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文檔簡(jiǎn)介
1、信息安全管理工作一、硬件管理方面1、負(fù)責(zé)單位所有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,關(guān)于計(jì)算機(jī)軟硬 件的調(diào)研、詢價(jià)、采購(gòu)、安裝、升級(jí)、保管、維護(hù)等工作;2、熟悉單位的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖,掌握單位各網(wǎng)絡(luò)線纜、電話線路的布線情況, 增減設(shè)備時(shí)適當(dāng)改進(jìn)線路的走向,確保布線合理,進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖分 析故障,方便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)迅速定位;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線終端的管理,掌握客戶端 電腦接入網(wǎng)絡(luò)的情況,對(duì)業(yè)務(wù)部經(jīng)常出現(xiàn)的員工變更位置和部門的情況進(jìn)行 有效管理,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖和電話連線圖迅速調(diào)整線路;掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接 配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后與有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系;另外熟悉設(shè)備 供電線路走向,注意線路負(fù)荷的配置;3、確保
2、網(wǎng)絡(luò)線路和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如路由器、交換機(jī)、modem以及各辦公 設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通,,實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守情況下保證所有 設(shè)備安全運(yùn)行;掌握單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備的名稱、硬件型號(hào)、硬件 設(shè)備數(shù)量,統(tǒng)計(jì)并形成電子文檔;了解各網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置參數(shù)及變更數(shù)據(jù), 備份關(guān)鍵設(shè)備的重要配置文件;有效把單位內(nèi)計(jì)算機(jī)的統(tǒng)一分配,并記載計(jì) 算機(jī)IP地址、MAC地址,形成文檔;計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)統(tǒng)一使用GHOST備份制作 鏡像保存在計(jì)算機(jī)其他分區(qū)中,以便系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)減少工作時(shí)間,提高工作效 率;對(duì)照單位計(jì)算機(jī)的使用規(guī)章制度進(jìn)行管理,對(duì)同事的疑問(wèn)作一些基本的 網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與電腦知識(shí)解答;配置文件服務(wù)器等實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部
3、資料共享,硬件 共享。二、軟件管理方面1、每日定時(shí)對(duì)共享服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)行日常維護(hù),監(jiān)控外部訪問(wèn) 和內(nèi)部訪問(wèn)情況,實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量情況;對(duì)計(jì)算 機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?,F(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行進(jìn)程分析、處理,并采取積極應(yīng)對(duì)措 施;針對(duì)一些未及時(shí)能夠得到解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題作記錄并分析解決。 網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行中為確保網(wǎng)絡(luò)工作正常,熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具 軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,隨著單位發(fā)展需要和員工的需求,動(dòng)態(tài)調(diào) 整系統(tǒng)配置參數(shù),優(yōu)化系統(tǒng)性能;確保各種系統(tǒng)軟件服務(wù)運(yùn)行的良好性,出 現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內(nèi);2、單位數(shù)據(jù)的安全與保密性,執(zhí)行計(jì)算機(jī)
4、安全管理制度,遵守單位保密 制度,嚴(yán)守單位政府機(jī)密;按照單位規(guī)章制度要求;在網(wǎng)絡(luò)病毒的防護(hù)上, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)做防病毒措施,及時(shí)下載更新最新的病毒庫(kù),有效 的查殺已知的各種病毒,防止客戶端機(jī)器或服務(wù)器受病毒的侵害,另外并普 及一些郵件和網(wǎng)頁(yè)中常帶入的一些病毒的防護(hù)常識(shí)。3、保證單位官方網(wǎng)站正常運(yùn)行和對(duì)網(wǎng)站信息及時(shí)更新,并定期備份信息 和系統(tǒng)數(shù)據(jù)。對(duì)于網(wǎng)站信息文件上傳,要求相關(guān)處室填寫(xiě)江西省文化廳門 戶網(wǎng)站信息發(fā)布辦理單并要求處室領(lǐng)導(dǎo)簽字和辦公室審核負(fù)責(zé)人審核簽字, 再由網(wǎng)管上傳。嚴(yán)格把握單位上傳信息審核,杜絕上傳不規(guī)范、不文明、不 正確的信息。網(wǎng)管工作職責(zé)所有電腦維護(hù)、檢修、安全防范、
5、數(shù)據(jù)定期備份、刻盤(pán)。軟件維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份。日常郵件的收發(fā),信息的及時(shí)處理。打印設(shè)備維護(hù)。網(wǎng)站更新及維護(hù)。管理各計(jì)算機(jī)設(shè)備說(shuō)明書(shū)、軟件工具盤(pán)、弱電間鑰匙。檢查服務(wù)器、交換機(jī)是否正常工作,是否有錯(cuò)誤代碼出現(xiàn)。巡視一次計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各個(gè)終端、打印機(jī)、收款機(jī)是否工作正常,是否有不 正確的操作使用,是否有帶故障工作的設(shè)備。檢查國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器是否正常工作,的網(wǎng)頁(yè)是否能正常訪問(wèn)。接到報(bào)修電話,應(yīng)問(wèn)清報(bào)修的部門、設(shè)備的名稱、故障的現(xiàn)象,并做好記 錄。在沒(méi)有處理主機(jī)或其它的緊急故障情況下,應(yīng)首先處理報(bào)修,并要親臨報(bào) 修現(xiàn)場(chǎng),檢查故障原因,處理故障。如遇到不能單獨(dú)處理或涉及其它部門的故障,應(yīng)請(qǐng)他人協(xié)助共同完成 各部門安裝、移動(dòng)電腦或其它外部設(shè)備,應(yīng)在接到審批手續(xù)后再做處理。觀察系統(tǒng)主機(jī)運(yùn)行情況,控制機(jī)房溫度和濕度。掌握在緊急狀態(tài)下,系統(tǒng)的啟動(dòng)及停機(jī)處理方法。熟悉系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)和硬件的配置,掌握排除一般硬件故障
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