醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作方案

1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作方案為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高全院職工職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī) 療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機(jī)制， 根據(jù)“三好一滿意”和加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)” （以下簡稱“九不準(zhǔn)”）相關(guān)要求制定我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實 施方案。v指導(dǎo)思想為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)院職工職業(yè)道德素質(zhì)為目 標(biāo)，以考核評價職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服 務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療 環(huán)境為重點，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律， 樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾 的健康服務(wù)。二、考評范圍考評范圍XX醫(yī)院注冊醫(yī)生、注冊護(hù)士、藥劑科和醫(yī)技科 人員。

2、三、考評標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評按百分制進(jìn)行，滿分為100分。1、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評內(nèi)容（具體見考評細(xì)則）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（20分）；尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）;文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（10分）；遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（15分）；因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）；顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事（10分）；嚴(yán)謹(jǐn)求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（20分）。2、考核結(jié)果的確定考核結(jié)果分為四個層次，即：優(yōu)秀得分在90分以上（含90分），；良好得分在80分以上（含80分）；一般得分在60分以上（含60分）；較差一一得分在60分以下或有“一票否決”行為的。四、考評方法醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

3、考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，考評 工作按照自我評價、科室評價、單位總評三種方式進(jìn)行。1、個人自評：被考核對象對照考評標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實 際工作表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)和自我評價。2、科室評價：在個人自評的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由 各科室核心小組成員根據(jù)職工日常的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為進(jìn)行評 價。3、單位總評：由醫(yī)務(wù)處護(hù)理部考評領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)個人 自評、科室核心小組評價的結(jié)果，以日常檢查、患者反映、 投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參 考依據(jù)，對所轄職工進(jìn)行評價，做出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)論。五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果及其應(yīng)用醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作作為醫(yī)院年度考核的組成部分與醫(yī) 院年度考核同時進(jìn)行，并同時納入

4、個人年度考核檔案。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果與被考核人員的晉職晉級、崗位聘用、 評先評優(yōu)、收入分配等直接掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等次為優(yōu)秀 的人員，在業(yè)績等其他方面同等的情況下，優(yōu)先晉職晉級、 崗位聘用、評先評優(yōu)等。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評等次確定為較差的人 員，其任職年度內(nèi)年終考核等次直接為不合格。醫(yī)務(wù)人員考核中的職業(yè)道德評定，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果 為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi)，有一次以上醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果為“較 差”的，認(rèn)定為年終考核不合格;對連續(xù)2年被評為“較差” 等次的人員，可作緩聘、低聘或解聘處理。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評結(jié)果保存在個人檔案中。六、組織領(lǐng)導(dǎo)1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評領(lǐng)導(dǎo)小組：領(lǐng)導(dǎo)小組組長：黨委書記、院長副組長：醫(yī)療副院長領(lǐng)導(dǎo)小組組員：醫(yī)務(wù)處長、護(hù)理部主任、人事處長2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組：醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評小組負(fù)責(zé)注冊醫(yī)生、注冊護(hù)士、藥劑科和 醫(yī)技科人員醫(yī)德考評工作的實施。辦公室成員：注冊醫(yī)生、注冊護(hù)士、藥劑科和醫(yī)技科人 員