2022年火警、火災應急處理程序

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁2022年火警、火災應急處理程序(一)發(fā)現(xiàn)火警：聽到警鈴或發(fā)現(xiàn)樓層煙霧1.及時通知管理處、部門領導，同時通知相關人員現(xiàn)場確認；2.利用周圍的消防器材，配合義務消防員將火源撲滅。(二)發(fā)現(xiàn)火災：看到樓層著火或有火焰竄出窗外l.立即打119火警電話報警(報警時應講清著火的具體樓層、門牌號碼、有無重大危險源、什么物質(zhì)著火、報警人姓名及其報警電話號碼)，同時通知公司部門領導并安排相關人員去路口接消防車；2.利用身邊的消防應急器材及時趕到現(xiàn)場協(xié)助撲救火災；3.做好火場安全秩序維護，保護好火災現(xiàn)場。(三)發(fā)現(xiàn)停放車輛著火l.及時用干粉滅火器、泡沫滅火器或石棉毯

2、將著火車輛火源撲滅：2.向領導匯報，并通知車主前往相關部門處理：3.發(fā)現(xiàn)車輛漏油或油箱著火及時用沙土或于粉、泡沫滅火器將火源撲滅，并迅速撤離現(xiàn)場，同時遠距離現(xiàn)場監(jiān)控。(四)中控室值班人員火災、火警處理1.值班人員在發(fā)現(xiàn)火警的情況下(顯示屏顯火災)應及時通知相關人員(保安員或消防檢修員)趕到現(xiàn)場(報警點)確認，如系統(tǒng)發(fā)生故障應及時通知檢修員排除(按程序文件規(guī)定時間)；2.如發(fā)現(xiàn)明火應立即用樓層的消防設施器材將初起火源撲滅，并及時向部門管理處領導匯報情況。(五)火災事故處理1.當火災得到確認并迅速蔓延時，值班人員應立即打119電話報警，同時通知公司、管理處領導，并安排專人去路口迎接消防車；2.與此

3、同時通知值班電工切斷著火層、電源、氣源將電梯迫降至首層，開啟消防泵和應急發(fā)電機，啟動排煙系統(tǒng)，確保消防給水正常。(六)保安員在執(zhí)勤時，如遇住戶(單位)房內(nèi)滲出濃煙，映出火苗或有較濃的煤氣味時，恰房門緊鎖(閉)，室內(nèi)無人應答，又聯(lián)系不到業(yè)主。1.保安員應立即報告保安部和管理處，并致電派出所；2.力爭找到突破口，與鄰居說清楚，取得鄰居的同意，在保證自身安全的前提下，謹慎地從鄰居的陽臺口爬入：3.需要破門進入救助時，報告派出所民警，由派出所民警授權：4.如住戶內(nèi)無人時，應保證兩名以上隊員在場：5.及時與業(yè)主、住戶聯(lián)系。(七)疏散自救方法1.熟悉環(huán)境，臨危不亂：每個人應對自己生活、工作的居住建筑物結構

4、及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環(huán)境也應養(yǎng)成留意通道及出口的方位等習慣，便于關鍵時刻逃離火場；2.保持鎮(zhèn)靜，明辨方向：突遇火災時應保持鎮(zhèn)定，不要盲目地跟從人流和相互擁護，盡量往空曠或明亮的地方跑和樓層下方跑，若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生；3.不入險地，不貪財物：不要因貪戀或顧及貴重物品，浪費宋貴時問，謹記生命最重要；4.簡易防護，掩鼻匍匐：經(jīng)過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子匍匐撤離；5.善用通道，莫入電梯：發(fā)生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺、窗臺、屋頂?shù)扰实桨踩攸c，或利用下水管滑下樓脫險；6.避難場所，固守待援：如在房內(nèi)側手摸房門，感到燙手，千萬

5、不能開門應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾，濕布條塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援；7.傳遞信號，尋求援助：被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口(白天在窗口可用鮮艷的衣物晃動，晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發(fā)生聲音求救)；8.火已及身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢；正確做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效；9.緩降逃生，滑繩自救：高層，每層起火后可迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生；即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊或4

6、層以下才考慮采取這一方式；還應注意選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發(fā)墊或打開大雨傘跳下。2022年火警、火災應急處理程序（二）1.0目的規(guī)范火警、火災的處理程序的方法，確?；鹁?、火災得到及時有效的控制的處理。2.0適用范圍適用于物業(yè)轄區(qū)內(nèi)火警、火災的應急處理。3.0職責3.1主管經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況，驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。3.2護衛(wèi)處主管負責制定年度培訓計劃，并負責具體組織實施。3.3護衛(wèi)處負責協(xié)助消防管理中心組織滅火撲救。4.0程序要點4.1報警與確認4.1.1火警信息?；鹁畔⒖梢允牵篴)消防控制中心接收的火警信號(包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯

7、示)；b)護衛(wèi)員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)的火警；c)住戶的報警。4.1.2火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同，火警信息確認可以是：a)消防控制中心從自動報警裝置系統(tǒng)接收的火警信息，應立即用對講機、電話通知機電處當值電工(或附近護衛(wèi)員)趕赴預警現(xiàn)場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤動發(fā)出的信息或有人違章(如燒紙、施工、向探頭噴煙)引起的報警，若屬于非誤報，則應查明預報原因，追蹤煙霧來源，確認中應隨時保持與消防控制中心的聯(lián)系，并報告確認情況；b)發(fā)現(xiàn)火警的安全員員應立即趕赴火警現(xiàn)場，判明是否屬于火警，若是人為違章造成的火警現(xiàn)象應予制止；若是火警，則按火警、火災處理方法進行處置。c)住戶報警。公司任何人員或部

8、門接到報警時，應立即用最有效的手段報告消防管理中心，并按火警、火災處理方法進行處置。4.2火警、火災處理原則及方法4.2.1火警、火災的處理原則：a)確認的火警應在第一時間內(nèi)向消防管理中心和“119”臺報警的原則；b)立即開展撲滅火警、火災的原則；c)積極疏散所引響的住戶，搶救被困人員的原則；d)將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場所的原則；e)盡力搶救公司財產(chǎn)和住戶生命財產(chǎn)安全的原則。4.2.2火警、火災的處置方法：a)公司任何員工發(fā)現(xiàn)火警，應就近取滅火器材迅速撲滅火警；b)若火警有發(fā)展趨勢，應一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫消防管理中心主管(班組長)和相關人員前往撲救；c)取用滅火器材

9、時應正確選用滅火器(根據(jù)物質(zhì)的燃燒特性)以免用錯滅火器使回火復燃；d)若是機房、電氣發(fā)生火災，應先切斷一切電源，選用“1211”、干粉和CO2等滅火器直接噴射火源處，如有油的電源設備(如變壓器、油開關)著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動滅火裝置的場所，直接開啟自動滅火裝置施放藥劑滅火。4.3火災撲救及現(xiàn)場控制4.3.消防管理中心根據(jù)預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現(xiàn)場進行控制，消防管理中心主管應臨指揮，具體要求如下：a)向“119”臺報警，并派隊員到必經(jīng)路口引導；b)通知安全處緊急組織安護衛(wèi)員趕赴火災現(xiàn)場，進行外圍警戒和交通管制；c)通知安全處立即組織安全員員趕赴火場進行疏

10、散，救護被困人員，搶救財物，協(xié)助滅火；d)通知機電處電工斷開相關電源，開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)防水泵，保證消防供水；e)消防管理中心班組長在其主管的指揮下帶領消防員鋪設水帶，施放滅火，控制火勢。4.3.2火災現(xiàn)場及影響區(qū)人員的疏散：a)公共娛樂場所超高層樓座的消防控制中心應通過消防應急廣播裝置進行廣播，通報火災情況，引導群眾疏散；b)護衛(wèi)處護衛(wèi)員員應逐戶(樓層)通知受影響的住戶、顧客，引導住戶疏散；或做好撤離準備；c)公共娛樂場所值班電工在切斷電源后應開通應急照明電源，火災現(xiàn)場部門員工打開所有安全通道，引導住戶、顧客有序地撤離。4.3.3撲救：a)公共娛樂場所和超高層樓座的消防控制中心應立即

11、進行操作，同時遵守消防系統(tǒng)操作標準作業(yè)規(guī)程，將火災單元的電梯迫降到低層，以供消防隊員撲救用；b)撲救工作應有組織的進行，在公安消防隊未到達之前，消防管理中心主管或履行其職責的人應負責火災現(xiàn)場的指揮，調(diào)動一切人員利用所有消防設備和裝備器材開展撲救工作；c)公安消防隊到達以后，消防管理中心迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織公司所有參戰(zhàn)人員配合撲滅火災。4.3.4交通管制和現(xiàn)場治安的維護：a)安全處主管親臨火災現(xiàn)場組織并指揮所屬安全員員對火災現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制；b)撤出或移走妨礙消防和救護車輛通行的障礙；c)阻攔與撲救無關的人員進入火災現(xiàn)場或影響區(qū)，防火場中物品被盜竊；d)看管被搶救的公私財物，在火災撲救前嚴禁任何人轉(zhuǎn)移；e)保護現(xiàn)場使用的消防器材裝備正常使用。4.3.5疏散及轉(zhuǎn)移物資：a)安全處主管到領所屬安全員員協(xié)助安頓、疏散住戶，協(xié)助運送火場中被困或受傷人員；b)護衛(wèi)員應積極主動進入火災現(xiàn)場，撤出易燃、易爆物品，搶救公私財物。4.4火災撲滅后的處置4.4.1消防管理中心主管以及相關人員應配合公安消防部門對火災現(xiàn)場進行調(diào)查分析，評估火災造成的損失，填寫火警、火災事故報告表，組織對滅火預案的可_性和有效進行討論，必要時進行修改。4.4.2安全處主管應組