銷售設計師第一次開卷考試

1、*第一階段考試 學員：* 2011年8月6日8/21/20221目 錄1. 金字塔平臺解釋2. 用金字塔平臺分解倉儲3. M方法解釋4. 如何理解銷售設計師5.2011年中國板式家具發(fā)展論壇暨人造 板論壇縮寫，總格式化及分段格式化6. 第四周學習體會8/21/20222Question 1：什么是金字塔平臺？ 金字塔原理,又稱R1循環(huán)法，它的三種形式形式分別為：演繹推理、歸納推理及外展推論（R1:Rules 規(guī)則；S:Situation 情境；R2:Results結果）。金字塔原理其實就是“以結果為導向之論述過程”，或是“以結論為導向之邏輯推理程序”，其中，愈往金字塔上層之論述價值越高。支持結

2、論之每一推論之子推論間均保持“相互排斥的，集體窮盡”，即“相互獨立，完全窮盡”。 8/21/20223金字塔平臺內容 ： 1A要求、2B原則、3C管理平臺、4J工作平臺、5T思考平臺案例運用 。1.1、金字塔平臺是一個循環(huán)的過程，1A 2B 3C 4J 5T；1.2、金字塔原理為以結論（結論）為導向之推論過程，而推論過程之議題論述類似金字塔形狀；1.3、金字塔原理大量運用歸納法（感性）與演繹法（演繹），以加速推論過程 ；1.4、金字塔原理解構過程即是梅切原則運用：“相互獨立，完全窮盡”；1.5、金字塔原理包括集成化 、模塊化、線路化的原理，也包含放大鏡與顯微鏡（方向與細節(jié)）原理，以及參照物與假

3、想敵的思維技巧。1A:任何工作以OPEOPE作為起點要求2B:兩項基本原則：事實IF(IN FACT)與（主體）真相JR (JUST RIGHT)3C:執(zhí)法檢查平臺，也是管理平臺BR(charge responsible),CT(Confirm and trace),CS（Come up with solutions)4J：OPE、SAD、JC、EF工作平臺；5T:OPE、2WH、PDCA、DAR、ABC思考平臺8/21/20224Question 2：用金字塔平臺分解倉儲2.1、倉儲工作的5T思考平臺：OPE思考框架形成-用2WH與DAR方式找出O,P,E各因素及論證，并用ABC方式排序，建

4、立小循環(huán)系統(tǒng)。 O:倉儲部門實習 P1：實習準備 P: P2：實習內容 P3：實習要求 E1：對實習部門地點、負責人、注意事項等了解清楚E E2：到貨入庫程序及方法；日常管理程序及方法；出貨程序及方 E: 法；出現(xiàn)問題處理方法 E3：從倉庫主管跟倉庫管理員的角度分別去探究，充分掌握管理 跟基礎工作；多聽多看，勤做筆記，多提問思考計劃，確定OPE8/21/202252.2、用5T思想結果建立4J的工作平臺把5T結果格式化，進入OPE崗位職責及管理流程編入JP模塊之中。 O: 倉儲部門實習 P1：到貨入庫程序及方法 P: P2：日常管理程序及方法 P3：出貨程序及方法 E1：明確了解到貨入庫的一系

5、列制度流程及表格流程 E: E2：明確了解日常管理的一系列制度流程及表格流程 E3：明確了解出貨的一系列制度流程及表格流程2.3、建立3C管理檢測追溯平臺，時刻對自己形成的5T、4J進行3C認證，用3C對質檢問題格式化。 O1：收貨入庫流程管理 O: O2：日常倉庫流程管理 O3：出貨出庫流程管理工作計劃，實際OPE8/21/20226 P1：確認收貨責任人，明確其崗位職責 P: P2：確定日常倉庫及領料收料責任人，明確其崗位職責 P3：確定倉庫發(fā)貨責任人，明確其崗位職責 E1：明確收貨職責，用制度明確獎懲關系，加強倉庫管理 E: E2：明確日常職責，用制度明確獎懲關系，加強倉庫管理 E3：明

6、確發(fā)貨職責，用制度明確獎懲關系，加強倉庫管理2.4、建立2B核對平臺，時刻核對追溯所做的工作是否符合2B原則。 在完成上述所有工作時，都必須堅持以事實為基礎，另外在此事實基礎上全面綜合調查找出真相，作出正確的結論。2.5、建立一個總體OPE，以此建立3C認證，監(jiān)控OPE2B原則，指導OPE時段倉儲管理操作流程倉庫管理評價檢驗倉儲工作流程監(jiān)控，責任到人，考核量化1A核心，總領OPE8/21/20227Question 3：M方法解釋M1：循環(huán) 循環(huán)的思想貫徹我們思考問題的方方面面。任何事物都 存在著循環(huán)，只有這樣才能生生不息，周而復始。M2：管理（會議，檔案） 通過理來管，管之后再理，最后能夠教

7、給別人。在管理的過程中，通過會議和檔案來進行，會議是做計劃定目標，確定方向，檔案是把執(zhí)行的結果檔案化，進行SAD編碼管理，有助于階段性總結，修正前進方向，實現(xiàn)管理成果。M3：以文化人 要有感染力通過講和說來引領別人的思想，通過精神的力量來獲得對方的認同，達到“以文”“化人”的奇效。8/21/20228M4：方向與細節(jié)（望遠鏡與顯微鏡） 通過望遠鏡把握方向，確定循環(huán)的“圓心”，找到金字塔的“塔尖”；而用顯微鏡在朝著方向進發(fā)的過程中，不斷修正方向，抓住細節(jié)，持之以恒的去完成我們的計劃。M5：參照物（假想敵） 演講、思考時我們要學會找參照物，這樣有助于我們找到事情真相，更加有助于我們演講架構邏輯縝密

8、，形象生動，讓聽眾更易理解，產(chǎn)生共鳴。同時，參照物的確定，也就是我們相對目標的確定，讓我們工作學習的方向目標明確化，“對手”會讓我們逐漸“長大”，找到不同階段的“對手”，讓循環(huán)螺旋式發(fā)展，讓我們不斷進步。M6：有無相生 “有”和“無”相互依存而顯示出了“有”和“無” ，此二者關系體現(xiàn)了對立和統(tǒng)一，所以我們在看問題想事情時要學會一分為二的思想，絕對不能片面化、絕對化，事情只要有催化劑的作用下就有可能發(fā)生轉化，要理解“道”，知曉天道永恒，遵循循環(huán)的規(guī)律，只有這樣我們看問題辦事情才能看清全貌，統(tǒng)籌兼顧，從“不利”中找到相對“有利”的局面。8/21/20229M7：格式化（OPE、ABC理論（正和奇勝

9、）、X3） 我們要學會用結構化的思想去分解問題，通過OPE的結構，我們理清方向，制定計劃，最后去實施，在這個中我們運用ABC的方法去判斷事情的主次，找到核心點，加以分析，創(chuàng)造條件，讓少數(shù)資源為我們創(chuàng)造最大價值，達到以“正和”正面迎擊，用“奇勝”來出奇制勝。格式化的過程也是金字塔演繹推理的前奏，只有格式化，我們才能說話有條理，緊扣主題，進行有層次、有主次地去演繹推理。M8：金字塔原理（集成化、模塊化、線路化） 金字塔的原理表現(xiàn)形式為：演繹推理、歸納推理、外展推論。運用集成化、模塊化、線路化的思路任意組合，來進行金字塔式的“點-線-面”或者“面-線-點”闡述。金字塔原理通常與M4：方向與細節(jié)（望遠

10、鏡與顯微鏡）方法交織使用，通過望遠鏡確定一點，向遠方擴散，再用眾多顯微鏡來修正細節(jié)；也可以用顯微鏡發(fā)現(xiàn)核心，用望遠鏡來圍繞核心運轉。8/21/202210M9：趨勢 趨勢就是以“趨”為導向，以“勢”為動力，從而因勢利導，順應趨勢發(fā)展。我們說話辦事一定要學會看趨勢，學會趨勢框架下的結構分析。找準“大勢”，我們才能認清方向，快人一步的搶占制高點，做一條“快魚”。M10：流程管理（S-A） 流程管理在我們實習工作，虛心求學中運用尤其有意義。找到對象目標的流程，我們就能順勢去進行制度流程和表格流程學習，讓我們有目標有針對的去完成學習任務。流程管理就是具體工作的工序，SA可以是計劃和執(zhí)行PE，但是PE絕

11、對不是SA(SA=PE;PESA)。工作流程管理是4J的基礎，以JC為基礎做OPE；JC是SA組成的矩陣，流程的集合.8/21/202211Question 4：如何理解銷售設計師銷售設計師就是為企業(yè)提供解決事情的方案；銷售設計師要學會趨勢框架下的結構分析，善于提出趨勢化的建議；銷售設計師要有高超的溝通技巧，少說多聽，并知道如何提問，善于挖掘客戶潛在需求，適時抓住“逼單點”，順利成章地與客戶達成成交；銷售設計師抓住市場流行趨勢，結合賣場進行數(shù)據(jù)分析，論證流行趨勢的市場化程度，提出自己的銷售建議；銷售設計師銷售的是一種理念，是一種文化，是對未來市場走勢的預先判斷并結合數(shù)據(jù)案例市場進行三維立體分析

12、，用思想去征服客戶的腦袋，用公司的理念去獲得客戶的認同，讓公司與客戶之間達成戰(zhàn)略合作，結成利益共同體。8/21/202212Question 5：2011年中國板式家具發(fā)展論壇暨人造 板論壇縮寫，總格式化及分段格式化總格式化： O: 整合格局 重塑模式11第二屆中國板式家具發(fā)展論壇暨第六屆人造板發(fā)展論壇 P: P1: 專家演講 P2: 領袖對話板式家具路在何方 P3：參會人員提問 E: E1：1)中國家具協(xié)會理事長朱長嶺演講：中國家具行業(yè)發(fā)展未來的方向 2)中國木材節(jié)約中心主任陶以明:政府大力支持板式家具 3)中國木業(yè)國際網(wǎng)國際木業(yè)雜志主編李洪帆:產(chǎn)業(yè)協(xié)作，資源整合 4) 真情家具TIME雜志

13、出版人兼主編袁衛(wèi)東：面臨的三大壓力 5)東莞名家具俱樂部秘書長陳國壽：保障房的帶動，注重產(chǎn)業(yè)競爭 6)對話著名經(jīng)濟學家李稻葵：2011年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境剖析 7)南京林業(yè)大學吳智慧：2011年世界家具展望以及中國家具產(chǎn)業(yè)所面臨的形勢 8)歐洲人造板業(yè)會理事JOAO Paulo pinto先生：歐洲新興產(chǎn)才與板式家具發(fā)展 9)香港盛家國際連鎖機構總裁曾震宇：板式家具現(xiàn)狀問題與解決方案 10)中國家具協(xié)會副理事長陳寶光：板式家具的出現(xiàn)是家具史上的革命化的進步8/21/202213 E2：1）袁衛(wèi)東： A、對家具業(yè)要有信心，政府已經(jīng)開始整合，形成了四 川（成本集聚，價 格領先）、北京（高端路線，硬質

14、量高價格）等家具聚集區(qū)； B 、大肆興建產(chǎn)業(yè)基地，進行優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)整合，形成規(guī)模效益； C、信息化和高科技已經(jīng)帶來家具業(yè)的進一步轉型和整合浪潮，要大力開展電子商務，促使企業(yè)更加精細化、定制化、科技化發(fā)展；D 、注重品牌建設，加快盈利模式多樣化，為顧客創(chuàng)造價值，一定要清晰戰(zhàn)略定位和品牌定位，堅持創(chuàng)新才能發(fā)展。 2) 中國家具協(xié)會副理事長陳寶光 、意風家具董事長溫世權、 興利集團執(zhí)行董事黃偉業(yè)、云南昆明港督總經(jīng)理李俊明分別從消費者，渠道經(jīng)銷商，企業(yè)家的角度分別進行了闡述。 E3：與會的聽眾提了一個問題：要陳寶光對板式家具的環(huán)保節(jié)能提出建議。OPE，總格式化8/21/202214整合格局 重塑模式第二屆

15、中國板式家具發(fā)展論壇暨第六屆人造板發(fā)展論壇摘要：為給家具業(yè)界企業(yè)提供互利共贏的交流機會，整合格局重塑模式2011年第二屆中國板式家具發(fā)展論壇暨第六屆人造板發(fā)展論壇于2011年4月27日、28日在東莞厚街嘉華大酒店舉行，聚焦中國板式家具產(chǎn)業(yè)與市場發(fā)展，深入探討產(chǎn)業(yè)鏈合作深層問題，共同推進產(chǎn)業(yè)升級和提升產(chǎn)業(yè)競爭力。關鍵詞：板式家具 人造板 發(fā)展 競爭演說人：中國家具協(xié)會理事長朱長嶺；中國木材節(jié)約中心主任陶以明；中國木業(yè)國際網(wǎng)國際木業(yè)雜志主編李洪帆；真情家具TIME雜志出版人兼主編袁衛(wèi)東；東莞名家具俱樂部秘書長陳國壽；著名經(jīng)濟學家李稻葵；南京林業(yè)大學吳智慧； 歐洲人造板業(yè)會理事JOAO Paulo

16、pinto先生；香港盛家國際連鎖機構總裁曾震宇；中國家具協(xié)會副理事長陳寶光；意風家具董事長溫世權；興利集團執(zhí)行董事黃偉業(yè)；云南昆明港督總經(jīng)理李俊明。主辦機構：中國家具協(xié)會、中國木業(yè)國際網(wǎng)、國際木業(yè)、真情家具Time。整理人：賈玉8/21/202215基本內容總結： 1、專家演講： 1.1、中國家具協(xié)會理事長朱長嶺： 1.1.1、 要遵循國家產(chǎn)業(yè)政策； 1.1.2 、我國家具產(chǎn)業(yè)實行產(chǎn)業(yè)提升的具體內容； A.優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，加快行業(yè)整合； B.推動生產(chǎn)改造，促進產(chǎn)業(yè)提升； C.重視新技術運用； D.堅持走設計創(chuàng)新，重視綠色環(huán)保低碳； E.優(yōu)化產(chǎn)品結構，提高產(chǎn)品質量； F.創(chuàng)新營銷模式，努力開拓市場

17、。 1.1.3 、家具行業(yè)未來的發(fā)展方向。 加快建立以企業(yè)為主體，市場為導向，產(chǎn)學研結合的科技創(chuàng)新體系；以可持續(xù)發(fā)展為中心，提高行業(yè)的科技水平；從家具的個性化，文化品位方面著手研發(fā)突破。 1.2 、中國木材節(jié)約中心主任陶以明： 1.2.1 、簡單介紹中國木材節(jié)約中心的工作宗旨、工作內容，協(xié)助政府和部門在家具方面研究制定產(chǎn)業(yè)鼓勵政策，包括稅收政策； 1.2.2 、建議大家暢所欲言，為板式家具獻言獻策，共同研究解決板式家具的課題，并代表政府保證將一如既往的支持人造板和板式家具的發(fā)展。 1.3 、中國木業(yè)國際網(wǎng)國際木業(yè)雜志主編李洪帆： 1.3.1 、有現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)規(guī)模參差不齊說起，要求我們企業(yè)盡快進行資

18、源整合，形成規(guī)模效益，促進工業(yè)化流水線生產(chǎn)； 1.3.2 、要進行行業(yè)整合，促進企業(yè)間的交流和合作，引領市場的發(fā)展，抓住歷史機遇，做大做強產(chǎn)業(yè)。8/21/202216 1.4、 真情家具TIME雜志出版人兼主編袁衛(wèi)東： 有三個大的趨勢所帶來的巨大拉力和壓力要推動我們找到整個行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展模式： 1.4.1、銷售者的革命：市場已經(jīng)有賣方向買方轉變，重視消費者的需求，適應消費者的用戶體驗； 1.4.2、渠道成本的壓力：中國家具業(yè)被連鎖大賣場流通勢力所主導，整個家具行業(yè)的渠道成本全面提高，產(chǎn)生了如何滿足消費者物美價廉的愿望的博弈，充分考驗企業(yè)的智慧； 1.4.3 、企業(yè)長期在戰(zhàn)略和品牌定位上模糊甚

19、至缺失，無法定義我們的核心客戶，無法闡述我們企業(yè)到底代表何種生活方式，這樣使我們企業(yè)的管理者產(chǎn)生了一種迷茫。但是中國國情告訴我們，現(xiàn)在是中國老百姓大量站在金字塔低端的時代，板式家具正好迎合了這個時代，有著廣闊的市場前景，因此發(fā)展板式家具是大勢所趨。 1.5 、東莞名家具俱樂部秘書長陳國壽： 1.5.1 、中國政府提出的5年后建設3600萬套的保障房的目標，讓保障房成為未來時期的主體，為板式家具帶來歷史新機遇； 1.5.2 、中國城鎮(zhèn)化速度加快，如何迎合這部分中等收入群體購買需求，板式家具企業(yè)應該相互協(xié)同，提高產(chǎn)品的性價比，吸引這部分的消費者； 1.5.3 、家具企業(yè)的競爭已經(jīng)從單一產(chǎn)品的競爭，

20、進一步變?yōu)橛Ｊ降母偁?，甚至變成產(chǎn)業(yè)間的競爭。所以我們要進一步整合資源，擴大規(guī)模效益，重視產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，引領市場發(fā)展。 1.6 、著名經(jīng)濟學家李稻葵： 對國家2011年宏觀經(jīng)濟環(huán)境進行了深刻剖析： 1.6.1 、政府會進行宏觀調控，控制物價過快上漲，通過加息等手段調整大家預期，通過稅收優(yōu)惠政策減小對原材料的壓力，貨幣政策方面今年有升值的壓力，總體預期從明年開始人民幣升值壓力會放緩； 1.6.2 、政府出臺限購令促使一線城市房價會趨向穩(wěn)定，甚至會略微下降，但是二三線城市房價會短時間內繼續(xù)上漲； 1.6.3 、城鎮(zhèn)化加快，政府保障房逐步投向市場，會成為板式家具速度發(fā)展的催化劑，應該抓住機遇大力發(fā)

21、展。 1.6.4 、中國家具行業(yè)逐步會走向國際化，并會領跑全球家具行業(yè)；但是我們要學習西方先進生產(chǎn)和銷售模式，注重服務，提高品質，注入文化，明確企業(yè)的戰(zhàn)略和品牌定位，抓住核心人群，用服務和質量加定制化產(chǎn)品去征服全世界消費者。8/21/202217 1.7、南京林業(yè)大學吳智慧： 1.7.1 、2011年世界家具展望； 意大利米蘭國際工業(yè)研究中心(簡稱CSIL)發(fā)布了2011年世界家具展望(World Furniture Outlook 2011)研究報告，報告指出新興國家消費高于發(fā)達國家，西歐消費的比較緩慢，最大的在亞洲太平洋地區(qū)。 1.7.2 、中國家具產(chǎn)業(yè)的地位與發(fā)展現(xiàn)狀； 我國家具產(chǎn)業(yè)經(jīng)過

22、近15年的高速發(fā)展，生產(chǎn)、銷售、技術水平、產(chǎn)品質量和經(jīng)濟效益都得到了全面提高，通過設計而體現(xiàn)的文化特性已成為家具產(chǎn)品價值的主要部分?，F(xiàn)代家具現(xiàn)已經(jīng)成為一種技術含量、藝術含量、文化含量都很高的商品。 1.7.3 、中國家具產(chǎn)業(yè)面臨的形勢與問題； 通過對運輸成本、土地資源、顧客需求、個性化定制、新的制造與管理模式這五方面闡述中國家具產(chǎn)業(yè)面臨的問題與挑戰(zhàn)，來論述了第一個是消費者，第二個是企業(yè)的制造者，第三個是流動過程當中的過程。家具企業(yè)是創(chuàng)造價值，流通過程是傳遞價值，消費者是體驗價值，如果這三個環(huán)節(jié)一個出了問題，價值就體現(xiàn)不出來了。并且家具行業(yè)要逐步實現(xiàn)工業(yè)化、標準化、信息化，為消費者提供解決方案，

23、用服務贏得消費者，從銷售型向服務型轉變。 1.7.4 、中國家具產(chǎn)業(yè)的升級與可持續(xù)發(fā)展趨勢。 權衡在大批量同質化的生產(chǎn)中，如何適應個性化的需求，成為企業(yè)的一個長期研究課題； 產(chǎn)業(yè)升級包括技術升級和管理升級，注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，發(fā)展低碳環(huán)保綠色產(chǎn)品； 關注宜家的發(fā)展，借鑒宜家發(fā)展經(jīng)驗，充分利用信息化工具，為家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力。 1.8、歐洲人造板業(yè)會理事JOAO Paulo pinto先生： 1.8.1 、歐洲市場是以刨花板為主，中纖板為輔。與中國市場截然不同。 1.8.2 、談了歐洲經(jīng)濟信心指數(shù)，簡要分析了歐洲各國，指出歐洲整體經(jīng)濟信心指數(shù)在緩慢回升。 1.8.3 、歐洲同樣面臨成本上升

24、的壓力，因此都在尋求新的技術，新的創(chuàng)新，新的服務模式。 1.8.4 、最后談了人造板發(fā)展趨勢：人造板運用會越來越廣泛；消費者越來越喜歡有自然顏色的板材；并指出歐洲發(fā)展人造板企業(yè)優(yōu)先發(fā)展目標就是：讓木業(yè)給予森林它的價值。8/21/202218 1.9、香港盛家國際連鎖機構總裁曾震宇： 演講主題為“價值回歸，前途無限，中國的板式家具的現(xiàn)狀問題與解決方案”，分四個部分： 第一：中國家具市場的現(xiàn)狀； 中國消費者需求的板式家具需求越來越少，板式家具生產(chǎn)廠家越來越少，都轉向實木、歐式或者現(xiàn)代家具。板式家具的代表為粵派的紅蘋果，京派的意風。但是，中國老百姓并不富足的現(xiàn)狀導致無力承擔高昂的實木家具，這就導致了

25、消費者想要替代實木家具的產(chǎn)品，但是事實上板式家具卻沒有抓住這一需求，從而造成了買賣雙方的尷尬局面。 第二，造成板式家具縮水的原因是什么? A。銷售渠道以大賣場為主，成本增加，而板式家具占地廣，價格低，導致生存能力低下； B.大賣場為了實現(xiàn)租地利益的最大化，限制了板式家具的進場空間； C.板式家具開拓市場的能力較差，過于依賴大賣場，所以只能提高價格生產(chǎn)高價值的產(chǎn)品； D.由于投資大收效慢，導致傳統(tǒng)的板式家具企業(yè)紛紛轉型。 第三，中國板式家具的解決之道； 加強商業(yè)融資，依靠產(chǎn)品創(chuàng)新和設計提高產(chǎn)品的附加值； 走整體家具路線，開發(fā)配套性產(chǎn)品； 走出大賣場，開創(chuàng)獨立運營新模式，打造品牌； 與銷售商達成戰(zhàn)

26、略合作，降低流通運輸成本。 第四，中國板式家具的價值回歸與市場前景。 板式家具有其他家具無法替代的價值，包括運用功能價值和造型藝術等等的設計價格，還應該引流潮流的價值，科學技術成果運用的價值等等，更重要的是板式家具代表了行業(yè)發(fā)展的主流方向，他是新材料、新工藝、新文化、新設計的應用。 板式家具滿足新式消費者的需求，符合低碳環(huán)保綠色的趨勢，加強規(guī)模生產(chǎn)，未來家具產(chǎn)業(yè)的未來一定是板式家具占主導。8/21/202219 1.10、中國家具協(xié)會副理事長陳寶光： 1.10.1、談了舉辦第一屆及第二節(jié)人造板發(fā)展論壇的背景及原因。成都舉辦第一屆是想對上下游企業(yè)提供一個交流平臺，廣東召開第二屆，是由于廣東有眾多

27、的人造板企業(yè)，希望廣東各個企業(yè)能夠了解行業(yè)最新趨勢，共同探討人造板發(fā)展遇到的機遇與挑戰(zhàn)； 1.10.2 、板式家具企業(yè)應該一起共同制定出板式家具評比制度，并且板式家具企業(yè)要轉變思想，促進生產(chǎn)方式的革新，擴大規(guī)模效益，加快產(chǎn)業(yè)內的資源整合； 1.10.3 、設立相關機構，促進上下游企業(yè)交流， 我們不僅要做大做強單個企業(yè)，而且要進行南北合作，形成我們行業(yè)整體競爭優(yōu)勢。 2、領袖對話：板式家具路在何方： 2.1 、袁衛(wèi)東發(fā)言： 第一、對家具業(yè)要有信心，政府已經(jīng)開始整合，形成了四川（成本集聚，價 格領先）、北京（高端路線，硬質量高價格）等家具聚集區(qū)； 第二 、大肆興建產(chǎn)業(yè)基地，進行優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)整合，形成規(guī)

28、模效益； 第三、信息化和高科技已經(jīng)帶來家具業(yè)的進一步轉型和整合浪潮，要大力開展電子商務，促使企業(yè)更加精細化、定制化、科技化發(fā)展； 第四、注重品牌建設，加快盈利模式多樣化，為顧客創(chuàng)造價值，一定要清晰戰(zhàn)略定位和品牌定位，堅持創(chuàng)新才能發(fā)展。 2.2 、與4位企業(yè)領袖進行探討此議題： 陳寶光認為：此次會議的重點是討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，我們要創(chuàng)新，生產(chǎn)更多更好的產(chǎn)品，然后在銷售里面解決板式家具，板式家具要做的就是服務，增加產(chǎn)品的附加值，提供增值服務，把服務前端化，考慮定制化需求；8/21/202220 溫世權認為：意風采取的比較謹慎的發(fā)展態(tài)勢，因為現(xiàn)實的壓力對板式家具企業(yè)來說還是很大的，所

29、以意風采取的大店撤銷的策略，講究活下來才是合理的。市場定位是高端高質量，合理發(fā)展高端市場。但是他同時認為，板式家具會越來越好。意風的產(chǎn)品注重消費者體驗，以消費者需求為導向進行生產(chǎn)設計； 黃偉業(yè)認為：興利擁有眾多品牌有利也有弊，利是多品牌可以細分市場，弊是在廣告、宣傳、消費者運作成本增加。目前實行的是品牌事業(yè)部制，節(jié)約討論成本，可以緊抓市場變化； 李俊明認為:從經(jīng)銷商的角度談了對板式家具的看法，板式家具前景是比較好的，但是目前板式家具企業(yè)生存困難，我們一定要轉變商業(yè)模式創(chuàng)新，銷售商應該和制造商一起，從消費導向轉變?yōu)殇N售需求導向。要重視消費者，要生產(chǎn)消費者所需要的產(chǎn)品。 最后，袁衛(wèi)東做了總結，談了

30、中國板式家具的模式，目前中國板式家具企業(yè)錯誤的把銷售渠道出現(xiàn)的問題當成制造渠道解決，我們要堅定信心，原材料原木是可持續(xù)的，我們要大力發(fā)展板式家具這是毋庸置疑的！ 第二，板式家具在中國面臨的龐大的消費階層，所以前景是非常光明的；一定要對我們的戰(zhàn)略核心的定位，要真的把板式家具事業(yè)做好，從系統(tǒng)化競爭，從生產(chǎn)、流通、消費者整個的模式做透。這樣才能把板式家具這塊蛋糕做大做強。8/21/202221 3、與會朋友提問： 問：對板式家具的環(huán)保可持續(xù)發(fā)展提提建議。 陳寶光：由于對資源的保護，對木材資源的可持續(xù)化利用，這這都要求我們發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，追求產(chǎn)品的低碳環(huán)保綠色，而板式家具恰恰順應了這個趨勢，所以板式家具的未來是美好的。