銀行各項業(yè)務(wù)發(fā)展措施

1、銀行各項業(yè)務(wù)開展措施篇一：銀行公司業(yè)務(wù)工作思路銀行公司業(yè)務(wù)工作思路去年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式開展戰(zhàn)略的開局之年，也 是實現(xiàn)三年開展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持 下，我支行制定了周密的工作方案和工作措施， 堅決貫徹年初支行工 作會議所制定的“五個更的工作思路，確保開好局，起好步。一年 來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的開展態(tài)勢：(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計超過億 元，比年初增加億。其中預(yù)計：人民幣對公存款增加億、人民幣儲蓄 增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美 元。全年日均比去

2、年日均增億；外幣對公存款增加成為我行存款增長 的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加， 這種存款增長 速度是過去所沒有的。(2)貸款規(guī)模增加，構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低 風(fēng)險貸款；如PTA、投總、鴇業(yè)、眾達、海滄大道等大工程；信貸資產(chǎn) 總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于，尤其是今年第一季度、 第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有 所增加;表收息率預(yù)計達100%以上，綜合收息率預(yù)計達97%,收息水.word.zl.平居全轄前列。（3）經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)計可達1500萬

3、元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45 萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為 350萬元。人均利潤達21萬元。同 過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的開 展。（4）中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居 全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計全年將完成國際結(jié)算量億美元、結(jié) 售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)計可達 350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè) 務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。二、主要工作措施和成功經(jīng)歷：（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全 方位推進各項業(yè)務(wù)工作快速開展。

4、1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。2001 年，我行將對公市場細分為“五個一，即一個港口、一條大道、一 個房地產(chǎn)、一批工程及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立 了一套反響靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、效勞到位的市場營銷機制， 創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市常具體做法有：提升經(jīng)營層次，對 規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務(wù)部，1000萬美 元以上的工程直接由行長負責攻關(guān)和談判 ；組建強有力的攻關(guān)小組， 把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點.word.zl. 的企業(yè)選擇適宜的人員進展組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。 突出競爭優(yōu)勢，抓住我

5、行深入推行企業(yè)文化建立的契機，在效勞上大 做文章，以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種， 為客戶提供一攬子效勞方案，爭取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行 行領(lǐng)導(dǎo)以身作那么，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶， 重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的 努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金 桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲藏了 海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的工程，為 我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速開展打下了堅實的基嘉2、堅持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位開展零售業(yè)務(wù)。今年我 行抓住代客理財資金歸集、

6、農(nóng)電改造代繳費、推行VIP效勞等重點工 作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點， 大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)化效勞流程演練，提高效勞水平，為 儲戶提供標準化的效勞；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金 主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。 三是對海滄炒股大戶進展摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是 推出了私人業(yè)務(wù)VIP效勞方案，開設(shè) VIP優(yōu)先通道，建立VIP客戶 檔案，實施差異式效勞，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財效勞 方案;五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活 動，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改

7、造繳費一卡通為宣傳.word.zl. 重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總發(fā)動，走進城鄉(xiāng)的每一 個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)， 提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我 行各項儲蓄余額約為億元，約比年初增加 5800萬元，完成分行下達 的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。 為增強長期開展?jié)摿?，我們從年初開場就非常重視加快貸款營銷工 作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu) 良客戶的貸款營銷，針對PTA、翔鷺、眾達、鴇業(yè)、多威、投總等重 點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。

8、二是加大工程貸款的營銷， 如海滄大道、鷺景灣工程。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低 風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶， 從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款構(gòu)造的有效調(diào)整。在貸款管理的根底 工作中，支行以嚴格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管 理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可 不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出， 逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預(yù) 警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理 的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各 項貸款余額超過1

9、0億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng) 險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。4、大力開展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客.word.zl. 戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點， 我行十分 重視抓住機遇開展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)， 進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在效勞上，確保上門收單，提高 辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進 出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷 擴大群體，重點抓好PTA的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭取增加我行在翔 鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié) 算的突破。至

10、本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計到達億美元，結(jié)售匯達 1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美 元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工 作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關(guān)，不符合條件 的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原那么的，要大膽盤 活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關(guān)。二是符合分行盤活原那么的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度 大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤; 對賴帳

11、不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進展催收。四是抓緊農(nóng)貸 收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成局部，但 今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降， 下半年受貸款形態(tài) 調(diào)整影響，預(yù)計使年末數(shù)比年初增 400多萬元。綜合收息率預(yù)計將到.word.zl. 達97%,完成分行下達的目標。6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年 初開場，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況 的分析，找出解決問題的方法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào) 節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的方法，如加強 對

12、車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務(wù)招待費和公雜費 的管理，把錢用在業(yè)務(wù)開展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益 的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度， 優(yōu)化頭寸運用效率，提 高了經(jīng)營的效益。（二卜深化改革，強化管理，提升效勞品質(zhì)，創(chuàng)立有海滄農(nóng)行 特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。1、今年以來，我行進展了更深入的三項制度改革。在人事用 工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過部競爭引進人才和引進 相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行部流 動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推 行得到了全行干部職工的積

13、極參與和擁護；在收入分配改革方面，支 行制定了綜合考核方法，對各網(wǎng)點全面推行部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的 綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易 程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系 數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)發(fā)開工的積極性。 在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通.word.zl. 過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、 鼓 勵和淘汰機制，人員構(gòu)造得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。 調(diào)整崗位系數(shù)，進展雙向選擇摘牌，及時進展干部的局部調(diào)整等都極 大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了

14、業(yè)務(wù)的開展。2、探索嚴格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺 階。在部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建立，完善執(zhí)行、監(jiān) 視、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習(xí)慣；其次是堅持加大監(jiān)視檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查 一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次， 加強社會監(jiān) 視員的社會督查力度，每月出一份部管理通報，把部管理水平與效益 工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或 存在其他問題的中層干部進展書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財 務(wù)核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用本錢。對各 業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進展收益核算，實行績效掛

15、鉤和利潤費用掛鉤的方法， 以利潤奉獻確定收入分配和業(yè)務(wù)開展費用，提高費用效益比。同時 , 重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理本錢， 減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管 理上臺階。如重視部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部建立，提高管理效率，向科 技要效益。成功建立了一套高效的部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)部管理網(wǎng)絡(luò)化、 績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建立了支行外部，宣傳我行 業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)開展的有效輔助手段。又如 大膽探索首先在支行引入ISO9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡.word.zl. 導(dǎo)下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于 2

16、001年7月 份開場借助外部力量，啟動ISO工程，塑造效勞品牌。作為銀行同業(yè) 中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、 部審核和管理 評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防 和改良程序等一系列全新的管理和效勞措施， 力爭通過一段時期的實 踐，逐步塑造一流效勞的品牌銀行形象。3、開展“創(chuàng)一流效勞，樹農(nóng)行品牌活動，追求效勞上檔次。 年初以來，支行十分重視加強和改良效勞工作， 屢次研究和部署改良 效勞的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)效勞的 觀念，使今年我行的整體效勞水平又有新的提高。 我行一是堅持了去 年“一流效勞現(xiàn)象會總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如

17、推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使 這些措施得到穩(wěn)固、加強和提高；二是堅持深入開展效勞技能練兵和 比賽、規(guī)化效勞流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、 業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)效勞主題活動。尤其是開展“紅五月 文明優(yōu)質(zhì)效勞月活動，著力在效勞的廣度和深度上做文章，在這個 活動之后，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳 農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動，通過電影下鄉(xiāng)的新形 式，提高我行對農(nóng)村儲戶的效勞水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是效勞創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線效勞工作，取 得良好成績，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)

18、務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù) VIP效勞，也在海滄.word.zl.地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。止匕外，我們還 推出了免填單效勞等有效的效勞新形式， 贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng) 和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶 經(jīng)理等效勞明星，這些先進的效勞典型生動地教育、 感召了周圍的廣 闊員工，使創(chuàng)一流效勞成為我行員工自覺的行動。 一流的效勞改變了 農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。4、堅持“人才興行，以人為本，著力推進“成才方案和 其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氣氛， 充分挖掘員工的積極性和

19、創(chuàng)造力。 今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)開 展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才方案，全面提高員 工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、 培訓(xùn) 提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才方案”， 我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年 輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)開展儲藏了雄厚資源。 前些年海滄行有許 多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海 滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅決地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的 業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的聚力和強烈的 歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行

20、還特別設(shè)立了 “成才獎，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二 是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。 今年以來，支行加強了網(wǎng)點的 改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班 車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、.word.zl.組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作 起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的開展。此外，在加強黨風(fēng)廉政建立和三防一保工作等方面， 我行也做 了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證 了全年平安經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的缺乏1、從分行的

21、全局看，無論是利潤總額、利潤方案完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面， 今年各兄弟單位都開展很快，相 比之下我行的開展速度還不算最好，還有努力的空間。2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚 至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，方法不多， 尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù); 三是我們的網(wǎng)點間開展非常不不衡。3、從主觀努力上看，我們還存在許多缺乏。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。 有些員工甚至有消極的傾 向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象， 導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一

22、種深入研究的 精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考， 工作方式方法缺乏。四 是效勞水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速開 展不相適應(yīng)。篇二：開業(yè)銀行經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)開展目標及措施 .開業(yè)銀行經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)開展目標及措施。.word.zl.一、零售業(yè)務(wù)開展具體措施:緊抓儲蓄存款不放松，抑制一切困難，把零售存款規(guī)模的增長 與優(yōu)化構(gòu)造、提升市場競爭力結(jié)合起來，加快儲蓄存款的開展速度。 為此我行要做到思想早發(fā)動、任務(wù)早明確、措施早落實，力爭開業(yè)后 迎來儲蓄存款的開門紅。1、深化客戶關(guān)系管理，不斷提高 VIP客戶的奉獻度，通過客 戶信息收集、檔案建立、落實分級維護、績效考核等根底性工作，

23、初 步形成規(guī)化的客戶關(guān)系管理格局。通過“熟記大客戶活動，使網(wǎng)點 臨柜人員均能熟悉本網(wǎng)點 VIP客戶的根本情況，做到準確識別、優(yōu)質(zhì) 效勞，使其享受優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠的差異化效勞，進一步增強客戶對 我行的信賴與忠誠度，累計更多的重要 VIP客戶。2、完善考核方案，充分調(diào)發(fā)開工的積極性，結(jié)實樹立員工是 企業(yè)的主人，只有把員工放在“第一位，才能最大限度地激發(fā)為客 戶優(yōu)質(zhì)效勞的主觀能動性，工作積極性和革新的創(chuàng)造性，真正做到“顧 客至上，賓至如歸實現(xiàn)人才和效益雙贏， 使我行的存款有直線上升 的開展，也為員工的開展創(chuàng)造更多時機。我行根據(jù)員工的不同崗位， 分別制定了基金及儲蓄任務(wù)，加外宣傳和營銷力度，在保證儲蓄

24、存款 穩(wěn)步增長的同時，信貸業(yè)務(wù)也取得了較好的成績。3、加大業(yè)務(wù)宣傳力度，全方位、高密度宣傳我行的儲蓄、貸款優(yōu)惠政策業(yè)務(wù)，在儲蓄存款實“開門紅的根底上，乘勢而上，繼 續(xù)保持快速增長的勢頭，早日完成全年儲蓄存款及信貸業(yè)務(wù)任務(wù)指 標。.word.zl.4、以我行的貸款優(yōu)惠政策，貸款發(fā)放快的特點，強化貸款貼 心的效勞模式，積極全身心的投入，將其作為今后一個時期個人金融 業(yè)務(wù)的一項重要工作來抓，努力提高網(wǎng)點效勞意識，珍惜現(xiàn)有客戶資源 主動向客戶宣傳我行零售貸款產(chǎn)品，積極引導(dǎo)潛在客戶成為現(xiàn)實客戶 盡快提升網(wǎng)點對外的宣傳和銷售能力。二、對公業(yè)務(wù)開展具體措施：1、積極適應(yīng)我行所處的市場環(huán)境的變化，在積極維護已

25、有客 戶的同時，要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶，要從行業(yè)大戶以及 新客戶、新工程的源頭切入，擴大存款客戶群。信貸部門客戶經(jīng)理要 積極走訪對公客戶，培育較為穩(wěn)定的中小企業(yè)客戶。2、按照分行授信業(yè)務(wù)開展方向，努力挖掘具有較強成長性的企 業(yè)，向公司業(yè)務(wù)部積極推介，帶動我行公司存款業(yè)務(wù)的開展，同時取得更 多利息收入 提高我行的盈利水平.3、針對我行所處市場的特點，如家電市場、鋼材市場等商貿(mào) 企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承 兌匯票，提高我行的貼現(xiàn)業(yè)務(wù)收入水平。三、加強銀行的部資金管理方案工作，提高合規(guī)經(jīng)營意識， 切實防各類風(fēng)險的發(fā)生，完善風(fēng)險體系的建立。一.銀行的部資金管

26、理方案工作：1、統(tǒng)一思想，明確工作目標，量化和細化考核評比方法以規(guī)化管理為根底，以風(fēng)險管理為核心，以績效管理為重點, 以改革創(chuàng)新為動力，以凸現(xiàn)機關(guān)處室的指導(dǎo)職能和效勞職能為宗旨,.word.zl. 靈活務(wù)實地開展方案信貸管理工作。并且制定我行資金方案處的考核 方法，對資金方案工作百分考核容進展了量化和細化， 從處室到基層 行都相應(yīng)建立了方案管理人員崗位責任制， 健全了各項管理制度。在 百分考核方法中，把資金方案工作細分為方案管理、資金管理、財政 補貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合 管理七大塊，做到了崗位落實、人員落實、責任落實、工作落實，半 年來的工作說明，年初制定的

27、工作意見和考核評比方法方向明確， 切 合實際，對做好全市資金方案工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。2、加強資金營運管理，提高資金使用效益。加強信貸資金營運管理，信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)借款， 貸款回籠和借款下降根本保持一致。信貸資金運用率均保持在90%以 上，信貸資金保持較高的營運水平。、堅持資金頭寸限額管理。我行方案部門應(yīng)進一步提高經(jīng)營核 算意識，嚴格對資金頭寸的管理，核定的資金頭寸限額按季核定資金 頭寸限額，并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下， 各行根據(jù)自身情況 在限額盡量壓縮頭寸占用，對不合理占用及時調(diào)整，保證了各行科學(xué) 合理占用頭寸資金，做到不閑置、不浪費。、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)

28、節(jié)上，明確專人負責資金 調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時，做到資金調(diào)撥與信貸方案的銜接，增 強了資金與方案雙重宏觀調(diào)控作用，防止了資金供給脫節(jié)情況的發(fā) 生。3、加強統(tǒng)計管理工作，提高統(tǒng)計資料質(zhì)量.word.zl.為加強對現(xiàn)金方案執(zhí)行情況的監(jiān)測和分析。 我行建立了現(xiàn)金投 放、回籠月度分析報告制度，按月對我現(xiàn)金收支情況及其特點進展分 析，并對造成當期現(xiàn)金投放或回籠的原因予以重點分析。我行在統(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和 的有關(guān)規(guī)定進展，統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行部會計部門的各項 報表，堅持報真情、報真數(shù)，不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計， 在按時完成好各項統(tǒng)計資料的同時，認真地做好當?shù)厝嗣?/p>

29、銀行要求上 報的各類統(tǒng)計報表。4加大調(diào)查研究深度，做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析，發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能為了充分發(fā)揮資金方案業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用， 我行十分注 重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平，增強業(yè)務(wù)分析的實用性，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀 助手。通過對信貸資金運用、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)構(gòu)造變 化及存貸款異常變化等資金封閉管理動態(tài)情況，深入分析影響全行業(yè) 務(wù)活動的各種因素，并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分 析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方 法，提醒規(guī)律，找出特點，反映問題，提出對策，增強了全行業(yè)務(wù)經(jīng) 營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。5、加強現(xiàn)金和利率檢查，確

30、保政策正確 執(zhí)行一是做好現(xiàn)金方案管理，現(xiàn)金方案一經(jīng)下達，認真組織執(zhí)行，同時要做好與當?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放方案的銜接工作。 二是做好大額現(xiàn)金 支付的部審批工作，嚴格按照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。三各三我.word.zl.行在信貸監(jiān)管中強化了現(xiàn)金管理， 并不定期地進展現(xiàn)金專項檢查。 重 點檢查信貸部門貸款利率優(yōu)惠的問題上是否有違規(guī)操作， 信貸資金需 求預(yù)測，為經(jīng)營決策效勞。二、提高合規(guī)經(jīng)營，切實防各類風(fēng)險的發(fā)生：矩，不成方圓。規(guī)矩是人類的公約，有了規(guī)矩，就必須遵守， 否那么無以立信。而今，在我們倡導(dǎo)的企業(yè)文化中，制度文化是弘揚 精神文化，踐行管理理念，實施行為規(guī)，促進工作落實的力量和保證， 我以為“遵守

31、規(guī)那么、合規(guī)經(jīng)營正是彰顯保險制度文化的具體表達?！昂弦?guī)經(jīng)營不僅表達在各級各部門的經(jīng)營管理上， 更表達在我們每 一位員工的行為規(guī)上，每一筆日常業(yè)務(wù)的具體操作上， “合規(guī)經(jīng)營 不僅是提高經(jīng)營管理水平的需要，對規(guī)操作行為、遏制違紀行為及防 案控險具有深遠的意義，是提高經(jīng)營效益的重要根底。法才能守法。結(jié)合我行自身實際制訂每一項制度方法相應(yīng)的實 施細那么，通過集中學(xué)習(xí)傳到達每一位員工，許多重要的規(guī)章制度， 規(guī)的操作流程，制成牌匾懸掛在墻上，或印在小卡片上隨身攜帶，時 刻提醒我們真正做到“令行制止，學(xué)習(xí)的過程樹立了行為規(guī)，警示 了違規(guī)行為，增強了我們執(zhí)行制度的能力和自覺性?！皩W(xué)習(xí)型企業(yè)的員工還要做到學(xué)以致

32、用，在工作中嚴格要求自己“依規(guī)辦事、按章 操作，在全社形成合規(guī)經(jīng)營的文化氣氛，把“合規(guī)經(jīng)營的理念刻 在腦海中，滲透到實際工作中去，發(fā)自心地把合規(guī)操作落實到每一個 環(huán)節(jié)、每一個流程、每一個履行職責及行使權(quán)利的行為之中，我們還 要升華制度文化的涵，把合規(guī)行為作為自身的習(xí)慣，以法規(guī)為準繩，.word.zl.視制度為高壓線，自覺遵守各項金融法律、法規(guī)和規(guī)章制度。說到容易做到難，要徹底做到“合規(guī)經(jīng)營，也不是一朝一夕、 一蹴而就的，尤其在面對親情、友情的時候，我們?nèi)菀追潘勺约?，?下防線，為了所謂的情感與面子做出違規(guī)行為， 但這不僅違反了職業(yè) 道德，也是對情感的褻瀆，我們要將情感寓于規(guī)那么的約束之中。當

33、同事出現(xiàn)違規(guī)操作時，我們就應(yīng)嚴厲制止，不能感情用事。在創(chuàng)造業(yè) 績時，也不能靠投機取巧、違規(guī)經(jīng)營獲得眼前暫時的開展和繁榮，而是要做到制度先行不盲目，到達 效益與合規(guī)雙贏的目的，工作中，我們還會遇到其它一些心理矛盾， 此時，我們一定要堅守合規(guī)守那么，在大是大非面前做到立場堅決、 頭腦清醒。合規(guī)是企業(yè)經(jīng)營的影子，只要有企業(yè)經(jīng)營行為就會伴隨著 制度文化教育，所以，我們每一位員工都要堅決“合規(guī)持久戰(zhàn)的意 志，堅持從我做起、從現(xiàn)在做起、從小事做起為美德的良好經(jīng)營環(huán)境。三、完善風(fēng)險體系的建立：一完善業(yè)務(wù)運行部控制體系1、構(gòu)建業(yè)務(wù)運行操作風(fēng)險管理的組織體系按照決策、執(zhí)行、監(jiān)視反響三個系統(tǒng)相互制衡的原那么進展業(yè)

34、 務(wù)運行操作風(fēng)險管理和部控制組織體系的設(shè)置。 在費用、資金和財務(wù) 方面建立客嚴密的審批制度，同時嚴格執(zhí)行總行的授信、授權(quán)制度， 防止超越授權(quán)事項的發(fā)生，在資金方面，遵循權(quán)限等級和職責別離、 業(yè)務(wù)操作與風(fēng)險監(jiān)控別離的原那么，強化全過程控管理，每筆資金業(yè).word.zl. 務(wù)均執(zhí)行嚴格的審批程序，每憑證和資金調(diào)撥單都經(jīng)過了有權(quán)審批人 的審核與簽批，做到操作規(guī)、風(fēng)險可控、交易及時，在保證支付、最 大限度的提高資金配置效率和營運效益的同時，確保我行資金平安 性、流動性、效益性的統(tǒng)一。2、強化業(yè)務(wù)運行控制度建立工作首先整合、梳理現(xiàn)有控管理制度，參與制定了中的資金控制度 和中間業(yè)務(wù)控制度。對相關(guān)專業(yè)統(tǒng)一業(yè)

35、務(wù)標準和操作要求， 完善并強 化風(fēng)險管理體系的作用，務(wù)求覆蓋包括決策、執(zhí)行、監(jiān)視全過程的所 有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和風(fēng)險點。其次增強了制度執(zhí)行力，真正建立起靠制度管 人、管事的長效機制，把操作風(fēng)險隱患控制在業(yè)務(wù)前端，消滅在萌芽 狀態(tài)。3、加強崗位和業(yè)務(wù)的制約、制衡在各項業(yè)務(wù)中，建立嚴格的崗位責任制和權(quán)責別離制度， 杜絕 任何個人或部門獨立完成某一業(yè)務(wù)而不受監(jiān)視和制約情況的發(fā)生。在資金交易中，加強部門間的協(xié)調(diào)合作，建立后臺對前臺交易 的反映機制，方案財務(wù)部門及時將經(jīng)審批的交易單送交會計部，并通 過資金交易系統(tǒng)進展業(yè)務(wù)處理，會計部在交易次日對發(fā)生業(yè)務(wù)逐筆進 展出帳或到帳確認，并于到期日核查帳務(wù)核算和利息計算是

36、否正確。計財部的資金交易臺帳與會計部的系統(tǒng)帳務(wù)核算必須逐日核對，做到帳帳相符。4、完善專業(yè)管理檢查監(jiān)視機制以全面檢查和專項檢查相結(jié)合，建立全面的財務(wù)、資金、利率.word.zl. 等專業(yè)的檢查制度，年度的根本檢查有：一是對上年全年及當年一季 度所有財務(wù)收支事項進展全面財務(wù)自查， 對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達了整 改通知并進展追蹤跟進；二是配合銀監(jiān)局從全面風(fēng)險角度進展了檢 查，進一步規(guī)了財務(wù)操作行為；三是配合國地稅完成稅務(wù)匯算檢查， 規(guī)稅務(wù)核算；四是上下半年各組織了一次固定資產(chǎn)清查，及時糾正了 管理中存在的問題；五是按月對營業(yè)機構(gòu)結(jié)息日財務(wù)收支的真實性進 展監(jiān)控，年末對全年損益真實性進展了全面核實； 六

37、是對現(xiàn)金和貸款 利率執(zhí)行情況進展了專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)了存在的問題，保證了我行 經(jīng)營成果的真實反映。每次檢查，檢查人員對問題整改情況均要進展跟蹤驗證， 對措 施不落實、整改不徹底現(xiàn)象及時催促，建立起持續(xù)的、循環(huán)的運行管 理操作風(fēng)險改良過程，督導(dǎo)人員嚴格履行各崗位職責，確保每一個環(huán) 節(jié)和過程均得到有效實施，最終到達消除操作風(fēng)險的目的。二加強業(yè)務(wù)運行操作風(fēng)險防力度1、正確處理好業(yè)務(wù)拓展與操作風(fēng)險防的關(guān)系銀行的每一項業(yè)務(wù)都是伴隨著對風(fēng)險的分析、評判、監(jiān)控、轉(zhuǎn) 移等處理方式展開的，風(fēng)險始終伴隨市場而存在，風(fēng)險防和控制與業(yè) 務(wù)拓展是互為表里的，在風(fēng)險管理體系中，均注重風(fēng)險和收益的兼顧， 正確處理好業(yè)務(wù)開展與加強部管理、防操作風(fēng)險的辯證關(guān)系，堅決摒 棄只重視業(yè)務(wù)經(jīng)營而無視部管理的思想，切實把防操作風(fēng)險工作落到 實處。2、開展業(yè)務(wù)運行流程再造工作.word.zl.結(jié)合總行的業(yè)務(wù)流程再造，以專業(yè)化、標準化、集約化為目標,實施更嚴格的標準化管理，明確崗位工作職責，優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程， 制定應(yīng)急制度，資金業(yè)務(wù)方面科學(xué)劃分前、后臺業(yè)務(wù)處理圍，實現(xiàn)資 金業(yè)務(wù)合規(guī)處理、風(fēng)險可控。三培育操作風(fēng)險管理文化1、建立共同的風(fēng)險管理價值觀銀行操作風(fēng)險管理文化的建立應(yīng)貫穿于建立