80后移動(dòng)消費(fèi)及其對(duì)移動(dòng)通信服務(wù)的需求

1、80后消費(fèi)行為特征及其對(duì)挪動(dòng)通訊效力的需求演講人：袁岳 博士 180后媒介時(shí)代的容器人 “容器人實(shí)際以為現(xiàn)代人的內(nèi)心世界類似于一種“罐狀的容器，這個(gè)容器是孤立的、封鎖的；而容器人為了擺脫孤單形狀也希望與他人接觸，但這種接觸只是一種容器外壁的碰撞，不能深化到對(duì)方的內(nèi)部，由于他們相互之間都不希望對(duì)方深化本人的內(nèi)心世界，于是堅(jiān)持一定間隔便成了人際關(guān)系的最正確選擇。麥克魯漢 傳播學(xué)巨匠2獨(dú)生子女導(dǎo)致的資源稀少性對(duì)于社會(huì)管理規(guī)那么的改動(dòng)；信息與教育的力量；直接與間接控制的購(gòu)買力；話語(yǔ)權(quán)獨(dú)獨(dú)一代很快問(wèn)世年 輕 權(quán)益31.51.00.50.0-0.5-1.02.52.01.51.00.50.0-0.5-1.

2、0-1.5得分學(xué)歷收入代際高時(shí)髦程度中等時(shí)髦程度低時(shí)髦程度碩士及以上大專高中及以下中等收入70年代高收入50年代60年代中高收入80年代附圖 不同時(shí)髦程度群體的人口學(xué)特征誰(shuí)是中國(guó)時(shí)髦人口:80后到90后普通白領(lǐng)青年學(xué)生高級(jí)白領(lǐng)資深藍(lán)領(lǐng)職場(chǎng)TWEENS特殊新富群體低學(xué)歷高收入者中高收入人群24563142. 時(shí)髦上路者中高收入人群普通白領(lǐng)68.51分青年學(xué)生68.28分高級(jí)白領(lǐng)70.90分資深藍(lán)領(lǐng)65.74分職場(chǎng)TWEENS69.68分特殊新富群體66.87分245631 1. 時(shí)髦檔次者 3. 時(shí)髦攀爬者 4.個(gè)性張揚(yáng)的炫酷群體 5. 夸耀性時(shí)髦人群 6. 時(shí)髦隨流者追求個(gè)性追求身份認(rèn)同感物質(zhì)

3、化內(nèi)心至上追求個(gè)性追求身份認(rèn)同感物質(zhì)化內(nèi)心至上追求個(gè)性物質(zhì)化內(nèi)心至上內(nèi)心至上追求個(gè)性追求身份認(rèn)同感物質(zhì)化追求個(gè)性追求身份認(rèn)同感物質(zhì)化內(nèi)心至上追求個(gè)性追求身份認(rèn)同感物質(zhì)化內(nèi)心至上高級(jí)白領(lǐng)、青年學(xué)生與新富人群具備領(lǐng)跑時(shí)髦的心思動(dòng)力5裝嫩一族的生活描畫：資料來(lái)源：2006年8月9日614-1524-18283240文化符號(hào)年齡群女性14-151824283240506070自然年齡群14-1518242832405060文化符號(hào)年齡群男性14-151824283240506070自然年齡群裝嫩時(shí)代帶來(lái)與消費(fèi)符號(hào)年齡段的改動(dòng) 7法定權(quán)威物理權(quán)威知識(shí)性權(quán)威80后具有自我權(quán)威性880后具有很強(qiáng)的新穎取向一

4、個(gè)重要的準(zhǔn)那么，就是“新的就是好的。新穎等于智商，新穎等于興趣。廣泛接受新知識(shí)和新信息，無(wú)疆界的探求。980后具有很強(qiáng)的興趣導(dǎo)向要講好玩的東西，在好玩的情況下比較放松,在放松的情況下比較能發(fā)揚(yáng)。真正的創(chuàng)意是在越軌和離譜中實(shí)現(xiàn)的。跟80后的人相處，老板真的不是好當(dāng)?shù)摹?0發(fā)動(dòng)和爭(zhēng)取80后，需求四個(gè)轉(zhuǎn)變一是實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)發(fā)動(dòng)青年的間接方式，向青年社會(huì)領(lǐng)袖發(fā)動(dòng)年輕人的直接方式轉(zhuǎn)化。第二個(gè)轉(zhuǎn)變是由教化方式，向基于見(jiàn)識(shí)的參與式發(fā)動(dòng)方式轉(zhuǎn)化。第三個(gè)轉(zhuǎn)變是由格式化宣傳任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?、多頻率的溝通任務(wù)。第四個(gè)轉(zhuǎn)變，由系統(tǒng)的灌輸方式轉(zhuǎn)向快節(jié)拍的體驗(yàn)方式。11關(guān)于80后的咨詢搜集特征碎片:他們信息化的消費(fèi)人群了解最新

5、的文娛動(dòng)態(tài)注重多渠道實(shí)現(xiàn)與群體內(nèi)同伴堅(jiān)持嚴(yán)密隨時(shí)的交流與維系置信超物質(zhì)的東西，但也會(huì)采取積極回應(yīng)措施喜新厭舊，求新求變熱愛(ài)購(gòu)物但懶于逛街及時(shí)了解最新資訊玩游戲、看小說(shuō)、賞音樂(lè)、逛論壇是享用獨(dú)樂(lè)空間的武器兼顧實(shí)惠與高規(guī)范的消費(fèi)方式盡量運(yùn)用自助辦理業(yè)務(wù)有難題就去“愛(ài)問(wèn)或“知道搜 交互式共享中實(shí)現(xiàn)個(gè)性表達(dá)越來(lái)越注重理財(cái)堅(jiān)持最及時(shí)地與外界信息溝通把一些文娛節(jié)目或賽事當(dāng)成生活的重心1280后消費(fèi)特征及其信息化行動(dòng)方式羅盤譜系圖80后掌控感獲取信息買賣方式手機(jī)搜索新聞閱讀新歌排行即時(shí)郵件在線支付即時(shí)上網(wǎng)購(gòu)物松圈主義自我享樂(lè)注重同伴交互共享逛論壇聽(tīng)音樂(lè)看小說(shuō)玩游戲節(jié)日祝愿短信聊天音樂(lè)圖片共享生活化生活文娛，

6、嵌于閱讀星座信息解悶重要賽事必看文娛個(gè)性主義求新求變個(gè)性表達(dá)，桌面主題、屏保下載酷炫手機(jī)鈴聲金錢精算化注重有理財(cái)觀性價(jià)比查詢打折信息投資炒股信譽(yù)消費(fèi)13掌 控 感141.1 講求獲取信息資源的自動(dòng)性/及時(shí)性/豐富性/互動(dòng)性有問(wèn)題隨時(shí)隨地能在互聯(lián)網(wǎng)搜索手機(jī)GOOGLE功能閱讀當(dāng)日的最新資訊訂閱效力:手機(jī)報(bào)、天氣預(yù)告、時(shí)髦周刊彩信WAP上網(wǎng)閱讀了解最新排行榜情況，聽(tīng)最新的歌無(wú)線音樂(lè)排行榜能隨時(shí)隨地收發(fā)郵件手機(jī)信箱151.2 注重買賣實(shí)現(xiàn)方式的極端便利性隨時(shí)隨可以在網(wǎng)上購(gòu)物，閱讀商品，就像在淘寶一樣挪動(dòng)商城不用跑銀行也可以經(jīng)過(guò)手機(jī)實(shí)行網(wǎng)付，不跑電影院也可以買電影票手機(jī)支付業(yè)務(wù)16松 圈 主 義172

7、.1 注重對(duì)朋友圈子的構(gòu)筑注重同伴群體內(nèi)的信息溝通節(jié)日發(fā)送美麗的圖片祝愿朋友彩信業(yè)務(wù)有事或無(wú)聊都與朋友聊聊天短信、挪動(dòng)QQ/MSN無(wú)論何時(shí)何地，永不掉線飛信業(yè)務(wù)182.2 但注重在群體互動(dòng)中凸顯自我獨(dú)特品味和價(jià)值把本人最酷的照片、圖片與朋友共享彩信業(yè)務(wù)挪動(dòng)背景音樂(lè)業(yè)務(wù)把本人喜歡的手機(jī)背景音樂(lè)與朋友共享192.3 同時(shí)也注重享用自我獨(dú)樂(lè)空間隨身帶個(gè)閱讀器，可以看小說(shuō)，又不占地方喜歡逛論壇，做一些不大需求思索的問(wèn)答題，主要是為了打發(fā)時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)，看視頻，希望有一個(gè)隨身的多功能播放器視頻下載、手機(jī)鈴聲下載手機(jī)游戲WAP上網(wǎng)閱讀隨時(shí)隨地玩游戲論壇閱讀經(jīng)過(guò)WAP銜接互聯(lián)網(wǎng)，可以到熟習(xí)的論壇20個(gè) 性 主

8、義213.1個(gè)性表達(dá)，求新求變，只為取悅本人經(jīng)常改換手機(jī)桌面的屏保圖片風(fēng)格精品彩鈴手機(jī)桌面助理 讓本人的手機(jī)鈴聲又炫又酷22娛 樂(lè) 生 活 化 234.1 置信超物質(zhì)的東西，但會(huì)采取積極回應(yīng)措施閑暇時(shí)間或者坐車時(shí)看看星座運(yùn)程解悶，但會(huì)按運(yùn)程說(shuō)法調(diào)整行為方式 很多年輕女孩子手上都掛個(gè)水晶鏈，她們覺(jué)得一些寶石是真的能改動(dòng)本人的運(yùn)氣的，比如紫水晶對(duì)安康有益處，粉水晶能旺愛(ài)情運(yùn)，男生也頗喜歡帶一條紅繩或者掛個(gè)貔貅的，聽(tīng)說(shuō)這些都能擋煞和招財(cái)。星座占卜244.2 把一些文娛節(jié)目或賽事當(dāng)成生活的重心(反差的需求)出門在外，不落下一些重要賽事、或者節(jié)目的轉(zhuǎn)播挪動(dòng)手機(jī)電視25金 錢 精 算 化265.1 充分搜

9、集信息，保證買賣決策的利益最大化隨時(shí)隨地查詢各大商場(chǎng)、食肆的一些折扣音訊注冊(cè)某無(wú)線網(wǎng)址，就可獲得很多企業(yè)和商鋪宣傳資料的打折信息275.2 不僅有理財(cái)認(rèn)識(shí)，而且落實(shí)于專業(yè)行動(dòng)了解最新的股市行情挪動(dòng)百寶箱挪動(dòng)證券28針對(duì)80后挪動(dòng)通訊營(yíng)銷的假設(shè)干啟示研討80后乃至90后對(duì)于信息化與通訊效力需求的新特點(diǎn),并從中間總結(jié)出符合他們需求的獨(dú)特元素,組合成新的手機(jī)產(chǎn)品概念與挪動(dòng)通訊效力產(chǎn)品概念,其中面向80后的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)展的啟發(fā)也非常重要。80后的BABY化生活方式,導(dǎo)致他們對(duì)于得意性手機(jī)設(shè)計(jì)與效力界面設(shè)計(jì)的喜歡,將當(dāng)代藝術(shù)元素與動(dòng)漫元素進(jìn)一步引入挪動(dòng)產(chǎn)品與效力界面設(shè)計(jì)是導(dǎo)致其工藝美術(shù)設(shè)計(jì)獨(dú)特化,并因此受八零后外表欣賞的重要緣由。80后的高度新信息敏感與新穎性需求,決議了他們對(duì)于多元實(shí)時(shí)信息快速接納的需求，他們將樂(lè)于把更多的信息整合進(jìn)挪動(dòng)終端，并且希望接受動(dòng)態(tài)變化的界面風(fēng)格變化。擴(kuò)展更為廣泛的文娛產(chǎn)品，并能以更為強(qiáng)有力的方式推銷挪動(dòng)文娛產(chǎn)品。29地址：廣州市東風(fēng)東路767號(hào)東寶大廈14層： 510600：38210724：horizon-china horizonkey si