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1、物業(yè)中心綠化清潔衛(wèi)生監(jiān)督工作程序及流程圖綠化監(jiān)督工作程序及流程圖程序目的加強(qiáng)管理區(qū)域綠化管理,保持管理區(qū)域美觀形象。適用范圍管理區(qū)域綠化管理工作。職責(zé)客服主管依照綠化標(biāo)準(zhǔn),檢查管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)工作。每天檢查綠化養(yǎng)護(hù)工作情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。定期與綠化工召開(kāi)例會(huì),指導(dǎo)工作,提出意見(jiàn)并落實(shí)整改情況。工作程序客服中心負(fù)責(zé)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督管理工作??头行囊跃G化檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,檢查管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)狀況,發(fā)現(xiàn)與綠化標(biāo)準(zhǔn)不相符的,應(yīng)及時(shí)整改或更換。客服中心監(jiān)督綠化員工進(jìn)行澆水、抹葉、除塵、修剪、清除雜物等日常性綠化養(yǎng)護(hù),并記錄于綠化工作每日安排表內(nèi)。客服中心負(fù)責(zé)檢查管理區(qū)域范圍植物的擺設(shè)和造形,要

2、求高低整齊,觀賞面正對(duì)客人視線??头行呢?fù)責(zé)檢查管理區(qū)域花槽、盆栽植物有無(wú)黃葉、折斷、殘留枝葉等,保證植物長(zhǎng)勢(shì)良好。9.1.6流程圖清潔衛(wèi)生監(jiān)督管理程序及流程圖程序目的監(jiān)督清潔承包商工作,確保管理區(qū)域環(huán)境整潔。適用范圍管理區(qū)域清潔衛(wèi)生管理工作。職責(zé)客服管家、主管按此程序?qū)η鍧嵐具M(jìn)行監(jiān)管,并且制定專(zhuān)人對(duì)清潔工作進(jìn)行檢查(包括蚊蠅消殺工作的效果)。定時(shí)、不定時(shí)抽查清潔衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。定期與清潔單位召開(kāi)例會(huì),指出需改進(jìn)的工作,提出具體要求并落實(shí)整改情況。工作程序9.2.5.1客服中心負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督清潔工作,確保管理區(qū)域各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)清潔質(zhì)量做出評(píng)估,記錄于清潔衛(wèi)生每周工作檢查表內(nèi)。檢查人員以清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),檢查管理區(qū)域各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對(duì)清潔質(zhì)量做出評(píng)估,記錄于清潔衛(wèi)生每日工作檢查表內(nèi)??头行闹鞴苊恐軙?huì)同清潔公司主管巡查物業(yè)各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,巡查結(jié)果記錄于清潔衛(wèi)生每周工作檢查表內(nèi),雙方簽認(rèn)??头行脑谇鍧嵭l(wèi)生的檢查過(guò)程中,凡發(fā)現(xiàn)不符合清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)迅速通知清潔公司處理,并進(jìn)行復(fù)檢。月末,客服中心主管根據(jù)每周清潔檢查評(píng)估表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),以評(píng)定當(dāng)月清潔公司的清潔質(zhì)量,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果記錄于清潔衛(wèi)生

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