項目策劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或選擇

1、項目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計或選擇項目組織結(jié)構(gòu)類型有許多，常見的有工作隊式、部門操縱式、項目型、矩陣型和直線職能型。各種類型的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)不同的公司規(guī)模及項目需要。 （一）項目組織的概念項目組織是為完成項目而建立的組織，一般也稱為項目班子、項目治理班子、項目組等。一些大中型項目，如建筑施工項目的項目組織目前在我國叫項目經(jīng)理部，由于項目治理工作量專門大，因此，項目組織專門履行治理功能，具體的技術(shù)工作由他人或其他組織承擔(dān)。而有些項目，例如軟件開發(fā)項目或某些科學(xué)研究項目，由于治理工作量不大，沒有必要單獨設(shè)立履行治理職責(zé)的班子，因此，其具體技術(shù)性工作和治理職能均由項目組織成員承擔(dān)。如此的項目組織負責(zé)人除了治理之外

2、，也要承擔(dān)具體的系統(tǒng)設(shè)計，程序編制或研究工作。項目組織的具體職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等會因項目性質(zhì)、復(fù)雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時刻長短等有所不同。項目組織能夠是另外一個組織的下屬單位或機構(gòu)，也能夠是單獨的一個組織。例如某企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目組織是一個隸屬于該企業(yè)的組織。而某水電站項目組則是水電開發(fā)有限責(zé)任公司，本身是一個法人企業(yè)，負責(zé)該水電站的資金籌集、建設(shè)、建成投產(chǎn)后的經(jīng)營、償還貸款和水庫上游地區(qū)的開發(fā)治理。項目組織的一般職責(zé)是項目規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和操縱。項目組織要對項目的范圍、費用、時刻、質(zhì)量、采購、風(fēng)險、人力資源和溝通等多方面進行治理。（二）項目治理組織機構(gòu)設(shè)置原則1.目的

3、性原則項目組織機構(gòu)設(shè)置的全然目的，是為了產(chǎn)生組織功能實現(xiàn)項目目標。從這一全然目的動身，就應(yīng)因目標設(shè)事，因事設(shè)崗，因職責(zé)定權(quán)力。2.精于高效大多數(shù)項目組織是一個臨時性組織，項目結(jié)束后就要解散，因此，項目組織應(yīng)精干高效，力求一專多能，一人多職，應(yīng)著眼于使用和學(xué)習(xí)鍛煉相結(jié)合，以提高人員素養(yǎng)。3.項目組織與企業(yè)組織一體化原則項目組織往往是企業(yè)組織的有機組成部分，企業(yè)是它的母體，項目組織是由企業(yè)組建的，項目治理人員來自企業(yè)，項目組織解體后，其人員仍回企業(yè)，因此項目的組織形式與企業(yè)的組織形式緊密有關(guān)。（三）項目組織結(jié)構(gòu)的類型項目組織結(jié)構(gòu)類型有許多，常見的有工作隊式、部門操縱式、項目型、矩陣型和直線職能型。

4、1工作隊式項目組織1）特征：（1)項目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)抽調(diào)職能部門的人員組成治理機構(gòu)（2)項目治理班子成員在項目工作過程中，由項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，原單位領(lǐng)導(dǎo)只負責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不能干預(yù)其工作或調(diào)回人員。（3)項目結(jié)束后機構(gòu)撤消，所有人員仍回原在部門。2）適用范圍：適用于大型項目，工期要求緊，要求多工種、多部門緊密配合的項目。3）優(yōu)點：（1)能發(fā)揮各方面專家的特長和作用（2)各專業(yè)人才集中辦公，減少了扯皮和等待時刻，辦事效率高，解決問題快。（3)項目經(jīng)理權(quán)力集中，受干擾少，決策及時，指揮靈活（4)不打亂企業(yè)的原有結(jié)構(gòu)4）缺點（1)各類人員來自不同部門，具有不同的專業(yè)背景，配合不熟悉。（2)各類人員在同一時期內(nèi)

5、所擔(dān)負的治理工作任務(wù)可能有專門大差不，專門容易產(chǎn)生忙閑不均。（3)成員離開原單位，需要重新適應(yīng)環(huán)境，也容易產(chǎn)生臨時觀點。2部門操縱式1）特征：按職能原則建立項目組織，把項目托付給某一職能部門，由職能部門主管負責(zé)，在本單位選人組成項目組織。2）適用范圍一般適用于小型的，專業(yè)性較強，不需涉及眾多部門的項目。3）優(yōu)點：（1)人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。（2)從同意任務(wù)到組織運轉(zhuǎn)，啟動時刻短。（3)職能專一，關(guān)系簡單。4）缺點：不適應(yīng)大項目需要3項目型1）特征：企業(yè)中所有人差不多上按項目劃分，幾乎不再存在職能部門。項目型組織結(jié)構(gòu)圖如圖3所示在項目型組織里，每個項目就如同一個微型公司那樣運作，完成每個項目目標所需

6、的所有資源完全分配給那個項目，專門為那個項目服務(wù)，專職的項目經(jīng)理對項目組擁有完全的項目權(quán)力和行政權(quán)力。2）優(yōu)點：項目型組織的設(shè)置能迅速有效地對項目目標和各戶的需要做出反應(yīng)。3）缺點：資源不能共享，成本高，項目組織之間缺乏信息交流。4）適用范圍項目型組織結(jié)構(gòu)適用于同時進行多個項目，但不生產(chǎn)標準產(chǎn)品的企業(yè)。常見于一些涉及大型項目的公司，如建筑業(yè)，航空航天業(yè)等。4矩陣型組織1）特征（1)項目組織與職能部門同時存在，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢，又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。（2)專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的。職能部門負責(zé)人對參與項目組織的人員有組織調(diào)配和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責(zé)任。項目經(jīng)理將參與項目組織的

7、職能人員在橫向上有效地組織在一起。項目經(jīng)理對項目的結(jié)果負責(zé)，而職能經(jīng)理則負責(zé)為項目的成功提供所需資源。矩陣型組織結(jié)構(gòu)如圖4所示2）適用范圍：適用于同時承擔(dān)多個項目的企業(yè)。3）優(yōu)點：（1）將職能與任務(wù)專門好結(jié)合在一起，既可滿足對專業(yè)技術(shù)的要求，又可滿足對每一項目任務(wù)快速反應(yīng)的要求（2）充分利用人力及物力資源。（3）促進學(xué)習(xí)、交流知識。4）缺點：（1）雙重領(lǐng)導(dǎo)。（2）各項目間、項目與職能部門間容易發(fā)生矛盾。（1） 項目組成員不易治理1直線職能型 這是一種傳統(tǒng)式的組織結(jié)構(gòu)形式，我國目前傳統(tǒng)企業(yè)常采納直線職能型進行項目工作。直線職能型組織是一種層次型的組織結(jié)構(gòu)，按專業(yè)化的原則設(shè)置一系列職能部門，這種項

8、目的組織是按照職能部門組成的，將項目按職能分為不同的子項目，如，當進行新產(chǎn)品開發(fā)項目時，項目前期論證作為論證項目由打算部門負責(zé)，產(chǎn)品設(shè)計工作作為設(shè)計項目由設(shè)計或技術(shù)部門完成，生產(chǎn)產(chǎn)品作為生產(chǎn)項目由生產(chǎn)部門完成，銷售產(chǎn)品作為銷售項目由銷售部門完成。其優(yōu)點與部門操縱式組織結(jié)構(gòu)相同，缺點是項目時刻長，各部門協(xié)調(diào)困難。（四）項目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計或選擇 前面介紹的是項目組織經(jīng)常采納的幾種組織結(jié)構(gòu)形式，除了這幾種常見的組織結(jié)構(gòu)之外，還可能存在其他組織結(jié)構(gòu)形式。通過前面的介紹，大伙兒能夠看出，每一種組織結(jié)構(gòu)形式都有其優(yōu)點、缺點和適用條件，沒有一種萬能的，最好的組織結(jié)構(gòu)形式。對不同的項目，應(yīng)依照項目具體目標、任

9、務(wù)條件、項目環(huán)境等因素進行分析、比較，設(shè)計或選擇最合適的組織結(jié)構(gòu)形式。一般來講，部門操縱式的組織結(jié)構(gòu)適用于項目規(guī)模小、專業(yè)面窄、以技術(shù)為重點的項目；假如一個組織經(jīng)常有多個類似的、大型的、重要的、復(fù)雜的項目，應(yīng)采納項目式的組織結(jié)構(gòu)；假如一個組織經(jīng)常有多個內(nèi)容差不較大、技術(shù)復(fù)雜、要求利用多個職能部門資源時，比較適合選擇矩陣式組織結(jié)構(gòu)。假如要完成一個大型的、重要的、復(fù)雜的要求利用多個職能部門資源的項目則可采納工作隊式。下面通過一個例子來講明選擇適當組織結(jié)構(gòu)的過程。例：某家計算機公司打算設(shè)計、生產(chǎn)和銷售一種多任務(wù)的便攜式個人電腦，設(shè)想該種電腦的定位應(yīng)為：配置包括32位處理器、32兆以上內(nèi)存、2G以上硬

10、盤、200兆以上處理速度、重量不超過1。5千克、點陣式彩色顯示器、電池正常操作下可用6小時以上、零售價不超過2萬元。該計算機公司在人力上完全有能力完成那個任務(wù)，在硬件和操作系統(tǒng)設(shè)計上也能達到當前的先進水平，那個項目可能持續(xù)18-24個月，是目前為止該公司投資最大的項目。依照這一項目的目標，可列出項目的關(guān)鍵任務(wù)以及相應(yīng)的組織單元項目的關(guān)鍵任務(wù)相應(yīng)的組織單元描述產(chǎn)品需求市場部、研發(fā)部設(shè)計硬件，做初步測試技術(shù)部籌備硬件生產(chǎn)生產(chǎn)部建筑生產(chǎn)線生產(chǎn)部進行小批量生產(chǎn)及質(zhì)量測試生產(chǎn)部、質(zhì)量部設(shè)計、編寫和測試應(yīng)用軟件軟件開發(fā)部 編寫所有文檔資料，包括用戶手冊 軟件開發(fā)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部 建立服務(wù)、維修體系 市場部 制定營銷打算 市場部 推銷 市場部 預(yù)備促銷演示 市場部 我們可將項目的關(guān)鍵任務(wù)概括為 1）設(shè)計、生產(chǎn)、測試硬件 2）設(shè)計、編制、測試軟件 3）建立服務(wù)、維修體系 4）營銷策劃，包括演示宣傳等 要完成以上任務(wù)，需要涉及公司的六個部門，能夠看出，該項目不適合采納部門操縱式，因為該項目涉及部門多，專門難將其歸于某個職能部門之下進行治理；同時該公司并不存在多個類似的項目，因此，也不需采納項目式；可考慮采納矩陣式或