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文檔簡(jiǎn)介

1、.:.;一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道概述 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道功能 與傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道一樣,以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的功能。營(yíng)銷渠道是指與提供產(chǎn)品或效力以供運(yùn)用或消費(fèi)這一過(guò)程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu),它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。一個(gè)完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有三大功能:訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。 訂貨系統(tǒng)。它為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,同時(shí)方便廠家獲取消費(fèi)者的需求信息,以求到達(dá)供求平衡。一個(gè)完善的訂貨系統(tǒng),可以最大限制降低庫(kù)存,減少銷售費(fèi)用。 結(jié)算系統(tǒng)。消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品后,可以有多種方式方便地進(jìn)展付款,因此廠家商家應(yīng)有多種結(jié)算方式。目前國(guó)外流行的幾種方式有:信譽(yù)卡、電子貨幣、網(wǎng)上劃款等

2、。而國(guó)內(nèi)付款結(jié)算方式主要有:郵局匯款、貨到付款、信譽(yù)卡等。 配送系統(tǒng)。普通來(lái)說(shuō),產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品,對(duì)于無(wú)形產(chǎn)品如效力、軟件、音樂(lè)等產(chǎn)品可以直接經(jīng)過(guò)網(wǎng)上進(jìn)展配送,對(duì)于有形產(chǎn)品的配送,要涉及到運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。國(guó)外曾經(jīng)構(gòu)成了專業(yè)的配送公司,如著名的美國(guó)聯(lián)邦快遞公司FedEx,它的業(yè)務(wù)覆蓋全球,實(shí)現(xiàn)全球快速的專遞效力,以致于從事網(wǎng)上直銷的Dell公司將美國(guó)貨物的配送業(yè)務(wù)都交給它完成。因此,專業(yè)配送公司的存在是國(guó)外網(wǎng)上商店開(kāi)展較為迅速的一個(gè)緣由所在,在美國(guó)就有良好的專業(yè)配送效力體系作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支撐。 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道特點(diǎn) 在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中,中間商是其重要的組成部分。中間商之所以在營(yíng)銷渠道中占有

3、重要位置,是由于利用中間商可以在廣泛提供產(chǎn)品和進(jìn)入目的市場(chǎng)方面發(fā)揚(yáng)最高的效率。營(yíng)銷中間商憑仗其業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系、閱歷、專業(yè)化和規(guī)模運(yùn)營(yíng),提供應(yīng)公司的利潤(rùn)通常高于自營(yíng)商店所能獲取的利潤(rùn)。但互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)展和商業(yè)運(yùn)用,使得傳統(tǒng)營(yíng)銷中間商憑仗地緣緣由獲取的優(yōu)勢(shì)被互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性所取代,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的高效率的信息交換,改動(dòng)著過(guò)去傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的諸多環(huán)節(jié),將錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系簡(jiǎn)化為單一關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)的開(kāi)展改動(dòng)了營(yíng)銷渠道的構(gòu)造。 利用互聯(lián)網(wǎng)的信息交互特點(diǎn),網(wǎng)上直銷市場(chǎng)得到大力開(kāi)展。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道可以分為兩大類:一類是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的從消費(fèi)者到消費(fèi)運(yùn)用者的網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)稱網(wǎng)上直銷,這時(shí)傳統(tǒng)中間商的職能發(fā)生了改動(dòng),由過(guò)去

4、的環(huán)節(jié)的中間力量變成為直銷渠道提供效力的中介機(jī)構(gòu),如提供貨物運(yùn)輸配送效力的專業(yè)配送公司,提供貨款網(wǎng)上結(jié)算效力的網(wǎng)上銀行,以及提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建立的ISP和電子商務(wù)效力商。網(wǎng)上直銷渠道的建立,使得消費(fèi)者和最終消費(fèi)者直接銜接和溝通。 另一類,是經(jīng)過(guò)融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)后的中間商機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道。傳統(tǒng)中間商由于交融了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大大提高了中間商的買賣效率、專門化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),新興的中間商也對(duì)傳統(tǒng)中間商產(chǎn)生了沖擊,如美國(guó)零售業(yè)巨頭Wal-Mart為抵抗互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其零售市場(chǎng)的侵蝕,在年元月份開(kāi)場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店。基于互聯(lián)網(wǎng)的新型網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道與傳統(tǒng)間接分銷渠道有著很大不同,傳統(tǒng)

5、間接分銷渠道能夠有多個(gè)中間環(huán)節(jié)如一級(jí)零售商、二級(jí)零售商、零售商,而網(wǎng)絡(luò)間接營(yíng)銷渠道只需求一個(gè)中間環(huán)節(jié)。 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建立 由于網(wǎng)上銷售對(duì)象不同,因此網(wǎng)上銷售渠道是有很大區(qū)別的。普通來(lái)說(shuō)網(wǎng)上銷售主要有兩種方式,一種是B-B,既企業(yè)對(duì)企業(yè)的方式,這種方式每次買賣量很大、買賣次數(shù)較少,并且購(gòu)買方比較集中,因此網(wǎng)上銷售渠道的建立關(guān)鍵是建立好訂貨系統(tǒng),方便購(gòu)買企業(yè)進(jìn)展選擇;由于企業(yè)普通訊譽(yù)較好,經(jīng)過(guò)網(wǎng)上結(jié)算實(shí)現(xiàn)付款比較簡(jiǎn)單;另一方面,由于量大次數(shù)少,因此配送時(shí)可以進(jìn)展專門運(yùn)送,既可以保證速度也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)呵斥損傷。第二種方式是B-C,即企業(yè)對(duì)消費(fèi)者方式,這種方式的每次買賣量小、買賣次數(shù)多

6、,而且購(gòu)買者非常分散,因此網(wǎng)上渠道建立的關(guān)鍵是結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng),這也是目前網(wǎng)上購(gòu)物必需面對(duì)的門檻。由于國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者信譽(yù)機(jī)制還沒(méi)有建立起來(lái),加之短少專業(yè)配送系統(tǒng),因此開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物活動(dòng)時(shí),特別是面對(duì)群眾購(gòu)物時(shí)必需處理好這兩個(gè)環(huán)節(jié)才有能夠獲得勝利。 在選擇網(wǎng)絡(luò)銷售渠道時(shí)還要留意產(chǎn)品的特性,有些產(chǎn)品易于數(shù)字化,可以直接經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸;而對(duì)大多數(shù)有形產(chǎn)品,還必需依托傳統(tǒng)配送渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物的空間挪動(dòng),對(duì)于部分產(chǎn)品依賴的渠道,可以經(jīng)過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展改造以最大限制提高渠道的效率,減少渠道運(yùn)營(yíng)中的人為失誤和時(shí)間耽擱呵斥的損失。 在詳細(xì)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道時(shí),還要思索到下面幾個(gè)方面。 首先,從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道。只需

7、采用消費(fèi)者比較放心,容易接受的方式才有能夠吸引消費(fèi)者運(yùn)用網(wǎng)上購(gòu)物,以抑制網(wǎng)上購(gòu)物的“虛的覺(jué)得。如在中國(guó),目前采用貨到付款方式比較讓人認(rèn)可。 其次,設(shè)計(jì)訂貨系統(tǒng)時(shí),要簡(jiǎn)單明了,不要讓消費(fèi)者填寫(xiě)太多信息,而應(yīng)該采用如今流行的“購(gòu)物車方式模擬超市,讓消費(fèi)者一邊看物品比較選擇,一邊進(jìn)展選購(gòu)。在購(gòu)物終了后,一次性進(jìn)展結(jié)算。另外,訂貨系統(tǒng)還應(yīng)該提供商品搜索和分類查找功能,以便于消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)找到需求的商品,同時(shí)還應(yīng)對(duì)商品提供消費(fèi)者想了解的信息,如性能、外形、品牌等重要信息。 再次,在選擇結(jié)算方式時(shí),應(yīng)思索到目前實(shí)踐開(kāi)展的情況,應(yīng)盡量提供多種方式方便消費(fèi)者選擇,同時(shí)還要思索網(wǎng)上結(jié)算的平安性,對(duì)于不平安的

8、直接結(jié)算方式,應(yīng)換成間接的平安方式,如網(wǎng)站將其信譽(yù)卡號(hào)和帳號(hào)公開(kāi),消費(fèi)者可以本人經(jīng)過(guò)信譽(yù)卡終端自行轉(zhuǎn)帳,防止了網(wǎng)上輸入帳號(hào)和密碼被喪失的風(fēng)險(xiǎn)。 最后,關(guān)鍵是建立完善的配送系統(tǒng)。消費(fèi)者只需看到購(gòu)買的商品到家后,才真正感到踏實(shí),因此建立快速有效的配送效力系統(tǒng)是非常重要的。在現(xiàn)階段我國(guó)配送體系還不成熟的時(shí)候,在進(jìn)展網(wǎng)上銷售時(shí)要思索到該產(chǎn)品能否適宜于目前的配送體系,正因如此,目前網(wǎng)上銷售的商品大多是價(jià)值較少的不易損壞的商品,如圖書(shū)、小件電子類產(chǎn)品等。二網(wǎng)上直銷 、網(wǎng)上直銷概述 網(wǎng)上直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道一樣,都是沒(méi)有營(yíng)銷中間商。網(wǎng)上直銷渠道一樣也要具有上面營(yíng)銷渠道中的訂貨功能、支付功能和配送功能。網(wǎng)上

9、直銷與傳統(tǒng)直接分銷渠道不一樣的是,消費(fèi)企業(yè)可以經(jīng)過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn),讓顧客可以直接從網(wǎng)站進(jìn)展訂貨。經(jīng)過(guò)與一些電子商務(wù)效力機(jī)構(gòu)如網(wǎng)上銀行協(xié)作,可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)站直接提供支付結(jié)算功能,簡(jiǎn)化了過(guò)去資金流轉(zhuǎn)的問(wèn)題。對(duì)于配送方面,網(wǎng)上直銷渠道可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)構(gòu)造有效的物流系統(tǒng),也可以經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與一些專業(yè)物流公司進(jìn)展協(xié)作,建立有效的物流體系。 與傳統(tǒng)分銷渠道相比,不論是網(wǎng)上直接營(yíng)銷渠道還是間接營(yíng)銷渠道,網(wǎng)上營(yíng)銷渠道有許多更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方。 首先,利用互聯(lián)網(wǎng)的交互特性,網(wǎng)上營(yíng)銷渠道從過(guò)去單向信息溝通變成雙向直接信息溝通,加強(qiáng)了消費(fèi)者與消費(fèi)者的直接銜接。 其次,網(wǎng)上營(yíng)銷渠道可以提供更加便利的相關(guān)效力。一是消費(fèi)

10、者可以經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供支付效力,顧客可以直接在網(wǎng)上訂貨和付款,然后就等著送貨上門,這一切大大方便了顧客的需求。二是消費(fèi)者可以經(jīng)過(guò)網(wǎng)上營(yíng)銷渠道為客戶提供售后效力和技術(shù)支持,特別是對(duì)于一些技術(shù)性比較強(qiáng)的行業(yè)如IT業(yè),提供網(wǎng)上遠(yuǎn)程技術(shù)支持和培訓(xùn)效力,既方便顧客,同時(shí)消費(fèi)者可以以最小本錢為顧客效力。 第三,網(wǎng)上營(yíng)銷渠道的高效性,可以大大減少過(guò)去傳統(tǒng)分銷渠道中的流通環(huán)節(jié),有效降低本錢。對(duì)于網(wǎng)上直接營(yíng)銷渠道,消費(fèi)者可以根據(jù)顧客的訂單按需消費(fèi),做到實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。同時(shí)網(wǎng)上直接銷售還可以減少過(guò)去依托推銷員上門推銷的昂貴的銷售費(fèi)用,最大限制控制營(yíng)銷本錢。對(duì)于網(wǎng)上間接營(yíng)銷渠道,經(jīng)過(guò)信息化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間商,它可以進(jìn)一

11、步擴(kuò)展規(guī)模實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高專業(yè)化程度;經(jīng)過(guò)與消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)銜接,可以提高信息透明度,最大限制控制庫(kù)存,實(shí)現(xiàn)高效物流運(yùn)轉(zhuǎn),降低物流運(yùn)轉(zhuǎn)本錢。 、網(wǎng)上支付 網(wǎng)上支付系統(tǒng) 傳統(tǒng)買賣中個(gè)人購(gòu)物時(shí)的支付手段主要是現(xiàn)金,即一手交錢一手交貨的買賣方式,雙方在買賣過(guò)程中可以面對(duì)面的進(jìn)展溝通和完成買賣。網(wǎng)上商店的買賣是在網(wǎng)上完成的,買賣時(shí)交貨和付款在空間和時(shí)間上是分割的,消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)普通必需先付款后送貨,付款時(shí)可以用網(wǎng)上支付系統(tǒng)完成網(wǎng)上支付。 網(wǎng)上支付系統(tǒng)包括四個(gè)主要部分:電子錢包e-WALLET,擔(dān)任客戶端數(shù)據(jù)處置,包括客戶開(kāi)戶信息、貨幣信息以及購(gòu)買買賣的歷史記錄。電子通道e-POS,這里主要指從客戶端

12、電子錢包到收款銀行網(wǎng)關(guān)之間的買賣部分,包括商家業(yè)務(wù)操作處置 擔(dān)任商家與客戶的交流及訂購(gòu)信息的發(fā)出、銀行業(yè)務(wù)操作處置擔(dān)任把買賣信息直接發(fā)給銀行、來(lái)往信息的嚴(yán)密。電子銀行e-BANK,這里電子銀行不是完好意義上的電子銀行,而是在網(wǎng)上買賣過(guò)程中完成銀行業(yè)務(wù)的銀行網(wǎng)關(guān),包括接受轉(zhuǎn)賬卡、信譽(yù)卡、電子現(xiàn)金、微電子支付等支付方式;維護(hù)銀行內(nèi)部主機(jī)系統(tǒng);實(shí)現(xiàn)銀行內(nèi)部統(tǒng)計(jì)管理功能。認(rèn)證機(jī)構(gòu)Certificate Authority,擔(dān)任對(duì)網(wǎng)上商家、客戶、收款銀行和發(fā)卡銀行進(jìn)展身份的證明,以保證買賣的合法性。 網(wǎng)上支付系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)工程,它需求銀行、商家、消費(fèi)者和信息技術(shù)企業(yè)的共同參與,系統(tǒng)中短少任何一個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)

13、法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于網(wǎng)上商店面對(duì)的是千千萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)體消費(fèi)者,要將這些消費(fèi)者納入電子支付系統(tǒng)是比較困難的,一方面它要求個(gè)體消費(fèi)者必需有良好的信譽(yù),另一方面消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上支付的隱私平安存在顧慮。因此,目前電子支付面臨的最大問(wèn)題是引導(dǎo)和教育消費(fèi)者對(duì)電子支付了解和認(rèn)同。 網(wǎng)上支付方式 網(wǎng)上支付是指電子買賣的當(dāng)事人,包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu),運(yùn)用平安電子支付手段經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。主要有三類。一類是電子貨幣類,如電子現(xiàn)金、電子錢包等。其中,電子現(xiàn)金是一種以數(shù)據(jù)方式流通的貨幣,它把現(xiàn)金數(shù)值轉(zhuǎn)換成一系列的加密數(shù)據(jù)序列,經(jīng)過(guò)這些序列數(shù)來(lái)表示現(xiàn)實(shí)中各種買賣金額的幣值。用戶在開(kāi)展現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行設(shè)立帳戶并在

14、帳戶內(nèi)存錢,就可以接受電子現(xiàn)金進(jìn)展購(gòu)物。電子現(xiàn)金買賣時(shí)類似實(shí)物現(xiàn)金,買賣具有匿名性。 另一類是電子信譽(yù)卡類,包括智能卡、借記卡、卡等。其中,智能卡在卡片內(nèi)安裝了嵌入式微型控制芯片,可以存儲(chǔ)數(shù)據(jù),卡上的價(jià)值受個(gè)人識(shí)別碼PIN維護(hù),只需用戶可以訪問(wèn)。在電子商務(wù)買賣中,智能卡的運(yùn)用類似于實(shí)踐買賣過(guò)程,網(wǎng)上買賣時(shí)經(jīng)過(guò)發(fā)卡銀行完成。 還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款(EFT)、電子劃款等。其中,電子支票是一種自創(chuàng)紙張支票轉(zhuǎn)移支付的,利用數(shù)字傳送將錢款從一個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶的電子付款方式。電子支票的支付是在商戶與銀行相連的網(wǎng)絡(luò)上以密文的方式傳送的,多數(shù)運(yùn)用公用關(guān)鍵字加密簽名或個(gè)人身份證號(hào)碼(

15、PIN)替代手寫(xiě)簽名。網(wǎng)上支付的平安控制 在網(wǎng)上商店進(jìn)展網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),消費(fèi)者面對(duì)的是虛擬商店,對(duì)產(chǎn)品的了解只能經(jīng)過(guò)網(wǎng)上引見(jiàn)完成,買賣時(shí)消費(fèi)者需求將個(gè)人重用信息如信譽(yù)卡號(hào)、密碼和個(gè)人身份信息經(jīng)過(guò)網(wǎng)上傳送。由于因特網(wǎng)的開(kāi)放性,網(wǎng)上信息存在被非法截取和非法利用的能夠,存在一定的平安隱患。同時(shí),在購(gòu)買時(shí)消費(fèi)者將個(gè)人身份信息傳送給商家,能夠被商家掌握消費(fèi)者的個(gè)人隱私,有時(shí)這些隱私信息被商家非法利用,因此網(wǎng)上買賣還存在個(gè)人隱私被進(jìn)犯危險(xiǎn)。 隨著技術(shù)的開(kāi)展和網(wǎng)上買賣的規(guī)范,如今出臺(tái)了一系列的網(wǎng)上買賣平安規(guī)范如SET協(xié)議,它經(jīng)過(guò)加密技術(shù)和個(gè)人數(shù)字簽字技術(shù),保證買賣過(guò)程信息傳送的平安和合法,可以有效防止信息被第三

16、方非法截取和利用。為防止個(gè)人隱私遭到進(jìn)犯,防止買賣中泄露個(gè)人身份信息,電子現(xiàn)金的出現(xiàn)是一有效的匿名電子支付手段,它的原理很簡(jiǎn)單就是用銀行加密簽字后的序列數(shù)字作為現(xiàn)金符號(hào),這種電子現(xiàn)金運(yùn)用時(shí)無(wú)須消費(fèi)者簽名,因此在買賣過(guò)程中消費(fèi)者的個(gè)人身份信息可以不被泄露,從而維護(hù)個(gè)人隱私。 、物流管理與控制 著名的營(yíng)銷學(xué)家菲利浦.科特勒在亞洲版中對(duì)物流的定義為:“物流是指方案、執(zhí)行與控制原資料和最終產(chǎn)品從產(chǎn)地到運(yùn)用地點(diǎn)的實(shí)踐流程,并在盈利的根底上滿足顧客的需求。物流的作用是管理供應(yīng)鏈,即從供應(yīng)商到最終用戶的價(jià)值添加的流程。因此,物流管理者的義務(wù)是協(xié)調(diào)供應(yīng)商、采購(gòu)代理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、渠道成員和顧客之間的關(guān)系。 對(duì)

17、于開(kāi)展網(wǎng)上直銷的消費(fèi)企業(yè)而言,可以有兩種途徑管理和控制物流。一種是利用本人的力量建立本人的物流系統(tǒng),如IBM公司的藍(lán)色快車擁有本人的“e物流。在物流方面全部預(yù)備好,靠的是嚴(yán)密的管理和組織,包括新的運(yùn)作方法、新的運(yùn)營(yíng)觀念。從貨物的管理、貨物的分發(fā)、貨物的跟蹤,藍(lán)色快車有一套完好的信息系統(tǒng),可以確定貨物上的是第幾次列車,什么時(shí)候可以到達(dá)這個(gè)城市,誰(shuí)可以簽收,能否簽收,等等。IBM之所以注重貨物的派送,是為在未來(lái)網(wǎng)上營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)打下根底,由于物流方面, 的效力曾經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的“瓶頸。 另一種方式,是經(jīng)過(guò)選擇協(xié)作同伴,利用專業(yè)的物流公司為網(wǎng)上直銷提供物流效力。這是大多數(shù)企業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)。美國(guó)的Dell電腦公

18、司就與美國(guó)的聯(lián)邦快遞公司FedEx協(xié)作,利用聯(lián)邦快遞的物流系統(tǒng)為Dell公司配送電腦給客戶,Dell公司只需求將要配送的電腦的客戶地址和電腦的配備廠址經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸給聯(lián)邦快遞,聯(lián)邦快遞直接根據(jù)送貨單將貨物從消費(fèi)地送到客戶家里。作為專業(yè)化的物流效力公司,聯(lián)邦快遞擁有本人最先進(jìn)的InterNetShip物流管理系統(tǒng),客戶可以經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接送貨、查貨、收貨,客戶足不出戶就可以完成一切貨物配送。 為配合網(wǎng)上直銷的順利實(shí)施,不論是依托本人物流系統(tǒng),還是利用外部的專業(yè)物流效力公司,基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的現(xiàn)代物流系統(tǒng)普通具有下面一些特點(diǎn): 顧客直接驅(qū)動(dòng)。對(duì)于專業(yè)性公司,物流系統(tǒng)中的物流啟動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn)都是圍繞效力顧客而

19、進(jìn)展的。物流的啟動(dòng)是顧客的送貨訂單,顧客的需求是貨物的及時(shí)送貨上門。所以,如今的物流系統(tǒng),都采用現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)技術(shù)來(lái)保證物流中信息暢通,提高物流效率。 全面效力性。隨著產(chǎn)品的復(fù)雜和運(yùn)用的專業(yè)性,需求在物流效力內(nèi)涵上進(jìn)展擴(kuò)展。以前貨物送遞只送到門口,如今要延展到桌面。特別是對(duì)于電子產(chǎn)品,很多客戶需求安裝。此外,還有代收款效力。 可跟蹤性。顧客控制貨物送貨進(jìn)度,需求了解貨物最近送達(dá)的地方,以及什么時(shí)候送到目的地。因此,如今的物流系統(tǒng)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),允許顧客直接經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品的送貨過(guò)程。如前面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效力戰(zhàn)略中引見(jiàn)的,聯(lián)邦快遞公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)上輸入貨物編號(hào)就可以查詢貨物最近到達(dá)的地方,以及

20、在什么時(shí)候收貨人能收到貨物。三網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新型中間商 電子中間商類型 由于網(wǎng)絡(luò)的信息資源豐富、信息處置速度快,基于網(wǎng)絡(luò)的效力可以便于搜索產(chǎn)品,但在產(chǎn)品信息、軟件產(chǎn)品除外實(shí)體分銷方面卻難以勝任。目前出現(xiàn)許多基于網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)階段為Internet的提供信息效力中介功能的新型中間商,可稱之為電子中間商Cybermediaries。下面分類引見(jiàn)這種以信息效力為中心的電子中間商。 目錄效力。利用Internet上的目錄化的Web站點(diǎn)提供菜單驅(qū)動(dòng)進(jìn)展搜索,如今這種效力是免費(fèi)的,未來(lái)能夠收取一定的費(fèi)用。如今有三種目錄效力,一種是通用目錄如Yahoo!,可以對(duì)各種不同站點(diǎn)進(jìn)展檢索,所包含的站點(diǎn)分類按層次組織在一同;另

21、一種是商業(yè)目錄如Internet商店目錄,提供各種商業(yè)Web站點(diǎn)的索引,類似于印刷出版的工業(yè)指南手冊(cè);最后一種是專業(yè)目錄,針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域或主題建立Web站點(diǎn)。目錄效力的收入主要來(lái)源于為客戶提供Internet廣告效力。 搜索效力。與目錄不同,搜索站點(diǎn)如Lycos、Infoseek為用戶提供基于關(guān)鍵詞的檢索效力,站點(diǎn)利用大型數(shù)據(jù)庫(kù)分類存儲(chǔ)各種站點(diǎn)引見(jiàn)和頁(yè)面內(nèi)容。搜索站點(diǎn)不允許用戶直接閱讀數(shù)據(jù)庫(kù),但允許用戶向數(shù)據(jù)庫(kù)添加條目。 虛擬商業(yè)街。 虛擬商業(yè)街Virtual Malls是指在一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)銜接兩個(gè)或以上的商業(yè)站點(diǎn)。虛擬商業(yè)街與目錄效力的區(qū)別是,虛擬商業(yè)街定位某一地理位置和某一特定類型的消費(fèi)者和零售

22、商,在虛擬商業(yè)街銷售各種商品、提供不同效力。站點(diǎn)的主要收入來(lái)源依托其它商業(yè)站點(diǎn)對(duì)其的租用。如我國(guó)的新浪網(wǎng)Sina開(kāi)設(shè)的電子商務(wù)效力中,就提供網(wǎng)上專賣店店面出租。 網(wǎng)上出版。由于網(wǎng)絡(luò)信息傳輸及時(shí)而且具有交互性,網(wǎng)絡(luò)出版Web站點(diǎn)可以提供大量有趣和有用的信息給消費(fèi)者,目前出現(xiàn)的聯(lián)機(jī)報(bào)紙、聯(lián)機(jī)雜志屬于此類型。由于內(nèi)容豐富而且根本上免費(fèi),此類站點(diǎn)訪問(wèn)量特別大,因此出版商利用站點(diǎn)做Internet廣告或提供產(chǎn)品目錄,并以廣告訪問(wèn)次數(shù)進(jìn)展收費(fèi)。如ICP屬于此類型。 虛擬零售店網(wǎng)上商店。虛擬零售店不同于虛擬商業(yè)街,虛擬零售店擁有本人貨物清單和直接銷售產(chǎn)品給消費(fèi)者。通常這些虛擬零售店是專業(yè)性的,定位于某類產(chǎn)品

23、,它們直接從消費(fèi)者進(jìn)貨,然后折扣銷售給消費(fèi)者如Amazon網(wǎng)上書(shū)店。目前網(wǎng)上商店主要有三種類型:第一種是電子零售型e-Tailers ,這種網(wǎng)上商店它直接在網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站,網(wǎng)站中提供一類或幾類產(chǎn)品的信息供選擇購(gòu)買;第二種是電子拍賣型e-Auction,這種網(wǎng)上商店提供商品信息,但不確定商品的價(jià)錢,商品價(jià)錢經(jīng)過(guò)拍賣方式由會(huì)員在網(wǎng)上相互叫價(jià)確定,價(jià)高者就可以購(gòu)買該商品;第三種,電子直銷型e-Sale,這類站點(diǎn)是由消費(fèi)型企業(yè)開(kāi)通的網(wǎng)上直銷站點(diǎn),它饒過(guò)傳統(tǒng)的中間商環(huán)節(jié),直接讓最終消費(fèi)者從網(wǎng)上選擇購(gòu)買 站點(diǎn)評(píng)價(jià)。消費(fèi)者在訪問(wèn)消費(fèi)者站點(diǎn)時(shí),由于內(nèi)容繁多站點(diǎn)龐雜,往往顯得束手無(wú)策不知該訪問(wèn)哪一個(gè)站點(diǎn)。提供站點(diǎn)

24、評(píng)價(jià)的站點(diǎn),可以協(xié)助 消費(fèi)者根據(jù)以往數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)等級(jí),選擇適宜站點(diǎn)訪問(wèn)。通常一些目錄和搜索站點(diǎn)也提供一些站點(diǎn)評(píng)價(jià)效力。 電子支付。電子商務(wù)要求能在網(wǎng)絡(luò)上買賣同時(shí),能實(shí)現(xiàn)買方和賣方之間的授權(quán)支付。如今授權(quán)支付系統(tǒng)主要是信譽(yù)卡如Visa、Mastercard,電子等價(jià)物如填寫(xiě)的支票,現(xiàn)金支付如數(shù)字現(xiàn)金,或經(jīng)過(guò)平安電子郵件授權(quán)支付。這些電子支付手段,通常對(duì)每筆買賣收取一定傭金以減少現(xiàn)金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)和維持運(yùn)轉(zhuǎn)。目前,我國(guó)的商業(yè)銀行也紛紛上網(wǎng)提供電子支付效力。 虛擬市場(chǎng)和交換網(wǎng)絡(luò)。虛擬市場(chǎng)提供一虛擬場(chǎng)所,任何只需符合條件的產(chǎn)品可以在虛擬市場(chǎng)站點(diǎn)內(nèi)進(jìn)展展現(xiàn)和銷售,消費(fèi)者可以在站點(diǎn)中恣意選擇和購(gòu)買,站點(diǎn)主持者收取

25、一定的管理費(fèi)用。如我國(guó)對(duì)外貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)協(xié)作部主持的網(wǎng)上市場(chǎng)站點(diǎn)中國(guó)商品買賣市場(chǎng)就屬于此類型。當(dāng)人們交換產(chǎn)品或效力時(shí),實(shí)行等價(jià)交換而不用現(xiàn)金,交換網(wǎng)絡(luò)就可以提供此以貨易貨的虛擬市場(chǎng)。 智能代理。隨著Internet的飛速開(kāi)展,用戶在紛繁復(fù)雜的Internet站點(diǎn)中難以選擇。智能代理是這樣一種軟件,它根據(jù)消費(fèi)者偏好和要求預(yù)先為用戶自動(dòng)進(jìn)展初次搜索,軟件在搜索時(shí)還可以根據(jù)用戶本人的喜好和他人的搜索閱歷自動(dòng)學(xué)習(xí)優(yōu)化搜索規(guī)范。用戶可以根據(jù)本人的需求選擇適宜的智能代理站點(diǎn)為本人提供效力,同時(shí)支付一定的費(fèi)用。 電子中間商功能 與傳統(tǒng)中間商一樣,電子中間商起著銜接消費(fèi)者和消費(fèi)者的橋梁作用,同樣協(xié)助 消費(fèi)者進(jìn)展購(gòu)

26、買決策和滿足需求,協(xié)助 消費(fèi)者掌握產(chǎn)品銷售情況,降低消費(fèi)者為達(dá)成與消費(fèi)者買賣的本錢費(fèi)用。但電子中間商與傳統(tǒng)的中間商存在著很大區(qū)別:存在前提不同。傳統(tǒng)中間商是由于消費(fèi)者和消費(fèi)者直接達(dá)成買賣本錢較高;而電子中間商是對(duì)傳統(tǒng)直銷的替代,是中間商職能和效果在新的領(lǐng)域的開(kāi)展和延伸。買賣主體不同。傳統(tǒng)中間商是要直接參與消費(fèi)者和消費(fèi)者買賣活動(dòng)的,而且是買賣的軸心和驅(qū)動(dòng)力;而電子中間商作為一個(gè)獨(dú)立主體存在,它不直接參與消費(fèi)者和消費(fèi)者的買賣活動(dòng),但它提供一個(gè)媒體和場(chǎng)所,同時(shí)為消費(fèi)者提供大量的產(chǎn)品和效力信息,為消費(fèi)者傳送產(chǎn)品效力信息和需求購(gòu)買信息,高效促成消費(fèi)者和消費(fèi)者的詳細(xì)買賣實(shí)現(xiàn)。買賣內(nèi)容不同。傳統(tǒng)中間商參與買

27、賣活動(dòng),需求承當(dāng)物質(zhì)、信息、資金等交換活動(dòng),而且這些交換活動(dòng)是伴隨買賣同時(shí)發(fā)生的;而電子中間商作為買賣的一種媒體,它主要提供的是信息交換場(chǎng)所,詳細(xì)的物質(zhì)、資金交換等實(shí)體買賣活動(dòng)那么由消費(fèi)者和消費(fèi)者直接進(jìn)展,因此買賣中間的信息交換與實(shí)體交換是分別的。買賣方式不同,傳統(tǒng)中間商承當(dāng)?shù)氖窃敿?xì)實(shí)體交換包括實(shí)物、資金等;而電子中間商主要是進(jìn)展信息交換,屬于虛擬交換,它可以替代部分不用要的實(shí)體交換。買賣效率不同,經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)中間商達(dá)成消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的買賣需求兩次,而中間的信息交換特別不暢通,呵斥消費(fèi)者和消費(fèi)者之間缺乏直接溝通;而電子中間商提供信息交換可以協(xié)助 消除消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱,在有買賣志愿

28、的前提下才實(shí)現(xiàn)詳細(xì)實(shí)體交換,可以極大減少中間因信息不對(duì)稱呵斥無(wú)效交換和破壞性交換,最大限制降低買賣本錢提高買賣效率和質(zhì)量。 分銷渠道分銷渠道是指商品經(jīng)過(guò)交換從消費(fèi)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的道路。分銷渠道涉及的是商品實(shí)體和商品一切權(quán)從消費(fèi)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,起點(diǎn)為消費(fèi)者出賣商品,終點(diǎn)為消費(fèi)者或用戶購(gòu)買商品,位于起點(diǎn)和終點(diǎn)之間的為中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)包括參與從起點(diǎn)到終點(diǎn)之間商品流通活動(dòng)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)。分銷渠道可以使商品實(shí)體和一切權(quán)從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域。同時(shí),分銷渠道也可以作為信息傳送的途徑,對(duì)企業(yè)廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集市場(chǎng)情報(bào)和有關(guān)商品銷售、消費(fèi)的反響信息起著重要的作用。 編輯

29、效力分銷的方法編輯直接渠道和間接渠道這種劃分是看企業(yè)在其分銷活動(dòng)中能否經(jīng)過(guò)中間商。直接渠道就是商品從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域不經(jīng)過(guò)任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。間接渠道那么是商品從消費(fèi)領(lǐng)域到消費(fèi)者或用戶手里經(jīng)過(guò)假設(shè)干中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。間接渠道是兩個(gè)以上層次的分銷渠道方式。 編輯長(zhǎng)渠道和短渠道對(duì)于間接渠道來(lái)講,根據(jù)其介入的中間商層次的多少可分為長(zhǎng)渠道和短渠道。長(zhǎng)渠道是指消費(fèi)者經(jīng)過(guò)兩道以上的中間環(huán)節(jié),把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者;而短渠道那么指消費(fèi)者沒(méi)有或只經(jīng)過(guò)一個(gè)中間環(huán)節(jié),把商品銷售給消費(fèi)者。普通而言,在商品從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域或用戶的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)的層次或環(huán)節(jié)越多,分銷渠道就越長(zhǎng);反之分銷渠道就越短。 編

30、輯寬渠道和窄渠道根據(jù)渠道中組成每個(gè)層次的同種類型中間商數(shù)目多少,可分為寬渠道和窄渠道。寬渠道是指消費(fèi)者同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類中間商銷售商品。而窄渠道那么是指只選擇一個(gè)中間商銷售商品。普通說(shuō)來(lái),運(yùn)用的同類中間商越多,企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面就越廣,反之,那么越窄。 編輯單渠道和多渠道根據(jù)消費(fèi)者所采用的渠道類型的多少,分銷渠道可以分為單渠道和多渠道。有些消費(fèi)者采用的渠道比較單一,而有的消費(fèi)者那么根據(jù)不同層次或地域消費(fèi)者的不同的情況而采用不同的分銷渠道。假設(shè)企業(yè)將一切的產(chǎn)品由本人直銷或全部交給零售商經(jīng)銷,那么稱之為單渠道。假設(shè)企業(yè)在同一層次種利用不同的類型的銷售組織,那么稱之為多渠道分銷。 編輯可供

31、效力企業(yè)選擇的渠道人們通常以為,效力銷售以直銷最普遍,而且渠道很短。但是仍有很多效力業(yè)的分銷渠道,包括一個(gè)或一個(gè)以上的中介機(jī)構(gòu)。有些中介機(jī)構(gòu)承當(dāng)了一切權(quán)風(fēng)險(xiǎn);有些是擔(dān)任一切權(quán)轉(zhuǎn)移的中介角色如采購(gòu);有些是擔(dān)當(dāng)實(shí)體挪動(dòng)如運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)等??晒┬Яζ髽I(yè)選擇的渠道有: 編輯直銷直銷能夠是效力消費(fèi)者經(jīng)過(guò)選擇而選定運(yùn)用的銷售方式,也能夠是由于效力和效力提供者不可分割所致。假設(shè)直銷是經(jīng)由選擇而決議的,運(yùn)營(yíng)者往往是為了可以獲得某些特殊的市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。例如,對(duì)效力的供應(yīng)于表現(xiàn),可以堅(jiān)持較好的控制;以真正個(gè)人化效力方式,能在其他規(guī)范化、一致化以外的市場(chǎng),產(chǎn)生有特征的效力產(chǎn)品的差別化;可以從顧客接觸時(shí)直接反響關(guān)于目前需

32、求、這些需求的變化及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品內(nèi)容的意見(jiàn)等信息。 編輯經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售效力企業(yè)通常運(yùn)用的渠道,是經(jīng)過(guò)中介機(jī)構(gòu)。效力業(yè)渠道構(gòu)造各不一樣,有的還相當(dāng)復(fù)雜。效力業(yè)市場(chǎng)的中介機(jī)構(gòu)方式很多,常見(jiàn)的有以下種: ? 代理:普通是在觀光、旅游、旅館、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、信譽(yù)、雇傭和工商業(yè)效力業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)。 ? 代銷:專門執(zhí)行或提供一項(xiàng)效力,然后以特許權(quán)的方式銷售該項(xiàng)效力。 ? 經(jīng)紀(jì):在某些市場(chǎng),效力必定或因傳統(tǒng)慣例要經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)提供才行,如股票市場(chǎng)和廣告效力。 ? 零售商:在零售市場(chǎng)的中間商有“商人銀行等。 ? 零售商:包括照相館和提供干洗效力的商店等。 中介機(jī)構(gòu)能夠的方式還有很多,在某些效力買賣進(jìn)展時(shí),能夠會(huì)牽

33、涉到好幾家效力企業(yè)。同時(shí),近年來(lái),效力分銷的方式也有了很多的創(chuàng)新。主要有三種方式:租賃效力、特許運(yùn)營(yíng)、綜合效力。 編輯效力分銷方法的創(chuàng)新編輯租賃效力的增長(zhǎng)近年來(lái),租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展很快,許多銷售產(chǎn)品的企業(yè),也開(kāi)場(chǎng)增添了租賃和租用業(yè)務(wù),此外,也有新興的效力機(jī)構(gòu)投入到租賃市場(chǎng)的效力供應(yīng)中來(lái)。不過(guò),租賃的商品大多是比較貴重而不容易為私人擁有的物品。在租用和租賃合同中,銀行和融資公司,以第三者的身份,扮演了重要的中介角色。 對(duì)于租用者,可獲得如下利益: 、資金不至于套牢在“資產(chǎn)上 、在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),租用或租賃能夠比擁有物品更能獲得租稅上的利益。 、物品可以租用的話,要進(jìn)入某行業(yè)或某市場(chǎng)所需的資本支出,總比起物品

34、必需購(gòu)買者少。 、租用者可以獲得新設(shè)計(jì)的商品,這樣也可以減少購(gòu)置過(guò)時(shí)商品與蒙受式樣改動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn), 、在某種情況下對(duì)于種商品只是有季節(jié)性或暫時(shí)性需求時(shí),租用設(shè)備就比擁有設(shè)備更為明智與經(jīng)濟(jì)。 、在多數(shù)租用條例規(guī)定下,效力上的問(wèn)題,包括維護(hù)、修繕、毀壞等,都是由他人擔(dān)任。 、租用可以減低商品選用錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)并減少購(gòu)買后思索的問(wèn)題。 編輯特許運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng)在能夠規(guī)范化的效力業(yè)中,特許運(yùn)營(yíng)曾經(jīng)是一種繼續(xù)增長(zhǎng)的景象。所謂特許運(yùn)營(yíng),是指一個(gè)人特許人授權(quán)給另一個(gè)人受許人,使其有權(quán)益用授權(quán)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括商號(hào)、產(chǎn)品、商標(biāo)、設(shè)備等進(jìn)展分銷。 、特許運(yùn)營(yíng)必備的條件: 、特許買賣的特征: 、特許運(yùn)營(yíng)的益處: 編輯綜合效力的增

35、長(zhǎng)綜合公司體系和綜合性合同體系正在繼續(xù)開(kāi)展,并已開(kāi)場(chǎng)主宰某些效力領(lǐng)域。比如,在大飯店和汽車旅館方面,綜合體系如假日旅館、希爾頓飯店都占據(jù)了很大的市場(chǎng)分額。目前有些大型的效力業(yè)公司,正經(jīng)過(guò)垂直和程度的效力渠道系統(tǒng),而控制了整體的效力組合,提供應(yīng)旅游者和渡假的人分銷渠道是指商品經(jīng)過(guò)交換從消費(fèi)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中所經(jīng)過(guò)的道路。分銷渠道涉及的是商品實(shí)體和商品一切權(quán)從消費(fèi)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,起點(diǎn)為消費(fèi)者出賣商品,終點(diǎn)為消費(fèi)者或用戶購(gòu)買商品,位于起點(diǎn)和終點(diǎn)之間的為中間環(huán)節(jié)。中間環(huán)節(jié)包括參與從起點(diǎn)到終點(diǎn)之間商品流通活動(dòng)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)。分銷渠道可以使商品實(shí)體和一切權(quán)從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域。同

36、時(shí),分銷渠道也可以作為信息傳送的途徑,對(duì)企業(yè)廣泛、及時(shí)、準(zhǔn)確地搜集市場(chǎng)情報(bào)和有關(guān)商品銷售、消費(fèi)的反響信息起著重要的作用。效力分銷戰(zhàn)略-分銷方法 效力分銷戰(zhàn)略直接渠道和間接渠道這種劃分是看企業(yè)在其分銷活動(dòng)中能否經(jīng)過(guò)中間商。直接渠道就是商品從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域不經(jīng)過(guò)任何中間商轉(zhuǎn)手的分銷渠道。間接渠道那么是商品從消費(fèi)領(lǐng)域到消費(fèi)者或用戶手里經(jīng)過(guò)假設(shè)干中間環(huán)節(jié)的分銷渠道。間接渠道是兩個(gè)以上層次的分銷渠道方式。 長(zhǎng)渠道和短渠道對(duì)于間接渠道來(lái)講,根據(jù)其介入的中間商層次的多少可分為長(zhǎng)渠道和短渠道。長(zhǎng)渠道是指消費(fèi)者經(jīng)過(guò)兩道以上的中間環(huán)節(jié),把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者;而短渠道那么指消費(fèi)者沒(méi)有或只經(jīng)過(guò)一個(gè)中間環(huán)節(jié),把商

37、品銷售給消費(fèi)者。普通而言,在商品從消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到消費(fèi)領(lǐng)域或用戶的過(guò)程中,經(jīng)過(guò)的層次或環(huán)節(jié)越多,分銷渠道就越長(zhǎng);反之分銷渠道就越短。寬渠道和窄渠道根據(jù)渠道中組成每個(gè)層次的同種類型中間商數(shù)目多少,可分為寬渠道和窄渠道。寬渠道是指消費(fèi)者同時(shí)選擇兩個(gè)以上的同類中間商銷售商品。而窄渠道那么是指只選擇一個(gè)中間商銷售商品。普通說(shuō)來(lái),運(yùn)用的同類中間商越多,企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面就越廣,反之,那么越窄。單渠道和多渠道根據(jù)消費(fèi)者所采用的渠道類型的多少,分銷渠道可以分為單渠道和多渠道。有些消費(fèi)者采用的渠道比較單一,而有的消費(fèi)者那么根據(jù)不同層次或地域消費(fèi)者的不同的情況而采用不同的分銷渠道。假設(shè)企業(yè)將一切的產(chǎn)品由本人

38、直銷或全部交給零售商經(jīng)銷,那么稱之為單渠道。假設(shè)企業(yè)在同一層次種利用不同的類型的銷售組織,那么稱之為多渠道分銷。效力分銷戰(zhàn)略-分銷渠道 OEM企業(yè)分銷商業(yè)方式圖人們通常以為,效力銷售以直銷最普遍,而且渠道很短。但是仍有很多效力業(yè)的分銷渠道,包括一個(gè)或一個(gè)以上的中介機(jī)構(gòu)。有些中介機(jī)構(gòu)承當(dāng)了一切權(quán)風(fēng)險(xiǎn);有些是擔(dān)任一切權(quán)轉(zhuǎn)移的中介角色如采購(gòu);有些是擔(dān)當(dāng)實(shí)體挪動(dòng)如運(yùn)輸?shù)牧x務(wù)等。可供效力企業(yè)選擇的渠道有:直銷直銷能夠是效力消費(fèi)者經(jīng)過(guò)選擇而選定運(yùn)用的銷售方式,也能夠是由于效力和效力提供者不可分割所致。假設(shè)直銷是經(jīng)由選擇而決議的,運(yùn)營(yíng)者往往是為了可以獲得某些特殊的市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。例如,對(duì)效力的供應(yīng)于表現(xiàn),可以

39、堅(jiān)持較好的控制;以真正個(gè)人化效力方式,能在其他規(guī)范化、一致化以外的市場(chǎng),產(chǎn)生有特征的效力產(chǎn)品的差別化;可以從顧客接觸時(shí)直接反響關(guān)于目前需求、這些需求的變化及其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品內(nèi)容的意見(jiàn)等信息。 經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售效力企業(yè)通常運(yùn)用的渠道,是經(jīng)過(guò)中介機(jī)構(gòu)。效力業(yè)渠道構(gòu)造各不一樣,有的還相當(dāng)復(fù)雜。效力業(yè)市場(chǎng)的中介機(jī)構(gòu)方式很多,常見(jiàn)的有以下種:代理:普通是在觀光、旅游、旅館、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、信譽(yù)、雇傭和工商業(yè)效力業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)。代銷:專門執(zhí)行或提供一項(xiàng)效力,然后以特許權(quán)的方式銷售該項(xiàng)效力。經(jīng)紀(jì):在某些市場(chǎng),效力必定或因傳統(tǒng)慣例要經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)提供才行,如股票市場(chǎng)和廣告效力。零售商:在零售市場(chǎng)的中間商有“商人銀行等。

40、零售商:包括照相館和提供干洗效力的商店等。中介機(jī)構(gòu)能夠的方式還有很多,在某些效力買賣進(jìn)展時(shí),能夠會(huì)牽涉到好幾家效力企業(yè)。同時(shí),近年來(lái),效力分銷的方式也有了很多的創(chuàng)新。主要有三種方式:租賃效力、特許運(yùn)營(yíng)、綜合效力。效力分銷戰(zhàn)略-創(chuàng)新方法 租賃效力的增長(zhǎng):近年來(lái),租賃業(yè)務(wù)開(kāi)展很快,許多銷售產(chǎn)品的企業(yè),也開(kāi)場(chǎng)增添了租賃和租用業(yè)務(wù),此外,也有新興的效力機(jī)構(gòu)投入到租賃市場(chǎng)的效力供應(yīng)中來(lái)。不過(guò),租賃的商品大多是比較貴重而不容易為私人擁有的物品。在租用和租賃合同中,銀行和融資公司,以第三者的身份,扮演了重要的中介角色。對(duì)于租用者,可獲得如下利益:、資金不至于套牢在“資產(chǎn)上、在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng),租用或租賃能夠比擁有物

41、品更能獲得租稅上的利益。、物品可以租用的話,要進(jìn)入某行業(yè)或某市場(chǎng)所需的資本支出,總比起物品必需購(gòu)買者少。、租用者可以獲得新設(shè)計(jì)的商品,這樣也可以減少購(gòu)置過(guò)時(shí)商品與蒙受式樣改動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn),、在某種情況下對(duì)于種商品只是有季節(jié)性或暫時(shí)性需求時(shí),租用設(shè)備就比擁有設(shè)備更為明智與經(jīng)濟(jì)。、在多數(shù)租用條例規(guī)定下,效力上的問(wèn)題,包括維護(hù)、修繕、毀壞等,都是由他人擔(dān)任。、租用可以減低商品選用錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)并減少購(gòu)買后思索的問(wèn)題。特許運(yùn)營(yíng)的增長(zhǎng):在能夠規(guī)范化的效力業(yè)中,特許運(yùn)營(yíng)曾經(jīng)是一種繼續(xù)增長(zhǎng)的景象。所謂特許運(yùn)營(yíng),是指一個(gè)人特許人授權(quán)給另一個(gè)人受許人,使其有權(quán)益用授權(quán)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括商號(hào)、產(chǎn)品、商標(biāo)、設(shè)備等進(jìn)展分銷。、特

42、許運(yùn)營(yíng)必備的條件:、特許買賣的特征:、特許運(yùn)營(yíng)的益處:綜合效力的增長(zhǎng):綜合公司體系和綜合性合同體系正在繼續(xù)開(kāi)展,并已開(kāi)場(chǎng)主宰某些效力領(lǐng)域。比如,在大飯店和汽車旅館方面,綜合體系如假日旅館、希爾頓飯店都占據(jù)了很大的市場(chǎng)分額。目前有些大型的效力業(yè)公司,正經(jīng)過(guò)垂直和程度的效力渠道系統(tǒng),而控制了整體的效力組合,提供應(yīng)旅游者和渡假的人。效力分銷戰(zhàn)略-分銷戰(zhàn)略 、密集分銷戰(zhàn)略在密集分銷中,凡是符合消費(fèi)商的最低信譽(yù)規(guī)范的渠道成員都可以參與其產(chǎn)品或效力的分銷。密集分銷意味著渠道成員之間的猛烈競(jìng)爭(zhēng)和很高的產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率。密集式分銷最適用于便利品。它經(jīng)過(guò)最大限制地便利消費(fèi)者而推進(jìn)銷售的提升。采用這種戰(zhàn)略有利于廣泛

43、占領(lǐng)市場(chǎng),便利購(gòu)買,及時(shí)銷售產(chǎn)品。而其缺乏之處在于,在密集分銷中可以提供效力的經(jīng)銷商數(shù)目總是有限的。消費(fèi)商有時(shí)得對(duì)經(jīng)銷商的培訓(xùn)、分銷支持系統(tǒng)、買賣溝通網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)展評(píng)價(jià)以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的妨礙。而在某一市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)呵斥銷售努力的浪費(fèi)。由于密集分銷加劇了經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng),他們對(duì)消費(fèi)商的忠實(shí)度便降低了,價(jià)錢競(jìng)爭(zhēng)猛烈了,而且經(jīng)銷商也不再情愿合理地接待客戶了。、選擇分銷戰(zhàn)略消費(fèi)企業(yè)在特定的市場(chǎng)選擇一部分中間商來(lái)推銷本企業(yè)的產(chǎn)品。采用這種戰(zhàn)略,消費(fèi)企業(yè)不用花太多的精神聯(lián)絡(luò)為數(shù)眾多的中間商,而且便于與中間商建立良好的協(xié)作關(guān)系,還可以使消費(fèi)企業(yè)獲得適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)覆蓋面。與密集分銷戰(zhàn)略相比,采用這種戰(zhàn)

44、略具有較強(qiáng)的控制力,本錢也較低。選擇分銷中的常見(jiàn)問(wèn)題是如何確定經(jīng)銷商區(qū)域重疊的程度。在選擇分銷中重疊的量決議著在某一給定區(qū)域內(nèi)選擇分銷和密集分銷所接近的程度。雖然市場(chǎng)重疊率會(huì)方便顧客的選購(gòu),但也會(huì)在零售商之間呵斥一些沖突。低重疊率會(huì)添加經(jīng)銷商的忠實(shí)度,但也降低了顧客的方便性。、獨(dú)家分銷戰(zhàn)略即消費(fèi)企業(yè)在一定地域、一定時(shí)間只選擇一家中間商銷售本人的產(chǎn)品。獨(dú)家分銷的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)程度低。普通情況下,只需當(dāng)公司想要與中間商建立長(zhǎng)久而親密的關(guān)系時(shí)才會(huì)運(yùn)用獨(dú)家分銷。由于它比其他任何方式的分銷更需求企業(yè)與經(jīng)銷商之間更多的結(jié)合與協(xié)作,其勝利是相互依存的。它比較適用于效力要求較高的專業(yè)產(chǎn)品。獨(dú)家分銷使經(jīng)銷商們得到庇

45、護(hù),即防止了與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn),獨(dú)家分銷還可以使經(jīng)銷商無(wú)所顧忌地添加銷售開(kāi)支和人員以擴(kuò)展本人的業(yè)務(wù),不用擔(dān)憂消費(fèi)企業(yè)會(huì)另謀高就。而且,采用這種戰(zhàn)略,消費(fèi)商能在中間商的銷售價(jià)錢、促銷活動(dòng)、信譽(yù)和各種效力方面有較強(qiáng)的控制力,從事獨(dú)家分銷的消費(fèi)商還期望經(jīng)過(guò)這種方式獲得經(jīng)銷商們強(qiáng)有力的銷售支持。獨(dú)家分銷的缺乏之處主要是由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致經(jīng)銷商力量減弱,而且對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也不方便。獨(dú)家分銷會(huì)使經(jīng)銷商們以為他們可以支配顧客,由于在市場(chǎng)中他們占據(jù)了壟斷性位置,對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),獨(dú)家分銷能夠使他們?cè)谫?gòu)買地點(diǎn)的選擇上感到不方便。采用獨(dú)家分銷,通常雙方要簽署協(xié)議,在一定的地域、時(shí)間內(nèi),規(guī)定經(jīng)銷商不得再經(jīng)銷其他競(jìng)爭(zhēng)者

46、的產(chǎn)品;消費(fèi)商也不得再找其他中間商經(jīng)銷該產(chǎn)品。當(dāng)今社會(huì)比較穩(wěn)的職業(yè)大家全知道產(chǎn)品從工廠出來(lái),要經(jīng)過(guò)許多渠道,從廠家-總代理-省代理-區(qū)代理-市代理-零售商-零售商-消費(fèi)者,廠家還能夠去電視媒體做廣告.本來(lái)廠家消費(fèi)出來(lái)是元的產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)這么多渠道,能夠就變成元,由于中間環(huán)節(jié)全要掙錢的,每個(gè)環(huán)節(jié)加一點(diǎn),再加上電視媒體廣告,這些錢全會(huì)加到產(chǎn)品價(jià)錢上去,所以產(chǎn)品賣到消費(fèi)者手里價(jià)錢就高了,從這里可以看出商家是最掙錢的,只用他擁有一個(gè)中間環(huán)節(jié),他就有時(shí)機(jī)掙錢,代理還是零售商還是零售商等. 他們每天全在消費(fèi),如刷牙的牙膏,牙刷,洗臉的毛巾,洗東西的洗潔精,洗頭的洗發(fā)水,喝水的杯子等等.他們這么多年?yáng)|西買下來(lái),

47、也花了不少錢了,假設(shè)累計(jì)起來(lái)也是一筆很大的費(fèi)用哦,可他們?nèi)ド虉?chǎng)買得再多,商家也不能夠獎(jiǎng)勵(lì)錢給他,就是如今的超市買東西辦會(huì)員卡,不過(guò)就是積分多了給他點(diǎn)小禮物,那有金錢獎(jiǎng)勵(lì).消費(fèi)者每年不斷的任務(wù)再去花錢買東西,卻得不到金錢分配,所以消費(fèi)發(fā)明了當(dāng)今社會(huì)的財(cái)富. 直銷最簡(jiǎn)單的解釋是:產(chǎn)品從工廠出來(lái),經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商直接到消費(fèi)者手里,不經(jīng)過(guò)任何中間環(huán)節(jié),代理啊,廣告啊,廠家把中間環(huán)節(jié)的開(kāi)支與廣告的開(kāi)支全給了經(jīng)銷商. 直銷這么做有大益處:一,廠家能多掙錢,本來(lái)經(jīng)過(guò)那么多渠道,廠家出來(lái)的產(chǎn)品不能開(kāi)的過(guò)高,可經(jīng)過(guò)直銷方式廠家可以提高出廠價(jià)錢,所以廠家可以多掙錢.二,經(jīng)銷商可以多掙錢,本來(lái)經(jīng)過(guò)那么多渠道,掙到的那有這

48、么多,可如今廠家把中間環(huán)節(jié)的開(kāi)支全給了經(jīng)銷商,所以經(jīng)銷可以多掙錢.三,消費(fèi)者買到產(chǎn)品更廉價(jià),不經(jīng)過(guò)那么多的渠道,沒(méi)有了中間環(huán)節(jié)及廣告,經(jīng)銷商就讓利給消費(fèi)者,比普通商店的東西就廉價(jià)多了,消費(fèi)者是看到那里東西廉價(jià)就去那里買的,一點(diǎn)不忠實(shí),為鎖住終端消費(fèi)者,商家給消費(fèi)者積分,積分多了就給消費(fèi)者兌換物品,如今的超市啊,肯徳基啊,麥當(dāng)老啊,其實(shí)全是直銷的方式運(yùn)營(yíng)的,只不過(guò)那是店鋪方式運(yùn)營(yíng),經(jīng)過(guò)開(kāi)分店掙錢.那必需有大量的資金投入,普通的普通人沒(méi)有那個(gè)才干. 直銷產(chǎn)品全部貨真價(jià)實(shí)的,比較可信,沒(méi)有假貨,而且有專門的一對(duì)一效力,普通產(chǎn)品商家為了掙錢往往以假亂真,消費(fèi)者往往是受害者,普通的產(chǎn)質(zhì)量量出了問(wèn)題,消費(fèi)

49、者找到擔(dān)任人很難,由于中間環(huán)節(jié)太多,他們可以相互推卸責(zé)任,商家把責(zé)任推給零售商,零售商把責(zé)任推給代理,代理再把責(zé)任推給廠家,這么多渠道,處置起來(lái)是多么費(fèi)事,可直銷產(chǎn)品的問(wèn)題,他可以直接找經(jīng)銷商處理,不喜歡可以退貨或者換貨.普通的商店買東西包退的是沒(méi)有的多,只需直銷專營(yíng)店.還有直銷可以防止三角債,普通商品,經(jīng)銷商的錢周轉(zhuǎn)不夠,就欠零售商的,零售商也不笨,他也就先拿產(chǎn)品,欠著代理商,代理賞反正關(guān)系跟廠家熟了,他也先拿產(chǎn)品,賺了再給廠家.這樣下來(lái),就一個(gè)欠著一個(gè)的錢,可直銷就不一樣,閱歷只需個(gè)環(huán)節(jié),廠家-經(jīng)銷商-消費(fèi)者,產(chǎn)品從廠家出來(lái),經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商是一手交錢,一手交貨,不能舍欠賬,這樣就防止了三角債.

50、 目前有一個(gè)經(jīng)過(guò)消費(fèi)投資的創(chuàng)業(yè)工程,就是讓消費(fèi)變成投資,就是新時(shí)代事業(yè).不需求他投入大量資金,只需他每月去不斷的累計(jì)消費(fèi),當(dāng)他到達(dá)元的時(shí)候,他就獲得公司產(chǎn)品的代理權(quán),運(yùn)營(yíng)權(quán),今后他多少產(chǎn)品就有%-%的優(yōu)惠,假設(shè)運(yùn)作這個(gè)生意,當(dāng)他每年不斷的消費(fèi),當(dāng)然他必需學(xué)會(huì)分享,靠一個(gè)人消費(fèi)畢竟有限,但是假設(shè)他通知了他的朋友,他的朋友再通知朋友,這樣開(kāi)展下去,很快很多人就知道了,由于他的不斷分享,不斷宣傳,他們才這么做了,所以公司會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他,總有一天他會(huì)獲得總代理,當(dāng)他獲得總代理就能拿到公司的.%. 直銷雖然是社會(huì)開(kāi)展的趨勢(shì),也是世紀(jì)創(chuàng)業(yè)的獨(dú)一的最好出路,但是他必需選對(duì)公司,.否那么也是難以掙到錢的,如今其實(shí)直

51、銷風(fēng)暴曾經(jīng)降臨,許多直銷企業(yè)全在夸本人的公司,如他們公司的實(shí)力大,他們公司的制度最好,包他賺錢,他們公司的產(chǎn)品最好,他們公司有強(qiáng)大政治背景等等.但是他必需本人去親身調(diào)查,本人親身去分辨,別被他們誘惑了,好多人經(jīng)不起誘惑進(jìn)入公司,花了不少積存,甚至虧本,可錢一分也沒(méi)掙到,于是就在網(wǎng)上大發(fā)牢騷,直銷怎樣不好,某某公司怎樣不好,其實(shí)呢全是他的錯(cuò),誰(shuí)叫他先不了解一切直銷公司,就隨便參與呢,做了才懊悔也是枉然,只用汲取教訓(xùn),下不為例. 新時(shí)代直銷的優(yōu)勢(shì),好在那里?一,新時(shí)代是軍工企業(yè)-軍轉(zhuǎn)民企業(yè),國(guó)內(nèi)直銷界獨(dú)一的一家中央直屬的國(guó)有企業(yè),即央企. 新時(shí)代是中國(guó)國(guó)防工業(yè)對(duì)外開(kāi)發(fā)的意味,是中國(guó)國(guó)防工業(yè)的代稱,

52、美國(guó)點(diǎn)名的全球八大軍火商之一,大家全知道國(guó)防強(qiáng)大,國(guó)家就強(qiáng)大,如今美國(guó)為何不敢輕視中國(guó),就是由于中國(guó)國(guó)防強(qiáng)大,在世界上有了位置. 新時(shí)代實(shí)力雄厚,總資產(chǎn)已超越億,下屬有家軍工企業(yè),主要從事軍品貿(mào)易,戰(zhàn)略投資,房地產(chǎn),電子信息,安康產(chǎn)業(yè)五大版塊,安康產(chǎn)業(yè)是新時(shí)代和平常期的支柱產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)開(kāi)展版塊.新時(shí)代集團(tuán)的安康產(chǎn)業(yè)就是直銷方式運(yùn)營(yíng)的.二,全球直銷行業(yè)中獨(dú)一的一家由國(guó)家政府做直銷的中央直屬企業(yè),也是獨(dú)一的一家由國(guó)家指點(diǎn)人出任老總的公司,如第一任董事長(zhǎng)鄒家華,原國(guó)務(wù)院副總理,第二任董事長(zhǎng)伍紹祖,原國(guó)家體委主任等,可見(jiàn)國(guó)家對(duì)新時(shí)代企業(yè)的注重.三,新時(shí)代集團(tuán)資源壟斷與技術(shù)壟斷.資源壟斷:全世界多種松樹(shù),

53、只需種松樹(shù)的花粉能吃,就是馬尾松和油松,這種松樹(shù)資源%長(zhǎng)在他們中國(guó),就是中國(guó)南方的馬尾松和北方的油松,外國(guó)可以說(shuō)幾乎沒(méi)有.技術(shù)壟斷:新時(shí)代對(duì)松花粉進(jìn)展航空航天低溫風(fēng)凍破壁技術(shù),屬于現(xiàn)代的高薪技術(shù),本來(lái)是火箭上天用的,目前全球只需個(gè)國(guó)家擁有此技術(shù).而且開(kāi)一次機(jī)要億人民幣,普通的企業(yè)根本做不到.四,市面上的松花粉牌子很多,但是他必需認(rèn)準(zhǔn)國(guó)珍牌的松花粉,由于國(guó)珍松花粉是中國(guó)航空航天低溫風(fēng)洞技術(shù)破壁的,破壁率為.%,破壁后細(xì)胞為微米,人體細(xì)胞為微米,比人體細(xì)還小,所以可以被人體直接吸收,不經(jīng)過(guò)消化道.破壁后含有人體必需的多種營(yíng)養(yǎng)成份,有種氨基酸,種維生素,多種礦物質(zhì),多種酶等營(yíng)養(yǎng)成份.普通的市面上的松

54、花粉沒(méi)有那么多營(yíng)養(yǎng)成份的,由于他們只是簡(jiǎn)單的破壁,破壁率根本是%以下,外國(guó)最高才有過(guò)%,對(duì)松花粉破壁率最高的只需中國(guó)新時(shí)代,是獨(dú)一無(wú)二的.普通市面的保健品全是單一的營(yíng)養(yǎng)元素,絕對(duì)沒(méi)有新時(shí)代國(guó)珍松花粉這樣擁有多種的營(yíng)養(yǎng)元素的保健品,估計(jì)要湊齊這多種營(yíng)養(yǎng)元素要花好幾萬(wàn)吧,最少好幾千,而國(guó)珍松花粉一粒就含有多種營(yíng)養(yǎng)元素,才買塊一粒,一瓶粒只不過(guò)元,和普通的保健品比較相對(duì)來(lái)說(shuō)是廉價(jià)的.五,國(guó)珍松花粉是獨(dú)一的一家國(guó)字頭注冊(cè)的保健食品,即國(guó)珍,獨(dú)一的中國(guó)字頭的保健食品.也是中國(guó)航天公用的保健食品.大家應(yīng)該知道帶國(guó)字的一些吧,如國(guó)旗,國(guó)徽,國(guó)酒茅臺(tái),國(guó)寶熊貓等等.國(guó)家規(guī)定普通帶國(guó)字的商標(biāo)不能隨意注冊(cè)的.新時(shí)

55、代被同意注冊(cè)了國(guó)珍,闡明國(guó)家對(duì)新時(shí)代的特別注重.size=/size 六,業(yè)績(jī)?cè)试S超越,只需他的才干比他的引見(jiàn)人好,可以超越他.甚至超越他的上面引見(jiàn)人.普通的直銷企業(yè)雖然也這么說(shuō),但是有幾個(gè)真的超越了,可在新時(shí)代就有許多超越上級(jí)部門的.七,實(shí)現(xiàn)三重自在,時(shí)間自在,財(cái)物自在,心靈自在,做到一定級(jí)別,他想玩就可以出去玩,不用愁沒(méi)錢花,新時(shí)代做到級(jí)網(wǎng)點(diǎn),就有每月讓他去免費(fèi)旅游的時(shí)機(jī),他不去參與,公司會(huì)折合錢打到他的銀行帳號(hào)上.八,新時(shí)代事業(yè)可以永續(xù)運(yùn)營(yíng),他到時(shí)候不想干了,或者年紀(jì)大了,可以承繼下一代,或者他的親人.同時(shí)新時(shí)代事業(yè)也是業(yè)績(jī)倍增的事業(yè),只需他學(xué)習(xí)力強(qiáng),會(huì)分享,就可以做大,只需他每天通知一

56、個(gè)人.就能做大,可以變,變.變,以的倍數(shù)添加,而且只需他所開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),他所效力的地方.不論他分開(kāi)了,還是不干了,這功績(jī)永遠(yuǎn)屬于他,公司還是獎(jiǎng)勵(lì)他.這就是他擁有市場(chǎng)一切權(quán).普通的企業(yè),他在的時(shí)候,市場(chǎng)是他的,假設(shè)被公司開(kāi)除或者他分開(kāi),那就和沒(méi)有他任何關(guān)系,公司今后就不會(huì)繼續(xù)發(fā)他工資.而是分文不給他.如今許多直銷企業(yè)也在鼓吹可以永續(xù)運(yùn)營(yíng),可以承繼,但是也要看公司的,外資的就不能保證,由于外資的幕后背景是外國(guó),一切的利益是他們外國(guó)為主的,民營(yíng)呢,沒(méi)有幾個(gè)有政治背景,經(jīng)不起風(fēng)吹雨打.也難以保證.而中國(guó)新時(shí)代是中國(guó)國(guó)防工業(yè),何況新時(shí)代是屬于國(guó)家的企業(yè),國(guó)家對(duì)他一定注重,所以能保證永續(xù)運(yùn)營(yíng),可以承繼.從G

57、oods(物品)到Good(益處)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的真正的含意是以發(fā)明客戶價(jià)值為主題的競(jìng)賽,但競(jìng)賽的猛烈很容易讓人忘記競(jìng)賽的主題。他以什么人為敵手,他就會(huì)漸漸變成什么人。過(guò)分關(guān)注敵手而不是客戶,他就會(huì)漸漸偏離發(fā)明客戶價(jià)值的正道,讓他在與敵手的鏖戰(zhàn)中喪失對(duì)客戶需求和客戶價(jià)值的留意力和想象力。來(lái)源:, 吳伯凡 格蘭仕是一家令人尊崇的企業(yè),至今仍是。格蘭仕在世界同行業(yè)的位置和“殺傷力,遠(yuǎn)高于海爾、聯(lián)想、TCL這些著名的企業(yè)?!凹僭O(shè)世界上沒(méi)有我這家企業(yè),人們會(huì)不會(huì)覺(jué)得明顯少了什么?對(duì)這個(gè)問(wèn)題,格蘭仕給出的答案比一切中國(guó)企業(yè)都明確,都理直氣壯:假設(shè)沒(méi)有格蘭仕,這個(gè)行業(yè)極能夠仍被國(guó)外的家電巨頭所把持,微波爐極能夠

58、如今還是一種讓多數(shù)中國(guó)家庭可望難及的奢侈品。當(dāng)價(jià)錢低得讓不少消費(fèi)者覺(jué)得難為情的微波爐售出時(shí),格蘭仕確實(shí)兌現(xiàn)了其“打動(dòng)消費(fèi)者的承諾。消費(fèi)者還不只是打動(dòng)。當(dāng)格蘭仕以極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)錢對(duì)全球微波爐產(chǎn)業(yè)實(shí)施“清場(chǎng)的時(shí)候,中國(guó)的消費(fèi)者體驗(yàn)到一種劇烈的快感,一種包含著民族自尊心和驕傲感的快感。但如今這種快感正在被各種隱憂所沖淡,對(duì)格蘭仕的指點(diǎn)人來(lái)說(shuō)更是如此。在格蘭仕的副總裁俞堯昌那里,這些隱憂曾經(jīng)變成了“控訴:“他們做本錢管理時(shí)是百分之幾地?fù)?,原資料卻百分之幾百地在漲。出口退稅降低了,最近人民幣又升值了,格蘭仕是出口為主的企業(yè),這樣的變化對(duì)格蘭仕影響太大了。與“中國(guó)制造有關(guān)的種種優(yōu)勢(shì),正在被悄然地減弱和消解

59、。假設(shè)中國(guó)制造企業(yè)所仰仗的資源尤其是勞動(dòng)力不再價(jià)廉物美的時(shí)候,中國(guó)制造的產(chǎn)品還會(huì)價(jià)廉物美嗎?而當(dāng)這個(gè)幾乎是獨(dú)一的優(yōu)勢(shì)喪失時(shí),中國(guó)制造的競(jìng)爭(zhēng)力又在哪里呢?到那個(gè)時(shí)候,格蘭仕拿什么來(lái)“打動(dòng)消費(fèi)者?格蘭仕的指點(diǎn)人早在他們之前就認(rèn)識(shí)到這個(gè)難題了,但他們除了對(duì)難題表現(xiàn)出大無(wú)畏的精神,似乎沒(méi)有處理難題的方法。在的記者問(wèn)及這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,俞堯昌把他尊崇的“波特巨匠的“競(jìng)爭(zhēng)三原那么本錢領(lǐng)先、差別化和業(yè)務(wù)聚焦奉為圭臬,稱“總本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略將“伴隨格蘭仕終生。這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不祥和悲壯的意味,還不由得讓人為格蘭仕捏把汗,由于在他們看來(lái),“本錢領(lǐng)先這個(gè)似乎已被格蘭仕以往的勝利實(shí)際所驗(yàn)證的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,包含著不易覺(jué)察的禍根。讓格蘭仕領(lǐng)先的本錢的根底是什么?而假設(shè)這個(gè)根底不結(jié)實(shí),那么領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)是結(jié)實(shí)的。假設(shè)低本錢是基于獨(dú)享的資源,那么這種資源一旦枯竭或不再被獨(dú)享,基于低本錢的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不可繼續(xù)。只需當(dāng)?shù)捅惧X不是基于廉價(jià)的資源而是

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