《感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)》課程資料

1、打動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)他能打動(dòng)多少人，就能成交多少人！.提升業(yè)績(jī)的鐵三角 形狀 關(guān)系 工具 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì) .營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程預(yù)備一悅客 動(dòng)客 成交 回頭帶客的過(guò)程1分鐘.預(yù)備的五大節(jié)點(diǎn)本身形狀的預(yù)備產(chǎn)品庫(kù)存的預(yù)備演示樣機(jī)預(yù)備不要有任何雜物成交工具的預(yù)備禮品陳列的預(yù)備. 悅客的三個(gè)目的讓顧客放松、信任讓顧客開(kāi)心、高興讓顧客驕傲、尊重. 動(dòng)客的三個(gè)目的了解顧客中心需求讓顧客信任和喜歡讓顧客打動(dòng)和心動(dòng). 成交的三大賣(mài)點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)一定要多演示和體驗(yàn)功能轉(zhuǎn)化為益處和一份愛(ài)學(xué)會(huì)運(yùn)用有利的成交工具. 三大有力的成交工具專(zhuān)業(yè)的顧客檔案本效果證明道具高附加值的禮品.快速成交的秘訣是：當(dāng)銷(xiāo)售的過(guò)程融入情感時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)情人眼里出西施！形狀好，業(yè)

2、績(jī)才會(huì)好！關(guān)系好，才會(huì)成交快！. 形狀好的三大表現(xiàn)充溢熱情熱亙沸騰廢寢忘食放得松放得開(kāi)放得下不記仇.黃金法那么典范法那么個(gè)人出路無(wú)量的法那么是：任何時(shí)任何時(shí)候我都是團(tuán)隊(duì)的典范！典范！典范！ 有夢(mèng) 有愛(ài) 有安康.熱情和活力的三大根源夢(mèng)想是一個(gè)人奮勇向前的動(dòng)力源泉夢(mèng)想被確定期限就變成目的目的經(jīng)過(guò)分解，就變成方案方案經(jīng)過(guò)行動(dòng)，就變成現(xiàn)實(shí). 實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的三大條件學(xué)習(xí)喜好平臺(tái)夢(mèng)想，愛(ài)，安康一一動(dòng)力根源.黃金法那么學(xué)習(xí)法那么提升業(yè)績(jī)，添加收入，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最快速，最有效的途徑是學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)！學(xué)習(xí)重在練習(xí). 設(shè)定夢(mèng)想的三大規(guī)范夢(mèng)想要與家庭、與團(tuán)隊(duì)、與公司有關(guān)系，才容易實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想要有80利他人，20利本人，才容

3、易實(shí)現(xiàn)收入的夢(mèng)想目的要轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī)目的，才容易實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想只與個(gè)人有關(guān)系叫個(gè)人愿望.愛(ài)是給予付出珍惜利地奉獻(xiàn)責(zé)任感恩花時(shí)間給予時(shí)要不求報(bào)答才會(huì)覺(jué)得高興！才是真正的愛(ài)！.利他法那么只需他有利他的夢(mèng)想，整個(gè)世界都會(huì)為他讓路！.正念、利他、厚德吃虧是福盼望的程度與決心有心用心要充分地了解對(duì)方悟透人性讓對(duì)方充分信任他建立信任關(guān)系好才會(huì)成交快注重關(guān)系才會(huì)有關(guān)系有關(guān)系才會(huì)發(fā)生關(guān)系.正念、利他，厚德，吃虧是福正面的，積極的一陽(yáng)光的一感恩的一得到的命運(yùn)負(fù)面的，消極的陰暗的一報(bào)怨的一得到的命運(yùn) 念頭一 命運(yùn).盼望的程度與決心盼望打動(dòng)的程度與決心有心一用心.要充分地了解對(duì)方悟透人性懂比愛(ài)更重要！懂就是充分了解對(duì)方了解了

4、對(duì)方的目的是發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求！發(fā)現(xiàn)需求比滿(mǎn)足需求更重要！. 如何充分了解對(duì)方了解對(duì)方的方言了解對(duì)方的職業(yè)了解對(duì)方的過(guò)去了解對(duì)方的喜好了解對(duì)方的夢(mèng)想了解對(duì)方的困惑或煩惱了解對(duì)方的價(jià)值觀(guān)了解對(duì)方的家庭了解對(duì)方的朋友了解對(duì)方目前的決心. 如何充分了解對(duì)方1，請(qǐng)問(wèn)他老家是哪里的？他好似我2，請(qǐng)問(wèn)他是做什么任務(wù)的？做了多長(zhǎng)時(shí)間呢？3，請(qǐng)問(wèn)他做這個(gè)任務(wù)之前是做什么任務(wù)的？4，請(qǐng)問(wèn)他在任務(wù)和生活上有些什么喜好呢？ 還有什么喜好呢？問(wèn)三個(gè)5，請(qǐng)問(wèn)他結(jié)婚了嗎？小孩多大了？6，請(qǐng)問(wèn)他在家庭、任務(wù)、生活上有些什么夢(mèng)想呢？7，請(qǐng)問(wèn)他在任務(wù)、生活上有什么困惑或煩惱呢？8，請(qǐng)問(wèn)他的這位好朋友在哪里任務(wù)？9，請(qǐng)問(wèn)他在之前運(yùn)用

5、手機(jī)時(shí)有些什么困惑或煩惱呢？10，請(qǐng)問(wèn)他在買(mǎi)手機(jī)時(shí)最看重手機(jī)的哪方面呢？11，請(qǐng)問(wèn)他對(duì)他的這份愛(ài)有多大決心呢？12請(qǐng)問(wèn)他平常運(yùn)用手機(jī)時(shí)除了打發(fā)短信之外，哪三個(gè)功能運(yùn)用的最多呢？.沒(méi)有關(guān)系找關(guān)系銷(xiāo)售高端產(chǎn)品的秘訣：我們銷(xiāo)售的不是一個(gè)產(chǎn)品，而是一份愛(ài)！快充給顧客帶來(lái)的是平安. 溝通萬(wàn)通法那么一，過(guò)去二，如今三，未來(lái)四，需求五，心態(tài)優(yōu)秀的銷(xiāo)售方式聊天多問(wèn)少講了解對(duì)方的目的發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求.快速成交的秘決之二將產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn) 轉(zhuǎn)化為 顧客的買(mǎi)點(diǎn)時(shí)才會(huì)成交！.打動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的四大前提讓對(duì)方充信任他建立信任在這個(gè)疑心的年代最稀缺的是信任！信任太難得太珍貴！停留兩分鐘95的成交時(shí)機(jī)信任是成交的第一條件，也是成交最有力的

6、武器. 7大戰(zhàn)略第一印象，儀表十真誠(chéng)互動(dòng)、淺笑、眼神、言語(yǔ)、肢體、微信溝通頻率給予價(jià)值益處由小信到大信了解對(duì)方和讓對(duì)方了解講自已的生長(zhǎng)故事. 信任法那么信任度溝通頻率x給予價(jià)值一，微信群加粉絲二，微信朋友圈三，微信紅包.第一重境界：記住他第二重境界：信任他第三重境界：喜歡他第四重境界：感恩他第五重境界：欠他的. 恩欠法那么得人心者得天下的秘訣是永遠(yuǎn)讓他人感恩他！欠他的！轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變表達(dá)的重要性變?yōu)槭裁礊閼{什么變被動(dòng) 為自動(dòng)變埋怨為感恩變得到為給予變擁有為投資變一次為終身1，當(dāng)問(wèn)為什么時(shí)，是在清查他人的責(zé)任， 當(dāng)問(wèn)憑什么時(shí)，是在找本人的緣由。2，變被動(dòng)為自動(dòng)人的本性是被動(dòng)的，想得到的人太多，自

7、動(dòng)的人卻很少，誰(shuí)自動(dòng)誰(shuí)先得到3，變埋怨為感恩.變一次為終身一次成交終身絕交！一次成交終身朋友！悟透人性慣性思想喜歡回頭喜歡老朋友平安消費(fèi)習(xí)慣習(xí)性.讓顧客回頭轉(zhuǎn)引見(jiàn)的五步驟 建立顧客的數(shù)據(jù)庫(kù)一客戶(hù)檔案本十微店待客戶(hù)分類(lèi)不斷給予顧客益處自動(dòng)讓顧客回頭自動(dòng)請(qǐng)顧客帶客客戶(hù)檔案本，成交的有利工具，回訪(fǎng)有利的工具.冠軍的秘決我們每天開(kāi)心成交新顧客，同時(shí)也要用心的效力老顧客。.導(dǎo)購(gòu)員的五大任務(wù)內(nèi)容一，銷(xiāo)售預(yù)備充分30分鐘二，開(kāi)心講解成交三分之一時(shí)間三，回訪(fǎng)效力顧客三分之一時(shí)間四，結(jié)實(shí)店內(nèi)關(guān)系20時(shí)間五，整理總結(jié)學(xué)習(xí)15分鐘.吸引顧客來(lái)柜臺(tái)的三步秘訣1，朝顧客甜蜜的淺笑2，向顧客發(fā)出誘人的眼神3，向顧客點(diǎn)頭祝

8、愿，心念三句話(huà)，過(guò)來(lái)吧.1，形狀好，業(yè)績(jī)才會(huì)好。2，關(guān)系好，成交才會(huì)快。3，工具好，效益才會(huì)高。.禮節(jié)，是讓對(duì)方喜歡他的重要工具，只需他尊重對(duì)方，對(duì)方就會(huì)喜歡他勤快是立刻讓他人喜歡他的有效工具，人的本性是懶惰，但喜歡他人勤快細(xì)節(jié)是最能打動(dòng)人，而又不用添加本錢(qián)的有效工具自動(dòng)博得一切超越期望是讓對(duì)方記住他，信任他，喜歡他的有效工具熱情能讓對(duì)方信任他，熱情能讓對(duì)方多停留顧客停留的時(shí)間越長(zhǎng)，成交的機(jī)率就越高.熱情接待顧客的三大節(jié)點(diǎn)1，一個(gè)淺笑2，一把椅子3，一杯熱茶最高等級(jí)就是咖啡熱情我們要將快要分開(kāi)門(mén)店的曾經(jīng)講解過(guò)的顧客拉回來(lái)三次銷(xiāo)量可提升20小協(xié)助讓他人喜歡他大協(xié)助讓他人感恩他. 禮物送禮物的才干

9、，是一個(gè)人生存的根本才干人的終身禮物是讓對(duì)方立刻喜歡他，記住他，最有效的工具，要學(xué)會(huì)送05元一50元之間的禮物在包里柜臺(tái)里隨時(shí)預(yù)備好小禮物，送給顧客和周?chē)娜? 贊譽(yù)贊譽(yù)是讓對(duì)方喜歡他的核武器他想要他人什么，就贊譽(yù)對(duì)方什么1，真誠(chéng)發(fā)自?xún)?nèi)心2，閃光點(diǎn)3，詳細(xì)4，及時(shí)5，間接6，公眾贊譽(yù). 打動(dòng)九句贊譽(yù)1，他真不簡(jiǎn)單！2，他很特別！3，我很欣賞他！4，我很佩服他！5，我很信任他！6，我很喜歡他！7，我很崇敬他！8，我很贊賞他！我愛(ài)他！用于家人，愛(ài)人間.關(guān)懷是讓對(duì)方信任他最有效的工具雪中送炭是讓對(duì)方感恩他最有效的工具關(guān)愛(ài)家人是本錢(qián)最低的感開(kāi)工具關(guān)愛(ài)對(duì)方身邊最近的人是本錢(qián)最低的而且容易做到的感開(kāi)工具公

10、開(kāi)贊賞信是對(duì)方感恩他最有效的工具傾聽(tīng)做筆記是讓對(duì)方信任他，喜歡他的有效工具投其所好是讓對(duì)方喜歡體的重要工具處理苦楚是打動(dòng)對(duì)方，讓對(duì)方感恩他的核武器一定認(rèn)同是處理顧客糾紛和售后問(wèn)題，處理人與人之間予盾的最有效工具喜歡對(duì)方是讓對(duì)方喜歡他的前提條件.寫(xiě)書(shū)信是最能打動(dòng)人心現(xiàn)又很稀少的感開(kāi)工具承當(dāng)責(zé)任敢于承當(dāng)責(zé)任，是讓對(duì)方信任他的重要工具與眾不同是讓他人立刻記住他最有效工具一對(duì)一短信可以讓對(duì)方記住他喜歡他的有效工具放下架子是讓對(duì)方信任他的感開(kāi)工具入門(mén)三分是讓對(duì)方記住他，信任他，喜歡他最有效的工具培訓(xùn)是一對(duì)多建立客情關(guān)系最好的工具體驗(yàn)是讓對(duì)方信任他喜歡他的重要工具定時(shí)定量定日期能讓人產(chǎn)生條件反射和生物鐘是讓對(duì)方記住他最有效的工具堅(jiān)持感恩是讓人耐久勝利最有效工具.一定認(rèn)同秘決您說(shuō)的很有道理，我了解您的心境我了解您的意思，贊賞您的