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文檔簡(jiǎn)介
1、20年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我也在兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過了在公 司的第_個(gè)年頭。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近_年所積累的經(jīng) 驗(yàn),我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)對(duì)這一年的工作作以匯報(bào), 希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足,為新一年工作的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本年度,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開展。一、招聘面試工作本年度的招聘工作中,我們本著“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社 會(huì)招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規(guī)范招 聘流程,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。1、
2、日常招聘。本年度,我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次; 總共為公司招聘到了_名日常增補(bǔ)人員,_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間,我們未通過與獵頭 合作,而是認(rèn)真篩選了超過份的簡(jiǎn)歷,和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試,最終成 功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本,充實(shí)了人才隊(duì)伍,同時(shí)也激勵(lì) 著我們?cè)谛碌囊荒曜鞒龈蟮某煽?jī)。同時(shí),我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通,社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及 時(shí)跟進(jìn)著。2、校園招聘。20_年度我們通過校園招聘,共招聘了_位應(yīng)屆生,其中研究生_人,本科生_人,專 科生_人。預(yù)計(jì)招聘_人
3、,最終完成率_。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴(kuò)大范圍,加強(qiáng)與高校合作,與其他公 司的資源共享,開展專場(chǎng)招聘會(huì),通過企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來吸引優(yōu)秀應(yīng)屆 生,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。在簡(jiǎn)歷投遞方面,我們積極通過多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷,包括繼續(xù)與_,進(jìn) 行合作,加大網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的 效果。按照公司計(jì)劃,本年度剩余的校招名額會(huì)在明年_月份完成,屆時(shí),我們可以對(duì)眾 多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。3、人才庫儲(chǔ)備。鑒于我們公司的特點(diǎn),往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才,一方面,我們繼 續(xù)深入與獵頭公司的合作,加深對(duì)中高端技能性崗位
4、的人才挖掘,提高應(yīng)聘者的專 業(yè)素養(yǎng)。另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫,加強(qiáng)積累,積極儲(chǔ)備各專業(yè)人才的 簡(jiǎn)歷,廣泛吸納賢能之士,目前,我們已經(jīng)存檔的各崗位專業(yè)人才簡(jiǎn)歷數(shù)量如下圖。二、員工勞動(dòng)關(guān)系1、本年度人員變動(dòng)情況。和20_年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較 少。離職人員人中,有人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為,相比較 20年的來說增幅較大,部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,不與續(xù)簽合同 的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。2、目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20年底,公司在職人員人,20_年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年 度人員流動(dòng)性較大,各
5、部門都有一定比例的離職人員。3、各部門員工工作飽和度情況。由數(shù)據(jù)得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普 遍偏低,需要加大整改。三、薪酬模塊管理對(duì)各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析:1、年度各部門休假情況。2、假別分布情況。其中,各部門年假所占比例,均達(dá)到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工 情況,做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí) 施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。四、不足之處在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識(shí)到了自己的一些不足之處:一是階段性的總結(jié)還不到位,對(duì)月度工作、告一段落的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的
6、記錄和 問題的分析,以便更好地指導(dǎo)以后的工作; 二是和各部門的溝通配合還不夠緊密,對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導(dǎo)致有時(shí) 工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待今后的工作。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總 結(jié)。一、工作內(nèi)容對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公 室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等 情況;排解員工之間的人和事矛盾。對(duì)優(yōu)化部門各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化表優(yōu)化效果 統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)
7、比從中找出原因, 并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問題的所在處。做好每個(gè)周的_外推效果跟蹤的 統(tǒng)計(jì)以及的對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)_人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。二、工作建議員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管 理方面過渡;我將繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大 制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培 訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定 培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加 強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。三、
8、工作不足負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的 檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī) 范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工 作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企 業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。今年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管 理好部門人事行政工作,努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了,在這兩年里有歡笑也有淚水,更多的是成長(zhǎng)。這兩年來, 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我踏踏實(shí)實(shí)地做
9、好了自己的 本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn) 將這兩年的工作情況總結(jié)如下:一、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真的工作態(tài)度兩年來,我腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作 中出現(xiàn)任何漏洞。人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作, 以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,不能 馬虎大意,更不能草草了事。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,將每天的工作分為從最緊急、 緊急、一般、不緊急等一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率,更重 要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事檔案工作認(rèn)真
10、做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境, 使各項(xiàng)檔案管理日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、有序化;同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和 同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工 作。會(huì)議管理工作:做好每周例會(huì)及部門例會(huì)會(huì)場(chǎng)的布置,會(huì)議紀(jì)要的記錄、撰謂學(xué)海 無涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、 不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),提高了自身素 質(zhì)。三、未來計(jì)劃在未來的_-_年內(nèi)我會(huì)繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強(qiáng)對(duì)行政人事工作的 學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。不知不覺間來公司已整整一個(gè)月了,20_年6
11、月11日,很榮幸地正式加入公司, 成為公司中的一名新員工,在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸 進(jìn)入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有 在許多方面有所建樹,但對(duì)于自我這一個(gè)月的工作是深有體會(huì),下方,將是我入職 以來工作的一個(gè)小小總結(jié)。一、社保公積金方面由于以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始十起來的確有些吃力,從開始不懂什么 叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工 辦理了購房公積金的提取。期間,也總結(jié)了不一樣狀況住房公積金的提取就應(yīng)注意 哪些事項(xiàng),怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎, 它不
12、僅僅需要你認(rèn)真仔細(xì),更需要你有強(qiáng)烈的職責(zé)心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),要定期的 為公司員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金,因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí), 也要時(shí)刻關(guān)注國家在這方面的政策,并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措 施。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。近期,已成功 查閱了公司員工保險(xiǎn)繳納狀況,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時(shí)把各種保險(xiǎn)給補(bǔ)繳上。二、新員工招聘與選拔方面對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自我就應(yīng)還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的,做起來入手也很快, 因?yàn)楫吘挂郧笆亲鲞@個(gè)模塊工作的。但同時(shí),同以前招聘工作又有些不一樣,在以 前,無論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘,單位都處于上風(fēng),不
13、怕招不到 適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè),招 聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式,而且地處于首都北京,一個(gè)國際化的大都市,招聘方式變 了,簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所代替,同時(shí),又由于處于國際化的大都市,應(yīng) 聘者選取的機(jī)會(huì)更多,所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn), 怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目 前,在自我入職的一個(gè)月里,已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為公司成功招聘銷售助理3人,市 場(chǎng)助理1人。三、今后工作規(guī)劃(一)培訓(xùn)方面之所以把培訓(xùn)放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓(xùn)方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng) 的培訓(xùn)體系和制度建設(shè)。所以自我
14、今后會(huì)做以下方面工作:1、建立健全的培訓(xùn)體系并(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))構(gòu)成制度包括對(duì)新員工 的入職教育培訓(xùn)、部門級(jí)培訓(xùn),專業(yè)培訓(xùn);對(duì)于老員工的培訓(xùn)有不定期的銷售技巧培訓(xùn),職業(yè)生涯培訓(xùn)等。 同時(shí),從公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)師,選拔一批內(nèi)部?jī)?yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員 工培訓(xùn)。這些東西一旦建立起來,構(gòu)成公司的規(guī)章制度長(zhǎng)期實(shí)行下去。2、外部講師的聘請(qǐng)公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多 充實(shí)下知識(shí)。要在一年間定期組織一到兩次的培訓(xùn),3、人力部門開發(fā)一些課件,對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)。(二)績(jī)效考核方面明白公司銷售助理是分為五個(gè)等級(jí),建立等級(jí)工資制,但是感覺這有些單一,不足 以全方位
15、考核員工,等級(jí)工資制對(duì)員工的激勵(lì)不夠,我想在征得領(lǐng)導(dǎo)同意的狀況下, 建立另一種績(jī)效考核制度,由每個(gè)部門的主管來考核自我的員工,根據(jù)手下員工的 多少來進(jìn)行比例的劃分,分為四個(gè)等級(jí),從0到4四個(gè)等級(jí),等級(jí)之間有50-100 元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個(gè)月的表現(xiàn)分別評(píng)等級(jí)。以此類推,相應(yīng)主 管由部門經(jīng)理進(jìn)行考核。這樣能激勵(lì)表現(xiàn)更突出的員工,同時(shí)也鞭策那些工作起色 不大之人。公司不鼓勵(lì)員工請(qǐng)假,為了激勵(lì)員工,就應(yīng)設(shè)有每個(gè)月的全勤獎(jiǎng),以表揚(yáng)那些月度 內(nèi)沒有請(qǐng)過假的人,同時(shí),也把這個(gè)作為年度評(píng)優(yōu)考核的一個(gè)重要依據(jù)。作為一個(gè)后勤服務(wù)部門,深知服務(wù)好公司每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求, 為員工謀利
16、,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?,平衡好企業(yè)與員工之間的 關(guān)系是對(duì)人力工作的最大挑戰(zhàn)。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進(jìn)步, 同時(shí),職能管理部門也相應(yīng)就應(yīng)得到重視和提高,因?yàn)?,光有生產(chǎn)和銷售,沒有足 夠的管理潛力,公司只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。期望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,來 大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。時(shí)光荏苒如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間我來到公司工作已經(jīng)一個(gè)多月了,在緊張,忙碌而又 充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。 下面就我一個(gè)多月的工作做出如下總結(jié):一、人員招聘這一個(gè)多月我協(xié)助郭部長(zhǎng)進(jìn)行人員招聘,通過了解各部門新增崗位及
17、實(shí)際人員需 求狀況,先后通過各種不同招聘渠道(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、貼招聘廣告等)預(yù)約面試240多 人,實(shí)際參加面試70多人,但由于公司與部分應(yīng)聘人員在某些方面無法達(dá)成共識(shí), 最終試用11人(財(cái)務(wù)經(jīng)理1人,總經(jīng)理秘書1人,跟單4人,打版1人,文員1 人,車工2人,后勤1人),其中2人(跟單2人)自動(dòng)脫崗。對(duì)于司機(jī)、公司營銷人員等職位的人員招聘一直在進(jìn)行,只是來參加面試的人員 較少,且司機(jī)一職,公司無法與應(yīng)聘者達(dá)成共識(shí),而銷售薪資方式一直未確定,導(dǎo) 致不能及時(shí)通知合適的應(yīng)聘人員及時(shí)入職。通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí),在郭部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我已基本掌握人員招聘的具體流程。二、與部分員工簽訂勞動(dòng)合同在郭部長(zhǎng)的指導(dǎo)下,這一
18、個(gè)多月為一些新進(jìn)員工辦理了入職手續(xù)并與其中部分人員 簽訂了勞動(dòng)合同,進(jìn)展還比較順利。三、同步更新員工通訊錄、花名冊(cè);考勤指紋的錄入;考勤系統(tǒng)的增加、更改、刪除;請(qǐng)假條與漏打卡填報(bào)單的整理;收集各部門考勤并整理考勤匯總表;社保減員、增員的管理;月底向總經(jīng)辦主任匯報(bào)公司下月過生日人員名單。四、協(xié)助郭部長(zhǎng)制定、修改、補(bǔ)充各項(xiàng)人事規(guī)章制度,建立公司員工電子信息檔案起草公司部分主管級(jí)以下員工的員工崗位職責(zé)交由部長(zhǎng)審核。2根據(jù)員工填寫的員工應(yīng)聘登記,信息登記表,身份證復(fù)印件,學(xué)歷證書復(fù)印件, 資格職稱復(fù)印件等建立員工電子信息檔案,并整理公司以前應(yīng)聘人員信息,以便查 找,為后續(xù)建立公司人才信息庫做準(zhǔn)備。五、員工關(guān)系工作1找各部門員工聊天,了解其思想動(dòng)態(tài),并有
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