銷售管理診斷系列表格

1、銷售管理診斷系列表格顧客詢問內容記錄表商品名稱詢問內容回答所花時間（分）回答內容新商品銷路調查判定表品名售價購入客戶進價引進日發(fā)售日狀況判斷銷售商店銷售估計結果未購買理由月份銷售預定備注11月份送貨量一次訂購量標準庫存量最低庫存最可否銷售期間保管場所注1、本表用于銷售新產品時，對其銷路狀況的判定定而設計的。2、本表由促銷策劃室或商品開發(fā)室填制，原始資料由促銷人員負責收集客戶訪問預定及實施表級別日期計星劃期客實戶績212223242517181920備注四五六五六日-一-本日銷售金額累計金額完成率（%）客戶訪問計劃與實績日報訪問客戶地址電話業(yè)種訪問動機面談時間經過對應商品銷售預估額區(qū)分備注主動訪

2、問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務其他主動訪問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務其他主動訪問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務其他主動訪問公司命令探聽得來介紹新客戶續(xù)訪問用戶口售后服務其他部門主管：單位主管：報告人客戶銷售預定及實績進度表地區(qū)月份年月日制表銷售金額店鋪銷售數(shù)量備注上月實績本月份客戶名稱預疋產品名預疋產品名7預產品名預疋實績累計等級實績實績預定實績合計%合計%OPENINGCHECKLISTPasta粉面放置checkpawtasauce存量及品質Pizza預做數(shù)量、品質chackpizzasauce存量及品質潛艇堡切好并涂上奶油check數(shù)

3、量及品質GB切好并涂上奶油check數(shù)量及品質沙拉料，菜蔬品質及存量，日期（FIFGO）前出菜區(qū)SetcuttingtableSetMakingtable調整DoughRoller(大349gmThin小170gm)檢查湯鍋、湯面機、微波爐檢杳餐具、杯、碗、盤檢查洗碗機清掃廚房、倒垃圾并清理垃圾區(qū)（包括紙箱、空罐的處理）值班者簽名管理人員簽名來店客人購買動向調查報告表年月曰商品時間購買不買購買率備購買不買購買不買購買不買購買不購買不買注上午7時1上午8時上午9時上午10時上午11時上午12時下午1時下午2時下午3時下午4時下午5時下午6時=下午7時下午8時下午9時下午10時小計購買率記事部門主

4、管：單位主管：填表:開店清潔表工作項目周日周一周二周三周四周五周六1擦拭店內玻璃及鏡面2擦拭燈罩內、外側3.擦拭畫框及鏡面4整理廢紙箱及前、后鏡5.保養(yǎng)花木、澆水、擦葉及剪黃葉6.擦拭花盆及盆座7.擦拭銅條8擦拭所有木制家具9.清潔大門口、樓梯、地毯及人行道10.清潔沙發(fā)、墻縫或窗縫的垃圾11.掃地、拖地及清理垃圾當班經理簽名/日期打烊清潔表工作項目周日周一周二周三周四周五周六1.清潔外場、吸塵、掃地、拖地2.刷洗地毯部分骯臟之處3.清洗外窗4.刷洗廚房地面及墻面5.清洗抽煙罩6清潔冷氣通風口7.清潔化妝室8.清理辦公室、倉庫及員工休息室9.清潔所有機器：烤箱、洗碗機10.清潔并消毒所有工作臺

5、面11.清潔并消毒所有外場桌椅及沙發(fā)12.掃地、拖地、倒垃圾13.清潔所有用具，清理下水道當班經理簽名/日期客戶訪問日報營業(yè)員月日星期填表者科長部長備注11科目金額合計訪問計劃訪問結果報告客戶面談者商談計劃商談概要成果1abcdABCDE2abcdABCDE3abcdABCDE4abcdABCDE5abcdABCDE6abcdABCDE7abcdABCDE8abcdABCDE面談時間初次拜訪c.可能會訂貨商品說明d.收款A.商談成功C.再度訪問E.繼續(xù)觀察B有希望D.無希望本日拜訪數(shù)本日訂貨數(shù)本日訂貨金額本日收款額冋行者年度報告分析表主要冋題、爭議或關心的事情寫下可能的產品或服務方案目標未來計

6、劃根據年度報告來看，你的機會大有多大？中小零這份年度報告有否表示客戶的內部組織將有或已有可能影響你的推銷機會的變化？推銷戰(zhàn)略方格表辨明每名重要人物的形態(tài)關鍵人物/部門/電話T意見重要性：決策者（D）推薦者（R）影響者內部推銷者（S）顧問（C）購買者的形態(tài)：生意型（B）功能型（F）成就型（P）動機：擴展型（E）需求型（N）現(xiàn)況型（Q）無動機型（U）獲得首肯訂立下決定的時間表創(chuàng)造需求創(chuàng)造興趣辨別采購者辨別資金來源確定米購政策確定決策標準確定競爭地位獲得首肯確定需求需求分析指出應改善的地方發(fā)展成方案使方案適合需求決定有形/無形利益獲得客戶對你的調查結果的意見成本判定估計方案的成本是否劃算爭取認向獲得

7、客戶對你的方案/利益的意見準備計劃書準備統(tǒng)計會/提出提出計劃書與促成準備統(tǒng)計會/提出計劃書追蹤成交建立長期關系確定安裝效果寄出致謝函保持推銷行動請你的經理去拜訪客戶利用你的公司的資料展示產品/服務舉行主管研討會顧客流量調查表一你現(xiàn)在正在調查的科（組），什么時候顧客光顧的最多、最勤。商品分類商品特時間征商品A商品B商品C商品D商品E合計何月（一年）何日（一月）周幾（一周）幾點（一天）顧客購買行為調查表你現(xiàn)在正在調查的科（組）中，年月，1購買者，2、觸摸且詢問商品者，3、沒問，只看看而已者，4、看都沒看，匆匆而過者各占多少比率。商品分類顧客分類商品A商品B商品C商品D商品E合計1.購買者（%）2.

8、觸摸而沒有買者（%）3看看而已（%）4.匆匆而過（%）顧客流量調查表二時間人商品數(shù)（名）（例）（羊毛衫）5041105823575*在你所調查的科（組）中，實際購買各類商品的顧客，平均每天多少名（年月日調查）？*什么時間購買？*購買什么商品？暢銷商品調查表指標商平月品均份序名價號稱格銷售收入（元）1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月12345678910顧客購買量調查表商品名稱項目人均購買量（個）人均花費金額（元）商品平均單價（元）來店客人類型調查表時刻主婦上班族男主人小孩其他熱顧客路過客人計上次調查合計單獨母子夫婦朋友男女男女男女上午7時上午8時上午9時上午10時下午1時下

9、午2時下午3時下午4時下午5時下午6時下午7時下午8時下午9時下午10時與上次調查合計的比較備注商店經營診斷報告表摘要標準比率%計算方法實際比率備注11存貨周轉率%銷售額W0平均存貨1002應收帳款周轉率%年度銷售額100應收帳款1Q03資本周轉率%年度銷售額凈資產1001004固定比率%凈資產100固定資產1005流動比率%流動資產100流動負債1006年度凈報酬率%年度凈利本金100投入資100W01007ilW01008評價營銷員時間調查表（單份分）項目時間準備整理移動商談休息其他摘要8:009:009:009:459:4510:4510:4511:0011:0011:4011:4012:3012:3013:3013:3015:0015:0015:1515:1516:1516:1516:4516:4517:1517:1517:45合計(585分)100%顧客構成調查表商品項目1性別(%)男女2年齡(%)6歲以下712歲1315歲1618歲1922歲2325歲2630歲3135歲3640歲4145歲4650歲5155歲5660歲60歲以上3學生(%)小學生中學生高中生大學生主婦(%)