2022年售樓處規(guī)章制度范本

1、第PAGE3頁共NUMPAGES3頁2022年售樓處規(guī)章制度范本1、作息時間_月份至_月份早7：30晚5：30_月份至_月份早_點晚5。00.除正常休息外請假必須提前申請，否則視同曠工處理。值班人員請假自行找人替班。遲到早退罰款_元，曠工視情節(jié)嚴重最低扣除_天工資。2、分組值班每組值班一周輪流值班，值班組承擔售樓處衛(wèi)生工作包括門口、地面、沙盤座椅及售樓資料工具的整理工作。值班組除衛(wèi)生外負責售樓處正常工作下班時間后的值班，每班暫定_人。3、售樓員進行輪排，按順序進行接待客戶，接待客戶的售樓員在門口站崗值班，直至接到客戶，下一個售樓員接著站崗值班。售樓員在接待過程中盡量一人進行解答接待，如需要可以

2、求助其他售樓員或經(jīng)理，被求助者不得拒絕。售樓員在接待過程中其他售樓員盡量不要插話，以免影響售樓員思路，熟人除外。售樓員在接待客戶后要送到門外，整個接待過程應超過_分鐘。接待客戶不能空崗，輪排至誰直接接待，接待客戶應主動開門接待客戶，因個人原因未能及時接待罰款_元，此輪輪空；因公事未能接待客戶的輪排下個人進行接待，事情辦完后補輪排。4、售樓員進行接待客戶后當日內必須進行登記，如發(fā)生撞單以登記為準，如無法確定協(xié)商解決，協(xié)商不成，獎金收于售樓處作為公用基金不予發(fā)放。5、售樓員在解答客戶問題時必須按照相關培訓資料進行解答，在不知道情況下不得私自瞎編，及時向經(jīng)理或知道的同事詢問。盡量不要用不知道，不清楚

3、等語言敷衍客戶。6、售樓員要熟悉專業(yè)術語，熟練掌握樓盤房源，價格，面積，戶型等基礎知識，必須脫離檔案文件，在任何時間，任何地點都能詳細介紹房源。7、客戶成交后必須當天建檔留查，并登記在成交統(tǒng)計表，以后客戶的每筆補款等要及時填寫?？蛻舫山缓笠统山磺皯B(tài)度一致，并告知老帶新政策，爭取發(fā)展新客戶。不定期進行抽查回訪電話，如未打回訪電話罰款_元/客戶/次。8、售樓處售樓經(jīng)理負責制，售樓員必須做到精誠團結、有團隊合作精神、服從經(jīng)理安排、有責任心、維護公司利益形象。如有違反，視情節(jié)嚴重最低_元。2022年售樓處規(guī)章制度范本（二）、電梯在維修保養(yǎng)時，不得乘客或載貨，必須在該梯基站放置電梯停止使用的告示牌；、

4、在機房維修保養(yǎng)時，應先斷開機房總電源后，才能進行各掣板的清理、保養(yǎng)等工作，嚴禁用濕毛巾擦機身；、在轎頂應合上檢修開關，在轎頂須停車較長時間維修或保養(yǎng)時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口一腳站在轎頂或轎內長時間工作，嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎廂頂探身到另一井道檢查電梯；、在底坑應將底坑的急停開關斷開或將限速器張緊裝置的安全開關斷開，底坑、轎頂和機房不得同時作業(yè)，如須同時作業(yè)，作業(yè)人員必須帶安全帽，必須注意工件、工具不得下落，以防落物傷人；、操作時應由主持和助手協(xié)同進行，并保持隨時互相呼應；、操作時如果需轎內人員配合進行，轎內操作人員要精神集中，嚴格服從維修人員的指令；、嚴禁維修人員拉吊井道電纜線，以防電纜線被拉斷；、使用的手燈必須帶護罩，并采用36伏以下的安全電壓；、電梯維修保養(yǎng)注意事項：A、非維修保養(yǎng)人員不得擅自進行維修作業(yè)，維修保