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文檔簡介

1、在此處鍵入PAGE 第PAGE 5頁(共5頁)協(xié)議編號: 簽訂地點: 簽訂時間: 舞臺燈光、擴聲、同聲傳譯服務協(xié)議甲方(委托方): 乙方(受托方): 本協(xié)議甲方委托乙方就 廳舞臺燈光、擴聲及同聲傳譯工程會議系統(tǒng) 進行技術服務保障,并支付相應的服務報酬。各方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)中華人民共和國協(xié)議法的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由各方共同恪守。第一條 服務內(nèi)容1.1 服務項目名稱: 廳舞臺燈光、擴聲及同聲傳譯工程 。1.2 服務項目地點: 。1.3 服務項目內(nèi)容:1.3.1 乙方根據(jù)甲方設備情況制定詳細的月檢維護計劃,每月按計劃對系統(tǒng)進行檢修維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保

2、系統(tǒng)處于良好狀態(tài);1.3.2 甲方有重大會議需要時,乙方派出足夠的技術人員提前24小時到達現(xiàn)場進行系統(tǒng)檢查并在會議期間進行支持服務,確保系統(tǒng)正常運行;1.3.3 甲方有重大文藝活動時,乙方須聘請專業(yè)的燈光師、音響師和相關的專業(yè)人員對演出全過程的調(diào)音、燈光、大屏信號的切換、同聲傳譯系統(tǒng)的使用,進行實地操作服務,確保重大文藝活動圓滿順利履行;1.3.4 乙方對系統(tǒng)的軟件提供升級維護。第二條 服務要求2.1 乙方確保甲方設備、系統(tǒng)能夠正常運行;2.2 為確保用戶系統(tǒng)的正常運作,乙方設立客戶服務中心,為甲方提供每周724小時客戶服務熱線電話響應和技術支持。2.3 甲方遇到系統(tǒng)故障后,記錄詳細的故障表征

3、現(xiàn)象,機器安裝位置和產(chǎn)品編號,聯(lián)系乙方客戶服務熱線,聯(lián)系方式為撥打其24小時熱線電話、發(fā)送書面?zhèn)髡嫣柎a或電子郵件均可。乙方接到通知后需立即組織技術人員進行分析,并派遣人員在規(guī)定時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。2.4 當系統(tǒng)發(fā)生故障時,乙方應在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場,一般故障2-4小時排除,重大故障24小時內(nèi)提出解決方案。2.5 如需廠商支持,乙方客戶服務中心需溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系相關廠家,并保證廠家的技術工程師依照其承諾的時間到達現(xiàn)場,客戶中心需記錄本次故障的詳細信息,并最終解決。2.6 乙方客戶服務中心應當定時小結(jié)故障記錄,總結(jié)故障原因,向甲方提出整改方案。第三條 服務期限服務期限: 天,自 年 月 日始至 年 月 日止

4、。第四條 成果驗收4.1 乙方服務期滿后應通知甲方進行驗收,經(jīng)甲方代表驗收合格并簽字確認后作為付款之依據(jù),甲方驗收代表 。 4.2 如驗收結(jié)果與協(xié)議商定不符,甲方有權拒收或要求乙方繼續(xù)履行協(xié)議。第五條 服務費用及支付方式5.1 服務費用總額為:人民幣(大寫): 元整,(¥ 元)。該費用包括所有與履行本協(xié)議相關的所有稅費。5.2 各方商定采用以下第 種方式支付:A.一次總付:甲方在協(xié)議生效之日起 日內(nèi),一次性支付乙方。B.分次支付,具體支付方式和時間如下:付款次序付款比例(%)付款金額(元)付款條件第一次協(xié)議簽訂后 個工作日內(nèi)支付預付款第二次履行 后 個工作日內(nèi)第三次履行 后 個工作日內(nèi)第四次項

5、目驗收后 個工作日內(nèi)備注:乙方提供正規(guī)稅務發(fā)票作為甲方付款的前提條件第六條 各方的權利和義務6.1 甲方應向乙方提供必要的協(xié)助;6.2 甲方指派專人就技術服務中的工作進行溝通協(xié)調(diào);6.3 甲方有權對乙方工作中的不足提出建議或意見和建議;6.4 乙方應及時更換設備軟件、配件,更換前提前做出書面申請并附費用清單,報甲方批準后予以更換,費用由甲方另行支付,不在本協(xié)議服務費中包含。第七條違約責任7.1甲方應依照協(xié)議商定的時間和比例向乙方付款。甲方逾期付款的,應依照逾期未支付費用金額的同期銀行貸款利率向乙方支付違約金。7.2 乙方提供服務不符合協(xié)議商定,甲方有權拒付服務費或要求乙方退還相應服務費,同時乙

6、方還應向甲方支付協(xié)議金額20 %的違約金;7.3 因乙方違反協(xié)議商定,致使甲方會議未能進行或造成其他重大事故的,甲方有權解除協(xié)議,乙方應退還全部服務費用并賠償甲方因此遭受的相應損失。第八條 不可抗力由于不可抗力致使本協(xié)議未能履行或者未能完全履行時,遇到不可抗力事件的一方,應立即書面通知協(xié)議相對方,并應在不可抗力事件發(fā)生后十五天內(nèi),向協(xié)議相對方提供相關證明資料文件。由協(xié)議各方依照事件對履行協(xié)議影響的程度協(xié)商決定是否變更或解除協(xié)議。遭受不可抗力的一方未履行上述義務的,未能免除其違約責任。第九條 爭議的解決方式甲乙各方如因本協(xié)議造成或產(chǎn)生糾紛,可由各方協(xié)商解決,協(xié)商未果,按以下第 種方式解決: A.提交 人民法院管轄;B.提交 仲裁。 第十條 協(xié)議效力及其它10.1 本協(xié)議未盡事宜,各方可簽訂補充協(xié)議。10.2 協(xié)議附件及補充協(xié)議是協(xié)議組建部分,具有與本協(xié)議同等的法律效力。如附件與本文不一致,以本文為準;如補充協(xié)議與本文不一致,以補充協(xié)議為準。10.3 本協(xié)議經(jīng)甲、乙各方簽字蓋章后生效,如需國家主管部門批準的,自批準之日起生效。10.4 協(xié)議一

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