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文檔簡介
1、.PAGE :.;長沙學(xué)院 CHANGSHA UNIVERSITY本科生畢業(yè)論文 論 文 題 目: 長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析系部: 工商管理 專 業(yè): 市場營銷 學(xué) 生 姓 名: 肖文武 班 級(jí): 二 學(xué)號(hào) 指點(diǎn)教師姓名: 邢增東 職稱 講 師 蘭 玲 職稱 講 師 長沙學(xué)院教務(wù)處 二一一年二月制 屆本科生畢業(yè)論文長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析系部: 工 商 管 理 專 業(yè): 市 場 營 銷 學(xué) 生 姓 名: 肖文武 班 級(jí): 二 學(xué)號(hào) 指點(diǎn)教師姓名: 邢增東 職稱 講 師 蘭 玲 職稱 講 師 最終評(píng)定成果 年 月長沙學(xué)院畢業(yè)論文 摘 要戶外運(yùn)動(dòng)自世紀(jì)年代初從歐美傳入我國,近年
2、來曾經(jīng)在我國部分興隆地域和大中城市的青年群體中蓬勃展開。隨著生活程度的提高,安康認(rèn)識(shí)的不斷加強(qiáng),人們對戶外運(yùn)動(dòng)的需求將不斷地提高。我國戶外產(chǎn)業(yè)雖然起步晚,但開展迅速。在以戶外俱樂部為主體的戶外營銷方式中,白領(lǐng)以上的高薪階級(jí)是主要的客戶群體,卻忽略了大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的重要性。本人作為長沙三人行戶外的開創(chuàng)人之一,不斷努力于公司的網(wǎng)絡(luò)營銷建立,公司以為大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)效力為目的,立志打造“大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)專家,因此本文從大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場出發(fā)來研討三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。本文首先概述了我國戶外運(yùn)動(dòng)市場的開展現(xiàn)狀,然后概括分析長沙戶外運(yùn)動(dòng)的開展,接下來經(jīng)過對長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的研討,分析其存在
3、的問題,指出其面臨的挑戰(zhàn),進(jìn)而提出改良的方法及促進(jìn)其后期網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略優(yōu)化的方案。關(guān)鍵詞:長沙三人行戶外,大學(xué)生市場,網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略長沙學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 IIIABSTRACTOutdoor sports eighties into China from Europe and the United States since the early nineteen, in recent years ,it has been booming in our part of the developed regions and big city youth population. With the impro
4、vement of living standards, health awareness, peoples demand for outdoor sports will continue to improve. Outdoor industry in our country starts late, but develops fast. In the outdoor marketing mode to outdoor club as the main body, white-collar and high-paying class is the main customer groups, ne
5、glects the importance of College outdoor sports market. As one of the founders of Changsha sanrenxing outdoor sports, committed to the network marketing company, Company service for the outdoor sports fof college students, determined to build a College outdoor sports experts, that paper outlines the
6、 development status of Chinas outdoor sports market, and then analyzes Changsha outdoor sports development, then through study the network marketing strategy of Changsha sanrenxing outdoor sports , analysis of the existing problems, point out the challenges, and then put forward the improved method
7、and promote the marketing strategy optimization scheme.Keywords: Changsha sanrenxing outdoor sports,college outdoor market,network marketing strategy 目 錄 TOC o - h z u HYPERLINK l _Toc 摘 要 PAGEREF _Toc II HYPERLINK l _Toc ABSTRACT PAGEREF _Toc III HYPERLINK l _Toc 緒 論 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 一
8、 選題的背景及意義 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 二 國內(nèi)研討現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 三 研討的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 四 研討思緒及方法 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 一 我國及長沙戶外運(yùn)動(dòng)的來源和開展 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 一 戶外運(yùn)動(dòng)的含義 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 二 我國戶外運(yùn)動(dòng)的來源與開展 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 三 長沙戶外運(yùn)動(dòng)
9、的開展 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 二 長沙三人行戶外的開展現(xiàn)狀及市場分析 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 一 長沙三人行戶外的開展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 二 長沙三人行戶外的市場定位 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 三 大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的特點(diǎn) PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 四 長沙三人行戶外的市場細(xì)分 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 三 長沙三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc HYPE
10、RLINK l _Toc 一 長沙三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 借助好友的“傳染性宣傳 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc “一對一的微信營銷 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 立體化的微博營銷 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 參與式的個(gè)性化效力戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 添加網(wǎng)站訪問的搜索引擎優(yōu)化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 二 長沙三人行戶外現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略存在的問題 PAGEREF
11、_Toc HYPERLINK l _Toc 宣傳范圍局限在社交網(wǎng)內(nèi) PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 營銷工具趨同、營銷受眾反復(fù) PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 信息更新頻率低,缺乏延續(xù)性 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 缺乏整體的配合 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 忽略了對戶外運(yùn)動(dòng)平安的宣傳 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 四 長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的改良 PAGEREF
12、_Toc HYPERLINK l _Toc 一 利用網(wǎng)站平臺(tái)拓寬宣傳范圍 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 二 豐富網(wǎng)絡(luò)營銷工具 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 搜索引擎競價(jià)排名推行 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 利用經(jīng)橋、等網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)展推行 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 三 定期定量的數(shù)據(jù)更新 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 四 各種營銷方式相互配合 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 五 加強(qiáng)對戶外運(yùn)動(dòng)平安的宣傳 PAGERE
13、F _Toc HYPERLINK l _Toc 六 開發(fā)多種營銷方式 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 基于用戶答應(yīng)的顧客關(guān)系營銷 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 以論壇和群為平臺(tái)的會(huì)員制營銷 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 在淘寶上建立電子商務(wù)平臺(tái) PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 結(jié) 論 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 附錄 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 附錄 PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 參考文
14、獻(xiàn) PAGEREF _Toc HYPERLINK l _Toc 致 謝 PAGEREF _Toc 長沙學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文 緒 論一 選題的背景及意義隨著我國國民生活程度的提高和戶外運(yùn)動(dòng)在我國的推行,戶外運(yùn)動(dòng)曾經(jīng)被越來越多的人接受和認(rèn)可,成了很多人日常休閑生活的主要方式。經(jīng)過調(diào)查闡明,戶外運(yùn)動(dòng)參與群體年齡主要分布在- 歲,文化程度普遍很高本科以上學(xué)歷為主,多為技術(shù)人員、管理人員和公務(wù)人員等中產(chǎn)階層職業(yè)群體,收入程度較高。目前,我國戶外運(yùn)動(dòng)尚處于起步階段,各項(xiàng)管理和運(yùn)作都缺乏閱歷和戰(zhàn)略。尤其在大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的開發(fā)上,沒有專門針對大學(xué)生的戶外運(yùn)動(dòng)公司。因此,本人從大學(xué)戶外運(yùn)動(dòng)市場出發(fā),研討三人行戶
15、外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,經(jīng)過分析其存在的問題提出方案促進(jìn)其后期網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的改良,對公司的開展來說是很具有現(xiàn)實(shí)意義的。二 國內(nèi)研討現(xiàn)狀此前,也有不少對于戶外運(yùn)動(dòng)公司與俱樂部營銷戰(zhàn)略分析的文獻(xiàn)。例如,郁宇的 、岳亮的、洑瑜的等等。郁宇以為火鳳凰的目的市場應(yīng)做以下重新定位:以中高端客戶需求為主,低端客戶為輔,同時(shí)兼顧大學(xué)生年和老年人市場。穩(wěn)定中高端市場、加強(qiáng)中高端市場消費(fèi)者的忠實(shí)度,同時(shí)進(jìn)一步開發(fā)大學(xué)生市場和老年人市場,在普通消費(fèi)者中擴(kuò)展企業(yè)的宣傳,在徐州市戶外行業(yè)中繼續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)先。經(jīng)過廣告與媒體整合、事件與體驗(yàn)營銷、建立公眾關(guān)系及營銷環(huán)境,促進(jìn)銷售。岳亮把SunhikerCom的目的市場定義為歲至歲、學(xué)
16、歷大專以上、喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的未婚成年人士。在這一市場中,按所提供的產(chǎn)品與效力不同,又可分為三個(gè)細(xì)分市場:A戶外運(yùn)動(dòng)用品銷售市場B戶外運(yùn)動(dòng)效力市場C戶外運(yùn)動(dòng)資訊市場。經(jīng)過品牌營銷戰(zhàn)略、線下交流會(huì)所、兼職創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、合縱聯(lián)橫戰(zhàn)略經(jīng)行營銷。洑俞經(jīng)過上海戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的開展現(xiàn)狀的研討,提出上海戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的成員都偏男性,年齡多為-歲之間的青壯年,多為學(xué)歷較高收入較高的中產(chǎn)人群,期中未婚沒有小孩的戰(zhàn)友絕大比例。俱樂部應(yīng)確立專業(yè)化優(yōu)勢、個(gè)性化定制的市場位置,注重戶外運(yùn)動(dòng)群眾化宣傳、加強(qiáng)擴(kuò)展專業(yè)人才培育。以上的學(xué)者對戶外運(yùn)動(dòng)目的市場的定位大多為高學(xué)歷高收入的中高端客戶,很少 有主要針對大學(xué)生的戶外運(yùn)動(dòng)營銷戰(zhàn)略
17、,隨著戶外運(yùn)動(dòng)的蓬勃開展,追求時(shí)髦、潮流的大學(xué)生必將在戶外運(yùn)動(dòng)市場上占據(jù)越來越重要的位置。本文經(jīng)過長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的分析研討,概括大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的特點(diǎn)和現(xiàn)狀,提出相應(yīng)的改良戰(zhàn)略,希望能給三人行戶外的開展甚至整個(gè)大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的開辟做出一點(diǎn)奉獻(xiàn)。三 研討的主要內(nèi)容本文以“長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略為研討為主線,經(jīng)過對我國戶外產(chǎn)業(yè)環(huán)境的論述,概括大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的特點(diǎn)及現(xiàn)狀,經(jīng)過分析長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)狀及網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,指出其存在的問題,并最終提出相應(yīng)的措施。本文研討內(nèi)容主要包括四個(gè)方面:我國及長沙戶外運(yùn)動(dòng)的來源與開展長沙三人行戶外的開展現(xiàn)狀及市場分析長沙三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)
18、營銷戰(zhàn)略分析長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的改良四 研討思緒及方法本論文采用本論文采用實(shí)證研討法、案例分析法,經(jīng)過對長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)的調(diào)查研討,察看現(xiàn)狀分析問題處理問題。第一階段:經(jīng)過文獻(xiàn)綜合查詢,對與戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部、戶外公司營銷戰(zhàn)略有關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)展搜集和整理,經(jīng)過對文獻(xiàn)資料的深化學(xué)習(xí),了解戶外市場的營銷戰(zhàn)略。第二階段:在充分搜集第一手資料和結(jié)合本人創(chuàng)業(yè)閱歷的根底上,對“長沙三人行戶外作實(shí)證研討,深化分析研討“三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,找出其存在的問題。第三階段:結(jié)合市場營銷的相應(yīng)知識(shí)針對“長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略所存在的問題,找出處理問題的措施。一 我國及長沙戶外運(yùn)動(dòng)的來源和開展一 戶外運(yùn)動(dòng)的
19、含義目前,國內(nèi)對戶外運(yùn)動(dòng)還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義,但學(xué)術(shù)界普遍以為戶外運(yùn)動(dòng)應(yīng)有廣義和狹義之分。廣義的戶外運(yùn)動(dòng)包括一切的在戶外進(jìn)展的活動(dòng),狹義的戶外運(yùn)動(dòng)指普通群眾了解的,在室外進(jìn)展的經(jīng)過參與者本身努力而使本人的身心得到鍛煉,使本身更貼近自然、感受自然的活動(dòng),見圖.。國家登山運(yùn)動(dòng)管理中心將戶外運(yùn)動(dòng)定義為“一組以自然環(huán)境為場地(非公用場地)開展的帶有探險(xiǎn)性質(zhì)或體驗(yàn)探險(xiǎn)的體育工程群,主要包括陸地、水上、空中三大類。一書中以為:戶外運(yùn)動(dòng)是指以健身和提高競技程度為目的,一組以自然環(huán)境和人工非運(yùn)動(dòng)目的的建筑物(如公路、樓房、塔、橋梁等)為場地的,帶有探險(xiǎn)性質(zhì)或體驗(yàn)探險(xiǎn)的體育運(yùn)開工程群。圖. 戶外運(yùn)動(dòng)廣義概念與狹
20、義概念資料來源:根據(jù)董范,劉華榮,國偉戶外運(yùn)動(dòng)組織與管理【M】武漢:中國地質(zhì)大學(xué),:整理所得。二 我國戶外運(yùn)動(dòng)的來源與開展戶外運(yùn)動(dòng)傳入我國較晚。世紀(jì)年代是我國戶外運(yùn)動(dòng)的孕育期,那時(shí)每個(gè)城市有少數(shù)熱愛戶外運(yùn)動(dòng)的人,他們普通采取野營的方式,雖然比較初級(jí),但確實(shí)起到了星星之火可以燎原的作用。戶外運(yùn)動(dòng)在年后進(jìn)入了快速開展期,主要以攀巖為主,截至年時(shí)全國戶外俱樂部已由十多家開展到多家。年之后。戶外運(yùn)動(dòng)開展勢頭迅猛。以登山、攀巖、野營、遠(yuǎn)足等為主的社會(huì)性戶外俱樂部主要集中在北京、廣州、深圳、成都、上海等經(jīng)濟(jì)興隆地域。據(jù)業(yè)內(nèi)估計(jì),目前全國參與戶外運(yùn)動(dòng)的人數(shù)超越萬,參與人群日益廣泛,年齡從幾歲到六七十歲均有分
21、布;根據(jù)國際戶外運(yùn)動(dòng)組織的統(tǒng)計(jì),年中國只需家專業(yè)的戶外用品零售商和家戶外品牌專賣店,到年底中國曾經(jīng)擁有家戶外店和超越家品牌專賣店,各種性質(zhì)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部也是數(shù)量眾多。戶外運(yùn)動(dòng)市場的銷售額也從億元人民幣增長到近億人民幣,市場規(guī)模超越億元。圖. 中國戶外運(yùn)動(dòng)市場銷售額數(shù)據(jù)來源:戶外資料網(wǎng)/戶外運(yùn)動(dòng)作為“舶來品,在實(shí)踐年代初從歐美傳入我國后才迅速開展起來。由于我國戶外產(chǎn)業(yè)的開展時(shí)間較短,行業(yè)開展不完全,相關(guān)的體制和法律政策不健全。顯示,年在登山和戶外運(yùn)動(dòng)中遇難的有人;年遇難者為人;年,遇難者添加到人。據(jù)中國登山協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì),年至年期間,中國戶外運(yùn)動(dòng)的遇難人數(shù)總計(jì)人。報(bào)告將山難史分為兩個(gè)階段,第一
22、階段為年年,合計(jì)起人遇難。第二階段為年年,在登山和戶外運(yùn)動(dòng)中發(fā)生死亡事故合計(jì)起,死亡人。圖. 中國戶外運(yùn)動(dòng)死亡人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來源:中國大陸登山戶外運(yùn)動(dòng)事故報(bào)告由此可見,我國戶外運(yùn)動(dòng)的開展雖然起步晚,但開展速度卻非常快,而且如今正處于高速開展時(shí)期。然而由于戶外閱歷的缺乏和相關(guān)體制的不完善,戶外運(yùn)動(dòng)事故頻發(fā),戶外運(yùn)動(dòng)市場也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。長沙戶外運(yùn)動(dòng)的開展長沙作為湖南的省會(huì)城市,其戶外運(yùn)動(dòng)有著特有的地理優(yōu)勢和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。湖南東南西三面環(huán)山,中部、北部低平,構(gòu)成向北開口的馬蹄形盆地。境內(nèi)山地約占總面積的一半,平原、盆地、丘陵、水面約占一半。固主要山脈有雪峰山、武陵山、幕阜山一羅霄山及南嶺山脈。各市都有充
23、足的山地資源進(jìn)展各種戶外運(yùn)動(dòng),戶外喜好者都能在個(gè)小時(shí)的單程范圍內(nèi)找到適宜的戶外運(yùn)動(dòng)場所,般都能滿足城市戶外喜好者周末出行的要求。而全省范圍內(nèi),東有羅霄山脈,南有南嶺,西有雪峰山、武陵,北有壺瓶山,更能滿足每年“五一、“十一的長假出游,可以進(jìn)展時(shí)間較長、間隔 較遠(yuǎn)的徒步穿越。而且各山地資源的地理構(gòu)造多樣,有丹霞地貌,崖,天生橋,洞和峽等地形,能進(jìn)展溯溪、探洞、速降、攀巖等多種方式的戶外運(yùn)動(dòng)。據(jù)國際經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料闡明,當(dāng)一個(gè)國家人均GDP到達(dá)美圓時(shí),居民將普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動(dòng)機(jī),到達(dá)美圓時(shí),將產(chǎn)生國際旅游的動(dòng)機(jī);超越美圓時(shí),將產(chǎn)生洲際旅游動(dòng)機(jī)。改革開發(fā)多年來,我國經(jīng)濟(jì)建立快速開展,到年,湖南人均GDP
24、就曾經(jīng)到達(dá)的約美圓,居民普遍有國內(nèi)旅游的動(dòng)機(jī),為休閑旅游消費(fèi)的擴(kuò)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)根底。長沙市的戶外運(yùn)動(dòng)起步較晚,最早的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部是成立于年的喜馬拉雅戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部,其他俱樂部大多在戶外運(yùn)動(dòng)飛速開展的年后成立。表. 長沙主要戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部稱號(hào)成立時(shí)間企業(yè)性質(zhì)運(yùn)營方式喜馬拉雅戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年股份制企業(yè)會(huì)員制凌鷹戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年股份制企業(yè)非會(huì)員制暢行天下戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年私營性企業(yè)會(huì)員制爬山虎戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年私營性企業(yè)會(huì)員制御峰戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年私營性企業(yè)非會(huì)員制五湖四海戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年私營性企業(yè)非會(huì)員制天下戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年股份制企業(yè)會(huì)員制御風(fēng)行戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部年股份制企業(yè)非會(huì)員制數(shù)據(jù)
25、來源:戶外資料網(wǎng)/而在長沙現(xiàn)有的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部中,一切的俱樂部都將目的市場定位于白領(lǐng)以上的高薪階層,沒有專門針對大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的戶外俱樂部,所以說長沙的戶外運(yùn)動(dòng)市場競爭比較猛烈同時(shí)也存在著空白市場。二 長沙三人行戶外的開展現(xiàn)狀及市場分析一 長沙三人行戶外的開展現(xiàn)狀 長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)成立于年月,公司是努力于為長沙各高校大學(xué)生戶外活動(dòng)組織和戶外配備租賃效力的商業(yè)實(shí)體。他們的前身是挑戰(zhàn)者戶外俱樂部,是長沙大學(xué)挑戰(zhàn)者協(xié)會(huì)的一個(gè)獨(dú)立分支。他們從簡單的露營配備租賃開場運(yùn)營,逐漸擴(kuò)展他們的運(yùn)營范圍和配備規(guī)模,公司如今的運(yùn)營范圍包括戶外活動(dòng)謀劃與組織、戶外配備租賃、戶外拓展培訓(xùn)。經(jīng)過近兩年的開展,公司目
26、前擁有人的露營配備,人的燒烤配備,人的高檔山地車配備,還承包租賃了一家三星級(jí)農(nóng)家樂。公司經(jīng)過兩年的開展,業(yè)務(wù)方式逐漸由以露營+燒烤的方式漸漸地向農(nóng)家樂+露營轉(zhuǎn)變,并逐漸提高了戶外騎行和戶外拓展等其他活動(dòng)的比重。圖. 長沙三人行戶外近年來各業(yè)務(wù)所占比重公司在長沙學(xué)院曾經(jīng)具有了良好的口碑與客戶根底,且曾經(jīng)勝利兼并收買其他競爭者,成為長大獨(dú)一的一家戶外活動(dòng)組織和配備租賃集團(tuán)。此外高校代理聯(lián)盟平臺(tái)也在搭建中,公司已在商學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、林科大、長沙理工、湖南師大、都市學(xué)院、電力職院、警察學(xué)院等院校設(shè)立校園代理,同時(shí)三人行戶外在長沙其他高校的影響力也在不斷加強(qiáng)。二 長沙三人行戶外的市場定位目前很多大學(xué)生班級(jí)
27、、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等集體存在的團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系陌生甚至冷漠,缺乏真正的團(tuán)隊(duì)凝聚力。戶外活動(dòng)是一種擺脫傳統(tǒng)教學(xué)觀念的雙向?qū)W習(xí)方式,即體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。表.表示戶外運(yùn)動(dòng)特殊的鍛煉方式正是當(dāng)代大學(xué)生所缺乏的,尤其是針對高校傳統(tǒng)體育教學(xué)方法的缺乏,它協(xié)助 學(xué)生建立終身體育思想,豐富課余生活,從多方面培育學(xué)生的綜合素質(zhì),發(fā)明順應(yīng)社會(huì)需求的全面人才。因此,大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的開辟是非??尚械?。表. 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)對照表傳統(tǒng)教育 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)目的知識(shí)智慧途徑讀書、學(xué)習(xí)啟發(fā)、反省來源書本已提出的思想、實(shí)際頭腦本身具有的東西特點(diǎn)填充式發(fā)掘式性質(zhì)操作性態(tài)度性他們團(tuán)隊(duì)對長沙學(xué)院部分寢室和教室進(jìn)展業(yè)余活動(dòng)情況的抽樣調(diào)查,
28、發(fā)放了份調(diào)查詢卷,回收了份。他們了解到.%的大學(xué)生選擇了戶外活動(dòng)作為團(tuán)體活動(dòng)。圖. 大學(xué)生團(tuán)隊(duì)活動(dòng)調(diào)查表圖片來源:社會(huì)調(diào)查經(jīng)過調(diào)查,他們了解到大學(xué)生大部分活動(dòng)是以班級(jí)為單位進(jìn)展的團(tuán)體活動(dòng)。每個(gè)班一學(xué)期至少進(jìn)展一次活動(dòng)。在校大部分大學(xué)生對反復(fù)的聚餐、K歌感到單調(diào),盼望有新意的活動(dòng)。而戶外活動(dòng)的興趣刺性激性曾經(jīng)成為了大學(xué)團(tuán)體活動(dòng)的首選,大學(xué)生團(tuán)隊(duì)活動(dòng)曾經(jīng)成為大學(xué)生戶外市場的主力軍。因此他們把目的市場定位為大學(xué)生班級(jí)或協(xié)會(huì)、學(xué)生會(huì)團(tuán)體。三 大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的特點(diǎn)雖說現(xiàn)代大學(xué)生喜歡宅,但經(jīng)過社會(huì)調(diào)查圖.闡明,假設(shè)有時(shí)機(jī),大部分大學(xué)生還是情愿選擇戶外活動(dòng)的。以班級(jí)活動(dòng)為例,.%的大學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)的選擇
29、上還是希望分開校園,走向戶外,這闡明大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場是有大量的潛在客戶。 圖. 班級(jí)活動(dòng)方式調(diào)查統(tǒng)計(jì)圖數(shù)據(jù)來源:經(jīng)過社會(huì)調(diào)查 以長沙為例表.;近兩年大學(xué)生的在校人數(shù)都超越了萬,而且隨著社會(huì)平均文化程度的提高,上大學(xué)的人數(shù)會(huì)繼續(xù)添加,由此可見大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的容量是相對當(dāng)可觀的。表. 年長沙普通高校數(shù)量與學(xué)生數(shù)量統(tǒng)計(jì)表年年年年普通高校數(shù)量普通高校在校學(xué)生人數(shù)數(shù)據(jù)來源:長沙教育信息網(wǎng),/news/.html隨著人們生活程度和收入程度的提高,終身體育和安康認(rèn)識(shí)在人們的不斷深化,大學(xué)生受家人、社會(huì)、朋友等各方面的影響也漸漸開場投身于戶外運(yùn)動(dòng)之中,走出城市,親近自然,鍛煉才干。經(jīng)過調(diào)查,在名學(xué)生中
30、表.,有人參與過戶外運(yùn)動(dòng),占調(diào)查人數(shù)的%;從未參與過戶外運(yùn)動(dòng)的人數(shù)為人,占調(diào)查人數(shù)的%;闡明有絕大部分學(xué)生以不同的方式參與過戶外運(yùn)動(dòng),闡明戶外運(yùn)動(dòng)在高校還是有著較好的群眾根底的。表. 長沙大學(xué)生戶外活動(dòng)的參與情況長沙大學(xué)生戶外活動(dòng)的參與情況工程參與過一次參與過兩次及以上沒有參與過人數(shù)比例%.%.%資料來源:社會(huì)調(diào)查大學(xué)生作為一個(gè)由學(xué)校到社會(huì)過渡的群體,該群體人數(shù)眾多,即使經(jīng)過年年累月地變化,該群體的人數(shù)不會(huì)有過大的變動(dòng),市場容量大,且相對穩(wěn)定。大學(xué)生對新穎事物的接受才干強(qiáng),而且情愿去接觸時(shí)髦潮流的東西,戶外運(yùn)動(dòng)作為“舶來品在高校有良好的群眾根底,這對戶外運(yùn)動(dòng)在大學(xué)生市場的推行是及其有力的條件。
31、圖.顯示了大學(xué)生在校期間從事戶外運(yùn)動(dòng)累計(jì)消費(fèi)和本人的戶外運(yùn)動(dòng)配備等綜合消費(fèi)情況。有超越%的大學(xué)生在校期間從事戶外運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)在元以內(nèi),消費(fèi)程度極低,當(dāng)然這是由于大學(xué)生還沒有職業(yè)和固定收入,其經(jīng)費(fèi)來源都家庭的資助,家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力的缺乏和對戶外運(yùn)動(dòng)認(rèn)識(shí)程度不進(jìn)修成大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)程度低的現(xiàn)狀。圖. 長沙高校大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)情況資料來源:社會(huì)調(diào)查 大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場是一塊很大蛋糕,雖然由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)等緣由,呵斥其戶外消費(fèi)程度低,但其大量的潛在客戶帶來利潤是非??捎^的。目前這個(gè)市場還沒有什么領(lǐng)頭羊,良好的營銷戰(zhàn)略和本錢控制以到達(dá)業(yè)務(wù)量的積累將是博得大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的關(guān)鍵。四 長沙三人行戶外的
32、市場細(xì)分由于缺乏準(zhǔn)確有力的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支持,所以文中只以近似的分析和三人行戶外接待過的團(tuán)體來闡明大致情況。坐標(biāo)區(qū)域被分為I、II、四塊,他們對應(yīng)表示了消費(fèi)者中的不同群體:I一一低需求、低消費(fèi)力者;II一一高需求、低消費(fèi)力者;III-低需求、高消費(fèi)力者;一一高需求、高消費(fèi)力者。I一一低需求、低消費(fèi)力者:大三的班級(jí)團(tuán)體已入校園學(xué)習(xí)近三年,在班級(jí)活動(dòng)的組織和戶外運(yùn)動(dòng)的需求上都比較低,且其在戶外運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)上更是很少。這是他們可以忽略的消費(fèi)群體。II一一高需求、低消費(fèi)力者:大一大二作為剛?cè)胄5男律瓮鄻拥陌嗉?jí)活動(dòng)以加強(qiáng)班級(jí)凝聚了和滿足個(gè)人社交的需求,但其通常都是在生活費(fèi)用中擠扣出活動(dòng)費(fèi)用,戶外消費(fèi)力低。
33、這是他們主要的消費(fèi)群體。III一一低需求、高消費(fèi)力者:部分學(xué)校像警院、電力職院等因家庭環(huán)境較好,其消費(fèi)程度較高,但戶外消費(fèi)需求不旺盛。這是他們潛在的消費(fèi)群體。一一高需求、高消費(fèi)力者:協(xié)會(huì)、社團(tuán)每屆有活動(dòng)要求,而且活動(dòng)費(fèi)用可以報(bào)銷,大四畢業(yè)班級(jí)團(tuán)體,大多會(huì)有畢業(yè)旅游,其消費(fèi)才干相對較高。這是他們重要的消費(fèi)群體。圖. 長沙三人行戶外市場細(xì)分圖因此,三人行戶外的目的客戶主要是大一新生班級(jí)和大四的畢業(yè)團(tuán)隊(duì)以及社團(tuán)協(xié)會(huì),公司會(huì)集中大部分資源對這些團(tuán)隊(duì)進(jìn)展宣傳;同時(shí)也會(huì)注重大三等低需求低消費(fèi)的群體;用個(gè)性化的效力吸引部分需求低但消費(fèi)才干強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。三 長沙三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析世紀(jì),人類迅速進(jìn)入數(shù)字化
34、時(shí)代,電子商務(wù)改動(dòng)著工業(yè)化社會(huì)傳統(tǒng)的、物化的營銷方式?;ヂ?lián)網(wǎng)對于傳統(tǒng)的市場營銷最具有革命性的影響就在于縮短了消費(fèi)與消費(fèi)之間的間隔 ,減少了商品在流通中閱歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以直接支配鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購買行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)密結(jié)合,推進(jìn)了市場營銷走入了嶄新的階段網(wǎng)絡(luò)營銷階段。人們早已熟知,市場營銷的研討對象是市場,而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,這一研討對象發(fā)生了宏大的變化,網(wǎng)絡(luò)虛擬市場有別于傳統(tǒng)市場,其競爭游戲規(guī)那么和競爭手段發(fā)生了根本性的改動(dòng)。他們曾經(jīng)不能簡單地將傳統(tǒng)的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷戰(zhàn)略搬入網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)市場營銷中的一些具有優(yōu)勢的資源在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中能夠失去了優(yōu)勢。因此,企業(yè)必需重新審視網(wǎng)
35、絡(luò)虛擬市場,調(diào)整舊的思緒,樹立新的觀念,開創(chuàng)新的思想,研討新的方法。 網(wǎng)絡(luò)營銷不是市場營銷的簡單延續(xù),它帶給社會(huì)的效益是目前無法估量的。 HYPERLINK baike.baidu/view/.htm網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略英文翻譯:Network marketing strategy是企業(yè)根據(jù)本身所在市場中所處位置不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營銷組合,它包括網(wǎng)頁戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)錢戰(zhàn)略、HYPERLINK baike.baidu/view/.htm促銷戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略和顧客效力戰(zhàn)略。是以國際HYPERLINK baike.baidu/view/.htm互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為根底,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目
36、的實(shí)現(xiàn)的一種新型的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)展的,為到達(dá)一定營銷目的的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷的勝利往往在于戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和網(wǎng)絡(luò)顧客需求的個(gè)性化,網(wǎng)絡(luò)營銷必需從網(wǎng)絡(luò)特征和消費(fèi)者需求變化這一根底出發(fā),運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)整合營銷、“軟營銷及網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷等新營銷實(shí)際,進(jìn)展?fàn)I銷戰(zhàn)略創(chuàng)新。一 長沙三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略戶外活動(dòng)也是一種重要的社交方式,人脈關(guān)系網(wǎng)的維護(hù)和開展對戶外活動(dòng)業(yè)務(wù)的展開相當(dāng)重要,往往是促成戶外活動(dòng)達(dá)成的關(guān)鍵要素。由于時(shí)間和空間的局限性,三人行戶外對關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)過程,
37、大部分是經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展,因此,三人行的網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要是現(xiàn)代大學(xué)生常用的即時(shí)通訊工具,像、微信、微博等。 借助好友的“傳染性宣傳營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種在實(shí)踐的任務(wù)中有重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷人員可以經(jīng)過設(shè)置腳本來調(diào)用,實(shí)現(xiàn)及時(shí)的面對面的交流,及時(shí)的反響和回答交流者雙方的問題和答案。在交流中增進(jìn)買賣雙方勝利的幾率,因此成為如今流行的一種營銷手段。三人行戶外的營銷主要是經(jīng)過已有的好友進(jìn)展“傳染性分散,經(jīng)過好友的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,讓更多的潛在客戶關(guān)注到公司的活動(dòng)形狀,就像病毒一樣迅速的傳染分散開來。經(jīng)過對空間的描畫和規(guī)劃,把公司的主營業(yè)務(wù)和突出業(yè)務(wù)在第一時(shí)間呈現(xiàn)給潛在客戶。附錄圖作為長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)的空間
38、主頁,是來訪者首先會(huì)見到的畫面,對公司業(yè)務(wù)的簡單引見和適當(dāng)?shù)膱D片宣傳將更好的吸引來訪者繼續(xù)訪問空間其他內(nèi)容,以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的增長。 三人行戶外的廣告本著少而精的原那么,力爭做到吸引眼球,不僅僅是打些文字進(jìn)去而且有籠統(tǒng)的圖片添加廣告的可讀性。在新增了“功能以后,與目的客戶的互動(dòng)就顯得相當(dāng)重要了,網(wǎng)絡(luò)信息的更新速度非???,再精致的內(nèi)容不一定會(huì)有時(shí)機(jī)進(jìn)入客戶的眼球,附錄圖是三人行戶外在開辟山地車租賃業(yè)務(wù)時(shí)在空間發(fā)的說說廣告,經(jīng)過文字和圖片的結(jié)合,以及跟好友的“互動(dòng),經(jīng)過好友的轉(zhuǎn)發(fā)、分散,能使更多的潛在客戶關(guān)注到公司的宣傳。 “一對一的微信營銷微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)對HYPERLINK baike
39、.baidu/view/.htm營銷方式的創(chuàng)新,是伴隨著HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微信的熾熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信不存在間隔 的限制,用戶注冊微信后,可與周圍同樣注冊的“朋友構(gòu)成一種聯(lián)絡(luò),用戶訂閱本人所需的信息,商家經(jīng)過提供用戶需求的信息,推行本人的產(chǎn)品的點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。微信公眾平臺(tái)是HYPERLINK baike.baidu/view/.htm騰訊公司在HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微信的根底上新增的功能模塊,經(jīng)過這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號(hào),并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。不
40、同于HYPERLINK baike.baidu/view/.htm微博的微信,作為純粹的溝通工具,商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需求公之于眾的,所以親密度更高,完全可以做一些真正滿足需求和個(gè)性化的內(nèi)容推送。由于三人行戶外微信平臺(tái)訂閱者不多附錄圖,微信對公司業(yè)務(wù)推行的作用甚微,但微信精細(xì)化、個(gè)性化、一對一的營銷方式能充分滿足客戶的個(gè)性化需求,是營銷戰(zhàn)略的開展趨勢,公司正充分利用免費(fèi)的微信平臺(tái),經(jīng)過效力質(zhì)量的提高吸引更多的訂閱者,并且經(jīng)常與客戶進(jìn)展互動(dòng),及時(shí)將活動(dòng)宣傳資料發(fā)送至一切用戶。 立體化的微博營銷微博營銷以微博作為HYPERLINK baike.baidu/view/.ht
41、m營銷平臺(tái),每一個(gè)聽眾粉絲都是潛在營銷對象,每個(gè)企業(yè)利用更新本人的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息,樹立良好的企業(yè)籠統(tǒng)和產(chǎn)品籠統(tǒng)。每天更新的內(nèi)容可以跟大家交流,或者更新群眾感興趣的話題,以吸引訪問者的留意,這樣的方式就是的微博營銷。三人行戶外微博營銷附錄圖主要是經(jīng)過三人行活動(dòng)照片的晾曬以引起粉絲的關(guān)注,對活動(dòng)道路的編輯以方便驢友們的出行,同時(shí)發(fā)布戶外運(yùn)動(dòng)的帖子以求潛在客戶的呼應(yīng)。公司經(jīng)過認(rèn)證企業(yè)官方微博不但可以添加公司的信譽(yù),而且讓公司可以經(jīng)過企業(yè)版的微博上傳首頁視頻圖片,添加宣傳資料的多樣性以吸引更多客戶??傊瑥奈淖?、圖片、視頻等展現(xiàn)方式對公司的活動(dòng)效力進(jìn)展立體化的宣傳使?jié)撛谙M(fèi)者更籠統(tǒng)
42、直接的接受信息。 參與式的個(gè)性化效力戰(zhàn)略個(gè)性化效力也叫定制效力,就是按照顧客特別是普通消費(fèi)者的要求提供特定效力,滿足消費(fèi)者個(gè)別的需求。在一切的活動(dòng)流程中,三人行戶外都會(huì)有跟團(tuán)參與;活動(dòng)之前,會(huì)根據(jù)客戶的要求安排活動(dòng)的詳細(xì)流程,并有相應(yīng)的方案發(fā)到客戶的電子郵箱;在活動(dòng)中,他們在提供效力的同時(shí)會(huì)參與到客戶的大部分活動(dòng)中去,和客戶一同體驗(yàn)公司提供的戶外活動(dòng),并拍攝活動(dòng)圖片或視頻作為以后網(wǎng)絡(luò)宣傳的資料;在活動(dòng)終了后,他們會(huì)對客戶進(jìn)展回訪,聽取客戶對活動(dòng)的意見要求,以提高客戶的稱心度。由于在整個(gè)活動(dòng)過程中,他們都會(huì)跟團(tuán)參與,因此有更多的時(shí)機(jī)與客戶溝通了解,建立友好的關(guān)系。在活動(dòng)終了后,他們會(huì)留存一部分客
43、戶,尤其是團(tuán)隊(duì)擔(dān)任人的即時(shí)通訊工具,像、微信、微博等,方便后期的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的維護(hù)。對于已有關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),他們會(huì)定期更新各種戶外常識(shí)或安康知識(shí),經(jīng)過已有的通訊渠道發(fā)送到關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的每一個(gè)人,而且會(huì)偏重與團(tuán)隊(duì)擔(dān)任人的互動(dòng)。同時(shí)他們會(huì)在參與式的體驗(yàn)過程中不斷提高效力的質(zhì)量,以求得到客戶的進(jìn)一步認(rèn)同。 添加網(wǎng)站訪問的搜索引擎優(yōu)化戰(zhàn)略三人行戶外官網(wǎng)附錄圖的定位與公司市場定位一樣,同樣是定位為“長沙大學(xué)生戶外,而在關(guān)鍵字的選擇有所不同,三人行官網(wǎng)的關(guān)鍵字有多個(gè),“大學(xué)生、“長沙戶外、“露營燒烤、“農(nóng)家樂、“山地車租賃等都是網(wǎng)站編輯的關(guān)鍵字。現(xiàn)如今搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)生活中最常用到的系統(tǒng),據(jù)艾瑞咨詢網(wǎng)資料,百度搜
44、索引擎市場份額到達(dá)了.%,是中國市場上最主要的搜索引擎。三人行戶外網(wǎng)站經(jīng)過搜索引擎優(yōu)化來提高各種關(guān)鍵字在百度、谷歌等搜索引擎的排名,以吸引更多訪問者。搜索引擎優(yōu)化是免費(fèi)的,但它給公司帶來的業(yè)績卻是比較多的,在網(wǎng)站優(yōu)化排名排第一后附錄圖,他們對客戶的效力訪談中,有%的客戶是經(jīng)過網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)到他們的,期中有%的客戶達(dá)成了買賣。搜索引擎的優(yōu)化,主要經(jīng)過網(wǎng)站內(nèi)容的充實(shí)和關(guān)鍵字的選擇以及鏈接的交換,定期定量對網(wǎng)站進(jìn)展更新。文章的更新前期最好一天三篇,后期一天一篇即可;網(wǎng)站的內(nèi)容最好是原創(chuàng),關(guān)鍵字的出現(xiàn)頻率不宜過高,%最宜;定期交換與戶外相關(guān)的網(wǎng)站的鏈接,嚴(yán)防死鏈、騙鏈。二 長沙三人行戶外現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略存在
45、的問題 本錢低廉甚至免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)宣傳使得公司在本錢的控制上游刃有余,迅速地翻開了各大高校的戶外運(yùn)動(dòng)市場,并占有絕對的價(jià)錢優(yōu)勢,公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是公司能迅速開展壯大的重要緣由,但現(xiàn)有的營銷戰(zhàn)略也存在不少的問題。 宣傳范圍局限在社交網(wǎng)內(nèi)長沙三人行戶外的主要營銷工具是大學(xué)生常用的即時(shí)通訊工具,而三人行戶外在上有個(gè)好友,在微博上有個(gè)粉絲,在微信上只需個(gè)用戶,可以互動(dòng)的好友、粉絲或用戶比較少,大部分都是本人的同窗或朋友。宣傳范圍的狹窄使得宣傳效果大打折扣,往往宣傳打出去之后,知道的大部分是本人好友,很少有人來咨詢業(yè)務(wù)。 營銷工具趨同、營銷受眾反復(fù)公司主要依托即時(shí)通訊工具進(jìn)展?fàn)I銷,其營銷手段和受眾大部分都
46、是反復(fù)的,比如上的好友有人運(yùn)用微信的大部分會(huì)是公司的微信譽(yù)戶,而公司微博的粉絲大部分也是經(jīng)過好友認(rèn)識(shí)并促使其收聽公司微博。大量的反復(fù)受眾使得公司業(yè)務(wù)的推行和活動(dòng)的宣傳不能及時(shí)的經(jīng)過各種渠道到達(dá)潛在客戶,從而降低了網(wǎng)絡(luò)營銷的作用。附錄圖顯示的是戶外網(wǎng)站的網(wǎng)站首頁,它的宣傳工具主要是以網(wǎng)站為平臺(tái),可以經(jīng)過、微博、手機(jī)、論壇等多種方式進(jìn)展聯(lián)絡(luò)溝通,其多樣化的營銷工具使其營銷受眾相當(dāng)廣泛。 信息更新頻率低,缺乏延續(xù)性公司在更新網(wǎng)絡(luò)資料的時(shí)候往往是根據(jù)個(gè)人的時(shí)間情況來定,沒有定期定量地更新資料。通常是在有新的宣傳資料或者是有活動(dòng)照片的時(shí)候集中做刷屏式宣傳,這樣的宣傳方式不僅得不到閱讀量,甚至?xí)屓朔锤校?/p>
47、很容易被關(guān)系不穩(wěn)定的好友直接拉黑。附錄圖展現(xiàn)了綠野戶外的網(wǎng)站首頁,其數(shù)據(jù)資料幾乎每天都有更新,且活動(dòng)的更新都是按某次活動(dòng)的整個(gè)流程進(jìn)展系列更新,更新內(nèi)容相當(dāng)銜接。 缺乏整體的配合網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,但公司卻將其拆分開來。公司在進(jìn)展搜索引擎優(yōu)化、分散、微信傳播、微博宣傳時(shí)偏重點(diǎn)不同,搜索引擎優(yōu)化的重點(diǎn)是“長沙大學(xué)生戶外,而現(xiàn)階段公司的主要業(yè)務(wù)是山地車租賃、農(nóng)家樂和露營,公司主要經(jīng)過進(jìn)展宣傳,在微信、微博的開發(fā)力度上卻非常的小,方向過于分散,缺乏整體配合,營銷效果往往事倍功半。附錄圖是戶外做的關(guān)鍵字“戶外在百度上的排名,其網(wǎng)站主要為戶外資料、戶外活動(dòng)、戶外配備、戶外論壇提供良好的平臺(tái),其各個(gè)板
48、塊的聯(lián)絡(luò)是非常嚴(yán)密的,各種主要的活動(dòng)和信息都是各板塊的共同重點(diǎn),同時(shí)又各有特征,相互配合,構(gòu)成一個(gè)一致的整體。 忽略了對戶外運(yùn)動(dòng)平安的宣傳 本文第一章便曾經(jīng)列出了近年來戶外死亡人數(shù),可以分析出近年來戶外事故數(shù)正在不斷的添加,戶外運(yùn)動(dòng)事故的頻發(fā)以及戶外平安認(rèn)識(shí)的匱乏是戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)安康開展所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 隨著戶外騎行、戶外自助游等業(yè)務(wù)的不斷添加,三人行戶外活動(dòng)的平安性問題日益顯現(xiàn)。而在三人行現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷中,除了一些簡單的戶外常識(shí)的分享外,很少涉及到戶外運(yùn)動(dòng)平安的宣傳。不像其他戶外網(wǎng)站,在主頁都會(huì)有戶外保險(xiǎn)、專業(yè)領(lǐng)隊(duì)的資料,以及各種電子版的戶外平安知識(shí)手冊,平安宣傳視頻。三人行戶外的平安宣傳根
49、本上是空白的。 網(wǎng)絡(luò)營銷方式單一公司網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要有兩種:大學(xué)生常用社交工具的營銷;主要經(jīng)過、微信、微博等進(jìn)展好友關(guān)注互動(dòng)來宣傳公司的活動(dòng)或效力。搜索引擎優(yōu)化;經(jīng)過優(yōu)化網(wǎng)站提高搜索引擎的排名。期中社交工具營銷所占的比例超越%以上,其它的營銷方式根本上沒有。而普通的企在進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)都會(huì)建立本人的電子商務(wù)平臺(tái),而其他不具備電子商務(wù)平臺(tái)的戶外網(wǎng)站,也會(huì)利用淘寶等平臺(tái)開展電子商務(wù)。附錄圖其營銷方式往往都是多樣化的。 由于公司成立時(shí)間短,各方面閱歷非常匱乏,業(yè)務(wù)范圍也比較狹窄,所以公司的網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳范圍有限,網(wǎng)絡(luò)營銷工具過于簡單反復(fù),在整個(gè)營銷上,各個(gè)方面的配合很不嫻熟,營銷效果也大打折扣,這在一定
50、程度上限制了公司的繼續(xù)開展壯大,是公司亟待處理的重要問題。四 長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的改良 雖然公司的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略存在諸多的問題,面臨重重的挑戰(zhàn),但只需他們不斷努力的改良,挑戰(zhàn)對他們來說也是一種機(jī)遇。針對公司網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略所存在的問題,特此提出了以下的改良方案。一 利用網(wǎng)站平臺(tái)拓寬宣傳范圍 公司網(wǎng)站作為公司的網(wǎng)絡(luò)籠統(tǒng),是公司進(jìn)展業(yè)務(wù)引見的官方資料,具有一定的權(quán)威性。網(wǎng)站直接面對的是公司的潛在客戶,沒有時(shí)間、空間的局限,更不受關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的限制,而網(wǎng)頁營銷在三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷中所占的比例非常小,因此三人行戶外在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的改良上,應(yīng)集中力量提高網(wǎng)站的利用率。三人行戶外可以經(jīng)過尋覓戶外相關(guān)的群,
51、定期在群內(nèi)發(fā)布網(wǎng)站活動(dòng)的鏈接,添加網(wǎng)站的訪問量;同時(shí)要豐富網(wǎng)站的內(nèi)容,添加網(wǎng)站的板塊,網(wǎng)站可以增設(shè)論壇,以發(fā)帖的方式廣招喜歡戶外的朋友,搭建戶外討論的平臺(tái),以會(huì)員制添加訪客的回訪率。二 豐富網(wǎng)絡(luò)營銷工具 搜索引擎競價(jià)排名推行競價(jià)排名的根本特點(diǎn)是按點(diǎn)擊付費(fèi),推行信息出如今搜索結(jié)果中普通是靠前的位置,假設(shè)沒有被用戶點(diǎn)擊,那么不收取推行費(fèi)。由于競價(jià)排名是一種付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推行方式,公司暫未進(jìn)展該方面的推行,但競價(jià)排名可以用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量潛在客戶,有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。企業(yè)可以靈敏控制網(wǎng)絡(luò)推行投入,獲得最大報(bào)答。三人行戶外可以經(jīng)過以下戰(zhàn)略進(jìn)展競價(jià)排名的推行:選擇正確的時(shí)間;大學(xué)生
52、的戶外活動(dòng)時(shí)間集中于周末以及節(jié)假日,因此在其他時(shí)間可以少點(diǎn)投資,將投資集中在周末或節(jié)假日。選擇適宜的競價(jià)位置;并不是排第一的位置就是最好的競價(jià)結(jié)果,關(guān)鍵詞在一屏之內(nèi)點(diǎn)擊概率差別不大,但是第一位和第二位的出錢價(jià)錢差距卻很大,競價(jià)排名點(diǎn)擊的次數(shù)多了,本錢自然就更高了,然而成交量不一定會(huì)提高,效益自然就低。因此。三人行戶外網(wǎng)站的競價(jià)位置應(yīng)該選擇在第一屏的第二到第五或第二屏的第一。 利用經(jīng)橋、等網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)展推行湖南經(jīng)橋網(wǎng)絡(luò)科技 旗下經(jīng)橋網(wǎng)是中國區(qū)域中小企業(yè)門戶,為企業(yè)提供網(wǎng)上推行、商務(wù)運(yùn)用、資訊、信息共享,是最專業(yè)的區(qū)域信息效力運(yùn)營商。經(jīng)橋網(wǎng)有多萬客戶,百度收錄萬,百度流量。在其網(wǎng)站上直接注冊發(fā)布宣傳
53、資料,可以充分利用該網(wǎng)站的客戶和百度資源,不僅可以節(jié)省本人網(wǎng)站優(yōu)化的時(shí)間,更重要的是可以面向跟多的人群推銷公司的產(chǎn)品或效力。同城定位于本地社區(qū)及免費(fèi)HYPERLINK baike.baidu/view/.htm分類信息效力,協(xié)助 人們處理生活和任務(wù)所遇到的難題。同時(shí)也為商業(yè)協(xié)作同伴提供:最準(zhǔn)確的目的消費(fèi)群體、最直接的產(chǎn)品與效力展現(xiàn)平臺(tái)、最有效的市場營銷效果以及HYPERLINK baike.baidu/view/.htm客戶關(guān)系管理等多方面效力。直接在上發(fā)布出賣信息,可以直接面向目的消費(fèi)群體,而且其信息的發(fā)布都是免費(fèi)的,根本上沒有宣傳本錢,這樣的低本錢精準(zhǔn)宣傳才干使公司博得更多的客戶。三 定期
54、定量的數(shù)據(jù)更新根據(jù)第cnnic第次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)開展情況調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告,網(wǎng)民一天中在不同時(shí)段運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的比例差別較大,凌晨點(diǎn)上網(wǎng)的網(wǎng)民最少,僅為.%,晚上點(diǎn)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例最高,到達(dá).%;一天中上網(wǎng)時(shí)間出現(xiàn)三個(gè)峰值:第一個(gè)峰值時(shí)間為點(diǎn),網(wǎng)民上網(wǎng)比例為.%,第二個(gè)峰值時(shí)間為點(diǎn),網(wǎng)民上網(wǎng)比例為.%,點(diǎn)到達(dá)一天中的最頂峰,網(wǎng)民上網(wǎng)比例為.%。根據(jù)網(wǎng)民的上網(wǎng)特點(diǎn),三人行戶外網(wǎng)絡(luò)資料的更新應(yīng)該分為三個(gè)時(shí)間段,即早上點(diǎn)半開場更新;中午點(diǎn)半點(diǎn)更新;晚上點(diǎn)半進(jìn)展更新;以求在上網(wǎng)頂峰期內(nèi)得到更跟多人的關(guān)注。四 各種營銷方式相互配合首先要將重要和次要進(jìn)展區(qū)別,但不能忽略效果小的宣傳途徑。是三人行戶外的重要營銷手段,該當(dāng)
55、重點(diǎn)宣傳,但微信和微博的生長性與重要性都是不言而喻的,在營銷過程中,也要充分注重起價(jià)值。其次,在不同的階段推出的活動(dòng)和效力要用一切的營銷工具進(jìn)展宣傳,搜索引擎優(yōu)化的關(guān)鍵字該當(dāng)跟現(xiàn)階段三人行戶外的主營業(yè)務(wù)一樣,同時(shí)要預(yù)測后一階段關(guān)鍵字的轉(zhuǎn)變,及時(shí)的做出相應(yīng)的調(diào)整。五 加強(qiáng)對戶外運(yùn)動(dòng)平安的宣傳對戶外運(yùn)動(dòng)平安的宣傳旨在提高戶外活動(dòng)者的平安認(rèn)識(shí),減少平安事故的發(fā)生。公司在宣傳過程中可以采取案例分析法,經(jīng)過對某起事故的研討分析,以引起活動(dòng)者的共鳴,提高活動(dòng)者的平安認(rèn)識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)預(yù)防性任務(wù)的宣傳,在活動(dòng)之前,買好戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn);整個(gè)活動(dòng)派遣專業(yè)的戶外教練跟團(tuán)協(xié)助,并與活動(dòng)地域的擔(dān)任人或當(dāng)?shù)鼐用駵贤?lián)絡(luò),盡量
56、爭獲得到他們的協(xié)助 ;活動(dòng)過后要有書面性的平安總結(jié)以及相關(guān)的平安意見,并將其反響給活動(dòng)者,使其加強(qiáng)平安防備認(rèn)識(shí)。六 開發(fā)多種營銷方式 基于用戶答應(yīng)的顧客關(guān)系營銷 基于用戶答應(yīng)的營銷與濫發(fā)郵件Spam不同,答應(yīng)營銷是在用戶事先答應(yīng)的前提下,經(jīng)過電子郵件的方式向目的用戶傳送有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。顧客需求明確地選擇參與答應(yīng)的關(guān)系,這樣才可以防止直接營銷呵斥的潛在損傷,即顧客上當(dāng)而參與營銷關(guān)系的覺得。 三人行戶外在戶外常識(shí)和活動(dòng)資料的更新過程中,過于注重公司自有平臺(tái)數(shù)據(jù)的更新,力圖以自我的優(yōu)化吸引潛在客戶的留意以到達(dá)業(yè)績的添加,而忽視了這種基于用戶答應(yīng)的雙贏式營銷。客戶可以經(jīng)過贊同公司的郵件資
57、料,定期接納日常戶外安康小常識(shí),了解公司精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)方案,公司可以減少廣告對客戶的滋擾、添加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、加強(qiáng)與客戶的關(guān)系。 以論壇和群為平臺(tái)的會(huì)員制營銷會(huì)員制營銷最主要的優(yōu)點(diǎn)是為企業(yè)培育眾多忠實(shí)的顧客,建立起一個(gè)長期穩(wěn)定的市場,提高企業(yè)的HYPERLINK baike.baidu/view/.htm競爭力。HYPERLINK baike.baidu/view/.htm薄利多銷是會(huì)員制營銷企業(yè)的一個(gè)普遍特征,而且會(huì)員普通都有時(shí)間期限,在此段時(shí)間內(nèi)會(huì)員都是企業(yè)的顧客,企業(yè)的商品或效力特征會(huì)給消費(fèi)者打上深深的烙印。假設(shè)企業(yè)可以讓會(huì)員稱心,這種情況能夠會(huì)長久繼續(xù)下去。由于會(huì)員制能把大量顧客
58、長期吸引在企業(yè)周圍,對競爭對手來說也是一種變相打擊。三人行戶外的會(huì)員制方式可以從兩個(gè)方向開展,一個(gè)是建立三人行戶外群,以群為平臺(tái)進(jìn)展會(huì)員的管理,群內(nèi)成員免費(fèi)享有會(huì)員待遇,享有第一手戶外資料和活動(dòng)信息,這不僅符合大學(xué)生喜歡用的特點(diǎn),更便于公司對客戶的一致管理,利于客戶關(guān)系的維護(hù)。另外一種方式是在網(wǎng)站建立戶外論壇,用戶可以免費(fèi)注冊成為會(huì)員,會(huì)員可以自在討論并展現(xiàn)各自的戶外奇聞異事,以社交平臺(tái)吸引潛在客戶注冊和回訪,有助于公司戶外市場的進(jìn)一步開辟。 在淘寶上建立電子商務(wù)平臺(tái)淘寶網(wǎng)店是HYPERLINK baike.baidu/view/.htm中國杭州HYPERLINK baike.baidu/vi
59、ew/.htm阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)所運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)HYPERLINK baike.baidu/view/.htm虛擬商店的總稱,是目前中國最大的網(wǎng)絡(luò)實(shí)體店鋪和各類零售供貨商的聚集地。從三人行戶外整體營銷戰(zhàn)略和顧客的角度思索,網(wǎng)上商店的作用主要表如今兩個(gè)方面:一方面,網(wǎng)上商店為三人行戶外擴(kuò)展網(wǎng)上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店添加了顧客的信任度,從功能上來說,對像三人行戶外這樣不具備電子商務(wù)功能的企業(yè)網(wǎng)站是一種有效的補(bǔ)充,對提升企業(yè)籠統(tǒng)并直接添加業(yè)務(wù)量具有良好效果,尤其是將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合,效果更為明顯。 經(jīng)過以上網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的改良,公司能充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源,改善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略存在的問題,促進(jìn)公司的可繼續(xù)開展,同時(shí)可以獲取更多的市場份額,穩(wěn)定公司在大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的有利位置。結(jié) 論 隨著人們生活程度的提高,戶外產(chǎn)業(yè)的迅速開展,大學(xué)生對戶外運(yùn)動(dòng)的需求必然會(huì)逐漸提高。大學(xué)生是戶外運(yùn)動(dòng)市場重要客戶
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