產(chǎn)品人的野蠻生長(zhǎng)感悟(一)新手產(chǎn)品,我想對(duì)你說(shuō)

1、產(chǎn)品人的野蠻生長(zhǎng)感悟（ 1）新手產(chǎn)品，我想對(duì)你說(shuō)做產(chǎn)品，“我”不斷摸索、不斷嘗試、不斷摔倒、不斷振作，一路磕磕絆絆，又勇往直前無(wú)所畏懼。這是“我”在產(chǎn)品新人晚期的親身經(jīng)歷，也相信是所有產(chǎn)品人都人分曾經(jīng)歷的遭遇。仔細(xì)算一算，身上掛著產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)才剛頭銜已經(jīng)快4 年有余，今年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很特殊的年份，一直想為自己的職場(chǎng)做成一個(gè)節(jié)點(diǎn)性的總結(jié)分享，從有這個(gè)想法到敲下第一個(gè)字，已經(jīng)過(guò)去一年，但總歸是坐下來(lái)，寫寫心路歷程，職場(chǎng)東行發(fā)展一路過(guò)來(lái)之后的一些觀點(diǎn)分享，和筆者一起交流。因?yàn)樘煜氯硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)平臺(tái)上很多都人都已經(jīng)分享過(guò)類似產(chǎn)品技能、市場(chǎng)分析、用戶研判等等的干貨，我在這里就不班門弄斧了，就從自

2、己入行到現(xiàn)在做個(gè)分享交流。我接下來(lái)要分享的會(huì)根據(jù)自己的軌跡結(jié)合以下幾個(gè)關(guān)鍵詞展開：我先介紹下自己的發(fā)展市場(chǎng)條件背景，兩年的金融行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，后進(jìn)入跨境電商上市企業(yè)的研發(fā)部門，再?gòu)膾炫粕鲜衅髽I(yè)離開，其實(shí)簡(jiǎn)單的過(guò)程其實(shí)過(guò)程出人意表還蠻有戲劇性，也是野生通過(guò)這個(gè)發(fā)展軌跡來(lái)給跟觀眾們分享一名想產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻生長(zhǎng)過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程也可以順便回答有些女朋友經(jīng)常問(wèn)我的一個(gè)問(wèn)題：產(chǎn)品經(jīng)理的門檻高不高？在遇到我的金融IT 老東家之前，我經(jīng)歷了一個(gè)蠻悲催的三個(gè)月，但那個(gè)不重要的，就從我的老東家開始說(shuō)起：經(jīng)驗(yàn)豐富老東家的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是從國(guó)內(nèi)金融IT 三家上市金融機(jī)構(gòu)之一出來(lái)的證券公司管理層，金融 IT 的業(yè)務(wù)背景和開發(fā)

3、背景都有充足的實(shí)力，在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候的時(shí)候它剛起步，我尤為在深圳最窘迫的時(shí)候遇到了這家公司。我的領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品總監(jiān)，復(fù)試我只花了十分鐘，問(wèn)了幾個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)單非常簡(jiǎn)單問(wèn)題，當(dāng)時(shí)我也就只知道很粗淺的產(chǎn)品開發(fā)流程且很不專業(yè)，只是說(shuō)我會(huì)畫原形，然后跟 UI 和開發(fā)溝通。他似乎也不在乎我回答的內(nèi)容。后知后覺，是因?yàn)樗?dāng)時(shí)很需要須要人力來(lái)補(bǔ)充部門，幫助他分擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的能夠幫助輿論壓力，要求不高。后來(lái)將我引薦給CEO試，反而是這個(gè)面試過(guò)程非常長(zhǎng)，聊了很 久，最后是他的一句話讓我選擇反之亦然加入這家合資企業(yè)，他說(shuō)：“任何時(shí)代即使離不開金融，加入我們一齊成長(zhǎng)吧”因?yàn)镃EOB業(yè)內(nèi)的關(guān)系，這家公司一起步就可

4、以跟國(guó)內(nèi)頂尖的券 商合作，做券商的系統(tǒng)建設(shè)。（這里劃下重點(diǎn)！后面會(huì)說(shuō)到這個(gè)細(xì)節(jié)為我整個(gè)職場(chǎng)方向同方向埋下了伏筆。）但當(dāng)時(shí)他們可能是因?yàn)樾枨蟛幻鞔_或者是第四次合作配合的原因吧，已經(jīng)有一個(gè)項(xiàng)目是宣告失敗的。達(dá)馬藏縣我當(dāng)時(shí)很長(zhǎng)一段時(shí)間都是在打雜，自告奮勇我的領(lǐng)導(dǎo)畫畫圖，然后我領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我講解行業(yè)的現(xiàn)狀還有公司目前業(yè)務(wù)的相關(guān)方 向。當(dāng)時(shí)很大部分我是聽不懂的，沒什么概念，只能靠自己的生活經(jīng)驗(yàn)去串聯(lián)一些知識(shí)點(diǎn)，方才到之后很長(zhǎng)一段時(shí)間我回味起來(lái)才發(fā)現(xiàn)背后整個(gè)業(yè)務(wù)體系的復(fù)雜程度。當(dāng)時(shí)這個(gè)核心項(xiàng)目并沒有真正做起來(lái)，我雖然沒有完整參與過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，但通過(guò)后來(lái)有支援一些消費(fèi)需求和參與方案討論，我自己總結(jié)項(xiàng)目失敗的原因可

5、能就是應(yīng)用場(chǎng)景分析不夠投透徹和過(guò)于理想化。這也是我后面會(huì)說(shuō)到的，構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品，除了理想化的多還是需要階段性的迭代策略和充分更市場(chǎng)分析，一口吃出有一個(gè)胖子幾乎是 不可能的?；貧w到我剛?cè)肼毜臅r(shí)候，我領(lǐng)導(dǎo)給了我他畫的原型和寫的文檔，讓我自己去看，去理解，其實(shí)那時(shí)候嗎看不懂，但就是強(qiáng)迫自己去適 應(yīng)。經(jīng)歷在經(jīng)歷了幾周的摸索后，我們接到了這家券商的第二個(gè)項(xiàng)目，而且這個(gè)項(xiàng)目還是一個(gè)比較大的需求業(yè)務(wù)，TO所口 TOCTB涵蓋在里面,現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目掛在了券商的官網(wǎng)下面，也是這個(gè)項(xiàng)目，真正起步了我的金融產(chǎn)品生涯，而且碰的是金融行業(yè)的核心部分。當(dāng)時(shí)我的領(lǐng)導(dǎo)也沒設(shè)計(jì)過(guò)同類的產(chǎn)品，我們就邊摸索邊做，但也是這個(gè) 0-1 的

6、過(guò)程，暴露了我的短板非技術(shù)出身，沒有系統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能，每天面對(duì)各種各樣的從早到晚批評(píng)和嫌棄，原型不斷改，文檔永遠(yuǎn)不夠細(xì)。大概有半年的時(shí)間，非常的高壓，經(jīng)常性失眠這個(gè)項(xiàng)目從0-1 的過(guò)程雖然蠻煎熬，但就是這個(gè)煎熬的過(guò)程讓我慢慢理解前后端的設(shè)計(jì)原理，去嘗試分析應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品挖掘了背后的恰恰業(yè)務(wù)知識(shí)。我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)用他的經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)下我，我不是拿來(lái)即用，但他的經(jīng)驗(yàn)非常關(guān)鍵因素，給了我舉一反三的“一”。而且我們?nèi)挤浅Ｏ矚g寫寫畫畫，先在紙上記錄，在紙上確定至少百分之八十以上了才會(huì)在電腦上啟動(dòng)，但很多東西，過(guò)來(lái)現(xiàn)在我回頭去看都不知道我眼下在想什么，在這里放出我以前的一些隨手筆記，見笑了。幡4依電:

7、也占書筋5和融祀*湫.Fr X相信大家并不知道寫什么，我自己也都想不清楚我當(dāng)時(shí)是在想什 么，不過(guò)畢竟這種這種方式確實(shí)可以快速整理思路。通過(guò)這種方式初步形成了自己的設(shè)計(jì)思維，把零散的思路通過(guò)這 種方式通過(guò)整合組裝，形成整體方案，最終將項(xiàng)目落地。習(xí)慣從那時(shí)候開始一直沿用到現(xiàn)在。當(dāng)然這個(gè)只是我的個(gè)人習(xí)慣，每個(gè)人的習(xí)慣方式不同，產(chǎn)品經(jīng)理 有都需要應(yīng)該一種能把自己零散思路整合起來(lái)的方式，形成自己的一 套方法論極其方法論重要。隨著時(shí)間推移逐步完善，那將成你職場(chǎng)安 身立命的法寶。我總結(jié)我逃走做產(chǎn)品或者一個(gè)需求的單獨(dú)方案時(shí)的基本思路：用我最早做的券商系統(tǒng)來(lái)簡(jiǎn)單舉個(gè)例子，實(shí)際上這個(gè)產(chǎn)品是一個(gè) 工程建設(shè)長(zhǎng)期重點(diǎn)項(xiàng)

8、目，在我離開時(shí)，甚至還在迭代資金需求，但是 都是圍繞著我們雖然一開始定下的主業(yè)務(wù)線在開展：.業(yè)務(wù)主線所謂身后抓主線就是明確眼前要做的這個(gè)事情，他的主業(yè)務(wù)是要 做什么？比如說(shuō)，當(dāng)時(shí)我們做的這個(gè)產(chǎn)品，是應(yīng)行業(yè)政策的需求構(gòu)建一個(gè) 信披系統(tǒng)，那業(yè)務(wù)主線就是披露相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)信息，問(wèn)題來(lái)了：看似三個(gè)問(wèn)題，其實(shí)每個(gè)問(wèn)題諸如此類一延伸，一堆的需求就來(lái) 了，比如：處理事件然后就是開始介入業(yè)務(wù)層面去調(diào)研需求（除了業(yè)務(wù)需求， 我前后端產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維就是在這個(gè)過(guò)程演化成逐漸形成）開始擴(kuò)散， 并且構(gòu)思這個(gè)產(chǎn)品要怎么設(shè)計(jì)，TOC勺場(chǎng)景和TOB勺場(chǎng)景緊密結(jié)合在一 起，對(duì)邏輯性要求還是挺非常高的，要順著這個(gè)業(yè)務(wù)體系好好了解）

9、。.業(yè)務(wù)擴(kuò)散過(guò)程這個(gè)擴(kuò)散的過(guò)程就是不斷在問(wèn)問(wèn)題、然后會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，不 斷在找答案。你不去深挖思考，你不會(huì)知道：好玩就好玩在，可能一個(gè)需求，背后是一整套業(yè)務(wù)發(fā)展體系，這 是個(gè)連續(xù)不斷在做加法的過(guò)程，業(yè)務(wù)知識(shí)、對(duì)需求的理解程度、傳統(tǒng) 軟件的設(shè)計(jì)原理、甚至寫文檔的細(xì)致程度都在逐步提高，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這 種感覺像打游戲技術(shù)升級(jí)一樣，所謂的產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平在這種過(guò) 程中逐漸產(chǎn)生的！. 業(yè)務(wù)點(diǎn)過(guò)濾接著開始過(guò)濾我們需要去落地這個(gè)項(xiàng)目所需具備的業(yè)務(wù)點(diǎn)，也就回歸到之前我們提出的那個(gè)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題問(wèn)題，去找答案：同時(shí)過(guò)濾掉足量的業(yè)務(wù)點(diǎn)，多余的設(shè)計(jì)想法。. 產(chǎn)品推演通常經(jīng)過(guò)需求擴(kuò)散和過(guò)濾之后，基本上所有的業(yè)務(wù)流程都出

10、來(lái)各個(gè)了，就這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)：基本上就都出來(lái)了，然后你們開始做推演，這里所說(shuō)的重構(gòu)是，我會(huì)代入角色，按照設(shè)計(jì)投資思路把各個(gè)業(yè)務(wù)流程里邊或者說(shuō)是場(chǎng)景在自己腦海里反復(fù)模擬。其實(shí)這個(gè)流程細(xì)化下去，有很多的東西可以暢談，但是這次借職場(chǎng)經(jīng)歷來(lái)傳達(dá)一些感悟，工作方法的細(xì)節(jié)后面有我會(huì)再細(xì)寫出來(lái)分享交流?，F(xiàn)在看回去，其實(shí)那時(shí)候已經(jīng)開始有一個(gè)體系化的。我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)從0 到 1 的項(xiàng)目，不管大小，對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的角色或者說(shuō)，用處是一個(gè)既考驗(yàn)?zāi)芰τ址e累經(jīng)驗(yàn)的余地。入現(xiàn)在很多產(chǎn)品經(jīng)理入行可能 0-1 的機(jī)會(huì)會(huì)比較少，我當(dāng)時(shí)接手這個(gè)投資項(xiàng)目，能力跟這個(gè)項(xiàng)目絕不是不匹配的，但幸得當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)那時(shí)給了生活空間和時(shí)間，同時(shí)他非常清楚

11、我面對(duì)的不懼情況，在心里預(yù)留一定的試錯(cuò)成本，我們就這么遷就設(shè)計(jì)了整個(gè)項(xiàng)目。除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身，在開發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通和把控上逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，開始介入項(xiàng)目化運(yùn)作的整體性流程。一次因?yàn)橐粋€(gè)需求難題的設(shè)計(jì)問(wèn)題，開發(fā)部門的老前輩直接就甩部門臉，幾輪下來(lái)我也失去了耐心，彼此鬧著不愉快，有天中午碰巧一起回來(lái)吃飯，排著隊(duì)，就聊了起來(lái)，他告訴我：“你嘗試著從后向前推，不要只關(guān)注前面”。這句話可能未免抽象，用現(xiàn)在流行的話來(lái)說(shuō)就是，需要細(xì)細(xì)地品, 慢慢地品！我也是后知后覺，他的意思是希望我從底層功能原義規(guī)劃上去推 理產(chǎn)品設(shè)計(jì)，特性不是只從用戶角度或者單純的頁(yè)面功能來(lái)設(shè)計(jì)。這個(gè)點(diǎn)很重要！我不懂代碼，但隨著日積月累的技術(shù)甄

12、選，我懂了技術(shù)概念，后 來(lái)我設(shè)計(jì)功能的時(shí)候，會(huì)站在開發(fā)的角度去思考，如何便捷開發(fā)，同 時(shí)又貼合需求，目前設(shè)計(jì)的東西必需需要底層怎么支撐。后來(lái)經(jīng)歷過(guò)八個(gè)開發(fā)小組，我?guī)缀趸旧喜淮嬖诟_發(fā)吵得不可 開交的時(shí)候，評(píng)審委員溝通過(guò)程都相對(duì)比較互動(dòng)高效，給到開發(fā)人員 他們也基本明確我想要怎么做，或者他們提出矛盾點(diǎn)的時(shí)候，我可以 很快速想到另外的方案對(duì)應(yīng)。得益于在當(dāng)時(shí)，技術(shù)部門的前輩們?cè)敢饫洗蟾缁〞r(shí)間跟我解釋實(shí) 現(xiàn)方式的原理，解釋某些功能沒那么功用容易實(shí)現(xiàn)的原因，同時(shí)給我 一些設(shè)計(jì)方法論。當(dāng)時(shí)是后面意識(shí)到這些零散的內(nèi)容會(huì)對(duì)我不是的發(fā)展起到很重要 的作用，慶幸的是，我用心聽了！你的經(jīng)驗(yàn)，你的知識(shí)，可能來(lái)自于一

13、次會(huì)議，可能是前輩的某句 話，或許是他的方法論分享，或者是自己踩過(guò)的坑總結(jié)出來(lái)的。我稱之為一一量變。投資過(guò)程這個(gè)量變是儲(chǔ)備高能量的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程，你就要學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)、積累實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，去踩坑、去犯錯(cuò)一一不要怕犯錯(cuò)，關(guān)鍵是 不要重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。然后懂得總結(jié)，學(xué)會(huì)階段性總結(jié)會(huì)加速你形成自己的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備一 我之前沒有做到，如果我從那時(shí)候開始就養(yǎng)成做階段性總結(jié)的習(xí)慣, 我也許可以再加速減慢我的成長(zhǎng)節(jié)奏?；貞?yīng)回我前文所說(shuō)的，這個(gè)創(chuàng)始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的背景對(duì)我的影響:平均年齡大我10 歲以上，因?yàn)殄N煉他們積累很多年的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在保有業(yè)內(nèi)具備了一定的資源，對(duì)整個(gè)相關(guān)行業(yè)有自己的梅塞縣思考和摸索方向。我進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我

14、就得適應(yīng)他們的快節(jié)奏和氛圍，學(xué)會(huì)跟他們一樣去思考，這就是自私自利生長(zhǎng)的魅力。無(wú)形中一個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷在拉高你技術(shù)水準(zhǔn)的認(rèn)知水平和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，他們給你的經(jīng)驗(yàn)所得不一定都對(duì)，但是一定有它產(chǎn)生的理由所在，沒有人專門帶過(guò)我，但其實(shí)又每個(gè)人都在無(wú)形中帶過(guò)我。我就這么吃著“百家飯”，前后幫這家券商落地了 5 個(gè)項(xiàng)目。就目前我對(duì)自己的認(rèn)知，如果進(jìn)入其他領(lǐng)域我可能也不會(huì)比現(xiàn)在差，但是說(shuō)在IT 行業(yè)稍或者說(shuō)是在產(chǎn)品這條路上我目前還算更何況稍稍做出了點(diǎn)小成績(jī)被認(rèn)可的話，那一定是得益于遇到這幫前輩和這家券商的項(xiàng)目。所謂站在巨人的肩膀看世界，看到的世界是不一樣的，我這個(gè)比喻不相信對(duì)不對(duì)，但是跟著業(yè)務(wù)水平和做事態(tài)度都在線的，對(duì)

15、我們自己的沉淀和對(duì)事物的思考上，都會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。跟著公司從10 多人到 60 號(hào)人，再后來(lái)因?yàn)榉N種原因去了上市公司做研發(fā)，再?gòu)纳鲜泄倦x開不知不覺已過(guò)4 個(gè)年頭。這一路進(jìn)去有得有失，黯然自卑過(guò)、驕傲自負(fù)過(guò)、冷靜反省過(guò)、深度規(guī)劃過(guò)?，F(xiàn)在開始回過(guò)頭整理之前的東西，可能還需要些許時(shí)間，然后加上自己很久沒寫過(guò)文章了，也不明白自己寫得好不好，大家多多指點(diǎn)批評(píng)。那通過(guò)這第二篇文章，缺陷我想回答很多人問(wèn)過(guò)我的問(wèn)題，在前文提到的產(chǎn)品主管的門檻高不高？我的回答是，說(shuō)高也高、說(shuō)不高也不高！我介紹了我入行的投資項(xiàng)目經(jīng)歷和初步的發(fā)展軌跡，其實(shí)想用表達(dá)的就是：讓產(chǎn)品經(jīng)理安身立命的一定不是你的原型畫得多好，你的文檔

16、寫 得多漂亮，而是業(yè)務(wù)水平和思維方式。這里的業(yè)務(wù)水平知識(shí)指的是對(duì)行業(yè)業(yè)務(wù)的了解程度和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備量，思維方式就是你已經(jīng)形成對(duì)產(chǎn)品的有一套和應(yīng)用場(chǎng)景商業(yè)價(jià)值 自己的分析模型。這兩者都是需要時(shí)間和自我自我歷練去獲取的。我入行的時(shí)候，我的領(lǐng)導(dǎo)就跟我說(shuō)：“金融 IT 相關(guān)行業(yè)培養(yǎng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，智商再高都至少需要兩 年?！蔽椰F(xiàn)在是明白這句話的意義所在位置了成就一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的，可能是平臺(tái)、可能是團(tuán)隊(duì)、可能是他以往的教育給他自己形成的方式方法、很多種因素！闡述到最后其實(shí)就是兩點(diǎn)機(jī)遇跟自己！所以，正式成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)際上門檻是不能低的， 這里面涉及到主觀批判性種種原因。那為什么說(shuō)不高？因?yàn)椴划a(chǎn)品經(jīng)理沒有任何一個(gè)學(xué)科專業(yè)定義對(duì)產(chǎn)品技能有認(rèn)知而后，所有人都經(jīng)理有機(jī)會(huì)可以成為產(chǎn)品經(jīng)理，原型不會(huì)可以學(xué)、嵌入式知識(shí)不會(huì)可以學(xué)、表單寫多了自然也就很熟練了、人跟人之間的溝通也不是什么太大的問(wèn)題。每個(gè)人都有這種潛力成為產(chǎn)