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1、.精品文檔.2016全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作法家原創(chuàng) / 8醫(yī)院財務(wù)科工作總結(jié)范文兩篇醫(yī)院財務(wù)科工作總結(jié)范文兩篇.縣醫(yī)院財務(wù)科工作總結(jié)扁一:人民利益高于一切,公眾的安全重于泰山,突發(fā)公共 衛(wèi)生事件發(fā)生時,醫(yī)院既是醫(yī)療救援的主體,同時還承擔(dān)突 發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作。因此,必須高度重視應(yīng)急管理 工作,加大全員對突發(fā)公共事件的宣傳普及力度,引導(dǎo)全員 掌握防控各類突發(fā)事件的應(yīng)急能力,最大限度地減少突發(fā)事 件中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。有備未必?zé)o患,無備必有大患。為有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)衛(wèi)生公共事件和災(zāi) 害事故的危害,保障人民群眾的身體健康和生命安全,維護(hù) 正常的醫(yī)療秩序,確保突發(fā)
2、公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救治得到有 序、有效的進(jìn)行,根據(jù)突發(fā)公共事件應(yīng)急條例、山東省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急辦法、中華人民共和國傳染病防治 法等法律法規(guī),結(jié)合我院工作實際,組織有關(guān)科室編寫了 這本醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊,詳細(xì)介紹了應(yīng)對突發(fā)公共事件 應(yīng)采取的應(yīng)急措施和方法,具有較強(qiáng)的使用性和操作性,衷 心希望全員通過這本手冊,掌握應(yīng)對突發(fā)事件的基本常識和 流程,切實提高應(yīng)急能力,共同創(chuàng)建幸福美滿、文明和諧的 現(xiàn)代化醫(yī)院。篇二:為了及時掌握醫(yī)院日常院務(wù)公開執(zhí)行情況,促進(jìn)醫(yī)院民主 科學(xué)管理,依法執(zhí)業(yè),提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能力,構(gòu)建和諧 的醫(yī)患關(guān)系,根據(jù)工作安排,我小組于2010年4月22日對全院各有關(guān)科室進(jìn)行了院務(wù)公
3、開民主管理的檢查工作,現(xiàn)將 檢查的具體情況匯總?cè)缦拢阂?、院?wù)公開工作的基本情況一是建立健全院務(wù)公開規(guī)章制度。1999年醫(yī)院就啟動了院務(wù)公開工作,提由了 6項院內(nèi)和8項對外公開內(nèi)容。2010 年印發(fā)惠陽區(qū)婦幼保健院院務(wù)公開民主管理標(biāo)準(zhǔn)體系文件 指導(dǎo)文本、惠陽區(qū)婦幼保健院院務(wù)公開民主管理實施細(xì) 則,在完善院務(wù)公開制度、措施及內(nèi)容的基礎(chǔ)上,全面推 行了患者醫(yī)療費用明白單制度。2006年進(jìn)一步健全了院務(wù)公開工作組織機(jī)構(gòu),成立了行政和醫(yī)療事務(wù)公開透明運(yùn)行工作 領(lǐng)導(dǎo)小組和院務(wù)公開辦公室。2010年進(jìn)一步補(bǔ)充和調(diào)整了公開內(nèi)容,制定了院務(wù)公開工作流程圖,要求各處室細(xì)化責(zé) 任,嚴(yán)格落實,逐條逐項自評,落實情況與
4、醫(yī)院的考核桂鉤, 兌現(xiàn)獎懲。二是細(xì)化院務(wù)公開內(nèi)容。明確向社會和患者公開內(nèi)容包 括:醫(yī)療服務(wù)項目及流程、醫(yī)療服務(wù)收費項目及標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品收費依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)等 16項內(nèi)容。向醫(yī)院職工群眾公開內(nèi) 容包括:醫(yī)院目標(biāo)任務(wù)完成和考核情況,干部任免、考核、 獎懲結(jié)果,有關(guān)基建工程、藥品、醫(yī)療設(shè)備、物資設(shè)備等大 宗物資招標(biāo)采購、大額資金支由等重大事項的執(zhí)行情況,經(jīng) 濟(jì)效益情況,各個季度的藥品用量監(jiān)控結(jié)果,大型設(shè)備檢查 陽性率等13項內(nèi)容,都及時予以公示。三是豐富公開的途徑和形式。采取集中公示和隨時公示 相結(jié)合的方法,通過院務(wù)公開欄、電子顯示屏、觸摸屏、患 者費用清單、內(nèi)部信息網(wǎng)、院周會與職代會、醫(yī)院閉路電視 和院
5、報、文件發(fā)布等多種載體和形式開展院務(wù)公開工作,得 到了患者和職工的好評。二、院務(wù)公開的主要內(nèi)容及形式(一)向社會公開的主要內(nèi)容1、醫(yī)院自治信息內(nèi)容包括醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記、醫(yī)療范圍、科室設(shè)置 ;醫(yī)務(wù)人 員執(zhí)業(yè)注冊及相關(guān)資質(zhì)信息 ;重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用 設(shè)備的配置許可情況。公開形式 一是在門診電子顯示屏公布相關(guān)信息,二是 院辦、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)保管醫(yī)院的執(zhí)業(yè)登記、執(zhí)業(yè)范圍、人員執(zhí) 業(yè)證書等,以方便工作人員及患者查詢。2、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息(1)公開醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。財務(wù)科、藥械科可通過電子顯示屏、展板等公布我院醫(yī) 療收費、藥品價格,并根據(jù)省市物價收費情況的變更及時更 新。(
6、2)堅持住院病人費用一日清單和一日清單登記制度。各科室每天向住院病人打印一日清單,包括藥品、醫(yī)用 耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、 數(shù)量、單價、金額等。病人由院時, 提供總費用清單;同時建立一日清單登記本。護(hù)士在發(fā)放清 單時必須向患者解釋每項收費,大型設(shè)備檢查和治療以及貴 重藥械的使用(單價在100元以上者),征得患者認(rèn)可同意后 在登記本上簽字確認(rèn);如有疑問或意見,患者可以記錄在登 記本上,病區(qū)護(hù)士長每天進(jìn)行核對和處理,患者對處理結(jié)果 滿意后再簽字確認(rèn)。(3)財務(wù)科在門診宣傳展板、醫(yī)療價格公示板上公布醫(yī) 療收費院內(nèi)投訴、查詢電話,以及物價檢查所投訴電話。3、便民措施(1)向患者公開服務(wù)流程:院辦、醫(yī)務(wù)科
7、、信息科、門 診辦、醫(yī)務(wù)科在門診公示牌、門戶網(wǎng)站公示門急診和住院就 診程序;桂號室每日公布當(dāng)日門診醫(yī)生安排;醫(yī)務(wù)科利用電 子顯示屏或展板公布專家姓名及專長、病人病情告知內(nèi)容、 診斷治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序,醫(yī)療糾紛 處理程序等。(2)醫(yī)務(wù)科按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定向患者提供 病歷資料復(fù)印服務(wù)。(3)院辦規(guī)范科室標(biāo)識牌、 指示牌,明確各科室的位置, 方便病人就診;并通過編印就醫(yī)手冊、宣傳資料向社會公開 醫(yī)院服務(wù)信息。(4)護(hù)理部負(fù)責(zé)在每個病室放置服務(wù)指南,供患者查閱 了解醫(yī)院基本情況、科室設(shè)置、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)窗口人員情 況、開展的診療項目、??品?wù)內(nèi)容及特色。(5)財務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、
8、院辦公室利用電子顯示屏、公示 牌公布便民服務(wù)項目和方式,軍人、老人、殘障人員、急危 重癥患者優(yōu)先就診措施、流程。4、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況(1)黨群部在門診用公示牌公布我院職業(yè)道德規(guī)范和服 務(wù)承諾,利用電子顯示屏公布文明服務(wù)規(guī)范、病人的權(quán)利和 義務(wù)等。(2)工作人員上崗時必須佩戴注有本人姓名、職務(wù)和職 稱及所在科室的標(biāo)牌,接受患者監(jiān)督。黨群部每周檢查桂牌 上崗情況。(3)暢通患者投訴和社會監(jiān)督系統(tǒng),由院辦公室、醫(yī)務(wù) 科、護(hù)理部負(fù)責(zé)實施。一是設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)接待日,醫(yī)院辦公室 組織院領(lǐng)導(dǎo)接待患者投訴或患者座談會、職工座談會;二是在網(wǎng)站公開院長電子信箱、醫(yī)院電子信箱,在門診大廳、住院部設(shè)立投訴信箱,接受社會監(jiān)
9、督;三是堅持門診患者、住院患者滿意度問卷調(diào)查,了解患者意見和建議;四是在門診大廳應(yīng)用公示牌公布區(qū)衛(wèi)生局投訴信箱和電話;五是聘請社會監(jiān)督員,每年召開1-2次社會監(jiān)督員會議,接受社會監(jiān)督。(二)向職工公開的主要內(nèi)容1、醫(yī)院重大決策事項(1)通過全院職工大會、院周會等形式公布醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,年度工作計劃與總結(jié),年度工作目標(biāo)任務(wù)及完成情況。(2)醫(yī)院班子會采取會議和文件以及通報等形式公布醫(yī) 院重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使 用。(3)通過公示欄、院周會公布職工分房、人事分配制度 改革情況。2、醫(yī)院運(yùn)營管理情況(1)每年在職工大會或職代會上向職工公布醫(yī)院醫(yī)療工作狀況,包括年住院、門急診
10、病人總數(shù)等;公布年度財務(wù)預(yù)決算情況。(2)院內(nèi)藥品、物資、設(shè)備采購,由采購小組每年提由 采購計劃,經(jīng)院長辦公會研究議定后,嚴(yán)格按照招標(biāo)采購程 序進(jìn)行招標(biāo)采購,采購過程實行四公開。(3)重大醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理由院醫(yī)療事故鑒定委員會討論決定,由醫(yī)務(wù)科通過文件或通報的形式向全院職工公布(4)醫(yī)院重大投資建設(shè)項目的招標(biāo)情況、大型醫(yī)療儀器、 設(shè)備的購置情況,經(jīng)職代會討論通過后由院辦公會公布。3、人事管理情況(1)每年制定科室量化考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法,經(jīng)院班子 會同意后實施。每月由職能科室按照分工對各科室進(jìn)行考核, 考核結(jié)果由院考核小組簽字后執(zhí)行,并通知相關(guān)科室。(2)中層干部人事任免由院班子會研究后,嚴(yán)格實行任 職前的公示程序,充分聽取職工和各界的意見,決定后報區(qū) 衛(wèi)生局審批,通過院周會公布。(3)職工崗位評聘、解聘、辭聘情況通過公示欄向全院 職工公布。(4)職工繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃、職稱評定和聘任等,通過 院長辦公會研究,以文件方式公布。(5)每年職工大會公布年終考核、獎勵情況。4、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部黨風(fēng)
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