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文檔簡介
1、 .DOC資料. ABC分析法的理論基礎(chǔ)是什么?它的核心思想是什么?答:ABC分析法的理論基礎(chǔ)是“關(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)”;核心思想是在決定一個(gè)事物的眾多因素中分清主次,識別出少數(shù)的但是對事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對事物影響較小的次要因素。MRP的目標(biāo)、基本原理是什么?答:MRP系統(tǒng)的主要目標(biāo)在于控制庫存水平,確定產(chǎn)品的生產(chǎn)優(yōu)先順序,滿足交貨期的要求,使生產(chǎn)系統(tǒng)的負(fù)荷達(dá)到均衡,即采購恰當(dāng)數(shù)量的零部件,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間訂貨,保證計(jì)劃生產(chǎn)和向客戶提供所需的各種材料、部件和產(chǎn)品,計(jì)劃交貨的時(shí)間和生產(chǎn)負(fù)荷等。其基本原理是:從最中的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間,根根據(jù)物料需求時(shí)間和生
2、產(chǎn)(訂貨)周期確定其開始生產(chǎn)(訂貨)的時(shí)間。解釋自動化立體倉庫,倉儲管理,倉儲成本,EDI技術(shù),PDCA循環(huán)答:自動化立體倉庫是利用立體倉庫設(shè)備實(shí)現(xiàn)倉庫高層合理化,存取自動化,操作簡便化。自動化立體倉庫的主體由貨架,巷道式堆垛起重機(jī)、入(出)庫工作臺和自動運(yùn)進(jìn)(出)及操作控制系統(tǒng)組成。 倉儲是指通過倉庫對商品進(jìn)行儲存和保管。倉儲成本是指為了保管我只而發(fā)生的費(fèi)用,包括儲存設(shè)施的成本、搬運(yùn)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、折舊費(fèi)、稅金以及資金的機(jī)會成本等。EDI技術(shù)是指貨主、承運(yùn)以及其他相關(guān)的單位之間,通過EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換,并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動的方法。PDCA循環(huán)是對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)
3、驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化;失敗的教訓(xùn)加以總結(jié),未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里。 揀貨作業(yè)分為哪幾種方法?簡述揀貨作業(yè)的步驟答:方法:按訂單揀貨、批量揀貨、波次揀貨; 具體步驟:(1)確定揀貨方式,(2)制定揀貨清單,(3)安排揀貨路線(4)分派揀貨人員進(jìn)行揀貨。物品堆碼的方式有哪些?答:(1)散堆法(2)堆垛法:重疊式堆碼 縱橫交錯式堆碼 仰俯相間式堆碼 壓縫式堆垛 寶塔式堆垛 通風(fēng)式堆垛 載柱式堆垛 襯墊式堆垛 “五五化”堆垛 架式堆垛11.托盤堆垛選擇貨位存放方式的原則是什么?答:(1)根據(jù)貨物的尺寸,數(shù)量,特征,保管要求選擇貨位(2)保證先進(jìn)先出,緩不圍急(3)出入庫頻率高使用
4、方便作業(yè)的貨位(4)小票集中,大不圍小,重近輕遠(yuǎn)(5)方便操作(6)作業(yè)分布均勻什么是WMS?WMS的基本功能是什么?答:WMS是倉庫管理系統(tǒng),是一個(gè)實(shí)時(shí)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),它能夠按照運(yùn)作的業(yè)務(wù)規(guī)則和運(yùn)算 法則,對信息、資源、行為、存貨和分銷運(yùn)作進(jìn)行完善的管理,使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求?;竟δ埽海?)入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、倉庫調(diào)撥、庫存調(diào)撥(2)庫存管理、虛庫管理、庫存盤掉、質(zhì)量管理、物料對應(yīng) 第一章一、選擇題.除了定期庫存以外而補(bǔ)充的額外庫存是指()促銷庫存經(jīng)常庫存安全庫存投機(jī)庫存下列費(fèi)用中,不屬于訂貨費(fèi)用的是()人工管理費(fèi)用電話費(fèi)傳真費(fèi)差旅費(fèi)倉儲費(fèi)用經(jīng)過一定的生產(chǎn)過程,尚未完全完
5、工,需要進(jìn)一步加工的中間產(chǎn)品所形成的庫存稱為()在制品庫存原材料庫存包裝物庫存產(chǎn)成品庫存從企業(yè)持有庫存的目的角度看,為了應(yīng)對企業(yè)促銷活動所產(chǎn)生的預(yù)期的銷售量的增加而建立的庫存稱為()經(jīng)常庫存投機(jī)庫存戰(zhàn)略庫存季節(jié)性庫存庫存控制的關(guān)鍵點(diǎn)包括()確定訂貨點(diǎn)確定訂貨量出入庫量預(yù)測確定庫存基準(zhǔn)二、填空題從庫存所處的狀態(tài)角度看,庫存可以被分為兩大類:靜態(tài)庫存和動態(tài)庫存?zhèn)}儲可以創(chuàng)造時(shí)間效用庫存控制的目標(biāo)為降低庫存成本和提高客戶服務(wù)水平評價(jià)庫存控制方法的指標(biāo)包括客戶滿意、庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)和延期交貨率實(shí)際庫存量包括最低庫存量和安全庫存量第二章一、選擇題1.在托盤上的隔層貨物碼放方式相同,上下對應(yīng),是指(C )碼放方
6、式。A旋轉(zhuǎn)交錯式 B. 縱橫交錯式 C.重疊式 D.正反交錯式2.最適合叉車的儲存區(qū)域布置形式是( A )A.傾斜式 B.縱橫是 C.橫列式 D.縱列式3. ( B )是倉庫的主體部分,是商品儲存的主要活動場所。A.輔助作業(yè)區(qū) B.生產(chǎn)作業(yè)區(qū) C.行政生活區(qū) D.維修保養(yǎng)區(qū)4. 用于對運(yùn)動或靜止的標(biāo)簽進(jìn)行不接觸的識別技術(shù)是(D )A EDI B 聲控技術(shù) C 條碼技術(shù) D RFID技術(shù)5. 庫房內(nèi)部儲存區(qū)域可劃分為(ABCD) A 待檢區(qū) B 不合格品隔離區(qū) C 待處理區(qū)合格品儲存區(qū)二、填空題按照托盤實(shí)際運(yùn)作和操作可以將托盤分為兩個(gè)方向通路托盤和四個(gè)方向通路托盤庫存物資的品種和數(shù)量可能經(jīng)常變化
7、,物資儲存區(qū)的劃分應(yīng)該是動態(tài)的大多數(shù)倉庫普遍使用的是和的四個(gè)方向托盤,他們可以適用于大多數(shù)叉車車型樓庫中間層適合存放體積小重量輕和要求保管條件比較高的物資縱列式布置式倉庫布置方式具有運(yùn)輸通道較短,占用面積小,倉庫利用率較高的優(yōu)點(diǎn)第三章一、選擇題.與中期預(yù)測相關(guān)的是()戰(zhàn)略性決策技術(shù)性決策操作性決策假設(shè)過去周的需求量分別是,個(gè)產(chǎn)品單位,使用射影預(yù)測下周需求量將會是()個(gè)產(chǎn)品單位可以應(yīng)用在以下領(lǐng)域()制造業(yè)金融業(yè)通信業(yè)零售業(yè)二、填空題進(jìn)行預(yù)測需要的信息主要包括預(yù)測模型各項(xiàng)參數(shù)、歷史數(shù)據(jù)、主觀輸入項(xiàng)等選擇符合具體需要的預(yù)測方法要考慮很多因素,具體包括所涉及的未來時(shí)間跨度、可獲得的歷史數(shù)據(jù)、物品種類、
8、需求的變化幅度、預(yù)測結(jié)果所需的準(zhǔn)確性及誤差所產(chǎn)生的成本、預(yù)測結(jié)果所能帶來的預(yù)期收益由于干擾的存在,預(yù)測和實(shí)際值之間是存在誤差的為了實(shí)現(xiàn)的任務(wù),系統(tǒng)分為輸入和輸出兩部分的輸入包括主生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與物料清單、庫存信息、訂購批量、凈需求量第四章選擇題品種少、占用資金多、采購較難的重要物品應(yīng)該歸為( A)A. A類 B. B類 C. C類 D. D類 2.計(jì)算庫存總成本時(shí),一般只考慮保管費(fèi)用和( C)A.物品自身價(jià)值 B.缺貨成本C.訂貨費(fèi)用 D.折舊費(fèi)用3.大量采購、大量庫存、庫存檢查時(shí)間間隔長的屋子屬于_C_物資。A.A類 B. B類 C.C類 D.D類4.某商品的平均需求量為每天50件,
9、最大訂貨提前期為3天,安全庫存為10件,該商品的訂貨點(diǎn)是_D_件。A.200件 B.180件 C.220件 D.160件5.影響確定訂貨點(diǎn)的主要因素包括_ABC_。A.需求速率 B.訂貨提前期 C.安全庫存 D.物資的保質(zhì)期填空題ABC分類法中,A類物資的安全庫存量應(yīng)該_較低_。所謂“最小最大”原則就是以_最小_的成本獲得_最大_的效益。庫存成本主要可以分為四個(gè)部分:物資本身的價(jià)值、訂貨成本、庫存保管費(fèi)用、缺貨成本。理想的安全庫存應(yīng)該使_缺貨_成本與_保管_成本的總和最小。物資需求速率越高,也就是物資消耗越快,就應(yīng)該把訂貨點(diǎn)訂得越_高_(dá)。第五章選擇題下面哪個(gè)不是物品的入庫的環(huán)節(jié)(B)。A.入庫
10、準(zhǔn)備 B.物品分類 C.物品驗(yàn)收 D.入庫交接2.接運(yùn)工作可簡單分為(C)。A.到貨和發(fā)貨 B.收獲和發(fā)貨 C.到貨和提貨 D.發(fā)貨和提貨3.實(shí)物檢驗(yàn)室指根據(jù)入庫單、有關(guān)技術(shù)資料和倉儲合同中約定的檢驗(yàn)方式,包括(C)。A.種類檢驗(yàn)、數(shù)量檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn) B.種類檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn)C.數(shù)量質(zhì)量、質(zhì)量檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn) D.數(shù)量檢驗(yàn)、種類檢驗(yàn)、包裝檢驗(yàn) 4.擺位過程中,分揀主要考慮的是(B)A.單位貨品的分揀速度和重量 B.單位貨品的分揀速度和尺寸的大小C.單位貨品的種類和尺寸大小 D.單位貨品的種類和重量5.能夠在一次揀選過程中實(shí)現(xiàn)多訂單的處理的方法是(D)A.波段分揀 B.訂單整合分揀 C.零
11、件包分揀 D.集中分揀6.分揀的觀念與單訂單分揀相似的分揀方法是(A)A.訂單整合分揀 B.批量分揀 C.集中分揀 D.波段分揀7.出庫作業(yè)包括的三大內(nèi)容是(B)A.核對憑證、物品揀選、備貨加工 B.核對憑證、備貨加工、出貨驗(yàn)收C.物品揀選、核對憑證、出貨驗(yàn)收 D.物品揀選、備貨加工、出貨驗(yàn)收8.倉儲單證可分為(A)A.貨物交接單證和內(nèi)部作業(yè)單證 B.貨物交接單證和入庫作業(yè)單證C.外部作業(yè)單證和內(nèi)部作業(yè)單證 D.外部作業(yè)單證和入庫作業(yè)單證9.下面哪個(gè)不是越庫作業(yè)的特點(diǎn)(A)A.物品存放時(shí)間長 B.加速生產(chǎn)流程C.經(jīng)濟(jì)快捷的運(yùn)輸路線 D.支持客戶需求10.需要針對多品種類別商品的越庫類型是哪種(
12、B)A.制造商越庫 B.經(jīng)銷商越庫 C.運(yùn)輸公司越庫 D.零售公司越庫第六章選擇題下面哪個(gè)不是商品安全管理的基本任務(wù)(B)A.制訂商品儲存規(guī)劃 B.對商品進(jìn)行分類 C.提供適宜的保管條件 D.掌握庫存商品信息2.下面哪項(xiàng)不是倉庫警衛(wèi)的主要任務(wù)(C)A.掌握出入庫人員情況 B.核對出庫商品是否與出庫單相符C.掌握庫存商品信息 D.承擔(dān)日夜輪流守護(hù)倉庫的職責(zé)3.下面屬于消防器材的是(A)A.消防斧 B.水塔 C.消防供水管道 D.消防泵4.下面應(yīng)采取防靜電措施的物品時(shí)(D)A.金屬零件 B.工藝美術(shù)品 C.珠寶類 D.油品5.下面哪種倉儲商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)必須在密封的空間里進(jìn)行,并且在殺蟲方面擁有防治快
13、速而徹底的優(yōu)點(diǎn)(B)A.制冷 B.熏蒸處理 C.電子束輻照 D.氣調(diào)6.下面哪種條件不利于易生銹金屬的存儲(B)A.干燥 B.高溫 C.低溫 D.密封7.下面哪項(xiàng)不屬于商品商品養(yǎng)護(hù)的內(nèi)容(C)A.商品流通過程質(zhì)量變化研究 B.倉庫溫濕度控制與調(diào)節(jié)C.倉庫的選址 D.倉庫消防8.商品養(yǎng)護(hù)技術(shù)中對細(xì)菌殺滅效果最強(qiáng)的是(A)A.輻射滅菌 B.高溫滅菌 C.藥物滅菌 D.氣調(diào)滅菌9.關(guān)于循環(huán)檢查,不正確的是(D)A.比全庫檢查造成的中斷少 B.它提供了培養(yǎng)專業(yè)檢查員的機(jī)會C.通過減少缺貨來改善客戶服務(wù) D.通過消除不確定性來減少庫存投資和提高安全庫存10.哪項(xiàng)不是循環(huán)檢查時(shí)需要做的記錄(B)A.產(chǎn)品數(shù)
14、量 B.產(chǎn)品來源 C.存放位置 D.計(jì)量單位第七章一、單線選擇題1.現(xiàn)在質(zhì)量管理第一階段被稱為(A)A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B.質(zhì)量檢查階段C.質(zhì)量控制階段 D.質(zhì)量管理階段2.在PDCA管理工作方法中,關(guān)鍵是(D)A.P階段 B.D階段C.C階段 D.A階段3.全面質(zhì)量管理階段開始于(C)A.20世紀(jì)40年代 B.20世紀(jì)50年代C.20世紀(jì)60年代 D.20世紀(jì)70年代4.在散布圖中,當(dāng)X增加,相應(yīng)的Y減少,則稱X和Y之間是(C)A.正相關(guān) B.不相關(guān)C.負(fù)相關(guān) D.曲線相關(guān)5.倉儲產(chǎn)品質(zhì)量的最終裁判者是(C)A.企業(yè) B.公司C.顧客 D.領(lǐng)導(dǎo)二、多項(xiàng)選擇題1.質(zhì)量管理體系文件包括(ABCDE
15、)A.質(zhì)量手冊 B程序文件C.質(zhì)量計(jì)劃 D.質(zhì)量記錄 E作業(yè)指導(dǎo)書2.在倉儲質(zhì)量改進(jìn)的衡量中,來源與顧客滿意程度的信息有(ACE)A.顧客抱怨 B.廢物處置C.過程穩(wěn)定性 D.銷售商反饋 E.服務(wù)人員反饋3.散布圖中的點(diǎn)子云形狀有(ABCDE)A.強(qiáng)正相關(guān) B.弱正相關(guān)C.不相關(guān) D弱負(fù)相關(guān) E.曲線相關(guān)三、填空題1.質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作通常包括:制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等內(nèi)容。2.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制的不同在于質(zhì)量改進(jìn)要實(shí)現(xiàn):突破原來的質(zhì)量水品,提高到一個(gè)新的水平上進(jìn)行質(zhì)量控制。3.常用的質(zhì)量管理方法包括PDCA、過程方法和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法,其中常用的統(tǒng)計(jì)方法又
16、包括:主次因素排列圖法、因果分析圖、分層法和統(tǒng)計(jì)分析表發(fā)。第八章一、單項(xiàng)選擇題1.倉儲合同訂位的原則不包括(D)A.平等原則 B.公平及等價(jià)有償原則C.自愿與協(xié)商一致原則 D.臨時(shí)性原則2.訂位倉儲合同的兩個(gè)階段是(A)A.準(zhǔn)備階段和實(shí)質(zhì)階段 B.準(zhǔn)備階段和后備階段C.提前階段和實(shí)質(zhì)階段 D.前期階段和準(zhǔn)備階段3.下面那個(gè)不是合同倉儲包括的方面(D)A.專有性 B量身定制的服務(wù)C.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) D.利益共存4.合同倉儲普遍采用的做法是(C)A.空間和操作一起訂立合同 B.只有空間訂立合同C.空間和操作分開訂立合同 D.只有操作訂立合同5.保稅制度中應(yīng)用最廣范圍的一種形式,經(jīng)海關(guān)核準(zhǔn)的專門存放保稅貨
17、物的是(C)A.保稅區(qū) B.保稅港C.保稅倉庫 D.保稅物流區(qū)二、多項(xiàng)選擇題1.倉儲合同的種類按物流工作的不同可分為(ABCDE)A.商品儲存合同 B.商品檢驗(yàn)合同 C.商品包裝合同D.商品養(yǎng)護(hù)合同 E.代辦運(yùn)輸和保險(xiǎn)合同2.倉儲合同中存貨人的權(quán)力包括(ABCE)A.提貨權(quán) B.轉(zhuǎn)讓權(quán) C檢查權(quán)D.知情權(quán) E.索償權(quán)3.合同倉儲和公共倉儲操作不同之處有(ACE)A.定制化 B.滿意程度 C.與客戶整合D.交貨期質(zhì)量 E.賬目公開4.合同倉儲的主要功能( ABD)A.設(shè)備和操作合約 B.合同期 C.利益分享D.費(fèi)率結(jié)構(gòu) E.權(quán)利和義務(wù)5.招投標(biāo)的執(zhí)行分為哪幾個(gè)階段(ABCDE)A.招標(biāo) B.投標(biāo)
18、 C.開標(biāo)D.評標(biāo) E.定標(biāo)第九章一、單項(xiàng)選擇題1.倉儲管理變動成本包括(A)A.貨損成本 B.庫房租金C.設(shè)備折舊 D.固定工資2.下列屬于倉庫管理固定成本的是(C)A.貨品損壞成本 B.設(shè)備維修成本C.設(shè)備設(shè)施折舊 D臨時(shí)人員工資3.倉儲的成本是物流成本中(A)的組成部分A.很重要 B.最不重要C.次重要 D.不太重要4.有效的績效管理由三個(gè)基本組成部分,其中不包括(C)A.計(jì)劃 B.輔導(dǎo)C系統(tǒng) D.提高技術(shù)水品5.ROI中倉儲可以節(jié)約成本的領(lǐng)域不包括(D)A.降低庫存水品 B.提高庫存精確度C.節(jié)約人力成本 D.提高技術(shù)水平二、多項(xiàng)選擇題1.下列倉儲績效評價(jià)指標(biāo)中屬于備貨作業(yè)效率評價(jià)指標(biāo)的有(CDE)A.訂單延遲率 B.人均作業(yè)能力C存儲空間利用率 D.批量備貨時(shí)間 E.差錯率2.下列倉儲績效評價(jià)指標(biāo)中屬于裝卸搬運(yùn)效率的評價(jià)指標(biāo)的有(ABCDE)
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