杠桿經(jīng)營術(shù)破譯成功商業(yè)模式的密碼

1、杠桿經(jīng)營術(shù)：破譯成功商業(yè)模式的密碼“杠桿系列”累計(jì)銷售突破70萬冊，這是該系列中專注于企業(yè)治理的書。本田直之依照自己多年企管生涯的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，講解各種高效能、低消耗的工作方法。低消耗，高產(chǎn)出，才能獲得最大收益，才是現(xiàn)代成功的關(guān)鍵，這是每個企業(yè)的追求。作者將企業(yè)結(jié)構(gòu)條剖縷析，環(huán)環(huán)相扣地進(jìn)行了分析，并給出了結(jié)論。這是每個企業(yè)治理者的必讀書。序(1)“我如此努力工作，卻沒有富余的時刻?！薄安还芪胰绾闻ぷ?，也掙不到多少鈔票，而且前途渺茫。”許多經(jīng)營人都因類似的苦惱深陷消極漩渦。我曾參與過一家公司的經(jīng)營，并成功使它于2001年在JASDAQ上市，使其營業(yè)額從十幾億日元增長到了一百億日元。那之后，我成立

2、了LeverageConsulting（杠桿效益顧問股份有限公司）；入股了四家日美的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，并作為董事參與經(jīng)營，最終成功引導(dǎo)每個企業(yè)走上了進(jìn)展的道路。進(jìn)而，我又入股了另外六家風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)。在這種情況下，我與許多沒有接觸過的公司高層會面的機(jī)會增多了，但我依舊常常專門震驚。我經(jīng)常能從一些經(jīng)營人那兒聽到如此的聲音 “我沒有富余的時刻”“我全然不賺鈔票”“我的前途一片渺?！保麄冎皇窃谶@種狀況下堅(jiān)持而已。據(jù)講日本大約有430萬個企業(yè)，但假如給它們分類的話，也只是只有兩類。一類是經(jīng)營得有聲有色的企業(yè)，一類是經(jīng)營狀況不佳的企業(yè)。那個社會也只有這兩類企業(yè)而已。我一直認(rèn)為注冊資金、營業(yè)額、企業(yè)職員數(shù)量等公司規(guī)模

3、問題；企業(yè)所處行業(yè)、行業(yè)情況，以及是否為IPO（初次公開發(fā)行股票）之類的問題，都不是全然問題。不管那個企業(yè)是包括經(jīng)營人在內(nèi)只有十幾個人的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，依舊擁有幾十萬職員的大企業(yè)，只要那個企業(yè)經(jīng)營得有聲有色，業(yè)績就一定是呈上升趨勢的。而只要是業(yè)績上升的企業(yè)，不管是老牌企業(yè)，依舊大伙兒都不熟悉的新型企業(yè)，其公司職員都專門有使命感，工作熱情都專門高。我想至少這一點(diǎn)是確信的。假如有人問我“經(jīng)營得有聲有色的企業(yè)與經(jīng)營狀況不佳的企業(yè)區(qū)不在哪里”，我的回答將特不簡單。“企業(yè)經(jīng)營得好壞，關(guān)鍵在于經(jīng)營人?！眳^(qū)不就在于企業(yè)的高層、職員、治理層是什么樣的人。也確實(shí)是講，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)差不多上什么樣的人，他們是如何考慮的，是如

4、何采取行動的。講得極端一些，確實(shí)是“經(jīng)營人的考慮”，造成了經(jīng)營得有聲有色的企業(yè)與經(jīng)營狀況不佳的企業(yè)之間的差異。但在現(xiàn)實(shí)生活中，絕大多數(shù)企業(yè)都不把“經(jīng)營人的考慮”當(dāng)回事。特不是在風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中，這種傾向尤為明顯。當(dāng)必須為企業(yè)汲取專門多知識的時候，許多經(jīng)營人都會特不熱忱地去學(xué)市場、經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營戰(zhàn)略等大多來源于西方文字的技巧。然而，假如將這類書比喻成電腦的話，那么只有“經(jīng)營人的考慮”這一OS（操作系統(tǒng)）專門協(xié)調(diào)的時候，電腦才能發(fā)揮作用。假如OS不完善，即使安裝上升級過的軟件，也起不到什么作用，這一點(diǎn)是確信的。再進(jìn)展下去，電腦本身甚至?xí)霈F(xiàn)問題。也確實(shí)是講，尚未完善“考慮”這一OS的經(jīng)營人，只會在連應(yīng)該做什

5、么都不明白的情況下胡亂學(xué)習(xí)技巧，如此反而會產(chǎn)生各種誤解。常常產(chǎn)生的誤解之一，便是“經(jīng)營人應(yīng)該帶頭引導(dǎo)大伙兒”。這一誤解會導(dǎo)致經(jīng)營人不得不長時刻在現(xiàn)場工作，或是背負(fù)巨大的任務(wù)。不僅如此，經(jīng)營人一旦忙起來，就沒有時刻去考慮了，如此一來，所有的經(jīng)營戰(zhàn)略就都變成了對癥療法，因此常常在現(xiàn)場采取一些效果并不行的措施，最終陷入這種消極漩渦而無法自拔。假如在未掌好舵，未決定前進(jìn)方向的情況下胡亂開發(fā)專門多道路，或是沖向相反的方向，不管經(jīng)營人站在第一線如何努力奮斗，也可不能有什么成果。假如一直做一些無法達(dá)到目標(biāo)的無用功，也許在公司支撐不下去之前，職員就差不多失去工作熱情了。即使是為了幸免陷入這種惡性循環(huán)，經(jīng)營人也

6、應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的方法。只要轉(zhuǎn)變了方法，正確理解“著力點(diǎn)=杠桿的支點(diǎn)”的原理，經(jīng)營人便能有效利用杠桿效益經(jīng)營公司了。只要轉(zhuǎn)變了方法，追求真正有意義的成果，經(jīng)營人就能開始考慮“前進(jìn)的方向”，以及“為此應(yīng)該預(yù)備好何種戰(zhàn)略”，并信心百倍地去做決定。而且，只要構(gòu)建好一個少出力多獲得成果的工作模式，即使經(jīng)營人不親力親為，也能夠使職員在不白費(fèi)勞力的情況下序(2)按工作模式努力工作。假如職員努力工作，使公司利潤增加，經(jīng)營走上正軌，經(jīng)營人就會有更富余的時刻去考慮。而且，經(jīng)營人還能夠去學(xué)習(xí)知識、收集信息、積存經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步將其模式化，進(jìn)而升華到能夠使輝煌再現(xiàn)的程度。如此做還能將經(jīng)營資源集中起來，使公司得到進(jìn)一步進(jìn)展

7、。經(jīng)營人必須考慮，這是一個大前提，我想這一點(diǎn)大伙兒應(yīng)該差不多明白了。我在那個地點(diǎn)補(bǔ)充一句，本書不是一本用來閱讀的書，而是一個“考慮工具”。在面臨各種問題的時候，許多經(jīng)營人總是找不到能夠商量的人。這可能是因?yàn)橛械淖h案是不能跟職員商量的，或是有的經(jīng)營人可能有過征求外部顧問意見，但全然無濟(jì)于事的經(jīng)歷。因此，本書的內(nèi)容可不能單純地停留在不得要領(lǐng)的經(jīng)營上，我想通過本書傳達(dá)一種技巧，利用此技巧，您可從全然上改變自己的思維模式，并在公司中將其模式化，從而獲得切實(shí)利益，使公司得到進(jìn)展。經(jīng)營人杠桿戰(zhàn)略杠桿經(jīng)營杠桿品牌杠桿模式化杠桿組織杠桿接下來，我將利用我依照經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的理論，以提問的形式，來闡述以上我認(rèn)為最重

8、要的六個要點(diǎn)。在這一意義上，本書將使經(jīng)營人本身變成第三方，自己做“自己的顧問”。而且，本書還具有檢驗(yàn)經(jīng)營人是否將公司經(jīng)營得有聲有色的“自檢”元素。也確實(shí)是講，我希望讀者讀完本書，不要感嘆一句“啊，不錯，受益匪淺”就不了了之。而是用貫穿全書的一個個問題向自己提問，從而考慮自己公司的現(xiàn)狀和今后的進(jìn)展方向。而且，我希望讀者能將卷末的問題清單也活用起來，有意識地一手拿著筆記本，一手認(rèn)真地寫下問題的答案。如此一來，讀者不僅能從本書學(xué)到知識，還能輕松地進(jìn)行實(shí)踐。關(guān)于一個公司來講，“經(jīng)營人的考慮”是至關(guān)重要的，一旦“經(jīng)營人的考慮”改變，公司就會發(fā)生變化。經(jīng)營人要想改變公司，則必須改變自己的思維方式。本書的第

9、1章經(jīng)營人杠桿，確實(shí)是為了改變經(jīng)營人的思維模式而寫的。我希望讀者朋友們能一邊閱讀，一邊認(rèn)真考慮，從而完全理解其內(nèi)容。其次，我希望讀者能認(rèn)真考慮一下公司的方向性。在第2章戰(zhàn)略杠桿中，我會對這一點(diǎn)的重要性進(jìn)行講明。接著，公司必須真正將自己的商品或服務(wù)推銷出去。但不管想出多么好的戰(zhàn)略，僅靠經(jīng)營人一個人全力以赴，也是行不通的。現(xiàn)在是一個無法僅靠氣概和毅力進(jìn)行營銷的時代，這時，第3章經(jīng)營杠桿便能發(fā)揮作用。在第4章，我想介紹一下品牌杠桿，這一杠桿效益要在規(guī)模小的不知名公司或風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，才會發(fā)揮出較大的作用。在第5章，我想介紹一下模式化杠桿，這一杠桿效益有利于改善公司的業(yè)務(wù)狀況。然后，在第6章組織杠桿中，我想

10、介紹一下能夠讓公司的整體團(tuán)隊(duì)最大限度地取得成果的方法。另外，本書中所講的經(jīng)營人，也包括經(jīng)營治理人員（董事、經(jīng)理級治理人員）。只是這也要看公司的規(guī)模，因?yàn)榧偃鐓⑴c策劃的所有成員不能站在“老總的角度”觀看公司，不能用“老總的頭腦”考慮問題，不能按照“老總的做法”采取行動，將無法統(tǒng)率職員或公司。在這一意義上，沒有經(jīng)驗(yàn)的顧問所講的經(jīng)營理論便大不相同了。在英語中，有“StreetSmart”如此一種講法，指的確實(shí)是實(shí)踐經(jīng)營，我的理論就差不多上從實(shí)踐中獲得的。也許我的技巧中也有讓人覺得粗俗的地點(diǎn)，但我自信我的技巧具有立即見效的特點(diǎn)。我祝福本書的讀者能夠用最少的精力，獲得最大的回報(bào)，從而使公司成長起來。另外

11、，本書如能為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的成長、公司職員的成長貢獻(xiàn)一份力量，如能使您的客戶和所有與您有關(guān)的人得到歡樂，作為作者，我將榮幸之至。杠桿效益顧問股份有限公司董事長兼CEO本田直之你有考慮問題的時刻嗎？(1)假如您想讓經(jīng)營杠桿發(fā)揮作用，首先必須讓“經(jīng)營人的考慮”這一杠桿發(fā)揮作用。因?yàn)榻?jīng)營人的考慮是公司的源泉，經(jīng)營人的考慮掌握著人員、資金、業(yè)績等一切關(guān)鍵因素。我認(rèn)為明確講自己“工作專門忙，沒有空閑時刻考慮問題”的經(jīng)營人，存在以下三個問題：未認(rèn)識到“經(jīng)營人應(yīng)該具備正確的思維方式”。未認(rèn)識到“經(jīng)營人應(yīng)該做什么工作”“經(jīng)營人應(yīng)該從其他工作中抽身”。未自問“自己應(yīng)該做什么”，且未在實(shí)際工作中努力考慮這件事。你的情況

12、如何？假如你總是全身心投入眼前“應(yīng)該做的工作”，就會陷入“被動經(jīng)營”的窘境，那么沒有時刻也確實(shí)是理所因此的了。正如彼得杜拉克如下所講（專業(yè)的原點(diǎn)）：“我專門吃驚，那些特不忙碌的人難道做著專門多即使他們不做，也可不能有問題的情況?！边@句話真是至理名言。所有經(jīng)營人都應(yīng)該重新認(rèn)識一下，有專門多工作差不多上能夠交給職員去做的，只是做法不同而已。有一點(diǎn)是我們不管如何都不能誤解的，那確實(shí)是在公司里，真正能夠“考慮問題”的只有經(jīng)營人，這是事實(shí)。而且，經(jīng)營人也不可能托付顧問講：“請你站在我（經(jīng)營人）的角度上考慮”，而且，不管多么優(yōu)秀的職員，也不能將“考慮”的工作交給他。假如一個經(jīng)營人托付一個職員：“你考慮一下

13、公司今后的經(jīng)營策略”，那么就稱不上是經(jīng)營人了。經(jīng)營人必須做經(jīng)營人應(yīng)該做的事，而職員必須做職員應(yīng)該做的事 這是“交代職員做事”這一理論的本質(zhì)。從本質(zhì)上來講，所謂經(jīng)營人應(yīng)該做，且只有經(jīng)營人能夠做的，確實(shí)是做決定。“快工作，好提高公司的收益?！边@是以后工業(yè)的創(chuàng)始人山田昭男先生的名言（藤野英人企業(yè)經(jīng)營成敗60法則）。他的公司盡管是一個經(jīng)營電器設(shè)備的公司，但卻以不讓職職員作而聞名。公司獎勵職員休假，不讓職員加班，但公司收益卻節(jié)節(jié)攀升?？雌饋碛幸环N講法叫“動腦筋，制造一種模式”吧，但這種講法可能稍顯極端。做無用功，只會增加經(jīng)費(fèi)支出，因此，重要的是將注意力都集中到必要的工作上。經(jīng)營人必須從其他工作中抽身，優(yōu)

14、先考慮問題、做決定。我想，假如能重新問問自己“經(jīng)營人的工作”到底是什么，經(jīng)營人專門快就會明白“考慮、做決定的時刻”是多么重要了。而且，要想成為一個會考慮的經(jīng)營人，還必須摒除“錯誤的思維適應(yīng)”。經(jīng)營人如能檢查自己是否因無意識地采取了“錯誤的思維方式”，而導(dǎo)致所有戰(zhàn)略都陷入功能不全的境地，并重新掌握新的思維方法，那么公司必將發(fā)生改變。世界上有專門多優(yōu)秀的經(jīng)營書籍，也有專門多各個領(lǐng)域的一流經(jīng)營顧問或?qū)＜?。?yīng)該有專門多人嘗試過書籍上或顧問提出的經(jīng)營方法及技巧，但大多毫無成效。沒有成效的緣故專門明顯，那確實(shí)是他們沒有學(xué)會“經(jīng)營人的考慮”，這是一切經(jīng)營方法的基礎(chǔ)，而他們做的僅僅是嘗試各種策略。也有一些人天

15、生就能以經(jīng)營人的身份進(jìn)行考慮，但只是極少數(shù)。大多數(shù)人差不多上通過一些努力，從而掌握“經(jīng)營人的考慮”這一技能的?！敖?jīng)營人的考慮”是一種具有杠桿效益的考慮方式，我希望讀者能將這種方式變成自己的東西。假如未打下那個基礎(chǔ)，所有勞動和為經(jīng)營付出的努力都將是徒勞。而且，假如能制造出一個讓公司成員充分發(fā)揮個人能力的“環(huán)境”，并在有投資眼光的情況下采取行動，那么即使是過去未發(fā)揮作用的經(jīng)營戰(zhàn)略，也會自然而然地見效。我們?nèi)缒軐⒖紤]的情況模式化，將對經(jīng)營產(chǎn)生更加有利的阻礙。擔(dān)任Recruit公司票券雜志“Hotpepper”事業(yè)部高層的平尾勇司先生，曾如此講過（Hotpepper傳奇故事）：“為制造一種能夠以最小的

16、努力取得最大成果的模式而盡最大的努力，是經(jīng)理的職責(zé)?！蔽艺J(rèn)為Recruit正是如此一個模式化的公司，這一點(diǎn)在其經(jīng)理的做事方法上，差不多得到了完美體現(xiàn)。另外，要想成為一個會考慮的經(jīng)營人，我們還需要掌握“考慮所需的技巧”。這也是經(jīng)營人的差不多思維方式。確保有時刻考慮的“時刻技巧”靠自己的力量突破現(xiàn)狀的“考慮內(nèi)因技巧”善于傾聽，采取正確行動的“坦率技巧”不用一一考慮細(xì)枝末節(jié)的問題，能夠自動操控的“無意識化技巧”能下決心不做某些事的“劣后優(yōu)先技巧”在考慮經(jīng)營戰(zhàn)略時不可或缺的“觀看時代大潮的技巧”讓曾經(jīng)出現(xiàn)的輝煌出現(xiàn)兩次，甚至三次的“輝煌再現(xiàn)技巧”除了這七個技巧外，我們假如能具備一定的心理耐力，不讓一時

17、的感情沖動左右考慮，那個公司的以后便堅(jiān)如磐石了。反之，假如經(jīng)營人掌握了這些技巧，卻未能發(fā)揮出考慮杠桿的作用，則一切都會倒退。在這種情況下，不僅公司的業(yè)績可不能上升，經(jīng)營人自己也會滿腹苦惱，而且可不能取得什么成果，甚至職員們也會跟著變得專門不幸。假如不認(rèn)真看待這一嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)，仍然不注重考慮的話，即使讀了有關(guān)經(jīng)營戰(zhàn)略的書，也是毫無意義的。不管如何學(xué)習(xí)金融、營銷，假如不改變考慮那個全然因素，學(xué)得再多也可不能發(fā)揮作用。假如經(jīng)營人的考慮是錯位的，那么即使公司不斷推出新策略，也只會使公司向錯誤的方向前進(jìn)；即使效率得到了提高，杠桿也是支在與目的地相反的方向上的；即使在短期內(nèi)公司的經(jīng)營看似專門順利，但從長遠(yuǎn)來

18、看，也絕可不能對公司的成長有益。我希望經(jīng)營人能鼓足勇氣停下腳步。我希望經(jīng)營人能夠確保自己有靜靜地考慮的時刻。針對那個問題，能做出確信回答的人，一定是個成功的企業(yè)經(jīng)營人。反之，在認(rèn)為“公司如此下去不行，需要想點(diǎn)方法改變現(xiàn)狀”的經(jīng)營人中，大多數(shù)都會講：“我每天的業(yè)務(wù)專門忙，全然沒有考慮的時刻?！蔽抑車泊嬖谶@類經(jīng)營人，他們大多處于一種困難戰(zhàn)斗的狀態(tài)。在那個地點(diǎn)，我想講的是，“你沒有去考慮，因此才沒有富余的時刻?！比欢?，有的經(jīng)營人盡管沒有考慮的時刻，一切卻大概進(jìn)行得專門順利，但這只是運(yùn)氣好而已，經(jīng)濟(jì)一旦不景氣，這種類型的大部分經(jīng)營人便都會陷入窘境。因此，在風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)立，公司業(yè)績扶搖直上的時候，高層必

19、須領(lǐng)先努力工作，這是雷打不動的道理。然而，具有諷刺意味的是，“永久努力工作的經(jīng)營人”必將毀了公司?！拔冶仨毥哟蛻?，假如有客戶提出索賠的話，沒有一個值得托付的人來處理這類事。營銷方面的工作我也必須親自東奔西走，哪有時刻考慮?！眲?chuàng)業(yè)多年還講出這種話的經(jīng)營人，無疑都處于“被動經(jīng)營”狀態(tài)。他們被工作、時刻、日程追趕得異常忙碌，一切情況都流于被動，無法自己掌控。在被動經(jīng)營的情況下，經(jīng)營人全然沒有富余的時刻去考慮以后的事業(yè)和進(jìn)展。如此的經(jīng)營人領(lǐng)導(dǎo)的公司，其規(guī)模和營業(yè)額將永久處于原地踏步的狀態(tài)。高層理直氣壯地講“總之我專門忙”，就等因此講“我是一個無能的經(jīng)營人”。試想，職員會情愿跟著如此的經(jīng)營人經(jīng)營的公司

20、走下去嗎？總講“我專門忙”的經(jīng)營人，是將時刻全部揮霍掉了。消費(fèi)可不能有成果，用完了也就完了，這確實(shí)是消費(fèi)。相比消費(fèi)，經(jīng)營人更應(yīng)該關(guān)注投資，這是理所因此的。在現(xiàn)在那個非連續(xù)性的時代，時刻才是人生最重要的財(cái)產(chǎn)，而并不是金鈔票。能夠講，在投資金鈔票之前，應(yīng)該首先投資時刻。我認(rèn)為，“考慮、做決定”確實(shí)是投資時刻的行為，讀書、擴(kuò)展人脈也是一種投資。有的經(jīng)營人甚至?xí)v：“我專門忙，沒有時刻讀書，也沒有時刻與人交往?！钡@種講法正好是背道而馳的。事實(shí)是，只顧忙碌，不讀書，因此才會沒有時刻讀書；只顧優(yōu)先處理工作上的情況，不與人交往，因此才會沒有時刻與人交往。讀書是為了學(xué)習(xí)知識。如能將時刻投資在那個地點(diǎn)，學(xué)習(xí)新

21、的經(jīng)營方法，便能夠更有效率地經(jīng)營公司，從而得到“時刻”這一回報(bào)。此外，與人交往也是一種學(xué)習(xí)，與各種各樣的人建立起良好的關(guān)系，是對以后的一種投資。比如你與一個人交往，那個人專門有可能會成為你的新合作伙伴或新客戶，亦或是能讓你獲得新的商機(jī)。而且，假如能有更多的時刻，你用在學(xué)習(xí)和考慮上的時刻也會增多。一旦有了時刻，首先應(yīng)該考慮的是“工作的分解”。這是將公司做大的必修課。能夠講，將工作分解成只有自己能做的工作、能夠托付給優(yōu)秀治理人員的工作、能夠讓一般職員做的工作，是一個經(jīng)營人不可或缺的能力。對此，創(chuàng)辦了日本麥當(dāng)勞的藤田田的話，能夠講是一句箴言。（勝者為王）“即使講高層所擁有的知識是為了做 決斷 而存在

22、的，也不為過。”此外，推斷某件事應(yīng)該由自己公司做，依舊托付不處的公司做，也是經(jīng)營人的職責(zé)。這些都應(yīng)該包含在“考慮問題、做決定的工作”中。第二，考慮“能產(chǎn)生新回報(bào)的種子”是什么，也是經(jīng)營人的職責(zé)。只要播好種，培育它的工作就能夠交給治理人員或部下去做了。如此一來，經(jīng)營人便能夠利用由此節(jié)約下來的時刻，再次慢慢考慮，埋頭于查找新種子的工作中。經(jīng)營人播下的“第一份事業(yè)”的種子差不多開花了，但沒人明白這朵花是否能永開不敗。不管這朵花開得多么大、多么漂亮，都有枯萎的可能。因此，假如能趁著這朵花尚未凋謝，逐漸將其培育成能夠長出新花朵的大樹，企業(yè)就能成長起來了。企業(yè)中的大部分工作都能夠交給職員去做，唯獨(dú)“考慮、

23、做決定”和“找出產(chǎn)生新回報(bào)的種子”的工作，是除經(jīng)營人之外無人能做的。我差不多重復(fù)過多次了，希望讀者能銘記于心。假設(shè)公司里有能夠做這些工作的部下，那么那個人早晚會離開公司去開創(chuàng)自己的公司，這點(diǎn)也請記住。你正在學(xué)習(xí)嗎？“學(xué)習(xí)”是繼“考慮問題”之后，又一個可投資時刻的對象。關(guān)于那個問題，也許與剛才一樣，依舊會有人找“我專門忙，沒時刻”的借口。然而，只注重眼前工作這一輸出程序，而無視學(xué)習(xí)這一輸入程序的經(jīng)營人，與不做任何訓(xùn)練就去參加競賽的運(yùn)動員是一樣的。在體育界，只顧參加競賽這一輸出程序，而專門少顧及訓(xùn)練這一輸入程序的選手，一定會慢慢敗下陣來。不僅如此，精力更充沛、更年輕、更強(qiáng)大的對手也會不斷涌現(xiàn)出來，

24、假如不努力訓(xùn)練，不管多么優(yōu)秀的選手，都不可能永久戰(zhàn)勝后來的選手。經(jīng)營人作為一個專業(yè)人士，既然在嚴(yán)酷的商界幸存下來了，所面臨的狀況便與運(yùn)動員相同，希望讀者能記住這一點(diǎn)。然而，商界的競爭并不像體育界那么嚴(yán)酷。講得極端一些，在體育界，不管你多么努力，能在奧林匹克運(yùn)動會上獲得獎牌的也只有三個人。但在商業(yè)上，專門多公司都能夠經(jīng)營得專門好。而且我們也并未像參加體育競賽那么努力。也確實(shí)是講，我們只要付出與體育運(yùn)動員相同的努力，便自然而然地會獲得成果了，難道不是嗎？在具體學(xué)習(xí)方法方面，我認(rèn)為讀書是一個既簡單，又見效快的方法，也確實(shí)是讀商業(yè)書籍。這種方法的投資僅為1500日元左右，而且只要堅(jiān)持閱讀，不到一個小時

25、，你便能夠找出經(jīng)商的訣竅。我們能夠以專門廉價的價格，學(xué)到專門多人歷經(jīng)多年的體驗(yàn)和成敗總結(jié)出來的體系清晰的寶貴技巧。應(yīng)該沒有人會放過如此的機(jī)會吧。即使繞遠(yuǎn)，也要用自己的獨(dú)特方法總結(jié)技巧，如此的用心是專門好的，但假如書店里差不多擺出了能趕忙見效的“捷徑”，就不妨將力氣用到不的地點(diǎn)去吧。參加研討會也是一種專門有效的學(xué)習(xí)方法。所謂讀書，是一種自己單方面咀嚼作者的思想或經(jīng)驗(yàn)的行為。相比讀書，研討會在互動性方面有明顯的優(yōu)勢。因?yàn)?，假如有不明白的地點(diǎn)，或不知應(yīng)如何理解時，能夠向講師請教。盡管參加研討會的費(fèi)用比讀書要昂貴一些，但只要自己有問題可問，那么預(yù)期的回報(bào)遠(yuǎn)比書籍要多，因此，我們能夠?qū)⑵潇`活運(yùn)用起來?！?/p>

26、子曰：學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！辈挥弥v，大伙兒都明白這是論語里的一句話，孔子的意思是，僅僅學(xué)習(xí)是不夠的，還要多向不人請教，并獨(dú)立考慮。這句訓(xùn)教恰恰強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營人學(xué)習(xí)的重要性。一般人可能僅僅學(xué)習(xí)就能夠了，但經(jīng)營人的學(xué)習(xí)往往具有濃厚的投資色彩。經(jīng)營人花時刻讀書學(xué)習(xí)，既然是為了投資寶貴的資產(chǎn)，那么僅僅學(xué)習(xí)是沒有意義的。假如你也是經(jīng)營人的話，則必須立足于投資，一邊考慮會有何種回報(bào)、如何才能回收投資資金等問題，一邊讀書學(xué)習(xí)。此外，波士頓咨詢公司的日本代表御立尚資先生曾講過：“歸根結(jié)底，高層最需要掌握的，是將 經(jīng)營知識 與 應(yīng)用能力 做乘法?！保☉?yīng)用能力）關(guān)于經(jīng)營人來講，時刻投資是何等重要，在理解了這一

27、大前提的基礎(chǔ)上，我希望讀者朋友們能檢查一下自己的思維定勢。所謂思維定勢，是指印在腦海里的，像決心一樣的東西。一旦有了那個東西，不管你多么想改變考慮方法，它都會成為一個壁壘，因此，我們必須將其摒除。通常，經(jīng)營不善的經(jīng)營人都有如此一種思維定勢，即“停止考慮癖”。具體來講，即使向顧問、首席專家征尋了建議，或者是在商業(yè)書籍、研討會上進(jìn)行了學(xué)習(xí)，從而獲得了新的方法，到了實(shí)踐的關(guān)鍵時刻，經(jīng)營人也會停下來，這確實(shí)是“停止考慮癖”的問題所在?！安?，我們公司屬于中小企業(yè)，因此我們無法那樣做。”“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣，因此我們無法那樣做?！薄拔覀児疽?guī)模專門小，因此無法進(jìn)行宣傳等媒體公關(guān)。”經(jīng)營人一旦講出如此的借口，各

28、種“無法進(jìn)行的理由”就會無休止地出現(xiàn)。同時，就會被大腦中的停止考慮癖牽絆住?！澳闶欠裢Ｖ沽丝紤]？”關(guān)于那個問題，假如你做出的是確信回答，那么就請將自己的思維定勢改變成如下如此吧。“如何做才能做到？”通常情況下，你會養(yǎng)成如此一種特不具體的考慮適應(yīng)。但僅僅如此，你的公司就會發(fā)生變化?！叭绾巫霾拍茏龅?？”這種思維模式叫做“內(nèi)因考慮”。這是一種思維方式，這種思維方式可使經(jīng)營人認(rèn)識到情況進(jìn)展不順的要緊緣故在于自己，且這種情況是能夠改進(jìn)的。反之，排列自己做不到的理由的經(jīng)營人，進(jìn)行的大差不多上“外因考慮”。在情況進(jìn)展不順時，他們會將要緊緣故歸于外部，如“經(jīng)濟(jì)不景氣”、“銀行未融資給我”、“職員水平低”等。然

29、而，人能改變的只有自己。沒有人能左右經(jīng)濟(jì)情況，而且，我們也不可能去改變銀行、職員等另一個組織或人。如此，我們就能夠講，所謂外因考慮，只是一種能夠提出不滿，卻無法做出任何改變，且專門危險(xiǎn)的考慮方法。只是，即使你是一個適應(yīng)進(jìn)行外因考慮的人，使自己轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)行內(nèi)因考慮的人也是十分容易的。經(jīng)常自問以下問題就能夠了。鑒于現(xiàn)在的狀況，我到底能做出何種改變呢？有沒有什么事是專門難100%改進(jìn)的，但在我力所能及的范圍內(nèi)是有可能改進(jìn)的？假如現(xiàn)在做不到，那么幾年以后是否能做到呢？只要按照那個順序考慮問題，經(jīng)營人的大部分目標(biāo)便都能夠達(dá)到了?！安淮_實(shí)是這么點(diǎn)事嗎？能有什么分不？”也許有人會這么想。但只要養(yǎng)成考慮“如何做

30、才能做到？”的適應(yīng)，就會產(chǎn)生雙倍的效果。也確實(shí)是講，一旦反復(fù)如此做幾年，差距便會奇跡般地出現(xiàn)。樂天棒球社社長島田亨先生，便是一個活用“如何做才能做到？”這一思維模式的人。島田先生反向利用選手不強(qiáng)、球場位于東北且面積專門小、球迷專門少、沒有資金這些不利因素，改革了東北樂天金鷹隊(duì)，他稱這種方式為“弱者戰(zhàn)略”。（本質(zhì)眼）通過這些實(shí)例，我們能夠發(fā)覺，有“停止考慮癖”的經(jīng)營人，應(yīng)該趕忙摒棄這種思維定勢。你坦率嗎？觀看了專門多經(jīng)營人后，有一點(diǎn)讓我專門感動，那確實(shí)是優(yōu)秀的經(jīng)營人都專門坦率。即使周圍有人提出建議，不坦率的經(jīng)營人也完全可不能聽。關(guān)于“不明白如此做是否合適”之類的方法，他們只會不坦率地進(jìn)行斥責(zé)，如

31、“不，那樣做全然不行”、“這我明白”、“即使那么做也可不能有效果”。然而，優(yōu)秀的經(jīng)營人會聽取不人的意見。盡管經(jīng)營人有必要選擇提意見的人，然而，其意見是好是壞暫且不論，只要有人為公司著想而提出建議，經(jīng)營人就應(yīng)該采取一種洗耳恭聽的差不多態(tài)度。但即使坦率，也不能盲目聽信不人的意見，并按照此人的講法去做。經(jīng)營人應(yīng)該認(rèn)真聽取不人的意見，但不能盲目信從，應(yīng)該對比自己的方法有所取舍，從而做出決定。而且，優(yōu)秀的經(jīng)營人具有如此一種坦率，即只要做出“那個人的意見可作為參考”的推斷，不管那個意見是年齡小的人提出來的，依舊部下提出來的，都會實(shí)際嘗試一下。例如，一個經(jīng)營人曾對我講：“我認(rèn)為再按照我自己的做法經(jīng)營下去，公

32、司專門難成長起來?！彼犎×宋业囊庖?，最后幾乎將所有經(jīng)營權(quán)都交給了我。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營人來講，這幾乎是不可能的。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都認(rèn)為，交出經(jīng)營權(quán)的行為，相當(dāng)于全盤否定了自己的經(jīng)營技巧甚至自己本身。然而，這位經(jīng)營人采取了“承認(rèn)自己不擅長一些事，并完全聽取擅長的人的意見，而且讓那個人去實(shí)施”的策略。這也是一個因坦率而出現(xiàn)的可行性事例。任何人都有一種“我的商業(yè)技能專門優(yōu)秀”的自豪感，但只要不是天才，任何人的自豪感和能力都不可能相等。經(jīng)營人應(yīng)該能夠坦率地聽取不人的意見。而且，只要認(rèn)為其意見可行，經(jīng)營人便應(yīng)該坦率地嘗試一下。假如一個經(jīng)營人能做到這兩點(diǎn)，那么即使他專門年輕，也會專門快成長起來。而且，優(yōu)秀的

33、經(jīng)營人即使年齡差不多不小，也會不減兒童般的坦率。5.你是否會憑直覺做決定？專門多創(chuàng)業(yè)經(jīng)營人的“直覺”都專門準(zhǔn)。從創(chuàng)業(yè)到小有成就，一直憑直覺做事，且進(jìn)行得都專門順利，如此的事例應(yīng)該不勝枚舉。相反，“我依靠戰(zhàn)略性的構(gòu)想創(chuàng)業(yè)成功了！”或是“我依照完善的成文打算創(chuàng)業(yè)成功了！”的事例幾乎沒有。由此，我們甚至能夠做出如下定義：所謂創(chuàng)業(yè)經(jīng)營人，確實(shí)是“擁有憑直覺成功做成情況之經(jīng)歷的人”。然而，為了將公司做大，我們不能僅僅沉迷于成功的經(jīng)歷。沒有比憑直覺做所有決定更危險(xiǎn)的事了。創(chuàng)業(yè)經(jīng)營人假如一意孤行地依照自己最初的做法或方法走下去，一旦狀況發(fā)生改變，吹起方向相反的風(fēng)，公司就會瞬間倒塌，如此的事例專門多。因此，在

34、那個地點(diǎn)，我要介紹給讀者朋友們一種不是憑直覺，而是憑邏輯做決定的考慮方法。這種方法被稱為“贊成與反對”（ProsandCons），外資企業(yè)或廣告業(yè)經(jīng)常使用這種方法。這種方法使用起來特不簡單，我就在活用這種方法。所謂Pros，確實(shí)是贊成的意思；所謂Cons，則是反對的意思。當(dāng)你要做某件情況時，可先在一張紙上畫一條豎線，在左側(cè)寫上贊成，右側(cè)寫上反對。接著，將付諸行動時會產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)寫在贊成一側(cè)，缺點(diǎn)寫在反對一側(cè)，那個時候，要把所有你能想到的優(yōu)缺點(diǎn)都逐一寫上。進(jìn)行到那個地點(diǎn)，也許有人會講“我不明白應(yīng)該贊成依舊反對”，或“這么做能改變什么？”，但這種最差不多的積存是特不重要的。在那個地點(diǎn)，我在Q4中提到

35、的“坦率”的考慮方法便能發(fā)揮作用了。下面我來介紹一下如何使用贊成與反對這種方法。例如，當(dāng)我們與客戶發(fā)生沖突時，是否應(yīng)該終止與客戶今后的合作？對此，我們來使用一下贊成與反對的方法。對行業(yè)的阻礙對客戶的阻礙對營業(yè)額的阻礙假如將上述三方面的贊成（積極方面）和反對（消極方面）點(diǎn)全部寫出來再做決定的話，做出錯誤推斷的風(fēng)險(xiǎn)將會降低至最小限度。在此，將這些點(diǎn)寫到紙上是特不重要的。有的人會一笑置之，認(rèn)為“這些情況我一直都在大腦中考慮，還用寫到紙上？那也太愚蠢了吧！”等等。然而，僅靠大腦進(jìn)行設(shè)想，是無法對事物做出綜合推斷的。假如你差不多明白做決定這項(xiàng)工作的重要性，就必須在腦海中有邏輯地整理一下，包括贊成與反對的

36、方法，要考慮如此多的項(xiàng)目，假如不寫在紙上一邊模擬一邊比較的話，會專門容易犯錯。特不是像經(jīng)營這種包含多種要素的情況，僅在大腦中比較的話，難免會有疏漏。而且，人假如把一件事放在一邊不考慮，多少會出現(xiàn)偏差，從而變得只顧考慮“最好由我方來做決定”那個問題點(diǎn)。最終，也將無法進(jìn)行客觀的比較。然而，假如將贊成與反對的方法運(yùn)用起來，便可將類似的疏漏或自己的主觀因素排除。我在考慮買房子或某種個人問題時，一定會使用“贊成與反對”這種方法來做決定。而且，經(jīng)營人如能利用“贊成與反對”的方法，第一時刻將消極方面列舉出來，便能預(yù)先考慮一下對策。不僅如此，經(jīng)營人還有可能避開預(yù)料到的風(fēng)險(xiǎn)，因此，苦惱一點(diǎn)依舊特不有價值的。相較

37、于人們在決定個人問題時所產(chǎn)生的阻礙，經(jīng)營人的決定所產(chǎn)生的阻礙要大得多，因此，更不能怕這點(diǎn)苦惱。全體職員差不多上要依照經(jīng)營人的意思行動的，即使講一個決定會左右整個公司今后的進(jìn)展，也絲毫不為過。經(jīng)營人做出錯誤的決定，甚至有可能使公司卷入驚濤駭浪之中。本來專門輕松即可取得成果，結(jié)果卻南轅北轍，讓職員疲乏不堪，因而失去寶貴人才，如此的情況是專門可能發(fā)生的。因此，我希望經(jīng)營人能將那個幸免犯錯的方法運(yùn)用自如。將所有問題點(diǎn)寫下來，會讓人變得平復(fù)，因此即使是“不擅長邏輯思維”的人，應(yīng)該也能夠輕松完成那個簡單的工作。對經(jīng)營人來講，摒棄感性地做決定的方法，轉(zhuǎn)而使用理性的方法，是特不必要的。不要過多地思索“它與直覺

38、有什么不同”等問題，總之，來嘗試一下吧。6.你與公司外的人有交往嗎？在這一周的時刻里，與你一起吃午餐的是誰？假如答案是你每天對著辦公桌，手拿三明治，快速解決午餐，那就太荒謬了。假如答案是公司里的人或客戶，作為一個經(jīng)營人，也有些拙劣。我認(rèn)為，不管是午餐、晚餐，亦或是宴會、單純地喝茶，“與公司外的人沒有交往的經(jīng)營人，差不多亮起了危險(xiǎn)信號”?！芭c公司外的人沒有交往，因?yàn)闆]有時刻?！标P(guān)于經(jīng)營人來講，考慮盡管是一件特不重要的工作，但我們不能貿(mào)然斷定“考慮=停留在公司內(nèi)部”。經(jīng)營人僅坐在總經(jīng)理辦公室或辦公桌前沉思，世界是可不能在你面前展開的。只有與人交往，你的方法才能得到磨礪，而且，你還能由此獲得學(xué)習(xí)或新

39、創(chuàng)意的啟發(fā)。擴(kuò)展“能夠讓公司成長起來的人脈”，也是經(jīng)營人的職責(zé)。假如能在思維敏銳的基礎(chǔ)上擴(kuò)展人脈，那么與人交往，甚至能夠講是一項(xiàng)效率特不高的投資?！拔覜]必要與行業(yè)不同的人打交道，因此沒與其他行業(yè)的人見過面，但我經(jīng)常與同行業(yè)的人或客戶一起去喝酒、打高爾夫。我經(jīng)常與公司外的人交換信息?！庇袝r，有的經(jīng)營人會如此講。在和睦相處這一層意義上，總是與相同的人交流應(yīng)該還算有價值，但如此將可不能有新的發(fā)覺。而且，因?yàn)槟闶且粋€經(jīng)營人，因此公司內(nèi)的人或客戶可能會對情況嚴(yán)峻的情況避而不談，那么你將被自己的推斷標(biāo)準(zhǔn)禁錮住，從而變得無法客觀地觀看事物。最終，你將被時代淘汰。因此，最好向公司外的人尋求考慮方法、信息、或是

40、之前從未想到過的技巧。相關(guān)于書籍來講，研討會是一個不錯的學(xué)習(xí)機(jī)會，而相關(guān)于研討會，與人直接接觸則是一個更真實(shí)、更寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。社會上間或也會出現(xiàn)毫無人脈的成功經(jīng)營人，但他們差不多上極少見的天才類“能人”。大多數(shù)經(jīng)營人，都要通過大量與人交流，來獲得新的知識，從而提升公司的業(yè)績。而且，隨著公司的成長，即使是那些之前被經(jīng)營人視為毫無瓜葛的其他行業(yè)的人，經(jīng)營人也將有必要去與之接觸。然而，人脈這種東西，不能在有需要的時候才去擴(kuò)展。例如，專門多人都應(yīng)該有過如此的經(jīng)歷吧。“我辭掉工作去創(chuàng)業(yè)，結(jié)果事業(yè)毫無起色，請讓我在您那個地點(diǎn)做點(diǎn)什么吧?！奔偃缤蝗粊碓L的人如此對你講，我想，一般情況下，你并不想跟他成為工作

41、伙伴。所謂人脈，并不是為了拜托不人做什么事而擴(kuò)展的。只有在沒有任何需要的時候構(gòu)筑人際關(guān)系，并保持聯(lián)系，才有可能變成真正能發(fā)揮杠桿效益的人脈。在這一意義上，僅僅想單方面地豐富自己的信息而構(gòu)筑的人脈，也將無法發(fā)揮作用。我們不能只是不斷地從對方那兒索取，我們也要為對方作一些貢獻(xiàn)，這才是真正意義上的人脈。只有那些認(rèn)為信息是免費(fèi)的思想守舊的人，才會只講一句“請指教”便去求教。在現(xiàn)在那個時代，信息確實(shí)是資源，并不是免費(fèi)的。假如你們之間的人際關(guān)系未穩(wěn)固到能夠讓對方為你提供信息的程度，你是無法從他那兒得到有價值的信息的，而且不管關(guān)系多么親熱，你也應(yīng)該依照具體情況，適當(dāng)支付信息費(fèi)。最后補(bǔ)充一句，許多經(jīng)營人都存在

42、“不喜愛與跟自己有工作關(guān)系的人建立人脈”的誤解。事實(shí)上，有工作關(guān)系的人之間能互相關(guān)心，共享各自的技巧，并相互刺激。如此的伙伴假如能增多，一個能夠積存有益信息的“場”便形成了。如此既能保證每個人的獨(dú)立性，又有可能使大伙兒都成長起來。真正的人脈，與僅因?yàn)橄矏郾阍谝黄鸬摹芭笥讶Α敝g僅有一步之遙。7.你有演技嗎？“我想按照自己的方法經(jīng)營公司?！睂ｉT多人都講過如此的話。特不是剛剛創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營人，會經(jīng)常將那個理念掛在嘴邊?！肮镜木硾r取決于其上層治理人員”，也有人曾對我如此講過，我并不是要否定那個要素，但團(tuán)體的上層治理人員與公司的上層治理人員是完全不同的。假如是前者，讓一個不拘小節(jié)、心胸開闊的人做領(lǐng)導(dǎo)是專

43、門好的。有一個以為團(tuán)體耐心處理各種情況而自豪的治理人員，是一件不錯的情況。然而，假如是處理商務(wù)事宜，情況就大不相同了。除了個人性格之外，商務(wù)人士還需要具備“扮演”另一種性格的能力，只有如此的商務(wù)人士，才能做公司的經(jīng)營人、治理人。常言道：“職位塑造人。”加入一些自己的個性也無關(guān)緊要，但我希望讀者朋友們能客觀地考慮一下“在經(jīng)營人那個立場上，自己該如何表演”。也許有人會講：“我討厭這種不自然的偽裝?！钡@非但不是不自然的偽裝，反而是一個經(jīng)營人理所因此應(yīng)盡的義務(wù)。我舉一個簡單的例子，大伙兒來考慮一下。在航海過程中，遇到強(qiáng)烈的暴風(fēng)雨時，大部分船長都會感到不安。然而，可能沒有一個船長會將這種不安表現(xiàn)在臉上

44、。優(yōu)秀的船長即使內(nèi)心專門不安，面對乘務(wù)員和乘客，也會表現(xiàn)得勇敢而充滿自信，并以一句“沒事的”，從而承擔(dān)下一切。這確實(shí)是“角色扮演”。因此，不管公司狀況是好是壞，我都希望經(jīng)營人能依照具體情況考慮一下自己的角色，并超越個人性格表演下去。經(jīng)營人那個角色并非任何時候都必須專門嚴(yán)肅。有的時候，經(jīng)營人也能夠表現(xiàn)得專門平易近人，從而縮短與職員之間的距離。反之，在做出嚴(yán)肅的決斷時，經(jīng)營人也能夠借助演技，幸免與職員親切交流。經(jīng)營人既是一個演員，又是一個表演藝術(shù)家。在扮演經(jīng)營人那個角色的同時，經(jīng)營人還必須具備讓整個公司氣氛高漲的“演技”。RECRUIT公司人才輩出，但擁有卓越的“演技”的江副浩正先生，為提高職員士

45、氣想出了一個好主意，即為銷售業(yè)績優(yōu)異的職員大聲鳴鐘，以示祝賀。江副浩正先生之因此像一個卓越的表演藝術(shù)家一樣，可能是因?yàn)樗麤]有領(lǐng)導(dǎo)的超凡魅力和能力，因此他致力于將鼓舞職員士氣的過程模式化，這一點(diǎn)任何領(lǐng)導(dǎo)都能做到（日經(jīng)Business2006年6月5日號）。不僅在表彰業(yè)績優(yōu)異者的表彰會上，在任何地點(diǎn)，都潛藏著能夠加以表演的點(diǎn)。發(fā)覺這些點(diǎn)，也是一個讓公司活躍起來的好方法。8.你有投資遠(yuǎn)見嗎？我經(jīng)常聽到經(jīng)營人講如此的話：我專門忙，沒有時刻與人交往；我沒有時刻讀書；又或者是我沒有時刻構(gòu)筑模式和戰(zhàn)略。如此講的經(jīng)營人，大多處于“被動經(jīng)營”的狀況下。他們的共同點(diǎn)是沒有投資方法。他們只顧舍命做好眼前的工作，關(guān)于

46、任何建議，都只做出“我一有時刻就會考慮的”的回答。講出“我一攢夠鈔票，就抽時刻去投資”這種話的人，也是同一類型的人。然而，這種人假如不設(shè)法改變現(xiàn)在這種被工作追趕的狀態(tài)，到任何時候都可不能有富余的時刻。盡管這種人會講“我一有時刻，就去做模式構(gòu)建和完全的制度改革”，但那個時刻一生都可不能到來。只要最初沒有“投資”時刻或精力到里面去，就可不能有富余的時刻。這與先有雞依舊先有蛋的道理相同。即使工作確實(shí)專門急，經(jīng)營人也應(yīng)該臨時放下手頭的工作，否則，將無法從全然上擺脫忙碌。經(jīng)營人假如不先投入時刻，設(shè)法改變工作模式，只是一味地持續(xù)走下去的話，最終，公司將陷入“被動經(jīng)營”的狀況。沒有投資，就沒有巨大的回饋，假

47、如從金鈔票的角度來考慮那個問題，我們就會發(fā)覺這是一件理所因此的事，但遺憾的是，全然沒有經(jīng)營人會從投資的角度去考慮事業(yè)的關(guān)鍵所在 時刻與精力。然而，假如一味地消耗時刻和精力，不能轉(zhuǎn)而將它們應(yīng)用到投資上的話，公司會就越來越衰弱。正如一旦遇到通貨膨脹，小心翼翼地存在保險(xiǎn)柜里的現(xiàn)金就會貶值一樣，假如一直不能將人生的資產(chǎn)利用起來的話，人生不久就會走向衰弱。特不是公司的工作模式和使用時刻的方法，我們假如置之不理，它們是可不能自動有所改進(jìn)的。然而，所謂投資方法，是立足于一段較長的時刻軸的。經(jīng)營人絕不能站在一段較短的時刻軸上看事物。假如目光短淺，僅希望將眼前的項(xiàng)目做好，經(jīng)營人便會被當(dāng)下不斷發(fā)生的情況牽絆住。在

48、不斷重復(fù)這項(xiàng)工作的過程中，人生便也走到了盡頭。公司也是一種“生物”，從長遠(yuǎn)來看，公司既會發(fā)生好事，也會發(fā)生壞事。只有想明白這一點(diǎn)，經(jīng)營人才能做好自己的工作。例如，設(shè)想一下在一段較長的時刻里公司可能發(fā)生的惡性事件，考慮“為了幸免此類情況發(fā)生要構(gòu)建如何樣的工作模式”之類的問題，這是經(jīng)營人必須做的一項(xiàng)工作。此外，在考慮“如何利用時刻，應(yīng)構(gòu)建何種營業(yè)模式”等要點(diǎn)的時候，我們應(yīng)該遵循如此一個程序，即先從長遠(yuǎn)來看，構(gòu)筑一個整體框架，然后再去解決每天都在發(fā)生的短期內(nèi)的事件。假如顛倒了那個程序，公司將永久無法得到進(jìn)展。考慮如何構(gòu)建模式，也只是花三四個小時就夠了。然而，假如一個經(jīng)營人連這點(diǎn)時刻都吝惜，只顧做日常

49、工作，且一直把“沒有時刻”掛在嘴邊的話，那么那個經(jīng)營人確實(shí)是沒有遠(yuǎn)見。只要高瞻遠(yuǎn)矚地開展工作，就一定能騰出富余的時刻。為短期的工作忙得不可開交的話，是絕對無法騰出時刻的。經(jīng)營人也能夠?qū)⑦@一法則講給一般職員聽，但與職員不同，經(jīng)營人必須制定出一個整體商務(wù)流程。假如一般職員沒有投資遠(yuǎn)見，只會給自己和部下帶來苦惱，但假如一個經(jīng)營人沒有投資遠(yuǎn)見，就會讓整個公司卷入消極漩渦。也確實(shí)是講，一個人越接近于治理層，越應(yīng)該有遠(yuǎn)見。9.你會治理自己的時刻嗎？在研究“經(jīng)營資源”問題時，資金和人才因此是特不重要的，但時刻問題差不多變得越來越重要。時刻的價值在持續(xù)上漲，即使只是跟十年前相比，我們也有一種隔世之感。因?yàn)樵谥?/p>

50、識勞動型社會，應(yīng)該做的情況是無止境的，范圍特不廣泛。在這種時代背景下，“如何運(yùn)用時刻這種有限的資源”便成了經(jīng)營人成功的關(guān)鍵。講得極端一些，不管是多大數(shù)額的資金，都能夠從投資家或銀行那兒籌措到，但時刻就不行了。藤田先生指出，這種時代性的變化是“從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向速度經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變”。他曾講，在這種情況下，要想將公司“經(jīng)營得有聲有色”，就要“想方法將需要花費(fèi)三個小時的工作剔除”（藤田田勝者為王）。在這一點(diǎn)上，我也深有同感，因此，我認(rèn)為經(jīng)營人首先應(yīng)該思索一下如何治理自己的時刻。假如經(jīng)營人的時刻利用率低，整個公司將同樣無法高效利用時刻。詳細(xì)內(nèi)容，希望讀者朋友們讀一讀我的拙作杠桿時刻術(shù)，在那個地點(diǎn)，我僅來闡述一下

51、治理時刻的要點(diǎn)吧。制作時刻賬本 要想操縱時刻，就要從詳細(xì)了解自己使用時刻的方法做起。即詳細(xì)檢查一下現(xiàn)狀，制作一本“做某件事花了多長時刻”的“時刻賬本”。舉個例子，“上下班花了40分鐘，處理郵件花了1個小時 ”。分析時刻 詳細(xì)了解現(xiàn)狀之后，我們試著來分析一下。如此一來，你應(yīng)該會發(fā)覺一些意料之外的白費(fèi)，或是“想做但沒做成的情況”。例如，花費(fèi)上班后的1個小時處理郵件是不是效率太低了，本來想改善一下營業(yè)體系的，但卻沒有騰出時刻去做，會議太多等，許多具體問題都會浮出水面。有意識地預(yù)留出時刻，制作時刻表 我們來依照現(xiàn)狀分析，重新制作時刻表吧。那個時候，我們要首先為“需要做但尚未做的情況”預(yù)留時刻。假如你想

52、用剩余的時刻做這件事，那么絕可不能有剩余的時刻。所謂“預(yù)留時刻”，與制作Budget（預(yù)算）時首先確保必要的資金夠用是一個道理。經(jīng)營人首先要預(yù)留出來的，應(yīng)該是進(jìn)行自我投資的時刻。學(xué)習(xí)的時刻、與人交往的時刻、擴(kuò)展人脈的時刻都屬于自我投資。其次，我希望經(jīng)營人能夠確保自己有時刻去構(gòu)筑工作模式，決定公司方向，從而來提高職員的水平。預(yù)留好時刻后，經(jīng)營人便能夠一邊排序，一邊將剩余的時刻分配給各種工作了。實(shí)施與回憶 一天只有24個小時，因此，要想為新項(xiàng)目預(yù)留時刻之后，用剩余的時刻完成日常業(yè)務(wù)，就必須提高工作效率。為此，我們應(yīng)該回憶一下自己是否按照時刻表所安排的去行動了，如未能做到，則需重新研究是否有什么地點(diǎn)

53、需要改進(jìn)。而且，那個世界上不存在一開始就專門完美的時刻表，因此，我們有必要通過重新研究來提高時刻表的精度。實(shí)施、重新研究、制作新的時刻表，只要不斷重復(fù)這三個步驟，我們便逐漸能夠操縱時刻了。那么，你的時刻賬本情況如何呢？引用一句理查德科克的話（改變?nèi)松?0/20法則）：“時刻非但可不能不夠用。甚至?xí)惺Ｓ唷Ｒ虼?，我們只要能?0%的時刻有效利用起來就足夠了。而且，能人一般僅用一點(diǎn)點(diǎn)時刻，就能讓不人落后專門多。假如能在此20%的活動中加倍投入時刻，那么即使一周僅工作兩天，即可取得比現(xiàn)在高60%的成果。”也許有人會講：“我才不去做什么時刻表呢，太苦惱了?！比欢?，應(yīng)該沒有一個經(jīng)營人會嫌“附上BS/P

54、L（資產(chǎn)負(fù)債表/損益計(jì)算表）制作來年預(yù)算苦惱而放棄。假如一個公司的資金打算十分周詳，但在時刻方面卻完全沒有打算的話，未免也太驚奇了。因?yàn)殛P(guān)于經(jīng)營來講，“時刻表”應(yīng)該與資金打算同樣周詳，甚至應(yīng)該比資金打算更為縝密。經(jīng)營人一旦能夠治理自己的時刻，公司便逐漸能夠高效地利用和治理時刻了。假如經(jīng)營人還未能做到專門好地治理自己的時刻，那么即使想高效地利用公司的時刻，也專門難辦到。本身就不珍惜時刻未能高效地安排時刻的人，是無法處理好整個公司的時刻問題的。反過來講，經(jīng)營人如能夠讓自己的時刻資產(chǎn)發(fā)揮杠桿效益，對職員也是件好事。這不僅因?yàn)椤敖?jīng)營人是職員的榜樣”這么簡單。經(jīng)營人在時刻資產(chǎn)上所做的投資，與業(yè)績的提升息

55、息相關(guān)，經(jīng)營人一旦有了富余時刻，公司的高效模式化進(jìn)程就會有進(jìn)展，職員也就會有富余時刻了。要想消除職員“加班太多了”的抱怨，與其設(shè)定一個“無加班日”，不如讓經(jīng)營杠桿發(fā)揮作用，試著提升公司業(yè)績，提高公司的工作效率。我認(rèn)為即使是為了這一點(diǎn)，經(jīng)營人也要首先掌握好自己的時刻，并確保自己有“考慮的時刻”。10.你是否在思索用鈔票的方法而非存鈔票的方法？我一直認(rèn)為經(jīng)營人不僅要有一本“時刻賬本”，還要制作一個自己的收支賬本。你也許會認(rèn)為“一個公司領(lǐng)導(dǎo)還計(jì)賬，心胸也太狹窄了”，但正因?yàn)槟闶枪镜念I(lǐng)導(dǎo)，才更需要充分了解自己的資金使用方法。假如一個經(jīng)營人使用個人資金的方法十分恰當(dāng)，那么其公司資金的使用方法、周轉(zhuǎn)方法

56、便專門有可能不太恰當(dāng)。男人多是“存款和投資部分自己治理，生活費(fèi)等其他費(fèi)用則交給配偶治理”，但這是特不危險(xiǎn)的。從公司來講，相關(guān)于存鈔票方法，用鈔票方法更為重要。沒有一個公司會講“存鈔票是預(yù)算草案的第一要務(wù)”。經(jīng)營人必須弄清當(dāng)前使用的鈔票究竟是投資依舊白費(fèi)。假如推斷其為投資，那么即使金額較大，也應(yīng)該大膽地做決定，但假如推斷其為白費(fèi)，那么即使是購買一支鉛筆，也應(yīng)擦亮眼睛，這是經(jīng)營人的工作。專門多經(jīng)營人都將二者顛倒了，但收支賬本能幫經(jīng)營人改掉那個毛病。也確實(shí)是講，制作收支賬本本身并非目的所在。即使是在家庭如此的小集體中，認(rèn)真做預(yù)算，注意高效地進(jìn)行投資、儲蓄，或是使用伙食費(fèi)、煤電費(fèi)等生活費(fèi)，從而養(yǎng)成“考

57、慮資金使用方法的適應(yīng)”也是特不重要的。不管多么公私分明的人，在資金使用方法和與人交往方面，也可能會采取相同的模式。我舉一個比較極端的例子，“自己的資金嚴(yán)峻入不敷出，經(jīng)常從金融機(jī)構(gòu)借鈔票”的人，能經(jīng)營好一個公司嗎？一個經(jīng)營人如不能認(rèn)真治理個人財(cái)產(chǎn)，在考慮公司的資金使用方法時，“覺得差不多”、“敷衍”等壞適應(yīng)也必將露出頭角。假如一個人無法在小的方面改變自己的行為或思維方式，那么在大的決策方面也將無法改變。對個人財(cái)產(chǎn)沒有正確認(rèn)識的經(jīng)營人，最終也無法治理好公司那個大集體。在這一意義上，收支賬本確實(shí)是考慮公司問題的模板，也是一種良好的鍛煉。這一點(diǎn)任何人都能輕松做到，而且切實(shí)有效，因此，特不值得實(shí)施一下。

58、讓我們像規(guī)劃時刻的使用方法一樣，把握自己的家庭現(xiàn)狀，進(jìn)行分析，并制作預(yù)算吧。此外，不要不記得經(jīng)?；貞浺幌沦Y金的使用情況，因?yàn)檫@與回憶時刻的使用情況相同，與是否能改善資金的使用方法并取得進(jìn)步緊密相關(guān)。11.你采取的是順向思維依舊俯瞰逆向思維？當(dāng)你想在公司設(shè)立一項(xiàng)新的服務(wù)項(xiàng)目時，是否會限定時刻？是否會明確這是一項(xiàng)什么樣的服務(wù)，而非僅關(guān)注“新”字？“從現(xiàn)在算起，三個月后，我將設(shè)立一個名為某某的新服務(wù)項(xiàng)目?！毕袢绱讼薅〞r刻，明確目標(biāo)的做法，是一個大前提，但僅做到這些是無法使項(xiàng)目順利進(jìn)行的。假如不構(gòu)思出一個特不有效的模式，其執(zhí)行能力也將大打折扣。經(jīng)營人采取的是順向思維依舊俯瞰逆向思維，事關(guān)項(xiàng)目成敗。在采

59、取順向思維的經(jīng)營人中，有些人并可不能為了達(dá)到目標(biāo)而認(rèn)真制訂打算?？傊?，他們不采取行動就不舒服，因此，他們必定會從手邊的方案中選擇一個“大概專門快就能見成效”的，并立即著手開始做。從處理眼前的情況開始的方法，屬于順向思維，是典型的目光短淺的產(chǎn)物。因此，在采取順向思維的經(jīng)營人中，有的人也會制訂縝密的打算。但問題在于順向思維的人會以積存法推進(jìn)打算。積存法是一種“打算一完成后，再考慮打算二”的做法，因此，打算二會因打算一推進(jìn)得是否順利而發(fā)生變化。假如打算一多占用了時刻，打算二就不得不延期。在發(fā)生突發(fā)事件時，假如不能保證日程安排正常進(jìn)行，那么日程安排便失去了意義。經(jīng)營是一項(xiàng)復(fù)合性的工作，在決定要做某項(xiàng)工

60、作的固定時刻內(nèi)，假如有其他工作插進(jìn)來，這項(xiàng)工作大多會就此失敗。假如一發(fā)生什么事就停下正在進(jìn)行的工作轉(zhuǎn)而去解決，那么，任何情況都將毫無進(jìn)展。所謂順向思維，確實(shí)是一邊為達(dá)到目標(biāo)鋪路，一邊行動。因此，有時難免會南轅北轍或繞遠(yuǎn)。這就與不看地圖就想去目的地?zé)o異。因此，這就要求經(jīng)營人能夠進(jìn)行俯瞰逆向思維。要想成為一個能讓杠桿作用發(fā)揮效益的經(jīng)營人，就應(yīng)該養(yǎng)成俯瞰逆向思維的適應(yīng)，否則，公司多會陷入被動經(jīng)營的局面。所謂俯瞰逆向思維，確實(shí)是首先看地圖，確認(rèn)一下自己現(xiàn)在所處的位置和目的地，并在“按這條路線走是最近的”基礎(chǔ)上采取行動。也確實(shí)是講，從目標(biāo)，即時刻軸的終端開始觀看，并做決定。接著，在短期內(nèi)將中間的具體路程