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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年專賣店店長崗位的職責描述職責:1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;2、執(zhí)行總部下達的各項任務;3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);5、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;9、負責對員工的培訓教育。任職資格:1、高中及以上學歷,專業(yè)不限;2、_年以上服裝零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務管理經(jīng)驗;3
2、、精通團隊管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;2022年專賣店店長崗位的職責描述(二)職責1、管理酒類專賣店,配合公司實施各項促銷活動2、以專賣店為依托開發(fā)區(qū)域范圍的中小型團購客戶3、負責執(zhí)行、監(jiān)督專賣店銷售價格及供貨計劃4、監(jiān)督店員做好門店內(nèi)務管理,進銷存管理,能妥善處理各種矛盾5、負責產(chǎn)品推廣活動,優(yōu)化專賣店的制度和流程6、遵守并監(jiān)督下屬執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和工作流程任職資格1、_年或以上相關管理經(jīng)驗,有快速消費品行業(yè)或酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮2、愛好酒類行業(yè),有組織和管理能力3、有親和力,表
3、達能力強,出色的溝通能力和交際能力2022年專賣店店長崗位的職責描述(三)1.做好負責店鋪業(yè)績指標分解,帶領團隊完成目標;2.對導購員的培訓(陳列、銷售技巧、貨vcvcvc品);3.結合公司銷售政策和當?shù)貙嶋H情況,提出補貨方案及促銷建議;4.統(tǒng)計店鋪每日銷售額并上報;5.負責門店盤點工作;6.負責促銷活動的組織和執(zhí)行;7.嚴格控制店內(nèi)的損耗;審核店內(nèi)預算和店內(nèi)支出;2022年專賣店店長崗位的職責描述(四)一、工作職責(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、每年累計目標達成情況,帶領店員完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領導店員提供優(yōu)質的顧客服務,并竭力為公司爭取_營業(yè)額。
4、(2)監(jiān)管店面行政及業(yè)務工作:主持早、晚會,并做好記錄。(3)銷售工作進行分析,確保日常的銷售。(4)有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。(5)定期對店員進行銷售培訓指導。二、人事管理(1)考核屬下店員的工作業(yè)績及工作狀態(tài)。(2)編排班表,按實際情況作適當修正,并確保下屬準時上班。(3)建議人事調動,紀律處分,下屬晉升等。(4)培訓店員產(chǎn)品知識,銷售技巧及其他有關之工作知識。(5)了解公司政策及運作程序,向店員加以解釋,并推動執(zhí)行。(6)確保每位店員了解店鋪安全及緊急指示。(7)清楚理解有關雇傭條例及向店員解釋有關公司守則及福利。(8)召開店內(nèi)工作會議:主持早、晚會,并做
5、好記錄,與店員商討店鋪運作及業(yè)務事宜,發(fā)揮店員主人翁的精神,及時溝通,達成共識。三、顧客服務(1)指導屬下店員以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售產(chǎn)品,提供優(yōu)質的顧客服務。(2)有效處理顧客投訴及合理要求。(3)建立顧客與公司良好關系。(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務客戶。四、店內(nèi)貨品管理(1)根據(jù)公司要求,正確陳列貨品。(2)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。(3)留意市場趨勢,分析顧客反映,向公司及時反映和提出積極意見。五、店鋪運作(1)監(jiān)察全店銷售工作。(2)負責開鋪、關鋪,監(jiān)管收銀程序。(3)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。(4)確保店內(nèi)外裝修,貨架完好無缺。(5)監(jiān)管一切店內(nèi)裝
6、修,維修事項。(6)負責店內(nèi)貨品,財物及現(xiàn)金安全及防火工作。(7)負責陳列工作,維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。(8)確保每周、每月營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。(9)帶動全體店員,有效提升銷售業(yè)績。(10)編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(11)主持店鋪各類會議,作為員工和公司的溝通橋梁。(12)定期安排導購員了解其他品牌的動向,及時向公司反映,加強咨詢流通,監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。2022年專賣店店長崗位的職責描述(五)職責:1、負責著名衛(wèi)浴/櫥柜品牌專賣店的日常銷售和管理工作;2、負責銷售工作的分析與安排,合理分解、下達銷售
7、任務,帶領下屬完成銷售目標;3、負責客戶關系的梳理與維護,適時的分析跟蹤,做好數(shù)據(jù)記錄;3、負責導購的培訓、引導及日常管理;4、負責日常銷售單據(jù)的處理,與總公司相關部門做好對接;5、建立并保持良好的店內(nèi)氛圍,包括門店環(huán)境、產(chǎn)品管理以及員工關系。任職要求:1、年齡:_歲以下,性別不限;2、具有_年以上衛(wèi)浴行業(yè)零售銷售經(jīng)驗,_年以上門店管理相關經(jīng)驗;3、性格外向,開朗,親和,富有感染力,善于溝通;4、有良好的適應能力。2022年專賣店店長崗位的職責描述(六)職責:1、主持店內(nèi)的日常銷售工作,在區(qū)域經(jīng)理的指導下完成公司下達的各項工作任務和指標;2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;4、做好老客戶服務工作,不斷開發(fā)
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