部組織運營方復驗，合格后施工單位大面積施工(不合格返回第一步)。過程中運營方工程部隨機進行抽查,對上報樣板進行抽檢。樣板施工驗收流程:建設項目部或分公司 通知施工施工單位 樣板制作完成監(jiān)理工程師復驗不合格初驗完成 項目部復驗合格運營方工程師 驗收不合格 驗收合格營建部組織運營方驗收不合格 驗收合格.大面積展開施工第二十四條 項目部在施工過程中組織監(jiān)理工程師嚴格做好分部、分項工程驗收、隱蔽工程驗收工作，做好相關工程驗收記錄，嚴格按驗收標準驗收。每道工序完工后項目部要組織專項驗收，并做好記錄。本道工序不合格不得轉入下道施工工序

14、。第二十五條 項目部按照公司下發(fā)的項目實施時期質(zhì)量治理方法對工程實行實測實量,對主體工程及粗裝修工程實行數(shù)據(jù)上墻。第二十六條 運營方工程部直接參與到項目質(zhì)檢操縱的第一線,參與工程建設的各個環(huán)節(jié)，按照公司審定的最終施工圖紙,對工程實施過程質(zhì)量監(jiān)督:現(xiàn)場治理流程圖 發(fā)覺質(zhì)量問題運營方工程部 發(fā)聯(lián)系函 發(fā)送 項目部 確認整改(可能引起功能性障礙的組織監(jiān)理單位、施工方召開專題會議) 整改完成報請復驗施工單位 運營方工程部與建設項目部意見不統(tǒng)一上報 抄送 營建部治理公司工程部個工作日內(nèi)確認核實發(fā)停工令限時整改1、對成品進行實物驗收。2、對項目部提供工程技術支持。、有權在工程實施過程中,現(xiàn)場旁站和巡查監(jiān)督

15、,有對所有工程情況的知情權。4、發(fā)覺問題，立即發(fā)工作聯(lián)系函至項目部,協(xié)調(diào)督促落實整改,同時報備治理公司工程部。如問題嚴峻的，有權要求項目部立即組織監(jiān)理單位及施工方召開專題會議，落實整改。未得以落實且嚴峻阻礙品質(zhì)須報請營建部協(xié)調(diào)乃至下發(fā)停工令。、有權對所有施工單位的施工合同及附屬工程資料進行復印備案,項目部應配合提供合同及相關資料的復印模板(工程移交資料:附件二）。 第二十七條 項目帶病施工將嚴峻阻礙使用功能，運營方工程部應立即書面上報治理公司并抄送營建部。情況嚴峻的,運營方工程部可要求臨時局部停止施工。營建部接到報告后須在4小時內(nèi)核實（可派專人至現(xiàn)場核實）,經(jīng)請示下發(fā)正式停工令。停工令須明確停

16、工范圍、時限、工程內(nèi)容、停工緣故概述，停工令必須加蓋營建部公章，并有主管領導簽字。 如經(jīng)核實,問題系項目部或監(jiān)理單位質(zhì)量意識淡薄、監(jiān)管不到位且事后彌補措施不足造成，停工帶來的工期延誤等責任由項目部承擔。第二十八條 運營方工程部按要求提報工程日報。報告中應體現(xiàn)現(xiàn)場實際發(fā)生問題及對問題的處理方案和結果,對重大質(zhì)量問題應以專項報告形式上報。第二十九條 條 3.運營方運營方運營運營方工程部應依照合同約定，以及設計圖紙對進場主材進行現(xiàn)場勘驗，配合項目部對隱蔽工程進行隱蔽前驗收。對能夠獨立完成驗收或調(diào)試的分項工程進行驗收(給水、廚房等）并簽字確認驗收的實際狀況。對一級項目的驗收，項目部組織建設單位驗收后，

17、須請運營方工程部二次驗收，著重對主材、工藝、最終運行效果進行收驗，驗收完畢，運營方工程部要將驗收記錄上報設計營建部備案，并督促消項整改和逐一復驗，最終將復驗合格的驗收記錄報治理公司工程部確認。對二級項目由建設項目部組織相關單位驗收。運營方工程部按方法參與驗收,運營方工程部不再另行組織驗收。第三十條 運營方工程部對需驗收項目進行驗收并簽字。對仍帶病項目，可發(fā)整改工作函至項目部，逐一消項驗收，待整改完畢后再予以簽字驗收。同時將過程驗收情況上報治理公司工程部備案治理。第三十一條 如項目部對運營方工程部提出的驗收問題存在異議且拒絕整改，運營方工程部可書面上報治理公司、營建部，講明問題性質(zhì)及隱患,營建部

18、核實并獲公司批復后，正式通知和協(xié)調(diào)項目部整改。若無法整改或整改代價過大，營建部發(fā)專項處理意見。第三十二條 項目部在材料使用前1-2個月應按合同規(guī)定的材料、規(guī)格、型號制定材料考察打算并上報。重大的設備采購前,應由項目部組織總工辦、營建部、采購部、運營方工程部等對設備供應廠家進行考察。項目部依照考察結果出具考察報告,做采購依據(jù)。第三十三條 項目部應按合同規(guī)定出具考察合格的材料及設備生產(chǎn)廠家、規(guī)格、型號,并上報材料樣品(附：產(chǎn)品講明書、合格證書、出廠報告、性能介紹、檢測報告等相關資料）,經(jīng)項目經(jīng)理、監(jiān)理工程師、設計師以及按權限的總公司總工辦、營建部分管領導確認后封樣。第三十四條項目部單獨設置樣品室進

19、行封樣的保存,以備驗收。第三十五條 當合同約定材料廠家停產(chǎn)或其他緣故不能提供所需材料時，可由施工單位提出申請(提供所用材料、設備相關資料)經(jīng)設計單位確認，項目部、治理公司工程部及營建部批準后方可進行替換。替換品應具有同等質(zhì)量，并滿足工藝條件,且保證成本同意。第三十六條由地產(chǎn)公司統(tǒng)購的裝飾材料或設備應由項目部在材料使用45天前提出采購申請報地產(chǎn)公司采購部（附設計師對材料的要求、材料進場時刻等）。采購部依照項目部采購打算,按照公司采購制度考察、招標、封樣(項目部、營建部兩方留存)。第三十七條 材料或設備進場后,須經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理工程師、項目部及運營方工程部按所報樣品標準對每一批次進場材料進行驗收,填寫驗

20、收記錄。簽字各方對所驗收材料、設備品質(zhì)負責。如材料需相關檢測單位復測,應由監(jiān)理工程師、項目部現(xiàn)場工程師現(xiàn)場取樣并監(jiān)督送樣復測,復測合格后方可投入使用。如發(fā)覺不合格材料，應予以退貨或封存，嚴禁使用(運營方工程部需參加的材料進場驗收清單:附件三）。第三節(jié) 竣工驗收第三十八條 當工程已達竣工標準,各項使用功能均已調(diào)試正常,經(jīng)營方開始做營業(yè)前開荒時，項目部書面提出移交申請。工程移交按兩個時期分步進行:1、主體及裝修時期,由營建部組織項目部和運營方工程部共同現(xiàn)場進行實體驗收，驗收合格簽署驗收單。對不阻礙功能的質(zhì)量缺陷可先行移交,存在問題限期整改。、機電工程，移交在工程竣工驗收完成系統(tǒng)運行一個月后進行。由

21、營建部組織項目部和運營方工程部共同現(xiàn)場進行功能性驗收。依照運營實際情況及季節(jié),個不暫無法運行的系統(tǒng)可先進行現(xiàn)狀移交，后期依照運行效果進行調(diào)試整改，無功能性問題后再做正式移交。工程移交流程圖：工程完工調(diào)試完成項目部營建部 出具驗收報告或調(diào)試報告 提出移交申請審核實際情況組織項目部、運營方三方驗收不合格項限期整改運營方合格，簽署交接手續(xù)接收第三十九條 工程移交分工程資料移交、設備治理移交、質(zhì)保權限及資金移交三部分內(nèi)容。工程資料移交內(nèi)容包括但不限于合同、竣工圖紙、設備使用講明書、合格證、準用證等資料,由項目部列表統(tǒng)計后,經(jīng)運營方工程部逐一核準簽收。設備治理移交內(nèi)容包括但不限于設備及設備間鑰匙、密碼、

22、備用材料、操作工具、及設備治理權限等。質(zhì)保權限及資金移交,分子公司在與各施工單位簽訂正式合同時須明確移交節(jié)點及移交對象應為運營方。工程竣工結算后,由分子公司草擬通知或協(xié)議,經(jīng)總公司法務總監(jiān)審核后，發(fā)施工單位告知質(zhì)保金治理及支付轉移至運營方。項目部負責組織與各施工單位簽訂移交協(xié)議。為保證維修的及時性和公司利益的完整性,未結算且運營方已接管工程，同樣執(zhí)行維修質(zhì)保金治理權轉移。項目部將結算工程合同復印件轉交運營方工程部、財務部。并依照各項工程的驗收結算情況列具質(zhì)量保修清單,具體講明各項工程保修的內(nèi)容、起止時刻、施工單位、聯(lián)系電話,蓋章后傳轉，同時由分子公司財務部門將各項工程質(zhì)量保修金全部劃歸至負責運

23、營公司，同時提供各項工程的施工單位的質(zhì)量保修金及其使用明細,運營公司須建立質(zhì)量保修金專用賬戶,作為工程質(zhì)保期內(nèi)處理出現(xiàn)的質(zhì)量保修問題的專項預備金。第四節(jié) 獎罰措施第四十條 鼓舞利好性工程變更,工程變更（包括新技術、新材料、新工藝的應用)在完善使用功能、降低工程造價(10萬元以上)等方面確實有積極作用的，經(jīng)總公司相關部門(如公司總工辦、預結算部等）核實批準后,對變更提出人進行獎勵。有推廣價值的,營建部負責在全公司范圍內(nèi)推廣執(zhí)行。降低工程造價或者運營成本（累計時刻年）在0-100萬以內(nèi)的,對依照節(jié)約額度給予個人總額15萬元的獎勵。降低工程造價或者運營成本(累計時刻5年）萬元以上的，獎勵個人成本節(jié)約

24、額的%，總額不超過0萬元。降低工程造價或者運營成本(累計時刻5年)1000萬元以上的，獎勵個人成本節(jié)約額的1%,總額不超過30萬元。第四十一條 分公司負責項目開發(fā)前期規(guī)劃、設計治理與質(zhì)量操縱，及項目開發(fā)過程中所有具體技術標準及工藝工法的制定，凡此治理不善造成的質(zhì)量問題或事故,其責任追究和相關處罰,具體參見總公司總工辦下發(fā)的各項技術治理制度。第四十二條 各公司必須嚴格執(zhí)行材料、設備進場驗收制度，重點是甲方治理人員簽字確認的書面驗收記錄留存。經(jīng)檢查若發(fā)覺各公司中存在未嚴格執(zhí)行材料、設備進場驗收制度,資料未留存或留存不全，留存資料做假或驗收過程存在漏檢的情況,每發(fā)覺一次,將給予責任項目經(jīng)理100元的

25、經(jīng)濟處罰;若由于未嚴格執(zhí)行材料、設備進場驗收制度，而導致不合格材料、設備進入生產(chǎn)工序，甚至造成一定經(jīng)濟損失,將給予責任項目經(jīng)理至少300元的經(jīng)濟處罰;情節(jié)嚴峻者,追加相應的行政處罰。 第四十三條 各公司必須嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度,甲方治理人員簽字確認的書面驗收記錄留存治理。經(jīng)檢查若發(fā)覺各公司中存在未嚴格執(zhí)行材料、設備進場驗收制度，資料未留存或留存不全，留存資料做假或驗收過程存在漏檢的情況,每發(fā)覺一次,將給予責任項目部經(jīng)理人民幣1000元的經(jīng)濟處罰;若由于未嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度,而導致工序質(zhì)量不合格，從而阻礙下一工序施工，甚至造成一定經(jīng)濟損失者，將給予責任項目經(jīng)理至少3000元的經(jīng)濟處罰；

26、情節(jié)嚴峻者，追加相應的行政處罰。第四十四條 營建部配合質(zhì)量治理部定期對各在建商業(yè)項目的單體工程、外線、園林工程進行質(zhì)量測評，依照測評結果進行獎懲。單體工程(1)如被檢查項目批次質(zhì)量驗評結果為良及以上，且無不合格項，營建部在商業(yè)項目簡報上對分公司進行通報表揚。如連續(xù)三個月，將提請總公司人力資源部給予分公司生產(chǎn)副總經(jīng)理、項目經(jīng)理人民幣50元的經(jīng)濟獎勵。()如被檢查項目批次質(zhì)量驗評結果為不合格,營建部在商業(yè)項目簡報上對分公司進行通報批判。如連續(xù)兩個月未有改觀,總將提請總公司人力資源部給予責任公司生產(chǎn)副總經(jīng)理、項目經(jīng)理人民幣1000-500元的經(jīng)濟處罰,如持續(xù)未改觀,總公司將追加降職甚至免職的行政處罰

27、。關于樣板引路、數(shù)據(jù)上墻、驗收制度執(zhí)行不力,或在執(zhí)行過程中存在弄虛作假行為的,將給予責任公司生產(chǎn)副總經(jīng)理、項目經(jīng)理人民幣10元的經(jīng)濟處罰。 （)各公司須嚴格執(zhí)行質(zhì)量通病的防治和治理、質(zhì)量事故的預防和處理流程。如未按照流程要求制定相關的預案和措施,或未按總公司批復的技術方案進行施工，造成質(zhì)量通病大面積發(fā)生，將給予責任公司生產(chǎn)副總經(jīng)理、項目經(jīng)理人民幣00元的經(jīng)濟處罰,視嚴峻程度,追加相應的行政處罰。（4)竣工項目由于安裝施工質(zhì)量問題出現(xiàn)空調(diào)系統(tǒng)溫度不達標、給水壓力不足、排水不暢、電力系統(tǒng)穩(wěn)定性差、設備出力不足等問題，出現(xiàn)一項不合格立即限期整改，完成并正常運行一月后方能向運營方辦理移交手續(xù),且故障緣

28、故查明后出具正式講明須報營建部備案。如因項目治理人員過程失察產(chǎn)生質(zhì)量問題，項目部經(jīng)理、主管工地代表降級使用，項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理行政記大過。外線工程（1） 關于外線工程施工過程中,未嚴格執(zhí)行材料、設備進場驗收制度的各公司，參照本“方法”中第四十二條進行處罰。（2) 關于外線工程施工過程中,未嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度的各公司，參照本“方法”中第四十三條進行處罰。園林工程（) 關于園林工程施工過程中,未嚴格執(zhí)行材料、設備進場驗收制度的各公司，參照本“方法”中第四十二條進行處罰。（2)關于園林工程施工過程中,未嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度的各公司,參照本“方法”中第四十三條進行處罰。移交驗收工程竣工驗收

29、后應及時向運營方移交，任何方不得無故推遲,若未按時完成，營建部將在全公司范圍內(nèi)對責任公司進行通報批判,若延遲時刻超過一個月,將給予責任方不低于500元的經(jīng)濟處罰，酌情追加相應的行政處罰。防水專項驗收對無正當理由拒不執(zhí)行公司現(xiàn)有外窗、衛(wèi)生間防水等工藝流程；或消極懈怠執(zhí)行不認確實,將予以重罰:承建公司總經(jīng)理行政記過,生產(chǎn)副總經(jīng)理降職調(diào)崗，項目經(jīng)理予以免職。 對在內(nèi)部驗收過程中,經(jīng)總公司檢查統(tǒng)計,竣工項目外窗、衛(wèi)生間等防水部位任一項,滲透率超過(含)5%的，建安工程評分不及格的,均不同意移交;5%滲透率1%，項目部經(jīng)理、主管工地代表降級使用，項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理行政記大過;滲透率1%，主管工地代表開

30、除處理，項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理予以免職。 第五章 附 則第四十五條 本方法是“商業(yè)項目開發(fā)治理流程”的具體治理補充第四十六條 本方法最終解釋權歸營建部所有。附件一:一級項目分類目 錄第一章 編制講明.20第二章 主體工程.第一節(jié) 基礎施工時期.21第二節(jié) 主體施工時期.21第三節(jié) 機電安裝時期.22第三章 精裝修工程.2第一節(jié) 精裝修通則.2第一章 編制講明第一條 本商業(yè)項目質(zhì)量內(nèi)部驗評一級項目依附于榮盛商業(yè)項目工程質(zhì)量治理方法,為公司營運方工程人員在治理過程中提供依據(jù)。第二條 本商業(yè)項目質(zhì)量內(nèi)部驗評一級項目參照工程實施的先后順序，分區(qū)域列注檢查項，在每一區(qū)域檢查規(guī)定中，分專業(yè)進行列注。第二章

31、主體工程第一節(jié) 基礎施工時期1.1基槽驗收驗收要點：1.11檢查設備基坑預留位置及數(shù)量。1.1.地基防水施工質(zhì)量。1.3設備基礎布置是否合理。1.1.4設備安裝通道流線暢通。1.1.5設備預留安裝（吊裝)口大小、位置滿足使用(結合現(xiàn)場道路、周圍環(huán)境等具體情況）。大型設備訂貨前要依照設備實際尺寸復核洞口尺寸。1.1.6管道預留洞位置、數(shù)量與圖紙一致,實地確認預留位置、高度等符合現(xiàn)場實際情況。第二節(jié) 主體施工時期21.公共區(qū)域驗收驗收要點:2.1.公共區(qū)域的造型與方案相符。.1各功能房間高度、尺寸與設計方案一致(現(xiàn)場感受合理性)。2.1.3物資運輸、客人、服務、信息動線流暢(現(xiàn)場體驗合理性）.做到

32、客人流線與服務流線互不交叉,客人流線直接明了,不使人迷惑，服務流線快捷高效，信息流線快速準確。2客房驗收驗收要點：2.2.客房內(nèi)部空間分配符合設計方案。.2衛(wèi)生間預留洞位置、大小、數(shù)量與圖紙一致；現(xiàn)場體驗空間分配合理性。.23強電、弱電預留位置、數(shù)量、高度符合設計圖紙,現(xiàn)場體驗使用是否方便、合理。（要緊是電井、配電箱等預埋、預留).2空調(diào)、通風有預留洞口,洞口大小、位置與圖紙一致。.5客房衛(wèi)生間防水閉水試驗。第三節(jié) 機電安裝時期3.暖通空調(diào)系統(tǒng)驗收要點：3.1.1板材規(guī)格、質(zhì)量合格。型鋼厚度、尺寸合格。風管尺寸與板材厚度檢查標準：3.1.2現(xiàn)場施工工藝合理，系統(tǒng)運行無隱患。(咬口質(zhì)量、法蘭翻邊

33、尺寸、風管連接密封墊質(zhì)量、風管密封膠等。無法蘭連接要有漏光試驗記錄)3.1.3保溫質(zhì)量合格（無明顯接縫、開裂、鼓包,保溫材料施工均勻，固定牢固)。3.4系統(tǒng)閥門設置利于操作,有合理檢修空間。15消防排煙風管采納法蘭連接。風管本體、框架、固定材料、密封材料均為不燃材料。耐火等級符合設計要求。.1.6風管板材拼接縫應錯開，不得出現(xiàn)十字型拼接縫。中高壓系統(tǒng)風管法蘭的螺栓及鉚釘?shù)目拙嗖坏么笥?50mm,高壓系統(tǒng)風管不得大于mm。矩形風管法蘭的四角部位應設有螺孔。3.空調(diào)系統(tǒng)完成后，風管、水管、空調(diào)風柜及各種末端設備等外觀檢查無明顯質(zhì)量缺陷。3.2、給水排水系統(tǒng)驗收要點:3.21管材規(guī)格、質(zhì)量合格。管道

34、及閥門安裝質(zhì)量滿足規(guī)范要求。支架設置位置、數(shù)量滿足規(guī)范。型鋼規(guī)格與管道尺寸匹配。3.23現(xiàn)場施工工藝與材料相符。(襯塑管不能用無齒鋸切割、pr管不能采納手鋸切割等)3.2.4給水管道必須采納與管材相適應的管件。生活給水系統(tǒng)所涉及的材料必須達到飲用水衛(wèi)生標準。如襯塑鋼管管件必須采納廠家配套管件,嚴禁采納一般鍍鋅瑪鋼管件代替。3.25通向室外的排水管，穿過墻壁或基礎必須下返時,應采納45三通和45彎頭連接，并應在垂直管段頂部設置清掃口。3.2.由室內(nèi)通向室外排水檢查井的排水管,井內(nèi)引入管應高于排出管或兩管頂相平,并有不小于0的水流轉角，如跌落差大于0mm可不受角度限制。3.27用于室內(nèi)排水的水平管

35、道與水平管道、水平管道與立管的連接,應采納45斜三通或斜四通。.3、電氣安裝驗收要點:331預埋管、盒規(guī)格安裝工藝。3.3. 低壓成套配電柜為配電室核心設備,設備要有可靠愛護措施。33.2電線電纜規(guī)格型號并嚴格審核材料本身質(zhì)量及相關資料，必要時進行取樣復試。3.3.配電箱、盤進場后要嚴格審查到貨規(guī)格、數(shù)量，針對檢驗報告核對產(chǎn)品的各項指標。 3.3.配電箱、盤開始施工后，現(xiàn)場復核預留位置與安裝位置是否相符,配電箱與進出內(nèi)部的線管收口嚴密、美觀。3.3.5電纜橋架安裝位置與各專業(yè)配合,橋架本身尺寸與內(nèi)部配置電纜相符。3.、智能化操縱驗收要點:3.41預埋管路路由、管材質(zhì)量。.4.2電線規(guī)格型號是否

36、相符，現(xiàn)場取樣檢測。3.、電梯安裝。驗收要點:35.井道內(nèi)導軌的固定情況，照明配置固定情況。.2電梯機房的通風、空調(diào)配置齊全。機房內(nèi)部空間布局合理,有檢修空間,內(nèi)部電機支架牢固可靠兼顧美觀。3.6、設備機房內(nèi)部布置。驗收要點：.設備分布合理，空間排布整齊。有合理檢修空間及通道。3.6.2管道安裝整齊,高度空間布局合理。有合理檢修空間。3.3附屬設施安裝：壓力表、溫度計、安全閥、泄水閥、排污管等要滿足使用要求。利于觀看、便于維修、統(tǒng)一規(guī)劃、功能齊全有效,使用過程無安全隱患。3.64高低壓配電室通風、空調(diào)設施齊全。內(nèi)部無水管通過。.65各系統(tǒng)核心材料、設備進場檢驗:制冷機組、水泵、鍋爐、高低壓配電

37、柜、變壓器、燈具、報警主機、監(jiān)控主機、電線電纜、配電箱等。3.、室外管網(wǎng)驗收要點：3.7.1管道管材、標高、位置符合設計要求,有合理檢修空間。 3.7.2各專業(yè)檢查井、燃氣調(diào)壓站或其他構筑物等位置綜合考慮園林綠化、酒店外部通道、消防疏散等要求。第三章 精裝修工程第一節(jié) 精裝修通則3.1、基層勘察驗收要點:.1.1、裝修前應對現(xiàn)有基底、基層進行驗收,查驗基底、基層是否牢固,平坦。外墻和頂棚的抹灰層與基層之間及各抹灰層之間必須粘結牢固。不應有蛻層、空鼓、裂縫現(xiàn)象。3、水電改造驗收要點：32.1、檢查是否有不經(jīng)穿管直接埋設電線情況。3.2.、檢查改造的水電管道是否阻礙原有管道、設備等的使用和維修。3

38、.3、暗配的導管,埋設深度與建筑物、構筑物表面的距離不應小于5mm,且應采納強度等級不小于M10的水泥砂漿抹面愛護。 3、衛(wèi)生間防水驗收要點: 33.1、基層處理,要求面層平坦，無明顯凸起物。.3.2、防水層厚度應符合設計要求，現(xiàn)場測量。3.3.3、兩次閉水試驗,防水施工完成，實施第一次閉水,由建設項目部組織實施驗收,管根處水深不得低于20m，閉水時刻48小時，滲漏率5(按套計)；當防水愛護層施工完畢后,實施第二次閉水，由運營方工程部組織,要求同上。3.4、吊頂工程驗收要點：3.4.、吊頂工程的金屬吊桿、龍骨應通過表面防腐處理;木吊桿、木龍骨和木飾面板必須進行防火處理,并應符合有關設計防火規(guī)范

39、的規(guī)定。42、吊桿距主龍骨端部距離不得大于30mm，當大于00 m時，應增加吊桿。當?shù)鯒U長度大于1. m時,應設置反支撐。當?shù)鯒U與設備相遇時,應調(diào)整并增設吊桿。.4.3、石膏板的接縫應按其施工工藝標準進行板縫防裂處理。安裝雙層石膏板時,面層板與基層板的接縫應錯開,并不得在同一根龍骨上接縫。3.5、飾面板安裝及飾面磚粘貼驗收要點:3.51、飾面板安裝工程的預埋件（或后置埋件)、連接件的數(shù)量、規(guī)格、位置、連接方法和防腐處理必須符合設計要求。后置埋件的現(xiàn)場拉拔強度必須符合設計要求。飾面板安裝必須牢固。35.2、飾面磚粘貼必須牢固,滿粘法施工的飾面磚工程應無空鼓、裂縫。當采納高強度?；u做墻面磚粘貼時

40、，必須采納可靠措施固定，如背銅絲或采納專用膠等粘接劑，而不能僅用水泥砂漿粘接。3.5.3、飾面板（磚）驗收時應檢查材料的產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場驗收記錄和部分復驗報告。后置埋件的還應檢查現(xiàn)場拉拔檢測報告。室內(nèi)用花崗石的必須檢查其放射性。36、涂飾工程驗收要點:3.、基層膩子應平坦、堅實、牢固，無粉化、起皮和裂縫；.2、面層應涂飾均勻、粘結牢固,不得漏涂、透底、起皮和掉粉。3.6.、廚房、衛(wèi)生間墻面如為涂飾做法,必須使用耐水膩子。檢查材料進場驗收及材料檢測報告。3.64、涂飾工程分為水性涂料涂飾、溶劑型涂料涂飾。3.、裱糊工程驗收要點：3.1、基層膩子應平坦、堅實、牢固,無粉化、起皮和裂

41、縫；基層表面平坦度、立面垂直度及陰陽角方正應達到規(guī)范要求?；鶎颖砻骖伾珣恢隆?.2、裱糊后各幅拼接應橫平豎直,拼接處花紋、圖案應吻合,不離縫,不搭接，不顯拼縫。3.73、壁紙、墻布應粘貼牢固,不得有漏貼、補貼、脫層、空鼓和翹邊。.7.4、壁紙、墻布陰角處搭接應順光,陽角處應無接縫。、軟包工程驗收要點：381、軟包工程的龍骨、襯板、邊框應安裝牢固，無翹曲,拼縫應平直。3.82、軟包邊框應平坦、順直、接縫吻合。38.3、單塊軟包面料不應有接縫,四周應繃壓嚴密。3.4、軟包填充物必須為滿足消防要求的材質(zhì),按照設計防火級不查驗防火檢測報告，嚴禁使用國家明令禁止的材料,如聚氨酯海綿（聚氨酯類泡沫塑料）

42、。3.85、裝飾軟包區(qū)域嚴禁設置插座電源。3.、花飾、門窗套及櫥柜等木飾面制作驗收要點：.1、花飾的安裝必須牢固。表面應潔凈，接縫應嚴密吻合,不得有歪斜、裂縫、翹曲及損壞。3.9.2、門窗套的安裝必須牢固，表面應平坦、潔凈、線條順直、接縫嚴密、色澤一致，不得有裂縫、翹曲及損壞。9.3、櫥柜的抽屜和柜門應開關靈活、回位正確。表面應平坦、潔凈、色澤一致,不得有裂縫、翹曲及損壞。裁口應順直、拼縫應嚴密。3、地毯鋪裝驗收要點：.1.1、地毯鋪設的基層水泥砂漿表面應堅硬、平坦、光潔、干燥,無凹坑、麻面、裂縫，并應清除油污、釘頭和其他突出物。310.2、海綿襯墊應滿鋪平坦，地毯拼縫處不露底襯。10、地毯表

43、面不應起鼓、起皺、翹邊、卷邊、顯拼縫、露線和無毛邊，絨面毛順光一致,毯面潔凈,無污染和損傷。310.4、地毯同其他面層連接處、收口處和墻邊、柱子周圍應順直、壓緊。3.10.5、地毯必須符合消防要求，滿足設計要求的防火級不，檢查方法:目測觀看,查驗檢測報告,現(xiàn)場燃燒判定，隨機取材送消防檢測部門檢測。3.11、衛(wèi)生潔具安裝驗收要點：3.111、排水閥和地漏的安裝應平坦、牢固，低于排水表面，周邊無泄漏。地漏水封高度不得小于0m。.1.2、器具的支、托架必須防腐良好,安裝平坦、牢固，與器具接觸緊密、平穩(wěn)。3.11.、與排水管連接的各衛(wèi)生器具的受水口和立管均應采取妥善可靠的固定措施；管道與樓板的接合部位應采取牢固可靠的防滲、防漏措施。3.11.4、連接衛(wèi)生器具的排水管道接口應緊密不漏，其固定支架、管卡等支撐位置應正確、牢固，與管道的接觸應平坦。3.1、開關插座、燈具安裝驗收要點:3.11、當交流、直流或不同電壓等級的插座安裝在同一場所時，應有明顯的區(qū)不,且必須選擇不同結構、不同規(guī)格和不能互換的插座；配套的插頭應接交流、直流或不同電壓等級區(qū)不使用。312.2、插座接線應符合:312.21單相兩孔插座，面對插座的右孔或上孔與相線連接,左孔或下孔與零線連接;單相三孔插座，面對插座的右孔與相線