優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動方案

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動方案關(guān)于印發(fā)黃州區(qū)人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動方案的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦，區(qū)人口和計劃生育服務(wù)中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站：現(xiàn)將黃州區(qū)人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動方案印發(fā)你 們，請認(rèn)真組織實(shí)行。黃岡市黃州區(qū)人口和計劃生育局二00年六月三日主題詞：人口和計劃生育質(zhì)服務(wù)建設(shè)通知抄報：市人口和計劃生育委員會黃州區(qū)人口和計劃生育“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年”活動方案根據(jù)湖北省人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動方案的 要求，為了進(jìn)一步提高我區(qū)人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范 人口計生服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，體 現(xiàn)以人為本理念，使育齡群眾享有安全、有效、滿意的避孕節(jié)育 和生殖健康服務(wù)。

2、結(jié)合黃州區(qū)人口和計劃生育工作實(shí)際，特制定 本方案。一、指導(dǎo)思想全面落實(shí)湖北省人口和計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)年活動提出的 目標(biāo)任務(wù)，以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建立健全人口 計生技術(shù)服務(wù)管理和質(zhì)量保障為重點(diǎn)，建立計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)健 康發(fā)展的長效機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的不斷提高，使計劃生育 各項工作更加貼近群眾、貼近實(shí)際、不斷滿足育齡群眾日益增長 的計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健服務(wù)需求。二、活動目標(biāo)（一）健全服務(wù)機(jī)構(gòu)，規(guī)范服務(wù)行為。經(jīng)過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè) 年”活動，進(jìn)一步健全和穩(wěn)定我區(qū)人口計生服務(wù)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)區(qū)鄉(xiāng) 人口和計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。（二）依法開展服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。依法開展服務(wù)

3、，嚴(yán)格 執(zhí)行技術(shù)服務(wù)規(guī)范，杜絕重大技術(shù)服務(wù)事故發(fā)生；改進(jìn)人口計生 服務(wù)機(jī)構(gòu)人員結(jié)構(gòu)，使專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到80%以上，專業(yè)技術(shù)人 員資質(zhì)合符執(zhí)業(yè)要求；建立健全人口計生服務(wù)機(jī)構(gòu)各項管理制度 和長效運(yùn)行機(jī)制。（三）開展免費(fèi)服務(wù)，加強(qiáng)宣傳教育。積極開展計劃生育基 本項目免費(fèi)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)村適齡青年免費(fèi)婚檢和計劃生育、優(yōu)生 優(yōu)育、生殖保健服務(wù)。經(jīng)過開展形式多樣的宣傳教育，提高群眾 避孕節(jié)育基本知識的知曉率，引導(dǎo)群眾知情選擇避孕節(jié)育措施， 提高避孕節(jié)育措施及時率和術(shù)后隨訪率，指導(dǎo)育齡群眾使用安 全、有效、適宜的避孕節(jié)育方法。（四）履行公益職能，不斷爭先創(chuàng)優(yōu)。促進(jìn)人口計生服務(wù)機(jī) 構(gòu)全面履行宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、藥

4、具發(fā)放、信息咨詢、優(yōu)生指 導(dǎo)、隨訪服務(wù)、生殖保健、人員培訓(xùn)等公共職能。推進(jìn)人口計生 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提質(zhì)提速，區(qū)人口和計劃生育服務(wù)中心爭創(chuàng)全國計劃生 育優(yōu)質(zhì)服務(wù)站，鄉(xiāng)服務(wù)站爭創(chuàng)省示范站。三、活動內(nèi)容（一）依法準(zhǔn)入，完善職能區(qū)鄉(xiāng)服務(wù)機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格依照計劃生育服務(wù)管理條例等相 關(guān)法律法規(guī)的要求，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)的從業(yè)資格，規(guī)范技術(shù) 服務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為，規(guī)范技術(shù)服務(wù)項目。1、嚴(yán)格實(shí)行準(zhǔn)入制度。從事計劃生育技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按 照批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)項目執(zhí)業(yè)。計劃生育技術(shù)服務(wù)人員中從 事與計劃生育有關(guān)的臨床服務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)依照執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和國家 有關(guān)護(hù)士管理規(guī)定，分別取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù) 士的資格。

5、計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)及技術(shù)服務(wù)人員必須嚴(yán)格按照批準(zhǔn) 的服務(wù)范圍、服務(wù)項目、手術(shù)術(shù)種從事計劃生育服務(wù)。2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)項目。區(qū)人口和計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)在批準(zhǔn)的 范圍內(nèi)開展避孕和節(jié)育的醫(yī)學(xué)檢查；計劃生育手術(shù)并發(fā)癥和計劃 生育藥具不良反應(yīng)的診斷和治療；施行避孕、節(jié)育手術(shù)和輸卵（精）管復(fù)通手術(shù)；開展圍繞生育、節(jié)育、不孕的其它生殖保健 項目等以計劃生育有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù)。鄉(xiāng)級人口計生服務(wù)機(jī)構(gòu) 在批準(zhǔn)的范圍內(nèi)開展放置宮內(nèi)節(jié)育器、取出宮內(nèi)節(jié)育器、輸精（卵） 管結(jié)扎術(shù)、早期人工終止術(shù)。鄉(xiāng)級人口計生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展上述項 目，還應(yīng)具備五項基本條件：具有一名以上執(zhí)業(yè)醫(yī)師或職業(yè)助 理醫(yī)師；其中申請開展輸卵（精）管結(jié)扎術(shù)、早期人工終止妊娠 術(shù)的，必須具備一名以上職業(yè)醫(yī)師；具有與申請開展的項目相 適應(yīng)的診療設(shè)備；具有與申請開展項目相適應(yīng)的搶救設(shè)施、設(shè) 備、藥品和能力，并具有轉(zhuǎn)診條件；具有保證技術(shù)服務(wù)安全和 服務(wù)質(zhì)量的管理制度；符合與申請開展的項目有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 和條件。區(qū)人口和計劃生育服務(wù)中心開展計劃生育技術(shù)服務(wù)以外 的其它項目的臨床醫(yī)療服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例的 有關(guān)規(guī)定進(jìn)行申請、登記和執(zhí)業(yè)。對計劃生育新技術(shù)、新設(shè)備的 應(yīng)用和新服務(wù)項目的推廣，應(yīng)報經(jīng)省人口計生委