關(guān)于團(tuán)購的問卷調(diào)查

1、1、您是否使用過團(tuán)購網(wǎng)站？（選是請繼續(xù)，選否請?zhí)畹诙糠郑〢、是七,B、否2、您平均多長時(shí)間參與一次團(tuán)購？C A、每天B、每周C、每月 0D、每季度3、您經(jīng)常參與的團(tuán)購類型是？（可多選）A、餐飲B、娛樂（電影院、KTV等）C、文化（書刊、演出、培訓(xùn)等）D、健康（足療、體檢等）E、服務(wù)（攝影、住宿等）F、服飾G、其他4、您選擇這些團(tuán)購網(wǎng)站的原因是？（可多選）A、網(wǎng)站設(shè)計(jì)使用方便B、服務(wù)態(tài)度好C、經(jīng)常提供感興趣的團(tuán)購信息D、團(tuán)購折扣力度大E、用戶群基數(shù)大F、其他5、您在參與團(tuán)購的時(shí)候是否遇到過不滿意的情況？C A、沒有C B、偶爾有，大部分還可以C C、經(jīng)常遇到糾紛6、您在參與團(tuán)購時(shí)遇到過下列哪些

2、情況？（可多選）A、商品實(shí)際質(zhì)量與網(wǎng)站廣告不符B、商品實(shí)際價(jià)格與網(wǎng)站廣告不符C、假冒偽劣商品D、收錢不發(fā)貨E、商家服務(wù)態(tài)度惡劣F、團(tuán)購網(wǎng)站服務(wù)態(tài)度惡劣G、其他7、遇到不滿意的情況時(shí)您怎么解決？C A、什么都不做，再不來這家團(tuán)購 B、會一直尋找有關(guān)部門尋求解決C、向商家負(fù)責(zé)人投訴C D、向消協(xié)投訴8、對方拒絕解決問題時(shí)怎么辦？0 A、算了，什么都不作B、會一直尋找有關(guān)部門尋求解決C、求助媒體曝光團(tuán)購存在問題9、團(tuán)購中出現(xiàn)的問題是否得到了圓滿的解決？C A、沒有C B、大部分解決了C C、少部分解決了10、您有來不及使用團(tuán)購券導(dǎo)致過期作廢的時(shí)候嗎？C A、沒有 B、偶爾0 C、經(jīng)常11、您最常參與

3、哪個(gè)價(jià)格區(qū)間的團(tuán)購？A、100元以下“ B、100-500 元C C、500-1000 元G D、1000元以上12、您每月花在團(tuán)購上的金額大概是多少？A、500元以下“ B、500-1000 元“ C、1000-10000 元D、萬元以上13、以下哪種說法最符合您的情況？ A、當(dāng)有購買需求時(shí)，我會先去看看有沒有團(tuán)購活動(dòng)B、當(dāng)有購買需求時(shí)，如果沒有團(tuán)購，我會期待或者等待團(tuán)購活動(dòng)C、當(dāng)有購買需求時(shí)，如果沒有團(tuán)購，我會選擇方便的渠道購買D、雖然我沒有購買計(jì)劃，但看到吸引人的團(tuán)購活動(dòng)我也會參加14、您獲知團(tuán)購信息的主要途徑是？（可多選）A、直接去團(tuán)購網(wǎng)站查看B、通過團(tuán)購導(dǎo)航類網(wǎng)站查看C、瀏覽其他網(wǎng)頁

4、時(shí)點(diǎn)擊廣告查看D、通過朋友推薦E、通過電子郵件/短信/彩信得知F、其他15、您是否使用團(tuán)購之外的 B2c或C2c網(wǎng)購服務(wù)？C A、是B、否16、您認(rèn)為團(tuán)購網(wǎng)站與其他網(wǎng)購服務(wù)相比，優(yōu)點(diǎn)在于？（可多選）A、價(jià)格十分低廉B、品種包羅萬象C、每天大量更新D、介紹新用戶/多參與活動(dòng)回饋積分E、其他3個(gè)）17、您認(rèn)為團(tuán)購網(wǎng)站未來需要有哪些改進(jìn)？（按重要程度排列，選擇A、擴(kuò)大商品范圍B、提高服務(wù)質(zhì)量c、更加低廉的價(jià)格D、針對消費(fèi)者需求制定團(tuán)購E、退款便捷F、延長使用期限G、若不退款的情況下，更換團(tuán)購產(chǎn)品1、您不使用團(tuán)購網(wǎng)站的原因是？C A、便宜沒好貨C B、網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)險(xiǎn)大C C、沒有發(fā)現(xiàn)想要的C D、后續(xù)服

5、務(wù)無法保障C E、其他2、您周圍有親戚朋友推薦您使用團(tuán)購網(wǎng)站嗎?C A、有很多C B、聽說有，不多C C、沒有1、請?zhí)顚懭齻€(gè)您認(rèn)為最滿意的團(tuán)購網(wǎng)站2、請?zhí)顚懭齻€(gè)您認(rèn)為最不滿意的團(tuán)購網(wǎng)站3、請寫下您與團(tuán)購網(wǎng)站之間不得不說的故事1、 您的性別：A、男B、女2、您的年齡C A、20 歲以下 C B、20-30C、30-40 D、3、您的學(xué)歷A、大專及以下0 B、本科 0 C、碩士40歲以上D、博士4、您的月收入A、1500元以下B、1500-3000C、3000-4500D、4500-6000D、6000元以上5、 您所在的省份 I16、您的職業(yè)C A、黨政機(jī)關(guān)/社會團(tuán)體/事業(yè)單位工作人員C B、企業(yè)中高層管理人員C C、企