南開大學22年春學期《商業(yè)物業(yè)管理》在線作業(yè)-00002

1、-本頁為預覽頁PAGE12-本頁為預覽頁-本頁為預覽頁22春學期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）商業(yè)物業(yè)管理在線作業(yè)-00002第1題. 選擇最佳風險管理方法是()控制自身可能承擔的經(jīng)濟損失選項A：有效分散和合理轉(zhuǎn)嫁選項B：確定風險發(fā)生的時間和空間選項C：確定風險的發(fā)生程度選項D：風險發(fā)生的頻數(shù)參考答案：A第2題. 商場物業(yè)的出租有()方式選項A：租金投標和協(xié)議租金選項B：基礎租金和百分比租金選項C：毛租和凈租選項D：市場租金和成本租金參考答案：A第3題. 智能型寫字樓是高度自動化功能大樓，簡稱5A,5A是指（）選項A：OA、BA、CA選項B：品牌標準A選項C：地理位置A

2、選項D：客戶層次A和服務品質(zhì)A參考答案：A第4題. 假日酒店的經(jīng)營模式屬于()選項A：業(yè)主自己物業(yè)服務與經(jīng)營選項B：租賃物業(yè)服務與經(jīng)營選項C：委托物業(yè)服務與經(jīng)營選項D：聯(lián)號經(jīng)營參考答案：D第5題. 商業(yè)物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)設計要()有特色選項A：精心規(guī)劃選項B：設計合理選項C：新穎別致選項D：用途廣泛參考答案：C第6題. 在零售商業(yè)物業(yè)日常管理費中公共能耗費約占總費用的()選項A：30%35%選項B：8%12%選項C：3%5%選項D：40%參考答案：D第7題. 商業(yè)物業(yè)具有()選項A：經(jīng)營性和公眾性選項B：盈利性和公眾性選項C：經(jīng)營性和服務性選項D：服務性和安全性參考答案：A第8題. 某零售商基礎租

3、金為10萬元，營業(yè)額的5%作為百分比租金，某月其營業(yè)額為250萬元，則該零售商應支付的租金為()選項A：10萬元選項B：12.5萬元選項C：12.75萬元選項D：15萬元參考答案：B第9題. 市級購物中心一般建筑面規(guī)模在()選項A：3萬以上選項B：5萬選項C：10以上選項D：310萬以上參考答案：D第10題. 酒店設施設備日常維護的基本要求是()選項A：保潔選項B：整齊、安全選項C：潤滑選項D：完好參考答案：A,B,C,D第11題. 租賃物業(yè)服務與經(jīng)營管理主要有()幾方面選項A：租賃合同的簽訂與執(zhí)行選項B：租戶的遷入選項C：客戶的選擇選項D：租金的確定參考答案：A,C,D第12題. 第四代寫字

4、樓具有目標客戶()的特點選項A：景觀要求高選項B：提倡綠色環(huán)保選項C：高智能化選項D：更多商務空間參考答案：A,B,C,D第13題. 酒店設備操作人員應達到()“四會”選項A：會使用和維護選項B：會檢查選項C：會排出一般故障選項D：會管理參考答案：A,B,C第14題. 現(xiàn)代會展物業(yè)的特征表現(xiàn)在政府大力支持()和服務設施齊全選項A：場館規(guī)模宏大選項B：智能化水平高選項C：設計以人為本選項D：布局經(jīng)濟使用參考答案：A,B,C,D第15題. 招商的主要渠道有()以及專業(yè)人員進行的招商選項A：新聞和大眾媒體選項B：中介機構(gòu)和各類商會選項C：互聯(lián)網(wǎng)選項D：招商活動參考答案：A,B,C,D第16題. 酒店

5、物業(yè)服務是酒店物業(yè)服務與經(jīng)營的組成部分，其服務與經(jīng)營內(nèi)容包括設施設備維修養(yǎng)護、酒店的保潔服務和綠化管理()等選項A：客人接待服務選項B：鑰匙管理選項C：公共安全和消防管理選項D：其他服務項目參考答案：A,B,C,D第17題. 寫字樓物業(yè)的特性和使用要求決定了寫字樓日常管理工作與工作重點在()幾保潔服務方面選項A：商務中心的管理與經(jīng)營選項B：前臺服務選項C：設備設施管理選項D：安全服務與消防管理參考答案：A,B,C,D第18題. 會展物業(yè)服務與經(jīng)營的特點表現(xiàn)在()選項A：運作機制靈活選項B：專業(yè)化程度高選項C：經(jīng)營開放性強選項D：注重協(xié)同發(fā)展參考答案：A,B,C,D第19題. 零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場

6、管理計劃應當包括機構(gòu)設置和人員編制()部分選項A：費用測算和依據(jù)選項B：服務內(nèi)容和服務標準選項C：工作流程選項D：規(guī)章制度參考答案：A,B,C,D第20題. 酒店物業(yè)服務與經(jīng)營的特點表現(xiàn)在客人流動頻繁()總體協(xié)調(diào)性要求高等選項A：服務質(zhì)量要求高選項B：服務時間不確定選項C：服務對象復雜選項D：設施設備維修養(yǎng)護時間性強參考答案：A,B,C,D第21題. 酒店物業(yè)物業(yè)服務與經(jīng)營重點體現(xiàn)在()方面選項A：酒店的營銷服務選項B：酒店的服務管理選項C：酒店的服務質(zhì)量選項D：酒店的服務形象參考答案：A,B,C,D第22題. 寫字樓物業(yè)的服務方式有()選項A：自主經(jīng)營型選項B：委托服務型選項C：自建自管型選

7、項D：專業(yè)服務企業(yè)的物業(yè)服務目標參考答案：A,B,D第23題. 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的物業(yè)服務特點表現(xiàn)在()等方面選項A：水、點、煤氣等資源要確保供應選項B：保證道路暢通，綠化有序選項C：重點設備必須維護到位選項D：制度嚴格，保證實施參考答案：A,B,C,D第24題. 倉庫物業(yè)的物業(yè)服務內(nèi)容包括()等方面選項A：安全服務工作選項B：消防管理選項C：日常管理選項D：公共部位的管理參考答案：A,B,C,D第25題. 工業(yè)園區(qū)物業(yè)的類型分為()選項A：無污染工業(yè)園區(qū)選項B：輕污染工業(yè)園區(qū)選項C：一般工業(yè)園區(qū)選項D：特殊工業(yè)園區(qū)參考答案：A,B,C,D第26題. 商場物業(yè)具有()的特點選項A：超大、超全、超值

8、選項B：建筑空間大，裝飾新穎別致有特色選項C：設施齊全選項D：客流量達參考答案：B,C,D第27題. 社區(qū)會所的經(jīng)營項目主要有()選項A：康體項目選項B：休閑項目選項C：娛樂項目選項D：球類項目參考答案：A,B,C第28題. 零售商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務與經(jīng)營工作，共分為()物業(yè)維護、營銷六大模塊選項A：招商及承租戶選擇選項B：零售技術選項C：財務管理選項D：保險及風險管理參考答案：A,B,C,D第29題. 商業(yè)物業(yè)服務的模式分為()幾種選項A：自建自管選項B：委托管理選項C：委托經(jīng)營選項D：自營與專業(yè)服務相結(jié)合參考答案：A,C,D第30題. 基礎租金是業(yè)主獲取的，與租戶經(jīng)營業(yè)績不相關的一個最低收入

9、選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第31題. 會展物業(yè)的設計主要考慮投入產(chǎn)出關系選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第32題. 智能型寫字樓的5A是指寫字樓硬件設施標準是A級選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第33題. 國外的會所也稱為俱樂部選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第34題. 商業(yè)物業(yè)屬于商業(yè)地產(chǎn)選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第35題. 一個商業(yè)地場項目運作成功與否就看是否能按計劃成功招商選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第36題. 酒店設備的完好程度取決于正確的使用設備選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第37題. 酒店只銷售一種東西，就是服務選項A：錯誤選項B：正確

10、參考答案：B第38題. 零售商業(yè)物業(yè)是被零售商用來銷售商品或服務的物業(yè)。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第39題. 會所物業(yè)的設施設備主要實行三級保養(yǎng)制度選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第40題. 毛租是客戶支付固定的租金，物業(yè)公司在收取的租金中支付經(jīng)營過程中所有的費用選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第41題. 會所的實際操作指導主要指正式投入運轉(zhuǎn)后的指導選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第42題. 良好地商業(yè)環(huán)境是提高物業(yè)收益率的保證之一選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第43題. 醫(yī)院的保潔主要是防止人們在醫(yī)院內(nèi)交叉感染病菌，為患者和醫(yī)護人員提供一個潔凈、衛(wèi)生、宜人的場所選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第44題. 配備良好的治安、消防、內(nèi)保和監(jiān)控設施設備是酒店物業(yè)安全服務的基本內(nèi)容選項A：錯誤選項B：正確參考答案：A第45題. 風險識別是風險管理的基礎。選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第46題. 酒店保潔衛(wèi)生工作的好壞體現(xiàn)了酒店管理服務水平和服務質(zhì)量選項A：錯誤選項B：正確參考答案：B第47題. 當收取百分比租金時，業(yè)主分享了零售商的