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文檔簡介

1、醫(yī) 院 信 息 管 理第十章 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)流程及特點一、醫(yī)院的基本活動分析二、醫(yī)院的信息類型分析三、醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)一、醫(yī)院的基本活動分析醫(yī)院的基本活動:以病人醫(yī)療為核心, 醫(yī)院所有科室及活動都是圍繞該核心運行。 醫(yī)院“以病人為中心”的服務(wù)宗旨 以病人為中心1、直接為病人服務(wù)的臨床部門:直接為病人做醫(yī)療的各臨床部門以病人為中心2、支持臨床活動的部門:收費、藥劑、倉庫、設(shè)備、信息、病案統(tǒng)計等以病人為中心3、管理臨床活動的部門:人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、藥劑、財務(wù)等病人在醫(yī)院的醫(yī)療活動可分為: 門急診 住院門、急診就診流程收費處建新卡掛號醫(yī)生診間開檢查、 治療、化驗單、處方 收 費 做檢查、治療、化

2、驗 取藥門急診診療的特點病人多,病情復(fù)雜;流動快,信息不易采集;要求及時性強;需病人主動接觸涉及的部門多;醫(yī)護(hù)人員流動相對頻繁。住院就診流程醫(yī)生開住院單病區(qū)收費處辦入院手續(xù)入住病區(qū),護(hù)士按排床位醫(yī)生開醫(yī)囑、護(hù)士站執(zhí)行病區(qū)藥房、醫(yī)技檢查治療科室、手術(shù)麻醉血庫等相應(yīng)科室接收信息并執(zhí)行完成治療出院,病區(qū)收費結(jié)賬住院診療的特點病人相對穩(wěn)定,信息易采集;病人的醫(yī)療過程長且復(fù)雜;病人診療的信息量大;醫(yī)護(hù)人員相對穩(wěn)定;支持管理住院過程的部門增多。二、醫(yī)院的信息類型分析醫(yī)院的目標(biāo)、任務(wù)、性質(zhì)和服務(wù)對象決定了醫(yī)院信息系統(tǒng)是各類信息系統(tǒng)中最復(fù)雜的系統(tǒng)之一。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)特點,可將醫(yī)院信息系統(tǒng)劃分為五個部分:醫(yī)院基本

3、信息可分為5部分1、臨床診療2、藥品管理3、經(jīng)濟管理4、綜合管理與統(tǒng)計分析5、外部接口臨床診療 以病人信息為核心,病人在醫(yī)院的診療過程為主線,醫(yī)院所有科室沿此主線展開工作。藥品管理包括藥品的管理和臨床使用1)基本職能:藥庫、藥房及藥品的發(fā)放管理;2)臨床部分:合理用藥及用藥咨詢經(jīng)濟管理與醫(yī)院所有發(fā)生費用的部門相關(guān),包括收費、物資、設(shè)備、財務(wù)、經(jīng)濟核算等綜合管理與統(tǒng)計分析病案的統(tǒng)計分析管理,醫(yī)院業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總、分析、綜合處理,并提供決策依據(jù)。病人咨詢服務(wù)。支持醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的各項管理和保障醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展的各項工作等外部接口醫(yī)療保險系統(tǒng)各種結(jié)算系統(tǒng)遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)醫(yī)療三、醫(yī)院信息系統(tǒng)的開發(fā)(一)、系

4、統(tǒng)開發(fā)的前期工作:首先必需了解醫(yī)院的日常工作流程;明確開發(fā)系統(tǒng)的要求和最終要達(dá)到目的;明確開發(fā)系統(tǒng)所包含的對象;了解各部門的具體工作流程,各崗位的工作性質(zhì)、內(nèi)容、要求和規(guī)范,崗位之間的銜接關(guān)系;了解各相關(guān)部門之間的銜接和制約關(guān)系了解與目前正在開發(fā)系統(tǒng)相關(guān)的其他系統(tǒng)是否存在接口問題;明確系統(tǒng)的詳細(xì)功能做好所有的文檔和管理(二)、硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計1、根據(jù)系統(tǒng)的功能和使用要求確定相關(guān)的設(shè)備配置、數(shù)量、安裝地點,并進(jìn)行整體的網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計。門診掛號收費:掛號收費同窗口,醫(yī)??ńY(jié)算,多種方式預(yù)約掛號。門診西藥房:前、后臺發(fā)藥、備藥,刷卡確認(rèn)發(fā)藥,則一個窗口需2臺計算機,后臺配打印機打印處方,前臺配刷卡機,一臺藥房管理,電源保障配UPS。2、根據(jù)項目進(jìn)度制定各設(shè)備采購時間,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的進(jìn)度計劃,并按計劃實施。3、根據(jù)軟件開發(fā)過程中出現(xiàn)的變更,調(diào)整需采購的設(shè)備、采購的時間及網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計。4、全程跟蹤管理(三)軟件系統(tǒng)開發(fā)1、門急診系統(tǒng)門急診掛號收費:各種方式掛號和付費;門診醫(yī)生工作站:開處方、檢驗、檢查、治療門診藥房:1、門急診系統(tǒng)臨床檢驗:接收樣

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