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文檔簡(jiǎn)介
1、 職場(chǎng)禮儀之名片篇職場(chǎng)禮儀之名片篇 如何接名片 1、應(yīng)恭敬、雙手接過(guò)、點(diǎn)頭道謝。 2、仔細(xì)看名片上的內(nèi)容,最好讀出名片上的姓名和職位(較高的職位)。 3、細(xì)心地把名片放在自己名片夾或筆記本里。 遞名片的禮節(jié) 雙手食指,拇指拿著名片的兩角,文字對(duì)著對(duì)方,胸部高度遞出,同時(shí)自我介紹。如果對(duì)方同時(shí)遞名片給你,左手接過(guò)對(duì)方的名片,右手從稍低于對(duì)方遞出。 收名片的禮節(jié) 用雙手接過(guò)對(duì)方的名片,可以輕輕地讀出對(duì)方的姓名和職位。如果你對(duì)對(duì)方的名字有疑問(wèn),你可以對(duì)對(duì)方的名字提出巧妙的問(wèn)題。不要馬上把名片放在口袋里,可以將對(duì)方的名片放在自己面前,最好記住對(duì)方的名字和職位。 名片放在哪兒 1、西裝的內(nèi)側(cè)口袋或襯衣的
2、左側(cè)口袋。 2、不要裝名片的時(shí)候把口袋裝得鼓鼓的。 3、不要把名片放在褲子口袋里。 需注意的事項(xiàng) 1、會(huì)客前請(qǐng)檢查并確認(rèn)名片夾中是否有足夠的名片。 2、收到別人的名片后,要記得給別人自己的名片,否則是不禮貌的。 3、要名片時(shí)不應(yīng)該直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出來(lái),而應(yīng)該委婉。表示自己今后有問(wèn)題想請(qǐng)教對(duì)方,但是沒(méi)有聯(lián)系方式,對(duì)方自然會(huì)給你名片。相反的,如果你不想給對(duì)方名片時(shí),也應(yīng)該委婉的說(shuō)自己的名片用完了,并表示歉意。 不好的表現(xiàn) 1、當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫(xiě)一些備注。 2、在老板之前把名片遞給客人。 3、不自覺(jué)地把玩對(duì)方的名片。 4、把對(duì)方的名片放在褲子口袋里。 關(guān)于名片禮儀今天就分享到這里,希望職場(chǎng)人士可以學(xué)習(xí)了
3、解,這對(duì)自己的職場(chǎng)人際關(guān)系也是非常重要的。 你不得不知的四大職場(chǎng)禮儀 1.保持足夠高的自信心。 自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀。自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認(rèn)同的前提,只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處。相反,畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來(lái)人的反感。要對(duì)工作有自信。熱愛(ài)自己的工作,認(rèn)同自己的工作,只有這樣才能對(duì)工作樹(shù)立起信心,才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌《鴾p退對(duì)工作的激情。要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。同時(shí),試著體會(huì)工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。 2.樹(shù)立良好的時(shí)間觀念.
4、德國(guó)哲學(xué)家康德是一個(gè)十分守時(shí)的人。他認(rèn)為無(wú)論是對(duì)老朋友還是對(duì)陌生人,守時(shí)都是一種美德,代表著禮貌和信譽(yù)。一個(gè)沒(méi)有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下,如果事前知道自己會(huì)晚到,一定要提前告知上司、客戶(hù)、提前約好的一方并說(shuō)明晚到的原因,如遇到突發(fā)事件也要及時(shí)進(jìn)行溝通。 3.開(kāi)玩笑注意“度”的把握。 想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍,時(shí)不時(shí)的開(kāi)玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個(gè)人的底線(xiàn)不同,玩笑話(huà)也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,和性格開(kāi)朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_(kāi)玩笑為宜。但是要特別注意,嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開(kāi)玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)
5、、缺點(diǎn)等都不可用來(lái)開(kāi)玩笑。職場(chǎng)中的玩笑,應(yīng)該是積極幽默地、健康向上的。 4.注意使用“手機(jī)”。 工作中、開(kāi)會(huì)中、接待服務(wù)客戶(hù)中手機(jī)調(diào)成靜音或震動(dòng)這是一個(gè)最基本的職場(chǎng)禮儀了,想必我們大家都知道。今天,我要說(shuō)的是使用智能手機(jī)的場(chǎng)合和頻率,在公司企業(yè)內(nèi)部管理除了公事以外,盡量少玩弄手機(jī),能用電腦進(jìn)行解決的多用電腦知識(shí)解決,不然很容易給其他影響員工或客戶(hù)信息造成學(xué)生一種很不好的印象,感覺(jué)這些都是抱個(gè)手機(jī)在玩弄。尤其是自控發(fā)展能力分析比較差一點(diǎn)的,一定要注意通過(guò)手機(jī)的使用不同頻率和場(chǎng)合,不然會(huì)嚴(yán)重影響到社會(huì)工作學(xué)習(xí)效率和工作環(huán)境狀態(tài)。 求職面試禮儀須知 一、空間須保留 人與人之間永遠(yuǎn)有距離,每個(gè)人都有自
6、己的空間,應(yīng)試人和主試人必須保持一定的距離,留有適當(dāng)?shù)目臻g,不適當(dāng)?shù)木嚯x會(huì)使主試人感到不舒服。如果應(yīng)試人多,招聘單位一般會(huì)預(yù)先布置好,安排應(yīng)試人坐的位置,不要隨意將固定的椅子挪來(lái)挪去。有的人喜歡表現(xiàn)親密,總是把椅子往前挪。殊不知,主試人是討厭這種行為的,因?yàn)樗麄儾幌矚g別人坐得太近。如果應(yīng)試人少,主試人也許人讓你同坐在一張沙發(fā)上,這時(shí),你就應(yīng)該界定距離,太近了不好,太遠(yuǎn)了也不好。太近了容易和主試人產(chǎn)生肌膚接觸,這是失禮的行為。如果一個(gè)女性應(yīng)試人和一個(gè)男性主試人摩肩擦?xí)r,主試人勢(shì)必會(huì)認(rèn)為你是個(gè)輕佻的女子,不宜錄用。坐得太遠(yuǎn)了,則會(huì)使主試人產(chǎn)生一種疏遠(yuǎn)的感覺(jué),這就會(huì)影響溝通的效果。 二、坐勢(shì)須自知
7、候選人必須具有良好的完美坐姿,讓溝通和參與的采訪(fǎng)能夠順利進(jìn)行。如果你正坐在直立的椅子上,做在后面沒(méi)有“癱瘓”,脊柱要挺直,不要彎曲成拱形,不要擺動(dòng)腿部,頭部挺直,但不昂著頭,脖子僵硬,把自己變成像一具僵尸,給人冰冷的感覺(jué)。如果你坐在柔軟的沙發(fā),我們必須控制不屬于坐到自己的身體的量,靠在椅子的背部脊椎的應(yīng)用。無(wú)論是坐在椅子硬或坐軟沙發(fā),應(yīng)保持心情坐姿,保持你的手平放在他的大腿上,眼睛平視主要測(cè)試的人。當(dāng)面試最忌諱的坐姿腿卡住了。在日常生活中,很多人愛(ài)麗絲“腿”是無(wú)意識(shí)的動(dòng)作,常常坐下來(lái),不知不覺(jué)地興起。因此,面試必須有意識(shí)地提醒自己,不要翹腿,否則,別人會(huì)認(rèn)為你是主試這個(gè)自高自大,沒(méi)有成就感。有
8、些人在候選人招聘脫落,因?yàn)閻?ài)麗絲“腿”由于采訪(fǎng),但事后他仍然不知道何緣何故吧。 三. 態(tài)度自然、親切、友好、溫和、積極 1、臉上應(yīng)掛著一個(gè)微笑。微笑是無(wú)聲的語(yǔ)言,是人與人關(guān)系之間進(jìn)行溝通的一種好方法。會(huì)心而善良真誠(chéng)的笑意,會(huì)使你的臉龐以及更加具有美好,顯得更親切。微笑會(huì)使主試人對(duì)你友善,而友善則是企業(yè)面試可以成功的最好發(fā)展條件因素之一。假如你在面試時(shí)自始自終板起一副臉孔,顯得冷若冰霜,主試人怎么成為可能存在會(huì)對(duì)你產(chǎn)生這樣一種非常親切感受呢? 2,要注意眼睛直接接觸(眼睛接觸)。面試過(guò)程中,應(yīng)直視對(duì)方的眼睛以示重視。如果你環(huán)顧四周,看天花板或看地板,主試人難免會(huì)認(rèn)為你太不重視,或覺(jué)得你三心二意。面試都難以專(zhuān)心,更別說(shuō)工作了。 3、不要急于進(jìn)行搶答問(wèn)題,先讓度試人問(wèn)完整條管理問(wèn)題,然后給自己數(shù)秒鐘的時(shí)間方面去想清楚才開(kāi)始學(xué)生作答。說(shuō)話(huà)
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