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文檔簡介

1、提高傳輸網絡平安性提升用戶稱心度網絡監(jiān)控維護中心維護部 2021年9月提高傳輸網絡平安措施日常維護 一、日常維護1、城域網線路代維管理 1)直埋、架空、管道光纜線路定期巡檢,光交、管孔、桿路、直埋線路定期維護,光纜纖芯定期測試,各包區(qū)內維護人員熟習光纜路由; 2)維護部要求代維單位按照周、月、年方案對光纜線路進展定期巡檢,并要求在每周上報巡檢結果; 3)維護部不定期對代維單位日常任務進展檢查; 4)檢查維護資料能否與現(xiàn)場實踐情況相符; 5)網絡維護部定期進展代維人員考評; 6由于同纜分纖、同物理路由光纜呵斥的缺點影響范圍很大,建議建立部加快同纜分纖、同物理路由光纜改造,以實現(xiàn)真正意義的環(huán)路維護

2、。.提高傳輸網絡平安措施日常維護2、城域網設備代維管理 1)基站、中心站機房、傳輸設備日常維護,包括機架、防塵網、地面清潔,線纜標簽粘貼等,對標簽不清、銜接件缺點進展考核防止人為操作失誤引發(fā)缺點; 2)網絡維護部要求代維單位按照周、月、年方案對基站、中心站進展定期巡檢,并在每周上報巡檢結果; 3)維護部不定期的對代維單位日常任務進展檢查; 4)檢查傳輸設備維護資料能否與現(xiàn)場實踐情況相符; 5)網絡維護部定期進展代維人員考評; 6)電路割接或新開電路布放線纜時,對線纜布放、制造工藝等每一道工序進展檢查,工藝合格后進入下一道工藝,并填寫質檢單,施工單位、代維監(jiān)視人員、維護部檢查員簽字確認; 7)代

3、維單位如今運用的焊錫和焊錫膏質量較差,維護部將要求代維單位對制造線纜接頭所用的焊錫和焊錫膏進展改換,運用質量好的焊錫絲,減小虛焊、假焊引起的缺點; 8)對目前在用電路銜接頭進展緊固,維護部安排維護人員現(xiàn)場檢查緊固情況;.提高傳輸網絡平安措施日常維護3、傳輸網管日常維護作業(yè)方案 1)定期進展15分鐘、24小時數(shù)字量、模擬量單板性能查詢,客戶端定期重啟,數(shù)據庫備份定期轉儲,盡早發(fā)現(xiàn)缺點隱患; 2)網絡維護部制定維護作業(yè)方案,并細化到每一個網元,傳輸監(jiān)控人員按照日常維護作業(yè)方案執(zhí)行,定期的向網絡維護部反響執(zhí)行結果,執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)異常情況立刻上報網絡維護部。 3)定期對監(jiān)控人員進展技藝培訓,逐漸提高缺點處

4、置才干和程度; 4)規(guī)范缺點處置流程,按照規(guī)范化進展缺點處置,城域網、局間中繼缺點處置手冊已修正完善,正進入實施階段; 5)定期檢查傳輸網管監(jiān)控人員日常維護作業(yè)方案的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理;.提高傳輸網絡平安措施日常維護4、應急保證方案制定 逐漸完善傳輸設備及線路應急保證方案,確保保證方案的可行性及有效性。、應急通訊演練 1)定期舉行模擬缺點應急通訊演練,提高缺點應急處置程度及維護人員的應急處置才干。 2)經過應急演練,提高維護管理人員的管理技藝及緊急事件的處置應變才干。.城域網月告警分類缺點次數(shù)退服小區(qū)和缺點數(shù)量.城域網月告警分類缺點時長缺點時長(分).城域網月告警分類缺點總時長缺點

5、總時長(分).提高傳輸網絡平安措施缺點處置二、缺點處置1、缺點分類對傳輸缺點在傳輸監(jiān)控進展分類,針對不同的缺點,制定不同的缺點處置手冊,明確處置流程。 1.自建光纜缺點 2.租用光纜缺點 3.自行恢復 4.傳輸側銜接件松動 5.傳輸側銜接件缺點 6.傳輸設備缺點 7.微波缺點 8.工程割接缺點 9.自環(huán)、插告警恢復 10.租用電路缺點 11.傳輸網管數(shù)據缺點.提高傳輸網絡平安措施缺點處置2、缺點處置要求 根據缺點分類規(guī)范缺點操作和流程,不符合規(guī)范和流程的進展考核。 1)傳輸監(jiān)控人員根據傳輸網管上出現(xiàn)的告警進展初步分類,然后根據維護部定義的缺點分類進展歸類統(tǒng)計; 2)缺點處置人員應按照規(guī)范要求,

6、在處置缺點時攜帶相應的儀表、工具和資料; 3)缺點處置人員按照規(guī)范要求到達缺點處置要求所規(guī)定的站點進展缺點處置; 4)缺點處置人員按照規(guī)范要求,在規(guī)定的時間內到達缺點點和處置終了缺點; 5)傳輸網管監(jiān)控人員、缺點處置人員、維護部值班人員各司其職,必需按照規(guī)范要求,共同配合處置缺點; 6)缺點處置人員在缺點處置終了后,必需按照規(guī)范要求進展工單回復;.提高傳輸網絡平安措施缺點處置4、8月缺點總結分析 1統(tǒng)計歸類: 8月因傳輸緣由缺點處置超越維護部規(guī)定處置時限的合計9次,呵斥小區(qū)退服4例,數(shù)據專線1例。其中自建光纜缺點3次,呵斥小區(qū)退服1例,時長3時28分,數(shù)據專線中斷1例,時長5時9分;傳輸設備缺

7、點呵斥小區(qū)退服1例,時長6時44分;微波缺點呵斥小區(qū)退服1例,時長4時51分;自環(huán)插告警恢復1例,時長3時1分; 本月無線側、傳輸側銜接件松動呵斥單個2M中斷的是26次、3次,自行恢復經傳輸網管查詢歷史告警,在中心站有2M信號喪失告警的11次,絕大部分是由于信令監(jiān)測工程施工引起。.提高傳輸網絡平安措施缺點處置2缺點經過: 8月27日11點28分北區(qū)熱力業(yè)務中斷,緣由是小區(qū)內光纜被盜引起,因路程較遠,線路搶修人員查找缺點點用去較多時間呵斥缺點超時; 8月15日12點11分福彩中心數(shù)據專線中斷,緣由是光纜先經過協(xié)作營業(yè)廳,協(xié)作營業(yè)廳搬遷,營業(yè)廳擔任人未經過贊同擅自將營業(yè)廳內光纜剪斷,并將房門鎖上分

8、開,經打多次敦促,該擔任人才回去將房門翻開,經重新布纜接續(xù)后恢復,協(xié)調進入營業(yè)廳用去大部分時間呵斥處置超時; 8月27日12點水務集團業(yè)務中斷,維護人員到達現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)電表未續(xù)費呵斥停電引起,90分鐘后電力恢復,但無線網管照舊顯示傳輸中斷,經維護工程師指揮現(xiàn)場維護人員改換光板后缺點照舊,疑心上游站廣匯大廈單板有缺點,需求進入該站協(xié)助處置,因廣匯大廈需求公司證明,維護人員又趕到小西溝領取證明回到廣匯大廈與水務集團協(xié)助處置后恢復。本次缺點停電是誘發(fā)要素,協(xié)調進站用去大部分時間,備板貯藏不全也延伸了缺點搶修時間,多重要素呵斥缺點處置超時; 8月7日15點33分戈壁春天業(yè)務瞬斷,微波維護人員到達現(xiàn)場查看發(fā)

9、現(xiàn)是由于建筑物阻撓呵斥,改換路由后恢復,此過程用去大部分時間呵斥處置超時; 8月22日2點4分培訓中心業(yè)務中斷,維護人員到達基站和中心站檢查2M銜接件和接頭無異常,掛表測試傳輸通道正常,經多次環(huán)斷后恢復,此類缺點詳細緣由不好判別,呵斥缺點處置超時。.提高傳輸網絡平安措施缺點處置2總結分析: 1)根據日常維護作業(yè)方案分析總結執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化維護作業(yè)方案; 2)歸類、統(tǒng)計時間段內缺點情況,根據缺點處置完成情況分析總結執(zhí)行中出現(xiàn)的問題,不斷優(yōu)化缺點處置流程,防止超時缺點、縮短缺點處置時限; 3)從思想上不斷分析提高維護人員本身素質,努力使維護和缺點處置任務深化人心; 4)嚴厲按照要求貫徹執(zhí)

10、行日常維護作業(yè)方案、缺點處置流程使維護任務進一步規(guī)范、有效。 5)加強備品備件的管理,詳細記錄備品備件的版本、數(shù)量,做到任何時間都有備件可用。.城域網九月每周告警分類缺點次數(shù)退服小區(qū)和缺點數(shù)量.城域網九月每周告警分類缺點時長缺點時長(分).城域網九月每周缺點總時長缺點總時長(分).城域網九月缺點分析1.簡述 第一周自建光纜缺點12站退服、時長2446分鐘,工程割接缺點2站退服、時長1062分鐘,傳輸設備缺點4站退服、時長798分鐘,自行恢復缺點3條電路中斷、時長271分鐘,傳輸側銜接件缺點1站退服、時長125分鐘,自環(huán)插告警恢復1條電路、時長102分鐘;第二周工程割接缺點1站退服、時長23分鐘

11、, 自行恢復缺點1站退服、2條電路中斷、時長194分鐘。2.分析 第一周自建光纜中斷三次,其中兩次是由于同纜分纖、同物理路由光纜引起呵斥10站退服,時長1700分鐘,維護部針對大多數(shù)同纜分纖、同物理路由光纜提出了方案,但施工進度卻停滯不前,希望能協(xié)調相關部門加快工程進度;另一次是由于傳輸設備至ODF尾纖壞引起,因缺點處置流程問題呵斥處置時間過長,維護部將進一步加強對代維單位缺點處置規(guī)范的管理。 工程割接缺點是因維護部環(huán)三割接而起,割接終了后兩站傳輸通道正常但無線側業(yè)務不正常,現(xiàn)場掛2M誤碼儀測試傳輸通道無誤碼,經多次環(huán)斷放通后自行恢復,針對此類缺點的處理方法就是中心站、基站檢查一切的線纜接頭,

12、有必要的情況下重新進展焊接。因維護界面不同,需求優(yōu)化部共同配合處置。傳輸設備缺點是由于賽馬場南基站O4CSD單板缺點引起的,查詢網管上的歷史性能值并沒有異常,針對此類缺點,應加強日常維護作業(yè)方案執(zhí)行的力度,做到及早發(fā)現(xiàn)及早處置。.一:烏魯木齊城域網問題總結、傳輸設備缺點: 這類缺點特點比較明顯,即基站中斷時傳輸設備上或多或少的有一些告警/性能指示設備缺點。在基站做2M向中心站的環(huán)回,在中心站測試信號質量不好或無法收到環(huán)路。在排除缺點的時候,只需處置好傳輸設備本身的缺點基站業(yè)務即恢復。這類缺點大致包括:支路板缺點無TPS維護/TPS啟動失敗,交叉板缺點,光板缺點,時鐘板缺點。支路板的缺點:多表現(xiàn)

13、為某幾個或是整塊單板上一切2M業(yè)務缺點。提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置:交叉板,光板缺點:多表現(xiàn)為某一個或幾個VC4內一切的2M業(yè)務,承載的基站有問題。:時鐘板缺點:中心站的時鐘板多是雙配的,普通同時缺點的能夠性不大,基站傳輸設備大多是單配的當時鐘板缺點時不但對本站的業(yè)務有影響還能夠會對下游站點的業(yè)務呵斥影響。、傳輸線路缺點 這類缺點的表現(xiàn)方式也比較明顯,即對應的光路上有大量的告警性能上報。在處置過程中只需按照正常的線路缺點處置方法即可。.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置、傳輸軟件設置有誤 在這里主要是由于傳輸設備的時鐘設置錯誤導致時鐘失瑣,自在震蕩,時鐘互

14、跟等,從而影響整個環(huán)路上傳輸網元的時鐘跟蹤質量導致基站業(yè)務瞬斷。 、機房環(huán)境 機房環(huán)境要素主要指機房的電磁干擾,溫度,濕度,設備共地等要素。這類比較難定位,只能去現(xiàn)場檢查再經過硬件交換,環(huán)境改善等手段進一步定位.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置、無線設備缺點及無線軟件設置錯誤設備缺點主要表如今無線BTS設備的內置傳輸通訊模塊缺點,但BTS設備又缺乏與該模塊相關的告警性能數(shù)據做為參考,導致當設備缺點時只是簡單的以為是“傳輸鏈路中斷從而得出了錯誤的結論。在處置該類問題時,我的常用做法是首先經過網管設置業(yè)務環(huán)回,這樣做有兩個目的:首先確認傳輸本身業(yè)務能否正常。其次根據閱歷許多時候在網管上或是現(xiàn)場對這

15、些業(yè)務通道做環(huán)回,一段時間后將換路撤除業(yè)務是可以恢復的。在確認傳輸電路正常后通常會建議無線維護人員去現(xiàn)場改換相關的單板甚至是改換機柜。.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置、除以上緣由外在實踐開展維護任務中依然有部分基站瞬斷問題我們還沒有掌握其產生緣由和處理方法。其特點描畫如下。1:瞬斷站點無規(guī)律,表現(xiàn)為部分站點出現(xiàn)周期超越1周左右的隨機瞬斷景象。2:部分站點在瞬斷后傳輸/無線均對設備進展了徹底的改換,現(xiàn)場環(huán)境也做了相應的檢查,但是缺點依然無法排除。對以上站點做環(huán)回或著經過一段時間缺點會自行恢復。目前緣由依然沒有定位。.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置經過一段時間的察看和分析,以為在處置該類問題中

16、應該建立如下的方法1:首先由于瞬斷問題本身就是一個模糊定義,比如瞬斷的時間界定,和緣由界定不同那么過濾的分析對象也就不同。因此問題的分析和處置過程能夠很難一致劃定,而呈現(xiàn)出統(tǒng)計總結的過程特點。應此要求建立此類問題的閱歷庫,不斷的充實庫內的案例。2: 其次該類問題從現(xiàn)有閱歷來判別,問題點多發(fā)生傳輸與BTS對接邊境上。因此對該類問題的處置應該是兩專業(yè)共同完成,由兩專業(yè)共同對問題閱歷庫進展錄入維護。同時對該類問題進展一致的監(jiān)控。3: 從傳輸角度上來看需求對設備性能,告警進展分析采集。確認設備有/無誤碼,有/無大量指針調整事件等異常告警和性能。假設有的話那么優(yōu)先處置這類問題。.提高傳輸網絡平安措施基站

17、瞬斷處置4: 由無線側查詢對應站點有無異常告警上報,比如“駐波比高,“合路器缺點等等。如有的話那么優(yōu)先處置該類缺點及告警。察看瞬斷情況能否改善。5: 假設傳輸,無線均無異常情況發(fā)生那么建議,首先對無線側基站COBA及與傳輸相關的單板進展改換由于無線側對該類問題的監(jiān)控手段有限所以只需采用交換法進展處置。察看過后可以對傳輸?shù)臅r鐘板,交叉板,支路板進展改換處置。先后次序如下:時鐘-交叉-支路-光板。.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置二、地州問題總結在經過為期兩個月的檢查過程后,華為公司以書面報告的方式對問題進展了總結。詳細報告見附件在該報告中我們發(fā)現(xiàn)有如下問題。1:從報告的情況來看,巴州的基站瞬斷似

18、乎和傳輸沒有必然聯(lián)絡。但是從烏魯木齊的問題處置閱歷來看這一點似乎不太能夠。2:為了進一步弄清巴州基站瞬斷的真正原應,維護部又以技術援助工單的方式下發(fā)了存在瞬斷問題的基站清單并責令地州本地網傳輸擔任人再次進展自查。但是反響回來的信息依然是“傳輸沒有發(fā)現(xiàn)任何問題。3:思索到地州維護人員能夠由于任務比較忙,而對該問題的注重程度不夠在后期針對該問題又進展了幾次溝通但是收效甚微。.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置三、后期處置建議1、建議中心成立由傳輸,無線專業(yè)組成的針對該問題定位和總結的專職小組。利用4至6個月的時間集中精神對烏魯木齊和瞬斷問題比較突出的地州進展一次細致的問題分析總結。 、在前期問題分析

19、和定位過程中主要是由維護部牽頭,優(yōu)化部配合但是這樣做存在一些弊端,首先當瞬問題出現(xiàn)時往往正是定位該問題的最好時機,這時候假設多專業(yè)共同排查能夠對一些隱性缺點更容易查出來。相反的如過只對某一個專業(yè)的設備進展排查而等排查后再去查另一端設備,往往此時缺點已經消逝一些重要的線索曾經沒有了,在前期問題處理過程中這一點表現(xiàn)的比較突出。.提高傳輸網絡平安措施基站瞬斷處置 、由于瞬斷問題本身的時效性很強,需求每天對一切出現(xiàn)過類似問題的基站進展逐一排查。因此任務比較煩瑣數(shù)據分析量較大,有很多基站需求去現(xiàn)場檢查。因此沒有專人擔任能夠就會存在漏分析和誤分析的情況。我們前期在巴州開展的任務以及我們本人在烏魯木齊本地網

20、的任務開展就闡明了這一點。、經過組內綜合匯總的方式定期做問題分析和總結。并以階段成果的方式上報中心。、經過對數(shù)據的集中分析集中處置,應該可以在規(guī)定的時間內得到準確的問題處置流程和閱歷。而且為防止設備差別帶來的問題差別,還可以經過任務組下地州的方式抽取1-2個地州做瞬斷問題的處置閱歷推行試點。針對試點的現(xiàn)實情況對閱歷進展完善。.提高傳輸網絡平安措施網絡優(yōu)化四、傳輸網絡優(yōu)化及相關維護措施 1、改善城域傳輸網網絡構造: 城域傳輸網網絡構造的改善分三步進展 1:將目前中心層的2個10G環(huán)擴到5個10G環(huán),對一切接入環(huán)進 行業(yè)務負荷分擔,當某個中心節(jié)點發(fā)生缺點后不會影響到 全網業(yè)務,提高傳輸網絡平安性,將業(yè)務影響范圍減少到 最小范圍。該任務由維護部及開展方案部共同完

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