XXXX蘇寧(SUNING)競價(jià)排名SEM推廣方案課件

1、蘇寧電器(SUNING)-百度競價(jià)排名方案 第1頁，共38頁。方案目錄為什么選擇百度蘇寧的競爭環(huán)境家電行業(yè)的用戶行為分析根據(jù)用戶行為選擇蘇寧關(guān)鍵詞方案我們的優(yōu)化方法我們的服務(wù)第2頁，共38頁。為什么選擇百度第3頁，共38頁。在提出百度搜索排名推廣方案之前：我們給自己提出了1個(gè)問題搜索營銷，對蘇寧電器的推廣價(jià)值到底有多大？第4頁，共38頁。搜索引擎市場狀況2009 年中國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)3.2 億人，相比2008 年的2.44億人年同比增長40%，預(yù)計(jì)到2010 年，中國搜索引擎用戶規(guī)模將貼近4億人搜索引擎占總體網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模的比重在2009年達(dá)到33.7%，相比2008年的29.6%上升4

2、.1個(gè)百分點(diǎn)。第5頁，共38頁。搜索引擎媒體選擇百度2009年在中國市場營收份額中，百度依托既有的資源及產(chǎn)品優(yōu)勢以及在營銷工具和營銷政策上的創(chuàng)新，占據(jù)了63.1%的市場營收份額，在國內(nèi)搜索引擎市場獨(dú)占鰲頭。訪問數(shù)黏著度覆蓋數(shù)百度是最大的中文搜索引擎！第6頁，共38頁。蘇寧的競爭環(huán)境第7頁，共38頁。搜索對家電的影響百度數(shù)據(jù)顯示，2009年家電行業(yè)日均搜索指數(shù)為171.2萬。09年的家電行業(yè)搜索指數(shù)整體上呈持續(xù)上升態(tài)勢，表明越來越多的網(wǎng)民更加依賴互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎獲取家電相關(guān)信息。大家電的關(guān)注明顯高于小家電，這正是蘇寧的核心產(chǎn)品。第8頁，共38頁。線上賣場在搜索引擎上的表現(xiàn)競爭對手購買百度品牌專區(qū)。

3、品牌關(guān)鍵詞“蘇寧”被競爭對手購買。第9頁，共38頁。巔峰對決 VS第10頁，共38頁。2009年國美、蘇寧指數(shù)2009年蘇寧的日均搜索指數(shù)為3.2萬，國美的日均搜索指數(shù)為3.8萬第11頁，共38頁。2009年家電賣場關(guān)注度市場集中度較高，國美和蘇寧占80.4%，國美集團(tuán)達(dá)56%，蘇寧以36.8%的關(guān)注度位列第二第12頁，共38頁?？偨Y(jié)縱觀全年，通過指數(shù)可以看出從1月至7月，國美的搜索指數(shù)保持領(lǐng)先蘇寧，但從8月至年底，蘇寧與國美搜索指數(shù) 已經(jīng)基本重合，甚至有超越國美趨勢。從搜索指數(shù)走勢來看，五一、十一和年底是家電賣場的傳統(tǒng)促銷時(shí)段，蘇寧和國美的搜索指數(shù)也相應(yīng)上漲。十一黃 金周是家電賣場最重要的發(fā)

4、力時(shí)段，搜索指數(shù)也都相應(yīng)達(dá)到了年度峰值。蘇寧與國美是中國家電連鎖賣場的兩大巨頭同時(shí)也是主要競爭對手，合計(jì)關(guān)注度超過八成。第13頁，共38頁。網(wǎng)絡(luò)商城對決新蛋蘇寧易購京東商城國美商城第14頁，共38頁。家電網(wǎng)上商城情況對比網(wǎng)購渠道越來越受到網(wǎng)民關(guān)注，搜索指數(shù)持續(xù)上升。京東、新蛋處于第一集團(tuán)。第15頁，共38頁。人群重合度與潛在用戶分析同類渠道競爭激烈，蘇寧和京東更具優(yōu)勢蘇寧易購和國美網(wǎng)上商城的網(wǎng)民重合度較高。京東商城和新蛋網(wǎng)的網(wǎng)民重合度較高。還有很多潛在用戶可以挖掘。第16頁，共38頁。競爭如此激烈，蘇寧在該如何做？第17頁，共38頁。家電行業(yè)的用戶行為分析第18頁，共38頁。用戶行為分析搜索引

5、擎覆蓋網(wǎng)民購買和使用家電的全過程第19頁，共38頁。用戶行為分析家電產(chǎn)品和家電品牌是網(wǎng)民檢索最多的信息，關(guān)注度超過五成。在購買產(chǎn)品前期，價(jià)格是影響消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)決策的重要依據(jù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)上家電產(chǎn)品評測內(nèi)容的增多，以及越來越多的網(wǎng)民將自己的產(chǎn)品使用心得發(fā)布在網(wǎng)上，消費(fèi)者也更加習(xí)慣于檢索產(chǎn)品使用評價(jià)來支持自己的購買決策。購后最關(guān)注故障維修資訊。第20頁，共38頁。根據(jù)用戶行為選擇蘇寧關(guān)鍵詞方案第21頁，共38頁。搜索推廣第22頁，共38頁。定價(jià)排名計(jì)費(fèi)客戶自主按需出價(jià)價(jià)格主導(dǎo)質(zhì)量調(diào)節(jié)訪問計(jì)費(fèi)鎖定目標(biāo)搜索推廣商業(yè)模式有每天數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)頁搜索量作為強(qiáng)大后盾，百度搜索推廣平臺給推廣商戶帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效

6、益!通過多年的創(chuàng)新與改進(jìn)，百度在完善了推廣平臺的同時(shí)也建立了龐大的服務(wù)顧問團(tuán)隊(duì)，可以為所有商戶的不同需求提供專業(yè)搜索營銷服務(wù)。 推廣商戶通過購買關(guān)鍵詞來決定自己的推廣信息展示給哪些搜索者，按點(diǎn)擊數(shù)量付費(fèi)，通過設(shè)置每個(gè)關(guān)鍵詞的出價(jià)來調(diào)整在搜索結(jié)果頁上的展示排名和點(diǎn)擊價(jià)格以追求最好的效果。第23頁，共38頁。展現(xiàn)樣式二：左上&左下“推廣鏈接”（有底色）+右側(cè)（“推廣鏈接”最多3條結(jié)果，右側(cè)推廣最多8條結(jié)果）展現(xiàn)樣式三：右側(cè)（最多8條結(jié)果）展現(xiàn)樣式一：左上“推廣”+右側(cè)（“推廣”最多10條結(jié)果，右側(cè)推廣最多8條結(jié)果）點(diǎn)擊付費(fèi)優(yōu)先體現(xiàn)成本可控優(yōu)勢實(shí)時(shí)調(diào)整真正的按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，用較少投入就能給

7、客戶帶來大量潛在用戶蘇寧電器推薦百度形式搜索推廣第24頁，共38頁。蘇寧電器-百度關(guān)鍵詞投放策略搜索推廣品牌詞蘇寧電器蘇寧Suning蘇寧家電蘇寧家電維修蘇寧易購優(yōu)惠券蘇寧官網(wǎng)競品京東商城新蛋guomei驚動品牌產(chǎn)品詞商品價(jià)格電器價(jià)格 諾基亞價(jià)格等離子電視機(jī)價(jià)格對開門冰箱價(jià)格索尼相機(jī)價(jià)格商品品牌索尼NokiaThinkPad筆記本東芝三星諾基亞手機(jī)通用詞家電商場電視及評價(jià)手機(jī)評價(jià)冰箱質(zhì)量手機(jī)評價(jià) 知識詞比較詞對開門冰箱實(shí)用嗎松下空調(diào)質(zhì)量怎么樣買什么手機(jī)好什么電視好滾筒洗衣機(jī)哪個(gè)牌子好活動宣傳活動宣傳詞 家電下鄉(xiāng)蘇寧促銷活動蘇寧店慶五一促銷十一促銷 第25頁，共38頁。搜索引擎關(guān)鍵詞推薦騰信-蘇

8、寧-百度競價(jià)方案關(guān)鍵詞推薦-SEM-100413.xls分類關(guān)鍵詞組關(guān)鍵詞數(shù)量日均檢索量預(yù)估日均點(diǎn)擊量預(yù)估cpc預(yù)估日均點(diǎn)消費(fèi)品牌詞蘇寧電器 53361622000-30001-43000-8000競品56141582產(chǎn)品詞商品價(jià)格523066商品品牌160558472通用詞298971活動宣傳活動宣傳詞296590商品種類商品種類11597020網(wǎng)上商城網(wǎng)上商城111797知識詞比較詞7990知識詞704513總計(jì)582859163第26頁，共38頁。我們的優(yōu)化方法第27頁，共38頁。優(yōu)化過程貫穿于整個(gè)廣告的投放廣告展現(xiàn)階段-關(guān)鍵詞選擇-投放策略-競價(jià)策略用戶點(diǎn)擊階段-標(biāo)題與描述-日常賬戶維

9、護(hù)轉(zhuǎn)化階段-效果跟蹤和分析-著陸頁面優(yōu)化-SEO第28頁，共38頁。PPC優(yōu)化要素之一挖掘優(yōu)質(zhì)流量第29頁，共38頁。PPC優(yōu)化要素之二避免低效競爭第30頁，共38頁。PPC優(yōu)化要素之三準(zhǔn)確的效果跟蹤第31頁，共38頁。我們的服務(wù)第32頁，共38頁。為什么選擇騰信？技術(shù)優(yōu)勢：我們有自行開發(fā)的一套完善的SEM系統(tǒng)，提供最專業(yè)、最準(zhǔn)確的SEM服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢：騰信互動有一支SEM的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，SEM資深分析師7人，客服人員近70人。團(tuán)隊(duì)中部分員工在百度、Google、Yahoo工作過價(jià)格優(yōu)勢：騰信互動是百度TOP5的白金代理商，極大的媒體采購量保證了騰信提供給客戶的是最優(yōu)價(jià)格第33頁，共38頁。差異化服

10、務(wù)之一詳細(xì)的投放數(shù)據(jù)分析報(bào)告投放總結(jié)投放趨勢關(guān)鍵詞類別分布關(guān)鍵詞明細(xì)關(guān)鍵詞多維分析每日數(shù)據(jù)明細(xì)第34頁，共38頁。差異化服務(wù)之二嚴(yán)格的賬戶維護(hù)和投放資金管理賬戶維護(hù)手冊優(yōu)化規(guī)范。每日投放保持全天投放，需覆蓋9-10點(diǎn)，13-14點(diǎn)，19-21點(diǎn)3個(gè)高峰時(shí)段郵件管理。該客戶開始下單后，為該客戶創(chuàng)建專門郵件文件夾文檔管理。SEM賬戶維護(hù)表（包括投放需求表、數(shù)據(jù)和操作表單、消費(fèi)預(yù)估表單、消費(fèi)上限、暫停時(shí)段、地域限制時(shí)段表單）。每日上午10點(diǎn)前向SEM部門負(fù)責(zé)人提交賬戶維護(hù)表日常維護(hù)。操作時(shí)間：每天3次；操作內(nèi)容：9-10點(diǎn)，廣告是否生效，廣告下線時(shí)間（百度）/展示份額，昨日點(diǎn)擊消費(fèi)數(shù)據(jù)第35頁，共38頁。差異化服務(wù)之三專家顧問服務(wù)網(wǎng)站SEO