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文檔簡介
1、泓域/共享儲能設備公司企業(yè)績效管理方案共享儲能設備公司企業(yè)績效管理方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112104793 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112104793 h 1 HYPERLINK l _Toc112104794 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112104794 h 7 HYPERLINK l _Toc112104795 三、 共享儲能模式是當前獨立儲能電站盈利可行方案 PAGEREF _Toc112104795 h 8 HYPERLINK l _Toc112104796 四、 必要性分析 PAGEREF _T
2、oc112104796 h 9 HYPERLINK l _Toc112104797 五、 績效考評主體的確定 PAGEREF _Toc112104797 h 10 HYPERLINK l _Toc112104798 六、 績效考評周期的確定 PAGEREF _Toc112104798 h 10 HYPERLINK l _Toc112104799 七、 績效考評指標的類型 PAGEREF _Toc112104799 h 14 HYPERLINK l _Toc112104800 八、 基于不同維度的績效考評指標設計 PAGEREF _Toc112104800 h 17 HYPERLINK l _T
3、oc112104801 九、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112104801 h 21 HYPERLINK l _Toc112104802 十、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112104802 h 23 HYPERLINK l _Toc112104803 十一、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112104803 h 26 HYPERLINK l _Toc112104804 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112104804 h 27 HYPERLINK l _Toc112104805 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112104805 h 27 H
4、YPERLINK l _Toc112104806 1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112104806 h 27 HYPERLINK l _Toc112104807 公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經營理念,貫徹“安全、現代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內領先的供應商。 PAGEREF _Toc112104807 h 27項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xx有限公司(二)項目聯系人曹xx(三)項目建設單位概況公司不斷建設和完善企業(yè)信息化服務平臺,實施“互聯網+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信
5、息化產品和服務,促進互聯網和信息技術在企業(yè)經營管理各個環(huán)節(jié)中的應用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產業(yè)鏈上下游企業(yè)協同發(fā)展。企業(yè)履行社會責任,既是實現經濟、環(huán)境、社會可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實現企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應經濟社會發(fā)展趨勢的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內在需求;既是企業(yè)轉變發(fā)展方式、實現科學發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會責任,依法經營、誠實守信,節(jié)約資源、保護環(huán)境,以人為本、構建和諧企業(yè),回饋社會、實現價值共享,致力于實現經濟
6、、環(huán)境和社會三大責任的有機統(tǒng)一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎,從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手,建立了一套較為完善的社會責任管理機制。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現,在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革,實現了企業(yè)持續(xù)、健康
7、、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質量第一,信譽第一”為原則,在產品質量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。(四)項目實施的可行性1、不斷提升技術研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領域的不斷擴大,公司產品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設,將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產品結構,滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內的優(yōu)勢競爭地位,為建設國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎公司自成立之日起就專注于行業(yè)領域,已
8、形成了包括自主研發(fā)、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面,公司擁有良好生產管理基礎,并且擁有國際先進的生產、檢測設備;在技術研發(fā)方面,公司系國家高新技術企業(yè),擁有省級企業(yè)技術中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網絡建設方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務體系,營銷網絡拓展具備可復制性。青海省魯能海西州多能互補集成優(yōu)化國家示范工程儲能電站于2019年1月22日正式投運,并于4月開始參與共享儲能的市場化運行試驗,打破了單個電站獨享模式,為“共享儲能”提供
9、了解決方案。該項目總裝機容量700兆瓦,其中光伏200兆瓦、風電400兆瓦、光熱50兆瓦、儲能50兆瓦。該項目采用50MW儲能電站采用磷酸鐵鋰電池儲能系統(tǒng),儲能時長2小時。(五)項目建設選址及建設規(guī)模項目選址位于xxx(以選址意見書為準),占地面積約100.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。項目建筑面積106508.61,其中:主體工程66191.55,倉儲工程17475.82,行政辦公及生活服務設施14971.33,公共工程7869.91。(六)項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、
10、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資34928.11萬元,其中:建設投資26254.33萬元,占項目總投資的75.17%;建設期利息752.57萬元,占項目總投資的2.15%;流動資金7921.21萬元,占項目總投資的22.68%。2、建設投資構成本期項目建設投資26254.33萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用21489.89萬元,工程建設其他費用3961.45萬元,預備費802.99萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資34928.11萬元,其中申請銀行長期貸款15358.51萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、營業(yè)收入(SP
11、):75600.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):62017.88萬元。3、凈利潤(NP):9926.61萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.04年。5、財務內部收益率:20.90%。6、財務凈現值:14137.65萬元。(九)項目建設進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規(guī)和實施指南要求進行建設,本期項目建設期限規(guī)劃24個月。(十)項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積66667.00約100.00畝1.1總建筑面積106508.61容積率1.601.2基底面積41333.54建筑系數62.00%1.3投資強度萬元/畝243.622總投資萬元34928.11
12、2.1建設投資萬元26254.332.1.1工程費用萬元21489.892.1.2工程建設其他費用萬元3961.452.1.3預備費萬元802.992.2建設期利息萬元752.572.3流動資金萬元7921.213資金籌措萬元34928.113.1自籌資金萬元19569.603.2銀行貸款萬元15358.514營業(yè)收入萬元75600.00正常運營年份5總成本費用萬元62017.886利潤總額萬元13235.487凈利潤萬元9926.618所得稅萬元3308.879增值稅萬元2888.7110稅金及附加萬元346.6411納稅總額萬元6544.2212工業(yè)增加值萬元22312.0913盈虧平衡點
13、萬元29819.74產值14回收期年6.04含建設期24個月15財務內部收益率20.90%所得稅后16財務凈現值萬元14137.65所得稅后產業(yè)環(huán)境分析建設高質高效、持續(xù)發(fā)展的經濟發(fā)展強市。經濟保持平穩(wěn)較快增長,產業(yè)結構優(yōu)化升級,實體經濟不斷壯大,質量效益明顯提高。創(chuàng)新驅動成為經濟社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協同發(fā)展取得明顯成效,開放型經濟達到新水平。產業(yè)強市成效顯著,項目建設鱗次櫛比,傳統(tǒng)產業(yè)優(yōu)化升級,新興產業(yè)蓬勃興起,現代農業(yè)和服務業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經濟實力和影響力邁上新臺階。建設生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務功能大幅
14、提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設加快推進,具備條件的農村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經濟深入發(fā)展,主要污染物減排如期實現省下達目標任務,森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質量明顯改善,經濟、人口與資源環(huán)境相協調的發(fā)展格局初步形成。共享儲能模式是當前獨立儲能電站盈利可行方案共享儲能一般單體規(guī)模較大,對電網的調度可以形成很好的支撐和響應作用。目前共享儲能模式的主要盈利方式有調峰服務補償、峰谷價差套利(參與電力現貨市場交易)、容量租賃、容量補償等收費方式。調峰輔助服務補償是獨立儲能電站獲取收益的方法之一,青海、河南、寧夏、南方電網地區(qū)等多個區(qū)域都出臺了獨立儲能
15、電站的調峰補償規(guī)則;但各地調峰補償價格差異較大。據“儲能與電力市場”統(tǒng)計,如山東在2021年示范項目時期,獨立儲能電站調峰補償下降至0.2元/kWh,保證調用時長1000小時/年,全年可獲得補償2000萬元(在山東電力現貨市場改革前);青海調峰補償下降至0.5元/kWh;南方電網各地區(qū)調峰補償在0.24-0.79元/kwh;寧夏儲能試點項目調峰服務補償價格為0.8元/KWh,調峰補償價格全國最高。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著
16、業(yè)務發(fā)展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產業(yè)升級,公司產品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動,不斷研發(fā)新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領域的國內領先地位。績效考評主體的確定在設計績效考評體系
17、時,選擇正確的考評主體、確??荚u主體與考評內容相匹配是一個非常重要的原則。選擇什么樣的考評主體在很大程度上與所要考評的內容相關,同時也影響著考評內容的選擇。確定績效考評主體一般要注意以下三個方面。1、績效考評主體所考評的內容必須基于其可以掌握的情況。如果要求考評者對于其無法看到的情況作出評價,那么這種評價一定是不準確的,必將對整個績效考評的準確性和公正性產生不良的影響。2、績效考評主體應對所評價職位的工作內容有一定的了解??冃Э荚u主體不但應該了解所評價的內容,而且對于該職位的工作內容也應該有一定程度的了解。員工的任何職務行為都是基于實現一定職責任務目的,并不是孤立的行為。缺乏對職位的了解往往可
18、能作出以偏概全的判斷。3、有助于實現一定的管理目的。員工的直接上級往往是最重要的考評主體,因為員工的直接上級應該對員工的職務工作履行監(jiān)督和指導的職能。在這種情況下,直接上級可以通過績效考評者的身份更好地了解、監(jiān)督并控制員工的績效表現,更好地整合全部下屬員工的工作,從而更好地實現團隊或部門的整體工作目標。績效考評周期的確定考評周期設定是否合理對績效管理的科學性有著顯著的影響。績效考評周期既不能過長,也不能過短。如果周期太長,評價結果會帶來嚴重的“近期誤差”,而且也不利于績效的及時改進。而如果周期過短,一方面會導致工作量加大、成本提高;另一方面會由于許多工作的績效無法在短時間內體現,使績效考評結果
19、不夠準確。在確定績效考評周期時,既要考慮影響績效考評周期的各種因素,還要利用科學的方法來確定績效考評周期。一般而言,可以根據職位層級、職位類型和績效指標性質來確定考評周期。(一)根據職位層級確定績效考評周期績效考評對象職位層級越高,工作的戰(zhàn)略性越強、復雜程度越高,對能力、智力和素質的要求也更高,其相應的績效反映周期就越長;反之,職務層次低,工作要求相對簡單,其績效反映周期就短。因此,高層管理者的考評往往以半年或一年為周期,中層管理人員的考評周期為半年或季度,專業(yè)人員的考評周期一般為季度或月度,操作類人員的考評周期一般為月度。(二)根據職位類型確定績效考評周期1、市場營銷人員考評周期的確定。市場
20、營銷人員主要從事產品推廣、銷售與品牌提升工作,其考核指標主要包括市場占有率、項目成功率、客戶忠誠度、品牌與技術營銷、銷售額、回款率及客戶滿意度等。這些指標也是企業(yè)重點關注的指標,及時獲取這些信息并進行反饋,有利于盡早調整戰(zhàn)略戰(zhàn)術。因此,根據銷售、市場人員的工作性質與特點,可以以月度或季度為考評周期,或者根據情況縮短考評周期。2、生產人員考評周期的確定。對于生產工人,在特別強調質量管理的今天,在考評產量的同時應當引入質量指標,并注重績效改進的考評指標比重。這些實際上都傳達了一個信息,即生產績效需要短期反饋,以便于員工進行橫向比較,找出績效差距,確定改進方法。另外,生產工人的薪酬發(fā)放也要盡量縮短時
21、間,這樣才能起到激勵的作用。要為這種短期薪酬發(fā)放提供依據,必然要求短期的、及時的績效考評。3、服務人員考評周期的確定。服務人員的工作同時具有生產人員和銷售人員工作的性質,因為服務本身就是企業(yè)的一種甚至是全部產品,而服務人員的績效與銷售有著密切的相關性,在一些以提供的服務作為其全部或主要產品的企業(yè)中,服務人員本身就是承擔銷售指標的人員。因此,服務人員的考評周期應當與銷售、生產人員一樣,盡量采用較短的考評周期。4、研發(fā)人員考評周期的確定。對研發(fā)人員的考評是為了向研發(fā)人員提供正確的支持意見和改進建議,為研發(fā)人員的工作創(chuàng)造一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,激勵研發(fā)人員進行更有成效的研發(fā)活動,避免導致急功近利的短期
22、行為。但同時企業(yè)作為以營利為目的的經營單位,又要面對現實的生存問題企業(yè)可投入研發(fā)的資金和精力都是有限的,不可能無限期等待。因此,確定研發(fā)人員的考評周期非常困難,這也是企業(yè)關注的問題之一。對研發(fā)人員的績效考評旨在檢查其目前的工作進度,找出存在的問題和改進的方法,以提高研發(fā)工作的效率和效果。因此,對研發(fā)人員既可以根據項目周期確定考察周期,也可以定期進行檢查。5、行政職能人員考評周期的確定。行政職能人員主要是指人力資源財務、計劃、秘書等對公司的業(yè)務起支撐和輔助作用的人員。行政職能人員的考評標準不像業(yè)務人員那樣有容易量化的指標,對行政職能人員的考評結果通常也會由于缺乏數據支持而變得沒有說服力。因此,如
23、何考評那些無法直接用數量指標來衡量的“業(yè)績”是設計行政職能人員考評體系的重點。根據職位和職責的履行情況進行考評,衡量一定質量要求下的工作量和工作進度,重點考評的是過程而非結果。鑒于行政職能人員的工作特點,大多數企業(yè)都采用隨時監(jiān)督的方式,并以季度或者月度考評為主。(三)根據績效指標性質確定績效考評周期1、工作業(yè)績指標考評周期的確定。工作業(yè)績是工作產生的結果,業(yè)績指標通常表現為完成工作的數量指標、質量指標、工作效率指標以及成本費用指標。這些指標一般都指向短期內可以取得的成果,因此對于這類指標的評價周期可以適當放短,如以一個月為評價周期。這樣,通過縮短業(yè)績指標的評價周期,可以使人們把注意力集中于這些
24、短期業(yè)績指標,及時調整自己的行為,以便完成短期工作任務。2、工作能力指標考評周期的確定。工作能力是預測高水平績效的重要變量,但是由于能力具有穩(wěn)定性的特點,一般不會短時間內發(fā)生太大的改變,故沒必要對能力類指標考評得過于頻繁。通常來講,能力指標的考評周期設置為年度比較合適。否則,無論是從管理成本來講,還是從考評必要性來講,都不是十分合適。3、工作態(tài)度指標考評周期的確定。工作態(tài)度也是決定業(yè)績和產出的主要因素之一。與能力指標不同,工作態(tài)度大都是員工可以自主控制的,因此對于態(tài)度類指標的考評周期不宜過長,否則容易產生“近因效應”,即考評時更重視近期的績效表現,這就會導致員工在績效考評時努力表現,而在平時則
25、不注意自己的工作態(tài)度。績效考評指標的類型績效考評指標有多種分類方式。為了更好地設計績效考評系統(tǒng)中的考評指標,我們應熟悉各種考評指標的分類方式,并將各類考評指標納入績效考評系統(tǒng)中。(一)績效可以分為能力指標、態(tài)度指標和業(yè)績指標績效內容可以劃分為工作能力、工作態(tài)度以及工作業(yè)績幾個維度,與此相對應,績效指標也可據此分為能力指標、態(tài)度指標和業(yè)績指標。具體而言,能力指標是基于工作能力或勝任力提煉出來的考評指標,如溝通協調能力、組織領導能力、執(zhí)行能力等,往往采用定性的方式進行考評;態(tài)度指標主要針對那些對實現工作目標具有重要影響的態(tài)度進行考評,常見的態(tài)度指標包括責任意識、合作意識、紀律性等,其考評也主要采取
26、定性的方式;能力和態(tài)度指標反映了工作的過程,而業(yè)績指標則反映了工作的成績或效果是績效考評的核心,可以從成本、產出、效率、效果等多個方面進行衡量,往往采用定量的方式進行考評。(二)績效的重要程度根據績效的重要程度,可以分為關鍵績效指標、一般績效指標和否決指標關鍵績效指標是指衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關鍵指標,是企業(yè)戰(zhàn)略目標經過層層分解產生的具有可操作性的指標體系,體現了對組織戰(zhàn)略目標的增值作用。關鍵績效指標雖然重要,但并非績效指標的全部,尤其是對于一些支持性部門,如辦公室、財務部、人力資源部等,它們的績效指標很少源于組織的戰(zhàn)略,更多的是來自部門的職能或職責。因此在實際應用中,除了對關鍵績效指標進行考
27、評,還應該將一些重要的其他指標引入績效指標體系中,我們將這些指標稱為一般績效指標。一般績效指標是指影響企業(yè)基礎管理的指標,體現對企業(yè)各層次履行規(guī)定與職責的基礎管理要求,它來源于部門或個人的職責,是關鍵績效指標得以實現的保障。此外,還有一類指標被稱為否決指標,如果這種指標所對應的工作沒有做好,將給企業(yè)帶來直接且嚴重的后果。如生產制造型企業(yè),雖然這類企業(yè)的營業(yè)宗旨是創(chuàng)造利潤,而不是安全問題,但是安全工作是至關重要的,一旦出現安全問題,將會給員工的人身安全、企業(yè)的財產安全甚至企業(yè)的外部形象帶來影響,有時候甚至是致命的打擊。所以,生產制造型企業(yè)就可以將安全工作作為否決指標,即如果企業(yè)或某部門在安全工作
28、上出現問題,則直接否決其本年度所有工作績效成績,其結果是該部門領導入的考評成績?yōu)榱?,本部門的績效獎金為零。(三)績效的可量化程度根據指標的可量化程度,可以分為定量指標和定性指標。顧名思義,定量指標是指可以通過數據計算分析形成考評結果的指標,如銷售利潤率、顧客滿意度以及產品數量等,其考評以數據結果為基礎。一般而言,我們要求績效考評指標要盡量量化,這樣有助于客觀地對指標進行考評,但是有很多績效指標往往難以用量化的方式進行衡量,我們稱為定性指標。具體而言,定性指標是指無法直接通過數據計算分析考評內容,需對考評對象進行客觀描述和分析來反映考評結果,常見的定性指標主要是能力類或態(tài)度類的指標。為了使定性指
29、標的考評盡量客觀,常常采取定量化的方式予以轉換,具體方式是將定性指標設定出不同級別的考評標準,并對每一種標準進行詳細描述,為考評主體在考評該指標時提供有效參考。(四)考評的屬性根據被考評的屬性,可以分為主觀判斷指標和客觀考評指標主觀判斷指標是指需要由考評主體根據自身的認知和感受對被考評者績效進行打分的指標,而客觀考評指標則無須考評主體進行考評,有客觀的數據予以支撐。一般而言,定性指標屬于主觀判斷指標,而定量指標則屬于客觀考評指標。但是有時候也不盡然,有一些定量指標也可能需要運用主觀判斷的方式進行考評,如滿意度指標,雖然屬于定量指標,但它仍需要經過多元考評主體對該指標進行考評,再對主觀判斷結果量
30、化計分得出結果,因此這個定量指標屬于主觀判斷指標。區(qū)別主觀判斷指標和客觀考評指標有助于盡可能科學地考評各類指標,對科學選擇考評主體具有積極指導意義?;诓煌S度的績效考評指標設計根據績效的內容,可以將績效考核指標分為能力指標、態(tài)度指標和業(yè)績指標,不同指標的來源和設計方法有所區(qū)別,在實際設計過程中需要對其進行系統(tǒng)把握。(一)工作業(yè)績指標設計根據指標的來源及重要性程度,可以將業(yè)績類績效指標劃分為關鍵績效指標和崗位職責指標兩種類型,可以采用不同的方法進行設計。1、關鍵績效指標設計。關鍵績效指標來自組織戰(zhàn)略和經營規(guī)劃;是對企業(yè)發(fā)展具有重要影響的指標。這類指標的設計需要有高層管理者的參與根據組織戰(zhàn)略逐級
31、制定。常見的關鍵績效指標設計方法有目標管理、標桿管理、KPI和平衡計分卡。(1)目標管理。目標管理(ManagementByObjectives,MBO)是195年由美國著名的管理學家彼得德魯克在管理的實踐一書中提出的德魯克認為,企業(yè)的目的和任務都必須轉化為目標,而企業(yè)目標只有通過分解變成每個更小的目標后才能夠實現。并不是有了工作才有目標,而是有了目標之后,根據目標確定每個人的工作。這種方法并沒有明確指出如何設計指標,而是提供了指標設計的思路,強調指標或目標的設計需要上下級共同協商制定,并且通過由上至下的目標體系進行管理和監(jiān)控。(2)標桿管理。標桿管理(Benchmarking)又稱基準管理,
32、起源于20世紀70年代末。首先開辟標桿管理先河的是施樂公司,后由美國生產力與質量中心進行了系統(tǒng)化和規(guī)范化總結。具體而言,標桿管理是通過不斷尋找和研究同行一流公司的最佳實踐,并以此為基準與本企業(yè)進行比較、分析、判斷,構建績效考評指標體系的過程。通過標桿管理,企業(yè)能夠明確產品服務或流程方面的最高標準,然后進行必要的改進來達到這些標準。(3)KPI,KPI即關鍵績效指標(KeyPerformanceIndicator)它不同于指標的概念,是專指一種關鍵績效指標的設計方法。該方法起源于20世紀80年代,至今在各類組織中的應用仍十分廣泛。具體而言,KPI是企業(yè)根據宏觀戰(zhàn)略目標提出具有可操作性的戰(zhàn)術目標,
33、并將其轉化為若干個考評指標,然后借用這些指標,從事前、事中和事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。從其名稱和定義中可以看出,“關鍵二字是KPI的核心,也是指標體系選擇和確立的基礎。(4)平衡計分卡。平衡計分卡(BalancedScoreCard,BSC)是由羅伯特卡普蘭與戴維諾頓于20世紀90年代共同提出的,其基本思想是通過一個包含財務、客戶、內部業(yè)務流程、學習與成長四個層面的框架,將組織戰(zhàn)略利用目標組合的形式予以逐層描述,繼而將目標轉化為具體的、相互平衡的績效考評指標體系,并對這些指標的實現狀況進行監(jiān)控,從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎。因此,發(fā)展到今天,
34、平衡計分卡已經成為一套“描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略”的完整體系,被很多大中型企業(yè)應用。上述幾種關鍵績效指標的設計方法思路各異。目標管理理解起來比較簡單,即將戰(zhàn)略目標轉化成一系列的績效目標作為考評的依據,但對于如何走行轉化并沒有方法上的指導;標桿管理是在學習標桿企業(yè)先進標準的基礎上,通過考評和監(jiān)控達到自我提升的目的;KPI是抓住關鍵,從組織戰(zhàn)略出發(fā),逐步明確關鍵績效領域、關鍵績效要素,最終確立關鍵績效指標,思路更加清晰,指標體系更加系統(tǒng);平衡計分卡則不僅是一種績效指標設計方法,更是一項戰(zhàn)略管理工具,通過四個層面的目標將戰(zhàn)略逐層描述,然后轉北為可操作的績效指標體系,達到戰(zhàn)略衡量和監(jiān)控的目的,但是
35、這種方法在理解和操作上都比較復雜,對管理環(huán)境的要求也較高??傊?,幾種方法各有利弊,并無絕對的優(yōu)劣之分,并且在現實的管理實踐中日趨呈現出融合應用之勢。2、崗位職責指標設計。崗位職責指標主要是指根據部門和崗位工作說明書中的“崗位職責、工作內容”歸納提煉而成的指標。工作說明書是通過工作崗位調查與分析而獲得的有關部門及其崗位的各種相關信息,它反映了企業(yè)組織發(fā)展對該部門及其崗位的要求。如果崗位職責指標的內容與KPI指標的內容有相同、重疊的地方,則應該劃入KPI的范圍。工作說明書是組織對各類崗位的性質和特征(識別信息)、工作任務職責權限、崗位關系、勞動條件和環(huán)境,以及本崗位人員任職的資格條件等事務所作的統(tǒng)
36、一規(guī)定。由于工作說明書所說明的對象不同,可以具體分為崗位工作說明書(即以崗位為對象所編寫的工作說明書)、部門工作說明書(即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書)。例如,根據某機場客服部接待室主任的崗位說明書中“崗位職責”部分內容,可以歸納出該崗位的職責主要包括本部門制度建設、外部關系協調、顧客信息收集、本部門計劃制訂、員工思想管理等,對應設定相應的考評指標,可以包括部門制度健全度、外部關系和諧度、顧客信息全面和準確度、工作計劃落實及時率以及員工滿意度等具體指標。公司基本情況(一)公司簡介展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現,在“夢想、責任、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務體系、管控
37、體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設,提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內一流的供應鏈管理平臺。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;?、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革,實現了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質量第一,信譽第一”為原則,在產品質量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。(二)核心人員介紹1、曹xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任
38、技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。2、高xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。3、鄒xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執(zhí)行董事、總經理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責
39、任公司執(zhí)行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。4、邵xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、沈xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。項目風險分析(一)政策風險分析項目所處區(qū)域其自然環(huán)境、經濟環(huán)境、社會環(huán)境和投資環(huán)境較好
40、,改革開放以來,國內政局穩(wěn)定,法律法規(guī)日臻完善,因此,該項目政策風險較小。(二)市場風險分析該項目雖然暫時擁有領先的競爭地位和優(yōu)勢,但仍需密切關注市場,加快產品產業(yè)化進程并盡早達到規(guī)?;a,確保性價比優(yōu)勢,真正占據國內較大比例市場份額,同時力爭出口。因此,產業(yè)化進程的速度與質量是本項目必須迎接的挑戰(zhàn)與風險。雖然今后幾年該項目應用產品需求將會持續(xù)一波增長趨勢,但目前劇烈的市場競爭局面使得本項目存在一定的市場風險。(三)技術風險分析技術風險的規(guī)避措施是采用先進的生產管理理念、先進的制造工藝技術、完善的質量檢測體系,使產品達到國內外領先水平。要進一步加大技術開發(fā)的投入,積極研究吸收國際先進技術,完
41、善并固化加工制造工藝,挖掘自身潛力,打造自己核心競爭力。目前技術飛速發(fā)展,設備更新和產品技術升級換代迅速。要使產品和技術在行業(yè)內處于領先地位,就要不斷加大科研開發(fā)投入,加強科研開發(fā)力量,致力技術創(chuàng)造,保持技術領先。同時,重視人才競爭,學習國外人才資料管理先進經驗,形成積極進取的企業(yè)文化,建立吸引和穩(wěn)定人才的內部激勵和約束機制。(四)產品風險分析該項目的幾種產品都是比較成熟的產品,但仍要根據市場不斷改進。(五)價格風險分析本項目產品的市場定價均比目前市場價要低,但隨著競爭對手的增加,不可避免地會遭遇到最終的價格競爭,面臨調低售價的壓力;同時,市場原材料價格的波動也將直接影響產品成本,對產品價格帶
42、來不確定影響。因此,應從形成規(guī)?;a、降低生產成本、加強內部管理、改進生產工藝水平、提高產品質量、實施品牌計劃生產方面采取措施,削減產品價格風險。(六)經營管理風險分析項目面臨的經營風險主要是指企業(yè)運營不當造成大量存貨、營運資金短缺、產品生產安排失調等問題。對于經營管理風險,建議企業(yè)吸引人才加快機制及科技創(chuàng)新,盡快建立健全各項規(guī)章制度,全面提高管理人員和廣大職工的素質,制定嚴格的成本控制措施和責任制;穩(wěn)定原料供應渠道;加速新品種的開發(fā),及時根據形勢調節(jié)產業(yè)結構,提高產品質量;完善產、供、銷網絡管理系統(tǒng),積極開拓市場渠道,搶占市場先機;避免行業(yè)風險,走可持續(xù)發(fā)展道路。高素質的人才(包括技術人員
43、和管理人員)對公司的發(fā)展至關重要。(七)財務及融資風險分析財務金融風險主要是利率風險和匯率風險。本項目資金由企業(yè)自籌解決,只要確保資金迅速到位、回收和資金的合理使用,加強資金的使用管理,項目財務金融風險很小。本項目由于企業(yè)已經完成了資金前期自籌,加上良好的銀行信用等級,因此,項目投融資風險很小。(八)經濟風險分析從盈虧平衡點和售價降低對內部收益率的影響看,項目的抗風險能力較強,但還需要企業(yè)不斷加強內部管理,保持技術先進性,大力研發(fā)新產品,提高市場占有率,只有較高的市場占有率,才是企業(yè)各方面水平的綜合反映,才能最終避免項目的經濟風險。項目風險對策(一)政策風險對策目前,國內有良好的宏觀經濟政策,
44、但還需要把握機會,抓住國家目前鼓勵符合產業(yè)政策項目建設的機會,讓項目盡快進入實施階段。(二)社會風險對策加強與當地各級政府部門的溝通,以期獲得更好的支持和幫助,為項目的順利實施提供保障。(三)經濟風險對策密切關注國際金融和政治環(huán)境對本項目產品市場的影響,依據實際情況調整營銷策略。另外,企業(yè)內部要不斷地進行技術改進和管理創(chuàng)新,節(jié)能減排,使項目產品成本降至最低限度。同時,與下游客戶建立良好的合作關系,形成穩(wěn)固的銷售網絡。(四)管理風險對策選聘優(yōu)秀的管理人才,并施以職業(yè)道德、修養(yǎng)、能力等綜合方面的教育;同時制定合理高效適用的管理程序和制度,杜絕由于管理制度和措施的不到位、不完善造成的風險。特別是在項
45、目建設過程中應選擇具有較好業(yè)績和口碑的設計工程公司、監(jiān)理公司、施工單位,確保項目按時按質完成建設,及時投運。發(fā)展規(guī)劃分析(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經營理念,貫徹“安全、現代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產品和服務,致力于發(fā)展成為行業(yè)內領先的供應商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發(fā)展方向進一步拓展公司產品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產計劃經過多年的發(fā)展,公司
46、在相關領域領域積累了豐富的生產經驗和技術優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務規(guī)模逐年增長,產能瓶頸日益顯現。因此,產能提升計劃是實現公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。公司將以全球行業(yè)持續(xù)發(fā)展及逐漸向中國轉移為依托,提高公司生產能力和生產效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢,提高市場占有率和公司影響力。在產品拓展方面,公司計劃在擴寬現有產品應用領域的同時,不斷豐富產品類型,持續(xù)提升產品質量和附加值,保持公司產品在行業(yè)中的競爭地位。3、技術研發(fā)計劃公司未來將繼續(xù)加大技術開發(fā)和自主創(chuàng)新力度,在現有技術研發(fā)資源的基礎上完善技術中心功能,規(guī)范技術研究和產品開發(fā)流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提
47、高公司技術成果轉化能力和產品開發(fā)效率,提升公司新產品開發(fā)能力和技術競爭實力,為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規(guī)劃和近期目標相結合、前瞻性技術研究和產品應用開發(fā)相結合的原則,以研發(fā)中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發(fā)和產品創(chuàng)新,健全和完善技術創(chuàng)新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續(xù)創(chuàng)新能力,努力實現公司新技術、新產品、新工藝的持續(xù)開發(fā)。4、技術研發(fā)計劃公司將以新建研發(fā)中心為契機,在對現有產品的技術和工藝進行持續(xù)改進、提高公司的研發(fā)設計能力、滿足客戶對產品差異化需求的同時,順應行業(yè)技術發(fā)展,不斷研發(fā)新工藝、新技術,不斷提升產品自動化程度,在充分滿足下游領域
48、對產品質量要求不斷提高的同時,強化公司自主創(chuàng)新能力,鞏固公司技術的行業(yè)先進地位,強化公司的綜合競爭實力。積極實施知識產權保護自主創(chuàng)新、自主知識產權和自主品牌是公司今后持續(xù)發(fā)展的關鍵。自主知識產權是自主創(chuàng)新的保障,公司未來三年將重點關注專利的保護,依靠自主創(chuàng)新技術和自主知識產權,提高盈利水平。公司計劃在未來三年內大量引進或培養(yǎng)技術研發(fā)、技術管理等專業(yè)人才,以培養(yǎng)技術骨干為重點建設內容,建立一支高、中、初級專業(yè)技術人才合理搭配的人才隊伍,滿足公司快速發(fā)展對人才的需要。公司將采用各種形式吸引優(yōu)秀的科技人員。包括:提高技術人才的待遇;通過與高校、科研機構聯合,實行對口培訓等形式,強化技術人員知識更新;積極拓寬人才引進渠道,實行就地取才、內部挖掘和面向社會廣攬人才相結合。確保公司產品的高技術含量,充分滿足客戶的需求,使公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司將加強與高等院校、研發(fā)機構的合作與交流,整合產、學、研資源優(yōu)勢,通過自主研發(fā)與合作開發(fā)并舉的方式,持續(xù)提升公司技術研發(fā)水平,提升公司對重大項目的攻克能力,提高自身研發(fā)技術水平,進一步強化公司在行業(yè)內的影響力。5、市場開發(fā)規(guī)劃公司根
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