連鎖超市監(jiān)控管理解決策劃方案

1、11/12連鎖超市監(jiān)控解決方案一、概述隨著都市生活節(jié)奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場，走入都市人的生活，成為都市人消費的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，差不多不能只靠簡單的價格戰(zhàn)，這只會讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象動身，為顧客制造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境，才有可能取得好的業(yè)績。大型超市具備一定的規(guī)模、相當?shù)拿娣e，全部實行無人售貨，是降低成本的要緊途徑。由顧客在無人干預(yù)的情況下選擇喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了治理難度，因此要考慮防盜問題。要幸免貨品被不良顧客順手牽羊，幸免他人的蓄意破壞，幸免顧客在人

2、潮過多時發(fā)生意外。還要保障倉庫的物資安全，進行職員的治理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng)，解決超市運營中的安全、操縱治理問題。 商場內(nèi)安裝網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，不僅在超市內(nèi)部能夠看到，而且公司領(lǐng)導(dǎo)和部門負責人還能夠分不在外地通過互聯(lián)網(wǎng)看到顧客的購物情況，看到超市內(nèi)物資的擺放情況，還能夠提早發(fā)覺犯罪分子，并可進行錄象，以作為證據(jù)，對那些有不良企圖的人們也起到一定的威懾作用。尤其在收銀臺上方裝一部攝像機，不僅能夠觀看顧客付款情況，還能夠監(jiān)督收款人員的工作情況，杜絕財務(wù)上面的漏洞。如此既實現(xiàn)了本地監(jiān)控帶來的威懾作用，而且使超市領(lǐng)導(dǎo)在公司總部，足不出戶就可實時掌握分布在各地的連鎖超市內(nèi)的情況

3、。大大提高了治理手段，同時也提高了下面職員的工作效率。在布防點設(shè)計，能夠覆蓋整個超市，超市內(nèi)所有人員的活動情況都可盡收眼底。攝像機盡量用彩色的，以提供較好的畫面質(zhì)量，外觀最好選擇半球型防護罩，如此不但具有隱蔽性，美觀大方，又不破壞商場內(nèi)的整體布局。二、用戶需求分析隨著我國經(jīng)濟的迅猛進展，連鎖業(yè)的規(guī)模也越來越大，這一定會加重連鎖企業(yè)的治理負擔，為了幸免這些方面的損失，企業(yè)花費了大量的時刻和人力以及金鈔票去跟蹤和防范類似偷盜情況的發(fā)生。而連鎖企業(yè)的盈利專門大程度上是靠降低成本來實現(xiàn)，因此需要建立一套安全、經(jīng)濟、方便治理的監(jiān)控系統(tǒng)。實行定時，定點，定人，定物的全方位監(jiān)控各連鎖店情況，觀看并記錄每一個

4、收銀通道通過的所有的商品以及收銀實時狀況。監(jiān)控方案拓樸圖三、系統(tǒng)講明1、攝像機的布點（1）出入口監(jiān)控每天的下班時刻和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌。超市必須依照超市內(nèi)人流情況，做出適當?shù)陌才?，進行人流的疏導(dǎo)，或是增派人手縮短顧客等待時刻，以幸免因人多而發(fā)生的意外。 利用監(jiān)控系統(tǒng)，能使超市及時地了解顧客數(shù)量情況，據(jù)此進行疏導(dǎo)等必要的工作。此外，系統(tǒng)還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時刻、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統(tǒng)分析，就能明白哪個季節(jié)、什么節(jié)日，甚至具體到一天哪個時刻段，客流最旺；還能明白什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。

5、（2）主通道監(jiān)控 超市的最大特點是顧客能夠自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來講，最關(guān)懷的是如何治理商品，既幸免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為。假如發(fā)覺偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就能夠了，不需要與顧客發(fā)生任何爭吵。在監(jiān)看貨架的同時，假如發(fā)覺有物資錯架、亂架較多的地點，能夠立即派人員進行整理，從而提高了治理效率。本系統(tǒng)在回放錄像時，能夠進行全屏回放，有利于看清每一個細節(jié)，比如顧客偷藏物品的動作等。(3)收銀臺監(jiān)控 收銀臺是最容易與顧

6、客發(fā)生摩擦的地點，顧客等待付款的時刻過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品預(yù)備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。 利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭，就能夠監(jiān)控收銀臺的職職員作是否積極，對待顧客是否熱情。如此，就能專門好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。（4）其他重點部位超市的倉庫等也是重要的監(jiān)控部位，通過監(jiān)控系統(tǒng)您就能夠看到職員上班時刻是否認真工作，倉庫是否有外人隨便進入，倉庫內(nèi)的物資是否擺放整齊。系統(tǒng)特點、系統(tǒng)的穩(wěn)定性超市網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)在企業(yè)現(xiàn)代化的治理過程中占據(jù)了重要的地位，系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性特不重要，我們在方案設(shè)計時期應(yīng)該充分考慮這一系統(tǒng)

7、要求，通過選購成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、監(jiān)控產(chǎn)品、各配套設(shè)備，嚴格規(guī)范的施工過程和科學(xué)的治理體系來對整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性進行保證。、易維護性一個系統(tǒng)的易維護性是系統(tǒng)的一項特不重要的指標，關(guān)于一個較大的系統(tǒng)，統(tǒng)一的規(guī)劃，結(jié)構(gòu)化的設(shè)計，設(shè)備、器材、軟件盡可能統(tǒng)一采購，統(tǒng)一治理，選擇合格的供應(yīng)廠家是保證系統(tǒng)易維護性的關(guān)鍵。、綜合性依照超市的實際要求，目前的企業(yè)資源治理信息系統(tǒng)（ERP）差不多通過計算機網(wǎng)絡(luò)正常運行，現(xiàn)在要求實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控、安防報警等系統(tǒng)也需要利用公司的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺（可在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行適當升級）。、可擴展性超市的系統(tǒng)需求也是逐步完善的，這就要求系統(tǒng)的設(shè)計要留有充分的可擴展余地，在超市需要對

8、系統(tǒng)進行擴充或升級時能夠方便地完成。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的特點 1、數(shù)字化信息便于傳輸、儲存和處理采納網(wǎng)絡(luò)數(shù)字攝像機進行監(jiān)控，使整個系統(tǒng)的信息完全數(shù)字化，用戶能夠在網(wǎng)絡(luò)的任何地點對任何監(jiān)控點進行監(jiān)看（只要有監(jiān)看的權(quán)限），能夠?qū)⒈O(jiān)看到的監(jiān)控點信息進行數(shù)字錄像，能夠?qū)︿浵裥畔⑦M行檢索編輯處理等。 2、可靠性高 要緊設(shè)備網(wǎng)絡(luò)數(shù)字攝像機采納了嵌入式實時操作系統(tǒng)，所需設(shè)備簡單，功能一體化，而圖像的傳輸是通過綜合布線網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的，系統(tǒng)的可靠性是相當高的 3、安全性好 系統(tǒng)設(shè)置了不同等級的使用者權(quán)限，僅有最高級權(quán)限的用戶才可對整個系統(tǒng)進行設(shè)更改。沒有權(quán)限的用戶是接收不到圖像的。四、 產(chǎn)品特色 1、 真正的B/S架

9、構(gòu)，能專門好的與客戶現(xiàn)有的B/S辦公系統(tǒng)融合與一體?？蛻舳四軌虿恍枰魏诬浖?，只需要通過IE掃瞄器隨時隨地觀看。 2、自動撥號功能 服務(wù)器內(nèi)置PPPoE撥號程序，無需額外配置電腦即可通過ADSL Modem直接撥號接入internet。 3、遠端網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視功能 通過以太網(wǎng)絡(luò)即可直接實現(xiàn)遠端監(jiān)控，可多人同時監(jiān)控多個點，傳輸圖像無延遲，無距離限制，可遠距離傳輸圖像。 4、大幅減少線材及成本 通過原有的以太網(wǎng)絡(luò)即可直接實現(xiàn)遠端監(jiān)控，省去了閉路電視，大幅減少線材矩陣、切換器等交換設(shè)備，降低了成本。 5、可利用網(wǎng)絡(luò)更新軟件 當系統(tǒng)增加新功能時可直接通過INTERNET或以太網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)升級，不需要拆卸設(shè)備。

10、6、 警報前錄影功能 可設(shè)定當警報觸發(fā)前錄影圖像，便于事后見證。 7、使用者需要權(quán)限口令 設(shè)定不同等級的使用者權(quán)限，防止攝像機設(shè)定被改動或圖像被竊取、更改。 8、 畫面設(shè)置靈活 可依環(huán)境不同及用戶喜好自行設(shè)定畫面的大小、解析度以及監(jiān)控的地點，實現(xiàn)多點到多點網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的目的傳統(tǒng)攝像機需要一臺傳統(tǒng)的PC服務(wù)器才能在Internet上進行圖像捕捉,按照目前市場上一臺奔4的服務(wù)器價格一般為7000元左右,作為連接監(jiān)控攝像機的服務(wù)器需24小時開機,而且當出現(xiàn)當機等故障時需要對服務(wù)器進行重啟,一臺PC服務(wù)器的價格加上耗電費和人工費遠遠超過一臺網(wǎng)絡(luò)攝像機的價格。 網(wǎng)絡(luò)攝像機是與傳統(tǒng)攝像機網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)相結(jié)合的新

11、一代產(chǎn)品，除了具備一般傳統(tǒng)攝像機所有的圖像捕捉功能外，機內(nèi)還內(nèi)置了數(shù)字化壓縮操縱器和基于WEB的操作系統(tǒng)，使得視頻數(shù)據(jù)經(jīng)壓縮加密后，通過局域網(wǎng)，internet或無線網(wǎng)絡(luò)送至終端用戶。而遠端用戶可在自己的PC上使用標準的網(wǎng)絡(luò)掃瞄器，依照網(wǎng)絡(luò)攝像機帶的獨立IP地址，對網(wǎng)絡(luò)攝像機進行訪問，實時監(jiān)控目標現(xiàn)場的情況，并可對圖像資料實時編輯和存儲，另外還能夠通過網(wǎng)絡(luò)來操縱攝像機的云臺和鏡頭，進行全方位地監(jiān)控。例：蛋糕房在治理上因盜竊分子的破壞而頭疼，出了問題又存在取證困難，另外內(nèi)盜也較嚴峻，特托付我公司安裝無線網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)一套，通過ADSL上網(wǎng)，在母公司內(nèi)的計算機上安裝一套應(yīng)用軟件，可在任何時刻對分店內(nèi)進行實時監(jiān)控及錄像。威懾了不法分子，使店內(nèi)財物損失減少了80%。 案例講明：蛋糕房連鎖店分布比較廣，店面比較多，治理起來比較困難，而且白費了治理人員大量的時刻和精力。IP-Cam遠程網(wǎng)絡(luò)視頻連鎖店監(jiān)控方案深得連鎖店治理人員的鐘愛，IP-Cam遠程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控是一套成熟的新興的數(shù)字視頻監(jiān)控，它以寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)進行數(shù)字視頻傳輸，考慮到寬敞一般用戶關(guān)于目前高費用的靜態(tài)IP網(wǎng)絡(luò)寬帶望而卻步的心態(tài)，IP-Cam系列網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器內(nèi)置路由功能，國內(nèi)唯一的動態(tài)域名解析服