個(gè)人電子銀行資格認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫論述

1、個(gè)人電子銀行資格認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫手機(jī)交易碼信息與交易內(nèi)容（收款人、金額及收款賬號(hào)）綁定，指定交易碼只能用于驗(yàn)證綁定交易，可以有效防范木馬病毒、網(wǎng)絡(luò)釣魚等詐騙行為。（對(duì)）為加強(qiáng)客戶開戶風(fēng)險(xiǎn)提示，柜員為客戶開通網(wǎng)銀服務(wù)時(shí)應(yīng)讓客戶閱知并作答相關(guān)網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)提示。（對(duì)）網(wǎng)銀操作頁面通過合理的色彩搭配幫助用戶識(shí)別不同的服務(wù)功能。（對(duì)）登錄網(wǎng)銀后，個(gè)人用戶如發(fā)起對(duì)他人轉(zhuǎn)賬，投資服務(wù)開通等重要交易時(shí)需再次輸入動(dòng)態(tài)口令進(jìn)行身份驗(yàn)證。（對(duì)）網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)支持信用卡主動(dòng)還款。（對(duì)）中銀e信是指通過在線定制手機(jī)短信提醒服務(wù)，網(wǎng)銀用戶在進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、預(yù)約匯款等操作時(shí)能及時(shí)收到交易提醒短信。（對(duì)）網(wǎng)上銀行的用戶名可

2、以根據(jù)客戶的喜好隨意修改。（錯(cuò)）“服務(wù)設(shè)定”的“交易限額設(shè)置”，需客戶使用電子銀行認(rèn)證工具，進(jìn)行身份驗(yàn)證o（對(duì)）個(gè)人客戶進(jìn)行網(wǎng)上支付的過程中，需選擇用于本次支付的銀行卡。（對(duì)）個(gè)人客戶將某張銀行卡設(shè)置為網(wǎng)上支付卡的過程中，無需進(jìn)行電子銀行安全認(rèn)證工具認(rèn)證。（錯(cuò)）BOCNET系統(tǒng)不允許客戶設(shè)置自己的單筆交易限額和當(dāng)日累計(jì)交易限額。（錯(cuò)）個(gè)人客戶必須到柜臺(tái)申請(qǐng)才能開通中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個(gè)人服務(wù)。（錯(cuò)）申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)只能使用借記卡。（錯(cuò)）柜員為客戶注冊(cè)成為VIP客戶版或升級(jí)為VIP客戶版時(shí)，均不需對(duì)客戶身份進(jìn)行黑名單檢索o（錯(cuò)）。跨行現(xiàn)金管理服務(wù)提供7x24小時(shí)服務(wù)，系統(tǒng)工作日為

3、自然日（對(duì)）如向網(wǎng)上銀行用戶發(fā)起主動(dòng)收款，需要輸入付款人姓名、付款人手機(jī)號(hào)碼及付款人網(wǎng)銀客戶號(hào)（對(duì)）客戶在T日進(jìn)行的中銀理財(cái)?shù)恼J(rèn)購掛單交易能在T+1的16：0前撤單。（對(duì)）網(wǎng)銀提供借記卡臨時(shí)掛失功能。借記卡臨時(shí)掛失后5日后自動(dòng)解掛，如需正式掛失需通過任意中行柜臺(tái)進(jìn)行申請(qǐng)。（對(duì)）已開通電話銀行的個(gè)人客戶，可憑借電話銀行密碼在網(wǎng)上自助重置網(wǎng)銀密碼。（對(duì)）為保證賬戶資金安全，中國銀行網(wǎng)上銀行不允許關(guān)聯(lián)非本人銀行賬戶，只能關(guān)聯(lián)自己的賬戶。（對(duì)）網(wǎng)銀登錄用戶名用于用戶初次登錄網(wǎng)銀，用戶首次登錄網(wǎng)銀后必須重新設(shè)定用戶名和登錄密碼。（對(duì)）關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀賬戶就是客戶把本人名下的、用同一身份證件在中國銀行開立的賬戶掛

4、接到網(wǎng)上銀行中。（對(duì)）當(dāng)客戶注冊(cè)卡有效并已開通電話銀行服務(wù)時(shí)，可通過網(wǎng)銀自助找回用戶名。（對(duì)）對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是我行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版；對(duì)于已經(jīng)是我行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，則通過市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版。（對(duì)）客戶已經(jīng)開通我行網(wǎng)上銀行服務(wù)，則客戶申請(qǐng)手機(jī)銀行的市場(chǎng)細(xì)分與網(wǎng)上銀行的市場(chǎng)細(xì)分相同；若其中一個(gè)服務(wù)渠道的市場(chǎng)細(xì)分發(fā)生變化，另外一個(gè)聯(lián)動(dòng)變化。（對(duì)）手機(jī)銀行和網(wǎng)銀不能分別設(shè)定優(yōu)惠模式。（錯(cuò)）網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能不支持預(yù)約日期和預(yù)約周期轉(zhuǎn)賬。（錯(cuò)）手機(jī)銀行用戶名默認(rèn)為

5、客戶申請(qǐng)開通手機(jī)銀行的手機(jī)號(hào)碼。（對(duì)）E-TOKEN與電子銀行的客戶綁定，可用于網(wǎng)上銀行及手機(jī)銀行等不同渠道。（對(duì)）手機(jī)銀行市場(chǎng)細(xì)分可以與網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分不一致。（錯(cuò)）網(wǎng)銀BOCNET支持面向不同市場(chǎng)細(xì)分客戶發(fā)布“全局消息”的功能。（對(duì)）申請(qǐng)手機(jī)銀行可以由他人代辦。（錯(cuò)）中國銀行手機(jī)銀行提供查詢版、理財(cái)版和貴賓版服務(wù)。（對(duì)）對(duì)于已經(jīng)申請(qǐng)開通我行網(wǎng)銀服務(wù)的客戶，手機(jī)銀行登錄頁預(yù)留信息即為網(wǎng)銀預(yù)留歡迎信息。（對(duì)）手機(jī)銀行客戶端僅對(duì)客戶端版本更新進(jìn)行提示，但不提供下載鏈接。（對(duì)）一個(gè)客戶憑其身份證件，只可在網(wǎng)銀中注冊(cè)一個(gè)用戶。（對(duì)）申請(qǐng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)不能使用定期存折。（錯(cuò)）如果客戶已經(jīng)注冊(cè)查詢版網(wǎng)

6、上銀行，可到柜臺(tái)升級(jí)為個(gè)人理財(cái)版網(wǎng)上銀行。（對(duì)）如果個(gè)人客戶已經(jīng)注冊(cè)理財(cái)版網(wǎng)上銀行，可以到柜臺(tái)從理財(cái)版用戶降級(jí)到查詢版用戶。（錯(cuò)）客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通。（對(duì)）（以下41-50為柜臺(tái)人員考試題目，客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不需考試）在為客戶辦理“注銷網(wǎng)銀用戶”業(yè)務(wù)前，必須先解除與該網(wǎng)銀用戶綁定的ETOKEN，并注銷該ETOKEN。（對(duì)）在ETOKEN口令同步交易中，柜員兩次輸入的口令必須是ETOKEN中“連續(xù)”顯示的兩個(gè)口令。（對(duì)）各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)將電子銀行業(yè)務(wù)相應(yīng)操作納入事中、事后監(jiān)督范圍。（對(duì)）中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET個(gè)人客戶柜臺(tái)簽約注冊(cè)時(shí)需填寫

7、中國銀行股份有限公司個(gè)人賬戶開戶及綜合服務(wù)申請(qǐng)表（對(duì)）中國銀行電子銀行服務(wù)BOCNET銀行端柜員密碼須定期（至少每月一次）更改，嚴(yán)格保密，不得隨意透露供他人使用或與他人交接使用。（對(duì)）柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫的完整性，核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。驗(yàn)證客戶身份證件的有效性，如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對(duì)于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。（對(duì)）我行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具，也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的電子銀行認(rèn)證工具。（對(duì)）柜員與客戶之間的電子銀行認(rèn)證

8、工具交接可以通過行內(nèi)交接登記簿或客戶簽收簿進(jìn)行簽收。（錯(cuò)）柜員可以接收客戶因注銷BOCNET網(wǎng)銀服務(wù)、掛失認(rèn)證工具或因認(rèn)證工具有效期正常到期而更換的認(rèn)證工具。（錯(cuò)）電子銀行認(rèn)證工具柜臺(tái)使用人員在營業(yè)期間內(nèi)，必須將電子銀行認(rèn)證工具放置在重要空白憑證袋管理。營業(yè)終了，所有庫存電子銀行認(rèn)證工具必須隨重要空白憑證一同存放保管。（對(duì)）單選題中國銀行門戶網(wǎng)站的網(wǎng)址為（C）http:/www.bank_of_ HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK 中國銀行手機(jī)銀行WAP網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)址為（C）http:/mbs.bank_of_ HYPERLINK HYPERLINK HYPERLINK （A

9、）卡通形象是我行電子銀行品牌吉祥物，自2006年誕生以來，在我行電子銀行營銷宣傳中被廣泛使用，已得到了廣大客戶的認(rèn)可和喜愛。A、光標(biāo)小子B、鼠標(biāo)小子C、中行小ED、中行E盾中行網(wǎng)銀的宣傳主打語是（旦）A、中行網(wǎng)銀全球服務(wù)B、中行網(wǎng)銀給您更多C、中行網(wǎng)銀精彩每一天D、中行網(wǎng)銀您身邊的銀行中國銀行電子銀行官方微博成立于2010年12月16日，其主要職能為活動(dòng)組織、信息推送、客戶服務(wù)，地址是（B）A、 HYPERLINK /boc /bocB、 HYPERLINK /bocebanking /bocebankingC、 HYPERLINK /bocebanking /bocebankingD、 HY

10、PERLINK /bocebanking /bocebanking同一用戶一天登錄驗(yàn)證連續(xù)（A）次無效，系統(tǒng)暫時(shí)凍結(jié)該客戶登錄功能，次日零點(diǎn)自動(dòng)解凍或由銀行有效鑒別客戶身份后人工即時(shí)解鎖。TOC o 1-5 h z5次10次15次20次同一客戶連續(xù)登錄驗(yàn)證無效累計(jì)（C）次，凍結(jié)該客戶登錄功能，客戶須持有效身份證明到銀行柜臺(tái)辦理解鎖。5次10次15次20次網(wǎng)上銀行提供的下列安全防護(hù)措施中，（C）該項(xiàng)用于幫助用戶識(shí)別假冒網(wǎng)站。安全控件專用“退出”按鈕預(yù)留“歡迎信息”交易限額設(shè)置我行網(wǎng)銀BOCNET個(gè)人理財(cái)版客戶，通過（B）開通網(wǎng)上支付功能。前往柜臺(tái)開通在線自助開通電話銀行開通信用卡下列操作中符合網(wǎng)

11、銀操作安全習(xí)慣的為（D）使用本人身份證號(hào)、生日等容易記的信息做為密碼在網(wǎng)吧、圖書館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行操作結(jié)束后直接點(diǎn)擊網(wǎng)上銀行頁面右上角的“x”關(guān)閉瀏覽器結(jié)束使用在任何情況下，堅(jiān)持賬號(hào)和密碼自己保管，不透露給任何人ET0KEN的有效期為（D）半年TOC o 1-5 h z1年2年3年USBKEY證書的有效期為（D）半年3年4年5年動(dòng)態(tài)口令牌ETOKEN密碼每隔（旦）變化一次。30秒60秒90秒120秒網(wǎng)銀提供借記卡臨時(shí)掛失功能。借記卡臨時(shí)掛失的有效期是（旦）個(gè)自然日？三個(gè)五個(gè)十個(gè)十五個(gè)客戶可在（C）時(shí)段內(nèi)申請(qǐng)開通網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶。7x24小時(shí)B.每日&00-20:00CC.每日9:00-1

12、7:00D.各一級(jí)分行均有不同網(wǎng)銀個(gè)人客戶投資功能包括（C）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬信用卡購匯還款第三方存管賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶投資功能包括（C）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬信用卡購匯還款B股銀證轉(zhuǎn)賬賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶信用卡功能包括（B）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬本人關(guān)聯(lián)信用卡還款第三方存管賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶信用卡功能包括（B）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬非關(guān)聯(lián)信用卡還款第三方存管賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶轉(zhuǎn)賬匯款功能包括（A）中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款信用卡購匯還款第三方存管賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶轉(zhuǎn)賬匯款功能包括（A）國內(nèi)跨行匯款信用卡購匯還款第三方存管賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶投資功能包括（C）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬信用卡購匯還款外匯買賣賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶投資功能包括（C）關(guān)

13、聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬信用卡購匯還款黃金賬單繳付網(wǎng)銀個(gè)人客戶投資功能包括（C）關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬信用卡購匯還款基金賬單繳付在全國范圍內(nèi)一個(gè)身份證件可以申請(qǐng)（C）個(gè)網(wǎng)上銀行，最多可關(guān)聯(lián)（）個(gè)自己不同省份的賬戶。1個(gè)，5個(gè)2個(gè)，10個(gè)1個(gè)，20個(gè)2個(gè)，20個(gè)個(gè)人網(wǎng)銀客戶關(guān)聯(lián)賬戶累計(jì)總數(shù)不超過（C）個(gè)。5個(gè)10個(gè)20個(gè)30個(gè)個(gè)人網(wǎng)銀中，同一序列號(hào)的ETOKEN能與（D）個(gè)客戶（網(wǎng)銀系統(tǒng)中一個(gè)證件號(hào)碼）進(jìn)行綁定。TOC o 1-5 h z4個(gè)3個(gè)2個(gè)1個(gè)對(duì)于已經(jīng)是我行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，通過為客戶辦理市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)業(yè)務(wù)后，市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)于（旦）生效。當(dāng)日次日T+3日T+4日BOCNET網(wǎng)上銀行個(gè)人小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)目

14、前僅限于持有（A）的境內(nèi)居民使用。身份證護(hù)照軍官證戶口本客戶在柜臺(tái)注冊(cè)手機(jī)銀行后，在手機(jī)上首次登錄時(shí)，系統(tǒng)提示客戶強(qiáng)制修改的內(nèi)容包括（A）：手機(jī)銀行登錄密碼B手機(jī)銀行登錄密碼、手機(jī)銀行常用賬戶C手機(jī)銀行登錄密碼、自定義歡迎信息D手機(jī)銀行登錄密碼、自定義交易限額網(wǎng)銀資訊服務(wù)只提供給（C）網(wǎng)銀客戶查詢版客戶B理財(cái)版客戶VIP版客戶均可網(wǎng)銀渠道小額結(jié)售匯交易支持的交易賬戶為（C）:長城電子借記卡普通活期B活期一本通普通活期長城電子借記卡活期一本通長城電子借記卡活期一本通普通活期個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)中，中銀理財(cái)計(jì)劃I風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有效期為（旦）A半年TOC o 1-5 h z1年2年3年以下關(guān)于理財(cái)直付流程的描述

15、正確的是（A）客戶需在網(wǎng)銀中開通理財(cái)直付功能，然后在商戶網(wǎng)站完成身份認(rèn)證，最后方可支付B理財(cái)直付功能無需開通，客戶可直接在商戶網(wǎng)站完成身份認(rèn)證，然后進(jìn)行支付C.客戶需在網(wǎng)銀中開通理財(cái)直付功能，隨后即可進(jìn)行支付D個(gè)人網(wǎng)銀客戶無需開通理財(cái)直付功能，無需在商戶網(wǎng)站完成身份認(rèn)證，開通網(wǎng)銀即可支付以下關(guān)于協(xié)議支付與B2C網(wǎng)上支付的區(qū)別，描述正確的是（D）協(xié)議支付與B2C網(wǎng)上支付完全相同，只是新增一個(gè)協(xié)議號(hào)在閩浙甬版本中，非網(wǎng)銀客戶也可進(jìn)行協(xié)議支付協(xié)議支付需客戶事前與銀行和商戶簽訂協(xié)議，生成協(xié)議號(hào)，每筆支付時(shí)還需驗(yàn)證客戶網(wǎng)銀身份協(xié)議支付需客戶事前與銀行和商戶簽訂協(xié)議，生成協(xié)議號(hào)，每筆支付時(shí)無需驗(yàn)證客戶網(wǎng)銀

16、身份每個(gè)客戶可以開通（A）個(gè)網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶。1B.2C.3D.無限制客戶在申請(qǐng)以下服務(wù)時(shí)，不需要簽署中國銀行股份有限公司電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議（BOCNET）（C）柜臺(tái)開通查詢版網(wǎng)銀服務(wù)柜臺(tái)開通理財(cái)版網(wǎng)銀服務(wù)理財(cái)版升級(jí)為貴賓版自助注冊(cè)查詢版網(wǎng)銀服務(wù)網(wǎng)銀跨境匯款每日交易限額是（旦）1萬美元5萬美元10萬美元15萬美元賬戶自助關(guān)聯(lián)支持的交易時(shí)間（旦）5*8小時(shí)7*24小時(shí)7*8小時(shí)協(xié)議支付支持的銀行卡種類包括（D）長城電子借記卡長城電子借記卡、長城人民幣信用卡C長城電子借記卡、中銀系列信用卡D長城電子借記卡、長城人民幣信用卡、中銀系列信用卡（以下41-50為柜臺(tái)人員考試題目，客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理

17、、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人不需考試）客戶辦理ETOKEN解鎖業(yè)務(wù)，柜員無需輸入（旦）客戶名稱ETOKEN顯示的動(dòng)態(tài)口令證件類型D.證件號(hào)碼ETOKEN同步需要同步連續(xù)（旦）個(gè)口令。TOC o 1-5 h z1個(gè)2個(gè)3個(gè)只需要序列號(hào)即可個(gè)人網(wǎng)銀客戶查詢關(guān)聯(lián)賬戶清單交易具有三個(gè)子交易，即“D）僅查詢關(guān)聯(lián)賬戶清單時(shí)，不打印交易憑證，無需取得客戶簽字回執(zhí)。1-打印當(dāng)日未打印關(guān)聯(lián)賬戶、2-查詢、3-打印全部關(guān)聯(lián)賬戶1-打印當(dāng)日交易賬戶、2-打印全部關(guān)聯(lián)賬戶、3-查詢1-查詢、2-打印全部關(guān)聯(lián)賬戶、3-打印當(dāng)日未打印關(guān)聯(lián)賬戶1查詢、2打印當(dāng)日已關(guān)聯(lián)賬戶，3打印全部關(guān)聯(lián)賬戶待關(guān)聯(lián)賬戶為借記卡及其他結(jié)算賬戶時(shí)，柜

18、員應(yīng)刷卡驗(yàn)證客戶信息，并對(duì)（C）進(jìn)行驗(yàn)證。網(wǎng)上銀行密碼電話銀行密碼待關(guān)聯(lián)賬戶取款密碼注冊(cè)卡的ATM密碼關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀賬戶時(shí)，若待關(guān)聯(lián)賬戶為（旦）時(shí)，則不需驗(yàn)待關(guān)聯(lián)賬戶的取款密碼。借記卡信用卡活期存折定期存折在柜臺(tái)簽約開通查詢版服務(wù)時(shí)通過單獨(dú)的（B）交易完成。網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易網(wǎng)銀個(gè)人客戶注冊(cè)網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)賬戶網(wǎng)銀用戶狀態(tài)變更網(wǎng)點(diǎn)柜員使用電子銀行認(rèn)證工具（E-TOKEN和USBKey）需在（D）中進(jìn)行登記。A廣東憑證管理系統(tǒng)B.BANCS系統(tǒng)C.外圍系統(tǒng)D.重要空白憑證使用銷號(hào)登記簿柜員應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)（C）登記重要空白憑證使用銷號(hào)登記簿業(yè)務(wù)授權(quán)或復(fù)核人員（）審核并簽章確認(rèn)。當(dāng)天批量B.盡快逐筆C.立即逐筆D.

19、定期批量柜員與個(gè)人客戶之間的認(rèn)證工具交接，應(yīng)由客戶在（A）上簽字確認(rèn)；柜臺(tái)簽約交易打印的業(yè)務(wù)憑條B.行內(nèi)交接登記簿C客戶簽收簿D.重要空白憑證使用銷號(hào)登記簿所有涉及認(rèn)證工具（含E-TOKEN和USBKEY）的柜臺(tái)實(shí)物交接環(huán)節(jié)，應(yīng)由（旦）交給客戶。經(jīng)辦柜員B.復(fù)核柜員C.經(jīng)辦或復(fù)核柜員均可D.事中監(jiān)督人員多選題客戶安全教育消除銀行與客戶間網(wǎng)銀信息的不對(duì)稱，提高客戶正確使用網(wǎng)銀的安全意識(shí)。我行已采取客戶安全教育的渠道包括：（ABCD）網(wǎng)銀全局消息B.門戶網(wǎng)站C官方微博D手機(jī)短信為進(jìn)一步豐富網(wǎng)銀安全認(rèn)證機(jī)制我行于2011年7月推出了新一代USBKey數(shù)字安全證書。以下屬于我行新一代USBKkey特點(diǎn)

20、的是：（ABC）集成了液晶顯示和按鍵確認(rèn)功能B預(yù)植證書，首次使用無需下載無需安裝驅(qū)動(dòng)程序需要安裝電池網(wǎng)上銀行安全認(rèn)證工具ETOKEN的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD）無需安裝驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了物理分離使用簡單，用戶只要根據(jù)網(wǎng)銀提示輸入密碼口令即可動(dòng)態(tài)口令每60秒隨機(jī)更新一次，不法分子難以仿冒一個(gè)口令在認(rèn)證過程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換另一口令注冊(cè)個(gè)人查詢版的網(wǎng)上銀行客戶，擁有（AC）等服務(wù)功能。銀行賬戶轉(zhuǎn)賬匯款中銀E信投資理財(cái)網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)的賬戶查詢功能支持（ABCD）賬戶余額查詢交易明細(xì)查詢賬戶詳情查詢個(gè)人資產(chǎn)匯總查詢中國銀行向客戶提供（ABCDE）等電子渠道的金融服務(wù)。A網(wǎng)上銀行B手機(jī)銀行C家居銀行D

21、電話銀行E自助銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)的中銀e信提醒通知的內(nèi)容包括（ABCD）登錄網(wǎng)銀密碼修改、密碼連續(xù)輸錯(cuò)自助繳費(fèi)成功轉(zhuǎn)賬匯款成功、預(yù)約轉(zhuǎn)賬執(zhí)行下列操作中符合網(wǎng)銀操作安全習(xí)慣的為（ABCD）不在網(wǎng)吧、圖書館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行通過網(wǎng)銀頁面設(shè)有的專用“退出”按鈕，退出網(wǎng)銀系統(tǒng)為自己的網(wǎng)上銀行設(shè)置專門的用戶名和密碼定期修改網(wǎng)銀密碼下列各項(xiàng)可以關(guān)聯(lián)到新版網(wǎng)上銀行的包括（ABCD）長城電子借記卡長城人民幣信用卡中銀系列信用卡活期一本通網(wǎng)上支付功能支持的銀行卡種類包括（abc）長城電子借記卡長城人民幣信用卡中銀系列信用卡貴賓卡中銀系列信用卡查詢包括（ABC）a.賬戶詳情查詢已出賬單查詢未出賬單查詢交易明

22、細(xì)查詢網(wǎng)銀中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款可支持（abc）立即執(zhí)行預(yù)約日期執(zhí)行預(yù)約周期執(zhí)行預(yù)約年執(zhí)行個(gè)人網(wǎng)銀客戶注銷的方式包括（匹）網(wǎng)銀內(nèi)自助注銷柜臺(tái)注銷95566人工服務(wù)注銷95566自助注銷中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET系統(tǒng)的交易限額分為（AB）單筆交易限額日累計(jì)交易限額月累計(jì)交易限額年累計(jì)交易限額個(gè)人網(wǎng)銀用戶可設(shè)定修改的每日交易限額包括（ABCD）網(wǎng)上支付跨行匯款行內(nèi)匯款關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬BOCNET個(gè)人客戶注冊(cè)成功后首次登陸，系統(tǒng)強(qiáng)制修改（CD）姓名聯(lián)系方式初始登陸ID網(wǎng)銀登陸密碼網(wǎng)銀BOCNET個(gè)人服務(wù)采用了以下（ABC）客戶身份認(rèn)證方式。靜態(tài)密碼動(dòng)態(tài)口令客戶安全證書加密證書申請(qǐng)成為網(wǎng)銀貴賓版的客戶包括（匹D

23、）持有信用卡的客戶財(cái)富管理客戶中銀理財(cái)客戶私人銀行貴賓客戶跨行現(xiàn)金管理服務(wù)支持的賬戶類型包括（ABC）個(gè)人借記卡賬戶活期一本通賬戶個(gè)人貸記卡（含準(zhǔn)貸記卡）賬戶D定期一本通賬戶通過網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)（AC）活一本賬戶定一本賬戶借記卡賬戶普通活期賬戶定向轉(zhuǎn)賬是指個(gè)人客戶只能向指定收款人進(jìn)行轉(zhuǎn)賬的服務(wù)，具體包括（ABCD）中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款國內(nèi)跨行定向匯款非關(guān)聯(lián)信用卡定向還款跨行實(shí)時(shí)定向付款關(guān)于網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶的描述正確的是：（ABCD）僅可購買中銀理財(cái)計(jì)劃I產(chǎn)品。類似于我行活期一本通賬戶，該賬戶支持多幣種，但無實(shí)體銀行介質(zhì)（指卡片或存折，），賬戶唯一、不

24、可掛失。收取小額賬戶管理費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照活期一本通賬戶在個(gè)人網(wǎng)銀中可開立網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶有時(shí)間限制，為每日9：00-17：00申請(qǐng)注冊(cè)新版網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)可以使用（ABCD）借記卡信用卡活期存折定期存折柜員辦理網(wǎng)銀個(gè)人客戶注冊(cè)應(yīng)審核（ABC）客戶申請(qǐng)表信息填寫的完整性系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。登錄聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和“黑名單”檢索系統(tǒng)檢查該客戶是否在“黑名單”之列，檢索后打印檢索結(jié)果隨傳票裝訂保存。如果他人代辦應(yīng)留存代辦人的身份證復(fù)印件后方可辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。個(gè)人客戶可以通過（AB）渠道開通查詢版網(wǎng)銀用戶功能。柜臺(tái)網(wǎng)上銀行自助申請(qǐng)電話銀行發(fā)送申請(qǐng)E-MAIL郵件開辦個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)至少需準(zhǔn)備的資料有（ABCD）中國銀行股份有限公司電子銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議中國銀行股份有限公司個(gè)人開戶/綜合服務(wù)申請(qǐng)書中國銀行股份有限公司電子銀行個(gè)人服務(wù)變更表個(gè)人電子銀行服務(wù)憑條客戶在柜臺(tái)可以直接申請(qǐng)的電子銀行市場(chǎng)細(xì)分有（ABC）申請(qǐng)查詢版網(wǎng)銀理財(cái)版網(wǎng)銀貴賓版網(wǎng)銀以上都不可以網(wǎng)銀開放式基金7*24小時(shí)掛單支持網(wǎng)銀開放式基金7*24小時(shí)掛單、撤掛單。掛單允許的交易包括（ABCD）認(rèn)購B申購C贖回、基金轉(zhuǎn)換設(shè)置分紅方式等交易客戶到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理貴賓版網(wǎng)上銀行，除需要注冊(cè)網(wǎng)銀的銀行卡/賬戶外，還需提供的