《倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》任務(wù)九

1、學(xué)習(xí)情境三：倉(cāng)儲(chǔ)貨物出庫(kù)作業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)按照結(jié)合國(guó)教科文組織國(guó)際教育開展委員會(huì)1996所指出的越來(lái)越少地傳送知識(shí)，越來(lái)越多地鼓勵(lì)思索。未來(lái)教師的職責(zé)從今往后，我須成認(rèn)，我的生命每天都在接受各種挑戰(zhàn)的考驗(yàn)。假設(shè)我堅(jiān)韌不拔，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，那么我一定會(huì)勝利。 我不想聽失意者的哭泣，埋怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，我不能被它傳染。我要盡量防止絕望，辛勤耕耘，忍受苦楚。 我一試再試，爭(zhēng)取每天的勝利，防止以失敗收?qǐng)?。在他人停滯不前時(shí)，我繼續(xù)拼搏。今日誓詞堅(jiān)持不懈，直到勝利！堅(jiān)持不懈直到勝利 本次教學(xué)義務(wù)： 義務(wù)九：貨物出庫(kù)驗(yàn)收及發(fā)運(yùn)知識(shí)目的才干目的1.熟習(xí)出庫(kù)作業(yè)的流程2.熟習(xí)退貨作業(yè)的流程3.熟習(xí)

2、出庫(kù)貨物的檢驗(yàn)4.熟習(xí)貨物的裝車1.能完成出庫(kù)作業(yè)2.能完成退貨處置3.能對(duì)貨物進(jìn)展檢驗(yàn)4.能合理的將貨物裝車教學(xué)目的 接義務(wù)八，在上一義務(wù)中，我們完成了出庫(kù)備貨作業(yè)，今天的義務(wù)是完成出庫(kù)作業(yè)，以及退貨處置。義務(wù)導(dǎo)入9.1知識(shí)預(yù)備一、出庫(kù)驗(yàn)收1.物品驗(yàn)收的規(guī)范2.出庫(kù)驗(yàn)收的內(nèi)容問(wèn) 題原 因 處 理 方 式提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符入庫(kù)時(shí)錯(cuò)賬 采用報(bào)出報(bào)入的方法進(jìn)行調(diào)整 倉(cāng)庫(kù)保管員串發(fā)、錯(cuò)發(fā) 由倉(cāng)庫(kù)方面負(fù)責(zé)解決庫(kù)存數(shù)與提單數(shù)間的差數(shù) 貨主漏記賬而多開的出庫(kù)數(shù) 貨主出具新的提貨單，重新組織提貨和發(fā)貨 倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中的損耗 與貨主協(xié)商解決 3.出庫(kù)中的問(wèn)題處置二、出庫(kù)點(diǎn)交與銷賬 出庫(kù)物品經(jīng)憑證審核、出庫(kù)驗(yàn)收后，

3、要向提貨人員點(diǎn)交。當(dāng)物品出庫(kù)終了后，倉(cāng)管員應(yīng)及時(shí)將物品從倉(cāng)庫(kù)保管帳上核銷；并將留存的倉(cāng)單提貨憑證、其它單證、文件等存檔。三、裝載上車 由于物品種類、特性各異，為提高配送效率，確保物質(zhì)量量，首先必需對(duì)特性差別大的物品進(jìn)展分類，并分別確定不同的運(yùn)送方式和運(yùn)輸工具。 根據(jù)不同配送要求，在選擇適宜的車輛的根底上對(duì)車輛進(jìn)展配載以到達(dá)提高車輛利用率的目的。 四、物品發(fā)運(yùn) 根據(jù)配送方案所確定的最優(yōu)道路，在規(guī)定的時(shí)間及時(shí)準(zhǔn)確地將物品運(yùn)送到客戶手中。五、清理 保管員應(yīng)根據(jù)儲(chǔ)存規(guī)劃要求，及時(shí)整理、清掃發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)持清潔整齊?，F(xiàn)場(chǎng)物品清理終了，還要搜集整理該批物品的出入庫(kù)情況、保管保養(yǎng)及盈虧等數(shù)據(jù)情況，并將這些數(shù)據(jù)

4、存入物品檔案，妥善保管，以備查用。六、退貨處置退貨處置是售效力的一項(xiàng)義務(wù)1.退貨處置的普通程序2、退貨的特點(diǎn)3、退貨管理的重要性4.退貨緣由 退貨原因 舉例說(shuō)明生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量缺陷(直接賠償)手感不佳、染色不均、幅寬不足、受損傷、規(guī)格不符、批號(hào)不對(duì)、顏色不齊按商場(chǎng)慣例調(diào)換顏色銷售方面發(fā)票、發(fā)貨、定單、合約錯(cuò)誤重復(fù)發(fā)貨、規(guī)格不對(duì)、數(shù)量不對(duì)、交貨期不對(duì)、客戶不對(duì)、顏色不對(duì)滯銷商品退貨(按協(xié)議辦)需求預(yù)測(cè)變化客戶方面流行趨勢(shì)變化保管不當(dāng)包裝破損延遲送達(dá)物流方面錯(cuò)過(guò)銷售機(jī)會(huì)驗(yàn)收爭(zhēng)議 5.退貨政策9.2技藝預(yù)備 要以單對(duì)物，核對(duì)一切工程，即品名、規(guī)格、顏色、等級(jí)、規(guī)范等，以確保單物相符，準(zhǔn)確無(wú)誤。 在詳細(xì)裝車時(shí)，裝車順序或運(yùn)送批次的先后，普通按用戶的要求時(shí)間先后進(jìn)展，但對(duì)同一車輛共送的物品裝車那么要將物品依“后送先裝的順序。 另外，應(yīng)按照物品的性質(zhì)、外形、分量體積等來(lái)詳細(xì)決議物品的裝卸方法。2.將貨物裝車的技藝 處置退貨涉及方方面面的關(guān)系，如：制造商與采購(gòu)商、采購(gòu)商與倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)者、倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)者與承運(yùn)人、承運(yùn)人與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與客戶、客戶與制造商等。妥善處置退貨的方法就是每個(gè)環(huán)節(jié)都要檢驗(yàn)，一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)都擔(dān)任，環(huán)環(huán)都