項(xiàng)目策劃組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或選擇

1、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型有許多，常見的有工作隊(duì)式、部門操縱式、項(xiàng)目型、矩陣型和直線職能型。各種類型的組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)不同的公司規(guī)模及項(xiàng)目需要。 （一）項(xiàng)目組織的概念項(xiàng)目組織是為完成項(xiàng)目而建立的組織，一般也稱為項(xiàng)目班子、項(xiàng)目治理班子、項(xiàng)目組等。一些大中型項(xiàng)目，如建筑施工項(xiàng)目的項(xiàng)目組織目前在我國(guó)叫項(xiàng)目經(jīng)理部，由于項(xiàng)目治理工作量專門大，因此，項(xiàng)目組織專門履行治理功能，具體的技術(shù)工作由他人或其他組織承擔(dān)。而有些項(xiàng)目，例如軟件開發(fā)項(xiàng)目或某些科學(xué)研究項(xiàng)目，由于治理工作量不大，沒有必要單獨(dú)設(shè)立履行治理職責(zé)的班子，因此，其具體技術(shù)性工作和治理職能均由項(xiàng)目組織成員承擔(dān)。如此的項(xiàng)目組織負(fù)責(zé)人除了治理之外

2、，也要承擔(dān)具體的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，程序編制或研究工作。項(xiàng)目組織的具體職責(zé)、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人數(shù)配備等會(huì)因項(xiàng)目性質(zhì)、復(fù)雜程度、規(guī)模大小和持續(xù)時(shí)刻長(zhǎng)短等有所不同。項(xiàng)目組織能夠是另外一個(gè)組織的下屬單位或機(jī)構(gòu)，也能夠是單獨(dú)的一個(gè)組織。例如某企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目組織是一個(gè)隸屬于該企業(yè)的組織。而某水電站項(xiàng)目組則是水電開發(fā)有限責(zé)任公司，本身是一個(gè)法人企業(yè)，負(fù)責(zé)該水電站的資金籌集、建設(shè)、建成投產(chǎn)后的經(jīng)營(yíng)、償還貸款和水庫(kù)上游地區(qū)的開發(fā)治理。項(xiàng)目組織的一般職責(zé)是項(xiàng)目規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和操縱。項(xiàng)目組織要對(duì)項(xiàng)目的范圍、費(fèi)用、時(shí)刻、質(zhì)量、采購(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源和溝通等多方面進(jìn)行治理。（二）項(xiàng)目治理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置原則1.目的

3、性原則項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的全然目的，是為了產(chǎn)生組織功能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。從這一全然目的動(dòng)身，就應(yīng)因目標(biāo)設(shè)事，因事設(shè)崗，因職責(zé)定權(quán)力。2.精于高效大多數(shù)項(xiàng)目組織是一個(gè)臨時(shí)性組織，項(xiàng)目結(jié)束后就要解散，因此，項(xiàng)目組織應(yīng)精干高效，力求一專多能，一人多職，應(yīng)著眼于使用和學(xué)習(xí)鍛煉相結(jié)合，以提高人員素養(yǎng)。3.項(xiàng)目組織與企業(yè)組織一體化原則項(xiàng)目組織往往是企業(yè)組織的有機(jī)組成部分，企業(yè)是它的母體，項(xiàng)目組織是由企業(yè)組建的，項(xiàng)目治理人員來自企業(yè)，項(xiàng)目組織解體后，其人員仍回企業(yè)，因此項(xiàng)目的組織形式與企業(yè)的組織形式緊密有關(guān)。（三）項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的類型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)類型有許多，常見的有工作隊(duì)式、部門操縱式、項(xiàng)目型、矩陣型和直線職能型。

4、1工作隊(duì)式項(xiàng)目組織1）特征：（1)項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)抽調(diào)職能部門的人員組成治理機(jī)構(gòu)（2)項(xiàng)目治理班子成員在項(xiàng)目工作過程中，由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，原單位領(lǐng)導(dǎo)只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不能干預(yù)其工作或調(diào)回人員。（3)項(xiàng)目結(jié)束后機(jī)構(gòu)撤消，所有人員仍回原在部門。2）適用范圍：適用于大型項(xiàng)目，工期要求緊，要求多工種、多部門緊密配合的項(xiàng)目。3）優(yōu)點(diǎn)：（1)能發(fā)揮各方面專家的特長(zhǎng)和作用（2)各專業(yè)人才集中辦公，減少了扯皮和等待時(shí)刻，辦事效率高，解決問題快。（3)項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力集中，受干擾少，決策及時(shí)，指揮靈活（4)不打亂企業(yè)的原有結(jié)構(gòu)4）缺點(diǎn)（1)各類人員來自不同部門，具有不同的專業(yè)背景，配合不熟悉。（2)各類人員在同一時(shí)期內(nèi)

5、所擔(dān)負(fù)的治理工作任務(wù)可能有專門大差不，專門容易產(chǎn)生忙閑不均。（3)成員離開原單位，需要重新適應(yīng)環(huán)境，也容易產(chǎn)生臨時(shí)觀點(diǎn)。2部門操縱式1）特征：按職能原則建立項(xiàng)目組織，把項(xiàng)目托付給某一職能部門，由職能部門主管負(fù)責(zé)，在本單位選人組成項(xiàng)目組織。2）適用范圍一般適用于小型的，專業(yè)性較強(qiáng)，不需涉及眾多部門的項(xiàng)目。3）優(yōu)點(diǎn)：（1)人事關(guān)系容易協(xié)調(diào)。（2)從同意任務(wù)到組織運(yùn)轉(zhuǎn)，啟動(dòng)時(shí)刻短。（3)職能專一，關(guān)系簡(jiǎn)單。4）缺點(diǎn)：不適應(yīng)大項(xiàng)目需要3項(xiàng)目型1）特征：企業(yè)中所有人差不多上按項(xiàng)目劃分，幾乎不再存在職能部門。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)圖如圖3所示在項(xiàng)目型組織里，每個(gè)項(xiàng)目就如同一個(gè)微型公司那樣運(yùn)作，完成每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)所需

6、的所有資源完全分配給那個(gè)項(xiàng)目，專門為那個(gè)項(xiàng)目服務(wù)，專職的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目組擁有完全的項(xiàng)目權(quán)力和行政權(quán)力。2）優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目型組織的設(shè)置能迅速有效地對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和各戶的需要做出反應(yīng)。3）缺點(diǎn)：資源不能共享，成本高，項(xiàng)目組織之間缺乏信息交流。4）適用范圍項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)適用于同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目，但不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。常見于一些涉及大型項(xiàng)目的公司，如建筑業(yè)，航空航天業(yè)等。4矩陣型組織1）特征（1)項(xiàng)目組織與職能部門同時(shí)存在，既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢(shì)，又發(fā)揮項(xiàng)目組織的橫向優(yōu)勢(shì)。（2)專業(yè)職能部門是永久性的，項(xiàng)目組織是臨時(shí)性的。職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)參與項(xiàng)目組織的人員有組織調(diào)配和業(yè)務(wù)指導(dǎo)的責(zé)任。項(xiàng)目經(jīng)理將參與項(xiàng)目組織的

7、職能人員在橫向上有效地組織在一起。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)責(zé)，而職能經(jīng)理則負(fù)責(zé)為項(xiàng)目的成功提供所需資源。矩陣型組織結(jié)構(gòu)如圖4所示2）適用范圍：適用于同時(shí)承擔(dān)多個(gè)項(xiàng)目的企業(yè)。3）優(yōu)點(diǎn)：（1）將職能與任務(wù)專門好結(jié)合在一起，既可滿足對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求，又可滿足對(duì)每一項(xiàng)目任務(wù)快速反應(yīng)的要求（2）充分利用人力及物力資源。（3）促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流知識(shí)。4）缺點(diǎn)：（1）雙重領(lǐng)導(dǎo)。（2）各項(xiàng)目間、項(xiàng)目與職能部門間容易發(fā)生矛盾。（1） 項(xiàng)目組成員不易治理1直線職能型 這是一種傳統(tǒng)式的組織結(jié)構(gòu)形式，我國(guó)目前傳統(tǒng)企業(yè)常采納直線職能型進(jìn)行項(xiàng)目工作。直線職能型組織是一種層次型的組織結(jié)構(gòu)，按專業(yè)化的原則設(shè)置一系列職能部門，這種項(xiàng)

8、目的組織是按照職能部門組成的，將項(xiàng)目按職能分為不同的子項(xiàng)目，如，當(dāng)進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目前期論證作為論證項(xiàng)目由打算部門負(fù)責(zé)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作作為設(shè)計(jì)項(xiàng)目由設(shè)計(jì)或技術(shù)部門完成，生產(chǎn)產(chǎn)品作為生產(chǎn)項(xiàng)目由生產(chǎn)部門完成，銷售產(chǎn)品作為銷售項(xiàng)目由銷售部門完成。其優(yōu)點(diǎn)與部門操縱式組織結(jié)構(gòu)相同，缺點(diǎn)是項(xiàng)目時(shí)刻長(zhǎng)，各部門協(xié)調(diào)困難。（四）項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)或選擇 前面介紹的是項(xiàng)目組織經(jīng)常采納的幾種組織結(jié)構(gòu)形式，除了這幾種常見的組織結(jié)構(gòu)之外，還可能存在其他組織結(jié)構(gòu)形式。通過前面的介紹，大伙兒能夠看出，每一種組織結(jié)構(gòu)形式都有其優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和適用條件，沒有一種萬能的，最好的組織結(jié)構(gòu)形式。對(duì)不同的項(xiàng)目，應(yīng)依照項(xiàng)目具體目標(biāo)、任

9、務(wù)條件、項(xiàng)目環(huán)境等因素進(jìn)行分析、比較，設(shè)計(jì)或選擇最合適的組織結(jié)構(gòu)形式。一般來講，部門操縱式的組織結(jié)構(gòu)適用于項(xiàng)目規(guī)模小、專業(yè)面窄、以技術(shù)為重點(diǎn)的項(xiàng)目；假如一個(gè)組織經(jīng)常有多個(gè)類似的、大型的、重要的、復(fù)雜的項(xiàng)目，應(yīng)采納項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)；假如一個(gè)組織經(jīng)常有多個(gè)內(nèi)容差不較大、技術(shù)復(fù)雜、要求利用多個(gè)職能部門資源時(shí)，比較適合選擇矩陣式組織結(jié)構(gòu)。假如要完成一個(gè)大型的、重要的、復(fù)雜的要求利用多個(gè)職能部門資源的項(xiàng)目則可采納工作隊(duì)式。下面通過一個(gè)例子來講明選擇適當(dāng)組織結(jié)構(gòu)的過程。例：某家計(jì)算機(jī)公司打算設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售一種多任務(wù)的便攜式個(gè)人電腦，設(shè)想該種電腦的定位應(yīng)為：配置包括32位處理器、32兆以上內(nèi)存、2G以上硬

10、盤、200兆以上處理速度、重量不超過1。5千克、點(diǎn)陣式彩色顯示器、電池正常操作下可用6小時(shí)以上、零售價(jià)不超過2萬元。該計(jì)算機(jī)公司在人力上完全有能力完成那個(gè)任務(wù)，在硬件和操作系統(tǒng)設(shè)計(jì)上也能達(dá)到當(dāng)前的先進(jìn)水平，那個(gè)項(xiàng)目可能持續(xù)18-24個(gè)月，是目前為止該公司投資最大的項(xiàng)目。依照這一項(xiàng)目的目標(biāo)，可列出項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)以及相應(yīng)的組織單元項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)相應(yīng)的組織單元描述產(chǎn)品需求市場(chǎng)部、研發(fā)部設(shè)計(jì)硬件，做初步測(cè)試技術(shù)部籌備硬件生產(chǎn)生產(chǎn)部建筑生產(chǎn)線生產(chǎn)部進(jìn)行小批量生產(chǎn)及質(zhì)量測(cè)試生產(chǎn)部、質(zhì)量部設(shè)計(jì)、編寫和測(cè)試應(yīng)用軟件軟件開發(fā)部 編寫所有文檔資料，包括用戶手冊(cè) 軟件開發(fā)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部 建立服務(wù)、維修體系 市場(chǎng)部 制定營(yíng)銷打算 市場(chǎng)部 推銷 市場(chǎng)部 預(yù)備促銷演示 市場(chǎng)部 我們可將項(xiàng)目的關(guān)鍵任務(wù)概括為 1）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、測(cè)試硬件 2）設(shè)計(jì)、編制、測(cè)試軟件 3）建立服務(wù)、維修體系 4）營(yíng)銷策劃，包括演示宣傳等 要完成以上任務(wù)，需要涉及公司的六個(gè)部門，能夠看出，該項(xiàng)目不適合采納部門操縱式，因?yàn)樵擁?xiàng)目涉及部門多，專門難將其歸于某個(gè)職能部門之下進(jìn)行治理；同時(shí)該公司并不存在多個(gè)類似的項(xiàng)目，因此，也不需采納項(xiàng)目式；可考慮采納矩陣式或