行為安全觀察(STOP)

1、 行為平安察看指引 徐成銘二零一五年三月. 主要學(xué)習(xí)內(nèi)容STOP平安察看程序的引見觀看并討論STOP錄像 分組討論和提問平安察看實際. 主要的平安察看方法STOP：Safety Training Observation Program BBS: Basic Behavior SafetyLOOK: Leading Observation Operating Key. 主要的平安察看方法STOPSTOP系統(tǒng)是Dupont杜邦公司創(chuàng)建的一套平安察看系統(tǒng)STOP平安察看圈STOP平安察看卡. 主要的平安察看方法. 行為平安察看的目的其中心目的是訓(xùn)練員工經(jīng)過在任務(wù)現(xiàn)場對人的平安行為和不平安行為的察看與

2、溝通來盡能夠減少事故和損傷。關(guān)鍵在與:察看員工任務(wù)的進展并與其討論鼓勵平安任務(wù)行為制止不平安行為，改動員工的認(rèn)識與行為. 行為平安察看的對象察看者 接受過培訓(xùn)的管理層和全體員工被察看對象 作業(yè)區(qū)的每一位員工原那么 非懲罰性. 行為平安察看的成果損傷及不測事件減少5060降低事故賠償或損失本錢員工平安認(rèn)識的提升加強員工的溝通技巧培育監(jiān)視的管理技巧傳達(dá)出管理層對平安的承諾. 行為平安察看卡察看項人員的反響個人防護設(shè)備人員的位置工具與設(shè)備程序與現(xiàn)場整理報告鼓勵平安行為糾正不平安行為. 他能夠有以下的困惑誰對我的任務(wù)區(qū)平安擔(dān)任行為平安察看基于什么平安理念主要是察看人的行為還是環(huán)境我任務(wù)太忙而沒有時間做

3、察看沒什么場所或時機做察看他人對我進展察看讓我不自在. 他能夠有以下的困惑我覺得場地平安沒什么好察看和溝通的我不清楚要和對方溝通些什么內(nèi)容我對別的部門員工的行為平安無權(quán)過問個人的目的設(shè)定不真實踐我能夠會不做察看就填寫報告不清楚執(zhí)行行為平安察看程序后會有何效果. 行為平安察看的平安理念不平安的任務(wù)行為是導(dǎo)致工傷和事故的主要緣由。事故預(yù)防的重點是減少不平安的任務(wù)行為。. 行為平安察看的平安理念一切的任務(wù)損傷和職業(yè)疾病都可以預(yù)防平安是每個人的責(zé)任管理層要直接為預(yù)防任務(wù)損傷和職業(yè)病擔(dān)任平安是受雇的條件之一培訓(xùn)是作業(yè)區(qū)平安的要素平安審核必不可少要加強任務(wù)平安任務(wù)，一切不平安的行為及環(huán)境必需立刻矯正任務(wù)損

4、傷和職業(yè)病，以及能夠呵斥損傷的事故，都要加以查明非任務(wù)時間的平安是整體平安任務(wù)的重要一環(huán)損傷和職業(yè)病的預(yù)防是值得做的事平安及安康方案要勝利， 人是最關(guān)鍵的要素平安依托每一個人The Goal is.ZEROInjuries . Illinesses . Incidents. 事故金字塔方式不平安的任務(wù)行為險情或簡單治療損傷 可記錄工傷誤工損傷死亡我們的目的是經(jīng)過減少不平安行為的數(shù)量減少不測事件發(fā)生的時機！.看錄像認(rèn)識行為平安察看系統(tǒng). 行為平安察看圈. 察看五步曲的含義決議 對任務(wù)場所進展平安察看停頓 在較近的地點止步察看 員工如何進展任務(wù)，并特別留意任務(wù)的進展與平安操作程序溝通行動 與他們議

5、論程序，特別留意他們能否知道并了解程序，非指摘原那么報告 利用平安察看卡來完成報告. 察看目的明白他對同事和員工的平安表現(xiàn)擔(dān)任設(shè)立他對員工的最低規(guī)范平安與其他要素等同重要對不平安行為的立刻糾正采取行動防止再發(fā)生溝通是察看程序中非常重要的環(huán)節(jié)讓員工了解不平安行為的危害性他的判別力是討論平安與否的關(guān)鍵. 全面察看的技巧 一個全面的平安察看需求他用他的感官來識別不平安的形狀 整體察看步驟包括:看Look) 包括上面，下面，后面和里面 (ABBI)聽 Listen 任何不尋常的聲音聞 Smell 任何不尋常的味道觸 (Feel) 任何不尋常的溫度或振動. 全面察看的技巧明白他對他的員工的平安表現(xiàn)擔(dān)任設(shè)

6、立他對員工的最低規(guī)范平安與其他要素等同重要對不平安行為的立刻糾正采取行動防止再發(fā)生. 全面察看的技巧溝通是STOP程序中非常重要的環(huán)節(jié)讓員工了解不平安行為的危害性他的判別力是討論平安與否的關(guān)鍵防止人員非必要的暴露在危險情況下正確運用PPE與否決議員工能否會遵守其他相應(yīng)程序. 中心溝通技巧提出問題，并傾聽回答采取訊問的態(tài)度，訊問“假設(shè)一旦有不測發(fā)生，將會發(fā)生何種損傷？以及“如何使任務(wù)進展地更平安？贊賞他的平安行為鼓勵他繼續(xù)的平安行為非指摘原那么雙向交流了解他的想法,和平安任務(wù)的緣由評價他對本身角色和責(zé)任的了解程度找出影響他們想法的要素培育正面與員工交談任務(wù)的習(xí)慣了解任務(wù)區(qū)各種不同任務(wù)所涵蓋的各種

7、平安事務(wù). 行為平安察看的內(nèi)容人員的反響個人防護配備人員的位置工具與設(shè)備程序與現(xiàn)場整理. 一.人員的反響調(diào)整個人防護配備改動任務(wù)位置調(diào)整正進展的任務(wù)停頓正進展的作業(yè)進展上鎖. 人員的反響平安行為？.進展上鎖和掛牌-平安行為. 平安察看溝通內(nèi)容參考人員的反響可不可以耽擱他一分鐘的時間？請通知我他正進展的任務(wù)是什么？他的任務(wù)上需求哪些個人防護配備？是不是每次都有個人防護配備供他運用？配備的情況良好嗎？他能否接受過運用個人防護配備的訓(xùn)練？. 平安察看溝通內(nèi)容參考人員的反響能否可以換到其它的任務(wù)位置，使得這項任務(wù)能進展得更平安？在這些情況下，他或其他人能夠會如何地遭到損傷？假設(shè)一旦.能夠會發(fā)生什么事？

8、他如何能使這項任務(wù)更平安？. 二.個人防護配備頭部耳部呼吸維護軀干眼部和臉手部腳部. 個人防護設(shè)備平安行為？. 個人防護設(shè)備平安行為？. 個人防護設(shè)備平安行為？. 平安察看溝通內(nèi)容參考個人防護用品在這個任務(wù)上有哪些平安上潛在的危險？他穿了哪些可以維護他不受潛在危險損傷的衣物?公司備有哪些個人防護配備可以維護他不遭到這些損傷?在他不上工時穿著的衣物(例如本人的鞋子)和在上工時穿著的個人防護配備(如平安鞋)有何不同在這一類型的任務(wù)上有哪些常見緣由會導(dǎo)致?lián)p傷他以為，要防止在任務(wù)上遭到損傷，他身體的哪些部位需求采取防護措施在他任務(wù)時， 需求哪些種類的個人防護配備?. 平安察看溝通內(nèi)容對照表個人防護用品

9、關(guān)于他任務(wù)上規(guī)定的個人防護配備， 他曾接受哪些維護與運用上的訓(xùn)練規(guī)定的個人防護配備能否適用于他的任務(wù)?他如何知道個人防護配備處于良好的情況?個人防護配備運用的方法能否正確? 需求哪些訓(xùn)練個人防護配備能否合身? 他多久會試穿一次?關(guān)于我們?nèi)缃裼懻摰膫€人防護配備， 對于它他有何看法?他還有哪些任務(wù)需求穿著個人防護配備?. 三.人員的位置碰撞到物品被物體砸到被物體夾住、夾緊跌倒、墜落接觸極高、極低溫度接觸電流、電擊吸入或吞食有害物質(zhì)用力過度反復(fù)動作受限空間內(nèi)的固定姿態(tài). 人員的位置平安行為？. 人員的位置平安行為？. 平安察看溝通內(nèi)容參考人員的位置在他的責(zé)任區(qū)中，有哪些最嚴(yán)重的潛在損傷緣由？在他的責(zé)

10、任區(qū)中，有哪些人體工學(xué)方面的危險？在他的責(zé)任區(qū)里，曾采取哪些措施以減少累積損傷病癥的風(fēng)險？在與人交談時，他應(yīng)該記住哪些事項？當(dāng)他察看到某人的姿態(tài)能夠?qū)е聯(lián)p傷時，他應(yīng)該采取什么行動？(與該員工交談，直到他或她了解為什么不平安的行為有危險為止；傾聽，讓他或她有時機通知他有哪些危險)要防止在他的責(zé)任區(qū)中發(fā)生會導(dǎo)致?lián)p傷的不平安行為，最好的方法是什么？能否有不測的事發(fā)生，能夠?qū)е滤蛩耸軅?？例如什么事? 平安察看溝通內(nèi)容參考人員的位置他在任務(wù)上有那些會不斷運用反復(fù)的動作？如何能使他任務(wù)更平安？他堅持一樣的坐姿或站姿多久？他在任務(wù)時還能夠有哪些姿態(tài)？他的姿態(tài)有那些潛在的危險？他可以用那些設(shè)備來使任務(wù)更

11、平安？公司能否有提供這種設(shè)備？他能否知道如何運用這種設(shè)備？他的姿態(tài)如何能夠?qū)е滤耸軅?？他能否常在不自然、危險、高處、擁堵等等地方任務(wù)？在這些情況下，他如何維護本人與他人不至受傷？. 四.工具與設(shè)備運用不正確的工具或設(shè)備運用工具或設(shè)備的方法不當(dāng)工具或設(shè)備的情況不良. 工具與設(shè)備平安行為？. 工具與設(shè)備平安行為？. 工具與設(shè)備平安行為？. 平安察看溝通內(nèi)容參考工具和設(shè)備運用這些工具或這種設(shè)備為什么會導(dǎo)致危險？他多常運用這種設(shè)備？這種設(shè)備能否適宜這項任務(wù)？它能否處于良好的情況？他的運用方法能否正確？他在運用這種設(shè)備前能否會檢查它？哪一種設(shè)備可以使他更平安地執(zhí)行這項任務(wù)？能否有提供這種設(shè)備？他能否知

12、道如何運用這種設(shè)備？當(dāng)他在做一件任務(wù)時，他能否會檢查他的頭頂，以確定沒有東西會損傷到他或其他人？. 平安察看溝通內(nèi)容參考工具和設(shè)備他可以采取什么措施來維護位于他下方的人？這種設(shè)備里面能否有什么東西能夠會忽然地?fù)p傷到他或他人？他的后方能否有東西能夠會忽然地?fù)p傷到他？他能否會聽聽看有沒有不尋常的聲響？他能否會聞聞看能否有不熟習(xí)或不尋常的氣味？他能否有碰到特別冷、熱、或濕的東西？他責(zé)任區(qū)里的員工能否有看到我所察看到的問題？他們能否彼此相互加強平安作業(yè)事務(wù)？. 五.程序和現(xiàn)場整理次序不適宜次序未被知道/了解次序未被遵守現(xiàn)場整理規(guī)范不適宜現(xiàn)場整理規(guī)范未被知道/了解現(xiàn)場整理規(guī)范未被遵守. 大樓樓道的整理平

13、安行為？. 辦公室整理平安行為？. 辦公樓內(nèi)設(shè)備平安行為？. 程序與現(xiàn)場整理. 平安察看溝通內(nèi)容參考程序和整理規(guī)那么在他的責(zé)任區(qū)中，由于不適宜的程序能夠會呵斥什么樣的不平安行為？他可以運用哪些技巧來確認(rèn)作業(yè)程序能否適宜，且被員工知道、了解并遵守？他會采取什么步驟，使程序更適當(dāng)？在他的責(zé)任區(qū)內(nèi)，他以為哪些不平安行為是由程序上的問題所引起？他能舉出什么例子闡明次序反映出平安規(guī)范？.平安察看溝通內(nèi)容參考程序和整理規(guī)那么他以為需求哪些其它的程序，以維護他本人及這區(qū)域內(nèi)的其他人？他怎樣學(xué)習(xí)這個程序？他以為這個培訓(xùn)是適宜的嗎？當(dāng)程序有變動時，他是如何學(xué)習(xí)的？他以為這是一個好的方式嗎？他的經(jīng)理、主管或小組指

14、點人該采取何種后續(xù)追蹤行動，以確定他已了解并遵守作業(yè)程序？假使他的主管并未定期來視察，那會如何影響他對作業(yè)程序的態(tài)度呢？. 平安察看溝通內(nèi)容參考程序和整理規(guī)那么他的主管能否曾經(jīng)問過他對作業(yè)程序的意見？而他有什么意見嗎？什么特殊的條件要求額外的程序？他對他區(qū)域內(nèi)次序維持的警惕度如何？他對改善此區(qū)的次序有什么建議？ 當(dāng)他以為區(qū)域內(nèi)有不平安事情發(fā)生時，他會怎樣做？. 行為平安察看卡的內(nèi)容釋疑察看報告的填寫內(nèi)容包括任何察看到的平安行為鼓勵繼續(xù)平安行為的行動任何察看到的不平安行為他立刻采取的糾正行動他為防止危害再發(fā)生所采取的行動他的簽名察看區(qū)域日期本卷須知討論之后填寫遠(yuǎn)離被察看員工不記錄被察看員工姓名非

15、處分原那么. 審核系統(tǒng)目的確保各主管能實際察看與溝通技巧提供回應(yīng)至系統(tǒng)中強化作業(yè)區(qū)內(nèi)的平安認(rèn)識提供其它的資訊以評價平安績效. 審核方法作業(yè)區(qū)主管確認(rèn)填寫完成平安察看卡每月將收到的STOP卡搜集，列出所需求的數(shù)據(jù)，作成結(jié)論作業(yè)區(qū)主管需將總結(jié)報告與上月的結(jié)果相互比較，分析趨勢并作出結(jié)論作業(yè)區(qū)主管需將每月總結(jié)報告或副本送交平安主管，并將其公布給全體員工，分享資訊每個月選出最好的察看卡公開鼓勵. 行為平安察看分析定期搜集察看的相關(guān)數(shù)據(jù)和責(zé)任區(qū)擔(dān)任人溝通、討論找出間接緣由，并提出相應(yīng)改善措施跟蹤需改善的行動讓管理層注重并以行動支持. 根本緣由分析知識或訓(xùn)練缺乏置信不測不會發(fā)生在本人身上習(xí)慣公司未提供適宜

16、的PPE，工具設(shè)備或程序沒有人指正不平安行為強調(diào)本人的獨特消費力、溫馨、質(zhì)量比平安更重要. 分組討論和提問列舉有關(guān)察看卡的任何疑問他的責(zé)任區(qū)必需運用哪些PPE？哪些PPE員工最不想穿戴？為什么？與被察看者溝通之前，他會思索哪些事項？他的責(zé)任區(qū)有哪些最嚴(yán)重的潛在損傷要素？他的責(zé)任區(qū)有哪些反復(fù)性肌肉勞損的風(fēng)險要素？怎樣防止在他的責(zé)任區(qū)發(fā)生會導(dǎo)致?lián)p傷的不平安行為？關(guān)于整體察看的技巧和員工目前的情況，列出他所想到的問題. 行為平安察看小品演練34人一組一次演練每個小品限時5分鐘小品要求運用STOP察看和溝通技巧用現(xiàn)場實物作為任務(wù)道具其它小組察看、提出意見建議. 終了語假設(shè)只糾正不平安的行為， 他所傳達(dá)的訊息是平安只需在發(fā)生違規(guī)的事情時才時重要的假設(shè)他對平安與不平安的行為都給予同等的注重，那么他責(zé)