培訓計劃方案（15篇）

1、培訓計劃方案（15篇）為切實提高員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力，不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施，保證各類培訓活動有計劃組織，逐步建立健全公司培訓體系，努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍，滿足企業(yè)經營發(fā)展需要，特制定本實施細則。一、培訓目的1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境。2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二、培訓對象公司所有新進員工。三、培訓時間新員工入職培訓期x個月，包括x天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。四、培訓方式1、脫崗培訓：采用集中授課的形式。2、在崗培訓：

2、采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓教師行政人事部負責人、店面經理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。六、培訓教材公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。七、培訓資料1、公司概況。2、組織結構圖。3、公司福利待遇方面。4、薪酬制度。5、績效管理制度。6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。7、內部員工的熟悉。8、儀態(tài)儀表服務的要求。八、培訓考核1、書面考核：行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。2、應用考核：經過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。九、培訓效果評估行政人事部與新員工所在部

3、門經過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情景，逐步減少培訓資料的偏差，改善培訓方式，以使培訓更加富有成效，到達預期培訓目標。一、計劃目的1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學歷培訓

4、，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。二、原則、要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相

5、關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20 xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。三、培訓內容、方式（一）公司領導與高管人員1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內外成功企

6、業(yè)參觀學習；參加國內外企業(yè)高級培訓師的高端講座。3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參加高級經營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。（二）中層管理干部1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座；在公司培訓中心接收時代光華課程。2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（專本科）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、強化項目經理（建造師）培訓。今年公司將下大力

7、組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。（三）專業(yè)技術人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)

8、創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。4、對會計、經濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術人員的技術等級。（四）職工基礎培訓1、新工入廠培訓。20XX年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每

9、項培訓年不得低于8個學時；通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉崗職工培訓。要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術培訓，培訓時間不得少于20天。3、職工技術等級培訓。公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%

10、以上；一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工

11、作。5、加強復合型、高層次人才培訓。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓。做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求

12、。要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇35個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。（五）開展學歷教育1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力

13、，更好地為公司服務。3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息；制定或調整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。四、措施及要求（一）領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及

14、“四新”推廣培訓；各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選

15、擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。（四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1、5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0、5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所（如職工大學、職業(yè)技術學校），并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導；二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的

16、單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。（七）公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照人力資源管理辦法程序和要求組織落實和實施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一

17、定要自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀的員工難

18、選、難育、難用、難留？所以，如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠基業(yè)常青！一、指導思想教學質量是學校的生命，教育科研體現(xiàn)學校辦學水平，教師專業(yè)成長是學校發(fā)展的關鍵。為了提高教育教學質量，增強學校教師科研意識，提升教師科研能力，提高教育教學質量，實現(xiàn)科研興校的目標，特制定本實施方案。二、組織領導組長：xxx副組長：xxxxxx組員：xxxxxxxxxxxx三、外出培訓原則1、上級各主管部門下達的文件，學?？筛鶕?jù)文件要求，選定教師參加學習培訓。2、教師外出參加各種

19、課堂教學比賽，學?？蛇m當請相關教師陪同外出。3、學生參加各類比賽，學?？膳奢o導老師陪同指導（學生費用一律由家長解決，學校只負責教師外出費用）。4、對于外出學習，學?？蛇x派本年度對學校有特別貢獻的優(yōu)秀教師參加。5、對于一些學術團體的邀請函，沒有主管部門蓋章，學校盡量不派教師參加。6、教師外出到其它學校交流的，費用盡量由對方學校承擔。四、參加外出培訓教師的選定原則1、外出聽課活動，以課堂教學較優(yōu)秀、有潛力的年輕教師為主，目的是使他們通過學習能快速成長，在以后的教學大賽中取得好成績。2、專家培訓活動主要以教研組長和備課組長等骨干教師為主，目的是加強他們對教研組和備課組的引領作用。3、為了拓寬工作思路

20、，加強工作的創(chuàng)新精神，校長、分管校長、主任等，可適當參加所負責工作的一些培訓活動。一、培訓目標在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務制度和會計準則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識，達到增強整個部門專業(yè)素質，提高部門工作質量和效率的目的；養(yǎng)成學習的良好習慣，并形成良好的學習氛圍。二、培訓對象全部財務審計部門人員三、培訓組織形式采取內部培訓與外部培訓相結合的方式四、培訓內容分類主要培訓內容分為業(yè)務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓，具體培訓內容詳見20 xx年度培訓計劃表。五、培訓的時間安排和要求1、常規(guī)培訓課程每月一次。2、對于培訓學習，要

21、求部門全體員工都能認真對待，準時參加，保證培訓工作的質量，并盡可能的做到學習與工作相結合，通過培訓提高財務部每位員工的業(yè)務能力、拓寬知識層面，做個全面發(fā)展的財務人員。一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育，20 xx年財務上將有大的變動，實行新會計準則新科目新規(guī)范制度，可以說財務部20 xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報

22、學習情況報告。二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理1、做好日常核算，根據(jù)新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度

23、，細化工作，切實體現(xiàn)財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。一、培訓目標1、讓新員工懂得集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟習新崗位職責，工作流程，與工作相干的保險，衛(wèi)生常識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二、培訓程序1、大學生或合同工人數(shù)多，文明檔次，年紀構造絕對集中時，由團體職校與用人單位共同培訓，獨特考察。（不按期）2、人數(shù)較少，疏散時，由

24、具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確以為證，職校負責抽查。三、培訓內容1、中央（公司）崗前培訓中央籌備培訓資料。重要是要對新來員工表現(xiàn)歡送；依照各中心（公司）行業(yè)特色，中心（公司）的組織結構，工作性質，核心（公司）有關規(guī)章軌制跟本公司服務行業(yè)基礎素質預備手冊或專人講授；指定新員工工作部分的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓新員工實際工作部門負責。先容新員工意識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特別劃定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工

25、進行交流看法，重申工作職責，指出新員工工作中呈現(xiàn)的問題，答復新員工的發(fā)問；對新員工一周的表示進行評估，給新員工下一步工作提出一些詳細請求。3、集團整體培訓：集團職校負責，不定期散發(fā)員工培訓手冊（簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描寫東南大學在南京市地輿地位，交通情形；集團歷史與發(fā)展遠景，集團的企業(yè)文化與經營理念；集團組織結構及主要引導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務品質尺度等；集團有關政策與福利，集團有關規(guī)章制度，員工公道化倡議采用的渠道；解答新員工提出的問題。）四、培訓反饋與考核1、各中心（公司）制造的培訓教材須經由集團職工培訓學校的審核，并交加團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）

26、部門培訓應在集團職工培訓學校領導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必需實現(xiàn)一套新員工培訓表格，部門中心（公司）集團職校的培訓鏈，應環(huán)環(huán)相扣，層層確認2、培訓實施進程應當真嚴厲，保障質量，所有培訓材料留神保留，并注意在實施過程中一直修正，完美。3、培訓成果經職校抽查后，同一發(fā)放培訓結業(yè)證書；職校訂各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。五、新員工培訓實行1、招集各中心（公司）負責培訓職員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。2、各中心（公司）盡快拿出存在針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓治理網絡。3、集團內部宣揚新員工培訓計劃，通

27、過多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓體系，宣傳發(fā)展新員工培訓工作的主要意思4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓內容見中心崗前培訓）；而后再到詳細工作部門進行培訓（培訓內容見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據(jù)新員工根本情況實施相應的培訓教材和時間，個別情況下，培訓時間為13天；依據(jù)新員工人數(shù)集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時光一周為宜，培訓及格發(fā)放結業(yè)證書，培訓合格名單報集團人力資源部。員工培訓的概念培訓是企業(yè)有計劃地實施有助于提高員工學習與工作相關能力的活動。這些能力包括知識、技能或對工作績效起關鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓，則是指企業(yè)根據(jù)自身

28、生產經營和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質和崗位所需要的知識、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識等而進行的各種形式的教育與訓練活動，從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價值觀念等有所改變，使他們在現(xiàn)在或將來工作崗位上的工作表現(xiàn)達到組織的要求，并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績效。伴隨著生產經營活動的變化和發(fā)展，人們的知識水平和能力的局限性總要受到實際工作的挑戰(zhàn)，隨著知識更新速度的加快，在很多情況下，人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場競爭中，始終保持人力資源的優(yōu)勢，提高經營管理效益，就必須對本企業(yè)員工進行培訓。員工培訓需求分析在企業(yè)培訓的過程中，培訓需求分析是設計

29、培訓項目、建立評估模型的基礎。培訓研究表明，企業(yè)組織一般可以從三個方面進行需求分析：組織、工作任務和個人。從組織角度進行培訓需求分析，通常可以了解實現(xiàn)企業(yè)目標需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競爭對手等情況。從工作任務的角度入手，需要確定哪些是重要任務，哪些是屬于在培訓過程中必須加以強調的知識、技能和行為方式。工作分析時，調查者必須了解做好一項工作所需要的知識、技能和能力。知識一般可分為兩大類：陳述性知識和程序性知識。陳述性知識是關于事實的信息：程序性知識指有關技能和解決問題過程方面的知識。技能則指正確自如地做好工作的能力，實際是一種心理能力，在企業(yè)實踐過程中，主要與工作績效標準有關。能力是

30、指做好工作所必需的認知能力。能力的形成是以知識為基礎的。在需求分析過程中，分析人員如果已經了解到做好工作所需的知識、技能和能力，了解到工作中包含哪些主要任務，那么就可以將兩者結合起來進行考察，尋求二者之間的內在聯(lián)系并據(jù)此進行培訓項目的設計。在實際情況中，找尋任務要求和履行任務所需要的知識、技能、能力的對應關系顯得特別有意義。如果從個人角度來進行需求評估的話，分析人員應該關注以下兩個問題：企業(yè)中誰需要培訓？他們需要什么樣的培訓？企業(yè)中的績效評估實踐及反饋機制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓，需要什么樣的培訓。另外還可以從研究員工的學習動機的角度來了解培訓需求。調查培訓需求時可以采

31、用的方法很多，如觀察法、調查問卷法、面談法、閱讀技術手冊和記錄、訪問專門項目專家等。由于面臨的競爭越來越激烈，不少公司借鑒競爭對手的培訓模式來制定適合自己工作發(fā)展的培訓類型。企業(yè)員工培訓改進策略企業(yè)員工培訓改進，就是對培訓工作進行追蹤、總結和改進。培訓改進的流程如下：（一）追蹤訓練后的行動計劃對訓練時學員所承諾的行動計劃，于事后追蹤其執(zhí)行成效，并給予協(xié)助及回饋。（二）追蹤配合單位改善行動對訓練時學員提出改善建議及要求相關單位配合的行動計劃，加以追蹤并掌握狀況，將有助于管理改善。（三）抽樣訪查直屬主管以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議，有助于提升訓練質量。（四）對高階主管的建言根據(jù)參與訓練學員

32、的態(tài)度及意見，對上級單位做出改善建言。（五）研討資料的整理對研討資料進行有效整理，并擴大流傳范圍，或作為自我學習教材，將便于訓練效果延伸。企業(yè)員工培訓效果評價的流程優(yōu)化設計（一）整理學員出勤情況（成績資料建檔）統(tǒng)計出席人員及原因，分析參加者的成績并通知其主管，對完成課程的學員建立資料檔。（二）分析課程評估表對講師及學員的評估意見加以分析，一方面給予講師回饋建議，另一方面作為課程設計的改進參考。（三）撰寫課程實施報告對于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況，進行整合性的分析與檢討，提出綜合報告。（四）訓練后訪查學員在訓練結束后二周內，抽樣訪查參加學員，追蹤其對參加訓練的印象及可應用程度。（五）應用跟

33、蹤在訓練后一周內，整理出課程精華摘要，通知各學員的直屬主管，以利于主管對學員受訓后的應用跟蹤。（六）召開課程檢討會議針對課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關人員的意見統(tǒng)計做全盤檢討，以利于行動展開及往后改善。企業(yè)員工培訓方案評價設計設計影響因素培訓的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓的成效評估一方面是對學習效果的檢驗，另一方面是對培訓工作的總結。選擇什么樣的設計取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下，決定恰當設計的因素之一是，能不能得到評價人力資源開發(fā)培訓結果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對工作環(huán)境的現(xiàn)實考慮。評價設計越復雜，實施評價的成本就越高（有效性就越大）。另外，還要考慮對照組的獲得、隨機抽樣的難易程度、消除學習之

34、外的其它因素的影響等。如果設計不夠理想，那么人力資源開發(fā)的專業(yè)人士在做出選擇時要掌握好如何平衡的問題。對于具有遠見的養(yǎng)豬企業(yè)來說，當前的金融危機及豬價低迷定然是短期形勢，在危機之后的長遠發(fā)展才是企業(yè)所看重的。而想要讓養(yǎng)豬企業(yè)可以在未來行業(yè)春天到來之際脫穎而出，人才將是最有力的武器。所以筆者建議：豬價低迷正是企業(yè)加強修煉內功、對人才進行培養(yǎng)塑造的最佳時機，可以給今后豬場發(fā)展帶來事半功倍的效果。一、培訓背景規(guī)?；B(yǎng)豬是中國養(yǎng)豬業(yè)發(fā)展的必然趨勢。近幾年來中國規(guī)模化養(yǎng)豬發(fā)展迅速，然而這些大型規(guī)模豬場普遍存在的問題是：管理混亂、豬場場長等人才缺乏、豬場管理不規(guī)范；員工素質低、實踐型培訓師缺乏、無正規(guī)培訓

35、；飼養(yǎng)管理水平低，生產成績差、經濟效益低下；豬場獸醫(yī)缺乏必要的定期培訓機制，知識更新的速度較慢，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，制定的防治方案收效不大，疫病不斷、綜合控制疫病能力差。這些問題嚴重制約了我國養(yǎng)豬業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而解決這些問題的根本就是人員因素。二、怎么培訓（一）培訓內容：主要從態(tài)度、技能、知識幾方面入手。（二）態(tài)度方面：如何自動自發(fā)、如何安心工作、如何提高執(zhí)行力等。（三）知識、技能方面：1、場長：理順豬場管理，完善操作規(guī)程，解決現(xiàn)場問題，進行員工培訓，復制正規(guī)化豬場生產管理模式，豬場危害分析及關鍵點控制。2、獸醫(yī)員：重在疾病防控。（1）免疫程序如何制定。（2）獸藥基礎知識（如配伍），減少不必

36、要的用藥。（3）豬只常見病鑒別、豬病防治、豬病凈化、豬病檢測、保健方案、營養(yǎng)方案等（4）飼養(yǎng)管理要點。3、班組長、飼養(yǎng)員：飼養(yǎng)管理直接操作者，直接影響生產水平的提升。嚴格按生產操作程序進行定期培訓。（1）每日工作流程。（2）飼喂要領。（3）消毒知識。（4）發(fā)現(xiàn)異常豬只。4、統(tǒng)計、會計：學習科學統(tǒng)計，匯總養(yǎng)豬各項成本計算以及分析能力。5、對員工人際關系的培訓也至關重要。人際關系培訓不僅僅對那些要花大量時間和外部客戶周旋的員工是重要的，對于公司內部員工之間溝通也是必須的，甚至對于團隊整體的績效也很重要。三、培訓辦法為了加強員工培訓、提高養(yǎng)豬技能、有效提高了公司員工整體素質，圍繞豬場工作開展的需要，

37、一般采取“請進來（專家、教授）”、“走出去（院校、豬場）”等方式進行學習培訓。其培訓方式主要如下：（一）會議授課法：主要對員工的理論知識和前沿觀點進行的培訓。1、講授法：注：講課教師是培訓成敗的關鍵，務必選好培訓教師。2、專題講座：適用于管理人員和專業(yè)技術人員了解技術發(fā)展方向和當前熱點問題。如學術講座、學術交流、專題討論、科研成果的推廣。3、研討總結法：研討歸納總結生產程序制成手冊。一個成熟的養(yǎng)豬企業(yè)應該有自己長期積累下來的生產經驗，這些經驗不僅限于言傳身教，而應該是科學、系統(tǒng)、可操作性非常強的經驗，應該包括養(yǎng)豬生產各個技術環(huán)節(jié)的生產技術與處理問題的方法。將手冊發(fā)給員工，讓員工的工作有章可循。

38、（二）實踐型培訓方法：主要以技能培訓為主。1、指導法：適用于飼養(yǎng)員2、輪換法：主要是對養(yǎng)豬的各個環(huán)節(jié)的工作的了解。適用于后備場長和技術員。3、師傅帶徒弟法。4、派出法：專業(yè)進修、定向培養(yǎng)、考察別的豬場等。（三）參與型培訓方法：提高受訓者的積極性，使培訓者和受訓者雙方在互動中學習1、案例研究法：雙向性交流的培訓方式。1）案例分析方法：就目前豬場存在問題作案例分析。如為什么不同人員所負責產房小豬黃白痢有差異。2）事件處理法：現(xiàn)場解決突發(fā)重大生產問題，如發(fā)生高熱病疫情等。也適用于各級管理人員。適用于提高學員理論聯(lián)系實際的能力，分析解決問題的能力，以及表達交流的能力，建立員工之間良好人際關。2、頭腦風

39、暴法：主要是集思廣益。只規(guī)定一個主題。如怎么提高夏季哺乳母豬采食量。讓參加者輕松自由，各抒己見。（四）態(tài)度型訓練法1、角色扮演：在模擬真是環(huán)境中，模擬性的處理工作事務2、拓展訓練：模擬探險活動進行的心理訓練和人格訓練（五）網上培訓咨詢方式：給員工每周上網時間，學習，了解外面的世界，補充知識，增加經驗。四、關鍵點1、領導重視。要形成制度。培訓是回報率最高的一項投資。讓飼養(yǎng)員成為合格的人才，企業(yè)需要對它們進行培訓。豬場一般注重對種豬的投資，而不重視對員工的投資。這并不是因為豬場老板不明白飼養(yǎng)員素質的重要性，只是他們的精力往往用在了對外交流上，把對員工的管理放在了次要的位置。建立培訓基金，每年5萬元

40、。每年要有計劃地對各類管理人員、專業(yè)技術人員、飼養(yǎng)員進行不同內容的培訓。2、培訓質量保證體系建立。培訓時機要合適，征求豬獸醫(yī)意見，以幫助制定培訓計劃，大型企業(yè)可以聘用培訓專家，必須有監(jiān)控和記錄。3、培訓+考核結合。員工只做人考核的不做你想要的。員工培訓與綜合素質考評。比如有的豬場對所有員工每個月進行考試，考試內容針對性很強，不同工作，考試題目不同，他們的員工為了考試，隨時注意生產細節(jié)，大大提高了工作效率。有的豬場雖然不考試，但是每周開員工集體學習交流會，請一位員工上臺講課，每周輪一次，所有人都必須上臺，站在臺上講課的感覺與考試不同，不但加深技術水平，同時鍛煉了員工的宣講能力，提高口才，這是提員

41、工高綜合素質的好辦法。五、注意事項1、建立定期培訓學習機制：新場每周一次，老場每二周一次生產例會及員工培訓比較合適員工培訓對提高員工素質及生產效益至關重要。2、態(tài)度訓練更重要。豬場能否正常運轉的首要問題不是技術，而是態(tài)度，如果態(tài)度不好，再好的技術也不一定發(fā)揮作用，甚至起到負作用。如一豬場實行效益工資，對產房的指標有斷奶重，超者有獎；規(guī)定轉群不能喂料，可有人卻在水添加食鹽，豬然后拼命喝水，重量增加了，但豬吃進過多的鹽到保育后拉稀不止。3、建立培訓檔案，對培訓人員進行培訓效果的跟蹤，檢查培訓是否使員工的能力、業(yè)績發(fā)生了變化，并寫出評估報告，更好地為豬業(yè)可持續(xù)發(fā)展服務。4、除了豬場自身資源外多利用相

42、關產業(yè)鏈（如飼料、獸藥、疫苗等）資源。時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業(yè)都在加強員工的培訓與提升，對于新員工更是要進行崗前培訓，培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗，認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業(yè)培訓、技能培訓四個方面的課程。1、意志培訓意志培訓的形式主要是軍訓，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態(tài)就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣

43、化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。2、認知培訓認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。3、職業(yè)

44、培訓職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內外部均可。需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當然，職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。4、技能培訓技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能

45、培訓的表現(xiàn)形式之一。個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓成本，但溝通難以深入，并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓；一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，并確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。最后，補充說明一點：新員工培訓并不是其上崗后就結束了，而應該在一定時間段里面給以保持，最好能保持到12年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業(yè)從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能

46、夠更快的進步、更好的發(fā)展，也能為企業(yè)做出更大的效益貢獻。一、就職前培訓1、介紹企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。3、對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景，行業(yè)思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。4、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大，公司的培養(yǎng)人才的機遇，能全心投入工作。（以上為第一天培訓內容）二、上崗前培訓1、介紹企

47、業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；（上午二）2、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關信息，從而迅速勝任工作；（上午二）3、介紹企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；（下午二）4、讓新員工下去初步了解下市場，進行市場調查和訪問并做好記錄和心得；讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了

48、解；（下午二）5、讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，并進行相關方面的問題提問；最后進行考核；（上午三）6、合格后分配到合適的部門，交予部門主管；（下午三）（以上為第二、三天培訓內容）三、到職后一周人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問并進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標并設定下次績效考核的時間。四、3個月實習期滿，合格轉正。公司整體培訓計劃1、員工態(tài)度培訓：人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓，搜集名人勵志語，找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度；（每月一次）2、崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)

49、劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓，并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案，呈報經理核準后，由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。（每周一次）3、業(yè)務技能培訓：各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，且每月應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍或進行網絡資料搜集。部門內部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。（每周一次）4、部門內部培訓：部門內部培訓是由各部門組織，對員工進行小規(guī)模的、靈活實用

50、的培訓。各部門主管每周一上午開例會，針對本部門上周的工作情況做匯報，以及在工作中積累的經驗和發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務應具備的知識，必要時應定所屬限期閱讀與專業(yè)有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織，定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。（每周一次）5、管理層培訓：由公司經理和人事組織實施，管理人員的培訓，目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解行業(yè)及主管部門的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網絡專家視頻教授、自學和面對面經驗交

51、流。（每半年一次）6、臨時培訓：各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。（每月一次）備注：第一條培訓結束后，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際工作驗證評估等。第二條培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。第四條各（部門）主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。第五條本制度經經理核準后實施，修訂時亦同。第一條員工培訓的目標與宗旨1、為提高員工素質，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學習型組織。2、培訓的目標是通過

52、不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現(xiàn)自我的目標。3。公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發(fā)展。4。培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業(yè)培訓相結合。第二條培訓的組織策劃和實施1、總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。3、公司其它各部門負責人應協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。為了適應市場的不斷發(fā)展，調整適應其發(fā)展的市場策略，為了全面提升員工們的綜合素質和工作能力，建立高質

53、量，優(yōu)服務的動漫培訓隊伍，讓新廣在同行中處于領先位置，從而達到提高新廣的知名度。培訓目標通過不定期的培訓，讓員工們提高自身的素質、工作能力，工作效率，每日保持飽滿的工作狀態(tài)，同時使員工們對自身有明確的職業(yè)規(guī)劃，工作時有努力的方向，有追求的目標，最后能實現(xiàn)自我的要求。培訓原則在培訓的過程當中，需要明確的是：“為何培訓”“培訓什么”“培訓效果”那么，培訓應堅持以下幾點原則：一）堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估，并讓員工填寫自己感興趣的培訓內容，為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。二）堅持中心內部自主培訓為主，外委培訓為輔。三）堅持培訓人員、培訓

54、內容、培訓時間的落實到位。屆時人力資源部將會做好通知及其培訓時間。培訓的內容培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下的幾點：一）新員工的培訓主要是關于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。二）職員的培訓不同的部門培訓的課程設置需要有針對性市場部：主要是面對生源，銷售的培訓則處于重要的位置。在銷售培訓方面：有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。綜合辦/拓展部：著重于工作職責的明確，工作的配合，處理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、

55、保持飽滿的工作狀態(tài)。培訓的方式：由培訓老師靈活安排如：現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、游戲演練等等方式。在培訓師方面主要有兩形式。1、推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就是培訓師，有豐富的培訓經驗，同時在中心的任職時間較長，了解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況，更有針對性，有效性的進行培訓。2、聘用外委培訓師。外委培訓師有系統(tǒng)化，完整性的的培訓體系，能夠針對不同的需要做培訓，由此產生的費用也相對高一些。培訓的后續(xù)追蹤1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估，（員工效果調查表見附件）或是要求培訓后的員工們提交培訓感受。2、做好培訓后期調查統(tǒng)計、總結，關注培訓的效果，交

56、給上級審核。3、對培訓表現(xiàn)佳的員工進行贊揚。4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。培訓需要的支持1、上級領導的審核及批準。2、各部門主管的支持同配合。3、教學部老師的支持培訓師史亮老師的支持。4、網絡部老師將相關的培訓信息放到網站上，做好前期的宣傳通知工作。5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子，人手一本，方便大家的閱讀。培訓的對象新廣人才教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部分領導，其他部門人員屆時另行安排。培訓時間：培訓時間安排初步定在12月份，利用周六時間。市場部：上午10：0011：30綜合辦/拓展部：下午14：0015：00培訓地點：演講廳培訓目的（1）讓新員工了解公司公司

57、歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及，鼓勵新員工的士氣。（2）幫忙新員工更快適應公司，使其有歸屬感。（3）讓使新員工明確自我的職責，并加強同事之間的關系。（4）培訓新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。培訓資料1、職前培訓（部門經理負責）。1）人力資源部負責致新員工歡迎信。2）讓本部門其他員工明白新員工的到來。3）準備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內訓資料。4）指定一位資深員工作為新員工的導師，并給新員工布置第一項工作任務。2、部門崗位培訓（部門經理負責）。1）到職后第一天。向人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）。部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。新員老員工相

58、互認識，參觀公司。了解部門結構與功能，以及部門內的特殊規(guī)定。明確工作及職責要求。獲得第一項工作任務。與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。2）到職后第五天。評估新員工一周的表現(xiàn)，并明確一些短期的績效目標。明確下次績效考核的時間。3）到職后一個月：部門經理與新員工面談，討論一個月來的表現(xiàn)，并填寫評價表。4）到職后三個月：人力資源部經理與部門經理一齊討論新員工表現(xiàn)，判別其是否適合此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告知新員工公司績效考核要求與體系。3、公司整體培訓：（人力資源部負責不定期）。對公司組織架構、主要業(yè)務、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。

59、發(fā)放整體培訓資料，回答新員工提出的問題。4、培訓反饋與考核。（1）公司整體培訓當場評估表（培訓當天）。（2）公司整體培訓考核表（培訓當天）。（3）崗位培訓反饋表（到職后一周內）。（4）試用期內表現(xiàn)評估表（到職后一個月）。（5）試用期績效考核表（到職后三個月）。5、新員工培訓教材。（1）新員工培訓須知。（2）公司整體培訓教材。（3）各部門內訓教材。6、培訓項目實施方案。（1）經過多種形式在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，讓所有員工了解新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。（2）各部門推薦并培訓本部門的培訓講師。（3）將“新員工培訓實施方案”資料印發(fā)給各部門。（4）依據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期

60、實施整體的新員工培訓。（5）在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。（6）新員工必須完成“新員工培訓”表格。一、 入職培訓的目的1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范；2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。3、幫助新員工適應工作群體和規(guī)范；鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。二、 培訓對象公司所有新進員工三、 培訓期間新員工入職培訓期1個月，包括23天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據(jù)具體情況確定培訓日期。四、 培訓方式1、脫崗培訓