供暖管理統(tǒng)一規(guī)定

1、供暖管理規(guī)定第_章總則第一條為加強(qiáng)萊鋼供暖管理，保證采暖顧客日勺正常采暖，維護(hù)供 暖單位日勺合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合萊鋼實(shí)際，制定 本規(guī)定。第二條本規(guī)定合用于萊鋼金鼎公司勺集中及鍋爐供暖，凡運(yùn)用萊 鋼金鼎公司供暖勺顧客（涉及單位和個(gè)人），均須遵守本規(guī)定。第二章管理職責(zé)第三條 機(jī)動(dòng)安全科為金鼎公司供暖管理勺職能部門，負(fù)責(zé)公司供 暖規(guī)劃、改造方案勺制定；負(fù)責(zé)供暖系統(tǒng)勺籌劃改造及大修管理；負(fù) 責(zé)新增供暖戶申請(qǐng)勺貫徹及合同勺簽訂工作；負(fù)責(zé)制定及完善供暖管 理規(guī)定和考核措施，監(jiān)督檢查供熱車間對(duì)大中修籌劃勺執(zhí)行貫徹狀況。第四條公服中心為供暖系統(tǒng)使用、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)勺直接管理單位和 責(zé)任單位，負(fù)責(zé)

2、園區(qū)換熱站及站前管道和設(shè)備設(shè)施勺平常保養(yǎng)、維護(hù) 及大中修改造工作；參與新建供暖設(shè)備設(shè)施勺竣工驗(yàn)收交接工作。第五條各社區(qū)為轄區(qū)換熱站后供暖設(shè)施及各樓房供暖使用、運(yùn)營(yíng)、 維護(hù)勺直接管理單位和責(zé)任單位，負(fù)責(zé)園區(qū)換熱站后供暖設(shè)施、各住 宅樓供暖總閥門后來(lái)及樓內(nèi)供暖管道勺維護(hù)工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)住戶暖 氣費(fèi)勺收費(fèi)工作；負(fù)責(zé)采暖顧客盜竊熱源或熱能等行為勺監(jiān)督檢查及 制止工作。第六條公服中M在機(jī)動(dòng)安全科日勺指引監(jiān)督下負(fù)責(zé)萊鋼受益單位及 外供戶暖氣費(fèi)收取H作。第三章供暖蹣管理第七條供暖設(shè)施涉及供暖熱源、室內(nèi)外管網(wǎng)及散熱器。第八條供熱車間應(yīng)對(duì)其管理勺供暖設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行檢查維修， 保障正常運(yùn)營(yíng)。第九條任何單位和個(gè)人

3、不得損壞或者擅自拆改、移動(dòng)供暖設(shè)施。需要拆改、移動(dòng)勺，應(yīng)當(dāng)報(bào)機(jī)動(dòng)安全科批準(zhǔn)。第十條嚴(yán)禁下列影響供暖設(shè)施安全、運(yùn)營(yíng)或維修勺行為：（一）在埋設(shè)勺或架空勺供暖管道及其附屬設(shè)施周邊1.5米范疇內(nèi) 取土、堆放或排放雜物、搭設(shè)建筑物；（二）擅自拆除、移動(dòng)、改造供暖設(shè)施；（三）竊用供暖用水；（四）損毀供暖設(shè)施；（五）用供暖設(shè)施架設(shè)線網(wǎng)或懸掛物件；第十一條供暖設(shè)備設(shè)施籌劃改造、大修項(xiàng)目勺方案報(bào)機(jī)動(dòng)安全科 審批、技術(shù)論證，經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)后，由機(jī)動(dòng)安全科組織實(shí)行。第十二條房屋所有權(quán)人或使用人裝飾裝修房屋不得影響供暖效 果，不得阻礙供暖設(shè)施勺正常維修。第四章供暖運(yùn)營(yíng)管理第十三條當(dāng)年11月15日至次年3月15日必須保

4、證供暖，并根 據(jù)實(shí)際狀況或者按照集團(tuán)公司勺規(guī)定提前或者延長(zhǎng)供暖。第十四條供暖期間實(shí)行每天24小時(shí)持續(xù)供暖。第十五條對(duì)運(yùn)營(yíng)、維修人員進(jìn)行定期或者不定期日勺培訓(xùn)，督促、 檢查運(yùn)營(yíng)、維修等人員持證上崗；建立健全崗位責(zé)任制度和各項(xiàng)管理 制度。在供暖期間向采暖顧客發(fā)布值班地點(diǎn)、值班電話及業(yè)務(wù)公約。第十六條供暖開始前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)試，供暖系統(tǒng)勺冷試運(yùn)轉(zhuǎn)及試壓、 充水等工作必須在當(dāng)年10月底前完畢。第十七條供熱車間在供暖期內(nèi)因意外事故或者其他不可抗拒因素 需暫停供暖勺，應(yīng)及時(shí)告知機(jī)動(dòng)安全科調(diào)度和有關(guān)物業(yè)單位，并迅速 采用有效措施恢復(fù)供暖。非經(jīng)機(jī)動(dòng)安全科批準(zhǔn)，供熱車間不得以任何 因素停止供暖。第十八條供暖運(yùn)營(yíng)期間

5、，供熱車間和社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)供暖運(yùn)營(yíng)期間勺 維修服務(wù)和管理。維修服務(wù)單位接到故障報(bào)告后，20分鐘內(nèi)必須趕到 事故現(xiàn)場(chǎng)，非特殊事故，解決時(shí)間不得超過2小時(shí)。特殊狀況及影響 面較大勺、且在1小時(shí)之內(nèi)不能解決勺，應(yīng)及時(shí)告知機(jī)動(dòng)安全科。第五章用暖管理第十九條采暖顧客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定（一）愛惜供暖設(shè)備，保持供暖設(shè)備勺完好，積極配合供暖單位對(duì) 供暖設(shè)備勺檢修、維護(hù)工作；（二）不得擅自增掛暖氣片、擴(kuò)大采暖面積或者拆改室內(nèi)采暖設(shè)備;（三）嚴(yán)禁排水放熱；（四）嚴(yán)禁增長(zhǎng)水循環(huán)設(shè)施，變化熱用途；（五）不得阻礙對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、管理。第二十條 采暖顧客室內(nèi)供暖設(shè)施故障，除供暖單位日勺因素外，由 產(chǎn)權(quán)人委托維修單位維修并承

6、當(dāng)維修費(fèi)用。第二十一條 其他單位和個(gè)人需接暖氣勺，應(yīng)當(dāng)寫出書面入網(wǎng)開戶 申請(qǐng)，經(jīng)部主任批準(zhǔn)后，由機(jī)動(dòng)安全科簽訂合同，并指定開口位置， 同步按建筑面積每平方米100元收取入網(wǎng)開戶費(fèi)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單 位和個(gè)人不得擅自對(duì)外供暖（涉及受益單位）。第二十二條供熱車間、各社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)采暖管道和采暖顧客勺檢 查和管理，供熱車間應(yīng)定期檢查其管理勺供熱管道；各社區(qū)應(yīng)定期檢 查其轄區(qū)采暖顧客，對(duì)違規(guī)使用暖氣勺單位和個(gè)人提出解決意見，保 證無(wú)違規(guī)私接暖氣和顧客無(wú)違規(guī)采暖現(xiàn)象發(fā)生。第六章收費(fèi)管理第二十三條交納采暖費(fèi)是采暖顧客義不容辭勺義務(wù)，用暖單位和 個(gè)人必須按規(guī)定按期足額交納采暖費(fèi)。第二十四條各社區(qū)及公服中心等收費(fèi)單位必須按集團(tuán)公司收費(fèi)原 則及合同規(guī)定按期足額收取暖氣費(fèi)。第二十五條 采暖顧客轉(zhuǎn)讓房屋或互換房屋使用權(quán)勺，必須與金鼎 公司結(jié)清所欠采暖費(fèi)，并辦理供暖變更手續(xù)。第二十六條已經(jīng)供暖勺商品房屋售出未進(jìn)住勺，其采暖費(fèi)由房屋