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文檔簡介
1、Word文檔 營銷中心崗位職責(zé)_營銷中心工作職責(zé)崗位職責(zé)1:營銷中心崗位職責(zé)(一)正確把握市場1、 定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì)。2、 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,把握房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場競爭進(jìn)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。3、 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。(二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售方案。1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售方案。1、 監(jiān)督方案的執(zhí)行狀況,將銷售進(jìn)展?fàn)顩r準(zhǔn)時(shí)反饋給總經(jīng)理。2、 依據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以制造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。3、 完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,
2、制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。(三)管理銷售活動(dòng)1、 制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實(shí)施。2、 營銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。3、 客觀、準(zhǔn)時(shí)的反映客戶的看法和建議,不斷完善工作二、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、支配、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。詳細(xì)內(nèi)容分為以下幾項(xiàng):(一) 負(fù)責(zé)銷售部行政管理,組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。(二) 負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員支配,管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。(三) 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為,形象規(guī)范管理。(四) 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。(五) 負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理:1、 定各階段銷售目標(biāo),依據(jù)市場狀況準(zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控方案,策劃
3、組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。2、 組織支配銷售動(dòng)態(tài)分析,分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶等回饋信息,為公司決策供應(yīng)依據(jù)。3、 定期組織支配房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析,提出市場調(diào)查報(bào)告,全面把握市場狀況,為公司經(jīng)營決策供應(yīng)依據(jù)。4、 協(xié)調(diào)協(xié)作業(yè)務(wù)員與客戶的談判,監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程,促進(jìn)成交,審核合同條款。5、 組織每周銷售例會(huì),總結(jié)銷售狀況。6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,監(jiān)督建立客戶檔案管理。9、 處理各種突發(fā)大事,完成公司交辦的其他工作任務(wù)。(六)做結(jié)傭函,每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資狀況,列明細(xì)表。崗位職責(zé)2:營銷中心崗位職責(zé)
4、銷售總監(jiān):銷售總監(jiān)在團(tuán)體總裁領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其工作績效對(duì)團(tuán)體公司總裁負(fù)責(zé),向團(tuán)體公司總裁匯報(bào)工作。崗位職責(zé):1. 組織擬定銷售治理的各種規(guī)章制度和銷售系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和職員編制;2. 全面負(fù)責(zé)團(tuán)體公司銷售系統(tǒng)下設(shè)各部分的工作開展與推動(dòng);3. 負(fù)責(zé)團(tuán)體公司銷售系統(tǒng)下設(shè)各部分的整合、協(xié)調(diào)、績效核查;4. 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)與團(tuán)體公司其他部分的協(xié)調(diào)、協(xié)作;5. 依據(jù)公司的生產(chǎn)和銷售的現(xiàn)實(shí)需要及市場調(diào)研的反饋信息,指導(dǎo)制定公道、可行的市場拓展規(guī)劃;6. 負(fù)責(zé)編制公司的年度銷售方案和中、長期銷售進(jìn)展規(guī)劃;7. 指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下設(shè)部分實(shí)施年度銷售方案和中、長期銷售進(jìn)展規(guī)劃;8. 依據(jù)銷售進(jìn)展需要,組織系統(tǒng)內(nèi)部的專
5、業(yè)學(xué)問培訓(xùn)和實(shí)務(wù)技能培訓(xùn);9. 負(fù)責(zé)團(tuán)體公司宏觀分銷網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及重點(diǎn)經(jīng)銷客戶的培育和培育;10. 指導(dǎo)幫助和督促市場拓展部實(shí)施市場拓展方案,推動(dòng)團(tuán)體公司分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作;11. 指導(dǎo)建立有效的分銷網(wǎng)絡(luò)體系和銷售服務(wù)體系;12. 負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)下設(shè)各部分,保證銷售業(yè)務(wù)的正常、健康開展;13. 負(fù)責(zé)各產(chǎn)品銷售政策的制定并監(jiān)視掌握實(shí)施,確保公司邊際利潤的實(shí)現(xiàn);14. 指導(dǎo)編制銷售用度預(yù)算并監(jiān)視、掌握實(shí)施,從宏觀上掌握銷售本錢;15. 負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)職員的聘請(qǐng)、任免、提拔和辭退;16. 不定期巡查市場,指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開展。崗位職責(zé)3:營銷中心崗位職責(zé)市場拓展部部長:市場拓展部部長在銷售總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,
6、其工作績效對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé),向銷售總監(jiān)匯報(bào)工作。崗位職責(zé):1. 負(fù)責(zé)收集整理市場營銷資料及市場相關(guān)信息,為公司的營銷工作供應(yīng)正確、真實(shí)、有效、準(zhǔn)時(shí)的市場信息;2. 負(fù)責(zé)擬定公司長期方案與年度銷售目標(biāo),銷售政策及銷售方案;3. 依據(jù)公司的進(jìn)展和市場的需求,針對(duì)目標(biāo)市場做出猜想及詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告,擬定詳細(xì)的開發(fā)方案;4. 負(fù)責(zé)收集所需藥品廣告,包裝等方面的資料,幫助相關(guān)部分做好公司產(chǎn)品的包裝,宣揚(yáng)等品牌建設(shè)工作;5. 組織制定本部分內(nèi)部各項(xiàng)工作制度,并監(jiān)視實(shí)施及為相關(guān)職員供應(yīng)系統(tǒng)的技能技巧培訓(xùn);6. 在商務(wù)治理部,客戶服務(wù)部及其它相關(guān)部分幫助下實(shí)施招商方案和商務(wù)活動(dòng);7. 負(fù)責(zé)編制本部分銷售用度預(yù)算并
7、監(jiān)視、掌握實(shí)施,公道掌握銷售本錢;8. 依據(jù)業(yè)務(wù)需求,不定期對(duì)市場進(jìn)行調(diào)研;9. 完成公司其它臨時(shí)性工作 崗位職責(zé)4:營銷中心崗位職責(zé) 市場督察: 市場督察在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其工作績效對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé),向銷售總監(jiān)匯報(bào)工作。崗位職責(zé):1. 隨時(shí)和商務(wù)治理部、客戶服務(wù)部溝通,把握各個(gè)分銷市場的進(jìn)展?fàn)顩r;2. 隨時(shí)考察市場,檢查各分銷市場的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r及公司銷售治理規(guī)章制度的執(zhí)行狀況。監(jiān)視和指導(dǎo)各分銷市場,貫徹執(zhí)行公司銷售治理規(guī)章制度;3. 收集客戶信息和市場需求,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定和調(diào)整政策供應(yīng)依據(jù);4. 負(fù)責(zé)解決市場發(fā)生的詳細(xì)突發(fā)大事;5. 收集同行、同類品種的市場運(yùn)營狀況及資料;6. 和各
8、分銷市場保持良好溝通,負(fù)責(zé)向各分銷市場傳達(dá)公司的治理要求和治理目標(biāo),并監(jiān)視指導(dǎo)實(shí)施。一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。二、依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項(xiàng)目詳細(xì)狀況,提出部門管理制度和領(lǐng)班的詳細(xì)工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門各項(xiàng)休閑消遣設(shè)施及各項(xiàng)管理工作的協(xié)調(diào)進(jìn)展運(yùn)轉(zhuǎn)。三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及進(jìn)展趨勢(shì),討論并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo),報(bào)總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分降落實(shí)到各設(shè)施項(xiàng)目,并組織各級(jí)主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。四、討論審核各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢
9、查各設(shè)施項(xiàng)目各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問題,準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。五、依據(jù)市場和客人需求變化,討論并提出調(diào)整各設(shè)施項(xiàng)目的經(jīng)營方式、營業(yè)時(shí)間、產(chǎn)品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。樂觀協(xié)作企業(yè)銷售活動(dòng),協(xié)作有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。六、審核簽發(fā)各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班的物品選購、領(lǐng)用、費(fèi)用開支單據(jù),按部門預(yù)算掌握成本開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員樂觀性。隨時(shí)搞好巡察檢查,保證營業(yè)部各設(shè)施項(xiàng)目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)進(jìn)展。八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制,定期支配員工培訓(xùn)。依據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作
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