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1、第 頁2022關(guān)于餐飲營銷方案方案范文集合十篇關(guān)于餐飲營銷方案方案范文集合十篇為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,我們需要事先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面方案。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是我精心整理的餐飲營銷方案方案10篇,歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。餐飲營銷方案方案 篇1改革開放30年來,我國餐飲業(yè)開展經(jīng)歷了起步階段、數(shù)量型開展階段、規(guī)?;_展階段和品牌建設(shè)階段,初步形成了投資主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化、經(jīng)營方式連鎖化、品牌建設(shè)特色化、市場需求群眾化、從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的開展新格局。20 xx年,受金融危機(jī)影響,我國餐飲行業(yè)出現(xiàn)了大規(guī)模的結(jié)構(gòu)調(diào)整,高端餐飲企業(yè)開始
2、走親民路線,而中低端餐飲企業(yè)那么更多地走進(jìn)了社區(qū),連鎖企業(yè)配送中心、社區(qū)早餐效勞網(wǎng)點(diǎn)、主食廚房等在群眾化餐飲效勞企業(yè)蓬勃開展,更多趨向于本色化經(jīng)營,而且更加注重飲食本身的健康、營養(yǎng)和搭配。1.1中國餐飲行業(yè)的競爭情況和趨勢中國的餐飲市場經(jīng)過二十多年的改革與開展,已進(jìn)入了一個新的階段,市場競爭的形勢也發(fā)生了一些新的變化。中國參加世貿(mào)組織后,形勢還會進(jìn)一步變化。把握這種變化趨勢,研究制定正確的對策,對餐飲企業(yè)來說是至關(guān)重要的。中國從改革開放初期相比,全國餐飲市場競爭的態(tài)勢出現(xiàn)四大變化:一 從競爭內(nèi)容看,重點(diǎn)由單純的價格競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭、開展到產(chǎn)品與企業(yè)品牌的競爭、文化品味的競爭。在改革初期,餐
3、飲企業(yè)之間主要是打價格戰(zhàn)、打品牌、效勞、裝修戰(zhàn);現(xiàn)在情況發(fā)生了變化,消費(fèi)者用餐既要滿足生理需求、又要滿足心理需求,因此,越來越多的經(jīng)營者把注意力轉(zhuǎn)向打造自己的品牌,提高企業(yè)的文化品味。這是一種更高水平的競爭。當(dāng)然,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,價格的競爭、產(chǎn)品質(zhì)量的競爭、永遠(yuǎn)是重要的競爭手段,但競爭的手段是多元的,競爭的重點(diǎn)是變化的,一個高明的經(jīng)營者,不僅要善于運(yùn)用傳統(tǒng)的常規(guī)的競爭手段,還要善于隨時根據(jù)市場情況的變化而調(diào)整競爭策略,運(yùn)用新的更高層次的競爭手段。二 從競爭規(guī)模看,重點(diǎn)由單店競爭、單一業(yè)態(tài)競爭、開展到多業(yè)態(tài)、連鎖化、集團(tuán)化、大規(guī)模的競爭。隨著餐飲市場的擴(kuò)大,餐飲也的業(yè)態(tài)已由過去少數(shù)比擬高檔的飯
4、莊酒樓和比擬簡陋的攤點(diǎn)小館,開展到具有能夠滿足不同層次消費(fèi)群體需要的高檔餐廳與大型酒樓、環(huán)境較好的家常風(fēng)味餐館、快餐店、地方風(fēng)味濃厚的小吃店和小吃街、購物、餐飲結(jié)合的超市食府,休閑、娛樂、餐飲于一體的休閑餐廳與文化廣場、異國風(fēng)情的專營店、方便居民的社區(qū)餐館、以及送餐上門的外賣店等等眾多的業(yè)態(tài)。與此同時,餐飲企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,在向集團(tuán)化,連鎖化,大賣場開展。據(jù)20 xx年統(tǒng)計,營業(yè)額居全國前100家的餐飲企業(yè),差不多都是集團(tuán)公司和連鎖公司,尤以連鎖店的比重最大,其營業(yè)額占到100強(qiáng)的85.6%。在許多城市,不少千座以上的大店拔地而起。這種態(tài)勢加劇了市場競爭的復(fù)雜性與劇烈程度。三 從競爭地域
5、看,由于本地開展走向外地開展、由小城市向大中城市開展、由東部沿海向中西部地區(qū)開展;也有的是由大城市向中小城市延伸、由西部向東部延伸??v觀幾年來涌現(xiàn)出的一批大的餐飲公司與連鎖企業(yè),一個共同的特點(diǎn)是它們都尋求向外地擴(kuò)張、立足和占據(jù)外地市場、甚至打進(jìn)中心城市和國際性大都市。如今,地域的概念已經(jīng)淡化,餐飲企業(yè)競爭的市場半徑大大延長。四 從競爭對象看,由民營企業(yè)與國有企業(yè)競爭為主,開展到民營企業(yè)之間的競爭為主,進(jìn)而開展到國有企業(yè)與外資企業(yè)的競爭加劇。餐飲業(yè)是改革開放比擬早的一個行業(yè),個體、私營企業(yè)先于其他行業(yè)開展起來,餐飲市場也比擬早地向外資開放。目前全國的餐飲企業(yè),98%以上屬于非國有性質(zhì)。20 xx
6、營業(yè)額排行前100家的餐飲企業(yè),國有獨(dú)資企業(yè)僅15家,其營業(yè)額只占8.7%。今后,國有性質(zhì)的餐飲企業(yè)的數(shù)量只會進(jìn)一步減少,非國有性質(zhì)的餐飲企業(yè)占的比重必將進(jìn)一步擴(kuò)大。進(jìn)入我國的外資餐飲企業(yè)現(xiàn)在雖不算多,但其營業(yè)額很大,在中國餐飲市場上,百勝中國投資肯德基的營業(yè)額傲居榜首,到達(dá)54.9億元,占前100名企業(yè)營業(yè)額的20.3%。中國參加世貿(mào)組織后,外資特別是一些國際品牌企業(yè)將進(jìn)一步涌進(jìn)中國餐飲市場,競爭也將進(jìn)一步激化。1.2餐飲業(yè)的市場定位隨著餐飲市場的競爭升級,餐飲業(yè)對這個為產(chǎn)品和效勞找顧客的“定位理論,給予了越來越多的關(guān)注,因此有必要對這個理論的局部關(guān)鍵環(huán)節(jié)在餐飲業(yè)中的解釋進(jìn)行一些探討。什么是
7、市場定位所有的產(chǎn)品和效勞,都要竭盡全力地去尋找那些能夠接受它們的顧客群,尋找那些能使它們生存并開展下去的市場。物化到餐飲經(jīng)營的實(shí)際工作中,就是經(jīng)過各種調(diào)查、論證、實(shí)驗(yàn)、分析后,設(shè)定一個顧客群體,把從產(chǎn)品、效勞中提煉出來的諸如美味、營養(yǎng)、綠色、健康、享受、創(chuàng)新等一系列概念轉(zhuǎn)化為信息,通過各種戰(zhàn)略的、戰(zhàn)術(shù)的傳播與溝通手段,傳達(dá)給這些顧客,引導(dǎo),或者說是誘導(dǎo)、鼓勵他們,將這些產(chǎn)品和效勞的位置確定在頭腦里,進(jìn)入思想意識中,認(rèn)可它、接受它。如果找到了這個顧客群體,而且還用恰當(dāng)?shù)姆绞将@得了他們的支持,就說明市場定位成功,反之那么是失敗。誰來定位定位理論強(qiáng)調(diào)在市場經(jīng)營中,只有一種真正有力的定位,那就是消費(fèi)者
8、定位。消費(fèi)者通過自己的分析判斷,考察體驗(yàn),最終決定是否接受和支持經(jīng)營者為產(chǎn)品或效勞的定位。顯然,決策權(quán)實(shí)際上還是掌握在消費(fèi)者手中。由于餐飲產(chǎn)品本身具有一定的特殊性,在定位時,就更加不能把經(jīng)營者放在被關(guān)注的核心地位,而應(yīng)在保證企業(yè)盈利的前提下,主要站在顧客的位置上,盡量以他們的視角和思維去審視、感悟市場,充分考慮他們的感受,才能科學(xué)地找到定位點(diǎn)。而僅憑著企業(yè)現(xiàn)有的資源,再加上經(jīng)營者的經(jīng)驗(yàn)和想像力,推算出來的市場定位,往往是一相情愿的產(chǎn)物。 為誰定位不管是以品質(zhì)還是以品位定位,也不管是以效勞還是以本錢定位,總而言之,定位策略一旦出臺,企業(yè)都希望會對預(yù)測中的一種或幾種類型的消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力,企業(yè)之所
9、以努力精確市場定位,就是為了爭取這局部人,也就是確定所有企業(yè)的資源都是有限的,只能盡量優(yōu)化使用,因此也就決定了經(jīng)營中必須選擇適當(dāng)?shù)南M(fèi)群體,有針對性地為他們制定餐飲產(chǎn)品的內(nèi)容、檔次、價格、效勞。否那么就會看到這兩種情形看到偶爾出現(xiàn)的非目標(biāo)顧客不滿意,因?yàn)檫@個市場策略從根本上就不適合于他,也就很難將其變成目標(biāo)顧客;而經(jīng)常光臨的目標(biāo)顧客群那么會由于這種無選擇經(jīng)營,感到整體消費(fèi)環(huán)境被破壞了,應(yīng)該得到的東西難以到位,從而大大降低了滿足感,時間一長就會影響客源的數(shù)量和質(zhì)量,顯然得不償失。 企業(yè)必須明確自己的目標(biāo)公眾,不能為所有的人效勞。均衡定位定位理論重視經(jīng)營者關(guān)心的問題,也關(guān)注消費(fèi)者認(rèn)為重要的問題,并
10、將二者聯(lián)系起來考慮。作為潛在消費(fèi)者,在未進(jìn)入可能的購置狀態(tài)之前,都會依據(jù)從各種渠道獲取的信息,為企業(yè)描畫出一個以自己的認(rèn)識為坐標(biāo)系的期望形象,這其中包括了他個人的利益、需求和愿望。而定位主要就是反映企業(yè)為顧客創(chuàng)造價值的方式,可見二者并不矛盾。那么,當(dāng)消費(fèi)者得到了自己認(rèn)為應(yīng)該得到的東西時,就會覺得企業(yè)的現(xiàn)實(shí)形象與自己頭腦中的期望相吻合,也就自然地證明了企業(yè)經(jīng)營定位的正確性。企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)、消費(fèi)者的需求、產(chǎn)品的表現(xiàn),三者如到達(dá)和諧均衡,就是市場經(jīng)營定位的完美狀態(tài)。價格定位價格競爭永遠(yuǎn)是市場經(jīng)濟(jì)條件下,餐飲行業(yè)的主要競爭形式之一。當(dāng)產(chǎn)品、效勞具有可比性時,價格定位是否合理,往往會對餐飲市場份額產(chǎn)生決
11、定性的作用。要想使自己能在價格定位上占有較大優(yōu)勢,就必須在經(jīng)營上獲得相對的本錢優(yōu)勢;而降低本錢的方法除了規(guī)模經(jīng)營、環(huán)節(jié)控制之外,現(xiàn)代餐飲管理強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵是建立健康的本錢結(jié)構(gòu),并不斷探索一些特殊的環(huán)節(jié)本錢管理,力爭使他人難以模仿,形成自己獨(dú)特的本錢控制體系與模式,從而降低餐飲業(yè)管理的同質(zhì)化程度。價格定位,既要看自己所處的餐飲市場的成長空間,又要看其價值空間的大小,還要對同等條件的餐飲企業(yè)分布及競爭能力有一個客觀的評價,同時考慮本地整體市場消費(fèi)狀況和變化趨勢等因素對餐飲產(chǎn)品價格的影響。相對餐飲業(yè)其他方面而言,經(jīng)營者應(yīng)更加科學(xué)、理性的對待價格定位,因?yàn)檫@是決定企業(yè)能否具有生存空間和開展空間的核心問題。改
12、變定位餐飲經(jīng)營改變市場定位一般有兩種,一種是“啟動定位,就是完全放棄原來的市場定位,放棄已有的顧客群體,徹底改變經(jīng)營策略,為企業(yè)重新找一個新的定位點(diǎn);另一種就是“過渡定位,既在已有的風(fēng)格根底上,盡量保住原有顧客,對原來的經(jīng)營策略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,逐漸向新的定位靠攏,并在一定時限內(nèi)完成。在實(shí)踐中,哪一種改變都能找出成功與失敗的案例,所以說,改變市場定位本身不能成為經(jīng)濟(jì)效益上升或下滑的理由,關(guān)鍵是新的定位是否如前面所說的那樣,到達(dá)了既使企 業(yè)盈利,又讓你最有價值的那局部顧客能夠滿意,這樣一個平衡狀態(tài)。因?yàn)闊o論如何改變,只有使企業(yè)與顧客得到的利益都比原來的定位更多了,才能說明改變定位方案是合理的。 綜
13、上所述,餐飲市場定位的成功與否,最終只能歸結(jié)為在一定的市場背景條件下,企業(yè)與顧客兩者之間,對市場定位的諸要素是不是具有較大的共識。經(jīng)營者清楚地知道自己在銷售什么,包括知道銷售的產(chǎn)品和效勞中哪些是要滿足顧客的物質(zhì)需求;哪些是為了滿足其精神需求,哪些用于解決消費(fèi)者生活中的實(shí)際問題;哪些那么是要在他們的潛意識里種下企業(yè)所要宣傳的概念,并且還較為深入地了解可能接受這些的大體是哪些人;一般分布在什么階層;支付能力如何;目前能分流這些客源的對手情況等等。企業(yè)至少以這些為根底,才能把經(jīng)營者心目中理想的市場定位,移植到目標(biāo)公眾的頭腦中去,從而獲得成功的市場定位。1.3中國餐飲企業(yè)競爭對策分析一充分開發(fā)和利用具
14、有競爭優(yōu)勢的潛在資源確定自己的專業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域和經(jīng)營特點(diǎn),并集中企業(yè)的資源在此領(lǐng)域內(nèi)奮力開拓,保持領(lǐng)先和特色。按照企業(yè)資源觀的分析,有價值且稀有的資源和能力可以成為競爭優(yōu)勢的來源,我國的餐飲企業(yè)應(yīng)該集中精力開發(fā)這種具有競爭優(yōu)勢的潛在資源,它可以是餐飲企業(yè)的核心產(chǎn)品和技術(shù)或技能,也可以是企業(yè)在長期運(yùn)作中形成的具有企業(yè)特色的品牌、營銷方式和組織形式等能力。在眾多資源中,核心技術(shù)和核心產(chǎn)品是首要的、能使企業(yè)保持領(lǐng)先地位的資源。因?yàn)椴惋嬈髽I(yè)的核心競爭力首先是以核心產(chǎn)品這個載體表達(dá)出來的;其次,產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新和延伸也能夠增強(qiáng)競爭優(yōu)勢。創(chuàng)新是一種無形資源,包括創(chuàng)意、科研能力和創(chuàng)新能力。創(chuàng)新可以對進(jìn)行模仿的企業(yè)
15、形成壁壘,使得他們的模仿本錢增加,同時,技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新也會吸引更多的顧客,開拓新的市場。提出新穎的消費(fèi)理念更是讓企業(yè)引導(dǎo)一種消費(fèi)潮流,走在行業(yè)和市場的前端,企業(yè)的競爭力也從而大大提升。20 xx年8月,肯德基在中國16個城市開展了“新快餐運(yùn)動,強(qiáng)調(diào)要為中國消費(fèi)者提供更加健康營養(yǎng)的快餐食品。肯德基把中國的經(jīng)驗(yàn)歸納、反思和升華,給大家提出了一個重大的和共同關(guān)心的課題,也是對“傳統(tǒng)洋快餐的一場新的革命,不僅在中國,甚至在全球都將具有深遠(yuǎn)的影響和意義。充分利用企業(yè)的品牌和文化。品牌和文化是企業(yè)的無形資源,是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的源泉。品牌作為無形資源,不僅是稀缺的能產(chǎn)生價值的資源,也是難以模仿的資源。它是
16、根植于消費(fèi)者心中的概念,是有生命的形象烙印。從某種角度來說,企業(yè)的品牌彌補(bǔ)了中餐無法批量生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化困難這一劣勢,因?yàn)轭櫩涂赡芨粗氐氖瞧髽I(yè)的價值所在和消費(fèi)體驗(yàn)。就中國十大餐飲連鎖著名品牌“江蘇大娘水餃來看,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上是個典范,但是即便是制作餃子的工序的標(biāo)準(zhǔn)化再細(xì)致,也還是會存在質(zhì)量控制無法量化的問題,比方,面的軟硬和勁道程度,煲的湯濃度等。盡管如此,“大娘水餃目前仍是中國國內(nèi)直營連鎖店最多、跨地域最廣的中式快餐連鎖企業(yè)。另外,文化在餐飲業(yè)中也有特殊的利用價值。對于餐飲行業(yè),特別是中、高檔的餐廳來說,如今消費(fèi)者的需求已從以前單純追求“產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向追求“全方位需求了。在全方位需求中,文化是附
17、加值最高的局部。例如,全聚德前門店的烤鴨技術(shù)還是承襲百年前的模式,使用傳統(tǒng)烤鴨爐,用果木烤制,烤鴨師傅手持烤桿,在熱氣撲面的明火前操作。這樣的制作過程是烤鴨文化的核心、是歷史,其意義是為了保持“產(chǎn)品的全面性,如果將“傳統(tǒng)制作工藝這塊文化特色刪去,雖然“最終產(chǎn)品并未有太多變化,但卻會喪失全聚德產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。企業(yè)可以圍繞自身的品牌和文化特點(diǎn)制定出相應(yīng)的策略以吸引顧客。比方,設(shè)計出與企業(yè)經(jīng)營特色相匹配的飲食氣氛,盡可能使光臨的客人能成為忠實(shí)的顧客,成為企業(yè)的義務(wù)宣傳員??傊鳛榻?jīng)營管理者,應(yīng)努力創(chuàng)造和諧的內(nèi)部動作機(jī)制,這樣,才能在市場競爭中立于不敗之地。二提升連鎖擴(kuò)張的經(jīng)營能力經(jīng)過幾十年的開展,
18、連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)普遍應(yīng)用的經(jīng)營方式和組織形式,并顯示出強(qiáng)大的生命力和開展?jié)摿Α=陙恚谥袊楷F(xiàn)了一大批多業(yè)態(tài)的餐館、快餐連鎖企業(yè)。在國家統(tǒng)計局和中國飯店協(xié)會公布的中國餐飲“20 xx年度中國餐飲百強(qiáng)中,實(shí)行連鎖經(jīng)營的企業(yè)有79家,營業(yè)額占百強(qiáng)的85.6%??梢?,連鎖經(jīng)營對餐飲業(yè)的長遠(yuǎn)開展起著戰(zhàn)略性的作用。連鎖經(jīng)營的核心是實(shí)行統(tǒng)一經(jīng)營,統(tǒng)一管理。其競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在改變傳統(tǒng)單店進(jìn)貨的特點(diǎn),壓低價格,降低原材料的采購本錢,降低各項(xiàng)費(fèi)用,有利于實(shí)現(xiàn)餐飲管理的標(biāo)準(zhǔn)化;連鎖店在統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式下,加速資金周轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)菜品的統(tǒng)一配送,外加對烹飪技藝和對顧客效勞的標(biāo)準(zhǔn)化和操作程序標(biāo)準(zhǔn)化,從而實(shí)現(xiàn)餐飲管理的
19、競爭優(yōu)勢;低本錢的運(yùn)營讓顧客得到更多的實(shí)惠,在顧客中樹立良好的形象,提高顧客對企業(yè)的忠誠度;通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資源的優(yōu)化配置提高企業(yè)在市場中的競爭能力。對于“麥當(dāng)勞、“肯德基的連鎖經(jīng)營模式我們可以借鑒,但是,如前文所述,作為包含了文化和人文因素的中國餐飲行業(yè),應(yīng)該充分利用這一獨(dú)特的文化特色優(yōu)勢,我們可以更多地嘗試在特色方面做文章,而不是一味地學(xué)“麥當(dāng)勞、“肯德基,用制度化和標(biāo)準(zhǔn)化來開展連鎖業(yè)。譬如,各中餐連鎖店可以根據(jù)其所在地區(qū)的文化特色做出相應(yīng)調(diào)整,更加密切地融入甚至引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐奈幕∠蚝腿罕娍谖叮瑥亩纬筛魃鳂拥倪B鎖店統(tǒng)一,但是仍然各有特色。1.4 傳統(tǒng)餐飲文化與餐飲企業(yè)競爭策略分析一、我國傳
20、統(tǒng)餐飲文化的主要特點(diǎn)1.餐飲觀念:“以味為本、至味為上“以味為本、至味為上,即把保持烹飪原料的自然風(fēng)味或經(jīng)過烹飪使食物到達(dá)盡善盡美的境地至味,作為烹飪的根本目的和最高要求。眾所周知,西方人的飲食更加強(qiáng)調(diào)營養(yǎng),在他們看來,進(jìn)食猶如為一臺生物機(jī)器添加燃料,所以特別講究食物的營養(yǎng)成分,講究蛋白質(zhì)、脂肪、碳水化合物、維生素等各種無機(jī)元素的含量是否搭配得適宜,卡路里的供給是否恰到好處,以及這些營養(yǎng)成分是否能為進(jìn)食者充分吸收,有無其他副作用等,而菜肴的色、香、味如何那么是次一等的要求。對于這一點(diǎn)我們從肯德基的宣傳手冊中即可了解。我國餐飲文化那么完全不同,它以追求美味為第一要求。中國人品評菜肴時總是“味字掛
21、帥,中國人贊美一道好菜時會異口同聲地說:“味道好極了!中國人請客時常會自謙地說:“菜燒得不好,不一定合你的口味。他決不會說:“菜的營養(yǎng)價值不高,卡路里不夠。中國人對飲食美性的最高追求是到達(dá)一種難以言傳的“意境,這也只有借助無形的“色、香、味、形、器等“境界載體,而單憑營養(yǎng)成分和結(jié)構(gòu)是難以擔(dān)當(dāng)此重任的。1.5 餐飲內(nèi)容:原料多樣,菜品繁盛我國幅員遼闊,復(fù)雜、多樣的自然環(huán)境提供了多樣的動植物原料品種。據(jù)西方某植物學(xué)家的調(diào)查,中國人吃的菜蔬有600多種,比西方多6倍。常言道:“飲食一道如方言,各處不同。我國菜肴各地不同,風(fēng)味多樣。20世紀(jì)五六十年代興起“菜系之說,又有了川、魯、蘇、粵“四大菜系;70
22、年代以后,又先后出現(xiàn)了“五大菜系、“八大菜系、“十大菜系、“十二大菜系等等。而每個“菜系下往往還有許多亞系或分支,如粵菜還有廣州菜、潮州菜、東江菜、海南菜等亞系。中國菜系之多真可謂令人目不暇接、眼花繚亂。1.6 餐飲工藝:綜合與藝術(shù)在中餐菜肴制作中,雖有整魚、整雞或整羊等,但根本上是以絲、丁、片、塊、條等為主的料物形狀。上火前,它們是獨(dú)立的個體形式,但放到圓底鍋翻炒后便按照廚師的設(shè)想進(jìn)行交合出餐,裝入盤的是一個色、香、味、形俱佳的整體。因此中餐菜肴的制作,從“個體到“整體的轉(zhuǎn)變,表達(dá)了中國傳統(tǒng)文化中“合的哲學(xué)思想。在中國,烹調(diào)是一種藝術(shù),它以極強(qiáng)烈的趣味性,甚至還帶有一定的游戲性。烹調(diào)之于中國
23、,簡直與音樂、舞蹈、詩歌、繪畫一樣,擁有提高人生境界的偉大意義。中國的烹飪不講求精確到秒與克的標(biāo)準(zhǔn)化,反而特別強(qiáng)調(diào)隨意性,在菜肴制作時側(cè)重知覺的感悟,強(qiáng)調(diào)憑經(jīng)驗(yàn)對結(jié)果進(jìn)行把握。中國烹飪在刀工、火候等方面具有特強(qiáng)的技藝性,其中絕大局部技藝為機(jī)械所不能代替,有的技藝也為科學(xué)所不能解釋,甚至有些為絕技、絕招,這些技藝或散布于民間,或出入于宮廷,爭奇斗艷、層出不窮、變化曼妙,令人有無窮無盡的享受,更是機(jī)械所永遠(yuǎn)無法取代的。1.7 就餐方式:合餐制中國飲食推崇“群享方式,實(shí)行合餐制。廚師將菜品準(zhǔn)備好后并不事先分盤,而是將其端到餐桌上,供圍坐在桌旁的進(jìn)餐人根據(jù)自身的喜好各自選取菜品及菜量,餐桌上的任何一餐
24、飲營銷方案方案 篇2酒店市場營銷部提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)發(fā)動工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵方法:獎勵以酒店客房協(xié)議價為根底,鼓勵員工銷售高價房。由于營業(yè)收入中 費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入本錢費(fèi)用過高,所以,獎勵記提只依據(jù)房費(fèi)計算。對于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來,滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去,開發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶。酒店給營銷人員協(xié)議價,營銷人員根據(jù)報價自主營銷,并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提 成。在預(yù)
25、定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強(qiáng)行訂房,成心造成升級客房的情況,將視同為所升級房源的特批低價銷 售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價銷售的提成=房價3%天數(shù)。房價高于協(xié)議價的提成=協(xié)議價3%+房價差價20%天數(shù)低于協(xié)議價客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的根底上,只能按 2% 記提長住房協(xié)議價的=協(xié)議價3%營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個人業(yè)績,業(yè)績單獨(dú)記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度,以營銷部下單,前臺收款簽字確
26、認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時,按比例提成;超額完成局部按5%提成;完成基數(shù)50%,按1%提成,每增加5%銷售額度,增加0.1%的提成比例;沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成局部,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個人業(yè)績記提歸個人所有。二、獨(dú)立銷售:以協(xié)議價為根底,按每天完成10間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)2,000.00元的獎勵基金;每天完成20間夜 的銷售任務(wù),即每月完成600間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)5,000.00元的獎勵基金;未能夠完成每天10間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的3%記提獎勵;完成
27、的銷 售任務(wù)超出每天10間夜,而缺乏20間夜,其10間夜按10000.00獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按3%記提。低于協(xié)議價的銷售或長包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計算。三、前臺銷售前臺銷售提成:以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主?!包S金周期間不予提成。升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價差價進(jìn)行提成禁止惡意推銷,該提成不受“黃金周限制,但酒店協(xié)議客戶事先無預(yù)定且按協(xié)議價入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺銷售為部門整體銷售,提成額由部門根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺價:房價3%天數(shù),前臺價每降低1個百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價天數(shù)2% 需
28、要特批四、其他部門員工根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶,根據(jù)房價不同,比例不同給予記提。1、前臺價:房價天數(shù)3%,前臺價每降低1個百分點(diǎn),提成比例降低0.1%2、協(xié)議價:房價天數(shù)2% 需要特批五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季節(jié)變化適當(dāng)調(diào)節(jié)變動,其記提比例按2%執(zhí)行。四、公司將按年度指標(biāo)的1%記提獎勵基金,將根據(jù)考核考績,用于非營銷部門員工的獎勵。五、指標(biāo)分解:年指標(biāo)3,150萬元,根據(jù)淡旺季節(jié)的不同分解如下單位:萬元:工程 淡季 平季 旺季 月份12、1、2、311、4、5、67、8、9、10份 額15% 35% 50%指 標(biāo)180 420 600月指標(biāo)營銷部27 63 90托管部8.55
29、19.95 28.5前廳部9.45 22.05 31.5合 計45105150所占比例指標(biāo)營銷部60% 720托管部19% 228前廳部21% 252其 他5% 60餐飲營銷方案方案 篇3一、前言中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和開展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味而著名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨外表色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),開展趨勢可概括為:開展十分迅速,
30、規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷開展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信?。二、市?企業(yè)分析宣化餐飲市場同樣存在著劇烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:1、擁有自己的特色;2、全面的質(zhì)量管理;3、足夠的市場運(yùn)營資金;4、創(chuàng)新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否那么,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的根底上新
31、生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量行家點(diǎn)評稍差,加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。三、營銷籌劃餐飲效勞的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的效勞,離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力;內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的質(zhì)量管理、有效的鼓勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氣氛為根底。鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費(fèi)者關(guān)愛優(yōu)惠活動。借此時機(jī),應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點(diǎn)進(jìn)行。1、本次活動的目的:增加“東方鴨王
32、酒樓品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方形象,增強(qiáng)競爭力;加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工效勞意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方的企業(yè)文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的開展打下良好的根底。2、活動時間:7月1日15日,共計15天。3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新四、具體方案籌劃一SP方案1、“微笑效勞在活動期間,所以員工一律微笑效勞,細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價值。具體實(shí)施如下:7月5日前召開發(fā)動大會,6日15日效勞員之間開展“效勞大比武,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日效勞之星,并給予
33、物質(zhì)獎勵。2、特價1每日推出一道特價菜,日不重樣。2隨顧客所點(diǎn)菜品加贈局部菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。3打折,這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。二內(nèi)部營銷方案內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是開展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和效勞推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的鼓勵手段。1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行效勞。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。2、征文比賽內(nèi)部員工征文:?我的選擇東方?所
34、有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方!要求:1題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。2體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3截止日期為7月13日。鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。3、本錢節(jié)約比賽通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。三產(chǎn)品營銷方案1、在推薦特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等對餐飲不明,僅供參考。2
35、、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色,吃“健康。綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!四文化營銷方案向消費(fèi)者宣傳“東方的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康,讓顧客把“吃當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。五、廣告營銷方案在信息興旺的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引群眾眼球的媒介。可根據(jù)
36、不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。六、效果分析1、宣傳造勢,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。2、店內(nèi)富有人情味,效勞周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的忠信度。3、通過效勞比賽、征文比賽、本錢節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。4、通過促銷,提升營業(yè)額。日評出“當(dāng)日效勞之星,并給予物質(zhì)獎勵。2、特價1每日推出一道特價菜,日不重樣。2隨顧客所點(diǎn)菜品加贈局部菜品,如消
37、費(fèi)100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。3打折,這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。餐飲營銷方案方案 篇4餐飲品牌營銷籌劃的兩大軟肋餐飲品牌營銷籌劃的七大軟肋,上期我們介紹了兩點(diǎn),即品牌核心價值不清晰與品牌意識薄弱。這期宏智瑞達(dá)河北營銷籌劃咨詢師,為您介紹以下兩點(diǎn)1、缺乏恒久的質(zhì)量一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng)立取得成功后,急于追求高產(chǎn)量、高效益、低本錢,用減少工序或更換原料的做法,來降低本錢和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時,隨著規(guī)模的擴(kuò)大,效勞質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠(yuǎn)不如從前,慢慢的自己放棄了消費(fèi)者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件跟不上,缺乏質(zhì)量
38、保證體系,導(dǎo)致質(zhì)量不穩(wěn)定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,影響了銷售量和市場占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,被市場淘汰,類似事件在餐飲企業(yè)中屢見不鮮。2、企業(yè)形象塑造貧乏。品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,它早已成為消費(fèi)者消費(fèi)時最重要的指標(biāo)了,而品牌想想不鮮明,消費(fèi)者又怎么能立即產(chǎn)生識別?我國企業(yè)品牌形象的塑造,在產(chǎn)品特色上沒有跟消費(fèi)者關(guān)注的特性一致,在造型美觀、時髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設(shè)計、圖案設(shè)計、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫?,均存在著致命的弱點(diǎn)。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會鮮活地呈現(xiàn)在人們的眼前,從各個方面增加產(chǎn)品的內(nèi)涵,升華產(chǎn)品的形象,消費(fèi)者才會
39、在眾多的信息之中,感覺到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒有鮮明的形象,肯定會在市場中淹沒。餐飲營銷方案方案 篇5目標(biāo)企劃20 xx年度工作總體指導(dǎo)思想是:以“打造*市餐飲第一效勞品牌為中心,建立、完善、標(biāo)準(zhǔn)企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路,實(shí)現(xiàn)公司的跨越式開展。1、在20 xx年,通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領(lǐng)*餐飲第一品牌,推進(jìn)*餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固*餐飲十年知名度的*餐飲品牌。2、20 xx年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做最大的市場宣傳;3、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的銷售工具,保證市場
40、宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強(qiáng)的*餐飲特色,提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感,協(xié)助各店店總逐步完成20 xx年年度銷售任務(wù);一、 節(jié)日對應(yīng)的促銷活動類型推介1、 國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎?wù)髀?lián)活動等。實(shí)際建議根據(jù)*餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動。2、 11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行,促銷力度應(yīng)相對較大。各種宣傳須到位,如運(yùn)用LED電子屏、條幅、短信、DM、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。3、 例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求
41、臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎活動、“餐飲菜品品鑒活動“每季度積分兌換活動等。4、 競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)效勞、特價、買贈為主。5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實(shí)際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體方案提前一個月做出。6、結(jié)合“*餐飲VIP會員及“積分會員與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動,不斷吸引招募新會員。二、 宣傳、公益活動方案1、 宣傳包括主題宣傳活動如春節(jié)拜年、315消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會、等和例行性宣傳不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告。2、 公益活動。包括主題
42、公益活動如重陽節(jié)、植樹等和例行性公益活動如助學(xué)、扶貧、幫困等,一年至少1次大型公益活動,費(fèi)用1萬元左右。3、 加強(qiáng)與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。三、 廣告位招租及DM內(nèi)刊招商;1、針對*餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。主要針對商家聯(lián)盟 每季度內(nèi)部DM報刊,進(jìn)行廣告招商。四、 加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染1、 標(biāo)準(zhǔn)各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。2、 增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。3、 節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。4、 每期DM內(nèi)刊介紹生活小常識。如用車常識、車輛維護(hù)常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等五、 創(chuàng)立VI系統(tǒng)并且加強(qiáng)對VI的管理。此方案由良將品牌設(shè)計負(fù)責(zé)。六、*餐飲餐
43、飲節(jié)日營銷籌劃方案見附件*餐飲餐飲節(jié)日營銷籌劃案1、“三八婦女節(jié)一、活動時間:3月8日二、活動內(nèi)容:(1)3月8日,當(dāng)天在*餐飲總店消費(fèi)的女性顧客每桌均可免費(fèi)贈送一壺美容養(yǎng)顏飲料。核桃花生汁、玉米汁(2)3月8日,當(dāng)天生日的女性顧客,憑有效身份證,在*餐飲總店消費(fèi)均可獲得酒店為你準(zhǔn)備的生日禮物。精美小禮品(3)3月8日,當(dāng)天在*餐飲總店消費(fèi)的女士團(tuán)體,消費(fèi)滿500元以上,可享受8折優(yōu)惠。(4)3月8日,當(dāng)天在*餐飲總店消費(fèi)滿1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!(5)凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客戶可享受抽獎活動一次,中獎率100%.小禮品類(6)凡當(dāng)日消費(fèi)的女性客人可在餐廳享受9折,并免費(fèi)贈送精品水果
44、盤一份。(7)3月8日出生的女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價。*餐飲餐飲為慶祝三月八日“國際婦女節(jié)的到來,為女性消費(fèi)者推出特大驚喜自20 xx年3月3日起至20 xx年3月8日,凡來*餐飲總店消費(fèi)的女性顧客,皆贈送特制xxxx一份?!澳竟蠝疤J薈養(yǎng)顏粥等養(yǎng)顏方面的菜肴注:每桌客人內(nèi)只要有女性即可參加此活動,所贈送的xxxxx是以每桌為單位,而非以人數(shù)為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!聯(lián)盟合作商家贊助:做女人真好進(jìn)店有時機(jī)享受以下商家提供的各項(xiàng)免費(fèi)效勞哦! 波波美容.女子會所- 送微樂能量養(yǎng)生房健康美麗新主張!艾美舍SPA女子會所-送SPA體驗(yàn)- 相信專業(yè)、決心美麗!菲力斯特健身俱樂部
45、送健身全免次卡-第一家綜合性健身俱樂部! 彪哥KTV送298元的晚場大包廂一間讓我們?nèi)ワj歌吧!法國紅酒免費(fèi)品嘗紅酒、買一送一 品紅酒就是品味生活!短信宣傳:*餐飲總店慶“三八婦女節(jié)推出“品健康美食、做魅力女人主題活動,特邀聯(lián)盟商家共同打造魅力女人。包廂、SPA、紅酒驚喜不斷哦。 :*2、消費(fèi)者權(quán)益日 3月15日目的:提升*餐飲餐飲品牌良好口碑。在*本地的3.15正面報道新聞。宣傳方式:請職能部門與媒體聚餐,軟文報道,聯(lián)絡(luò)感情,正面宣傳 宣傳內(nèi)容:餐具消毒工序,效勞操作衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行軟文報道、以及*晚報報道及口碑提升。餐飲營銷方案方案 篇6背景分析:微信5.0版本對企業(yè)微信公眾平臺群發(fā)信息進(jìn)行
46、了限制,每月只能群發(fā)一條信息,大大降低企業(yè)微信公眾平臺的營銷價值,而且微信公眾平臺使用電腦操作,必須有專人和關(guān)注者進(jìn)行互動,運(yùn)營本錢很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明朗,且收費(fèi)高昂,不適合中小餐飲企業(yè)使用。但是微信用戶數(shù)量大,使用頻率高,是企業(yè)不能放棄的一個營銷平臺。因此我們選擇使用個人微信賬號做中小餐飲企業(yè)的營銷。個人賬號有查看附近的人,分享信息到朋友圈, 操作便捷等多種優(yōu)勢,只要使用得當(dāng),能起到非常好的營銷效果??紤]到微信個人賬號要使用到查看附近的人,即時溝通互動等操作,因些我們推薦由先鋒互動提供營銷方案,中小餐飲企業(yè)指定專人執(zhí)行的策略做微信營銷。微信賬號推廣方法:查看附近的人:主動加好友
47、,附近的人主動關(guān)注ZIZI烤魚。線上推廣:微博,QQ,論壇等線上推廣渠道發(fā)布微信二維碼。線下引導(dǎo):店內(nèi)物料二維碼活動引導(dǎo)關(guān)注,傳單二維碼引導(dǎo)關(guān)注?;顒油茝V:朋友圈分享,好友推薦等。營銷方案:LBS營銷:變換簽名信息,使網(wǎng)友查看附近的人時能夠看到店內(nèi)最新活動及廣告。二維碼活動營銷:物料上二維碼活動引導(dǎo)關(guān)注實(shí)現(xiàn)口碑傳播。朋友圈營銷:朋友圈內(nèi)容發(fā)布,活動優(yōu)惠信息發(fā)布。朋友圈活動:推薦朋友關(guān)注微信贏獎品等。注:朋友圈分享內(nèi)容工作人員可關(guān)注微博,復(fù)制微博內(nèi)容并發(fā)布到朋友圈。工作人員執(zhí)行流程:1、每隔半小時查看一次附近的人,保證查看附近的人時能看到企業(yè)微信。2、上班期間隨時查看 與好友互動,解答好友疑問。
48、3、發(fā)布朋友圈信息,信息復(fù)制微博內(nèi)容簡單修改,每天下午和晚上各發(fā)布一條。4、變換簽名信息,簽名信息保證及時候改成店內(nèi)活動或微博及微信活動信息。5、引導(dǎo)店內(nèi)客戶掃描二維碼參加微信及微博活動。物料準(zhǔn)備:X展架,桌牌,海報,宣傳單頁。物料上面除了印餐飲企業(yè)品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動方案。微信活動方案例如:優(yōu)惠:只需三步,輕松獲得微信專屬菜品!1、掃描二維碼關(guān)注微信2、拍店內(nèi)環(huán)境或用餐照片并分享到朋友圈3、展示分享內(nèi)容給工作人員,工作人員贈送微信專屬菜品。餐飲營銷方案方案 篇71、活動目的通過對該西餐廳的經(jīng)營狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過七夕營銷活動解決什么問題
49、?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷售為主?不同的直接目的會導(dǎo)致活動主題及細(xì)節(jié)上的差異。而據(jù)普遍行業(yè)情形分析,節(jié)慶時期餐飲行業(yè)并不愁沒有客人上門,而對于中高檔定位的西餐廳,我認(rèn)為更關(guān)鍵的是通過對目標(biāo)消費(fèi)群的分析(20-40歲群體為主),通過活動主題的包裝及提前宣傳,營造該餐廳很好的形象與消費(fèi)氣氛,借此去提前吸引目標(biāo)群的關(guān)注。簡單的說就是在節(jié)日之前怎樣更好、更多、更精準(zhǔn)的抓住目標(biāo)客戶群以保證節(jié)日期間的銷售力度。2、觀點(diǎn)提煉吸引更多受眾的眼球是此次營銷活動的關(guān)鍵,不管該事件落實(shí)成什么形式的活動,都要具備很強(qiáng)的吸引力;不管場地選擇在什么地方,都要有相當(dāng)?shù)娜肆髁?不管參與活動的人有多少,
50、抓住目標(biāo)受眾群體最重要。策略導(dǎo)入1、西餐廳目標(biāo)受眾群分析考慮三個問題,誰會去中高檔西餐廳消費(fèi)?他們?nèi)绾蜗M(fèi)?消費(fèi)過程中的期望是什么?中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會的理想之地,除了消費(fèi)餐點(diǎn)本身之外,消費(fèi)者更注重環(huán)境、氣氛的好壞。這群人擁有既定的價值觀、熱愛生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。根據(jù)七夕節(jié)日營銷背景,我們將此次目標(biāo)受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氣氛、文化等附加值因素;他們的消費(fèi)期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無風(fēng)格?好不好玩?有無優(yōu)惠?給他們帶來了哪些精神利益?2、如何吸引他們?因?yàn)?/p>
51、節(jié)日的定位使它具備文化性,如何希望目標(biāo)群的關(guān)注?活動期間用充滿七夕文化氣氛的包裝樹立該西餐廳中高檔、獨(dú)特的形象;以滿足目標(biāo)受眾需求,具備創(chuàng)意性的活動主題引爆市場;看得見的折扣優(yōu)惠吸引更多目標(biāo)人群參加。3、營銷活動差異化亮點(diǎn)針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴(kuò)大交友圈、尋找伴侶為噱頭,在滿足單身群體的交友需求的同時以獨(dú)特的環(huán)境氣氛、活動創(chuàng)意亮點(diǎn)吸引更多目標(biāo)群體,帶動餐廳銷售。針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結(jié)婚日紀(jì)念及戀愛日紀(jì)念需求為契機(jī),吸引目標(biāo)群體的來店消費(fèi)。4、傳播規(guī)劃活動宣傳海報的紛發(fā),區(qū)域定在寫字樓、商場、鬧市區(qū)主要鎖定20-40歲目標(biāo)群體。當(dāng)天廣告活動造
52、勢宣傳?;顒悠陂g消費(fèi)代金券紛發(fā)。5、西餐廳的盈利在哪里?、活動期間的消費(fèi)代金券形式,持續(xù)拉長西餐廳熱銷周期。不僅提高餐廳當(dāng)天銷量,更保證其周期性的高銷售量。、以主題活動提高來店銷售量。第三局部活動規(guī)劃主題詮釋:西餐廳、情人節(jié)、有品位的男男女女,這似乎是三個天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營銷活動,既要有實(shí)際可觀的讓利促銷,也需要能從心理、精神上迎合目標(biāo)消費(fèi)群需求的促銷概念。此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你的主題,其一從字面上直觀點(diǎn)明活動背景、時間等根本要素,其二
53、以滿足目標(biāo)群心理渴望的標(biāo)題作為噱頭,從而到達(dá)引起消費(fèi)者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。3、活動定位及調(diào)性調(diào)性:風(fēng)格文化時尚廣泛定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性,針對20-40歲中高端消費(fèi)群體的營銷活動。4、活動形式消費(fèi)達(dá)XX金額,返利代金券以直觀讓利促銷拉長該西餐廳熱銷周期。夜晚主題活動引爆全場,制造新聞話題,擴(kuò)大知名度。餐飲營銷方案方案 篇8活動主題:慶中秋迎國慶美食節(jié)一、活動時間: 9月15日9月22日二、目的:不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜,還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)(增加人氣),獲得更多的剩余價值(利潤)。三、要求:要讓
54、消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受也。四、活動形式:1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價菜等餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權(quán)威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟2、打折消費(fèi):3、贈送優(yōu)惠券:凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。4、免費(fèi)贈送飯菜:凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。餐飲營銷方案方案 篇9一、用特價菜,彌補(bǔ)缺乏“淡季這段時間,大多數(shù)餐飲店的營業(yè)額都會有不同程度的下滑,但是,要認(rèn)清淡季餐飲的特征,推出有針對性的促銷,就會“淡季不淡。特價菜是最簡單直接有效,雖然消費(fèi)旺季已過,名貴的菜可以只有等著春節(jié)再吃,但人總是要吃飯的,普通實(shí)惠的菜也會吸引局部顧客。每日數(shù)款特價菜,不僅可以籠絡(luò)人心,還能
55、保增長,減少幾道菜式的利潤,通過其他出品來彌補(bǔ)。不少餐館的促銷活動本身就是虧本生意,但通過拉攏人氣,帶動其它消費(fèi),做足量的文章,讓酒店保本維持著,以順利度過淡季。二、籌劃美食節(jié),帶旺人氣人為地造節(jié)又是食肆應(yīng)付淡季有力的一招,前段時間,各大餐館的店慶、美食節(jié)相當(dāng)頻繁,這都是拉抬人氣的好方法,如“法國勝日門在淡季推出主題“輪船上美食節(jié),東方賓館舉行“加拿大海鮮美食節(jié)、澳門街舉辦“滋味羊節(jié)即是如此,更有甚者,餐廳還推出“三人行,免費(fèi)一人的優(yōu)惠活動?!百I二送一變相推廣,自是比直接打折高明得多,這些不同主題的活動,讓餐館賺足了人氣。舉辦美食節(jié)的目的,旨在吸引客流,提升營業(yè)額,往往是噱頭,以某一核心食材原
56、料,通過各種烹飪手法的運(yùn)用,將其整體解構(gòu),并以一席“全羊宴、“全牛宴等方式呈現(xiàn),如此讓食客大飽口福,食肆名利雙收,兩全齊美。還有,物以稀為貴,再平常的食材,只要限量供給,總會有人欣賞。根據(jù)消費(fèi)者的心態(tài),有些酒樓在城中走偏鋒,對一些特殊食材只限量供給10份,售完即止,逾期不候,將消費(fèi)者的胃口吊起來。三、數(shù)字促銷,帶動年青消費(fèi)為了讓食客來多幾次,變?yōu)槭炜?,?jīng)營者亦是花不少心思,此期間除了打折、vip卡優(yōu)惠、送果盤等慣例外,經(jīng)營者還可瞄準(zhǔn)新勢力-針對經(jīng)常上網(wǎng)的年青消費(fèi)群的生活方式,在網(wǎng)絡(luò)上搞促銷,如網(wǎng)絡(luò)訂餐、電子優(yōu)惠券,或與銀行捆綁合作,推出刷卡優(yōu)惠活動。物業(yè)與企業(yè)聯(lián)手推出網(wǎng)上電子優(yōu)惠券,打印出來后
57、就可以憑券去消費(fèi),可當(dāng)作現(xiàn)金使用,迎合了不少年輕人的消費(fèi)需求。四、淡季整修翻新,增加時尚元素不少餐館選擇在淡季的時候,把店面裝修翻新,使得酒店在軟硬件方面,縮短和其它酒樓的差距,重新打扮得分,這不失為上策。從10月中旬開始,勝記、宏記、川味濃等紛紛對酒店進(jìn)行局部改造,有的甚至是全面翻新,準(zhǔn)備以全新的面貌迎接旺季的到來,這些餐館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在的餐飲競爭如此劇烈,消費(fèi)者對環(huán)境相當(dāng)看重,只有不間斷地通過對餐館的翻新,可以不斷地增加餐飲行業(yè)中的流行元素,順利完成的企業(yè)轉(zhuǎn)型,這樣才能讓企業(yè)立于不敗之地。五、體驗(yàn)消費(fèi),完善缺乏淡季里,營銷工作重點(diǎn)可歸納為三個方面:1、老客戶的維護(hù);2、新客源的開發(fā);3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷本錢是必不可少。餐廳可通過與顧客面對面交流、 溝通、填寫調(diào)查表單的形式獲得顧客意見,也可以邀請朋友以顧客的身份,對餐廳的進(jìn)行體驗(yàn)感受。只有將餐廳存在的問題針對性解決了,再輔助符合餐廳現(xiàn)狀,以及受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷的營銷籌劃,就能將餐廳的生氣炒熱。一個有實(shí)力,受消費(fèi)者追捧的餐廳,在一年四季生意差距并不會太大,只是冬季更火爆。六、巧借文化牌城中的食肆無論是出品,還是食材都無明顯優(yōu)勢,怎樣才能保增長?于是有的就打起“文
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