2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述1、主要負責(zé)海外市場的產(chǎn)品銷售和市場開發(fā)，部分國內(nèi)采購開發(fā)聯(lián)系;2、開拓、維護和發(fā)展海外客戶關(guān)系、國內(nèi)工廠關(guān)系;3、詢報價信息整理，關(guān)注收集海外市場、項目信息、客戶信息及競爭對手信息和國內(nèi)工廠產(chǎn)品價格信息、生產(chǎn)信息;4、在業(yè)務(wù)上級的帶領(lǐng)下，完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)和上級交待的其他工作。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（二）1、熟悉阿里平臺操作2、回復(fù)客戶詢盤，報價跟進，進行在線產(chǎn)品維護;2、對商品進行全面維護，包括編輯描述、分類、上架、銷售等.擬定新產(chǎn)品上架計劃，制定營銷推廣策略;3、通過郵件或者其他方式，能夠和客戶進行良好高效的溝通,解

2、決客戶的問題;4、負責(zé)客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)和售后問題，及時向公司匯報產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況;2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（三）1、熟悉進出口業(yè)務(wù)跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關(guān)注意事項;2、良好的英語聽說讀寫能力，熟練的計算機應(yīng)用技巧，較強的溝通表達能力，獨立處理工作能力強;3、負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告;4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關(guān)系;5、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;6、負責(zé)客戶回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦和介紹公司業(yè)務(wù);7、主管交辦其它事項。2022年外銷業(yè)務(wù)員

3、工作職責(zé)概述（四）1、獨立操作Alibaba國際站各項工作;2.能夠獨立利用網(wǎng)絡(luò)平臺尋找目標(biāo)客戶，銷售及推廣公司產(chǎn)品。3.負責(zé)回復(fù)詢盤，通過線上線下方式與客戶溝通，促成訂單;4.了解并跟進報價、訂單的進展，并且及時反饋、協(xié)調(diào)和有效解決相關(guān)的問題;5、處理貨物出口的相關(guān)事宜，包括單證、外貿(mào)出口手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理等;6、相關(guān)技術(shù)文件的翻譯以及工作資料的整理和歸檔;2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（五）1、通過公司提供的B2B平臺以及展會開拓新客戶，促成訂單交易;2、具有獨立的商務(wù)談判能力，及時回復(fù)詢盤，促成訂單成交，跟進打樣情況及和出貨事宜等一系列外貿(mào)流程;3、申請出國參展，并在展會上促成訂單;4、負

4、責(zé)接待客戶來訪并進行產(chǎn)品的報價;5、負責(zé)市場動態(tài)收集和分析;2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（六）1、銷售崗位，以外貿(mào)為主，兼顧內(nèi)銷。2、通過短期培訓(xùn)，具備快速了解、掌握粗紡產(chǎn)品知識，擁有優(yōu)秀的溝通和銷售技巧。3、定期走訪客戶，及時解答客戶的咨詢，詳實記錄客戶產(chǎn)品信息，如實向公司反饋客戶的要求。4、篩選有潛力的客戶，保持客戶聯(lián)系渠道的暢通。5、認真執(zhí)行公司的銷售制度和規(guī)范，遵守公司的銷售流程。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（七）1、負責(zé)執(zhí)行公司銷售政策，制定年度個人銷售目標(biāo)并分解月度銷售目標(biāo)，并做好區(qū)域規(guī)劃;2、負責(zé)訂單接洽、客戶維護與開發(fā)、市場推廣;3、負責(zé)定期或不定期出差、參展、客戶到訪

5、接待;4、負責(zé)定期工作匯報和總結(jié)分析;5、負責(zé)跟進和處理客戶品質(zhì)投訴案件和產(chǎn)品需求計劃制定;6、懂阿里巴巴平臺操作，有新客戶開發(fā)能力;7、其他部門經(jīng)理交代的工作事務(wù)。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（八）1、負責(zé)公司海外產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。6、了解進出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（九）維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);安排及落實客戶拜訪工作;協(xié)助客戶開發(fā)

6、新產(chǎn)品;向客戶開展報價、議價以及合同簽訂后續(xù)的開票回款工作;做好對應(yīng)銷售產(chǎn)品的售后工作;服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù);2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十）1、根據(jù)公司面料產(chǎn)品的特點開發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體。2、了解客戶品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式。3、熟悉面料銷售流程，能獨立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問題。4、追蹤大貨的進度，負責(zé)相關(guān)客戶貨款的催收。5、提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十一）1.負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的維護，每天至少更新一次網(wǎng)絡(luò)信息。2.負責(zé)與客戶的聯(lián)系，一般情況，回復(fù)客戶郵件不超過_小時。即時通訊，隨問隨答。

7、3.負責(zé)外銷訂單的談判，報價，簽訂。負責(zé)計算外銷商品價格。4.外銷訂單確認后，列明詳細品種，規(guī)格，數(shù)量交到生產(chǎn)部，并落實完成日期。訂單同時交到工程部，確認可以生產(chǎn)，技術(shù)、工藝、模具有保證?？蛻粲刑厥庖蟮?，要與工程部，質(zhì)量部用書面的方式列明。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，要立即向主管部門反映，并跟蹤直到解決。5.跟蹤訂單進度。配合生產(chǎn)部，保證按時到貨。有包裝要求的商品，要提供嘜頭，并核對無誤。6.負責(zé)外銷商品合同，箱單，發(fā)票及相關(guān)文件的制作。負責(zé)訂艙配載和報關(guān)文件的制作。監(jiān)督出口貨物的裝運，核對數(shù)量，品種無誤，做好書面和照片存檔。7.負責(zé)貨款的收回，相關(guān)發(fā)票和文件的制作。8.做好來廠客戶和參展客戶的接待翻譯工作，翻譯做到準(zhǔn)確，友好。9.認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十二）1.聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。2.進行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3.繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。4.外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5.外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6.目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十三）1