2022年關于前臺文員的工作職責

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年關于前臺文員的工作職責1)根據(jù)中心工作計劃，編制個人工作計劃，完成相關工作。2)完成本崗位的績效計劃編制和績效自評工作，并提出改進建議。3)參與中心例會，定期向主管領導匯報本職工作情況。4)積極參與公司、中心組織的培訓，并通過相關考核。5)接聽電話總機，進行總部進出人員登記。收發(fā)函電和公務接待等。6)執(zhí)行前臺安全工作管理。7)協(xié)助上級完成其他行政工作。8)協(xié)助會務接待，進行會議室安排。9)協(xié)助食堂接待餐廳服務。10)開展總部各中心辦公用品的訂購、登記、入庫、臺賬管理等工作，進行辦公用品庫存管理、發(fā)放領用登記、使用統(tǒng)計等工作。11)辦公用品低值易耗品

2、庫房管理。12)協(xié)助并配合中心人員完成相關工作。13)完成領導交辦的其他工作。2022年關于前臺文員的工作職責（二）1、負責前臺服務的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負責公司考勤和招聘，文檔復印等工作;4、負責招聘，離職，入職，轉正等一系列文件工作;5、負責每月文具購買;6、負責業(yè)務賬單核對及發(fā)送打單郵件;7、負責制定季度表格及出勤表格;8、負責辦理外國人工作證2022年關于前臺文員的工作職責（三）1、負責公司前臺接待及電話接轉;2、接待訪客，引導接見，

3、招待茶水;3、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;4、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放、庫存管理;5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;6、負責行政各類費用的單據(jù)報銷，名片制作、貨品合同等管理工作;7、相關供貨商等公司對外關系的建立及維護8、辦公環(huán)境的布置、清潔、維護等后勤管理(綠植維護和保養(yǎng))9、負責人員招聘電話邀約、人員入離職手續(xù)辦理，人事變動信息更新管理10、完成上級交給的其它事務性工作。2022年關于前臺文員的工作職責（四）1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;2、熱情、周到接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證

4、設備安全及正常運轉;4、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;5、負責辦公用品采購、管理、發(fā)放統(tǒng)計工作;6、負責公司培訓、會議的工作安排;7、完成上級主管交辦的其它工作。2022年關于前臺文員的工作職責（五）1.負責訪客接待;2.負責總機電話接聽與轉接，收發(fā)快遞、信件等;3.負責員工考勤記錄統(tǒng)計;4.負責辦公用品的領用登記及入出庫工作;5.完成領導交辦的其他工作。2022年關于前臺文員的工作職責（六）1、負責辦公室日常辦公制度維護、監(jiān)督、管理;2、負責在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;3、固定資產(chǎn)購買，辦公用品管理，領用、發(fā)放、登記、盤點等工作;4、公司辦公環(huán)境的維護、管理;

5、5、員工入職手續(xù)辦理，勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理;6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作;7、公司來訪客人的接待工作;8、完成領導交辦的臨時事宜等。2022年關于前臺文員的工作職責（七）1、負責公司前臺訪客接待、辦公用品的采購管理工作，月度考勤統(tǒng)計;2、負責辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設備安全及正常運轉;3、協(xié)助公司活動的組織、籌劃及執(zhí)行4、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行;5、完成上級交給的其它事務性工作。2022年關于前臺文員的工作職責（八）1、負責前臺指引、解答工作，清楚了解各工作接口人;2、負責訪客接待，指引訪客前往被訪者處的

6、路線，禮貌應對各種投訴客戶;3、負責應急信封、口罩、雨具、個性化日常用品及禮品包裝;4、負責前臺提供參觀嘉賓內部WIFI使用;5、負責員工工卡制作及發(fā)放工作;6、完成上級安排的其他各項工作。2022年關于前臺文員的工作職責（九）1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調,使外來人員迅速順利地和公司相關人員接洽。2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。3.負責總機接線人員處理、轉接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和公司相關人員接洽。4.前臺收銀，推銷本店產(chǎn)品，記賬2022年關于前臺文員的工作職

7、責（十）1、負責公司前臺電話的接聽、轉接與記錄;2、負責公司訪客的接待和指引;3、公司傳真的收發(fā)工作;4、負責公司會議/會場/前臺大屏幕的布置、物品擺放、會議期間茶水服務;5、負責公司前臺/領導辦公室/會議室/指定衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;6、負責公司相關文件、信件、快遞、報刊雜志的投遞及分送工作，每月定期做好快遞單據(jù)的整理和匯總工作;7、負責整理指定待銷毀文件;8、對辦公區(qū)域公用電話機、復印機、傳真機、打印機、電子時鐘等設備進行定期維護檢查、保持正常使用狀態(tài);9、負責與物業(yè)聯(lián)系，排除辦公區(qū)域租賃設施使用中的故障，并協(xié)助安排及時維修。2022年關于前臺文員的工作職責（十一）1.負責前臺電話

8、接聽;2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮儀禮貌;3.經(jīng)理安排的其它工作。2022年關于前臺文員的工作職責（十二）1、接聽來電、解答QQ及微信關于行政類問題;2、負責前臺客戶接待服務;3、負責快遞的收發(fā)及有關扣款事項填寫扣款確認表并按月上報數(shù)據(jù);4、負責律所通知的發(fā)布并做好登記;5、負責傳真的接收、發(fā)送管理并建立登記表;6、負責更新有償服務、及開發(fā)律所周圍服務更新信息表;7、負責接受會議ppt、歡迎詞的制作及播放;8、負責東、西前臺報刊架的管理及雜志的擺放回收整理;9、負責失物招領的發(fā)布;2022年關于前臺文員的工作職責（十三）_對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，展示公司良好形象;2.負責接聽電話，收發(fā)快遞