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文檔簡介

1、精品文檔 便利店的選址與經(jīng)營定位 一,選址是關(guān)系到零售門店成功關(guān)鍵的關(guān)鍵因素之一 曾經(jīng)有句名言叫做“超市成功的關(guān)鍵有 3 個條件,那就是選 址,選址,仍是選址!” 由于選址是門店的重要工作,所以 選址工作受到每個超市治理者的關(guān)注和重視; 1. 商圈內(nèi)有足夠的生活人口;一般情形下,商圈內(nèi)應(yīng)保證有 3000 人以上的生活人口存在 徒步 57 分鐘之內(nèi) ,這樣才有 利于發(fā)揮便利店的便利功能; 2. 靠近集合人的場所;能集合人的場所主要是指政府機構(gòu), 影劇院,醫(yī)院,學(xué)校,游玩地等;它們可以為商店帶來大量 的客流; 3 緊挨車站;這里的車站主要指地鐵車站,或者是多部公交 車集合,客流量大的公共汽車車站;

2、緊挨車站可以為便利店 帶來較多的流淌顧客; 4. 設(shè)在車站“回來動線”內(nèi);所謂“回來動線”是指上車與下車的 客流必需經(jīng)過便利店門口的移動路線; 5. 車流的動線多;車流的動線指車輛行走時的移動路線;如 商店所在的位置車流的動線很多,便利店的流淌顧客就多; 6. 鄰近有寫字樓;有寫字樓就會有客流;一般平均一個寫字 樓內(nèi)的人員可以帶來 6 個人的流量; 7. 鄰近有單身宿舍或單身公寓;單身宿舍或單身公寓里的居 精品文檔 第 1 頁,共 7 頁精品文檔 住者對便利的追求特殊明顯; 8. 月房租要在一天的銷售額之內(nèi);房租太高將阻礙便利店的 規(guī)模擴張; 9. 競爭者較少;商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者,由于有了

3、競爭對 手將使商店的顧客分流,從而影響經(jīng)濟效益; 10. 店鋪的形狀規(guī)章; 長方形或正方形的商場比較適合便利店 的經(jīng)營,便利商店的營業(yè)面積一般為 100 平方米,便利商店 的經(jīng)營品種一般為 20223 000 種,而且多為小包裝商品; 二,便利店的經(jīng)營定位 一 經(jīng)營特點 1. 便利性;便利店能否中意顧客即刻需求,這是便利店最基 本的經(jīng)營定位;由于便利店的目標(biāo)顧客主要是上班族,丁克 族dink ,double income no kids ,沒有孩子的年輕夫妻 ,單 身族,青少年,部分家庭主婦,高校生,白領(lǐng)職員或工人, 這些人大多是快速選取想買的東西,買后即走; 2. 緊急性;當(dāng)客人突然來訪,家

4、里的食物,飲料,冰塊不夠, 或是平常使用的調(diào)料,衛(wèi)生用紙用完卻又遺忘購買,須馬上 補充的; 3. 特殊溫性;夏天需要冰鎮(zhèn)飲料,能馬上消暑解渴 ;冬天需要 熱騰騰的食物,如湯類,菜,咖啡,牛奶等,可馬上加熱, 馬上食用; 4. 少容量性;除少數(shù)平常須大量消費的商品,消費者會因價 格緣由而偏向去超市大量購買外,容量少,選擇多樣,或用 精品文檔 第 2 頁,共 7 頁精品文檔 完丟棄,不必儲存的商品都屬于少容量性商品; 5. 消遣性;當(dāng)無聊,孤寂時,想吃點零食等嗜好性食物,看 些不動腦筋的雜志,書報,或中意買點東西,找人談?wù)劦仍?望的消遣性商品; 二 商品定位 便利店的商品結(jié)構(gòu), 大致可分為食品,

5、非食品和服務(wù)三大類, 主要從顧客的便利性與商店本身的有利性動身,經(jīng)營消費量 多, 購買頻率高, 品牌知名度高, 銷售方法簡潔, 品質(zhì)一樣, 附加價值高,競爭性高,毛利率高,季節(jié)性強及能按商圈內(nèi) 主要顧客群的需要來進(jìn)行商品組合的商品;這里需要把握商 品組合的“廣度”與“深度”;所謂“廣度”是指關(guān)聯(lián)購買的便利 性;便利店的商品廣度不行能像大型超市那樣包羅萬象,設(shè) 計便利店的商品廣度主要是能中意顧客順便購買相關(guān)聯(lián)的 商品,如面包與果醬,黃油,咖啡與糖,牛奶等;深度是某 一類 例如飲料類 的品項數(shù)很多,而其他類 例如食用油類 的品項數(shù)較少,就稱為飲料類的“深度”較強,從而能使顧客 形成該便利店飲料類品

6、項齊全的印象; 1 食品類商品的結(jié)構(gòu) 定位;便利店一般不出售生鮮畜產(chǎn)品和水產(chǎn)品,但食品至少 占全店銷售品項的 50% 以上;在對食品類商品結(jié)構(gòu)的定位時 應(yīng)特殊關(guān)注“速食品”和“飲料品”兩大類常;溫性加工食品便利 店很難與超級市場相競爭,但特殊溫性的速食品和飲料品, 不僅能適應(yīng)便利性需求, 而且也是毛利率高, 周轉(zhuǎn)快的商品, 精品文檔 第 3 頁,共 7 頁精品文檔 便利店可作為重點開發(fā);選擇誠信牢靠的供貨商,并應(yīng)考慮 其物流配送才能 ;此外, 由于汽水, 果汁, 礦泉水, 茶,咖啡, 健康飲料等,是便利店不行缺少的主力商品,除少數(shù)知名品 牌的銷售能夠保持長期不衰外,對其他品牌的商品要定期查 看

7、,銷路不暢的應(yīng)馬上去舊換新; 2 非食品類商品結(jié)構(gòu)的定 位;非食品類商品的銷售金額占便利店總營業(yè)額的比重雖然 不高,但品項多,構(gòu)成了便利店商品結(jié)構(gòu)的一個重要方面; 由于這類商品的保質(zhì)期較長,一般經(jīng)營者簡潔忽視對其數(shù)量 的把握, 或積壓, 或缺貨; 正確的做法是必需做到心中有數(shù), 對非食品類商品中的必備商品要確保其供應(yīng)數(shù)量,不能顯現(xiàn) 缺貨現(xiàn)象,否就將不利于培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠度; 3. 服務(wù) 性商品的結(jié)構(gòu)定位;服務(wù)性商品具有很大的進(jìn)展空間,但在 導(dǎo)人服務(wù)性商品時,要以“便利性”與“有利性”相結(jié)合為標(biāo)準(zhǔn), 進(jìn)行市場調(diào)研,評估需求的大小;像代收廣告,快遞信件, 沖洗相片 ;影印,電話傳真,自動提款

8、;信息供應(yīng),家庭生活 詢問等都是可以開發(fā)的項目; 4.不同商圈商品結(jié)構(gòu)的定位; 便利商店在不同商圈的商品結(jié)構(gòu)也應(yīng)表達(dá)特色;如建在社區(qū) 的便利店與設(shè)在市中心的便利店,其經(jīng)營商品的結(jié)構(gòu)就應(yīng)有 所不同;開便利店科學(xué)選址依據(jù) 開便利店假如能科學(xué)選址 將使你獲得“地利”優(yōu)勢而生意興??; 一,依據(jù)人氣選址 好的位置雖然不是確定的,但卻有很多共性,如人口流淌性 精品文檔 第 4 頁,共 7 頁精品文檔 大,交通便利等,所以選擇好位置必需考慮以下因素: 1人流量:平常,假日及日,夜來往人次和比例; 2車流量:汽車,摩托車往來流量; 3交通:目前及將來可能增減的運輸工具; 4大路寬窄與停車問題; 5區(qū)域特點:競

9、爭店,互補店,金融機構(gòu)及文教,休閑設(shè) 施等; 6人口勘察:該區(qū)人口數(shù)量,消費習(xí)慣等; 7商圈勘察:主要及次要商圈范疇,租金,價位; 依據(jù)人氣選址開店,可粗略分為兩種:一種開在人來人往的 鬧市口,一種開在居民新村;前者由于和大店做鄰居,商品 特色顯得更為重要,應(yīng)當(dāng)找大店所沒有的東西來做;經(jīng)營這 樣的小店,確定要把市場做專做深做透;開在鬧市的小店, 不妨經(jīng)營能迎合年輕人口味的商品,由于年輕人是最寵愛逛 街的;相反,經(jīng)營老年人用品的小店應(yīng)開在居民小區(qū)里,那 是老年人的活動范疇,就近購買當(dāng)然受他們歡迎; 精品文檔 第 5 頁,共 7 頁精品文檔 二,依據(jù)地段選址 購買店鋪作為不動產(chǎn)投資的一個品種,具有

10、既可出租,又可 自營的雙重特性,早就引起了投資者的留意;但是,并不是 任憑買個店鋪都能賺錢,店鋪的選擇大有講究; 投資店鋪講究地段,店鋪的地段一般有三類:第一類是成熟 的中心商務(wù)圈;其次類是成型的商圈,多鄰近大型的住宅區(qū) 或就業(yè)中心區(qū),能吸引大量就業(yè)人口的商務(wù)辦公樓或經(jīng)濟開 發(fā)區(qū);第三類是住宅小區(qū)內(nèi)部; 在成熟的中心商務(wù)圈投資店鋪,投資額較大,而且不同商務(wù) 圈的性質(zhì)及進(jìn)展程度,都將直接影響店鋪的經(jīng)營效益及場地 的租金;這種店鋪的運作第一是借了近在咫尺的整個商圈的 人氣,再者有固定的人流量保證,方可“大樹底下好乘涼”, 得來全不費功夫; 一般說來,就業(yè)中心區(qū)為住宅區(qū)供應(yīng)了需求市場,住宅區(qū)為 就業(yè)

11、中心供應(yīng)了充分的勞動力;店鋪的興起,將啟動住宅與 就業(yè)的二度興盛,特殊是新建樓盤的品質(zhì)和價位會有明顯提 高,這反過來又會使店鋪的增值更為可觀; 如投資小區(qū)內(nèi)的店鋪, 就需要比較謹(jǐn)慎, 一方面是人流有限; 另一方面,住戶在小區(qū)內(nèi)消費僅僅是為圖個便利,而難有持 續(xù)的,大宗的消費;適合投資的小區(qū)內(nèi)店鋪,最好在較大規(guī) 精品文檔 第 6 頁,共 7 頁精品文檔 ?;蛘呤情_放式小區(qū), 有寬敞的街區(qū)道路, 小區(qū)主要出入口, 街道轉(zhuǎn)角等位置的店鋪是投資的最好目標(biāo); 三,依據(jù)經(jīng)營需要選址 1 要依據(jù)經(jīng)營內(nèi)容來選擇地址;店鋪銷售的商品種類不同, 其對店址的要求也不同;有的店鋪要求開在人流量大的地 方,比如服裝店,小超市;但有些店就適宜開在偏僻,安靜 一些的地方,比如保健用品商店和老人服務(wù)中心等等; 2 要選取自發(fā)形成某類市場的地段;在長期的經(jīng)營中,某條 街會自發(fā)形成為銷售某類商品的“集中市場”,人們一想到購 買某商品就會自然而然地想起這條街; 3 要選擇有廣告空間的店面;有的店面沒有獨立門面,店門 前自然就失去獨立的廣告空間,也就使你失去了在店前發(fā)揮

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