鋼鐵公司信息化存在的問題及對策研究

1、摘要隨著信息技術(shù)的進展,各個領(lǐng)域的“信息化”浪潮撲面而來。關(guān)于大型生產(chǎn)企業(yè)來講，想在日益開放的市場中求得生存和進展，不管是從生產(chǎn)經(jīng)營、市場開拓的角度看,依舊從企業(yè)變革和創(chuàng)新的角度看,都需要信息化的支持和帶動,這是必不可少的。關(guān)于大型企業(yè)來講,信息化建設是企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的基礎，關(guān)系到企業(yè)以后的進展,是重中之重的工程。通過對太原鋼鐵公司深入調(diào)查，從太原鋼鐵公司的軟硬件基礎、信息化構(gòu)建、信息工作流程以及信息化資金投入等方面了解太原鋼鐵公司目前信息化建設的現(xiàn)狀，并發(fā)覺其信息化建設中生產(chǎn)銷售、生產(chǎn)能力以及人力資源治理信息化等等方面的問題,針對這些問題提出了產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)自動化和人力資源治理信息化的

2、改進對策。關(guān)鍵詞：信息化；產(chǎn)銷一體化;生產(chǎn)自動化 btatWith thedeeoment of inforation tenolo，te rmtiaion ha b shod up i rios lds. Fr ntrpises, inoder o svie nte nreasingl onbuns evronmet an th deveopnt of oth prdution and anaement, market develpent,chan， inovation, infatio ehoy supt an dre. Forlargenterprise, fatin echnolog

3、is th coe mptitivess of enerpries to build, inreatn to the fuurdeveloment ofeterpises,the most impotantwos. TaiynIron aStelCmpay, he ontucion o is informatin hnoloy ae ti manroblemsThe inforaton nstrt safet managementnratrucu and ifation technolo apital ivestmentfrom trduction dmarketn rocess, infor

4、mtiontecholo tsphere,inforation contrcton in-det esigatin Tayuron n teel Cpny, Taiyuan IronandSteeCompan normatin onstructionsatus quo;tsystem functs as well as anagemnt isses;sol te problms and ptorard cntermeaure to improve i tee areas.Kyword：Iormion technog; Producion Maretingtegation；atmatepruct

5、in目 錄 TOCo 1-3 h z u HYPERLINK N:整理后摘 要 PAGEREF _Toc913443 HYPERLINK N:整理后lsract PAGEREF _Toc3591354 IIHYPERLINK N:整理后引言 AGEREF _Toc3591545h 1HYPERLINK N:整理后1 企業(yè)信息化介紹 EREF _Toc3513446 h2HYERLINKl _c395447 1 企業(yè)信息化內(nèi)容 PAGEREF _To35913447 h HYPERLINK N:整理后l1.1. 信息化的定義 PAGEF _oc59135448 h 2HYPERLINK N:整理

6、后l1.1. 企業(yè)信息化定義 PAGEREF Toc3513549 h 2HYPERLIN l_To359101.2信息化在企業(yè)中的作用 PAGEREF _o35913550 h 3 HYPERLIK lTo353551.3 企業(yè)信息化特征 PAGEEF _Toc391351h 3HYPERLINK N:整理后2 太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀PAEREF _To35913545 h YPERLINK l_Toc35913553 2.1 太原鋼鐵公司簡介 PEF_Toc51553 h5HYPERINKloc5935542.2 太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀 PAREF_To35935454 HYPERLINK

7、 N:整理后2.2.1 軟硬件基礎條件GER _Tc59545 h 6YELINKl _Toc359135456 222 太鋼企業(yè)信息化構(gòu)建 AGE_Tc59356 7HYERL l _Toc359545 2.3 信息工作流程 PAGREF _oc3593547 9HYPERLINK N:整理后2.4 信息化建設資金投入 PGREF Toc3595458 h 9YPELINK l_Tc3593559 22. 信息化建設的治理基礎REF _Tc593459 h0 YRLNKl _Toc9135460 3 太原鋼鐵公司信息化建設中存在的問題 PAGERE _oc5913540 11HYPERLIN

8、K N:整理后.1 太原鋼鐵公司產(chǎn)銷一體化中的問題 PEE _oc3591354h 1 HYPERLNK l oc59154 3.2 太原鋼鐵公司生產(chǎn)自動化中的問題 PAGERE_To3935462 h 12HYPERLINKl _Toc35913 3.3 太原鋼鐵公司人力資源治理信息化方面存在的問題PAEEF _o591546 h 14 HYPERIKl _Tc353464 .3. 人力資源治理信息化的內(nèi)容不全面 PEREF _To39135464 h 4HYPELINK l _Toc35135465 332 缺少突出的廠商和軟件產(chǎn)品 PAGEREF_oc3591565 15 HPRINK

9、l Toc39546 3. 人力資源治理人員缺乏和應用信息技術(shù)的能力不夠 PAGEREFo59135466h 16 HYPRLINK l _oc359135467 4 太原鋼鐵公司信息化對策 GEEF_Toc35915 h18HYPERLINK N:整理后l41 有關(guān)產(chǎn)銷一體化的對策 PAEF_Toc5913468 18HPELINK l Toc3591344.1.1 TEL簡介PAGERE Tc359135469 h 8 HYPERLIK l _o3554 4.12 ETA系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) PAGEE_To5913470 h19HYPERLINK N:整理后l4.1.3 TMETAL系統(tǒng)信息技術(shù)

10、結(jié)構(gòu) PGEREF_Toc3913571h2 HYPRLIN l_Toc35915472 41.4 TMETAL系統(tǒng)實施步驟 PAERF _To359157 h21 HYRLINK l_Toc39133 4.1.5ETL產(chǎn)銷一體化總結(jié)PAGEF_To39135473 h 21HPRLINKl c35937 4 自動化與信息化的融合與進展 PAGEREF _Tc39135474 h 22PERLNK l _Toc59135475 4.2 自動化與信息化的融合 PAGERF _To3591547 hHYPERLINK N:整理后4.2提高企業(yè)自身的自動化水平AGERE _39135 h 22 HE

11、RLIK l_Tc35157. 加快人力資源治理信息化的對策AEREF _Tc313547 h 3 HERLK l _c35137 4.3.1 需要領(lǐng)導的重視與支持PAREF _Tc35915478 3HYPERIKl _To3591379 4.3. 優(yōu)化業(yè)務流程和調(diào)整組織結(jié)構(gòu) PGEEF _Toc35913549 h24HYPERLINK N:整理后.33 培育突出的供應商和軟件產(chǎn)品 PAGEREFToc35135480 h24ERLINKl_Toc35913581 43.4 提高人力資源治理者的信息技術(shù)應用能力 PAEREF_c359135481 h 25HYPERLINK N:整理后l結(jié)

12、 論 PEF _T359358 6HYPERLINK N:整理后致 謝 PGERE _Toc35913543 h 27 YPERLINl _Tc351354 參考文獻 AERF_Tc39135484 28 HYPRINK l _Toc359135485 附錄A PAGEEF _Toc353545 h 3HYPERLINK N:整理后l附錄BGERE _oc359348 h 3太原鋼鐵公司信息化存在的問題及對策研究引 言信息化是繼工業(yè)化之后，又一場革命，是當今世界經(jīng)濟和社會進展的大趨勢。就目前來看，我國企業(yè)的信息化建設差不多有了一定成效,但整體水平較低，通過0多年的改革開放和現(xiàn)代化建設，我國企業(yè)

13、的信息化建設有了一定成效。目前，計算機技術(shù)在企業(yè)中的應用差不多從單項的應用向集成化,綜合化和網(wǎng)絡化方向進展，重點行業(yè)的大中型企業(yè)差不多差不多完成生產(chǎn)過程的自動化,企業(yè)在信息化的過程中關(guān)于信息化的有關(guān)工程的推廣和應用差不多取得了比較大的成就。然而我國企業(yè)的信息化進展特不不平衡,單單從企業(yè)的進展水平與信息化普及程度來看，因企業(yè)類型、行業(yè)所屬和所處地區(qū)的經(jīng)濟狀況不同而存在專門大差異。而從企業(yè)類型上看,國有企業(yè)具有開拓國際市場的能力、新進展起來的高效益企業(yè)的信息化進展速度比老牌企業(yè)快；而中小型企業(yè),因信息化程度較低，競爭能力較差，企業(yè)獲得的效益也低;技術(shù)含量高的行業(yè)和經(jīng)濟進展水平及市場化程度較高的地區(qū)

14、,信息化進展與普及程度較高；同理,技術(shù)含量低的行業(yè)和經(jīng)濟進展水平及市場化程度低的地區(qū)，信息化進展與普及程度較低?，F(xiàn)在企業(yè)逐步提高了對信息化進展的認識,開始有許多企業(yè)的信息化建設差不多獲得了一定的經(jīng)濟效益，而且企業(yè)對信息化建設的投資也年年增加。隨著中國市場的改革和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)的領(lǐng)導差不多感受到信息化的重要性,認識到對信息化能夠促進企業(yè)進展，特不是隨著經(jīng)營環(huán)境的不斷復雜,行業(yè)中的競爭壓力日益增大，企業(yè)迫切需要加強利用信息技術(shù)來采購、生產(chǎn)、銷售、服務。另外,正由于網(wǎng)絡、通訊和信息技術(shù)的快速進展,使得現(xiàn)代商業(yè)有了供貨能力不斷增長、客戶需求不斷增加與全球性競爭不斷增強的特征,迫使企業(yè)必須調(diào)整其內(nèi)

15、部的組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營模式來快速適應這種變化。事實上，國內(nèi)一些企業(yè)差不多在調(diào)整其生產(chǎn)組織與經(jīng)營方式,采取更加依靠與信息資源的運作方式，目前許多大中型企業(yè)在制定中長期進展規(guī)劃時都將信息化建設列為重點工作。整體上看,我國有關(guān)鼓舞支持企業(yè)信息化的政策還不夠完善。截至目前，我國有專門多企業(yè)都處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)代的企業(yè)制度大部分只有架子，沒有實際內(nèi)容，企業(yè)的信息化進展程度嚴峻阻礙和阻礙了企業(yè)的競爭力和經(jīng)營效益。 企業(yè)信息化介紹 企業(yè)信息化內(nèi)容1.1 信息化的定義信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本學者提出來的,而后被譯成英文傳播到西方,西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代

16、后期才開始的。997年召開的首屆全國信息化工作會議，對信息化和國家信息化定義為:“信息化是指培育、進展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程?！?這是一般性定義。而在我們的信息治理學中,關(guān)于信息化有著專門的定義，它是指在現(xiàn)代信息技術(shù)廣泛普及的基礎之上，社會和經(jīng)濟的各個方面發(fā)生深刻的變革，通過提高信息資源的治理和利用水平,在各種社會活動的功能和效率上的大幅地提高,從而達到人類社會的新的物質(zhì)和精神文明水平的過程2。通常我們稱之為“治理信息化”。 1. 企業(yè)信息化定義HYPERLINK N:整理后htp:baikaivie3292.htm企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基

17、礎,在一定的深度和廣度上利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，操縱和集成化治理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)治理理念的創(chuàng)新，治理流程的優(yōu)化,治理團隊的重組和治理手段的創(chuàng)新3。假如從動態(tài)的角度來看，企業(yè)信息化確實是企業(yè)將信息技術(shù)應用到生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品的過程。那個過程表明，信息技術(shù)在企業(yè)的應用,實際上是一個由無到有、由不成熟到成熟的過程,在時刻上具有時期性和漸進性。信息化的核心和本質(zhì)是企業(yè)運用信息技術(shù),進行隱含知識的挖掘和編碼化,進行業(yè)務流程的治理。假如從內(nèi)容上看,企業(yè)信息化包括企業(yè)產(chǎn)品設計的信息化、企業(yè)生產(chǎn)的

18、自動化、企業(yè)產(chǎn)品銷售的信息化、經(jīng)營治理信息化、決策信息化以及信息化人才隊伍的培養(yǎng)等多個方面4。企業(yè)信息化依舊一項集成技術(shù),關(guān)鍵點在于信息的集成和共享。1.2 信息化在企業(yè)中的作用企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，提高企業(yè)治理效率和水平。將先進的治理技術(shù)、治理理念引入到企業(yè)的治理流程中，實現(xiàn)自動化治理，從而實現(xiàn)治理現(xiàn)代化。如此能使企業(yè)建立和完善起現(xiàn)代化企業(yè)制度，能有效降低生產(chǎn)銷售成本,加快核心技術(shù)進展，增強企業(yè)核心競爭力5。企業(yè)信息化的實現(xiàn)，會使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式發(fā)生深刻的變化。檢驗企業(yè)效率和競爭力的重要標志是對企業(yè)對信息的快速反應和處理能力。建立企業(yè)和部門之間的信息網(wǎng)絡,既是社會需求，也是企業(yè)促進自身

19、進展的需要。為適應企業(yè)治理方式的變革,就必須加強治理信息化創(chuàng)新方面的建設。 現(xiàn)在,由于全球經(jīng)濟的一體化、加上互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和市場競爭的加劇，使企業(yè)必須改變往常落后的治理模式,同時使得中國企業(yè)的市場拓展、業(yè)務模式、治理營運、生產(chǎn)技術(shù)自動化、人力資源信息化等，都通過創(chuàng)新和變革給企業(yè)帶來新的競爭優(yōu)勢。而信息化建設，將對企業(yè)治理創(chuàng)新起到不可忽視和不可替代的作用。它不僅能推動企業(yè)的市場進程,同時還能促進企業(yè)的進展，為企業(yè)今后的市場進展及市場經(jīng)濟效益打下結(jié)實的基礎。面對挑戰(zhàn),我們都期望信息技術(shù)能成為企業(yè)的重要競爭力之一。它能顯著提高企業(yè)生產(chǎn)和工作的效率和產(chǎn)品質(zhì)量,繼而通過信息技術(shù)的創(chuàng)新來提高企業(yè)的核心競爭力

20、。我們要打造中國百年企業(yè),就必須在這條路上走得快、走得穩(wěn)、走得好。信息化不是一朝一夕就能完成的,它需要企業(yè)上上下下職員和領(lǐng)導的長期不懈的努力,最終才能使企業(yè)有一個質(zhì)的飛躍6。13 企業(yè)信息化特征(1） 本質(zhì)特征 “信息化”企業(yè)的本質(zhì)特征是企業(yè)的核心業(yè)務、主導流程和人。首先,不管什么企業(yè),就必定會有其獨特的核心業(yè)務，而核心業(yè)務的運作過程確實是企業(yè)的主導流程。同時，信息化也是“化”人的過程。企業(yè)各級職員要拿出全部精力投入到企業(yè)信息化的建設中來,成為企業(yè)信息化過程中的中堅力量。（2) 過程特征企業(yè)信息化的過程特征是指企業(yè)信息化從初級、中級到高級的進展過程中的特征,在那個過程中,企業(yè)信息化從計算機單機

21、應用、綜合應用,再到網(wǎng)絡應用的逐步提升;基層班組的計算機的網(wǎng)、部門聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)網(wǎng)之間的相互不斷融合,使企業(yè)信息化具有連續(xù)不斷可持續(xù)進展的特征。(3)形態(tài)特征是指在企業(yè)生產(chǎn)、治理和經(jīng)營三個層面。在產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程操縱與事務處理、供應鏈治理等領(lǐng)域廣泛應用信息技術(shù),全面實現(xiàn)生產(chǎn)、設計、辦公自動化。(4） 時期特征由于信息技術(shù)的進展是沒有終點的，加上基礎信息設施的不斷完善和經(jīng)濟環(huán)境的不斷改變,企業(yè)信息化的信息化目標也是永無止境的。因此,企業(yè)的信息化建設實施必須是全面的,企業(yè)應該依照自身的需要,分層次、分時期地進行的企業(yè)信息化建設，抓住重點項目先進行信息化建設實施改造，如此就提高了信息技術(shù)

22、利用率。由此可見,企業(yè)信息化的建設和投資也是不可能一次就完成的，它具有分時期連續(xù)不斷的特征。（) 信息化效益的隱性特征企業(yè)進行信息化建設和對產(chǎn)品的技術(shù)改造所得的效益是完全不同的。對產(chǎn)品進行技術(shù)改造是通過對產(chǎn)品的生產(chǎn)線進行技術(shù)改造，來提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加產(chǎn)品產(chǎn)量,企業(yè)是單方面收益的,其獲得的效益是顯而易見；而進行信息化建設則是應用信息技術(shù)對企業(yè)的信息資源進行全面整合和合理分配,從整體上提高企業(yè)生產(chǎn)能力和治理水平，其效益是從多方面反應出來的，然而由于現(xiàn)行時期的治理水平約束,我們難以以定量的形式來衡量它所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。 (6) 企業(yè)信息化的內(nèi)部關(guān)聯(lián)性特征企業(yè)信息化建設依靠技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)的體制創(chuàng)新。技

23、術(shù)創(chuàng)新和體制創(chuàng)新應該相互促進、相互融合的，要在企業(yè)內(nèi)部實施體制改革與業(yè)務流程重組,調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，從企業(yè)體制上為信息技術(shù)的深層應用制造條件。(7)企業(yè)信息化的外部關(guān)聯(lián)性特征企業(yè)信息化建設還依靠于外部良好的國民經(jīng)濟環(huán)境和社會信息化環(huán)境的形成,同時又依靠于社會信息網(wǎng)絡的不斷進步和企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)信息化的逐漸完善。有了外部環(huán)境的良好支撐,企業(yè)的信息化建設才能更好的，更方便的，效率更高的進行下去7。2 太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀通過對太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀分析,我們了解到我國正處于實施信息化的初級時期,在現(xiàn)在期下的企業(yè)進行實施信息化時會遇到一些困難，下面我們就依照以上理

24、論內(nèi)容來分析下太原鋼鐵公司的信息化實施情況。2.1 太原鋼鐵公司簡介太原鋼鐵公司，即山西太鋼不銹鋼股份有限公司(簡稱太鋼),前身西北HYPELIK http:/baieaduomview/66901.tm t _blank煉鋼廠，始建于134年，196年改制為國有獨資公司。是集鐵礦山采掘和鋼鐵生產(chǎn)、加工、配送、貿(mào)易為一體的特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),也是目前全球最大、工藝技術(shù)裝備水平最高、品種規(guī)格最全的不銹鋼企業(yè),具備年產(chǎn)1萬噸鋼(其中30萬噸不銹鋼）的能力，營業(yè)收入連續(xù)五年超過00億元人民幣。 太鋼致力于不銹鋼、專門鋼和高等級碳素鋼的研究開發(fā)和生產(chǎn)加工，擁有雄厚的研發(fā)實力和可靠的質(zhì)量保障能力。太鋼技

25、術(shù)中心在全國72家國家認定企業(yè)技術(shù)中心中排名第二。目前已形成了以不銹鋼、冷軋硅鋼、高強韌系列鋼材為主的高效節(jié)能長壽型產(chǎn)品集群，重點產(chǎn)品批量進入石油、化工、造船、集裝箱、鐵路、汽車、都市輕軌、大型電站、“神舟”系列飛船等重點領(lǐng)域和新興行業(yè)。鐵路行業(yè)用鋼、雙相鋼、耐熱鋼、車軸鋼等0多個品種國內(nèi)市場占有率第一。太鋼堅持綠色進展，以科技創(chuàng)新和技術(shù)進步為支撐,大力倡導節(jié)約、環(huán)保、文明、低碳的生產(chǎn)和生活方式,堅持走新型工業(yè)化道路,走可持續(xù)進展之路。太鋼堅持推進國際化經(jīng)營，實施海外資源開發(fā),參與山西省內(nèi)煤炭資源整合,推動煤鋼戰(zhàn)略聯(lián)盟，構(gòu)建起安全、穩(wěn)定的戰(zhàn)略供應鏈;加快建設不銹鋼生態(tài)工業(yè)園,進展不銹鋼深加工業(yè)

26、,建設鋼材加工配送中心,延伸產(chǎn)業(yè)鏈;整合資源,發(fā)揮優(yōu)勢，開展冶金工業(yè)新工藝、新技術(shù)、新材料和新裝備的開發(fā)和成套技術(shù)輸出;積極開展國際貿(mào)易，同美、德、法、英、日、韓、澳大利亞等80多個國家和地區(qū)保持穩(wěn)定的經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系。太鋼先后榮獲“全國質(zhì)量獎”、“全國最具社會責任感企業(yè)”、“全國榜樣勞動關(guān)系和諧企業(yè)”、“全國企業(yè)文化建設先進單位”、“全國綠化榜樣單位”、“山西省榜樣企業(yè)”、“山西省五一勞動獎狀”、“全國質(zhì)量工作先進單位”、“全國法制宣傳教育先進單位”、“山西省信用示范企業(yè)”、山西省“紅十字奉獻之星”和“博愛一日捐銀獎”等榮譽?！笆濉逼陂g，太鋼將以科學進展為主題,以轉(zhuǎn)型進展為主線，以科技創(chuàng)新為

27、動力，以能力建設為核心,以隊伍建設為保障,全面推進“三個轉(zhuǎn)變”,堅持做強主業(yè)、延伸進展、多元進展、綠色進展、和諧進展，建設全球最具競爭力的不銹鋼企業(yè),到2015年，營業(yè)收入達到2000億元以上,成為國內(nèi)一流、世界聞名的大型企業(yè)集團8。.2 太原鋼鐵公司信息化現(xiàn)狀.2.1 軟硬件基礎條件太原鋼鐵公司的技術(shù)大部分由太鋼技術(shù)中心提供的，它是996年原國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會、國家稅務總局、海關(guān)總署等部門聯(lián)合認定的國家級企業(yè)技術(shù)中心，擁有較強的研發(fā)能力。2003年，從功能定位、機構(gòu)設置、研發(fā)機制、能力建設等方面對技術(shù)中心進行了全方位再造，投入.6億元完善科研、試驗手段，研發(fā)能力進一步提升，207年再投入1億

28、元用于建設功能完備的中間試驗場。太原鋼鐵公司與國內(nèi)、國際聞名的高等院校和科研院所開展了“產(chǎn)學研”合作，先后與西安交通大學、天津大學、北京科技大學、東北大學、上海大學、內(nèi)蒙古科技大學等院校簽訂了校企合作協(xié)議，建立了聯(lián)合實驗室,與鋼鐵研究總院、洛陽耐火材料研究院、哈爾濱焊接材料研究所等科研院所聯(lián)合開展課題攻關(guān),增加了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力9。太鋼近兩年來獲得2項省部級以上科技成果獎，“高質(zhì)量不銹鋼板材技術(shù)開發(fā)”、“太鋼含氮不銹鋼生產(chǎn)工藝及品種開發(fā)” 兩項成果獲得國家科技進步二等獎;擁有80余項專利和70余項具有自主知識產(chǎn)權(quán)的專有技術(shù),其中100余項核心技術(shù)具有國際先進水平。太鋼技術(shù)中心設有不銹鋼、冷軋

29、硅鋼、板材、型材、鐵路用鋼、資源綜合利用、鐵前、煉鋼等工藝研究及品種開發(fā)研究室?，F(xiàn)有研發(fā)人員50余人，其中博士3人，碩士62人，教授級高級工程師13人，高級工程師51人，國內(nèi)特聘專家5人，國際特聘專家7人。同時，實施“515”人才戰(zhàn)略,不斷加大人才引進和培養(yǎng)力度,選送優(yōu)秀科研人才赴韓國、德國、美國等聞名大學進修、深造或到國內(nèi)重點科研院校實習，培養(yǎng)了一批理論水平高、實踐經(jīng)驗豐富的高素養(yǎng)科研人才。太鋼技術(shù)中心理化實驗室是中國合格評定國家實驗室認可委員會認可的實驗室。近年,實驗室檢測和研發(fā)手段不斷完善,要緊研發(fā)設備有：深沖性能試驗機、熱模擬試驗機、鐵素體撕裂試驗機、透射電子顯微鏡、電化學腐蝕儀、周期

30、浸潤腐蝕試驗機、原子汲取分光光度計、原子熒光、等離子耦合發(fā)射光譜儀、場發(fā)式掃描電鏡、X射線衍射儀、自動顯微硬度計等23臺（套）,其中大型分析儀器2臺，為研發(fā)提供了先進的手段。逐步建成具有國際水平的熱模擬、顯微分析、數(shù)值模擬、腐蝕、成型、焊接、涂層等1個科研實驗室,并通過不斷再造,建成具有冶煉、熱軋、冷軋、熱處理等功能的中間試驗場1。.2. 太鋼企業(yè)信息化構(gòu)建信息技術(shù)的快速進展和廣泛應用，促使企業(yè)的治理方式產(chǎn)生了革命性變化。信息資產(chǎn)差不多成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。任何企業(yè)想要擁有競爭優(yōu)勢，就必定要走信息化道路。鋼鐵企業(yè)進展到現(xiàn)在，差不多具有了大型化、自動化和連續(xù)化的特點，這些特點決定了鋼鐵企業(yè)的

31、生產(chǎn)操縱和治理不可能采納往常傳統(tǒng)的方式進行，而是必須采納現(xiàn)代化的先進的治理模式。想要實現(xiàn)現(xiàn)代化治理,建立自己的信息治理平臺是特不重要的。那個信息治理平臺能夠依照大系統(tǒng)操縱理論中的多層次操縱原理來進行建設。按照功能將鋼鐵企業(yè)分解成多個較小的系統(tǒng),每個小系統(tǒng)之間按照一定的層次關(guān)系,有次序的組合在一起。層次之間具有信息緊密結(jié)合和互相阻礙的關(guān)系。那么運用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，能夠更好地將各層次的信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一收集、記錄和利用,也能夠?qū)⒋罅康臍v史數(shù)據(jù)保存起來加以分析。如此就提高了產(chǎn)品質(zhì)量,在縮短交貨周期的同時也降低產(chǎn)品成本,并提高企業(yè)競爭力。什么是大系統(tǒng)操縱論呢?大系統(tǒng)操縱論思想核心是,在工業(yè)生存系統(tǒng)中按照其功能

32、把企業(yè)劃分為5個層次,分不是直接關(guān)聯(lián)層、指導性層、自適應層、自組織層和信息共享層。(1) 第一層是一個被操縱對象和系統(tǒng)的操縱決策部分間的接口。它的要緊作用是獵取數(shù)據(jù)，從被操縱對象的傳感器中把數(shù)據(jù)傳送給操縱器，在傳遞過程中對數(shù)據(jù)作一定的處理。(2） 第二層是指導層，要緊作用是依照原假設的數(shù)學模型,達到對象的最優(yōu)性能同時為第一層指定它所要執(zhí)行的任務。(3)第三層的要緊作用是自適應功能,它通過將觀看值和模型模擬結(jié)合后對第一、二層用到的算法和參數(shù)值進行修正。(4) 第四層是組織層,要緊作用是對下面幾層如何選擇算法結(jié)構(gòu)進行選擇，以及從系統(tǒng)總體關(guān)系上考慮性能指標。（5) 第五層的要緊功能是負責前四層的數(shù)據(jù)

33、存儲，信息的利用和共享,并針對前4層的模型參數(shù)，提出具有建議性的修改意見。具體情況，如圖.1所示。L5數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)鐵區(qū)過程機煉鋼過程機連鑄過程機熱機過程機精整過程機生產(chǎn)設備基礎自動化系統(tǒng)L3L4L2L1熱機MES系統(tǒng)鋼鐵ERP系統(tǒng)煉鋼連鑄MES系統(tǒng)鐵區(qū)MES系統(tǒng)圖2.1大型企業(yè)信息化體系架構(gòu)示意（1) L1級是面向鋼鐵企業(yè)設備生產(chǎn)的。要緊是用于設備的檢測和操縱,是一個基礎的自動化系統(tǒng),負責執(zhí)行上層下達的指令,同時收集生產(chǎn)實時的數(shù)據(jù)，及時向上一層傳遞。(2） L級是負責操縱生產(chǎn)線或生產(chǎn)機組的生產(chǎn)過程和進行物料流跟蹤的。包括數(shù)學模型計算、優(yōu)化生產(chǎn)操縱、采集數(shù)據(jù)等。(3) L3級是制造執(zhí)行系統(tǒng)(M系

34、統(tǒng))，或稱為“生產(chǎn)操縱計算機系統(tǒng)”。L是面向各個生產(chǎn)線的。要緊是對該區(qū)域L2級不的過程操縱計算機進行生產(chǎn)實時數(shù)據(jù)采集以及對該區(qū)域的物流進行跟蹤治理、生產(chǎn)產(chǎn)品庫房的三維動態(tài)治理、工序的作業(yè)打算和命令治理。（) 級被稱為鋼鐵ERP系統(tǒng),是以財務為中心,實現(xiàn)從合同簽訂、產(chǎn)品出廠、賬務結(jié)算到用戶的服務的計算機全過程的治理。(5) CS是企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)。它是企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析和提供決策支持的基礎平臺，是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，集成了統(tǒng)計系統(tǒng)以便對各個數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。其功能覆蓋各個業(yè)務部門。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是對各個在線應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。這個層級之間要緊利用企業(yè)的光纖主干網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)絡通信。在這5層結(jié)構(gòu)中，前

35、四層因為要緊負責企業(yè)的業(yè)務，故稱之為業(yè)務系統(tǒng)，而第五層要緊負責分析，則稱之為分析系統(tǒng)。那個地點面第四層的ER和第五層的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)對整個企業(yè)起著舉足輕重的關(guān)鍵作用。EP系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的軀干,它負責整個信息系統(tǒng)運轉(zhuǎn)。而數(shù)據(jù)倉庫相當于信息系統(tǒng)的大腦,它負責經(jīng)歷整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并供決策者進行分析，是企業(yè)至關(guān)重要的組成部分。2.2.3 信息工作流程太原鋼鐵公司的信息流程是：當用戶在網(wǎng)上或者其他渠道完成訂單確認后，呼叫中心系統(tǒng)通過PDF外拔系統(tǒng)自動往外呼叫該電話，和客戶確認交易產(chǎn)品和金額，并澄清疑問。呼叫中心一方面有助于公司掌握和記錄客戶以往的采購信息，另一方面還能夠提高配貨效率。顧客電話打進來之后,不

36、僅系統(tǒng)提示其個人數(shù)據(jù)和采購信息，而且訂單也會隨即生成，幾分鐘之內(nèi)，相應部門就看到了訂單,同時能夠做到當天就能夠完成配貨。2.2.4 信息化建設資金投入太原鋼鐵公司各級領(lǐng)導對企業(yè)信息化建設特不重視,怎么講關(guān)于鋼鐵行業(yè)來講,信息化的水平直接阻礙到企業(yè)的效益,因此高度重視、積極實踐企業(yè)信息化建設逐漸成為集團公司上上下下的戰(zhàn)略思維和自覺行動。公司設立了首席信息官(CI)那個職位,由此可見公司對信息化建設的重視,以及要把信息化做好的決心。從整體趨勢上看,公司正在實現(xiàn)由分散建設向統(tǒng)一規(guī)劃的轉(zhuǎn)變;從應用軟件上看，公司差不多初步完成了由依靠外部產(chǎn)品到合作開發(fā)、自主研發(fā)的突破；集團公司企業(yè)信息化建設步入了制度化

37、、標準化、科學化進展的健康軌道。從太原鋼鐵公司花費200萬元自建物流配送系統(tǒng)能夠看出，太原鋼鐵公司的領(lǐng)導關(guān)于公司的信息化建設是相當重視的,敢于投入大量資金完善企業(yè)的信息化設施。治理方面，太原鋼鐵公司的職員都要通過崗前培訓，合格后方可入職。公司有嚴格的規(guī)章制度，關(guān)于各個業(yè)務流程如何操作都有相應的規(guī)定，必須嚴格按照章程操作。.信息化建設的治理基礎太原鋼鐵公司的信息化建設基礎依舊比較穩(wěn)固的。太原鋼鐵公司通過近幾年的摸索和努力，差不多具備了一定的信息化建設的治理基礎，并有一個良好的信息化規(guī)劃。信息化規(guī)劃是在組織經(jīng)營戰(zhàn)略治理的基礎上,對組織信息化建設的遠景、使命、目標、戰(zhàn)略、原則等進行籌劃與設計。信息化

38、需要配置各種各樣的資源,能否制定一個好的信息化規(guī)劃決定這一個企業(yè)信息化建設的成功與失敗,而人是最要緊的他們是完成信息化建設的主體,制定一個好的信息化規(guī)劃既需要一個明白技術(shù)又熟悉業(yè)務的復合型治理人才,又需要一個科學的規(guī)劃方法。太原鋼鐵公司的首席信息官負責完成公司的信息化工作目標,同時帶領(lǐng)公司的信息化團隊制定公司的信息化規(guī)劃。規(guī)劃設計與建設整合企業(yè)信息系統(tǒng)，包括物流信息系統(tǒng)、財務信息系統(tǒng)等;執(zhí)行與實施公司整體的信息化建設；全面建設和治理公司數(shù)據(jù)庫資源；依照企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略；推進企業(yè)的信息化,包括生產(chǎn)設施建設、人員配備、資源調(diào)配等。 太原鋼鐵公司信息化建設中存在的問題專門多生

39、產(chǎn)企業(yè)對實施先進信息化治理系統(tǒng)的重要性認識不足,實施此類系統(tǒng)的主動性不強,系統(tǒng)實施仍然處于自發(fā)狀態(tài)，存在一定的盲目性。生產(chǎn)企業(yè)不完善的產(chǎn)銷系統(tǒng)、落后的生產(chǎn)設備和低下的產(chǎn)能與巨大的市場需求相矛盾，企業(yè)的落后治理模式與信息化治理系統(tǒng)的先進治理理念相沖突,因此企業(yè)的產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)自動化和組織重組的任務特不繁重。此外,還缺乏軟件開發(fā)人才和應用人才。因此,針對太原鋼鐵公司的信息化建設中存在或曾經(jīng)存在的產(chǎn)銷一體化、生產(chǎn)自動化以及治理方面不足等問題，接下來將進行詳細分析。3. 太原鋼鐵公司產(chǎn)銷一體化中的問題我們先講講“產(chǎn)銷一體化”的概念，“產(chǎn)銷一體化”是指以經(jīng)營聯(lián)營形式把生產(chǎn)企業(yè)和特選的銷售企業(yè)組成垂直型

40、銷售系統(tǒng)。通過某種約定的關(guān)系，規(guī)定了生產(chǎn)商只能把產(chǎn)品交給聯(lián)合營業(yè)的企業(yè)做銷售，而作為聯(lián)營企業(yè)中的中間商也只能銷售系統(tǒng)里面的生產(chǎn)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品而不能銷售系統(tǒng)外的企業(yè)產(chǎn)品。生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)間的聯(lián)合,目的確實是為了促進產(chǎn)品的銷售，使得企業(yè)利益最大化。產(chǎn)銷一體化是企業(yè)競爭戰(zhàn)略中一體化戰(zhàn)略的重要組成部分,它有兩種情況:一種是產(chǎn)銷聯(lián)合，即生產(chǎn)企業(yè)與銷售企業(yè)之間的聯(lián)合；另一種是產(chǎn)用聯(lián)合,即從事初級產(chǎn)品的企業(yè)與從事加工制造的企業(yè)進行聯(lián)合。關(guān)于一個原材料生產(chǎn)者來講,產(chǎn)銷一體化有助于生產(chǎn)更多種類的產(chǎn)品,同時也有利于擺脫原材料市場上的價格競爭；關(guān)于制造商來講，產(chǎn)銷一體化能夠建立享有監(jiān)督銷售商特許權(quán)的連鎖店方式,

41、也能夠建立本公司專營或聯(lián)營的零售、批發(fā)商店網(wǎng),從而擴大自己的銷售渠道;另外,制造商還能夠在各地區(qū)建立銷售辦事處或銷售分公司,而不是通過代理商或獨立的經(jīng)銷商來銷售自己的產(chǎn)品。現(xiàn)在專門多鋼鐵企業(yè)有如此的困惑：市場無法預測,客戶需求日趨個性化，市場淡旺季產(chǎn)品銷售的波動。這些困惑直接制約了鋼鐵企業(yè)的進一步進展，也嚴峻制約了我國鋼鐵行業(yè)的進一步進展，在企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)為內(nèi)部能力和市場需求的有效匹配不足，如采購能力、設備能力、技術(shù)能力等;于此同時,外部表現(xiàn)則為交貨延遲或斷貨，導致客戶的大量流失，是企業(yè)蒙受不必要的經(jīng)濟損失。國家曾經(jīng)出臺的有關(guān)鋼鐵企業(yè)的“十一五”規(guī)劃中就提到了，產(chǎn)銷一體化是鋼鐵企業(yè)信息化的重要一

42、環(huán)。什么緣故鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)信息化體系如此復雜呢? 這是鋼鐵行業(yè)生產(chǎn)自身特點復雜性決定的。首先是產(chǎn)品的制造生產(chǎn)是多分廠聯(lián)合制造的，產(chǎn)品需要通過多分廠聯(lián)合制造才能交貨;其次是因為鋼鐵需要大規(guī)模定制生產(chǎn)，爐次、澆次、軋次的組織要有規(guī)模定制,并遵守復雜工藝約束;最后是因為生產(chǎn)條件嚴格，物料配置必須符合M:N 式,對產(chǎn)品質(zhì)量必須嚴格把關(guān)。 這種復雜性使得那些基于OM表、面向離散行業(yè)的通用ERP軟件無法實現(xiàn)詳細物料需求,只能作粗打算，無法實現(xiàn)每日生產(chǎn)排程。而在鋼鐵企業(yè)中，生產(chǎn)是排在第一位的,假如生產(chǎn)排程不能完成，就無法實現(xiàn)產(chǎn)銷一體化,依據(jù)生產(chǎn)排程返回的作業(yè)實績就無法得到，因此R軟件無法得到可供參考的實時數(shù)據(jù)

43、，財務不能核算到生產(chǎn)工序,R軟件的系統(tǒng)功能便難以發(fā)揮。 因此關(guān)于太原鋼鐵公司來講，結(jié)論是EP 系統(tǒng)不能實現(xiàn)全公司的生產(chǎn)排程(AP），只能由鋼鐵專門E(制造執(zhí)行系統(tǒng))來完成，而且沒有S系統(tǒng)支持,R系統(tǒng)如同空中樓閣，無法發(fā)揮應有作用。另一方面,鋼鐵企業(yè)的核心矛盾是產(chǎn)銷矛盾。從市場銷售來看,鋼鐵企業(yè)必須實現(xiàn)多品種，小批量，按訂單生產(chǎn),并充分考慮客戶個性化需求,爭取最廣泛的細分市場。從生產(chǎn)角度來看，若按上述要求則專門難把企業(yè)的全部產(chǎn)能釋放出來,達到產(chǎn)量的最大化。而在鋼鐵行業(yè),不實現(xiàn)產(chǎn)能最大,只是一味追求按單生產(chǎn),追求每一個客戶中意，贏得細分市場,如此企業(yè)內(nèi)部只會增加生產(chǎn)成本，降低經(jīng)濟效益。由此可見，關(guān)

44、鍵是如何把握企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)能和訂單銷售之間的平衡,同時又能專門好地釋放產(chǎn)能,實現(xiàn)產(chǎn)能最大化，又能專門好地實現(xiàn)按單生產(chǎn)，這成為中國每一個鋼鐵企業(yè)要面臨的一個嚴峻問題，因此也是太原鋼鐵公司的要緊問題。下章我們會講到,解決上述問題的最好方法確實是建立企業(yè)的產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)。所謂產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)，確實是把鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)和銷售一體化,由信息化系統(tǒng)來綜合平衡、優(yōu)化設定生產(chǎn)銷售的模式，由信息系統(tǒng)來進行生產(chǎn)打算排程,最終目的是實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。寶鋼、鞍鋼、武鋼等都先后投資建立了產(chǎn)銷一體化系統(tǒng),而它們的實踐效果也證明了鋼鐵企業(yè)建立產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)是具有優(yōu)越性和有用性。3.2 太原鋼鐵公司生產(chǎn)自動化中的問題想要了解太原

45、鋼鐵公司自動化生產(chǎn)的問題，就要首先了解什么是自動化,自動化是指企業(yè)生產(chǎn)的機器設備、系統(tǒng)或過程(生產(chǎn)、治理過程)在沒有人或只有較少人的直接參與下,按照人所設定的要求，通過自動檢測、信息處理、分析推斷、操縱操縱,實現(xiàn)人所期望的目標的過程。這確實是自動化技術(shù)，HYPERLINK N:整理后ttp:aviw1604752htm自動化技術(shù)廣泛用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、軍事、科學研究、 HYPERIKhttp:/be.baidu.om/ve539565.htm _ban 交通運輸、商業(yè)、醫(yī)療、服務和家庭等方面。采納自動化技術(shù)不僅能夠把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環(huán)境中解放出來,而且能擴展人的

46、器官功能，極大地提高勞動生產(chǎn)率,增強人類認識世界和改造世界的能力。在鋼鐵企業(yè)中,鋼材的生產(chǎn)需要極高的溫度，以及及其復雜危險的工序,假如是人工直接參與的化會有高的生命危險。因此企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)自動化是專門有必要的。然而在現(xiàn)在那個社會，只是單純的實現(xiàn)生產(chǎn)自動化是不行的,假如生產(chǎn)信息得不到反饋,企業(yè)就不明白產(chǎn)品生產(chǎn)狀況，一樣會給企業(yè)帶來利益的損失。由此可見,我們必須把信息化和自動化結(jié)合起來。因為信息化是現(xiàn)代制造技術(shù)的首要特征，面對新的經(jīng)濟環(huán)境、激烈的市場競爭和迅速進展的信息技術(shù),信息化日益在制造業(yè)中進展和創(chuàng)新,形成了決策、研究開發(fā)、設計、制造、營銷、治理技術(shù)與計算機、網(wǎng)絡通信技術(shù)相結(jié)合的信息化制造技術(shù)。

47、制造技術(shù)的信息化帶動了自動化的進展,改變我們隊傳統(tǒng)制造自動化的概念。隨著市場競爭的加劇，自動化的概念已不再是單純的生產(chǎn)過程的自動化,還包括企業(yè)信息治理和生產(chǎn)過程操縱的綜合自動化。只要企業(yè)完成了制造自動化,也確實是生產(chǎn)自動化,那么能夠明顯縮短產(chǎn)品生命周期、增加產(chǎn)品品種、改變和調(diào)整產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、不斷縮短產(chǎn)品交貨期，信息化的確是促進了自動化的提高,而且能夠講，信息化是更高層次的自動化。鋼鐵行業(yè)是制造行業(yè)的典型,多年的實踐證明，自動化已成為鋼鐵企業(yè)提高效益的有效手段之一。鋼鐵企業(yè)為了贏得市場競爭，應該重視本企業(yè)內(nèi)外部各系統(tǒng)之間的信息共享,通過對企業(yè)的信息化來實現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息集成。信息化有利于提高鋼鐵

48、企業(yè)組織機構(gòu)的性能優(yōu)化、提高工作效率。伴隨著計算機網(wǎng)絡通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的飛速進展,從而進一步加快了鋼鐵企業(yè)實現(xiàn)信息化、集成化的步伐。我國鋼鐵工業(yè)自動化的進展現(xiàn)在還在穩(wěn)步上升,然而還不成熟,工業(yè)化與信息化結(jié)合的不是專門好。在太鋼，最大問題是自動化設備嚴峻依靠從國外引進。像這種高科技產(chǎn)品假如嚴峻依靠進口的化,不僅對企業(yè)會造成危害,對國民經(jīng)濟也可能造成危害。依靠進口會對我國的自動化設備生產(chǎn)廠商會帶來嚴峻地沖擊，進口的淘汰機制會使得進口行業(yè)中有一部分自動化生產(chǎn)商遭受到損失甚至退出市場,因此也一定會使一部分人的利益受到損害，從而阻礙我國該行業(yè)的進展，使得本國不能獲得這些行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟帶來的利益。假如

49、不能獲得從這些行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟帶來利益,尤其是自動化設備行業(yè)的衰落帶來我國鋼產(chǎn)量的下滑，再考慮到當出現(xiàn)戰(zhàn)爭或者其他社會不穩(wěn)定因素時,不能進口到一些關(guān)系國計民生的重要戰(zhàn)略物資，而本國短時刻內(nèi)又不能生產(chǎn),能夠想象我國會出現(xiàn)的如何樣的混亂，同時對外國技術(shù)的過度依靠也會降低了我國將資源用于技術(shù)進步的水平。.3 太原鋼鐵公司人力資源治理信息化方面存在的問題人力資源治理信息化,是指企業(yè)依托先進的人力資源治理理念,通過現(xiàn)代信息技術(shù)和資源的深入開發(fā)與廣泛利用，對人力資源進行優(yōu)化配置的動態(tài)過程。它既不是一種目標實現(xiàn)，也不是一些軟硬件的簡單配套組合,而是一項龐大復雜、循序漸進的系統(tǒng)工程。由于信息技術(shù)的快速進展和廣泛

50、應用使各個企業(yè)的人力資源治理工作發(fā)生了深刻的變化和改革。這種變化和改革使企業(yè)需要有快速反應、更加靈活的人力資源治理平臺和對應的解決方案，來提高治理的效率和水平以適應快速變化的市場，也需要依照企業(yè)進展的實際情況不斷進行修改和擴充，同時與組織的財務、物流、客戶關(guān)系治理等進行整合,實現(xiàn)人力資源治理的便捷化、科學化和系統(tǒng)化統(tǒng)一，實現(xiàn)人力資源治理的辦公自動化。同傳統(tǒng)的人力資源治理相比,具有明顯的優(yōu)勢。在鋼鐵領(lǐng)域里的大型企業(yè),比如太鋼,開始大力推進人力資源治理信息化，試圖通過信息技術(shù)來降低企業(yè)成本，規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程,提高職職員作效率和人力資源治理水平。由于企業(yè)人力資源治理信息化剛在我國興起,盡管太原鋼鐵公

51、司在我國是國家重點進展企業(yè)，科研人員的素養(yǎng)普遍較高,然而企業(yè)中的人力資源治理人員的應用信息技術(shù)的能力不足,而且由于近幾年全球經(jīng)濟環(huán)境的不景氣,太原鋼鐵公司的效益下滑,公司缺乏足夠的資金支持等其他因素,使得人力資源治理信息化還存在諸多問題，它的問題不只是一個企業(yè)的問題,更是中國企業(yè)普遍存在的問題。3.1 人力資源治理信息化的內(nèi)容不全面企業(yè)人力資源治理信息化的內(nèi)容應該包括：人力資源規(guī)劃、招聘、工作分析、考勤、績效考核等多個方面。然而由于我國許多企業(yè)不情愿進行過多的投資，使得軟件開發(fā)難以成功,這方面問題將在下一小節(jié)重點講明,而開發(fā)人員往往因為資金和經(jīng)驗所限,不能夠完全領(lǐng)會用戶提出的需求要點;專門多廠

52、商在設計人力資源信息系統(tǒng)的時候，專門少考慮客觀因素,如一些績效考核系統(tǒng)，往往只能夠支撐用戶使用一年左右，由于考核體系發(fā)生了變化，或者因為領(lǐng)導覺得過于透明,不符合該組織的實際情況而淘汰不用,造成了嚴峻的白費?？偟膩碇v，我國的人力資源治理信息化進行的并不全面,大部分企業(yè)在人力資源治理信息化建設方面還處于起步的初級時期,超過7%的企業(yè)還沒有引入人力資源治理信息系統(tǒng)，在差不多實施人力資源治理信息系統(tǒng)的企業(yè)里，18%的企業(yè)需要更換系統(tǒng)。目前,太鋼人力資源治理信息化要緊在人事、薪酬、招聘、考勤等事務處理中集中體現(xiàn)，而對人力資源規(guī)劃、工作分析、自助服務等事務處理涉及的專門少。這就導致其人力資源治理系統(tǒng)的功能

53、太簡單；人力資源治理業(yè)務流程需要改善或改變;系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性、速度慢等。3.3. 缺少突出的廠商和軟件產(chǎn)品人力資源治理軟件的進展是任何企業(yè)實施人力資源治理信息化、建設人力資源治理系統(tǒng)的基礎。在我國，由于企業(yè)人力資源治理信息化服務提供商市場尚未成熟，人力資源治理軟件產(chǎn)品的設計和開發(fā)都還處于起步時期，開發(fā)出來的產(chǎn)品本身滿足不了用戶的使用要求。系統(tǒng)軟件偏重一般性,不能完全涵蓋組織特有的治理活動,應用范圍受到限制，而且不能滿足動態(tài)數(shù)據(jù)的隨時更新，難以達到組織的特定要求。許多單位因為人力資源軟件的開發(fā)跟不上治理的變化,而陷入了困境。一些企業(yè)在進行人力資源治理信息化的過程中，往往會抱著一步做到位的心態(tài)傾向于

54、選擇一套大而全的“完美”的軟件。須知，成功的人力資源治理信息化過程應該是循序漸進的，想要實現(xiàn)一步到位,顯然是不現(xiàn)實的11。盡管人力資源治理軟件在我國已有將近年的進展歷程，但產(chǎn)品仍處于不規(guī)范、生產(chǎn)廠商過于混亂和復雜、使用企業(yè)未能領(lǐng)會人力資源治理軟件真正價值的“初級時期”。有些供應商的目的僅在于出售產(chǎn)品，而關(guān)于購買其軟件的企業(yè)所關(guān)懷的企業(yè)業(yè)務流程重組、售后服務和產(chǎn)品升級等對企業(yè)至關(guān)重要的服務，他們可不能去考慮也沒有能力去考慮。但是這些供應商的一些軟件產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)的“人事治理”為中心,并不能適應在經(jīng)濟全球化背景下進展的企業(yè)對人力資源治理的需求,因此,那些還未形成突出的人力資源治理軟件品牌的供應商,

55、就市場占有率而言，占有率最大的也不超過10，而其他企業(yè)大多都以自我開發(fā)為主，比重占38%左右1。.3. 人力資源治理人員缺乏和應用信息技術(shù)的能力不夠現(xiàn)代人力資源治理既是一門技術(shù)，又是一門科學。治理方法和治理手段的進步,治理內(nèi)容的不斷豐富、深化，都要求治理者不斷同意HYPERLINK N:整理后hp:www.chicccomwebc_s1教育,以提高自身的治理水平。目前,在中國大中型企業(yè)中，人力資源治理者中普遍存在的問題是工作主動性、開創(chuàng)性不足；觀看事物的視野欠廣、立意欠佳;知識面不廣、學歷層次不高,人力資源治理人員的信息技術(shù)能力普遍不夠。這是阻礙我國企業(yè)人力資源治理信息化的要緊問題。西方經(jīng)濟學

56、差不多把治理者的素養(yǎng)視為生產(chǎn)的第四要素，因此,必須對此問題加以重視。人力資源治理信息化建設需要相應的專業(yè)人才。不久往常有個調(diào)查，專門針對我國一千多企業(yè)人力資源治理經(jīng)理，調(diào)查發(fā)覺超過一半的被調(diào)查者的信息技術(shù)應用能力一般。其中，在差不多實施人力資源治理系統(tǒng)的企業(yè)中,他們的人力資源治理經(jīng)理的信息技術(shù)應用能力在“中等”以上的接近一半；而在未實施人力資源治理系統(tǒng)的企業(yè)中，人力資源治理經(jīng)理的信息技術(shù)應用能力在“一般”和“基礎”水平的占大概七成,這也確實是講他們僅僅只是掌握了辦公軟件的操作能力和上網(wǎng)獵取信息的能力,對人力資源治理系統(tǒng)能夠講完全不熟悉。計算機應用水平和網(wǎng)絡知識極其低下12,這直接導致了企業(yè)開展

57、人力資源治理信息化的進程緩慢12。此外,企業(yè)在剛開始推進人力資源治理信息化時，從業(yè)人員要改變原有工作適應和方式,需要學習和適應機環(huán)境，造成部分使用者心理上的抗拒。因此太鋼要實施人力資源治理信息化,這就對企業(yè)的人力資源治理人員的應用信息技術(shù)的能力提出了更高的要求。從2世紀50年代至今,人力資源治理差不多經(jīng)歷了三個進展時期：第一個時期是人事治理;第二個時期是人力資源治理;第三個時期是人力資源開發(fā)與經(jīng)營。而人力資源治理在我國的進展是由于外資企業(yè)的大量進入，才使得中國開始有了人力資源治理的概念。對中國企業(yè)而言，人力資源治理的概念無疑是一種外來品，專門多企業(yè)只是簡單地將傳統(tǒng)的人事治理部門更名為人力資源治

58、理部門來表明自己進行了人力資源治理的改革,這無疑就變成了一個“形象工程”的建設，沒有對企業(yè)進展起到任何作用。另外，選人標準不科學也導致專業(yè)的人力資源治理人員的缺乏。在職員招聘方面，首先應當遵循“智力高于一切” 、“知識支配一切”的招聘模式,但在國企，事實上選人時往往存在過多不正常因素的干擾。其次選人缺乏長遠眼光,差不多上是缺什么人就招什么人,缺少對以后人力資源需求的規(guī)劃，此外片面強調(diào)高學歷,造成了人力資源的嚴峻白費;人力資源治理信息化工作是永無止境的，企業(yè)人力資源的類型、結(jié)構(gòu)等在橫向和縱向始終發(fā)生變化, 企業(yè)應不斷改變對信息的需求,進而要求不斷改進其人力資源信息化策略，最終實現(xiàn)可持續(xù)進展正因為

59、那個現(xiàn)象在我國普遍存在,才使我國企業(yè)在人力資源治理與開發(fā)上還處在一個比較基礎的時期。同時，由于企業(yè)治理者觀念上的差異以及國內(nèi)人力資源治理這門學科的不健全，導致我國通過專業(yè)培訓的人力資源治理人員極度缺乏。4 太原鋼鐵公司信息化對策4 有關(guān)產(chǎn)銷一體化的對策通過對企業(yè)內(nèi)部進行流程化治理的改造，能夠關(guān)心企業(yè)打破部門墻，保證部門間的信息流通。銷售部門的信息能夠及時流轉(zhuǎn)到技術(shù)部門與生產(chǎn)部門，保證了新產(chǎn)品的與時俱進，同時這些信息又關(guān)心生產(chǎn)和技術(shù)部門制定下一步的生產(chǎn)打算,及時購進新的設備及原材料,儲備充足的產(chǎn)能;產(chǎn)品和技術(shù)部門則關(guān)于在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的信息及時通知銷售部門,幸免產(chǎn)品的生產(chǎn)偏離方向、白費資源，也有

60、助于銷售部門制定銷售打算,更好的服務于新產(chǎn)品的銷售。銷售部門、技術(shù)部門和成產(chǎn)部門互相監(jiān)督，互相幸免“閉門造車”情況的發(fā)生,真正的實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部可控的產(chǎn)銷一體化。上述是一般企業(yè)的產(chǎn)銷一體化策略，在大致方向上太原鋼鐵公司也要如此，然而由于太原鋼鐵公司是生產(chǎn)不銹鋼的特鋼型企業(yè),生產(chǎn)環(huán)節(jié)復雜，更應該建立產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)協(xié)調(diào)各廠生產(chǎn)排程和物流。依照太鋼生產(chǎn)線的特點以及第三章闡述的問題，我們提出了個性的太鋼產(chǎn)銷一體化系統(tǒng)方案TMTA。下面，我們將從TMATA系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)結(jié)構(gòu)以及該系統(tǒng)的實施這三個方面闡述一下該系統(tǒng)嘴太原鋼鐵公司產(chǎn)銷一體化的作用。1. TMETA簡介TMEA差不多思路是：追求產(chǎn)能最大