管理學(xué)前九章復(fù)習題

1、1.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則A.責權(quán)對應(yīng)原則 B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則 C.集權(quán)化原則 D.職務(wù)提高、職能分散原則2如果你是一位公司的總經(jīng)理，當你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時，你的態(tài)度是：A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締B.深入調(diào)查，找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團體C.只要小團體的存在不影響公司的正常運行，可以對其不聞不問，聽之任之D.正視小團體的客觀存在性，

2、允許、乃至鼓勵其存在，對其行為加以積極引導(dǎo)3.非管理性事務(wù)的增多會使管理幅度A.增加 B.不變 C.減少 D.擴大4一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?A.職能 B.產(chǎn)品 C.地區(qū) D.矩陣結(jié)構(gòu)5下列幾種商品中，屬于互補品的是：A.棉布與化纖布B.錄音機與磁帶C.汽車與摩托車D.牛肉與羊肉6一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復(fù)雜，越無先例可循，就越需要具備：A.領(lǐng)導(dǎo)技能B組織技能C.概念技能D.人事技能7某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，準備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營業(yè)所），每個辦事處都用計算機直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)

3、網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化8. 某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直管的營銷隊伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷人員似乎有點散漫，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：A. 營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B. 總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，以至于無法對營銷隊伍實行有效的管理D. 營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員實現(xiàn)有效的溝通9在一個競爭激烈的行業(yè)中，一個企業(yè)必須根據(jù)在競爭中的不同位置制定不同的

4、競爭策略。一般來說，一個企業(yè)可以采取的對策是：A.千方百計地降低成本 B. 產(chǎn)品差異化C集中力量，獨占一方 D. 以上都可以選擇10、滾動計劃方法的作用是，_。A. 計劃更加切合實際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際B. 使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接C. 使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接D. 大大加強了計劃的彈性11、實踐中對計劃組織實施行之有效的方法不包括。A. 決策樹法B. 滾動方式計劃C. 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)D. 目標管理12、關(guān)于關(guān)鍵路線，下列說法正確的是_。A. 一個網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路線B. 關(guān)鍵路線的路長決定了整個計劃任務(wù)所需的時間C. 關(guān)鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都

5、直接影響著整個活動能否按時完工D. 確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的。13、根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為_。A.長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃14、財務(wù)計劃和人事計劃與業(yè)務(wù)計劃的關(guān)系不正確的是_。A.財務(wù)計劃和業(yè)務(wù)計劃是為人事計劃服務(wù)的B.財務(wù)計劃和人事計劃是圍繞著業(yè)務(wù)計劃展開的C.財務(wù)計劃研究如何從資本的提供和利用上促進業(yè)務(wù)活動的有效進行D.人事計劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴大提供人力資源的保證15、下列哪種不是常用的不確定型決策方法_A.小中取大法B.大中

6、取大法C.大中取小法D最小最大后悔值法16、知識敏感型決策是指那些對時間要求_，而對質(zhì)量要求_的決策。_A.不高，較高B.較高，也較高C.較高，不高D不高，也不高17、頭腦風暴法實施的原則有_。A.對別人的建議不作任何評價B.建議越多越好，想到什么就說什么C.鼓勵每個人獨立思考D可以補充和完善已有的建議使它更具說服力18、通過_等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。A.獨自思考B.頭腦風暴法C.名義小組技術(shù)D德爾菲技術(shù)19.在_中,管理者處理信息并得出結(jié)論。A.人際角色 B.信息角色 C.決策角色20.在同不合作的供應(yīng)商進行談判的時候，管理者扮演的是_。A.企業(yè)家角色 B.干擾應(yīng)對者角色 C.資源分

7、配者 7.對于基層管理而言，最重要的是_。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能21._對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不重要。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能22_對于所有層次管理的重要性大體相同。A.技術(shù)技能 B.人際技能 C.概念技能23.作為_,管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為_,管理者把信息傳遞給單位或者組織以外的個人。A.監(jiān)督者 B.傳播者 C.發(fā)言人24.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負責制定_A.日常程序性決策 B.長遠全局性決策 C.局部程序性決策 D.短期操作性決策25 越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人

8、際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列_A.概念技能，技術(shù)技能，人際技能；B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能；C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能；C.人際技能，技術(shù)技能，概念技能26.“科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是_。A.泰羅 B.巴貝奇 C.甘特 D.福特27.梅奧通過霍桑試驗得出，人是_。A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.理性人 D.復(fù)雜人28俗話說：一山難容二虎、一條船不能有二個船長。從管理的角度看， 對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當? _A在領(lǐng)導(dǎo)班子中如果有多個固執(zhí)己見的人物最終會降低管理效率。 B對于需要高度集權(quán)管理的組織不能允許有多個直線領(lǐng)導(dǎo)核心。 C一個組織中的能人太多必然會造成內(nèi)

9、耗增加從而導(dǎo)致效率下降。 D組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂。 29. 如果一個人做周圍人所期望的事，他正處于道德發(fā)展的_階段。A.前慣例 B.慣例 C.原則 D.強化30.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的_階段。A.前慣例 B.慣例 C.原則 D.強化31.道德發(fā)展的前慣例階段具有以下哪些特征_。A.通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序B.只受個人利益的影響C.尊重他人的權(quán)利D.遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰32.為了改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應(yīng)特別重視_。A.新員工招聘 B.建立明確可行的工作目標 C.定期的道德

10、培訓(xùn) D.以上都是33.如果一位管理者認為解雇其工廠中20%的工人是正當?shù)模驗檫@將增強工廠的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是_。 A倫理的功利觀 B 倫理的權(quán)利觀 C 公平理論倫理觀 D 綜合社會契約倫理觀34、19世紀末20世紀初的（ ）的出現(xiàn)，是管理學(xué)形成的標志。A、泰勒科學(xué)管理 B、法約爾一般管理C、韋伯組織理論 D、梅奧人際關(guān)系學(xué)說35、法約爾被譽為（ ）之父 A、經(jīng)營管理 B、科學(xué)管理 C、組織管理 D、人事管理36、決策理論學(xué)派的代表人物是（ ） A、赫茲伯格 B、馬斯洛 C、西蒙 D、卡斯特37、社會和經(jīng)濟組織的理論是（ ）的著

11、作。 A、法國人法約爾 B、德國人韋伯C、美國人巴納德 D、英國人亞當.斯密38、管理工作的本質(zhì)特點主要表現(xiàn)為，管理工作具有（ ）雙重特征。 A、自然屬性和社會屬性 B、定量和定性C、程序和非程序 D、科學(xué)性和藝術(shù)性39、（ ）由彼得。德魯克在50年代提出，經(jīng)由其他一些人發(fā)展，逐步成為西方許多國家所普遍采用的一種系統(tǒng)地制定目標并進行管理的有效方法。 A、目標管理 B、滾動計劃法C、SWOT分析法 D、計劃評審技術(shù)40、法約爾提出的組織中平級的橫向溝通被稱為（ ）。A、等級原則 B、協(xié)商原則C、跳板原則 D、秩序原則41、（ ）是法約爾的代表作。 A、工業(yè)管理與一般管理 B、科學(xué)管理原理 C、社

12、會和經(jīng)濟組織理論 D、工業(yè)文明的人類問題42、（ ）參與策劃了在西方電氣公司的霍桑工廠進行的霍桑試驗。 A、赫茲伯格 B、馬斯洛 C、霍桑 D、梅奧43、在企業(yè)人力規(guī)模一定的情況下，管理幅度與組織層次在數(shù)量上的關(guān)系是（ ） A、正比例關(guān)系 B、反比例關(guān)系C、線性關(guān)系 D、非線性關(guān)系44、45題基于以下數(shù)據(jù)：某廠生產(chǎn)一種產(chǎn)品，其總固定成本為200000元；單位產(chǎn)品變動成本為10元；產(chǎn)品售價為15元。請根據(jù)以上數(shù)據(jù)回答下列問題： 44、該企業(yè)不虧本時的產(chǎn)品數(shù)量應(yīng)是：A、4000 件 B、40000件 C、400000件 D、40件 45、若企業(yè)決定今年要實現(xiàn)利潤20000元時，那今年至少要生產(chǎn)的產(chǎn)

13、品產(chǎn)量應(yīng)是多少？A、4400件 B、45000件C、44000件 D、440000件 46替代品產(chǎn)品在波特的行業(yè)競爭分析中對行業(yè)的影響體現(xiàn)在：A、沖擊行業(yè)內(nèi)的企業(yè) B、妨礙行業(yè)競爭C、替換行業(yè)中正在生產(chǎn)的產(chǎn)品 D、確定了行業(yè)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品的最高價格47某公司以前主要生產(chǎn)塑料制品，經(jīng)營狀況不理想。后來注意到，影視作品及電視廣告中出現(xiàn)的家庭居室多使用各色塑料百葉窗，這種現(xiàn)象漸成時尚。于是公司推出了各種款式、尺寸、顏色的百葉窗，取得了不錯的經(jīng)營業(yè)績。該公司的這一調(diào)整是對下列哪種環(huán)境要素所作的何種反應(yīng)? A對技術(shù)環(huán)境的利用與引導(dǎo)。 B對經(jīng)濟環(huán)境的利用與引導(dǎo)。 C對社會文化環(huán)境的適應(yīng)。 D對經(jīng)濟環(huán)境的適應(yīng)。

14、48計劃制訂中的滾動計劃法是動態(tài)的和靈活的，它的主要特點是： A按前期計劃執(zhí)行情況和內(nèi)外環(huán)境變化，定期修訂已有計劃。 B不斷逐期向前推移、使短、中期考慮有機結(jié)合。 C按近細遠粗的原則來制定，避免對不確定性遠期的過早過死安排。 D以上三方面都是。49車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機關(guān)的小劉、設(shè)計室老張和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加TQC例會卻經(jīng)常投精打采。對此，你認為車間主任老王最好采取什么措施? A批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和他人談足球。 B嚴格執(zhí)行車間工作制度，對擅自違反規(guī)定者加以嚴厲懲罰。 C在強調(diào)必須遵守工作制度的同時，在車間搞一個球迷協(xié)會，并親自

15、參加協(xié)會活動。D對上述情況不聞不問，任其自由發(fā)展。50、在跨國合作中，人們常提到“文化沖突”這個術(shù)語。下列哪一項不屬于文化沖突之列？A交往雙方由于經(jīng)濟利益要求不同而產(chǎn)生的矛盾。B交往雙方因價值觀與信念的不同而引起的沖突。C交往雙方因語言、生活與工作習慣不同而導(dǎo)致的誤解與摩擦。D交往雙方因宗教信仰不同而引起的沖突。51有一個大家都熟悉的商務(wù)趣聞：甲乙兩家鞋業(yè)公司的經(jīng)理各派了一位市場調(diào)查員去某島調(diào)查，發(fā)現(xiàn)島上的居民從來不穿鞋。結(jié)果甲公司的調(diào)查員向公司報告稱自己發(fā)現(xiàn)了一個新市場，進而開拓了市場；而乙公司的調(diào)查員則向公司報告說該島沒有市場，于是沒有進行市場開拓，從而喪失獲利的機會。正如不同的調(diào)查人員會

16、得出不同的結(jié)論一樣，不同的人從這則趣聞中也會得到不同的啟發(fā)，對此，你認為下列哪種說法不正確?A對同一現(xiàn)象不同的人會有不同的看法，所以應(yīng)鼓勵團隊工作方式。B，開發(fā)新市場需要很強的創(chuàng)新精神，并不是所有的人都適合此項工作。C開拓新市場，只要持樂觀心態(tài)并敢于冒險，就肯定能成功。D風險與收益同在，要想獲利，就要敢于冒風險，承擔風險。52某產(chǎn)品的加工需要經(jīng)過A、B、C、D、E5道工序，其所需要的時間分別為1、1、2、5、4天，其中：A和B兩道工序可以同時進行，C工序必須在B工序完成后進行，A和C工序必須在D工序開始之前完成，E工序只能在D工序完成之后進行。試問完成該產(chǎn)品的生產(chǎn)至少需要多少天? A13天。

17、B12天。 C10天。 D9天。53下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況?A“眾人劃槳開大船”。 B“三個和尚沒水喝”。C“一個好漢三人幫”。 D“十根筷子折不斷”。54山川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下，以獨特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險性旅游項目與4045歲男性消費者之間的相關(guān)性，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了具有針對性的旅游路線與項目，并進行了前期宣傳。因為涉及到與交通管理、保險、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項目得到正式批準的時間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機會。你認為下列哪種說法最能概括劉總的管理技能狀況? A技術(shù)技能、人際技能、概念能力都弱。 B技術(shù)技能、人際技能、概念能力都強。 C技術(shù)

18、技能和人際技能強但概念能力弱。 D技術(shù)技能和概念技能強但人際技能弱。55你正面臨是否購買某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應(yīng)的獎金額。在這樣的情況下，該決策的類型是什么?加入何種信息以后該決策將變成一個風險性決策? A確定性決策；各類獎項的數(shù)量。 B風險性決策；不需要加其他信息。 C不確定性決策；各類獎項的數(shù)量。 D不確定性決策；可能購買該獎券的人數(shù) 56、組織的一般環(huán)境主要包括（ ）等幾個方面。 A、經(jīng)濟環(huán)境因素 B、社會文化環(huán)境因素 C、政治法律環(huán)境因素D、自然資源環(huán)境因素 E、技術(shù)環(huán)境因素57、二戰(zhàn)后，跨國公司獲得了很快的發(fā)展，但在后來卻一度因為一些發(fā)

19、展中國家的國有化政策受到很大影響，這屬于A 政治環(huán)境 B社會文化環(huán)境 C 經(jīng)濟環(huán)境 D 自然環(huán)境58、有人說在管理中經(jīng)常是“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，這在一定程度上說明，對管理者來說（）A 技術(shù)技能 B領(lǐng)導(dǎo)技能 C概念技能 D人際技能59、管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡(luò)時，他扮演的角色是以下哪種A 信息角色 B 決策角色 C 人際角色 D 業(yè)務(wù)經(jīng)營角色60、保證組織中“事事有人做”屬于管理的什么職能A 計劃職能 B 組織職能 C領(lǐng)導(dǎo)職能 D控制職能61、為了提高勞動生產(chǎn)力，必須為工作挑選第一流的工人，依據(jù)的是泰羅科學(xué)管理的什么原理 A 差別計件工資制 B 標準化 C 能力與工作相適應(yīng) D工作定額62

20、、市場占有率低、業(yè)務(wù)增長率高的經(jīng)營單位是A 金牛 B瘦狗 C明星 D 幼童63、一般認為： 一般管理之父、科學(xué)管理之父、組織理論之父 分別是A 法約爾、泰羅、韋伯 B泰羅、法約爾、韋伯C法約爾、韋伯、泰羅 D泰羅、韋伯、法約爾64、差別計件工資制是（）的內(nèi)容之一。A泰羅的科學(xué)管理理論 B法約爾的一般管理理論 C韋伯的行政管理理論 D現(xiàn)代管理理論65、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述正確的是（）A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模 B. 為了保證管理效果，管理幅度越大越好C當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系 D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結(jié)構(gòu)就呈扁平型66、根據(jù)計劃的明確性，

21、可以把計劃分類為_。A.長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃67、保守型戰(zhàn)略的企業(yè)多采取_，風險型戰(zhàn)略的企業(yè)多采取_，分析型戰(zhàn)略的企業(yè)則采取_。A.剛性結(jié)構(gòu)；B.柔性結(jié)構(gòu)；C.兼具剛性和柔性的結(jié)構(gòu)68、成功的_的組織具有柔性結(jié)構(gòu)，成功的_的組織具有剛性結(jié)構(gòu)。A.單件小批生產(chǎn) B.大批大量 C.連續(xù)生產(chǎn)69、下列三種戰(zhàn)略中，以分權(quán)為主的是_。A.保守型戰(zhàn)略 B.風險型戰(zhàn)略 C.分析型戰(zhàn)略70、下列關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是_。A.有利于促進企業(yè)內(nèi)的競爭；B.有利于節(jié)約成本，減少機構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；C.有利于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)方向；

22、D.有利于維護最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護組織的統(tǒng)一性；E.有利于高層管理人才的培養(yǎng)。71下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)_。A.紡織廠 B.醫(yī)院 C.電視劇制作中心 D.學(xué)校72.矩陣式組織的主要缺點是_。A.分權(quán)不充分 B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.對項目經(jīng)理要求高 D.組織穩(wěn)定性差73、某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因_A.該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)B.該公司在組織運作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C.該公司的組織層次設(shè)計過多D.該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原則74、企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他_A.直

23、接管理的下屬數(shù)量B.所管理的部門數(shù)量C.所管理的全部下屬數(shù)量D.B和C75、某公司隨著經(jīng)營范圍的擴大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現(xiàn)這種情況的最要原因最大可能在于_A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通76、以下各種說法中，你認為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán)的做法？_A.更多的管理人

24、員能對下屬提出的建議行使否決權(quán)B.下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實施C.較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進建議D.采取了更多的措施減輕高層主要領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔77、很多企業(yè)都是由小到大逐步發(fā)展起來的，一般在開始時往往采用的組織結(jié)構(gòu)是直線制。但是業(yè)務(wù)的擴大以及人員隊伍的增加，使得高層管理者不得不通過授權(quán)的方式委托一批有實力的專業(yè)人員進行職能化管理。但是，直線職能制組織形式也存在一些固有的缺陷。下列哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷？_A.成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時觀念B.各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通C.組織彈性不足，對環(huán)境變化的反映比較遲鈍D.不利

25、于培養(yǎng)綜合型管理人才78、日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當你僅有100人時，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1，000人，你就不可能留在第一線，而是身居其中。當企業(yè)增至10，000名職工時，你就必須退居到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明：_A企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親B企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激C企業(yè)規(guī)模擴大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工D管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度79、戴立在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營食品企業(yè)。由于產(chǎn)品口味好、價格面向一般

26、大眾，很快就確立了消費者認可的品牌，銷路非常好。在此情況下，戴立企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加：由原來的6名家族成員增加到現(xiàn)有的120名，工廠規(guī)模也擴大了很多。在感受成功喜悅的同時，戴立也意識到前所未有的困擾-他越來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，戴立請教了許多人，具有代表性的建議有以下四種，哪個最有效？_A.戴立應(yīng)抽出時間去某著名商學(xué)院接受管理方面的培訓(xùn)B.應(yīng)聘請一位顧問，幫他出謀劃策C.對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行改組，在戴立和一線工人之間增加一個管理層D.應(yīng)招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事80、針對當前形形色色的

27、管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤。這句話反映的情況表明：_A個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力B. 個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C. 非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實際意義81、某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少人？管理層次有多少層？_。A. 10人 4層 B. 9人 3層C. 9人 4層 D. 8人 3層82、某公司屬下分公司的會計科長一方面要向分公司經(jīng)理報告工

28、作，另一方面又要遵守由總公司財務(wù)經(jīng)理制訂的會計規(guī)章和設(shè)計的會計報表，會計科長的直接主管應(yīng)該是：_。A. 分公司經(jīng)理 B. 總公司財務(wù)經(jīng)理C. 總公司總經(jīng)理 D. 上述三人都是83、下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式是：_。A.公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當月指標；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴格按照公司規(guī)定的各項指標開展工作。凡是上個月沒完成目標的部門，禮拜五必須拿出整改方案C.陳經(jīng)理是

29、一個嚴肅認真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而退出了公司D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”。84、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_A.企業(yè)競爭所處的行業(yè)環(huán)境B.企業(yè)競爭對手C.企業(yè)自身條件D.外部一般環(huán)境85、影響買方討價還價能力的因素包括_。A.買方集中購買B.買方的購買轉(zhuǎn)移成本C.產(chǎn)品有價格合理的替代品D.買方行業(yè)獲利狀況86、_可作為企業(yè)的競爭對手。A.不在本行業(yè)，但可以克服進入壁壘進入本行業(yè)的企業(yè)B.進入本行業(yè)可以

30、產(chǎn)生明顯的協(xié)同效應(yīng)的企業(yè)C.其戰(zhàn)略實施而自然進入本行業(yè)的企業(yè)D.通過后向或前向一體化進入本行業(yè)的買方或供方87、企業(yè)的基本活動包括_。A.內(nèi)部和外部后勤B.生產(chǎn)作業(yè)C.市場營銷和銷售D.服務(wù)88、企業(yè)的輔助活動包括_。A.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施B.人力資源管理C.采購D.外部后勤89、外部招聘具有哪些優(yōu)點_。A.被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱。B.能夠為組織帶來新鮮客氣。C.有利于使被聘者迅速開展工作。D.有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。E.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。90、下列關(guān)于工作輪換的說法正確的是_。A.工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換；B.工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精

31、神和系統(tǒng)觀念；C.工作輪換的主要目的是更新知識；D. 為了有效地實現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的要求。91、設(shè)置助理職務(wù)的好處有_。A.減輕主要負責人的負擔；B.使助理積累高層管理經(jīng)驗；C.使培訓(xùn)組織者更好地了解受訓(xùn)人的管理能力；D.受訓(xùn)者能夠?qū)W習主管的工作方式，吸取經(jīng)驗；92、.內(nèi)部招聘的最主要的缺點是_。A.引起同事不滿 B.有歷史包袱，不能迅速展開工作C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況 D.知識水平可能不夠高93、為防止“彼得現(xiàn)象的”發(fā)生可以（）A 設(shè)置助理職務(wù) B 設(shè)置代理職務(wù) C 招聘高素質(zhì)員工 D 工作輪換94、在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運動

32、上存在以下哪種關(guān)系A(chǔ).領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) B.一般協(xié)作同事 C.負直接責任與協(xié)助服務(wù) D.命令與服從95、下列關(guān)于直線和參謀說法正確的是_。A.必須授予參謀行動和決策的權(quán)力，以發(fā)揮其作用B.向參謀授權(quán)必須謹慎，授予之后也應(yīng)該經(jīng)常親自指揮C.設(shè)置參謀職務(wù)，是管理現(xiàn)代組織的復(fù)雜活動所必需的。D.參謀的作用發(fā)揮失當，應(yīng)該予以取消96、某大學(xué)畢業(yè)的一名MBA學(xué)員小王，1995年到一家私營企業(yè)工作。當時，這家企業(yè)剛創(chuàng)建不久，小王被分配到H省擔任銷售主管。幾年來，小王工作熱情很高，全身心地投入，銷售業(yè)績連年快速增長，小王也被連續(xù)提升。1998年小王再次被提升為大區(qū)主管，負責指揮7個省的銷售工作，工資收入也連續(xù)翻番達到年薪30萬元。但最近，小王卻準備離開公司，另謀高就。同學(xué)們詢問原因時，小王總是解釋說：“現(xiàn)在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以發(fā)展，我已經(jīng)只是這部高速運轉(zhuǎn)的機器中的一個部件了?！案鶕?jù)小王的說法，你能對他所在公司的發(fā)展情況作何判斷? _。A公司