大OA平臺(tái)持續(xù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力模板課件

1、咨詢管理中心：鄭毅2022年8月20日高效協(xié)同 創(chuàng)新管理 持續(xù)發(fā)展泛普軟件大OA平臺(tái)持續(xù)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力泛普軟件 高端OA第一品牌*目 錄 Contents二、企業(yè)門戶價(jià)值及解決方案一、大OA時(shí)代的到來三、流程管理價(jià)值及解決方案四、知識(shí)管理價(jià)值及解決方案大OA時(shí)代的到來創(chuàng)新是我們持續(xù)前進(jìn)的源動(dòng)力！Why?我們正面臨什么改變？我們已經(jīng)部署很多系統(tǒng)，你可以帶給我們什么？我們已經(jīng)有了OA，你的有什么不同？我們要想解決的問題，可是現(xiàn)在的OA解決不了？我們的業(yè)務(wù)發(fā)生了改變，我們需要重構(gòu)我們的業(yè)務(wù)？我們需要的不只是OA，我們需要辦公自動(dòng)化，解決的是信息共享、文件流轉(zhuǎn)、無紙化審批，溝通與協(xié)助為核心OA軟件

2、由應(yīng)用向管理轉(zhuǎn)變，工具化時(shí)代正在結(jié)束2關(guān)注管理與業(yè)務(wù)融合3關(guān)注成本與風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān)注戰(zhàn)略發(fā)展的支撐1隨著企業(yè)以客戶為導(dǎo)向的流程管理意識(shí)逐漸增強(qiáng)，管理體系化正成為企業(yè)持續(xù)提升與改善的重心之一，管理與業(yè)務(wù)的結(jié)合成為必然選擇，OA需要扮演的角色將發(fā)生根本性的變化我們的用戶開始關(guān)注OA賦予的管理價(jià)值我們面臨的提升機(jī)會(huì)客戶合作伙伴供應(yīng)商執(zhí)行人員物流中級(jí)管理人員高級(jí)管理人員財(cái)務(wù)采購(gòu)研發(fā)、銷售運(yùn)營(yíng)CEO & B大OArd 傳統(tǒng)的職能型IT管理架構(gòu)難以支撐我們的需求，風(fēng)險(xiǎn)無處不在建立以流程為導(dǎo)向的管控體系客戶合作伙伴供應(yīng)商物流SEM執(zhí)行人員中級(jí)管理人員高級(jí)管理人員財(cái)務(wù)采購(gòu)研發(fā)、銷售生產(chǎn)CEO & B大OArdPL

3、MSRMEPCRMPIERPMESSCM基于流程驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行方案，而不是無紙化審批基于業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐的平臺(tái)+應(yīng)用，而不是行政辦公基于集成的管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化的平臺(tái)基于用戶導(dǎo)向的IT架構(gòu)優(yōu)化平臺(tái)基于崗位中心的工作管理平臺(tái)What？我們需要怎樣的大OA？網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)/bangong/wl/泛普軟件大OA平臺(tái)定義：以組織目標(biāo)績(jī)效為導(dǎo)向，以工作崗位為中心，集企業(yè)門戶、流程引擎、內(nèi)容管理、目標(biāo)任務(wù)管理、移動(dòng)應(yīng)用、融合集成為一體的高度融合型協(xié)同運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，是決策層、管理層、執(zhí)行層統(tǒng)一的協(xié)同管理&工作平臺(tái)！大OA平臺(tái)泛普軟件大OA平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)IT 架構(gòu)管理工具 System Monitoring企業(yè)門

4、戶層Enterprise Portal內(nèi)容管理引擎ECM Solution Manager 工作流引擎WFM Solution Manager 高層專業(yè)部門業(yè)務(wù)執(zhí)行人人IT 負(fù)責(zé)人外部用戶業(yè)務(wù)要素決策要素支撐要素對(duì)外服務(wù)要素管理要素(L4)Sub-Process1Unit ProcessProcess CategoryMajor Process(L3)(L2)(L1)BI server 流程執(zhí)行流程監(jiān)控流程分析流程設(shè)計(jì)決策支持模型數(shù)據(jù)挖掘工具Server StatusNetwork StatusPLM systemERP systemSCM system管理支撐系統(tǒng)對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)管理泛普軟件

5、大OA平臺(tái)三大核心技術(shù)全面融合企業(yè)門戶技術(shù)通過門戶技術(shù)實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)級(jí)的單點(diǎn)登錄、統(tǒng)一用戶驗(yàn)證，實(shí)現(xiàn)對(duì)異構(gòu)系統(tǒng)的應(yīng)用抽取、呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)重新架構(gòu)優(yōu)化流程引擎技術(shù)通過流程引擎，建立橫向縱向業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)管理職能、業(yè)務(wù)執(zhí)行的一體化解決方案基于內(nèi)容管理的知識(shí)管理技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的非結(jié)構(gòu)化內(nèi)容抽取、分類、整理、發(fā)布，并實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)的融合，真正體現(xiàn)的知識(shí)管理的價(jià)值優(yōu)化基礎(chǔ)架構(gòu) 提升業(yè)務(wù)價(jià)值企業(yè)門戶解決方案隨著信息化的深入，用戶面對(duì)的問題不是一個(gè)單點(diǎn)登錄的問題，而是如何識(shí)別應(yīng)用的問題從管理與業(yè)務(wù)的場(chǎng)景化角度來講，一個(gè)用戶基本上要面對(duì)多達(dá)20多種系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景多系統(tǒng)之間的應(yīng)用重復(fù)性現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)重，系統(tǒng)二級(jí)、三級(jí)應(yīng)用無法實(shí)

6、現(xiàn)組合關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用管理支撐應(yīng)用考勤管理事務(wù)審批經(jīng)銷商傭金管理SCM供應(yīng)鏈管理合同管理項(xiàng)目式訂單管理會(huì)員管理成本核算PLM產(chǎn)品生命周期管理PDM研發(fā)設(shè)計(jì)管理研發(fā)活動(dòng)管理營(yíng)銷費(fèi)用管理ERP企業(yè)資源管理企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效管理MES制造執(zhí)行系統(tǒng)訂單跟蹤管理物料主數(shù)據(jù)管理FI財(cái)務(wù)管理WMS條碼管理薪酬管理HR人事檔案KPI績(jī)效培訓(xùn)規(guī)劃與實(shí)施人事報(bào)表知識(shí)貢獻(xiàn)時(shí)間與日程管理團(tuán)隊(duì)協(xié)作計(jì)劃任務(wù)工作管理公文管理從縱向系統(tǒng)到橫向業(yè)務(wù)集成的轉(zhuǎn)變不同層面需要的視圖CEO我關(guān)心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在哪里？新入職員工誰可以告訴我，我應(yīng)該盡快熟悉的一切普通員工誰可以幫我快速找到我每天的工作清單呢？營(yíng)銷總監(jiān)最新的產(chǎn)品以及政策要發(fā)布，怎么辦？信

7、息系統(tǒng)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將應(yīng)用與崗位、人銜接好，最大化提升信息系統(tǒng)價(jià)值從功能導(dǎo)向到用戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變IT系統(tǒng)架構(gòu)以單元應(yīng)用為主，沒有針對(duì)整體的IT架構(gòu)規(guī)劃，基本上應(yīng)用與數(shù)據(jù)的消費(fèi)層、專業(yè)應(yīng)用層、系統(tǒng)管理層都是單元獨(dú)立，沒有整體性權(quán)限管理、用戶管理、訪問日志、運(yùn)維監(jiān)控協(xié)同管理相關(guān)信息點(diǎn)審批信息計(jì)劃信息公文信息知識(shí)信息日程管理資產(chǎn)信息目標(biāo)信息會(huì)議信息任務(wù)信息客戶信息項(xiàng)目信息進(jìn)銷信息財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)信息采購(gòu)信息供應(yīng)信息人員信息庫(kù)存信息合同信息預(yù)算信息銷售信息物資信息協(xié)作信息通訊信息業(yè)務(wù)管理相關(guān)信息點(diǎn)動(dòng)態(tài)信息新聞信息視頻信息行業(yè)信息外部信息點(diǎn)總部門戶機(jī)構(gòu)門戶職能門戶專題門戶行業(yè)門戶培訓(xùn)門戶知識(shí)門戶員工門戶流

8、程門戶決策門戶客戶門戶供應(yīng)商門戶分銷商門戶合作伙伴門戶從分散IT架構(gòu)向前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)的轉(zhuǎn)變重構(gòu)管理業(yè)務(wù)場(chǎng)景，建立以崗位為中心的工作門戶全體員工一臺(tái)電腦&手機(jī)崗位工作/管理門戶所有管理&工作&資訊“用戶導(dǎo)向”，工作/管理一體化信息服務(wù)平臺(tái)經(jīng)理崗位工作平臺(tái)示 例員工崗位工作平臺(tái)示 例整合企業(yè)內(nèi)外資源，加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈商務(wù)協(xié)同供應(yīng)商企業(yè)經(jīng)銷商、客戶示 例基于門戶云管理中心，隨需定制豐富可定義的門戶云管理中心泛普軟件企業(yè)門戶技術(shù)架構(gòu)自定義能力門戶框架自定義：界面、布局、風(fēng)格門戶應(yīng)用自定義：元素及應(yīng)用選擇門戶數(shù)據(jù)自定義：信息過濾門戶權(quán)限自定義：共享、查看、添加開放以及集成AD集成，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄全局搜索引

9、入商業(yè)智能報(bào)表接入門戶管理與運(yùn)維門戶運(yùn)行監(jiān)控效率分析應(yīng)用支撐層門戶云管理中心門戶服務(wù)門戶管理層權(quán)限與合規(guī)運(yùn)維與監(jiān)控個(gè)人空間 群組空間 業(yè)務(wù)空間元素開發(fā)搜索發(fā)布分類自定義流程應(yīng)用日程應(yīng)用知識(shí)應(yīng)用報(bào)表應(yīng)用任務(wù)應(yīng)用第三方應(yīng)用應(yīng)用信息數(shù)據(jù)全流程管控，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與成本控制能力流程管理解決方案建立以客戶為導(dǎo)向的全流程管控平臺(tái)我們要構(gòu)建一個(gè)管理與業(yè)務(wù)一體化的系統(tǒng)來幫助解決效力提升、風(fēng)險(xiǎn)管控、與業(yè)務(wù)擴(kuò)展、管理復(fù)制的需要！大多數(shù)的業(yè)務(wù)流程只是部分實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化，大量的流程都是在系統(tǒng)外，依賴人為的方式再保證我們的業(yè)務(wù)開展，勢(shì)必我們的爭(zhēng)吵是常態(tài)的總部與駐外機(jī)構(gòu)的資源共享能力不匹配，前方一線作戰(zhàn)關(guān)注對(duì)于客戶的快速響應(yīng)，

10、希望更多的時(shí)間與精力集中在業(yè)務(wù)拓展，后方基于風(fēng)險(xiǎn)管理、業(yè)務(wù)規(guī)范制定許多規(guī)則與流程，但由于缺乏執(zhí)行保障平臺(tái)，不能跨組織共享，導(dǎo)致前方一線在管理事務(wù)上耗費(fèi)精力總部服務(wù)資源如何更高效共享，如何具備強(qiáng)大的管理服務(wù)能力，保障前臺(tái)輕裝上陣我將重新考慮流程建設(shè)目的與意義？-80%需要一個(gè)成熟、配置能力強(qiáng)、集成性強(qiáng)的流程工具62%如何讓我的管理過程與業(yè)務(wù)執(zhí)行之間更加匹配45%我會(huì)選擇一家更加具有業(yè)務(wù)時(shí)間能力的服務(wù)公司65%我會(huì)注重系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的快速響應(yīng)能力，我需要的是系統(tǒng)為我服務(wù)，而不是我的業(yè)務(wù)變革受限于系統(tǒng)限制49%系統(tǒng)的穩(wěn)定性要強(qiáng)，不要總是出現(xiàn)問題以及性能問題系統(tǒng)的應(yīng)用要完善，不要社么都要開發(fā)選擇一個(gè)有

11、經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)IT 經(jīng)理如果讓你重新選擇一次大OA，你會(huì)更加關(guān)注無紙化辦公系統(tǒng)/bangong/wzh/流程2.0-協(xié)同化的流程引擎，有效控制風(fēng)險(xiǎn)泛普軟件通過大量的案例研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在流程管理方面已經(jīng)步入2.0時(shí)代，流程管理的價(jià)值不在于提升效率，關(guān)鍵在于如何有效地管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。通過多維協(xié)同信息流實(shí)時(shí)推送，控制運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)！單個(gè)流程表單單個(gè)流程應(yīng)用單個(gè)流程數(shù)據(jù)該合同累計(jì)付款供應(yīng)商歷史情況該付款相關(guān)的項(xiàng)目情況本月累計(jì)付款財(cái)務(wù)資金計(jì)劃歷史合同關(guān)聯(lián)付款流程關(guān)聯(lián)成果評(píng)審流程關(guān)聯(lián)人員一個(gè)項(xiàng)目合同付款申請(qǐng)多個(gè)流程單據(jù)多個(gè)流程應(yīng)用關(guān)聯(lián)全局性、周期性數(shù)據(jù)支撐 泛普軟件工作流引擎技術(shù)架構(gòu)工作中沉淀 工

12、作中運(yùn)用知識(shí)管理解決方案SOPsvideopresentationsproposalsspecificationsproject plansillustrationsdetailed designsphotosweb Informationanimationemailsresearchscanned documents formsresumesmarket requirementsproduct requirementsfingerprintsletterswhite papersSOWscontractsPOsinvoicesmeeting notesNDAdata sheetscompet

13、itive analysis非結(jié)構(gòu)化企業(yè)80數(shù)據(jù)信息是非結(jié)構(gòu)化的 結(jié)構(gòu)化MRPERPOrderMgmt.CRMPolicyMgmt.數(shù)字資產(chǎn)銷售自動(dòng)化訂單制造B2B 協(xié)作員工門戶客戶門戶采購(gòu)企業(yè)中最難管的是非結(jié)構(gòu)化的信息與數(shù)據(jù)企業(yè)一般知識(shí)管理模式此類模式最大的好處在于知識(shí)分類清晰、知識(shí)質(zhì)量較高，問題是缺乏一個(gè)自我發(fā)展、自我更新的生態(tài)體系，依賴后臺(tái)的強(qiáng)大的知識(shí)編輯人員百度愛問的社區(qū)模式新浪模式-建立以欄目分類、知識(shí)分類為主的門戶模式此類模式的好處在于互動(dòng)能力強(qiáng)，知識(shí)可以依賴每一個(gè)人員的發(fā)布與更新，問題在于知識(shí)的質(zhì)量以及內(nèi)容不夠很好的控制，容易傳播偽知識(shí)Google模式通過一個(gè)強(qiáng)大的搜索殷勤+后臺(tái)

14、的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，使用簡(jiǎn)單、獲取知識(shí)容易，但是缺乏有效的權(quán)限機(jī)制，而且受限于后臺(tái)內(nèi)容的豐富性，需要依賴一個(gè)很龐大的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容思考：如何保證不斷產(chǎn)生的知識(shí)可以沉淀到知識(shí)庫(kù)中去知識(shí)庫(kù)到最后是否變成一個(gè)知識(shí)的海洋，真正有用的知識(shí)很難找到，如何將知識(shí)與員工日常工作進(jìn)行關(guān)聯(lián)，讓員工不知不覺應(yīng)用知識(shí)知識(shí)的安全性如何保證，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享需要完善的安全保障機(jī)制泛普軟件的水庫(kù)管理管理制度庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)化文件庫(kù)經(jīng)驗(yàn)分享庫(kù)最佳實(shí)踐庫(kù)崗位工具庫(kù)泛普軟件的水渠建設(shè)流程類水渠會(huì)議類水渠協(xié)助類水渠項(xiàng)目類水渠任務(wù)類水渠.泛普軟件的水管輸送個(gè)人工作門戶流程中運(yùn)用會(huì)議中運(yùn)用項(xiàng)目中運(yùn)用協(xié)助區(qū)中運(yùn)用泛普軟件知識(shí)管理泛普軟件基于內(nèi)容管理技術(shù)的知識(shí)管理體系工作中沉淀知識(shí)，工作中應(yīng)用知識(shí)在工作中沉淀知識(shí)，在工作中運(yùn)用知識(shí)知識(shí)要與崗位連接，為崗位工組